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    1. 餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)

      時間:2024-12-27 14:59:26 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)(精品)

        在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的餐飲總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)(精品)

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)1

        1、審核新店開業(yè)證照申辦,營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證、員工三證;審核新店排班排班表;

        2、審批崗位編制表,負(fù)責(zé)新店開業(yè)人員面試;

        3、審批部門產(chǎn)品規(guī)劃,要求滿足同城同質(zhì)同價,搭配符合要求,審核產(chǎn)品定價,毛利達(dá)標(biāo),審核物料采購需求;

        4、審核門店營銷解決方案;

        5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理,空防、消防、食品、網(wǎng)絡(luò)信息、防損,事故0發(fā)生;

        6、審核營銷方案的準(zhǔn)時有效性,營銷方案培訓(xùn)執(zhí)行情況;

        7、審核市場調(diào)研執(zhí)行,準(zhǔn)時及報告及時,審核廚房、吧臺產(chǎn)品研發(fā),及時性及達(dá)標(biāo);

        8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊氛圍建設(shè);

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)2

        崗位職責(zé):

        1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟,樹立公司形象?/p>

        2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。

        3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。

        4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。

        5.執(zhí)行運營標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標(biāo)準(zhǔn)。

        6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。

        7.監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進(jìn)行管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn),帶領(lǐng)團(tuán)隊高效、務(wù)實開展經(jīng)營管理工作;

        8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;

        9.制定出已投資項目運營管理的`有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實施;

        10.評估集團(tuán)已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;

        11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;

        12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施方案;

        1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)制定相關(guān)運營及管理制度。

        2、負(fù)責(zé)公司整體運營工作、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理。

        3、負(fù)責(zé)公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。

        4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。

        任職資格:

        1、?埔陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔(dān)任運營總監(jiān)工作;

        3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規(guī)范和流程,對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰(zhàn)略眼光;

        4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)3

        1、執(zhí)行總經(jīng)理制定的超大客戶開發(fā)戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的責(zé)任管理體系并將已有的機(jī)制復(fù)制到其他大型客戶;

        2、利用公司全國惟一性的獨特優(yōu)勢,并借助政府推手形成各大客戶銷售的.有效抓手,加快落地進(jìn)度;

        3、結(jié)合公司的獨特優(yōu)勢,制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;

        4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),分解指標(biāo)責(zé)任任務(wù),優(yōu)化已有的銷售運營政策,以適應(yīng)今后平臺化運作的運營模式;

        5、建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求; 6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù); 7、銷售團(tuán)隊建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,通過責(zé)任文化提升銷售人員的責(zé)任素質(zhì),進(jìn)而提高責(zé)任成果;

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)4

        1、崗位名稱:營運總監(jiān)

        2、崗位級別:二級

        3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

        4、管理對象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部

        5、工作內(nèi)容:

        全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展工作計劃、督導(dǎo)各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營運的服務(wù)項目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

        6、崗位職責(zé):

        1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

        2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

        3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)。

        4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的.操作架構(gòu)體系。

        5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢

        6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

        7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

        8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準(zhǔn)后組織實施。

        9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題餐飲營運總監(jiān)崗位職責(zé)百科。

        10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會形象。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)5

        1、餐廳運營標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建立與完善;協(xié)助建立門店運營管理體系;

        2、執(zhí)行運營方案落地,全面進(jìn)行階段性及戰(zhàn)略性運營目標(biāo)規(guī)劃、分析與達(dá)成;

        3、巡視店面管理質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量,并進(jìn)行不斷優(yōu)化與提升,負(fù)責(zé)門店店長的績效考核;

        4、不斷攝取市場終端信息,競品比較,同類競爭分析,及時掌握市場發(fā)展趨勢及熱點,制定所管轄的門店營業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)并指導(dǎo)各餐廳店長達(dá)成;

        5、負(fù)責(zé)召集每月營運工作例會和其他會議,經(jīng)營管理情況監(jiān)督預(yù)警,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題;

        6、對門店管理人員跟蹤培訓(xùn)及考核,同時關(guān)注整個運營團(tuán)隊的.成長及業(yè)務(wù)掌握程度,及時展開相關(guān)培訓(xùn);建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營團(tuán)隊;協(xié)助人力資源部合理優(yōu)化餐廳人員配置。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)6

        1.統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力,多任務(wù)的原則基礎(chǔ)上。

        2.協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。

        3.保證餐廳管理團(tuán)隊掌控各自的利潤率。

        4.密切配合每個餐廳經(jīng)理設(shè)置年度業(yè)務(wù)預(yù)算,這將組成部分飯店的`年度業(yè)務(wù)計劃。

        5.監(jiān)督所有的成本,制定方法控制成本。

        6.準(zhǔn)備月度業(yè)績預(yù)測根據(jù)預(yù)測安排人員。

        7.根據(jù)酒店的政策和程序,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

        8.監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。和餐廳經(jīng)理,宴會廳經(jīng)理和廚師長糾正不正確行為。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)7

        1、組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

        2、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)各部門的工作。

        3、確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用及所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用。

        4、控制并初步批準(zhǔn)所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        5、在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓(xùn)計劃、制定工作時間表及切實可行的'規(guī)章制度。

        6、確保有關(guān)衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施。

        7、在財務(wù)部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運營物品的盤存。

        8、組織并主持餐飲部會議。

        9、提供相關(guān)的預(yù)算交由總經(jīng)理。確保部門的合理使用。

        10、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務(wù)方法的建議。并保證管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施。

        11、指導(dǎo)并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

        12、保證各部門服務(wù)環(huán)境及質(zhì)量管理。

        13、對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

        14、指導(dǎo)并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

        15、不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級別酒店中處于領(lǐng)先地位。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)8

        1、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的團(tuán)隊建設(shè)(團(tuán)隊人員培養(yǎng)、提升團(tuán)隊凝聚力等);

        2、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的建設(shè);

        3、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心餐點品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)管控(提升顧客滿意度等);

        4、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的'成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);

        5、負(fù)責(zé)餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產(chǎn)安全);

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)9

        1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店(集團(tuán))餐飲項目的經(jīng)營戰(zhàn)略、促銷計劃,擴(kuò)大銷售渠道,提高餐飲銷售量;

        2、負(fù)責(zé)實現(xiàn)年度經(jīng)營預(yù)算和利潤指標(biāo);

        3、全面負(fù)責(zé)酒店(集團(tuán))的餐飲部管理工作,包括:(設(shè)置餐飲部的組織架構(gòu)、部門及崗位工作職責(zé)、制定績效考核方案、建立并完善餐飲部物資管理制度、現(xiàn)場管理等);

        4、負(fù)責(zé)餐飲部菜品的出品質(zhì)量把控,定期同行政總廚研究新菜品,推出新菜單并針對性的.進(jìn)行各項促銷活動;

        5、制定并達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)與賓客滿意度目標(biāo)。禮貌、迅速、高效地處理賓客提出的問題、投訴或要求予,確保賓客滿意度;

        6、建立健全酒店餐飲組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,使之部門工作精簡、高效、安全;

        7、熟悉國家《食品衛(wèi)生法》,并用于部門工作管理,確保餐飲部的食品衛(wèi)生及安全;

        8、負(fù)責(zé)酒店餐飲部公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)酒店(集團(tuán))的良好社會形象,做好與相關(guān)業(yè)務(wù)單位良好接洽和外聯(lián)工作等;

        9、與財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算;

        10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)10

        運營總監(jiān)崗位職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)教育產(chǎn)業(yè)的運營工作,包括制訂運營規(guī)劃及運營策略;

        2、通過教育營銷活動策劃、對外合作等多種方式獲取客戶;

        3、制定中長期的運營規(guī)劃,促進(jìn)幼兒園品牌推廣和獲得快速認(rèn)可;

        4、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等方法,關(guān)注教育產(chǎn)業(yè)的市場表現(xiàn),不斷提出改進(jìn)意見;

        5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源運營目標(biāo);

        6、關(guān)注行業(yè)競爭狀況并及時作出反應(yīng)。

        運營總監(jiān)的工作范圍很大,工作掌握的權(quán)利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時要求其人際能力強(qiáng),才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面:

        (一)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;

        (二)整體負(fù)責(zé)品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的'品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。

        (三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

        (四)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

        (五)負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

        另外,運營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃,完成公司既定銷售目標(biāo),還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外,有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營,保障目標(biāo)達(dá)成;

        負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時,運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作,負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。

        要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān),除了必需的專業(yè)能力以外,其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面,也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時,對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)11

        【概述】

        1、負(fù)責(zé)分析餐飲市場,制定餐飲促銷安排和長、短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立并完善各項規(guī)章制度、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn),并指揮實施;依據(jù)飯店客源狀況和市場改變,與市場銷售總監(jiān)及行政總廚(廚師長)共同制訂全年及各月、各季食品節(jié)、食品周活動安排及推銷安排;并嚴(yán)格檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進(jìn)行有效的成本限制。

        【范圍】

        1、行政及業(yè)務(wù)決策權(quán)限:具有部門申購、領(lǐng)用、報銷、審批單的簽字權(quán)。

        2、人事權(quán)限:員工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權(quán);在崗位技能考評中具有決策權(quán)。

        3、資金權(quán)限:無

        【職責(zé)】

        1、部門溝通

        主持餐飲部每日例會,完成上傳下達(dá)工作,并剛好協(xié)調(diào)與其他各部之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)作;并親密協(xié)同財務(wù)與選購等相關(guān)部門,做好成本消耗及費用開支的限制工作;并主動協(xié)作工程修理保養(yǎng),確保全部餐廳的清潔衛(wèi)生。

        2、制定各項規(guī)章制度

        參加制定和發(fā)展飯店戰(zhàn)略目標(biāo)和各種工作安排以及業(yè)務(wù)措施,規(guī)范操作程序;向曹總經(jīng)理供應(yīng)專業(yè)詢問和建議,確保飯店效益和經(jīng)營運作的順暢。

        3、人力資源管理

        1)制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點、推出新菜單并有針對性的組織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習(xí)其它飯店的先進(jìn)閱歷、技術(shù);

        2)依據(jù)飯店的有關(guān)人力資源體系探討制定適合本飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置,提出部門中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級部門管理人員職責(zé)范圍;加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè),督導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高員工的素養(yǎng);

        3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作;

        4)檢查下屬各崗位人員的服務(wù)看法,服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火安全教化。

        4、成本核算

        1)主動了解市場動向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用;

        2)依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格與要求,正確限制毛利率與成本;

        3)與財務(wù)部協(xié)作做出每年的預(yù)算和月安排,探討擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入;

        4)依據(jù)飯店的要求和各項可參考指標(biāo),科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、切實地編制本部門的年度收入預(yù)算、年度費用預(yù)算和年度飯店資本重置預(yù)算。將預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)、實施限制和落實,保證預(yù)算的執(zhí)行和實現(xiàn);

        5)檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監(jiān)督選購及盤點,進(jìn)行有效的'成本限制。

        5、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

        1)留意現(xiàn)場管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監(jiān)督,保證各項運作正常;

        2)貫徹來賓至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念,建立、健全桃花源酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序和操作規(guī)程,督導(dǎo)各部門貫徹實施,保證飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實施,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

        3)建立來賓喜好檔案,并組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí);

        4)主動地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對餐廳環(huán)境的滿足度。

        6、安全監(jiān)查

        1)領(lǐng)導(dǎo)部門的安全管理工作,建立健全部門的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門的財產(chǎn)安全;

        2)培育員工特殊是廚師較強(qiáng)的食品安全及防火安全的重要性;確保部門員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;

        3)抓好設(shè)備、設(shè)施的修理與保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確運用,防止發(fā)生事故。

        7、完成上級交辦的其它工作任務(wù)

        1)按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)12

        1、全面把控制定集團(tuán)旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。

        2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施。

        3、定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監(jiān)管餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進(jìn)行有效的成本控制。

        4、抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,提升服務(wù)質(zhì)量。

        5、定期會同集團(tuán)出品總監(jiān)、營銷(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,推出新菜單并針對性進(jìn)行各項促銷活動。

        6、定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的'作用管理工作進(jìn)行督導(dǎo),定期做好績效評估和匯報反饋工作。

        7、督導(dǎo)實施培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、技能及良好的工作態(tài)度。

        8、組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團(tuán)餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團(tuán)餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。

        9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)13

        1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內(nèi)餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度;

        2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各餐廳預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱各餐廳營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;

        3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調(diào)撥人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進(jìn)行;

        4、負(fù)責(zé)組織開展餐飲服務(wù)研究,結(jié)合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;

        5、負(fù)責(zé)提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

        6、負(fù)責(zé)制定餐飲培訓(xùn)計劃,并于各業(yè)務(wù)模塊中組織開展相應(yīng)專題培訓(xùn),提升員工服務(wù)水平;

        7、負(fù)責(zé)參與社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進(jìn)方案;

        8、負(fù)責(zé)處理社區(qū)居民餐飲相關(guān)投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14

        1、全面負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

        2、負(fù)責(zé)每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進(jìn)行總結(jié)分析,并對重點意向加盟商進(jìn)行重點跟進(jìn);

        3、負(fù)責(zé)推進(jìn)加盟招募活動,負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

        4、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略;

        5、負(fù)責(zé)對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。

        6、負(fù)責(zé)全年加盟展會計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會及招商會。

        大型餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)(通用7篇)5

        1、成立餐銷團(tuán)隊,并完善薪資及提成獎勵方案。

        2、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時營銷策劃方案和預(yù)算。

        3、制定銷售計劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)。

        4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會議,展覽,包價等進(jìn)行共同促銷。

        5、根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃

        6、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

        7、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

        8、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的`資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

        9、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點。

        10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態(tài)。

        11、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

        12、處理餐銷部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

      餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)15

        1、負(fù)責(zé)項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

        2、能制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)加強(qiáng)公司整體服務(wù)質(zhì)量;

        3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標(biāo)和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

        4、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。

        1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的'制定。

        2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

        3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

        4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

        5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。

        6、完成上級交給的其他任務(wù)。

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