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    1. 團隊建設心得體會

      時間:2024-10-08 10:43:39 團隊建設 我要投稿

      團隊建設心得體會合集(15篇)

        當我們有一些感想時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的團隊建設心得體會,歡迎閱讀與收藏。

      團隊建設心得體會合集(15篇)

      團隊建設心得體會1

        我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。

        雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。

        在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。

        談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導的授權(quán)及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。

        其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。

        10月24日,我榮幸地參加了為期一天一夜的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一天一夜里,我學到了有關(guān)團隊建設的很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。非常感謝幼兒園領(lǐng)導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。整個培訓安排井然有序,隊員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,培訓過程中的游戲更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,讓我有所得,有所思,有所悟。

        理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌

        常言道知易行難。一天的學習,學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。在今后的工作中,自己要在二個方面下功夫:

        一是做好學習與工作相結(jié)合,樹立終身學習的理念。

        時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會書到用時方恨少。由此,使自己再一次領(lǐng)悟到活到老,學到老的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務。

        二是要學會反思并勤于反思。

        老師為我們打開的只是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。

        “工作就意味著責任,責任成就人生”,這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白,通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。

        這次的.學習培訓,本來以為是團隊高層的領(lǐng)導者才需要掌握的管理知識,學習之后有了新的認識,其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的,只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的,這樣員工我們才知道自己應該干什么,應該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領(lǐng)導交待的每項任務和整體目標的達成。

        經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當時聽了只是笑笑而已。其實,這句話里面,是存在一個負責任和不負責任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責,就是對你的人生負責。對于本職工作,要做一個有責任感的導游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應該及時解決,這就是對工作負責任的表現(xiàn),讓客人對我們酒莊留下好的印象。

        不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入這個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。

        通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取,與時俱進,把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風貌。

        已經(jīng)很久很久的時間,沒有再有過寫點東西,表述自己心理活動的想法了,可能是因為自己成熟了,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因為自己變懶了,不愿意去讓自己的大腦的下班之后還繼續(xù)的高速運轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實在無法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。

        在這個時候,特別會去感恩在之前對我有過很大的幫助的人,南京的王總,無錫的張總,雖然管理方式上的強勢讓我會時有抱怨,但是走過這段路再回首的時候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗。正因為是曾經(jīng)在無錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個扛槍打鳥的土匪。

        “團隊建設”,既然提到了建設,一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開始,一個細節(jié)一個步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個不是靠兩聲口號或者強壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認同,高度統(tǒng)一的目標感及團隊文化背景才形成的強大的凝聚力,讓團隊中所有的人擰成一股繩,朝著一個方向去拼殺,才能形成一種強大的凝聚力,讓團隊中每個人心中有著很驕傲的自豪感,很強烈的歸屬感,職場中的自信最重要的基礎(chǔ)就是強烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會在循序漸進中體會什么是信仰,才會漸漸的變成一個有信仰的人,成為一個真正的隊。思想需要通過培訓互動去形成,認同需要徹底的溝通去形成,目標感自然而然就會在團隊當中體現(xiàn)出來,我們所需要做的就是調(diào)整并去把控這個目標,不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個問題,凝聚力是一個無論大團隊還是小團隊的軸心,只要這個軸心運轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會找到解決的方案。

        再有就是團隊間協(xié)作的問題,銷售公司中,核心永遠是銷售團隊,這個是游戲的基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個已經(jīng)既定的規(guī)則,問題的答案非常簡單,因為團隊的凝聚力需要依靠銷售團隊去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會有分工,就像是宇宙中的星系,無論你以什么樣的速度、什么樣的方式運轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽,因為你需要陽光,如果違背這個基本的規(guī)則,只會出現(xiàn)災難片中暗無天日的場景,本末倒置,到最后就會變成相互推諉,各自為政,事不關(guān)己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因為你違背的是一個基本的規(guī)律。

        本來是想說點心得的,好像變成了抱怨,不過抱怨也好,心得也罷,確實是通過了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識決定成績,眼光決定高度,相信問題總會得以解決......

      團隊建設心得體會2

        什么叫團隊?團隊是由員工和治理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學問和技能協(xié)同工作,解決問題,到達共同的目標。

        首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積存閱歷,使之取得重大的成果。以上種種打算了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建立不起長城的,但并不是每支團隊都有力量創(chuàng)立長城,主要表達在團隊的組成及領(lǐng)導,目標方向和團隊規(guī)模確實定,人員力量要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。

        讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效治理團隊的重點。團隊必需是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結(jié)全都、齊心協(xié)力的去完成這項任務,良好的溝通力量是解決簡單問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氣氛中使用高效的'工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導是環(huán)境氣氛的創(chuàng)立者,在這里,他必需擔當起相應的職責,形成一套行之有效的標準,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出堅決的推斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的典范將在團隊隊員心目中得到確定及鄙視。

        團隊是基于不同根底的人而建立,有些時候每個人的動身點不一樣,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人沖突都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導者要擁有協(xié)調(diào)并處理沖突的力量,除此以外領(lǐng)導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的缺乏,能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題,并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱忱。

        領(lǐng)導團隊是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶著好,這還得靠領(lǐng)導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀看、勤奮學習耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。

      團隊建設心得體會3

        近日,我有幸參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識,加強執(zhí)行力,提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展,不僅讓我傳神對自己有了更生動的認識,同時也不能考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺,感想頗多。

        9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行,團隊素質(zhì)拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕。全體學員在基地的會議室里,聆聽了基地老師對相關(guān)情況的說明和對此次活動的期望后,我們就開始了培訓前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。

        28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”,――也就是我們每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面,飛躍去抓牢對面的單杠。上時當我西站在高處那個鐵桿子上時,踩在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是面介的,只剩那根單杠,風刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全運輸商保護繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲,我絕對不能給這個團隊丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會翱翔的鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像x。終于抓住了目標!!

        當我盡早站在地面上時,依然有些不敢相信,自己嗎做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程,成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要有挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,拓展訓練的對人的體能的要求并不高,更多的勁敵是對人因的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在和精神上都有一個新的`超越,重新認識自己、認識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認識自我,超越自我。

        同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學員深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性——用對自己的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴團結(jié)起來共同完成心中的目標。還是蒙學員全體上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務,這個項目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強有力的領(lǐng)導、合理計劃、嚴密組織、團結(jié)協(xié)作、認真落實嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體而言目標和利益為首要的情況下,要依托自己的才智與作用,使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。

      團隊建設心得體會4

        曾經(jīng)有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。

        橫在領(lǐng)導者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認為,在團隊中應該使用科學的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。

        我們在團隊建設的過程中非常注意溝通,認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。

        我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學家L·威爾德認為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實,總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認,他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流,需要無時不在地溝通,從目標到具體的工作細節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。

        溝通的行為和過程在團隊建設中相當?shù)闹匾J澜缟纤械墓芾砉ぷ鞫际墙柚跍贤ú诺靡皂樌M行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次?梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態(tài),保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。

        溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命,并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質(zhì)是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。

        通過溝通,讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等等,也就是信息共享,我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的主人翁,一起來參與團隊的建設和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿足了團隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。

        作為領(lǐng)導,要盡可能多與大家進行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領(lǐng)會上級意圖,明確責權(quán)賞罰。避免推卸責任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導不信任自己下屬,不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的`進展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團隊部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴重隔閡,無法達成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團隊的能量。我認為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。

        溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人。”事實證明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準則,對于必須與員工相處的團隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。

        在團隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題:使交流成為團隊里的優(yōu)先事項,領(lǐng)導和每個成員都重視交流;在團隊內(nèi)可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。

        當然,要想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領(lǐng)導要在團隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解,。在團體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當溝通達到一個高度時,就會產(chǎn)生一個機組團結(jié)如一人,與別的機組一爭高低;一個部門團結(jié)如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團結(jié)如一人,與別的公司一爭高低。

        溝通是打造成功的團隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,我認為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚,在團隊中少批評,多表揚,慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進行前要做好準備,熟悉注意事項;在進行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習慣,學會使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài),達成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。

      團隊建設心得體會5

        首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng),有幸獲得這次珍貴的學習機會。這次培訓學習總得感覺是把實踐的東西又回到了理論中,并有所提高,團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。

        具體地說,通過對企業(yè)管理與精細化管理及績效考核理論的學習。初步有了一個框架結(jié)構(gòu)知識,一些概念的理解,從理論上又有了進一步的明確,如“責任”。一些理念有所感悟和觸動,如結(jié)果提前,“自我退后”,很有哲理,大家對此的感悟立竿見影地表現(xiàn)在,整齊化一的三聲擊掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,對我來說還是一個新知識。

        企業(yè)文化與團隊建設的管理藝術(shù),也是給了一個粗線條的講解,但感覺有不少東西通俗易懂,也便用,如德才之間的關(guān)系及運用上的七點歸納,和借助領(lǐng)導權(quán)威推動工作的方法,以及對待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等,都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地,視其為“難剃頭”、“紅胡子”,而將其敵對化的態(tài)度。

        商務禮儀部分,基本涉獵了一些基礎(chǔ)性知識,很貼近日常工作,便于實用,邊學邊訓,對“個人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類和初步知識,有了一些初淺認識,很遺憾的是對待國家領(lǐng)袖的不尊重,不應該出現(xiàn)在禮儀課上,一個不尊重領(lǐng)袖的.公民,能談的上愛國家愛民族嗎?一個不合格的公民,能成為一位優(yōu)秀的員工嗎?我覺得應當深思,應該在今后的活動中引以為戒,美中不足吧。總之這次培訓收獲很多,希望能將這種培訓活動逐步的連續(xù)和持續(xù)下去,使受訓者通過學習能夠由淺入深,形成一個完善的系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),不妥處請各位領(lǐng)導給于批評指正。

      團隊建設心得體會6

        據(jù)說二戰(zhàn)時,德國隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。雖然這種分類有些偏頗,但它也展示了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中通常會存在以上四種人,所以帶領(lǐng)一個團隊必須研究和解決的問題是:如何激發(fā)和培養(yǎng)團隊中每個人的潛能,使他們成為對企業(yè)有價值的“人才”。

        首先,要帶好一個團隊離不開三個要素:制度、工作標準和團隊的戰(zhàn)斗力。制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它促進團隊的一致性,確保工作有序進行。工作標準是業(yè)務開展的依據(jù),指導工作,避免隨意和偏差。團隊的戰(zhàn)斗力是無形的,但至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到激發(fā)。缺少這一項,即使資源充足、潛力強、制度嚴格、方向正確,也無法確保戰(zhàn)斗的勝利。團隊的戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神,它是一種信仰的感召,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),是團隊的靈魂。要帶好一個團隊,管理者必須研究如何激發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力和內(nèi)動力。

        其次,要激發(fā)人的潛能,管理者可以采取一些方法。首先,要善于尊重和關(guān)心下屬,幫助他們解決問題,提升他們的工作和生活質(zhì)量。其次,要傾聽下屬的意見和想法,并給予正面引導。要與下屬建立良好的關(guān)系,了解他們的發(fā)展打算,滿足他們的需求。同時,要授權(quán)下屬,讓他們有權(quán)力去做事,并對結(jié)果負責。最后,要善于激勵下屬,激發(fā)他們的內(nèi)動力,引導他們將注意力集中于結(jié)果,樹立學習的.氛圍。這些方法能夠激發(fā)下屬的潛力,幫助他們成長和取得更好的業(yè)績。

        最后,要激發(fā)團隊的潛能,管理者需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員。首先,管理者要具備熱情,用自己的熱情感染團隊成員,指引他們的方向。其次,管理者要樹立良知,表現(xiàn)出平等、尊重、公平和公正的態(tài)度。第三,管理者要敢于擔當,為團隊成員提供保護和支持。最后,管理者要因人而異,根據(jù)每個成員的性格、優(yōu)勢和潛力采取不同的方式方法對待他們。這樣能夠建立一個互相激勵和支持的團隊文化,激發(fā)團隊的潛能。

        總之,帶好一個團隊需要關(guān)注目標的一致性,激發(fā)人的潛能和團隊的潛能。管理者要制定明確的目標,并將其落實到每個成員的工作中。同時,要善于尊重、傾聽、授權(quán)和激勵下屬,幫助他們發(fā)揮潛能。管理者還需要關(guān)注團隊內(nèi)部的每個成員,建立良好的關(guān)系和互相支持的文化。這樣才能夠打造一個高效的團隊,取得優(yōu)秀的業(yè)績。

      團隊建設心得體會7

        近日,我有幸參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識,加強執(zhí)行力,提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展,不僅讓我傳神對自己有了更生動的認識,同時也不能考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的卬象,讓我受益匪淺,感想頗多。

        9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行,團隊素質(zhì)拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕。全體學員在基地的會議室里,聆聽了基地老師對相關(guān)情況的說明和對此次活動的期望后,我們就開始了培訓前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。

        28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”,一一也就是我們每個人都要站在離地而10米高的獨立的一個鐵桿子上而,飛躍去抓牢對而的單杠。上時當我西站在高處那個鐵桿子上時,踩在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是而介的,只剩那根單杠,風刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全運輸商保護繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲,我絕對不能給這個團隊丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會翱翔的.鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像_。終于抓住了目標。

        當我盡早站在地而上時,依然有些不敢相信,自己嗎做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程,我經(jīng)歷了恐慌一一勇敢一一勝利的過程,成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要有挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,拓展訓練的對人的體能的要求并不高,更多的勁敵是對人因的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在和精神上都有一個新的超越,重新認識自己、認識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認識自我,超越自我。

        同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學員深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性一一用對自己的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴團結(jié)起來共同完成心中的目標。還是蒙學員全體上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務,這個項目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強有力的領(lǐng)導、合理計劃、嚴密組織、團結(jié)協(xié)作、認真落實嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體而言目標和利益為首要的情況下,要依托自團隊建設。

      團隊建設心得體會8

        20xx年9月10日—14日,我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務中心承辦的"20xx年度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設及重點人群公共衛(wèi)生服務能力"培訓班。我們?nèi)畮孜煌逝c東安中心的老師們匯聚一堂,非常榮幸。

        此次學習形式新穎,以團隊為單位,以實踐活動為重點,突破自身角色,打破常規(guī)思維,大家集思廣益、群策群力,不僅實現(xiàn)了個人能力的全面提升,也必將在今后的工作中帶動團隊為集體貢獻智慧和力量。

        學習之初,我們每一個來學習的人都各有目的、各有任務。比如我就是想來面對面的學習東安中心先進的管理經(jīng)驗,感受卓越團隊到底卓越在哪?通過一周的學習與體會,終于找到了答案。一個優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的'個體組成。從姜主任、于主任、護士長、團隊長到年輕護士張馨心等等,每一個人都那么的優(yōu)秀,團隊自上而下團結(jié)、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓應用行動學習法,把大家都分成團隊學習的良苦用心。

        說實話,這種形式的學習首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問題。因為從開始我們就按照既定的思維方式去做,沒有做到充分的溝通交流,導致目標沒有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實現(xiàn)。后續(xù)的學習中,大家都明確了我們共同的目標,然后圍繞著這個目標,去調(diào)動現(xiàn)有資源,分工協(xié)調(diào),有效溝通,并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標。集體智慧的火花格外的美麗。

        姜老師還利用一個個簡單而又有趣的游戲為我們講述了許許多多有理有力的人生哲理,給了我們許多觀念上的啟迪。也教會了我們通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問題。

        在一周的學習時間里,我們逐漸走出了自己,全心全意的投入到這個新的集體,一天比一天來的早,一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學習氣氛里,我們共同夯實了原有的工作基礎(chǔ),創(chuàng)新了很多管理方法與路徑,大膽提出了很多服務設想,這些過程很緊張、很刺激、很燒腦,卻格外有意義。培訓雖然結(jié)束了,留下的是終身受益的感悟:常懷感恩、相互扶持,講究方法、眾志成城。

        最后感恩姜老師帶病為大家奉獻了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng),感恩東安中心的各位老師在培訓期間為大家提供了暖心的服務和幫助,感恩二、三、四、五、六團隊的所有同仁與我們一路同行,相互關(guān)照,感恩我們朝陽團隊五天里所有的隊員,感謝你們的信任,感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿大家工作順利,生活愉快!

      團隊建設心得體會9

        20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的。在一系列拓展投資項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當?梢哉f此行收獲頗豐,尤其讓我學會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到至關(guān)重要了團隊精神的不可或缺,相信集體伙伴,即使抹殺自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的!團結(jié)就是力量!拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的'個性。拓展訓練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的決心力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們須把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和軸線,對待在工作中必須經(jīng)過充分的策劃,必須有團隊通力合作的精神機制和機制去完成每一項工作任務。

        通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處某種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟,而針對參訓者在諸多方面都展示出顯著的提高:

        一,認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。

        二,磨練險勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的靈活性。

        三,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責也由任心。

        四,改善人際關(guān)系,學會關(guān)心,更為融洽地與目標群體合作。

        拓展訓練結(jié)束了,過程里有太多的領(lǐng)悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領(lǐng)悟會隨著時間的流逝慢慢地受用……

      團隊建設心得體會10

        六月二十五號,山東省科學院生物研究所邀請山東省桑樂太陽能有限公司總經(jīng)理、山東省科學院能源所書記高靖平同志作關(guān)于加強團隊建設促進創(chuàng)新發(fā)展報告會。會上高書記結(jié)合桑樂太陽能多年來的發(fā)展歷程以及切身管理經(jīng)驗對如何打造一支高效型、學習型、創(chuàng)新型團隊發(fā)表了深刻見解;其中高書記有這樣一句話,“桑樂品牌的核心優(yōu)勢就是我們擁有一支高效、學習、創(chuàng)新的團隊。在多年的發(fā)展歷程中,桑樂公司在行業(yè)內(nèi)相比最讓我感到欣慰的還是我們擁有這樣的一支隊伍! 通過這次學習,關(guān)于團隊建設主要有以下體會:

        1、什么是團隊

        團隊就是一群人圍繞一個共同的利益與目標,在合理分工的基礎(chǔ)上進行有效協(xié)作和奮斗;并在成功和挫折當中,獲得一種能夠自我修復和不斷改進的、順應時勢的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢,最終贏得社會的尊重和認可。

        2、如何進行團隊建設

        (1)共同的目標 共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,也是達成成員對一個團隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想象力的目標,是團隊成功的基石,而目標也使得團隊具有存在的價值。因此要有導向明確、科學合理的目標如進入什么研究領(lǐng)域,達到什么樣的研究水平等等,使全體成員在目標的認同上凝聚在一起,形成堅強的團隊,團結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)目標奮斗。

        (2)團隊的精神 團隊精神是一個成功團隊建設的血脈。團隊精神有凝聚團隊成員的作用,團隊的目標和理想把團隊成員聯(lián)結(jié)在一起。團隊精神不僅能激發(fā)個人的能力,而且能激勵團隊中的其他人,鼓勵團隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對于創(chuàng)建學習型團隊來說,團隊精神的影響力是深遠的。

        (3)良好的溝通 溝通主要是通過信息和思想上的交流達到熟悉上的一致,是形成團隊的必要條件。良好溝通與團隊精神之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人表達自己的主張,認真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達到良好的溝通目的。

        (4)不斷的學習 一個創(chuàng)新型的團隊就需要制定明確清晰的培訓計劃,通過不斷的學習幫助成員樹立終身學習的觀念。只有不斷學習,才能有適應社會發(fā)展的.新思路,只有思路不斷創(chuàng)新,才會有工作上的不斷突破和創(chuàng)新。

        (5)有效的激勵 激勵是長久保持團隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求,給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵團隊成員,而且要以提高團隊凝聚力為目的。

        總的來說,建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導的事,而是團隊里每一個人的事,只要團隊成員相互間熱心、誠信、負責、真心的交朋友,就可以充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效、創(chuàng)新的團隊。

      團隊建設心得體會11

        懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝培訓的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們?nèi)耐度,奮勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:

        一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。

        團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認為應該優(yōu)先考慮的一些做法:

        1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對各團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

        2、溝通,一個團隊的領(lǐng)導者應該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中,在溝通中一個人的性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力,從而達到最理想的目標。

        3、服務,我覺得這是團隊建設的核心內(nèi)容。領(lǐng)導層要盡可能地把自己是領(lǐng)導、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好,不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的'。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務,既是工作上的,也是生活上的,兩個方面都很重要,都要盡可能做到細致。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的;還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

        4、協(xié)調(diào)和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,實際上,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。

        5、激勵,物質(zhì)獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎勵他多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!繛橹赫咚馈m然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。

        6、我覺得最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產(chǎn)生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量的標準。

        二、拓展的意義讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。

        通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認識到:

        1、團隊就是有共同的目標并認同,為結(jié)果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,團隊里的每一位成員必須要同一個目標,對這個目標必須全力以赴、專心致志,

        團隊中必須要有強有力的領(lǐng)導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

        2、要建立一個高效協(xié)作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個團隊協(xié)作的基礎(chǔ),是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產(chǎn)生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結(jié)果。如何建設一個能夠高效協(xié)作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認可和感謝、士氣這七大策略。

        3、團隊需要思路決定出路

        在二十一世紀,每一個團隊都具有幾個相同的特點:速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學習、我們需要改變、我們需要創(chuàng)新。

        有一個問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經(jīng)過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:

        首先思維方式不一樣,F(xiàn)實生活中,當你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機遇,而是負債;魯迅先生曾經(jīng)說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒有看懂,那才是機遇。很多人喜歡隨大流,但事實上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領(lǐng)導,隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功,F(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?

        其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機前別人說他們是瘋子,愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子,今天,我要告訴大家,當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠賺不到錢,你會為了這個錢活活累死;當你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當你把使命感建立在國家的富強,民族的繁榮上的時候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時,你還會令世人仰慕。

        然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準行業(yè)。二十一世紀已經(jīng)進入信息時代、網(wǎng)絡時代。每一個的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡有機地結(jié)合,才不會被時代所淘汰。因此,我們要學會網(wǎng)絡化生存,學會網(wǎng)絡化經(jīng)營,當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合,才能走出一條與時俱進的路子來;

        還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動,他也會獲得成功;另一種人是先行動,再找感覺,不斷行動,不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭,而是,一個團隊與另一個團隊、一個系統(tǒng)與另一個系統(tǒng)之間的競爭,如果你不能創(chuàng)建一個系統(tǒng),那你只有追隨一個優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長,共打拼,共收獲。

        三、將我們學到的團隊建設的知識轉(zhuǎn)化成行動,進而養(yǎng)成習慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。

        通過兩天拓展訓練的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取!皫煾殿I(lǐng)進門,修行看個人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。

      團隊建設心得體會12

        團隊精神引言培訓心得感想首先,十分答謝公司提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中所出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

        回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人Ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭同學們的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指摘后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導下,我們開始認真的思考,這個游戲中同最重要的問在幾位老師的安排下,我們還做了許多個游戲。通過次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合,互相關(guān)愛。對隊友要耐心,關(guān)心,熱心,尊重他人,嚴格要求自己!從這次培訓的參考資料上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過許許多多一個個的的`游戲,通過各位老師的講解,把創(chuàng)業(yè)團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……

      團隊建設心得體會13

        參加了此次團隊建設的培訓,結(jié)合以前在工作中的學習和應用,我對團隊建設有了更加清晰的認識。本次學習團隊建設,使得自己能更好的理解團隊協(xié)作的重要性。

        團隊建設,在實際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成,但對于一個集體來說,事務性工作的完成和成就,并不能代表這個集體作為整體的成功,更不能代表團隊領(lǐng)導在帶隊伍方面的成功。在實際工作中,如何激勵團隊,使先進不抱怨不松懈,使后進不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員,相互之間取長補短,互助中合作,合作中互助,達到團隊整體步調(diào)一致,協(xié)同共進,從而形成強大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個團隊能夠邁向成功的必由之路。

        方案先行,好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細節(jié)操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實現(xiàn)對工作目標的正確認知和宏觀理性的分析,對職責分工的明確和細化,對時間安排的具體把握,以及對具體過程步驟的設計和控制等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的作用。

        及時回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領(lǐng)導或有經(jīng)驗的同行、專家的指點可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。

        過程管理,好的方案可以事半功倍。但是否選用了優(yōu)方案,與團隊目標的完成不存在的對應關(guān)系。事實上,團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內(nèi)部工作任務的合理分配、團隊目標管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團隊目標的`實現(xiàn)。

        凝聚力和執(zhí)行力,是團隊制勝的兩大利器。從實現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強制意味的。一個團隊的可能憑借其手中的權(quán)力促使團隊成員執(zhí)行團隊要求,但這種強制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當且只有當執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團隊成員對于每一項執(zhí)行都能夠普遍認知、認可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團隊整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團隊幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益,幫助團隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過程。

      團隊建設心得體會14

        期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來臨,并且在我還沒準備好的情況下匆匆結(jié)束了。

        第一次參加拓展,既興奮又期待,腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面,而當導師問到團隊建設跟那些活動相似時,我第一時間想到的是高中的夏令營和大學的義教。高中的夏令營——領(lǐng)袖訓練營圍繞的也是團隊建設,而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團隊為了實現(xiàn)一個共同目標的努力及團隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望,可兩天過后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象中的有著一定的區(qū)別,心里難免會有落差。但不管怎么說,兩天的鍛煉還是讓我學到很多。

        一個好的團隊,必須要有一個明確的共同目標,成員之間要相互信任、溝通,在實現(xiàn)目標之前務必做好計劃,合理配置資源,以最低的成本完成最高的目標。以下是我這兩天的主要心得體會。

        一、齊眉棍,同心桿

        這是拓展開始前的熱身小游戲,由5男5女零距離站立,伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪,導師放開竹竿后,竹竿就一直向上升,參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論,不斷地改善方法,臺下的我們也不住地給他們提建議,在多次嘗試后終于完成了任務。

        感想:坐在臺下看著他們的一舉一動:嘗試,失敗,討論,嘗試。每一次的失敗大家都馬上進行總結(jié),跟同伴們分享自己的看法,也聽取臺下人的建議,一次一次地嘗試著直至成功。這就是團隊,大家為了共同的目標,集中精力,共同奮斗,并且充分地運用了外部資源。

        二、隊名、隊歌、隊徽、口號

        隊名,是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內(nèi)完成從1到50的報數(shù)任務便獲得隊名的優(yōu)先選擇權(quán)。因為我出錯的頻率較高,于是大家都給了我很多建議和要求,例如:報數(shù)時要大聲點,要把自己報的那幾個數(shù)字記好,并且迅速做出反應。聽到這些時心里有點不好受,但又十分清楚別人給意見也只是為了團隊好,我不應該跟自己團隊貌合神離,我應該慶幸別人愿意給我意見,并迅速融入到團隊中去。

        一個好的團隊必須建立在信任的基礎(chǔ)上,要學會相信自己,相信別人。并且要了解隊友的性格特點,給予支持和鼓勵。作為領(lǐng)導的更應留意下屬的情緒,及時做出反應,這樣才能保持團隊的形神合一,保證團隊的凝聚力。

        盡管在這個階段還無法全身心投入,但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后,我們便開始準備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負責幫忙用積木設計我隊的LOGO,經(jīng)過大概20分鐘之后,我隊的所有標志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊(小飛羊),意味著我們小肥羊隊必會排除萬難,一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征,也是我們隊的文化特征,這有助于增加我隊的凝聚力。同樣,一個企業(yè)必須要有其獨特的企業(yè)文化,它有助于把企業(yè)員工的個人目標引導到企業(yè)所確定的目標上來,把各個階層的員工團結(jié)到本企業(yè)的文化當中,形成一種凝聚力和向心力,并且激勵員工為了共同的目標而不斷進取,共同奮斗。

        三、牽手

        這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”,顧名思義是由啞巴帶著盲人走路,一開始我便當了盲人,還清晰的記得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽著我走,當時的第一感覺是:恐怖!不知道是什么樣的人,心里覺得有點怕,可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了,她給人一種安全感,讓我可以完全相信,后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我,遇到落差大的地方還抱著我下去,而且上下樓梯的`時候她還會有規(guī)律地拍我的腳示意,很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性,一邊走一邊說,遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。

        在回來的路上,我們角色互換,但不能帶回剛剛帶自己的那個人,我發(fā)現(xiàn)自己不太會當帶路人,很想照顧同伴,可是又不知道應該如何改善,因為這次走的是回頭路,我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過相同的路,應該有底了,他能應付的,而且他沒說什么,所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。

        這個活動充分地體現(xiàn)出隊員之間的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟著他走,而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任,尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事,進而相信自己的團隊,只有相信,才能更好地融入。此外,團隊內(nèi)部還要溝通好,不能總是想當然,有問題就要說出來跟大家討論,有想法更要跟大家分享,要不別人不知道你需要什么,更不知道怎么去幫助你。

        四、天梯

        我對這個高空項目的印象最深,兩個人(一男一女)的配合,從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木,還沒上去,我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的,后來的每一根都是隊友踩著我上去,然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的目標。

        一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務,這考驗的不只是勇氣,還有協(xié)助。但我沒想過放棄,并且還是第一個挑戰(zhàn)這一項目的,不過上到第四根圓木時還是出現(xiàn)了一個驚險畫面,我跟隊友的手差點就抓不住,險些就掉下來了,但最后在隊友的協(xié)助以及其他隊友的鼓勵下,我還是順利地完成了項目。

        那時我真切地體會到團隊的力量,有團隊的支持我可以克服恐懼,充滿力量不斷向上。我永遠會記得是你們的鼓舞和支持,讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限,讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助,我不可能自己一個人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后來才知道那時你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撐著。這就是我的隊友!這就是我們的團隊!

        五、挑戰(zhàn)150

        在150秒內(nèi)完成7項任務,一開始就覺得不可能,但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。

        體會:在這個項目中主要要做好計劃,合理配置資源,發(fā)揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣,首先是計劃好完成每個項目的先后順序,充分利用時間;同時還要發(fā)揮每個人的專長,各司其職,以提高整個團隊的工作效率。在我們實際的工作過程中,很多工作,特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程,不能因為時間緊、任務急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作效果。

      團隊建設心得體會15

        企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團隊,又如何建設自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學,參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學習心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。

        我認為,一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標與規(guī)劃,即完成頂層設計,再將自己市場定位,進一步實現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細化。當然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。

        其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的團隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設需要實現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感,從而實現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎勵,放下手足權(quán)力,設法滿足他們的權(quán)力欲,讓其輔導同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結(jié),筆者最大的感悟在于盡量避免遠之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當?shù)睦弥,以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認為,人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心,設法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們,給他們假期、獎金外, 還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。

        總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的`行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現(xiàn)各個層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點,又是落腳點,只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。

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