團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得[集錦15篇]
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得1
12月9日--10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)課!團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個(gè)拓展游戲的形式對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),使員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第一,“我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。游戲中的問(wèn)題也映射到我們的工作中,比如這次甲方讓出設(shè)計(jì)方案,但是傳達(dá)到總部的消息確實(shí)甲方讓來(lái)看地形,二者相差太大,使我們錯(cuò)失商業(yè)良機(jī)。我們這工作中要堅(jiān)決杜絕此類事情!
第二,我更懂得了生命其實(shí)就是成長(zhǎng)的'過(guò)程,每一次成長(zhǎng)都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長(zhǎng)都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長(zhǎng),每一次成長(zhǎng)都是生命的新生,每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。我也學(xué)到了無(wú)論在生活或者工作中,要有責(zé)任感,要勇于承擔(dān)。要察覺(jué)自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正,對(duì)于別人指出的缺點(diǎn)和不足,要學(xué)會(huì)感恩,虛心接收并加以改正。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。王老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了更深的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得2
20xx年3月15日,我參加了喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院組織開(kāi)展的“20xx年度高效執(zhí)行力建設(shè)和職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)班”,通過(guò)這次培訓(xùn),我收益頗多,感受和體會(huì)深刻:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
如果一根手指可以完成整個(gè)手的日常工作,那么我們只需要一根手指,而不需要雙手。什么是團(tuán)隊(duì)?黃剛教授在培訓(xùn)中講到,團(tuán)隊(duì)的六大要素是:共同目標(biāo),核心領(lǐng)導(dǎo),周密計(jì)劃,分工協(xié)作,過(guò)程控制,經(jīng)驗(yàn)分享。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在團(tuán)隊(duì)中需要起到承上啟下的作用,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),只有把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。黃剛教授說(shuō),積極準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備成功的人。作為中層領(lǐng)導(dǎo),需要積極準(zhǔn)備利用好“團(tuán)隊(duì)的力量”,才會(huì)創(chuàng)造出高度的凝聚力,取得比個(gè)人單獨(dú)工作更加出色的結(jié)果,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是工作中不可或缺的部分。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)
溝通最大的障礙是人和人不在一個(gè)頻道上,俗語(yǔ)說(shuō)“雞同鴨講”。事實(shí)上,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己團(tuán)隊(duì)中的成員忠誠(chéng),能夠做好自己的本職工作,為共同的目標(biāo)不懈努力。但是,現(xiàn)實(shí)往往不是那么盡善盡美,你可能看對(duì)方順眼的時(shí)候,對(duì)方看你才順眼。
在以往的工作中,團(tuán)隊(duì)中確實(shí)因?yàn)槿鄙贉贤ǘl(fā)生誤會(huì)、猜忌,制度不改變?nèi)耍挥袃?nèi)疚才能改變,一個(gè)人的改變一定是內(nèi)心產(chǎn)生內(nèi)疚的結(jié)果?鬃拥囊晃粚W(xué)生在煮粥時(shí),發(fā)現(xiàn)有臟東西掉進(jìn)鍋里了,連忙用湯匙把它撈起來(lái),正想倒掉時(shí),忽然想到一粥一飯都來(lái)之不易,于是便把它吃了,剛巧孔子走進(jìn)廚房,以為他在偷食,便訓(xùn)斥了這位煮粥的同學(xué),后來(lái)經(jīng)過(guò)解釋,大家才恍然大悟。
我們要善于溝通,找到團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,不能看到什么就是什么,要找到團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)誤的原因,在工作中加強(qiáng)同事間的了解,減少誤會(huì)和誤解,彼此尊重,相互信任,做事情就會(huì)事半功倍。
三、博覽群書,終身不輟
子曰:君子之威,不在勝人,而先在修己,修己而后安人。領(lǐng)導(dǎo)者需要破書萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),不但要有深度,還要有廣度,原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,如果自己什么都不懂,在工作中就會(huì)出現(xiàn)茫無(wú)頭緒,眉毛胡子一把抓,沒(méi)有條理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)出現(xiàn)拖沓散漫,不能高效率的完成任務(wù)。
四、獎(jiǎng)罰分明,客觀公正
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。精神狀態(tài)決定主觀理念,所有的公正都在群眾的眼睛里,如果沒(méi)有公正的獎(jiǎng)罰,團(tuán)隊(duì)成員之間就會(huì)存在“干與不干都一個(gè)樣,還不如不干,落得清閑”這樣的想法。
就像海豚表演,當(dāng)海豚完成了完美的跳水動(dòng)作,總是能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)的.魚苗,它也會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)而認(rèn)真的做好每一個(gè)動(dòng)作。團(tuán)隊(duì)中更是如此,同等事件中有獎(jiǎng)必有罰,采取不同的激勵(lì)方法,可以促進(jìn)大家?jiàn)^發(fā)工作,提高工作效率。
五、角色互補(bǔ),互幫互助
搞好一個(gè)單位要一個(gè)團(tuán)隊(duì),搞垮一個(gè)單位只需一個(gè)人。高績(jī)效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員的角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成共同的目標(biāo)。按照各自的分工緊密配合,共同完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。我要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),為喀什勞教所、戒毒所的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得3
我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì)有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí),我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了,當(dāng)我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說(shuō);團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體,最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì),令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá),單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),提供建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
10月24日,我榮幸地參加了為期一天一夜的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這一天一夜里,我學(xué)到了有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)過(guò)程中的游戲更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛(ài),相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我有所得,有所思,有所悟。
理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌
常言道知易行難。一天的學(xué)習(xí),學(xué)到的與其說(shuō)是豐富的知識(shí)和開(kāi)闊的視野,不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。在今后的工作中,自己要在二個(gè)方面下功夫:
一是做好學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
時(shí)間是靠擠出來(lái)的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時(shí)間系統(tǒng)地看點(diǎn)書是完全可以做到的,若平時(shí)不注意知識(shí)的積累,就會(huì)書到用時(shí)方恨少。由此,使自己再一次領(lǐng)悟到活到老,學(xué)到老的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí),更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法,正確地分析解決問(wèn)題,以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是要學(xué)會(huì)反思并勤于反思。
老師為我們打開(kāi)的只是一扇知識(shí)和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,要學(xué)以致用,融會(huì)貫通,勤于思考,善于思考,把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。
“工作就意味著責(zé)任,責(zé)任成就人生”,這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開(kāi)場(chǎng)白,通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責(zé)地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的.學(xué)習(xí)培訓(xùn),本來(lái)以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí),學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí),其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的,只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的,是如何管理和運(yùn)作的,這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么,應(yīng)該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō):“今天工作不努力,明天努力找工作”,當(dāng)時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí),這句話里面,是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對(duì)你的工作負(fù)責(zé),就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作,要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游,每天上班之前,要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘J褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑,無(wú)論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應(yīng)該及時(shí)解決,這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高,真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘,一分收獲,當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量,促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和,需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處,發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干,個(gè)體是大樹(shù)的枝葉,只有樹(shù)干營(yíng)養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),把自己融入團(tuán)隊(duì),奉獻(xiàn)自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
已經(jīng)很久很久的時(shí)間,沒(méi)有再有過(guò)寫點(diǎn)東西,表述自己心理活動(dòng)的想法了,可能是因?yàn)樽约撼墒炝,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因?yàn)樽约鹤儜辛耍辉敢馊プ屪约旱拇竽X的下班之后還繼續(xù)的高速運(yùn)轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實(shí)在無(wú)法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。
在這個(gè)時(shí)候,特別會(huì)去感恩在之前對(duì)我有過(guò)很大的幫助的人,南京的王總,無(wú)錫的張總,雖然管理方式上的強(qiáng)勢(shì)讓我會(huì)時(shí)有抱怨,但是走過(guò)這段路再回首的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無(wú)法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)槭窃?jīng)在無(wú)錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺(jué)到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個(gè)扛槍打鳥(niǎo)的土匪。
“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,既然提到了建設(shè),一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開(kāi)始,一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個(gè)不是靠?jī)陕暱谔?hào)或者強(qiáng)壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認(rèn)同,高度統(tǒng)一的目標(biāo)感及團(tuán)隊(duì)文化背景才形成的強(qiáng)大的凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)中所有的人擰成一股繩,朝著一個(gè)方向去拼殺,才能形成一種強(qiáng)大的凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人心中有著很驕傲的自豪感,很強(qiáng)烈的歸屬感,職場(chǎng)中的自信最重要的基礎(chǔ)就是強(qiáng)烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會(huì)在循序漸進(jìn)中體會(huì)什么是信仰,才會(huì)漸漸的變成一個(gè)有信仰的人,成為一個(gè)真正的隊(duì)。思想需要通過(guò)培訓(xùn)互動(dòng)去形成,認(rèn)同需要徹底的溝通去形成,目標(biāo)感自然而然就會(huì)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái),我們所需要做的就是調(diào)整并去把控這個(gè)目標(biāo),不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個(gè)問(wèn)題,凝聚力是一個(gè)無(wú)論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)的軸心,只要這個(gè)軸心運(yùn)轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會(huì)找到解決的方案。
再有就是團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的問(wèn)題,銷售公司中,核心永遠(yuǎn)是銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)是游戲的基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個(gè)已經(jīng)既定的規(guī)則,問(wèn)題的答案非常簡(jiǎn)單,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的凝聚力需要依靠銷售團(tuán)隊(duì)去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會(huì)有分工,就像是宇宙中的星系,無(wú)論你以什么樣的速度、什么樣的方式運(yùn)轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽(yáng),因?yàn)槟阈枰?yáng)光,如果違背這個(gè)基本的規(guī)則,只會(huì)出現(xiàn)災(zāi)難片中暗無(wú)天日的場(chǎng)景,本末倒置,到最后就會(huì)變成相互推諉,各自為政,事不關(guān)己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會(huì)變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因?yàn)槟氵`背的是一個(gè)基本的規(guī)律。
本來(lái)是想說(shuō)點(diǎn)心得的,好像變成了抱怨,不過(guò)抱怨也好,心得也罷,確實(shí)是通過(guò)了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細(xì)節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識(shí)決定成績(jī),眼光決定高度,相信問(wèn)題總會(huì)得以解決......
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得4
團(tuán)隊(duì)精神是一種團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的集體意識(shí),它體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的理想信念,具有凝聚力和號(hào)召力。要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),首先需要大家統(tǒng)一思想,心往一處想,勁往一處使。要配合默契,分工合作,能夠設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,發(fā)揮個(gè)人才智,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,我們能夠形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是一個(gè)集體,它由一些具有共同信念的員工組成,為了達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)、價(jià)值觀念和文化特質(zhì)。這些因素往往是決定團(tuán)隊(duì)命運(yùn)的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。
同時(shí),我們每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)隊(duì)息息相關(guān),互相影響。也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的'失敗。所以,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高。我們要保持目標(biāo)和方法的高度一致,勇敢進(jìn)取,敢于承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,它是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起的"強(qiáng)力劑"。團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此以誠(chéng)相待,互相尊重、理解和支持。我們要經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真探討和分析,并提出合理的建議。我們要避免以自我為中心,只顧自己的感受,而忽略了隊(duì)友和同事的想法。在溝通過(guò)程中,我們要注重溝通的技巧和方法,讓隊(duì)員們明白我們的意圖和所要表達(dá)的效果,以及如何去表達(dá)。
總結(jié)一下,團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,沒(méi)有最好的個(gè)人,只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。無(wú)論是在工作中還是生活中,我們都要有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)和指責(zé)更容易形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,也更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí),我們要有意識(shí)地加強(qiáng)參與者對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),只有這樣,培訓(xùn)的效果才能更好地達(dá)到。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得5
20xx年9月10日—14日,我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承辦的"20xx年度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)建設(shè)及重點(diǎn)人群公共衛(wèi)生服務(wù)能力"培訓(xùn)班。我們?nèi)畮孜煌逝c東安中心的老師們匯聚一堂,非常榮幸。
此次學(xué)習(xí)形式新穎,以團(tuán)隊(duì)為單位,以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),突破自身角色,打破常規(guī)思維,大家集思廣益、群策群力,不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的全面提升,也必將在今后的工作中帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)為集體貢獻(xiàn)智慧和力量。
學(xué)習(xí)之初,我們每一個(gè)來(lái)學(xué)習(xí)的人都各有目的、各有任務(wù)。比如我就是想來(lái)面對(duì)面的學(xué)習(xí)東安中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),感受卓越團(tuán)隊(duì)到底卓越在哪?通過(guò)一周的學(xué)習(xí)與體會(huì),終于找到了答案。一個(gè)優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個(gè)體組成。從姜主任、于主任、護(hù)士長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)到年輕護(hù)士張馨心等等,每一個(gè)人都那么的優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)自上而下團(tuán)結(jié)、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓(xùn)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,把大家都分成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良苦用心。
說(shuō)實(shí)話,這種形式的學(xué)習(xí)首先充分暴露了我們?cè)谝酝ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。因?yàn)閺拈_(kāi)始我們就按照既定的'思維方式去做,沒(méi)有做到充分的溝通交流,導(dǎo)致目標(biāo)沒(méi)有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實(shí)現(xiàn)。后續(xù)的學(xué)習(xí)中,大家都明確了我們共同的目標(biāo),然后圍繞著這個(gè)目標(biāo),去調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源,分工協(xié)調(diào),有效溝通,并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標(biāo)。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而又有趣的游戲?yàn)槲覀冎v述了許許多多有理有力的人生哲理,給了我們?cè)S多觀念上的啟迪。也教會(huì)了我們通過(guò)這些哲理怎么樣正確對(duì)待生活和工作中所遇到的問(wèn)題。
在一周的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們逐漸走出了自己,全心全意的投入到這個(gè)新的集體,一天比一天來(lái)的早,一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學(xué)習(xí)氣氛里,我們共同夯實(shí)了原有的工作基礎(chǔ),創(chuàng)新了很多管理方法與路徑,大膽提出了很多服務(wù)設(shè)想,這些過(guò)程很緊張、很刺激、很燒腦,卻格外有意義。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,留下的是終身受益的感悟:常懷感恩、相互扶持,講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻(xiàn)了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng),感恩東安中心的各位老師在培訓(xùn)期間為大家提供了暖心的服務(wù)和幫助,感恩二、三、四、五、六團(tuán)隊(duì)的所有同仁與我們一路同行,相互關(guān)照,感恩我們朝陽(yáng)團(tuán)隊(duì)五天里所有的隊(duì)員,感謝你們的信任,感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿大家工作順利,生活愉快!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得6
早在一個(gè)星期前就聽(tīng)x主任說(shuō)下個(gè)周末要去聯(lián)合校區(qū)展開(kāi)拓寬練習(xí),一向很等待,總算比及這天,可天公如同不太眷顧我們的教師們,昨夜還在下雨,今日火辣辣的太陽(yáng)就出來(lái)了,可是我們的興致并未減退,興味盎然趕往校區(qū)。
到校園后x教師給我們講了校園全體的展開(kāi)方向以及我們將怎么展開(kāi)這次拓寬,在我們未投入拓寬之前,拓寬總教練給我們講了拓寬練習(xí)的xxxxxxxx以及我們行將參與的項(xiàng)目,接下來(lái)教練讓我們做一個(gè)游戲,預(yù)估自己在1分鐘可以擊掌多少下,我們有說(shuō)100下的、有說(shuō)120下的,又說(shuō)80的,還有說(shuō)200的,我覺(jué)得自己一分鐘能擊120下。最終教練讓我們自己來(lái)做,他給我們計(jì)時(shí),我會(huì)集全身的精力,教練說(shuō)停的時(shí)分我擊了150下,其時(shí)很振奮,沒(méi)想到自己超出了預(yù)估。接下來(lái)教練說(shuō)了一句話,全場(chǎng)驚奇,他說(shuō)我給你們的計(jì)時(shí)是30秒。真的是沒(méi)想到,人在會(huì)集精力去做一件作業(yè)的時(shí)分,潛力是非常大的,我們都仍是缺少自信,不信賴自己。所以人最大的敵人便是自己!
做完小游戲,我們?nèi)ゲ賵?chǎng)20人一組進(jìn)行拓寬,我們這一組做的是沼澤地逃生和結(jié)業(yè)墻。看到那些搖搖晃晃的木樁,并且越來(lái)越高,心里就覺(jué)得有點(diǎn)懼怕,但聽(tīng)到教官訓(xùn)話時(shí)說(shuō):“沒(méi)有不可的,只需不敢的!不能說(shuō)不!不可!不可以!”所以在心里就對(duì)自己說(shuō)你必定行!拓寬開(kāi)端了,我前面的教師都順暢的走過(guò),輪到我了,心里好嚴(yán)重,我逐漸的往前走,想到前面的教師都走過(guò)了,自己覺(jué)得挺有壓力,心里又有些嚴(yán)重,腳步也亂了,教官在一邊提示我說(shuō)不要慌,依照自己的步調(diào)來(lái),逐漸的'往前走,快走到止境的時(shí)分腳下一滑,掉了下來(lái),被鱷魚吃了,第一個(gè)項(xiàng)目我就失利了,真的覺(jué)得很惋惜,其時(shí)真想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。在“結(jié)業(yè)墻”項(xiàng)目練習(xí)時(shí),一堵4。2米的高墻,潤(rùn)滑、沒(méi)有任何東西,要求全部的隊(duì)員都翻越曩昔,才算成功。教官給我們的情形設(shè)置是大火燒起,我們只需十五分鐘流亡時(shí)刻,并且不能丟下任何一個(gè)隊(duì)員,這樣才算成功,我們選了付校為指揮官。全隊(duì)20個(gè)人聯(lián)合一心、互相幫助,政策共同,勇于貢獻(xiàn)自己。男教師在下面咬著牙甘當(dāng)柱石,讓一個(gè)個(gè)伙伴們踏著自己的肩頭求生,直到墻下只剩余了一個(gè)伙伴,再?zèng)]有人給他當(dāng)柱石供他向上攀爬的時(shí)分,我們想到讓一位體重較輕的隊(duì)友從墻頭上垂下來(lái),拉伙伴上來(lái),我們不斷的測(cè)驗(yàn),不知道是辦法不對(duì),仍是其他原因,最終剩余一位隊(duì)友沒(méi)有逃出來(lái),可是我知道我們都現(xiàn)已盡了自己最大的盡力,好幾位男教師的膀子現(xiàn)已流出血來(lái),那一刻,我被團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)體榮譽(yù)感和精誠(chéng)協(xié)作的精力所感動(dòng)。這次拓寬練習(xí)的領(lǐng)會(huì),總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、人最大的敵人是自己;
2、人的潛能是無(wú)限的;
3、整個(gè)團(tuán)隊(duì)有必要確認(rèn)一個(gè)合理的作業(yè)政策,在政策確認(rèn)的條件下,擬定出切實(shí)可行的作業(yè)計(jì)劃;
4、遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換位考慮,學(xué)會(huì)發(fā)散思想;
5、要學(xué)會(huì)相互協(xié)作。
在實(shí)際作業(yè)中,不要為外表的現(xiàn)象所困擾,需求耐性和才智,經(jīng)過(guò)剖析、判別,充沛了解它的實(shí)質(zhì),經(jīng)過(guò)安排、和諧到達(dá)政策,經(jīng)過(guò)交流交流,才干樹(shù)立多贏的局勢(shì)。團(tuán)隊(duì)精力,不只是我們作業(yè)中有必要發(fā)揚(yáng)和使用的精力,也是一個(gè)單位展開(kāi)壯大的底子。最終期望這樣的活動(dòng)多多展開(kāi),讓我們都能感觸到這次未能體會(huì)的項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得7
六月二十五號(hào),山東省科學(xué)院生物研究所邀請(qǐng)山東省桑樂(lè)太陽(yáng)能有限公司總經(jīng)理、山東省科學(xué)院能源所書記高靖平同志作關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告會(huì)。會(huì)上高書記結(jié)合桑樂(lè)太陽(yáng)能多年來(lái)的發(fā)展歷程以及切身管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)如何打造一支高效型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)發(fā)表了深刻見(jiàn)解;其中高書記有這樣一句話,“桑樂(lè)品牌的核心優(yōu)勢(shì)就是我們擁有一支高效、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。在多年的發(fā)展歷程中,桑樂(lè)公司在行業(yè)內(nèi)相比最讓我感到欣慰的還是我們擁有這樣的一支隊(duì)伍! 通過(guò)這次學(xué)習(xí),關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有以下體會(huì):
1、什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)就是一群人圍繞一個(gè)共同的利益與目標(biāo),在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作和奮斗;并在成功和挫折當(dāng)中,獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時(shí)勢(shì)的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢(shì),最終贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可。
2、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)共同的目標(biāo) 共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成成員對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想象力的目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入什么研究領(lǐng)域,達(dá)到什么樣的研究水平等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)團(tuán)隊(duì)的精神 團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)建設(shè)的血脈。團(tuán)隊(duì)精神有凝聚團(tuán)隊(duì)成員的作用,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)在一起。團(tuán)隊(duì)精神不僅能激發(fā)個(gè)人的能力,而且能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他人,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神的影響力是深遠(yuǎn)的。
(3)良好的溝通 溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,是形成團(tuán)隊(duì)的必要條件。良好溝通與團(tuán)隊(duì)精神之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的`基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對(duì)象,要積極地向別人表達(dá)自己的主張,認(rèn)真地傾聽(tīng)別人所提出的與自己不同的意見(jiàn)和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
(4)不斷的學(xué)習(xí) 一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)就需要制定明確清晰的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)幫助成員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。只有不斷學(xué)習(xí),才能有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新思路,只有思路不斷創(chuàng)新,才會(huì)有工作上的不斷突破和創(chuàng)新。
(5)有效的激勵(lì) 激勵(lì)是長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求,給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。
總的來(lái)說(shuō),建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)成員相互間熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的交朋友,就可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得8
星期天,我公司組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn),培訓(xùn)雖然有些短暫,但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí),印正了某些觀念,并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些體會(huì)和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚—————團(tuán)結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧。因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。和諧團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證。一滴水,陽(yáng)光下很容易干涸,但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
第一,團(tuán)隊(duì)核心成員要深入認(rèn)識(shí)自我,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
第二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得目標(biāo)成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑。
第四,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng),團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決,以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
第五,行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、提高素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自己先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來(lái),學(xué)習(xí)計(jì)劃要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉,使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作,融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑。
第四,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng),團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決,以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
第五,行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、提高素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自己先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的.社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來(lái),學(xué)習(xí)計(jì)劃要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉,使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作,融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中。有計(jì)劃的學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)更加主動(dòng)的、系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)并養(yǎng)成遵守培訓(xùn)計(jì)劃的習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)習(xí)循序漸進(jìn),發(fā)揮作用;
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要規(guī)范,不能隨意,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要及專業(yè)知識(shí),對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的選定,要分類別、分專題、分階段;
三是學(xué)習(xí)時(shí)間要保證。企業(yè)各團(tuán)隊(duì)都要定期安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,用制度保證學(xué)習(xí)時(shí)間,用時(shí)間保證學(xué)習(xí)內(nèi)容;
四是學(xué)習(xí)方式要靈活。學(xué)習(xí)方式不能一成不變的局限于開(kāi)會(huì)和講課,要結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需要選用一些生動(dòng)有效的培訓(xùn)方式,方式是為達(dá)到效果服務(wù)的。
三、多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來(lái),把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過(guò)聊天、娛樂(lè)活動(dòng)等來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與目標(biāo)的決策過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,工作最終要整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成,要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第三,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情
緒等各種情形。所以團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。
第五,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)
第一,團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí) 的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第二,團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo),以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn),使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得9
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問(wèn)題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來(lái)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題。要想找到打開(kāi)職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問(wèn)題的最好的方法。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無(wú)止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò):“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識(shí),而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí),共同參與,讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),從而解決問(wèn)題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語(yǔ):“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通”;英國(guó)管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說(shuō):“無(wú)論何時(shí),管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實(shí),總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點(diǎn)是對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí),溝通無(wú)極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無(wú)時(shí)不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過(guò)程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過(guò)程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次?梢哉f(shuō),溝通是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理上的創(chuàng)新,就沒(méi)有良好的人際關(guān)系,沒(méi)有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過(guò)程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問(wèn)題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過(guò)良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過(guò)分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問(wèn)題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒(méi)有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺(jué)的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有對(duì)企業(yè)精神和文化的理解與共識(shí),更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過(guò)溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來(lái)參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識(shí)到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性,樹(shù)立了自信。感覺(jué)自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對(duì)一,面對(duì)面的互動(dòng)溝通,使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想,領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎(jiǎng)金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對(duì)團(tuán)隊(duì)也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心,就會(huì)爆發(fā)出以前沒(méi)有的熱情和積極性,形成強(qiáng)大的力量,任何艱難險(xiǎn)阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動(dòng)提問(wèn)也不回答,那員工就會(huì)感覺(jué)自己被當(dāng)作“外人”,輕則會(huì)帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊(duì)部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無(wú)法達(dá)成共識(shí),甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊(duì)的能量。我認(rèn)為,良好的`和有效的溝通,能消除所有的誤會(huì)和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠(chéng)、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個(gè)人都不要以自我為中心,要換位思考,通過(guò)換位思考,站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來(lái)是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來(lái)作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠(chéng)、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人!笔聦(shí)證明,這條不論過(guò)去、現(xiàn)在或?qū)?lái)都適用的人生準(zhǔn)則,對(duì)于必須與員工相處的團(tuán)隊(duì)管理者來(lái)說(shuō),不僅是一條再完善不過(guò)的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“換位思考”、“對(duì)等溝通”。
在團(tuán)隊(duì)中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無(wú)不言,因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無(wú)不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊(duì)有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)員工相互交流各自的見(jiàn)解、顧慮和情緒,確實(shí)是一項(xiàng)艱難的工作,因?yàn)閱T工們要考慮方方面面的利益問(wèn)題。為了贏得這個(gè)挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:使交流成為團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)先事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)成員都重視交流;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以有不同的聲音,但對(duì)外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會(huì),建立信任的氛圍;本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度對(duì)待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊(duì)所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見(jiàn),每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn),還能傾聽(tīng)和接受其他員工的意見(jiàn),通過(guò)相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對(duì)彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個(gè)高度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭(zhēng)高低;一個(gè)部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭(zhēng)高低;一個(gè)公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭(zhēng)高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會(huì)談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場(chǎng),贏取對(duì)方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切,把握下屬優(yōu)點(diǎn),適時(shí)巧妙地贊揚(yáng),在團(tuán)隊(duì)中少批評(píng),多表?yè)P(yáng),慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項(xiàng);在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制,上級(jí)要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級(jí)要將自己的真實(shí)想法告訴上級(jí)。如果管理者能把管理的過(guò)程視為溝通的過(guò)程,視為相互間不斷回旋交流的過(guò)程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽(tīng),養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺(tái),換來(lái)知無(wú)不言、言無(wú)不盡、以心換心、以誠(chéng)換誠(chéng)的好局面。良好溝通使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得10
我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到現(xiàn)在的產(chǎn)品銷售著名品牌競(jìng)爭(zhēng),從競(jìng)爭(zhēng)公有制的競(jìng)爭(zhēng)到高科技的競(jìng)爭(zhēng),我們面臨的正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何在競(jìng)爭(zhēng)中處
于不敗之地?較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷給長(zhǎng)期了我們的啟示:團(tuán)隊(duì)合作以及高效率的溝通。
團(tuán)隊(duì)的力量,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要,尤其是像不光我們銀行這樣較大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的專家團(tuán),下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門都是無(wú)數(shù)個(gè)小的下而團(tuán)隊(duì)。想要順利順利完成地完成一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo),僅憑一個(gè)人的力量,缺少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相信任,互相幫助,我們的工作就要會(huì)更順利,我們的前途才會(huì)更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長(zhǎng)短板。木桶原理,揭示的心理因素就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對(duì)阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織最終目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,盡管主管部門對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量全面落實(shí)成員盡量間的水平相差不大,領(lǐng)導(dǎo)者但是成員的素質(zhì)技術(shù)水準(zhǔn)畢竟還是不太一樣的,因此工作在工作任務(wù)安排的過(guò)程中,正確對(duì)待不同素質(zhì)水平的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補(bǔ)短板”原則,著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們盡快減低自身素質(zhì),融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長(zhǎng)板”原則,高水平即進(jìn)一步提升高水平成員的基層工作能力,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競(jìng)爭(zhēng)中取得全面性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不太現(xiàn)實(shí)的。因此,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢(shì)地位,讓專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊(duì),激發(fā)泰山隊(duì)的向上精神,形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢(shì),從而在整體上達(dá)到量?jī)?yōu)組合,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識(shí)時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對(duì)員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好慶賀地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地創(chuàng)新。過(guò)去,人們把創(chuàng)新看作是埃唐佩縣,現(xiàn)在人們意識(shí)到,不創(chuàng)新才是的違約風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)際意義就是不斷創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有健康發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許受挫,只有允許失敗的前提下讓,創(chuàng)新才會(huì)成功。二要冒險(xiǎn),冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有追愛(ài)就沒(méi)有創(chuàng)新,也就不會(huì)成功。三要能保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)長(zhǎng)期十分艱巨的任務(wù),可能需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,把握好微觀,必須地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神不是一朝一夕能建好,而是要長(zhǎng)年累月地塑造建立。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升部門競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求我們始終如一以人為木,堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到堅(jiān)守小組建設(shè)的全過(guò)程,要求堅(jiān)持健康發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立意志力了適應(yīng)新時(shí)代要求的團(tuán)隊(duì)精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就擁入把每個(gè)員工的力量涌向在一起,精神力量使每個(gè)員工的力量凝聚在一前一后,為了支行自己的著力點(diǎn),也為了員工自己的首要目標(biāo),發(fā)揮聰明才智,挖掘無(wú)限潛力,奮發(fā)圖強(qiáng),努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得11
據(jù)說(shuō)二戰(zhàn)時(shí),德國(guó)隊(duì)將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。這種說(shuō)法雖然有失偏頗,但也昭示了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的管理思路和用人原則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中往往存在以上四種人,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是由人組成的,所以帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)之一是如何激發(fā)和培養(yǎng)每個(gè)人的潛力,使其成為對(duì)企業(yè)有價(jià)值的“人才”!顿Y治通鑒》作者北宋名臣司馬光提出了“大匠無(wú)棄材、尺寸各有施”的觀點(diǎn),清嘉靖名將楊玉春也強(qiáng)調(diào)了“用人所長(zhǎng),天下無(wú)不用之人;用人所短,天下無(wú)可用之人!彼麄兊挠^點(diǎn)雖然不同,但都強(qiáng)調(diào)了根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)來(lái)用人。因此,管理者最重要的職責(zé)之一就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要的人才,正如國(guó)學(xué)大師翟鴻所言:“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師,其價(jià)值在于將追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)袖!蹦敲慈绾闻囵B(yǎng)人才,打造高效團(tuán)隊(duì)呢?
要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)三個(gè)要素:制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)則,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序進(jìn)行。工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差。團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的,但卻至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的.前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺乏這一項(xiàng),即使擁有足夠的資源、潛力和嚴(yán)格的制度,也未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神。任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是一種氣質(zhì)。有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”的氣勢(shì)。
那么,如何激發(fā)每個(gè)人的潛能,打造高效團(tuán)隊(duì)呢?
首先,目標(biāo)一致是關(guān)鍵。沒(méi)有明確的目標(biāo),就無(wú)法做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人,就只能幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從山重建機(jī)和山推股份在20xx年取得的業(yè)績(jī)中,我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是口號(hào)和虛話,而是行動(dòng)的指南。思想意識(shí)決定問(wèn)題的難度最大,很多時(shí)候我們看不到的東西才能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的思想統(tǒng)一、意識(shí)跟得上、考核到位時(shí),才能真正執(zhí)行好任何措施!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是口號(hào),更是在遇到問(wèn)題時(shí)不退縮、不猶豫的保證,是提升執(zhí)行力的保障。因此,要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要將部門目標(biāo)與公司目標(biāo)緊密結(jié)合,并將其落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作中。各級(jí)管理者必須層層分解、宣傳、檢查和處理,只有這樣才能形成合力,將大家的精力和激情集中在共同前進(jìn)的方向上。沒(méi)有明確目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有明確目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
其次,激發(fā)個(gè)人潛能是關(guān)鍵。個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力是指?jìng)(gè)體的內(nèi)在潛能。一旦調(diào)動(dòng)起來(lái),它會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀、用心、精力充沛、主動(dòng)思考和堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都有可能依靠?jī)?nèi)在動(dòng)力達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮可以讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,既要依靠主觀因素,也要依靠客觀因素,但主觀因素起決定性作用。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自己,不受順境與逆境的影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)?陀^因素則起到促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。雖然客觀因素并不是決定性因素,但也不能小覷它的作用。許多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。因此,在培養(yǎng)下屬激發(fā)他們的潛能時(shí),管理者要善于尊重他們,關(guān)心他們的工作和生活,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和想法,并善于授權(quán)和激勵(lì)他們。同時(shí),要樹(shù)立標(biāo)桿,讓團(tuán)隊(duì)成員有榜樣可循,建立學(xué)習(xí)的氛圍,讓每個(gè)人都能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得12
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì),形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)更加深刻
首先,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)是一群有著共同使命,為了達(dá)到共同的目標(biāo)而在一起合作的人。在外國(guó)人眼中,一個(gè)中國(guó)人是條龍,中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神實(shí)在有待提高。我們經(jīng)典的四大名著中的《西游記》里的四位主角大家都很熟悉,他們代表了典型了四種企業(yè)中的員工特征——能干的、自以為是的孫悟空;熱情奔放、自我吹噓的豬八戒;穩(wěn)定平和、自我保護(hù)的沙和尚;目標(biāo)明確、追求完美的唐僧。這四種人才都有著自身非常明顯的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,但是也存在不足和缺點(diǎn),需要互補(bǔ),互相合作。
二、要樹(shù)立追求卓越團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的精神
為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?主要有以下九個(gè)方面的原因:競(jìng)爭(zhēng)壓力、市場(chǎng)日趨復(fù)雜、商業(yè)環(huán)境飛速發(fā)展、社會(huì)化分工細(xì)致、提高工作效率、增加員工士氣、提高工作質(zhì)量、顧客期望值高、提高收入。各方面的原因決定了單干已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的主流,團(tuán)隊(duì)合作才能更好的提高工作效率。
三、怎樣建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)首要特質(zhì)就是具有靈魂靈魂在企業(yè)內(nèi)部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應(yīng)該是來(lái)自企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,其次是企業(yè)的目標(biāo),一切目標(biāo)要靠制度來(lái)約束;所以說(shuō)制度只能約束員工的行為,重要就是做事態(tài)度,所謂“態(tài)度決定一切”。
建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的素質(zhì),更要求團(tuán)隊(duì)成員具備必須的條件,如扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、善于溝通的能力、既要能被領(lǐng)導(dǎo)也要能領(lǐng)導(dǎo)別人等等。
怎樣建立優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)?我認(rèn)為要從以下幾方面考慮:
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識(shí)和文化;
6、團(tuán)隊(duì)有學(xué)習(xí)和共享機(jī)會(huì);
7、制定共進(jìn)、共推的計(jì)劃;
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為應(yīng)該有:
1、團(tuán)隊(duì)保持精簡(jiǎn),只有人員精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)才能有出眾的表現(xiàn),這樣的團(tuán)隊(duì)成員可以很好的利用時(shí)間進(jìn)行工作,否則,人多整天相互扯皮,很難成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、團(tuán)隊(duì)必須共同發(fā)展,并且要共同完成一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)可以使團(tuán)隊(duì)的成員方向一致,能夠激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極型,并且使他們行動(dòng)一致。
3、團(tuán)隊(duì)必須要發(fā)展一個(gè)完善的能力組合包括技術(shù)能力,解決問(wèn)題能力和人際交流能力,在業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,不必要就有所有的能力,但是,團(tuán)隊(duì)必須給各成員提供技能發(fā)展的機(jī)會(huì),使團(tuán)隊(duì)有互補(bǔ)的技能組合,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
4、團(tuán)隊(duì)要將總體的目標(biāo)分解為具體的、可度量的、可行的行動(dòng)目標(biāo),這些具體的目標(biāo)要和總體的目標(biāo)緊密結(jié)合,并且要根據(jù)情況隨時(shí)相應(yīng)地修正。
5、團(tuán)隊(duì)成員有互補(bǔ)相對(duì)的獨(dú)立的責(zé)任以完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和行動(dòng)的計(jì)劃,互補(bǔ)的責(zé)任是至關(guān)重要的并且與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團(tuán)隊(duì)必須先制定計(jì)劃,并將計(jì)劃貫穿于任務(wù)當(dāng)中,以決定每日的工作方法,及團(tuán)隊(duì)成員如何在團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)的同時(shí),提供及發(fā)展他們的技能,每個(gè)成員除了做建議、評(píng)估和決策以外,也要做具體的工作。在交流方面,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持一致。
7、最后就是一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略雖好,但由于執(zhí)行力不強(qiáng),可能會(huì)得到二、三流的結(jié)果,而一個(gè)二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強(qiáng),往往獲得一流的結(jié)果。
總體而言,在學(xué)習(xí)中受益良多,也認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注:共同目標(biāo)、核心領(lǐng)導(dǎo)、周密的計(jì)劃、分工合作、有效溝通、完善的過(guò)程控制機(jī)制。這樣才能更好更快的建設(shè)處一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
我們一直都共同處在康威這個(gè)大家庭當(dāng)中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團(tuán)隊(duì)的含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì)有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過(guò)余世雄關(guān)于《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》視頻講座后,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。
余世維在其《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》講座中,用一系列的問(wèn)句闡明了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的前提條件,也點(diǎn)明了團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題。即:團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。我們?cè)谌粘9ぷ髦校袥](méi)有主動(dòng)反饋,主動(dòng)溝通,主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣?團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。我們自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)?會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對(duì)策?會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議?團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。管理者能不能接受一個(gè)沖突?能不能在有原則和肯協(xié)作的趨向下與其他人溝通?
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》緊緊圍繞上面的提問(wèn),結(jié)合具體豐富的案例展開(kāi)闡述打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。通過(guò)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,余世維提出,員工能否主動(dòng)說(shuō)出“這是我的公司”,是判斷一個(gè)公司是否是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間,并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自主處理是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主性的必要條件。團(tuán)隊(duì)的思考性要解決的問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)并改正團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)。這要求員工重視工作狀態(tài),在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上,改進(jìn)舊制度,破除舊習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的分工協(xié)作,杜絕各個(gè)部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。
團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必備的素質(zhì)。在日常工作中,不斷從利益分析、溝通來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事并且傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,使得團(tuán)隊(duì)中
主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得13
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽(tīng)了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的'紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。因此要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得14
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從20xx年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
一、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀用心、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮到達(dá)優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn);诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫忙部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過(guò)生日號(hào)召(構(gòu)成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝福卡片或其他禮物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在……
2、善于傾聽(tīng),管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,透過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽(tīng)部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo),幫忙他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有潛力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的潛力……
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是_。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹(shù)立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拼搏、能拼搏、會(huì)拼搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拼搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
二、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,潛力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的`力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,透過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰馁Y料。他們?cè)敢饫斫馄渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力十分強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種狀況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選取。犯錯(cuò)誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的推薦,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),由于他們最終具有正式的,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)十分重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者務(wù)必關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問(wèn)題的方案。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得15
6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的震撼。
在一系列拓展項(xiàng)目中,我不僅暴露了自身的許多弱點(diǎn),也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神理解的.不足和處理方式的不恰當(dāng)?梢哉f(shuō)此行收獲頗豐,尤其讓我學(xué)會(huì)了,只要敢于拼搏,就會(huì)取得成功;只要樹(shù)立信心,就能超越自我。也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,相信集體伙伴,即使?fàn)奚约阂苍谒幌АV挥羞@樣,我們的集體才是最強(qiáng)大的!團(tuán)結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。是體現(xiàn)集體的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng),強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù),同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個(gè)性通過(guò)“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學(xué)到的啟示運(yùn)用到生活和工作的困難中,明確自己的目標(biāo)和方向,對(duì)待工作必須經(jīng)過(guò)充分的策劃,必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和機(jī)制去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
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