汽車4S店崗位職責(zé)【集錦15篇】
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的汽車4S店崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
汽車4S店崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的'其他臨時性工作。
汽車4S店崗位職責(zé)2
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的'調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估;
汽車4S店崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負(fù)責(zé)實施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的'各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車4S店崗位職責(zé)4
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的`銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn),及時進(jìn)行活動信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
汽車4S店崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的`各項任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)6
1、制定財務(wù)戰(zhàn)略和計劃
2、指導(dǎo)下屬建立和完善財務(wù)核算體系
3、建立和完善財務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制
4、負(fù)責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃,確保公司各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、進(jìn)行財務(wù)分析,為公司決策提供依據(jù)
6、團(tuán)隊建設(shè)和人員培養(yǎng)
汽車4S店崗位職責(zé)7
一、堅持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
三、細(xì)化會計核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接。
五、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
六、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷商的季度、年度審計工作,并準(zhǔn)備其審計過程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用有限公司企業(yè)財務(wù)狀況表的審核工作。
八、負(fù)責(zé)審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。
九、負(fù)責(zé)上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的`準(zhǔn)備工作。
十、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
十一、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。
十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。
十四、不定期組織部門工作例會。
十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
汽車4S店崗位職責(zé)8
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商,并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的.第一步。
3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進(jìn)行交談。
4.友好、大方地走近來賓,處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話,并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機(jī))。
7.對暫時不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫,記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時,以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜,在必要時添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔,包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。
汽車4S店崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
汽車4S店崗位職責(zé)10
客服專員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理起草客服工作管理制度及流程;
二、負(fù)責(zé)每日、周、月就公司CSI預(yù)警情況分析提出改善意見報經(jīng)理,并與各相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作要求;
三、負(fù)責(zé)不定期對全員的禮儀規(guī)范及服務(wù)要求進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,并出臺整改措施進(jìn)行后期持續(xù)跟蹤;
四、負(fù)責(zé)定期提交的客服部日常作業(yè),提煉整理出有效信息上交至經(jīng)理;
五、協(xié)助經(jīng)理制作月、季、年度CSI總結(jié)報告及月計劃,并進(jìn)行后期各公司整改措施收集及監(jiān)控;
六、負(fù)責(zé)公司CSI排名評比工作,并對此項工作提出具體有效的改善意見;
七、協(xié)助公司做好上海汽車的日常審計工作,做好部門協(xié)調(diào)溝通,確保順利通過;
八、負(fù)責(zé)日常經(jīng)銷商客服工作的`協(xié)調(diào)與管控;
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司客服中心下發(fā)的制度等工作要求及上報情況;
十、負(fù)責(zé)收集客戶的投訴情況,并進(jìn)行配合解決客戶投訴;
十一、對車友會發(fā)展工作提出有效意見,并協(xié)助車友會活動開展;
十二、完成經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)11
1.按照公司財務(wù)管理制度、會計核算制度及費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),履行會計核算職責(zé);
2.嚴(yán)格按照公司會計制度、會計政策對收入的確認(rèn)、存貨計價以及資產(chǎn)折舊、分?jǐn)偤唾M(fèi)用攤銷等進(jìn)行準(zhǔn)確核算;
3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。及時對各項收入、費(fèi)用、成本進(jìn)行歸集并準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理;
4.填制的記賬憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)必須與所附原始憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)相符,會計科目使用正確,摘要簡明清晰,每張記賬憑證的要素齊全。并及時填制并打印輸出記賬憑證;
5.準(zhǔn)確、及時編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報表;
6.負(fù)責(zé)公司稅金的'計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢工作;
7.及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期或不定期向財務(wù)經(jīng)理匯報;
8.及時核對、清理往來賬款,定期發(fā)出催款通知書;
9.按規(guī)定整理、裝訂、妥善保管會計憑證、帳冊、報表等會計資料,負(fù)責(zé)對本公司財務(wù)資料和文件進(jìn)行歸檔管理,不得外借和泄露公司商業(yè)秘密。對財務(wù)軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及重要財務(wù)會計資料做好備份工作;
10.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作,完成財務(wù)經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)并與其他崗位搞好協(xié)作配合。
汽車4S店崗位職責(zé)12
汽車4S店會計
以下就是汽車4S店會計崗位職責(zé)等等的介紹,希望可以幫助到各位。
崗位職責(zé):
1、編制會計憑證,登記明細(xì)帳、總分類帳及監(jiān)控;
2、費(fèi)用審核、工薪分?jǐn)、計提核算稅金、折舊等賬務(wù)處理及財務(wù)監(jiān)控;
3、執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出;
4、每月按時準(zhǔn)確的'向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報、繳納稅費(fèi),并負(fù)責(zé)公司的增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票的申請、領(lǐng)購及開票;
5、參與公司每年內(nèi)、外部審計工作,出具指標(biāo)數(shù)據(jù);
6、編制公司財務(wù)及核算流程;
7、月度、年度財務(wù)報表的編制;
8、財務(wù)經(jīng)理安排的其他財務(wù)工作事項。
任職要求:
1、會計相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗,有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練應(yīng)用財務(wù)及Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先。
汽車4S店崗位職責(zé)13
出納崗位職責(zé)
一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報銷制度,通過審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確及時完成現(xiàn)金收付工作及報銷工作;對現(xiàn)金的收付,開具或索取相關(guān)票據(jù);
二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金,保證經(jīng)營活動的'正常進(jìn)行;準(zhǔn)確及時完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作,保證帳帳相符、帳實相符;
三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作,并及時記帳;
四、保管空白支票和相關(guān)財務(wù)印鑒,按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒
五、及時登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤存,并審核收款日報表收取款項,同時及時將原始憑證傳遞給會計;
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)14
1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時間接待,記錄進(jìn)店客戶信息;
2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員;
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車4S店崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的'工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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