銷售內(nèi)勤的崗位職責(通用15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售內(nèi)勤的崗位職責1
1、根據(jù)公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
3、每日查看銷售通報。
4、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請。
5、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。
6、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的`完整性。
7、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。
8、完成領導交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責2
藥品經(jīng)營企業(yè)銷售內(nèi)勤（商務助理）職責：
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作；
5、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；
6、負責及時帶給市場所需的`各類文件資料及樣品；
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
8、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
9、做好業(yè)務電話的登記工作；
10、負責起草、打印銷售部各類文件；
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判；
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責3
1、負責部門人員的考勤情況；
2、負責銷售數(shù)據(jù)報表的.統(tǒng)計、分析、整理，配合策劃和銷售經(jīng)理工作；
3、負責發(fā)票、報銷單等相關票據(jù)整理記錄以及日常報銷工作；
4、負責售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等；
5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現(xiàn)場物料的分配管理。
銷售內(nèi)勤的崗位職責4
1、負責各項表格編撰、設計，按時收取、匯總各項報表；
2、記錄、計算、統(tǒng)計銷售各項數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務進度、進展；
3、跟進合同執(zhí)行及款項回收，每周匯總提交；
4、統(tǒng)計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新；
5、銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調(diào)查報告資料、重要檔案管理保存；
6、配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責5
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的.其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責6
1、協(xié)助領導和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網(wǎng)絡宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等；
2、參與銷售部各項工作，如銷售目標的制訂，促銷活動推廣等；
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案；
4、結合公司總部各項要求，對本部門人員進行培訓及督導；
5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作。
銷售內(nèi)勤的`崗位職責7
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;
10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的'制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;
19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責8
工作內(nèi)容:
1、建立銷控數(shù)據(jù)庫,及時更新銷控;
2、更新每日銷售成交臺賬,并及時與財務核對當日銷售數(shù)據(jù);
3、制作客戶資料表并及時錄入、分析匯總;
4、銷售各類數(shù)據(jù)收集整理,收集同行業(yè)情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規(guī)定,及時、準確、完整的提交日報、周報、月報;
5、認籌資料、認購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的數(shù)據(jù)簽字復核;
6、月末匯總銷售團隊的業(yè)績及考勤,并根據(jù)工資標準、業(yè)績評定制度和提成標準制作工資表及傭金提成表交予財務;
7、落實成交房源的回款時間、回款進度、及時做好催款工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷;3年以上相關崗位(銷售事務/銷售內(nèi)勤/銷控/銷售業(yè)務支持)經(jīng)驗;
2、熟悉房地產(chǎn)銷售、強大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3、強烈的`市場概念和客戶導向意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷售內(nèi)勤的崗位職責9
1、負責營銷部門內(nèi)部管理工作；
2、負責各類行業(yè)相關信息匯總；
3、負責部門內(nèi)各種文檔管理；
4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；
5、負責公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通；
6、負責為銷售人員提供全方位支持；
7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；
8、完成領導交辦的.各項臨時工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責10
1、協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部人員的'評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責11
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
（1）按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理；
�。�2）銷售人員所需資料的整理；
�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備）；
（4）定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理。
�。�1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；
（2）寄出材料的登記、查收、核實；樣品領用、發(fā)放的登記；
�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；
�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；
�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；
（6）對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
�。�7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記。
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨（雙人或多人復核）。
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票（雙人或多人復核）。
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）。
3、公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）。
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護。
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的.整理和發(fā)布；
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷售內(nèi)勤的崗位職責12
1、負責日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作；
2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本；
3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關問題；
4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單；
5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的審核，裝訂，送達；
7、負責制作法人代表授權書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認發(fā)貨；
9、負責協(xié)調(diào)與銷售相關部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術支持協(xié)調(diào)、售后服務協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關協(xié)調(diào)；
10、負責營管資料的`搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；
11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；
12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級臨時交辦事宜。
銷售內(nèi)勤的崗位職責13
1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客；
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的`資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作；
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、協(xié)助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息；
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件；
11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理；
12、完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責14
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報給銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、每個月對合同履行、資金回籠、業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好業(yè)務、生產(chǎn)銜接工作；合同的'定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；
17、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作；
18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
19、完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責15
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）。
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的'協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
十二、辦公室衛(wèi)生。
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