銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確認(rèn)供貨流向。
2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng)。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料。
4、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的'整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的組織和安排工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料包括各種資料、樣品、彩頁(yè)、包裝盒、贈(zèng)品等的各項(xiàng)工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;
2、協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)、后勤、倉(cāng)管、各個(gè)區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合工作及流暢性;
3、積極配合各銷(xiāo)售人員做好資料配備及物流、售后等工作;
4、負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)；
5、調(diào)查，整理，分析公司統(tǒng)計(jì)資料，提前做好計(jì)劃及準(zhǔn)備工作，滿足各級(jí)部門(mén)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需要;
6、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的原始記錄、各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)匯總上報(bào)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息靈通;
7、統(tǒng)計(jì)各個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)票申請(qǐng)，與財(cái)務(wù)部對(duì)接開(kāi)票事宜，確保開(kāi)票工作準(zhǔn)確無(wú)誤;
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺(tái)，保證發(fā)貨的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。
9、嚴(yán)格控制郵寄、印刷等各項(xiàng)銷(xiāo)售后勤類(lèi)的`費(fèi)用及資料的發(fā)放，并及時(shí)做好郵寄、印刷等各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
10、及時(shí)完成上級(jí)和招商部經(jīng)理安排的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計(jì)對(duì)口責(zé)任部門(mén)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時(shí)向?qū)谪?zé)任部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)情況。
4、定期把對(duì)口責(zé)任部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據(jù)和參考。
5、負(fù)責(zé)對(duì)口責(zé)任部門(mén)的`合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對(duì)口責(zé)任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
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職位描述：
1、與財(cái)務(wù)部對(duì)接，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售回款，編制合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報(bào)及分析；
2、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售人員排班表，并監(jiān)督本部門(mén)考勤管理制度的執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料；
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理，建立客戶信息檔案；
5、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理監(jiān)督銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售部做好部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷(xiāo)售會(huì)議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
7、工種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，匯總，報(bào)告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
招聘條件：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用辦公室軟件Word、Excel、PPT等；
5、具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)較大的工作壓力；
6、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱忱耐心、心態(tài)柔和。
薪資結(jié)構(gòu)和福利待遇
1、簽訂正式老動(dòng)合同、公司提供五險(xiǎn)一金；
2、雙休、國(guó)家法定節(jié)假日正常休息，無(wú)加班；
3、根據(jù)工作需要，公司安排相關(guān)的培訓(xùn)。
公司特點(diǎn)：
1、我們想看到那個(gè)真誠(chéng)、全力以赴的你；
2、我們公司從不單單看能力，更重要的是人品；
3、我們公司為每一個(gè)有理想的`年輕人提供成長(zhǎng)的空間；
4、我們期待優(yōu)秀的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
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職責(zé)：
1、產(chǎn)品報(bào)價(jià)：主要為產(chǎn)品的對(duì)外報(bào)價(jià)，制定對(duì)外報(bào)價(jià)明細(xì)單，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后可以對(duì)外報(bào)價(jià)單上蓋章，交相關(guān)銷(xiāo)售人員;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制作月銷(xiāo)售報(bào)表，季度銷(xiāo)售報(bào)表，半年度銷(xiāo)售報(bào)表;負(fù)責(zé)省公司中標(biāo)數(shù)據(jù)的留存及分析比較工作;
3、物資采購(gòu)：主要為產(chǎn)品的采購(gòu)涉及比價(jià)、簽訂采購(gòu)合同、安排款項(xiàng)支付，收貨入庫(kù)，后續(xù)事宜等一系列流程操作;
4、資料管理：公司合同的'管理、招投標(biāo)資料收集及分類(lèi)管理，公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的留存及管理，銷(xiāo)售人員出差記錄存檔管理、部門(mén)會(huì)議紀(jì)要記錄及管理;
5、招投標(biāo)管理：招投標(biāo)信息收集;投標(biāo)保證金支付;標(biāo)書(shū)制作、排版、打印、裝訂、封裝等;
任職要求：
1、一年工作經(jīng)驗(yàn)及以上;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有制作標(biāo)書(shū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
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1、遵守公司以及科室的各項(xiàng)安全工作制度。完成各項(xiàng)安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷(xiāo)售員收集各家危化產(chǎn)品使用單位的資料、保證危化品銷(xiāo)售程序的'合法、合規(guī)。
2、出入廠區(qū),必須按公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度要求進(jìn)行著裝和佩戴安全防護(hù)器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、配合銷(xiāo)售員向�；返牟少�(gòu)商,提供本本公司危化品的安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標(biāo)簽。
6、做好各項(xiàng)�；蜂N(xiāo)售、運(yùn)輸臺(tái)賬,負(fù)責(zé)辦理危化品的銷(xiāo)售發(fā)票開(kāi)出和傳遞手續(xù)。
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1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的'執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確�？蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。
3.及時(shí)匯總整理對(duì)口銷(xiāo)售代表的客戶應(yīng)收賬款臺(tái)賬，為銷(xiāo)售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷(xiāo)后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的'收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內(nèi)部管理工作；
6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費(fèi)用管理和控制。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。
2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報(bào)告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費(fèi)用數(shù)據(jù)的`整理統(tǒng)計(jì)
4、建立銷(xiāo)售檔案，對(duì)合同、訂單、銷(xiāo)售報(bào)告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔；
5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題
6、處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令，做好與省（地）區(qū)經(jīng)理銷(xiāo)售工作事項(xiàng)的.銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，定期對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的信息
3、監(jiān)督省區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)的實(shí)施，協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績(jī)效
4、客戶來(lái)電咨詢、洽談合作的初步事項(xiàng)，做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）
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工作內(nèi)容:
1、建立銷(xiāo)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新銷(xiāo)控;
2、更新每日銷(xiāo)售成交臺(tái)賬,并及時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
3、制作客戶資料表并及時(shí)錄入、分析匯總;
4、銷(xiāo)售各類(lèi)數(shù)據(jù)收集整理,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷(xiāo)售方面的分析資料,按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);
5、認(rèn)籌資料、認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽約表、折扣審批單、更名申請(qǐng)、換房申請(qǐng)、退房申請(qǐng)、其他特殊申請(qǐng)單的.數(shù)據(jù)簽字復(fù)核;
6、月末匯總銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)及考勤,并根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定制度和提成標(biāo)準(zhǔn)制作工資表及傭金提成表交予財(cái)務(wù);
7、落實(shí)成交房源的回款時(shí)間、回款進(jìn)度、及時(shí)做好催款工作;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)崗位(銷(xiāo)售事務(wù)/銷(xiāo)售內(nèi)勤/銷(xiāo)控/銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3、強(qiáng)烈的市場(chǎng)概念和客戶導(dǎo)向意識(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
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1、開(kāi)會(huì)、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標(biāo)，為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作;
2、客戶檔案的建立以及客戶的維護(hù);
3、如有業(yè)務(wù)人員下單，需立即制定銷(xiāo)售訂單并立即上報(bào)財(cái)務(wù)部;
4、發(fā)貨前銷(xiāo)售內(nèi)勤要通知財(cái)會(huì)人員查詢貨款是否到賬，款到發(fā)貨;
5、貨物發(fā)出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時(shí)的向客戶提供貨物信息;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)的.店面商品貨物的出入記錄。
7、記錄公司現(xiàn)金流水賬以及簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)方面的核算
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1、負(fù)責(zé)電商部?jī)?nèi)勤工作;
2、熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)基本操作;
3、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的`統(tǒng)計(jì)、協(xié)議檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫(xiě)；
2、及時(shí)核對(duì)應(yīng)收帳款，做到貨帳相符；
3、及時(shí)妥善處理客戶的各項(xiàng)訴求，并有效跟蹤及回復(fù)；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作；
5、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納，匯報(bào)工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
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1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情景并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的.結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算等工作;
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對(duì)接;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作; 19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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