銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)通用15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)面料業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣；
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格：
1、一年以上面料銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的.口頭表達(dá)能力和溝通技巧，熟練掌握電腦操作技巧；
3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；
4、事業(yè)心責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)認(rèn)真；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于開(kāi)拓，熱愛(ài)針織面料。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域（西安）；
2、主要負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、通過(guò)各類渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng)；
4、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況，確認(rèn)權(quán)屬，對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū)，收取鑰匙；
5、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料；
6、每日完成規(guī)定的'量化指標(biāo)；
7、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
8、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排；
9、樹(shù)立品牌意識(shí)，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
任職要求：
1、年滿25—35歲
2、認(rèn)同行業(yè)，認(rèn)同公司；
3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，勇于挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的溝通能力。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)3
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
3.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的`問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決
4.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪
6.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理
7.積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本公司醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材醫(yī)院業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)發(fā)與合作關(guān)系的'建立。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品醫(yī)院關(guān)系的維護(hù)及銷(xiāo)售上量的工作。
要求：
1、年齡在23歲以上，男女不限，中專以上學(xué)歷。
2、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作，吃苦耐勞
3、有醫(yī)藥、醫(yī)療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)本行業(yè)，經(jīng)公司培訓(xùn)、考核合格后亦可上崗。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、完成個(gè)人月度及年度銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)完成新市場(chǎng)的開(kāi)拓、新客戶的'銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)定期做好客戶關(guān)系的維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具備獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、吃苦耐勞、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利
1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+銷(xiāo)售提成+工齡工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼；
2、其他福利：繳納五險(xiǎn)一金，提供交通補(bǔ)貼、大學(xué)生儲(chǔ)備補(bǔ)貼、工作餐、過(guò)節(jié)福利、帶薪年假、各項(xiàng)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、春節(jié)交通補(bǔ)貼等；
3、作息時(shí)間：?jiǎn)涡荩?：00—17：00；
4、人文關(guān)懷：團(tuán)建活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、開(kāi)拓公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為公司客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù);
2、為個(gè)人客戶和團(tuán)體客戶提供保險(xiǎn)方案,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的宣傳和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)的'組建和管理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
2、有親和力,并有良好的人際關(guān)系;
3、具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)、溝通能力,人際交往能力及良好的心態(tài);
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,盡業(yè)盡責(zé),有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)7
1.完成制訂公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo)及回款指標(biāo),對(duì)本省、本地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)本省或本地區(qū)內(nèi)直銷(xiāo)客戶、代理商所有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作;
3.執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,按規(guī)定完成收回貨款的工作;
4.起草本省或地區(qū)代理商和直銷(xiāo)客戶的合同并及時(shí)報(bào)上級(jí)審批;嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)公司批準(zhǔn)后簽訂的合同;
5.負(fù)責(zé)本省或地區(qū)內(nèi)的.招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)起草投標(biāo)價(jià)格并及時(shí)上報(bào),并負(fù)責(zé)招投標(biāo)費(fèi)用的支付和收回的工作;
6.負(fù)責(zé)對(duì)本省內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)、考核、督促和監(jiān)督,并向上級(jí)定期提供考核評(píng)價(jià)意見(jiàn);
7.按要求向上級(jí)匯報(bào)工作并檢查指導(dǎo)下級(jí)的工作匯報(bào),定期協(xié)同下級(jí)到終端客戶拜訪和助銷(xiāo);
8.負(fù)責(zé)按照公司市場(chǎng)部的指導(dǎo)推廣重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品;
9.負(fù)責(zé)完成本省內(nèi)的各種行業(yè)會(huì)議、推廣專題會(huì)議和公司交給的各項(xiàng)任務(wù);
10.負(fù)責(zé)向公司提供市場(chǎng)信息、客戶信息、質(zhì)量反饋信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,提供行業(yè)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的研發(fā)建議和意見(jiàn)
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)8
1、以電話銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò)招聘需求客戶，完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作，老客戶的.維護(hù)以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣；
3、針對(duì)企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿足客戶要求；
4、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)9
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶，并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的.情況下銷(xiāo)售，否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)10
1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。
2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的`事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。
4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
5.為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展會(huì)等渠道獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng);
2.維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;
3.為客戶提供專業(yè)的咨詢,跟進(jìn)客戶的詢價(jià)、回復(fù)客戶詢盤(pán)及報(bào)價(jià)跟進(jìn);
4.圍繞公司銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施,完成每月的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專學(xué)歷及以上,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)優(yōu)先;
2、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)及以上,良好的英文口語(yǔ)及讀寫(xiě)能力;
3、優(yōu)秀的溝通力和執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
4、勇于擔(dān)當(dāng),能夠承受高強(qiáng)度的`工作壓力;
5、具有良好的職業(yè)道德和吃苦耐勞的敬業(yè)精神;
6、積極樂(lè)觀,正直坦誠(chéng),熱愛(ài)銷(xiāo)售,激情澎湃;
7、三年以上外貿(mào)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)新客戶的開(kāi)發(fā),熟悉電子消費(fèi)品行業(yè)者優(yōu)先。
我們提供這樣的平臺(tái)給您:
1、每年美國(guó)展會(huì)、香港展會(huì)的參展機(jī)會(huì);
2、我們有環(huán)球資源(六星)、阿里巴巴外貿(mào)銷(xiāo)售平臺(tái);
3、我們有豐富的客戶資源,我們的客戶來(lái)自世界各地,尤其是美洲、歐洲國(guó)家;
4、我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)有200人,研發(fā)+生產(chǎn)+銷(xiāo)售一體化,公司行業(yè)內(nèi)排名前茅;
5、優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),專業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn),產(chǎn)品銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)12
一、
崗位名稱：外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí)：外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn)：3人
二、崗位職責(zé)
概述：
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶，簽訂合同。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開(kāi)模具，應(yīng)請(qǐng)示主管；打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單（成本核算單），客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單（和以前的類似報(bào)價(jià)比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái)，供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的.可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即填寫(xiě)廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫(xiě)應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車(chē)間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén)，以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流，絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無(wú)誤，以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門(mén)。以便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）
2、所跟進(jìn)客戶銷(xiāo)售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷(xiāo)售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺(tái)式電腦：1臺(tái)
固定電話：1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷(xiāo)類，國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶資源；
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作；
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
�。ǘ┲R(shí)要求：
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí)；
4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí)；
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí)；
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí)；
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成率
2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率
3、新客戶開(kāi)拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)13
職位名稱：試劑銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、完成大區(qū)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)；
2、在大區(qū)經(jīng)理授權(quán)下，做好終端客戶的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，并協(xié)助對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)管理；
3、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好所轄區(qū)域內(nèi)地區(qū)及以上市場(chǎng)準(zhǔn)入的招標(biāo)；
4、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商與終端客戶之間的關(guān)系；
5、完成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo)及回款指標(biāo)，對(duì)本地區(qū)的.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)責(zé)；
6、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，按規(guī)定完成收回貨款的工作；
7、負(fù)責(zé)按照公司上級(jí)的指導(dǎo)推廣重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品；
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、藥品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)，男女不限。
2、三年以上診斷試劑、醫(yī)療器械、藥品銷(xiāo)售實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；有三年以上診斷試劑銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力和融洽的親和力，具有良好的人際交往能力和談判技巧；
4、能夠獨(dú)立組織銷(xiāo)售工作，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)14
1、進(jìn)店客戶的首次接待與問(wèn)詢;
2、每批客戶根據(jù)銷(xiāo)售問(wèn)顧提供的`信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);
3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
4、銷(xiāo)售部的考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
銷(xiāo)售業(yè)崗位職責(zé)15
1：依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售、匯款任務(wù)，制定本人的年銷(xiāo)售、匯款計(jì)劃，月銷(xiāo)售、匯款計(jì)劃，周銷(xiāo)售、匯款計(jì)劃，新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，月客戶拜訪計(jì)劃；
2：全面掌握公司產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格，熟練產(chǎn)品的操作規(guī)程及使用說(shuō)明。有能力制作各種標(biāo)書(shū)，報(bào)價(jià)，設(shè)備選型等工作；
3:以錢(qián)和的態(tài)度和客戶接觸并注意服裝儀容的.整潔；
4：廣泛收集市場(chǎng)信息，不斷挖掘潛在客戶；
5：定期拜訪現(xiàn)有客戶，并匯集下列資料；
·產(chǎn)品品質(zhì)的反映；
·價(jià)格的反映；
·產(chǎn)品及配件的使用量；
·客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的反映及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售狀況； ·有關(guān)同行業(yè)動(dòng)態(tài)；
·新產(chǎn)品調(diào)查；
·客戶的信用狀況。
6：及時(shí)處理客戶反饋的各種情況、并及時(shí)通報(bào)公司；
7：按合同規(guī)定及時(shí)回收貨款：
·收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回公司；
·不得以任何理由挪用貨款；
·不得以其他支票抵繳收回的現(xiàn)金；
8：督促客戶所訂產(chǎn)品及配件的發(fā)運(yùn)；
9：客戶退貨的處理；
10：建立客戶檔案，整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料。
11：根據(jù)客戶檔案，整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料；
12：銷(xiāo)售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內(nèi)容及情況，按要求填寫(xiě)《客戶拜訪表》應(yīng)于次日外出工作前呈交主管。無(wú)理由未填者每人20元罰款；
13：嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，不得任意變更售價(jià)。
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