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    1. 證券實踐報告

      時間:2023-07-12 17:25:22 澤彪 證券 我要投稿

      證券實踐報告(通用11篇)

        隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的用途越來越大,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編收集整理的證券實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      證券實踐報告(通用11篇)

        證券實踐報告 1

        實習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認(rèn)識,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷,拉近了我與社會的距離,加深了我對社會百態(tài)的認(rèn)識,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來走上社會,在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實習(xí)中得到許多的感悟。

        一、 實習(xí)單位簡介:

        東興證券股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院和中國證監(jiān)會批準(zhǔn),由中國東方資產(chǎn)管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產(chǎn)有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司,注冊地為北京市,注冊資本15.04億元,20xx年完成增資擴股,注冊資本達到20.04億元。

        大股東中國東方資產(chǎn)管理公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立的國有大型金融企業(yè),注冊資本100億元人民幣,在全國各地均設(shè)有分支機構(gòu);股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司;股東上海大盛資產(chǎn)有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。

        東興證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形成了實體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和虛擬經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)雙軌發(fā)展、有效互動的模式,是公司重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一。目前公司業(yè)務(wù)范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。

        公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設(shè)立了48家經(jīng)營機構(gòu),形成了市場范圍與服務(wù)輻射全國的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式,包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網(wǎng)上交易和手機炒股等。

        東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的從事受托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格,可以從事集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和專項資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。

        二、 實習(xí)內(nèi)容:

        在實習(xí)期間,我按照公司安排,和其他同事、同學(xué)一道參加了實習(xí)期間的公司培訓(xùn)課程;報名參加了證券從業(yè)資格考試;進行了一系列對知識自我完善和學(xué)習(xí)的工作;完成了公司布置的一些工作任務(wù)。實習(xí)期間,我被安排在見習(xí)客戶經(jīng)理崗位,每天按時參加晨會,進行電話營銷,參加公司相關(guān)會議,以及到銀行駐點等內(nèi)容。主要職責(zé)是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶,進行客戶關(guān)系管理,完成公司分配的各項任務(wù)指標(biāo),拓寬公司業(yè)務(wù)渠道。在實習(xí)期間,大家在工作中互相協(xié)調(diào)積極配合,建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習(xí)期間的主要內(nèi)容和有關(guān)收獲。

        1、培訓(xùn)課程。

        從2月13日剛進入公司開始,我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓(xùn)。由于我在學(xué)校的時候通過的證券從業(yè)資格考試,所以我需要培訓(xùn)的也就是關(guān)于業(yè)務(wù)如何開展和客戶經(jīng)理如何進行風(fēng)險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎(chǔ)培訓(xùn);電話營銷訓(xùn)練;開戶流程;如何進行客戶關(guān)系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓(xùn)。這使我了解了公司的相關(guān)情況,了解了公司的相關(guān)規(guī)定以及相關(guān)的企業(yè)文化。同時,簡單的講述和培訓(xùn)也使我對自己的這個實習(xí)崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關(guān)行業(yè)中占有重要地位的一個分支,確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開始的。我們所學(xué)的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),我也沒有上過有關(guān)客戶關(guān)系管理和營銷方面的任何課程,所以對于我來說,這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓(xùn)期間,發(fā)了一些電話營銷的話術(shù),模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應(yīng)答,我就自己在家里慢慢研究這些話術(shù),逐漸形成自己的一套回答方式。當(dāng)然理論總是需要實踐的檢驗的。

        2、電話營銷。

        我們的每天的實習(xí)上班時間也同正式員工一樣,早上8:30晨會,9:00正式上班,到11:30結(jié)束。下午2:00開始工作,到5:00結(jié)束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話,利用電話進行客戶的回訪和營銷,在電話營銷的過程中我的培訓(xùn)的營銷話術(shù)不斷得到改進……對我來說,這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話,到后來熟練地講出自己寫好的開場白,從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴(yán)重受挫到愈挫愈勇,自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當(dāng)然,成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來,但是還是沒有人來開戶。經(jīng)過了一段時間,這種情況可急壞了我們這些新進的經(jīng)理們,也嚴(yán)重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠,但是我們組員們相互鼓勵相互支持,重新繼續(xù)著我們的工作。

        3、業(yè)務(wù)的開展

        我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種,沒有固定的一套模式,許多客戶經(jīng)理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結(jié)合,先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式,進而與之進行交流,進行自身的客戶區(qū)分,保留客戶,業(yè)務(wù)的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗,要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧,和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。

        4、客戶關(guān)系管理

        在日常的電話營銷過程中,我們幾乎每天都要對我們已經(jīng)收集到的意向客戶進行關(guān)系管理,以增強客戶對我們服務(wù)的認(rèn)同和接受,加強客戶對我們的接受度,這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關(guān)系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況,給出我們自己的建議和意見,再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當(dāng)然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的,這類客戶往往在進行了幾次關(guān)系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向,我也就不再進行后續(xù)的維護工作。

        5、學(xué)習(xí)和提升

        在實習(xí)工作期間,我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試,由于我通過了從業(yè)資格證的考試,我就被安排學(xué)習(xí)東興的融資融券業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),其實最大的學(xué)習(xí)收獲來源于我的師傅,他無論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務(wù),基金的銷售中都給我很多建議,教會了我太多的知識,非常感謝我的師傅,如今,我也能夠?qū)墒械幕久娴贸鲎约旱囊恍┓治龊鸵庖,自身的能力得到了很大的提升?/p>

        6、專業(yè)知識的重要性

        通過本次的實習(xí)我對對證券市場的有了更深一步的認(rèn)識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷發(fā)展的市場,它在我國有很大的發(fā)展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風(fēng)險的市場,我們在投資證券市場時要抱著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度。在此次實習(xí)中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類是證券公司不斷發(fā)展的.前提和基礎(chǔ),它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。金融學(xué)的知識對于在證券公司實習(xí)

        的我來說,是個非常大的優(yōu)勢?粗渌瑢W(xué)和同事在為各種專業(yè)術(shù)語所困惑的時候,我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情,但是只有學(xué)習(xí)過這些知識,你才能在更深的知識領(lǐng)域里如魚得水地運用,也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產(chǎn)品,團隊長要求我們對基金產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)并在第二天上交對基金認(rèn)識的報告。我比較輕松就完成了這個任務(wù)而其他同事還在為此頭疼,選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當(dāng)然更多的情況下,我們的專業(yè)知識還是不夠應(yīng)付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數(shù)、各種的比率還有各種各樣的行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握,去深造。

        7、堅持學(xué)習(xí)

        前面一點已經(jīng)提到了專業(yè)知識的重要性。當(dāng)然不僅僅限于知識方面,在待人接物方面堅持學(xué)習(xí)也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人,不懂得堅持學(xué)習(xí)跟上社會進步的腳步的人,遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

        三、 實習(xí)小結(jié)

        經(jīng)過此次實習(xí),我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識,包括各類機構(gòu)組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離,但我會努力。這次實習(xí)提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對東興證券的實習(xí),由于對市場有了較為全面的了解,對我講所學(xué)的知識用于分析運用起了很大的啟導(dǎo)作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),通過走訪,實習(xí)使我感受嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍,并且潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,實習(xí)中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。

        在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎(chǔ),經(jīng)過這次的實習(xí),有了實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的,感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。此次實習(xí)不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。

        雖然實習(xí)是短暫的,但使我十分受益,也是這次的實習(xí),讓我在剩下的最后大學(xué)時光中有了更加明確的努力方向,為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準(zhǔn)備。最后,我還要感謝在實習(xí)過程中給予我指導(dǎo)的專業(yè)導(dǎo)師,感謝所有幫助過我的人。

        證券實踐報告 2

        在20xx年xx月號至20xx年xx月xx日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

        一、實踐目的或研究目的

        通過實踐,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

        這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

        二、實踐內(nèi)容

        光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:

        光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。光大證劵價值理念:

        公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

        光大證劵公司業(yè)務(wù):

        公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51個營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A(yù)股、B股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。

        光大證劵的競爭優(yōu)勢:

        光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:

        (1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅持在投資上理念超前、設(shè)計超前、方法創(chuàng)新。

        (2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

        (3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù)。

        另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

        實踐的工作:

        1、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學(xué)生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

        2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內(nèi)部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當(dāng)天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。

        3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。

        4、整理客戶資料?蛻糍Y料客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。

        5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進行的宣講、征信工作。

        三、實踐總結(jié)或體會

        在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

        1、思想決定行動。

        “做一行,愛一行”。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

        2、看通做透,學(xué)以致用。

        有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力。通過實踐我學(xué)會了前臺的服務(wù)。理財中心在進門處設(shè)有前臺經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開戶,轉(zhuǎn)托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的'表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。

        提高專業(yè)素養(yǎng)。在實踐之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實踐期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標(biāo)進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。

        3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

        團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

        4、保持積極進取的工作態(tài)度。

        在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

        一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

        證券實踐報告 3

        我所實習(xí)單位的是證券公司,這是我一次接觸到這個行業(yè),看到了很多、也學(xué)到了很多。

        一、具體實習(xí)內(nèi)容

        在這里我是以見習(xí)客戶經(jīng)理的身份進入的。首先是先期培訓(xùn),后是跟隨老的客戶經(jīng)理進入實務(wù)學(xué)習(xí)。作為客戶經(jīng)理要掌握的知識很多,主要有:

        證券交易流程

        投資者入市操作一般涉及開立賬戶、委托買賣、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

       。ㄒ唬╅_立證券賬戶

        不論機構(gòu)或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券賬戶(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動情況的,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券賬戶。

        1、開立證券賬戶的必備資料

        個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其復(fù)印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復(fù)印件可開立深、滬B股賬戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書。

        機構(gòu)投資者:辦理人須提供下列資料:

       、俜ㄈ藸I業(yè)執(zhí)照或注冊登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件;

       、诜ǘù砣耸跈(quán)委托書與法人代表證明書;

       、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復(fù)印件;

       、芙(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。

        2、開立證券賬戶的處理流程

       、俚綘I業(yè)柜臺辦理時,如實填寫《自然人證券賬戶注冊申請表》或《機構(gòu)證券賬戶注冊申請表》等一系列資料;

       、诮患{費用(現(xiàn)金證券公司一般都不收取的);

       、鄞_戶柜員輸入資料,合法開戶信息返回后,打印,領(lǐng)取股東代碼卡。

       。ǘ╅_立資金賬戶

        有了證券賬戶您就可以申請開立資金賬戶了,資金賬戶是用于記載您買賣證券的資金變動及余額情況的賬戶。資金賬戶由證券公司營業(yè)部為投資者開設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營業(yè)部,作為自己買賣證券的代理人,并與它簽訂《證券買賣代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

        1、開立資金賬戶的必備資料

        個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券賬戶及其復(fù)印件;

        機構(gòu)投資者也幾乎同上開立證券賬戶。

        2、營業(yè)部現(xiàn)場開戶流程其實在開立證券賬戶的同時就可以把資金賬戶開出來了。

       。ㄈ┵Y金劃轉(zhuǎn)

        可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金賬戶。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)賬的方式將證券買賣資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額與存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉(zhuǎn)賬的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時間為正常交易日9:00—15:30。

       。ㄋ模┪匈I賣

        1、交易時間和委托時間

        上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間);9:30至11:30(連續(xù)競價時間)。下午(后市):13:00至15:00(連續(xù)競價時間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時間相對應(yīng),投資者下達委托的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。

        2、委托方式

        證券公司各營業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:

        A、當(dāng)面柜臺委托:需要投資者本人提供資金賬戶卡,填寫委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。

        B、自助終端委托:通過證券營業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進行委托與查詢。

        C、電話委托:通過撥打券商提供的專用委托電話進行交易與查詢。

        D、網(wǎng)上交易:網(wǎng)上交易是通過因特網(wǎng)進行證券委托買賣的簡稱。

        3、委托的執(zhí)行

        證券營業(yè)部接受投資者委托后,將立即通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價,并根據(jù)價格優(yōu)先、時間優(yōu)先的原則進行撮合成交,并向證券營業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行,直到有效期結(jié)束。委托成交后,投資者應(yīng)該對符合委托條件的成交結(jié)果給予承認(rèn),并請按期履行交割手續(xù)。

       。ㄎ澹┣逅憬桓

        交割制度:目前,證交所對A股股票、基金、債券及其回購,實行T+1交割制度,即在委托買賣的次日(第二個交易日)進行交割。對B股股票,則實行T+3交割制度,即在委托買賣后(含委托日)的第四個交易日進行交割。

        (六)指定交易

        上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構(gòu),并將該投資者的證券賬戶指定于該營業(yè)機構(gòu)所屬的`席位號,然后才可以進行證券的交易。

       。ㄆ撸┺D(zhuǎn)托管

        投資者從一個營業(yè)部搬到另一個營業(yè)部進行交易時,如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移,必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營業(yè)部辦理,辦理轉(zhuǎn)托管時須持有三證,而且還需要填寫轉(zhuǎn)入營業(yè)部的深圳托管席位號。

       。ò耍┓墙灰走^戶

        證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時,在經(jīng)過公證后,需要進行非交易過戶。上海證券過戶時,證券受讓人可持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶及公證書到指定交易證券營業(yè)部申請辦理證券的非交易過戶。深圳證券的非交易過戶目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構(gòu)方能辦理。

       。ň牛╀N資金戶

        若想銷資金賬戶,須持本人身份證、資金賬戶、證券賬戶到營業(yè)部的柜臺辦理。如果曾經(jīng)辦理過委托書的,還必須提交委托書原件。銷戶時,營業(yè)部將收回資金賬戶和委托書,并付清保證金余額及應(yīng)付利息。您在辦理銷戶前,請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉(zhuǎn)托管手續(xù)。

        二、自己的一些心得和建議

        實習(xí)之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,與此同時也思考了一些問題:

        1、關(guān)于工作時間

        股市開市是周一至周五上午9:30——11:30,下午1:00——3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,這有點難為了好多上班族,因為他們要辦理業(yè)務(wù)必須請假來營業(yè)部。

        2、區(qū)分客戶

        和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率。

        3、交易所交易機制

        滬市實行全面指定交易制度;深交所實行轉(zhuǎn)托管制度,轉(zhuǎn)戶當(dāng)中關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點報復(fù)性的味道。

        4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

        銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。

        第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確?蛻糇C券交易結(jié)算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。

        三、經(jīng)過實習(xí),在此也想對廣大股民朋友提一些建議:

        1、正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系

        股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識股票投資。只有正確認(rèn)識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。

        2、樹立屬于自己的投資觀念與原則

        作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

        巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

        總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險。我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

        證券實踐報告 4

        一、公司簡介

        國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20xx年10月成立,國元證券太原新營業(yè)部畢業(yè)實習(xí)報告。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。

        公司經(jīng)營范圍:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自20xx年成立以來,連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機構(gòu)”、“最具影響力投行”等殊榮。

        國元太原營業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本·規(guī)范運作·客戶至上·優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務(wù)。

        二、實習(xí)目的

        面臨畢業(yè),這次的實習(xí)對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應(yīng),必須掌握更多的實踐知識和社會經(jīng)驗,而這次的實習(xí)就提供了一個絕佳的機會;其次,大學(xué)三年以來,這次是自己學(xué)找實習(xí)工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識社會,進一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作聯(lián)系起來。通過本次實習(xí)在以后從業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

        三、實習(xí)過程

        (一)崗前培訓(xùn)

        培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:證券基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);理財投資分析;營銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點經(jīng)驗等等。比如在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業(yè)術(shù)語,從而取得客戶的信賴等。

       。ǘ┳稍儘

        熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認(rèn)真。必須要真核對客戶信息,確?蛻舻馁Y料正確,完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部,這中間注意事項主要是復(fù)印身份證,親自簽名,當(dāng)場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整,同時為客戶講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶及時把三方連好,實習(xí)報告《國元證券太原新營業(yè)部畢業(yè)實習(xí)報告》。

       。ㄈ┛蛻艚(jīng)理崗

        作為一個實習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),接觸銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進型客戶,可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。

        四、實習(xí)總結(jié)及體會

        通過在國元證券營業(yè)部為期三個多月的實習(xí),我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,同時鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實習(xí)總結(jié)和體會:

       。ㄒ唬┳C券公司應(yīng)該加強證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

       。1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。

        證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù),加強新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平時的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中,證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進經(jīng)驗,采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式,力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務(wù)。

        證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。

        (2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限,讓經(jīng)紀(jì)人主動參與到客戶的維護當(dāng)中去。

       。ǘ┛蛻艚(jīng)理應(yīng)該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢

        客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經(jīng)理實現(xiàn)自我價值的時候——營銷。對于客戶經(jīng)理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在,F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務(wù),更希望有后續(xù)跟進的服務(wù),例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo),進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。

        證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創(chuàng)造價值,使其最大化。在現(xiàn)在的證券公司中,理財只能是客戶經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上,客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財規(guī)劃,進行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶收益最大化。所以,客戶經(jīng)理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

        與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,很多的`東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能更加的值得客戶的認(rèn)可,同時使自己更能適合以后時代發(fā)展的步伐。

       。ㄈ┩顿Y者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則

        作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

        投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

        總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

        通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學(xué)生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

        證券實踐報告 5

        前言

        這學(xué)期經(jīng)過在網(wǎng)上投簡歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實習(xí),在這段時間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識,這將對我未來職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結(jié)構(gòu)及管理制度,同時進一步夯實了我的專業(yè)知識,提升了我的表達溝通能力和營銷能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。

        實習(xí)單位概況

        中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司,全牌照、創(chuàng)新類級券商(國內(nèi)暫無A級),國內(nèi)券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業(yè)部位于長寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨樹一幟,客戶廳設(shè)有100多個位置,環(huán)境舒適。公司近年來在中信證券上海地區(qū)業(yè)績迅速上升,無論在產(chǎn)品銷售,現(xiàn)金增值業(yè)務(wù),融資融券業(yè)務(wù),非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營業(yè)部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢,為滿足客戶理財,融資需求提供各項服務(wù),為個人客戶和機構(gòu)客戶提供多樣化的融資渠道。

        實習(xí)工作和體會

        實習(xí)期間每天的工作時間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作,我的工作內(nèi)容按時間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺助理工作。

        作為人事助理,主要工作還是招聘。在開始工作之前,負(fù)責(zé)老師先開會對我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標(biāo)準(zhǔn),怎么搜索簡歷等,完了之后我便開始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開展,剛開始時老師只是給一批名單我,讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷,這個工作也是慢慢推進的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網(wǎng)上挑25個簡歷讓老師過目,并對我挑的簡歷進行深入淺出的分析,這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了,而不需要經(jīng)過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個很有意義的工作,老師在面試結(jié)束后總會向我分析應(yīng)聘者的一些狀況,從而教會我怎么看人。

        前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分,具體包括產(chǎn)品銷售,擺攤開發(fā)新客戶、評選頒獎,信息傳遞等工作。在我實習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開戶,個股期權(quán)模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業(yè)部開兩融賬戶。個股期權(quán)交易則是通過郵寄的方法對客戶進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。在做這些工作之前,負(fù)責(zé)老師都會對我進行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎主要針對營業(yè)部表現(xiàn)出色的.員工進行獎勵,這是營銷推動的一種方式。每個我月負(fù)責(zé)把獲獎名單列出來,然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷售產(chǎn)品統(tǒng)計匯報也是推動營銷的方式,及時讓投資顧問了解自己的業(yè)績狀況,這將有助于完成任務(wù)。我每周都會將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來并在周一晨會向投顧匯報。這次實習(xí),收獲很大,學(xué)到的東西很多,歸納出來主要分為三大塊內(nèi)容:專業(yè)知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。

        專業(yè)知識的提升。由于營業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營銷產(chǎn)品,因此我會接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實習(xí)過程中,公司給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機會,讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。首先是個人開戶流程:

        1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

        2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

        3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;

        4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念,要素,特點等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場的分析。

        每天晨會都會有資深投顧進行市場的分析,這對我來說是難得的學(xué)習(xí)機會,我也從中獲益頗多。

        1、熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈,陽線表明多勝空,陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線圖中,既可看到股價(或大市)的趨勢,也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線,此種圖表示最高價與收盤價相同,最低價與開盤價一樣,上下沒有影線。表示強烈的漲勢,股市呈現(xiàn)高潮,買方瘋狂涌進,不限價買進。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線圖可以做為很好的一個判斷依據(jù)。

        2、宏觀市場分析。宏觀經(jīng)濟與股市運行:

       。1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。

       。2)估值、政策與股市走勢。

       。3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。

        (4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。

        營銷溝通能力的提升。在實習(xí)階段,營銷在營業(yè)部是每天都會有的工作,我不但在看別人營銷,同時自己也營銷。經(jīng)過三個月的實習(xí),在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有:

       。1)機會的辨識

        (2)新產(chǎn)品開發(fā)

       。3)對客戶的吸引

        (4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠

        (5)訂單執(zhí)行。

        電話銷售的話整個過程分為四部分:

        1、電話銷售心態(tài)調(diào)整

        2、快速陌生電話約訪

        3、電話中的銷售技巧

        4、電話銷售自我管理。

        由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內(nèi)心受挫,心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營銷成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉,當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時,就能從容面對這一切了,而不是因此心情低落。在實習(xí)階段我打了很多電話,也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了,心理承受能力也增強了。營銷需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實習(xí),對我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進步很多。

        工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來說,剛開始的工作很關(guān)鍵,養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧。幸運的是,公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格,而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進展,也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則,不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說話,亂做事,工作才能順順利利,開開心心!在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度,同時堅持低調(diào)做人,高調(diào)做事原則,這些習(xí)慣對我工作的順利進行都發(fā)揮了重要的作用。

        實習(xí)總結(jié)

        這次實習(xí)時間很短,但的確很有必要,很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容:專業(yè)知識的進一步深造學(xué)習(xí)、營銷溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,經(jīng)過這次實習(xí),我深切體會到理論和實踐的關(guān)系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導(dǎo)作用,實踐檢驗理論并促進理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合,才能理論的重大作用,才能在實踐中學(xué)得更多,收獲更多。在未來的學(xué)習(xí)工作中,我們要切記二者的結(jié)合,在工作中不忘加強理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更不要忘記實施行動?傊诠ぷ髦凶⒁夤ぷ髁(xí)慣和態(tài)度,多方面的學(xué)習(xí),堅持理論與實踐相結(jié)合,我們才能成長的更快,更優(yōu)秀,更成功。

        證券實踐報告 6

        序言:

        20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了xx的實習(xí)機會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東xx總部的信用交易部門進行實習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了xx的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。

        一、公司簡介

        xx證券股份有限公司是由xx證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?梢越(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機構(gòu)分布面最廣的證券公司。

        公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。

        xx先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準(zhǔn)確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強客戶抗御風(fēng)險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使xx經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。

        高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是xx經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。

        公司證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。xx重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,xx注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),提高了公司的`整體經(jīng)營優(yōu)勢。

        近年來xx順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

        二、具體實習(xí)內(nèi)容

        既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):

        概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。

        業(yè)務(wù)流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,xx作為試點必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

        首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標(biāo),按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù),同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。

        其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務(wù),可以進行融資融券交易。

        證券實踐報告 7

        一、對畢業(yè)實習(xí)的認(rèn)識

        畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個舞臺以及告別學(xué)生角色的一個橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。

        通過畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習(xí)報告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實習(xí)報告做好準(zhǔn)備。

        二、 中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀

        我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績。實踐結(jié)果證明,國民經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了證券市場的良好發(fā)展,而反之證券市場的建立和良好發(fā)展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持了一些國家重點建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展,從而更加快了國民經(jīng)濟的發(fā)展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規(guī)還很不完善,業(yè)務(wù)也還很不成熟,產(chǎn)品也比較單一,各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經(jīng)紀(jì)、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內(nèi)對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響,出現(xiàn)下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經(jīng)濟不景氣,受國家各種經(jīng)濟政策的影響,大多數(shù)投資者資金被套,出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。

        三、實習(xí)過程

        1、營業(yè)部柜臺崗位

        在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業(yè)部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業(yè)務(wù)。我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板、基金、權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

        在這一周的實習(xí)過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現(xiàn)錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

        2、銀行駐點客戶開發(fā)的體會

        到招商證券上班的第二周,團隊經(jīng)理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點實習(xí),通過實習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點駐點上班的了。在工作過程中我認(rèn)識到。

        (一) 銀行駐點的重要性:

        證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

        (二)銀行駐點的客戶來源:

        1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

        2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認(rèn)真的對待。

        3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。

        (三) 銀行駐點的注意事項:

        1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。

        2.細分目標(biāo)客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ,可以為其介紹成長型的`股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻唬虼诵柚攸c挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標(biāo)客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。

        3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。

        4. 以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。

        5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當(dāng)頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續(xù),營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

        6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。

        7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產(chǎn)品就堅決不在銀行網(wǎng)點進行銷售。作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。

        四、實習(xí)工作總結(jié)

        我在實習(xí)過程中注重理論和實踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。

        實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

        這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!

        證券實踐報告 8

        一、實習(xí)目的

        1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

        2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

        3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。

        二、實習(xí)時間

        20xx年3月至20xx年5月

        三、實習(xí)地點

        xxx

        四、實習(xí)單位:

        中國中投證券

        五、實習(xí)主要內(nèi)容

        1、了解中投證券概況

        中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化;營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦峁┳稍兎⻊(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務(wù)部負(fù)責(zé)會計核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護數(shù)據(jù)。

        2、具體實習(xí)內(nèi)容

        我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:

        儀容儀表課程

        我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進行營銷活動。

        證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

        在對社區(qū)進行活動時,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個活動當(dāng)中,我們的目的就是要客戶留下他們的電話。

        緊接著就是電話營銷,首先,要有實時的信息跟蹤。其次,對于當(dāng)日的大盤,要對客戶做一個清晰的、直觀的研究報告。另外,幫助客戶在了解、或者選股時有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開證券營銷活動,我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,我們的唯一目的就是約見。

        熟悉K線理論

        從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)K線,若底部能夠持續(xù)放量,均線多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個買入點。

        又比如,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,再加上以往的經(jīng)驗,常在第三個波浪點買入股票。當(dāng)然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個內(nèi)容有:形態(tài)、比例、時間。所以,在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷依據(jù)。

        宏觀市場分析

        宏觀經(jīng)濟與股市運行:

        1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。

        2)估值、政策與股市走勢。

        3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。

        4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。

        比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的`情況下,山東黃金、榮華實業(yè)。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),深加工的,例如:東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。

        對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè),如家電、汽車、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。

        我們進行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢,發(fā)展趨勢及存在的問題,探討預(yù)期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標(biāo)有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點,因為當(dāng)經(jīng)濟處于衰退時期時,國家會對此作出相應(yīng)的政策。

        心理課程(心態(tài)指導(dǎo))

        我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話:每天拒絕千百遍,我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發(fā)生沖突時,要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營銷工作,尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神,這樣才會捕獲勝利的果實。

        技術(shù)分析指標(biāo)介紹

        BIAS乖離率。表現(xiàn)個股當(dāng)日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距,可繪制不同的BIAS線。

        KDJ隨機指標(biāo)。K值在20左右,向上交叉D值為短期買進信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣出信號。K值形成一底比一底高的現(xiàn)象,并且在50以下的低水平,由下往上連續(xù)兩次交叉D值時,股價漲幅會較大。K值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,并且在以上的高水平,由上往下連續(xù)兩次交叉D值時,股價跌幅會較大。參數(shù):N、M1、M2天數(shù),一般取9、3、3。

        MACD指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長短期二條平滑平均線,計算兩者之間的差離值。該指標(biāo)可以去除掉移動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號,又保留了移動平均線的優(yōu)點。但由于該指標(biāo)對價格變動的靈敏度不高,屬于中長線指標(biāo),所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,由紅翻綠是賣出信號。MACD曲線由高檔二次向下交叉時,則股價下跌幅度會較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時,則股價上漲幅度會較大。股價高點比前一次高點高,而MACD指標(biāo)的高點卻比前一次高點低時,為牛背離,暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù):SHORT(短期)、LONG(長期)、M天數(shù),一般為12、26、9。W&R威廉指標(biāo)(William"s%R)。低于20,超買,即將見頂,應(yīng)及時賣出。高于80,超賣,即將見底,應(yīng)伺機買進。這個指標(biāo)與RSI、MTM指標(biāo)配合使用,效果更好。參數(shù):N統(tǒng)計天數(shù)一般取14天。

        六、實習(xí)總結(jié)和體會

        20xx年9月過后,作為一名即將畢業(yè)的?粕,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中,進入xx公司八一七中路營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。

        在這幾個月的實習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。

        實習(xí)之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,與此同時也思考了一些問題。

        在中投證券八一七中路營業(yè)部實習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

        另外,中投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實一點不扎實,還需要進一步努力才行。也通過和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。

        這次實習(xí)很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,使理論和實際相結(jié)合,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。每個人都有夢想的生活,跌落到現(xiàn)實中的夢想背后有不同的財務(wù)缺口,填滿它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說的那樣:“夢想一旦被付諸行動,就會變得神圣!”

        證券實踐報告 9

        實習(xí)時間:

        1月14日——1月30日

        實習(xí)地點:

        xx股份有限公司資興營業(yè)部

        實習(xí)目的:

        了解證券行業(yè)的特點、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。

        xx年1月14日上午開始,我在xx股份有限公司資興營業(yè)部進行了為期兩周的實習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。

        xx有限責(zé)任公司是中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的第一批綜合類證券公司之一,成立于xx年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構(gòu),中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業(yè)網(wǎng)點。在我的實習(xí)過程中我了解到,xx股份有限公司資興營業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營銷經(jīng)理兼投資顧問12位、財務(wù)人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習(xí)人員6位。各個職務(wù)的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。

        我現(xiàn)在將我了解到的整個工作程序描述如下:

        一、開戶

        開戶流程:

        1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業(yè)部辦理開戶手續(xù):

        填寫下面三個表

       、抛匀蝗俗C券賬戶申請表;

        ⑵證券交易委托代理協(xié)議書:

       、偕虾WC券交易所個人投資者行為指引

       、趚x有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險揭示書》

       、埏L(fēng)險提示書

        ④客戶須知

       、萃顿Y者風(fēng)險承受能力調(diào)查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進型)

       、邫(quán)證風(fēng)險揭示書

        ⑧開戶申請表

       、嶙C券交易委托代理協(xié)議;

       、莤x股份有限公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書

        并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。

        2.辦理完成后在交易時間到銀行辦理三方存管手續(xù),銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳、買賣股票。

        注意事項:

        1、自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶文件,不得委托代理人代為辦理開戶手續(xù)。開戶手續(xù)以及三方存管手續(xù)必須在股票交易時間(周一至周五(節(jié)假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價的時間是9:15-9:25)辦理

        2、三方存管銀行:建行中行工行農(nóng)行。

        3、向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話xx。

        4、推薦客戶使用xx的泉友會服務(wù)平臺,xx的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。

        5、向客戶介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶“股市有風(fēng)險,入市須謹(jǐn)慎”。

        二、客戶回訪

        因為客服部剛剛建立,營業(yè)部對近幾年4000多位開戶客戶都未進行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶服務(wù),公司計劃每天回訪40-60位客戶,半年之內(nèi)完成客戶回訪工作。

        回訪方式:

        電話回訪

        準(zhǔn)備工作:將客戶信息記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數(shù)量、最近所買股票情況等。

        回訪過程:

        1、問候“您好!”并確認(rèn)客戶身份;

        2、問詢客戶是否方便接聽,能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪;

        3、詢問問題

        4、感謝客戶配合,祝福客戶“投資愉快”。

        三、建立了客戶服務(wù)qq群“金金有味”

        為了更好的與客戶進行交流,搭建客戶與營業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:

        1、由公司員工推薦,將客戶姓名以及賬戶號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶);

        2、客戶需自行申請加入qq群,并在請求信息中輸入自己的賬戶號+姓名;

        3、梁勇同志會通過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在,并同意;

        4、客戶加入。

        在群內(nèi),每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、分享股票信息、回應(yīng)客戶問題等。為了提高員工積極性,還設(shè)立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。

        四、投資者教育專項活動

        許多股民進入股票市場不久,對市場內(nèi)的很多專業(yè)術(shù)語不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的`了解股市,贏得更多的利潤,公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。

        五、早、午評工作

        早晨開市前以及下午收市以后,通過廣播形式,現(xiàn)場向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤走勢,并適當(dāng)播放一些音樂,營造良好的氛圍。

        以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式了解的公司日常工作。

        社會實踐實習(xí)體會

        我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生,對自己將來畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期,考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo),考什么研則是我現(xiàn)在需要想的問題。我想考研的大方向是經(jīng)管類的,但是,經(jīng)管類的專業(yè)很多,什么才是我應(yīng)該努力的方向呢?為此在這個寒假,我利用年前的一點時間,在xx資興營業(yè)部實習(xí)了兩周時間,希望能夠了解這個行業(yè)。

        在此之前我對證券行業(yè)的了解甚微,只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當(dāng)我剛剛進入xx資興營業(yè)部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎(chǔ),完全是個freshman,所以我抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到了公司,感覺一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問,慢慢的,我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內(nèi)容的了解,通過與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談,我也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個在校大學(xué)生我對熱門行業(yè)的了解很有利于我將來走上社會的發(fā)展。因此我以后會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷,將來也就能夠更好地適應(yīng)社會。

        證券實踐報告 10

        實習(xí)時間:

        20xx年6月25日至7月6日

        實習(xí)地點:

        東北證券股份有限公司

        實習(xí)內(nèi)容:

        證券行業(yè)發(fā)展前景及相關(guān)業(yè)務(wù)介紹

        一、實習(xí)單位簡介

        東北證券股份有限公司是20xx年6月28日經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),通過增資擴股而設(shè)立的綜合類證券公司,20xx年8月27日,在深圳證券交易所掛牌上市(證券代碼000686),股本為12億元人民幣。主要經(jīng)營證券的承銷,證券的自營買賣,證券交易的代理,證券抵押融資,證券投資咨詢,公司財務(wù)顧問,企業(yè)重組、收購和兼并,基金與受托投資管理等業(yè)務(wù)。作為東北地區(qū)唯一的一家綜合券商,公司具有比較明顯的區(qū)域優(yōu)勢和相對競爭優(yōu)勢。

        經(jīng)過多年的發(fā)展,公司逐步形成了以經(jīng)營證券承銷,證券自營買賣,證券交易代理,證券抵押融資,證券投資咨詢,公司財務(wù)顧問,企業(yè)重組、收購和兼并,基金與客戶資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的業(yè)務(wù)格局。公司內(nèi)設(shè)11個職能管理部門,設(shè)營銷交易管理總部、投資銀行管理總部、證券投資管理總部、客戶資產(chǎn)管理部等四大業(yè)務(wù)部門、兩個地區(qū)總部、一個金融與產(chǎn)業(yè)研究所,現(xiàn)有員工1283人。公司為東方基金管理有限公司第一大股東,同時參股銀華基金管理有限公司,控股渤海期貨有限公司。公司主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有:

        1.證券(含境內(nèi)上市外資股)的代理買賣;

        2.代理證券的還本付息、分紅派息;

        3.證券代保管、鑒證;

        4.代理登記開戶;

        5.證券的自營買賣;

        6.證券的承銷(含主承銷);

        7.客戶資產(chǎn)管理;

        8.證券投資咨詢(含財務(wù)顧問);

        9.中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

        公司成立以來,按照“穩(wěn)健經(jīng)營,規(guī)范運作,加快發(fā)展”的工作思路,采用內(nèi)涵與外延式并重的發(fā)展模式,建立和完善了現(xiàn)代公司管理體制,加強科學(xué)管理,切實防范風(fēng)險;積極開拓市場,不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,全面開展包括A股、B股、基金、債券在內(nèi)的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和包括收購、兼并、投資管理、財務(wù)顧問和發(fā)行承銷在內(nèi)的多種投資銀行業(yè)務(wù),積極穩(wěn)健地擴大證券自營和受托投資管理業(yè)務(wù)規(guī)模;發(fā)起設(shè)立了證券投資基金管理公司,積極開展證券投資基金等業(yè)務(wù),并大力增強公司發(fā)展研究與證券研究的力量。公司在培育資本市場、促進社會經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用,同時也取得了較好的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益。

        二、實習(xí)主要內(nèi)容

        (一)熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法實習(xí)的第一天,公司的職員向我們介紹了開戶的相關(guān)情況,使我們對開戶流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。

        1.股東賬戶是客戶向證券公司申請開立的,用于證券買賣的賬戶。在開立股東賬戶時客戶需填寫自然人證券賬戶申請表、代理開戶合同中的開戶申請表和第三方存管協(xié)議。

        2.資金賬戶是客戶向證券公司申請獲得的客戶號,它是由股東賬戶對應(yīng)生成的。

        3.基金賬戶是客戶向基金公司獲得用于購買基金的賬號。一個身份證只能在一個證券公司開一個資金賬號,一個資金賬號可以向多個基金公司開立基金賬號。開立A股賬戶費用為46元人民幣,B股賬戶則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶開戶費只需三十元。

        (二)熟悉資本市場的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容東北證券股份有限公司前進大街營業(yè)部的相關(guān)工作人員為我們介紹資本市場與證券交易的相關(guān)內(nèi)容。

        1.首先他提到資本市場在中國仍屬于新興的市場,有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價和資源的優(yōu)化配置。在國外資本市場與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營,在中國二者是分業(yè)經(jīng)營。

        2.其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。

        3.接著他向我們介紹個人投資方面的問題。個人投資首先要看宏觀環(huán)境,因為宏觀環(huán)境反映的是系統(tǒng)風(fēng)險,是個人無法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監(jiān)管和技術(shù)層面的信息。

       。ㄈ┦煜線理論的實際操作

        公司的客服部經(jīng)理向我們介紹K線理論的實踐操作。K線是判斷多空雙方力量的重要工具。首先介紹了單根K線的相關(guān)知識。一根K線描述了最高價、最低價、開盤價和收盤價。紅色的K線是陽線,藍色是陰線。紅色的代表低開高收,賣盤小于賣盤,藍色的代表高開低收,賣盤大于買盤。有一些特殊的K線——同階線,它們分別是十字星、T字線、倒T字線和一字線。按時間長短可以將K線分為日K線、周K線、月K線和年線。日K線代表短期走勢,周K線、月K線和年K線代表中長期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線,它們代表的是超短期走勢,適用于權(quán)證模式的分析。

       。ㄋ模┦煜せ鸬南嚓P(guān)內(nèi)容公司安排一名職員向我們介紹基金的相關(guān)內(nèi)容;鹁哂欣婀蚕、風(fēng)險共擔(dān)、組合投資和專業(yè)管理的特點;鹗情g接的投資產(chǎn)品,它的風(fēng)險適當(dāng)收益較高;鹬饕幸韵氯齻當(dāng)事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司;鸬耐顿Y者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負(fù)責(zé)管理基金所籌集的資金。

        三、實習(xí)心得體會

        通過本次的實習(xí)我對對證券市場的有了更深一步的認(rèn)識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷發(fā)展的市場,它在我國有很大的發(fā)展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風(fēng)險的市場,我們在投資證券市場時要抱著小心謹(jǐn)慎的'態(tài)度。在此次實習(xí)中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ),它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。技術(shù)分析也是我們這次實習(xí)的對象之一,通過此次實習(xí)我對技術(shù)分析特別是對K線理論和切線理論有了進一步的認(rèn)識。

        技術(shù)分析的價值是建立在市場是非有效的條件上,在一個有效的市場技術(shù)分析是沒有價值的。不管是K線理論還是切線理論的運用都是建立在個人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。這些理論看似簡單,分析起來似乎有理有據(jù),但是時點的把握需要個人的經(jīng)驗。例如“T”字線在高位出現(xiàn)發(fā)出的是見頂信號,在途中出現(xiàn)則繼續(xù)看漲或看跌,在低位出現(xiàn)則發(fā)出的是見底信號。多這個理論的運用首先要判斷當(dāng)前是處于高位、途中還是低位,判斷結(jié)果的不同就形成了不同的投資方案。因此個人投資應(yīng)注重經(jīng)驗的積累,多看多想。實習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。東北證券給我我們這次實習(xí)的機會,我們要充分利用好這得來不易的資源。短暫的實習(xí)經(jīng)歷讓我實現(xiàn)了從書本到實際的轉(zhuǎn)變,對證券市場和證券交易都有了更加深刻的認(rèn)識。

        證券實踐報告 11

        一、實習(xí)概述

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部歷時3周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。渤海證券有限責(zé)任公司(簡稱渤海證券)是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷資格的全國性大型證券公司。公司注冊資本金為23.17億元人民幣。公司總部設(shè)在天津,下設(shè)北京、上海兩個管理總部,以及遍布全國的31家證券營業(yè)部。渤海證券是在天津市國際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國際信托投資公司、天津濱海信托投資公司等四家信托機構(gòu)的證券業(yè)務(wù)部門和天津證券有限責(zé)任公司合并重組的基礎(chǔ)上,吸收國內(nèi)30余家有影響、有實力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部是渤海證券股份有限責(zé)任公司屬下的一家營業(yè)部。

        學(xué)生在本次實習(xí)的主要工作是在渤海證券開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部的前臺協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務(wù)及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶辦理開戶的相關(guān)事宜以及協(xié)助該營業(yè)部在天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)推廣活動。

        主要活動包括:

        (一)營業(yè)部前臺主要工作:

       。1)顧客的身份驗證;

       。2)指導(dǎo)顧客辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務(wù);

       。3)宣傳創(chuàng)業(yè)板相關(guān)知識;

       。4)顧客資料的審核及整理存檔。

       。ǘ┐浜嘈^(qū)營業(yè)推廣活動的主要工作:

       。1)參與活動策劃;

        (2)設(shè)計活動宣傳海報;

        (3)現(xiàn)場宣傳、推廣業(yè)務(wù)。

        二、實習(xí)目的

        第一、參與社會實踐,檢驗所學(xué)專業(yè)知識

        在南開大學(xué)市場營銷系三年的學(xué)習(xí),主要是理論的學(xué)習(xí),我們對菲利普科特的4Ps營銷理倒背如流,對格洛魯斯的服務(wù)營銷是一個過程的理念論了然于心,但是離開了營銷實踐,再好的營銷理論也不能創(chuàng)造價值。這次實習(xí),給學(xué)生提供了一個很好的檢驗所學(xué)營銷知識,將課堂上所學(xué)的營銷知識與證券公司營業(yè)部的營銷實踐相結(jié)合的大好機會。

        第二、為學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)機會

        組織學(xué)生到企事業(yè)單位中去實習(xí),主要是了解企業(yè)的實際運作和業(yè)務(wù)處理流程,為同學(xué)們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。同時,本次到證券公司實習(xí),不僅是在實踐中檢驗所學(xué)知識,更是在一個新的平臺上學(xué)習(xí)新的知識。證券行業(yè)是一個特定的行業(yè),有很多特定的規(guī)定,還有很多特殊的知識需要實習(xí)生學(xué)習(xí)了解。參與證券的實習(xí),有助于學(xué)生了解與證券相關(guān)的知識以及證券行業(yè)的運行機理。

        第三、培養(yǎng)合作精神

        通過實習(xí),發(fā)揚學(xué)生的團隊精神,互助協(xié)作精神,培養(yǎng)作為一個整體參與競爭的意識。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的`能力。

        三、實習(xí)工作總結(jié)

       。ㄒ唬┎澈WC券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部前臺實習(xí)工作總結(jié)

        證券市場的開放時間是每個國家標(biāo)準(zhǔn)工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營業(yè)部的工作時間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時間。作為一名實習(xí)生,學(xué)生也遵守與營業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點種之前到營業(yè)部,簽到。八點到九點之間是一個討論會,主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動的經(jīng)濟以及政治要素,以及對當(dāng)天股市運行的預(yù)測,以統(tǒng)一營業(yè)部員工對當(dāng)天股市的看法,最后是對當(dāng)天工作的安排。九點以后,營業(yè)部開張,大家都到各自得崗位上,做好工作準(zhǔn)備(啟動設(shè)備、檢查設(shè)備運行情況和準(zhǔn)備材料等)。到九點半的時候,滬深證券交易系統(tǒng)開放,證券公司正式辦理各項業(yè)務(wù)。

        近來由于國家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出,很多投資者都前來辦理創(chuàng)業(yè)板的相關(guān)業(yè)務(wù),前臺的工作變得很不輕松。當(dāng)客戶前來咨詢開戶的時候,我們要先提醒股市的風(fēng)險情況,然后對有意向開戶的客戶進行身份驗證,顧客必須本人帶身份證來辦業(yè)務(wù),身份證要通過與公安部的聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證后才給予辦理。身份驗證既是保護股民合法權(quán)益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶操縱股市的必要。辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來操作,顧客需要填風(fēng)險提示等相關(guān)表格,我們負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填表。顧客辦理完業(yè)務(wù),在公司里要存有檔案,我們要對檔案進行審核確認(rèn),并進行系統(tǒng)掃描存檔,以便進行管理查詢。

       。ǘ┐浜嘈^(qū)營業(yè)推廣的工作總結(jié)

        為了提高營業(yè)部的知名度,推廣即將中小板業(yè)務(wù),營業(yè)部決定在第三大街的翠亨小區(qū)舉行一次營業(yè)推廣活動。這次推廣活動有營業(yè)部的營銷總監(jiān)孫總帶領(lǐng),學(xué)生以及其他幾位實習(xí)生和營銷助理劉小姐共同策劃。得益于大一和大二學(xué)生社團活動的鍛煉,學(xué)生在策劃過程中提出了很多實效性的建議。策劃完成后,我的主要工作就是設(shè)計活動宣傳海報,以及推廣當(dāng)天的設(shè)展點、宣傳活動。當(dāng)天晚上,我把海報設(shè)計出來之后,由另外一位實習(xí)生在第二天去打印和張貼。第三天,我們來到翠亨小區(qū)設(shè)立展點,經(jīng)居委會和保衛(wèi)處同意后,我們把展點設(shè)在翠亨村門口附近的地方。當(dāng)天天氣晴朗,很多人陸續(xù)前來咨詢,我們就負(fù)責(zé)宣傳營業(yè)部和創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù),并給他們分發(fā)材料。當(dāng)天的工作取得了預(yù)期的結(jié)果。

        四、實習(xí)感想

        作為在校的大四學(xué)生,也許明年7月份就將步入社會,這一次的在證券公司的實習(xí)使我缺乏企業(yè)服務(wù)與營銷的實踐經(jīng)驗得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實際企業(yè)的營銷實務(wù)當(dāng)中鋪路,因此,這次實習(xí)對教會了我們證券營業(yè)部是如何運作、如何跟客戶打交道、如何制定可行的計劃。

        每一個特定的行業(yè)都有特定的行規(guī),證券行業(yè)也不例外。證券市場既是投資者投資的場所,也是創(chuàng)造價值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個市場的參與者嚴(yán)格遵守行規(guī),不投機取巧,才能保證證券市場的長久健康的運行。證券公司的營業(yè)部是證券市場的一個服務(wù)組織,在這個組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個理念下,員工行為會有個原則和標(biāo)準(zhǔn),使得員工每一個人的力量都集中向一個方向,最終達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。其次要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,社會是由人組成的,跟領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶和諧相處,培養(yǎng)好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實習(xí)也讓我對這個行業(yè)以及這個行業(yè)中的企業(yè)的運行有個更加全面理性的認(rèn)識。

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