銀行業(yè)績報告15篇

　　我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的銀行業(yè)績報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行業(yè)績報告1

　　10月28日晚間，青島銀行發(fā)布20xx年三季度業(yè)績報告。報告顯示，截至20xx年9月末，該行資產(chǎn)總額達(dá)5,312.69億元，比上年末增加90.19億元，增長1.73%；20xx年前三季度，該行實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤25.95億元，同比增加1.77億元，增長7.30%；營業(yè)收入95.23億元，同比增加13.35億元，增長16.30%，青島銀行再次交出了穩(wěn)健發(fā)展成績單。

　　經(jīng)營質(zhì)效提升

　　20xx年前三季度，青島銀行以“深耕細(xì)作、深化提升、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、持續(xù)發(fā)展”為基本經(jīng)營指導(dǎo)思想，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，努力推動經(jīng)營實(shí)現(xiàn)質(zhì)的穩(wěn)步提升和量的合理增長，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，經(jīng)營質(zhì)效穩(wěn)健提升。

　　報告顯示，截至20xx年9月末，青島銀行客戶貸款總額2.702.16億元，比上年末增加260.10億元，增長10.65%；客戶存款總額3,318.19億元，比上年末增加182.94億元，增長5.83%，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

　　報告期內(nèi)，青島銀行在營業(yè)收入較快增長的同時，聚焦風(fēng)險防控，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。截至20xx年9月末，不良貸款率1.32%，比上年末下降0.02個百分點(diǎn)，同比下降0.15個百分點(diǎn)。此外，該行主要監(jiān)管指標(biāo)均符合監(jiān)管要求，撥備覆蓋率206.20%，比上年末提高8.78個百分點(diǎn)；核心一級資本充足率9.16%，比上年末提高0.78個百分點(diǎn)。

　　助力實(shí)體加速

　　黨的二十大報告提出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的`著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。作為區(qū)域性法人銀行，青島銀行始終牢記初心使命，聚焦主責(zé)主業(yè)，把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本任務(wù)。

　　今年以來，青島銀行不斷提升對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。該行積極搭建民營企業(yè)融資對接平臺，深入開展“行長訪小微”相關(guān)活動，從產(chǎn)品、效率、利率等維度與民營企業(yè)客戶深度溝通；持續(xù)優(yōu)化授信流程，提升授信審批效率，有效支持民營企業(yè)紓困解難，推動民營經(jīng)濟(jì)成長發(fā)展；加強(qiáng)數(shù)字驅(qū)動，布局多層次的線上信貸產(chǎn)品、探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用、著眼智慧風(fēng)控和流程創(chuàng)新等，以數(shù)字化賦能普惠金融。

　　小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量。青島銀行堅持“立足地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)小微企業(yè)”的普惠業(yè)務(wù)發(fā)展政策，圍繞“科技金融、農(nóng)業(yè)金融、民生金融”三大業(yè)務(wù)方向，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，今年陸續(xù)推出“暢流貸”“成長貸”“稅e貸”等特色業(yè)務(wù)，全力支持小微企業(yè)抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　普惠金融升級

　　青島銀行堅持金融工作的政治性、人民性，精準(zhǔn)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，不斷提高普惠金融的覆蓋面和服務(wù)能力。

　　聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域。今年以來，青島銀行深度融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在山東省內(nèi)復(fù)制推廣助農(nóng)站點(diǎn)建設(shè)，以助農(nóng)站點(diǎn)為支撐點(diǎn)，提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的供給能力；創(chuàng)新“鄉(xiāng)村振興貸”“種植寶”“養(yǎng)殖寶”“農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款”等特色產(chǎn)品，以創(chuàng)新產(chǎn)品為切入點(diǎn)，滿足鄉(xiāng)村振興的金融需求，不斷“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”，構(gòu)建鄉(xiāng)村綜合金融服務(wù)生態(tài)圈。

　　深入社區(qū)，青島銀行“幸福鄰里”社區(qū)金融服務(wù)品牌更加深入人心。該行以“黨建+志愿”為核心價值體系的社區(qū)金融服務(wù)，觸達(dá)“醫(yī)養(yǎng)”“反詐”“社保卡”“做防疫大白”“環(huán)保行動”等多種“非金融屬性”服務(wù)探索，提升了青島銀行社區(qū)金融服務(wù)市場影響力，也用真誠詮釋了“溫暖他人、照亮世界”的服務(wù)理念。

　　聚焦重點(diǎn)人群。青島銀行積極響應(yīng)國家政策，今年以來，圍繞新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、健康養(yǎng)老、求學(xué)培訓(xùn)和基礎(chǔ)金融可獲得性等多個領(lǐng)域深化金融服務(wù)舉措，服務(wù)新市民在百姓之間，于細(xì)微之處；連續(xù)四年推動“銀發(fā)服務(wù)模式”，推動適老化服務(wù)提升，截至目前，已更新線上智能化適老服務(wù)系統(tǒng)升級9次。

銀行業(yè)績報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好！我叫xxx，現(xiàn)任xx支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機(jī)會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機(jī)會。5年前，第一次走上演講臺的時候，也是同樣的心情、同樣的場合，我向大家展示了自己自信、自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏的精神，唱響了一曲激昂的戰(zhàn)歌。轉(zhuǎn)眼，5年過去了。此時此刻，再次站在這里的我已經(jīng)是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗，再次向我挑戰(zhàn)。

　　下面，我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認(rèn)識以及今后工作的思路和設(shè)想。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認(rèn)為，一個人只有不斷的學(xué)習(xí)充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標(biāo)，積累豐厚的人生經(jīng)驗(yàn)，才能獲得長足的進(jìn)步。

　　四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，不斷地豐富自己，充實(shí)自己，將所學(xué)的知識不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中去。自xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務(wù)有了全面的'了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認(rèn)識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點(diǎn)鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務(wù)，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗(yàn)。

　　還記得，我才擔(dān)任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄�xx支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領(lǐng)導(dǎo)，我注意領(lǐng)會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營中心任務(wù)去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與銀行行長競聘演講質(zhì)量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項(xiàng)工作按時按質(zhì)完成。

　　靠著組織正確的領(lǐng)導(dǎo)，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進(jìn)步，新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個，當(dāng)年存貸款超額完成計劃指標(biāo)，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實(shí)工作也得到肯定，在xx年-20xx年間，先后獲得了xx省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標(biāo)兵稱號、xx支行先進(jìn)個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進(jìn)入管理人才庫。榮譽(yù)的取得，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任與關(guān)愛，也得益于自己始終保持了昂揚(yáng)的斗志，始終有一顆樂于奉獻(xiàn)的求索心。

　　審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務(wù)能力過硬，更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務(wù)。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實(shí)做人的原則，以較強(qiáng)的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，勤勉、廉潔的工作作風(fēng)，認(rèn)真、踏實(shí)、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項(xiàng)工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關(guān)心同事。

　　假如我是一名支行副行長，我認(rèn)為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀，副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護(hù)并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認(rèn)清分管工作的職責(zé)、范圍和權(quán)限，鉆研學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識的學(xué)習(xí)，同時向領(lǐng)導(dǎo)和同事借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔(dān)當(dāng)；第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關(guān)心服務(wù)職工，在全行內(nèi)團(tuán)結(jié)齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務(wù)，又需要細(xì)致的防控風(fēng)險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)，這些都為我的競爭奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　具體設(shè)想：

　　一是樹立科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。首先，在全行大力提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，充分調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)自覺性，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，

　　在干部職工中形成“學(xué)制度、用制度、守制度”的良好風(fēng)氣，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。

　　二是明確崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，將工作壓力傳遞到每一個職工。以質(zhì)量求效益，以效益掙福利，把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標(biāo)任務(wù)的完成有機(jī)的結(jié)合起來，徹底打破平均主義的分配制度。

　　三是貫徹“至誠服務(wù)、有效發(fā)展……”的核心理念，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度穩(wěn)健開拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。

　　四是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，大力宏揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，努力打造一支政治過硬的隊伍，建設(shè)一個文明互助的團(tuán)體，使每個員工思想上同路，行動上同步，目標(biāo)上同向，事業(yè)上同上，同心同德，攜手共進(jìn)。“公生明，廉生威”。在今后的工作中，我一定繼續(xù)嚴(yán)格按照有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，以德修身，廉潔執(zhí)業(yè)，堅持原則，維護(hù)正義。在工作中，明大禮、識大體、顧大局，擺正位置，當(dāng)好參謀，為農(nóng)發(fā)行的有效發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，假如組織再次選擇我，我將不辱使命，努力拼搏，全力以赴干好本職工作。如果未能當(dāng)選，我也會服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。“一個新的崗位是一個新的機(jī)會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為xx的建設(shè)添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的士氣、更加踏實(shí)的作風(fēng)，投入到更廣闊的事業(yè)中！

銀行業(yè)績報告3

　　一年的時間已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強(qiáng)！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下。

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。

　　行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

　　二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)

　　要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

　　三、工作中存在的不足及今后的打算

　　一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

銀行業(yè)績報告4

　　在銀行工作的這一年時間中，我個人的能力是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對未來的生活有了更好的規(guī)劃。現(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。

　　一、端正思想，認(rèn)真工作

　　在進(jìn)行工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認(rèn)真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。

　　二、多加學(xué)習(xí)，提升能力

　　工作進(jìn)行的過程中我也明白自己存在著非常多的`不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會及時地進(jìn)行請教，爭取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會其中的意思，爭取能夠讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。

　　三、個人的不足

　　當(dāng)然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。

　　面對工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學(xué)習(xí)來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿�。我也相信自己是有�?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時獲取更好的發(fā)展。

銀行業(yè)績報告5

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到。現(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。

　　在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結(jié)：

　　一、業(yè)務(wù)能力的提升

　　在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。

　　尤其是在接待方面是重點(diǎn)，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的`是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。

　　在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。

　　二、工作方面

　　一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔(dān)這個責(zé)任。

　　來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗(yàn)，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點(diǎn)之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。

　　三、總結(jié)

　　一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長�，F(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務(wù)！

銀行業(yè)績報告6

　　從xx年xx月至今，我因職位變動，有幸任職庫區(qū)主管。在這期間，庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業(yè)績，在這過程中，我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多，在此我只淺談兩點(diǎn)：

　　一、庫區(qū)的工作難點(diǎn)

　　1、與往年相比，庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織，廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。（卸貨-驗(yàn)貨-整理擺放-憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對產(chǎn)品-開據(jù)入庫單-記帳）更談不上什么6S、7S管理。

　　2、到貨頻繁，倉管員無法及時完成驗(yàn)貨，記帳工作。只能做到核對實(shí)物和簡單的整理。

　　3、剛到貨，第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨，產(chǎn)品還在車上（未辦任何入庫手續(xù)）而配送部這邊已在等著送貨。

　　4、作為倉儲部，連基本的統(tǒng)計員都沒配置，也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有，這可以談進(jìn)出一致，帳實(shí)相符嗎？更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計曲線圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。

　　5、xx廣場轍場的產(chǎn)品混亂。（具目前的核對盤點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況）

　　1）多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫，給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度。

　　2）打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉管員無法識別型號，這何為單據(jù)與實(shí)物相對應(yīng)？

　　3）有的`打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四，完全不是一家人

　　4）有的貼了打包單，但核對人員（倉管員）根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個包裝

　　5）有的打包單編號寫重，有的連型號都完全錯誤。（因?yàn)閺S里面都沒有這樣的代碼編號）

　　6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶家，到月底財務(wù)才說倉庫還未開進(jìn)倉單。

　　7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨，庫區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫，更有甚者本是分兩車排單出貨的，卻合并成第二天第一輪的出貨，給庫區(qū)早上出貨造成不必要的難度，可倉管員努力備好貨后，這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車，這工作是在玩游戲嗎？

　　8、售后部有時說是經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝，未經(jīng)庫區(qū)人員知曉同意，大膽進(jìn)庫私自拿補(bǔ)件、拆包。

　　二、庫區(qū)管理的盲點(diǎn)

　　綜合以上所述，作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎？對庫區(qū)的工作談得上管理嗎？從何管理？。我還是那句說臭了的老話：做好各部門的本職工作（換句話說就是各部門的崗位職責(zé)）就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)！

　　再重申：配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時，配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù)，而不是商場同庫管員辦交接手續(xù)，中間不能脫節(jié)。

　　以上有不敬之處，望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解！同時提出改善方法！

銀行業(yè)績報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我現(xiàn)年34歲，大專學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱。自19xx年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來，始終從事會計專業(yè)工作，先后做過記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年，經(jīng)競聘被選拔到xx分理處擔(dān)任坐班主任工作。

　　過去的十年里，我立足會計崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度，還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機(jī)會，積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在擔(dān)任xx分理處坐班主任期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使xx單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下，營業(yè)人員都能夠各盡其責(zé)，朝氣蓬勃，營業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作，更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

　　我叫xxx，現(xiàn)任市行本部xx分理處坐班主任。今天，參加支行副行級任職資格。首先，感謝市行黨委為我們年輕同志，創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機(jī)會，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。

　　從xx年跨入農(nóng)行大門以來的10年時間里，我?guī)缀醵际窃趚x路辦事處業(yè)務(wù)一線工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧，無論是會計本職工作，還是客戶經(jīng)理營銷工作，我都處處走在前列，營銷了大量的`客戶和儲蓄存款，xx、xx年相繼被市行、省行抽調(diào)，進(jìn)行會計達(dá)標(biāo)等方面工作的檢查，還多次被評為辦事處的先進(jìn)工作者。

　　金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，尤其作為營業(yè)前臺，如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。作為財務(wù)主管，我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié)，當(dāng)好家、理好財，又要直面客戶，解決問題，提高服務(wù)水平，這就要求我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。可以說，在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學(xué)習(xí)的10年。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、金融法律法規(guī)、會計學(xué)等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格，我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)，在這一艱苦的學(xué)習(xí)過程中，我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。

　　這次，本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)農(nóng)行”的想法，參加支行副行級任職資格，主要基于以下幾方面考慮：首先，熱愛是最好的老師，我熱愛所從事的工作，愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力，希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用，更好地實(shí)現(xiàn)人生價值；第二，具備一定的工作能力和學(xué)識水平，能夠把我多年來的理論和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉，為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱；第三，對于我們年輕同志，參加是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會，不論成功與否，對自己都是一個提高。

　　同這些要求相比，我還存在很大差距，為此，我將增強(qiáng)工作的積極性、主動性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能，如熟練掌握外語、外幣業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。同時，要對所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求，建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，在這方面，我要充分做好表率，與各位同事一道，加強(qiáng)對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)與探討，緊跟時代發(fā)展步伐，從我做起，力求達(dá)到“工作質(zhì)量更好，工作效率更高，綜合素質(zhì)更強(qiáng)”，打造出一流的團(tuán)隊。我堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，那就一定會獲得成功！我要讓我的信條在實(shí)際工作中得到證實(shí)！謝謝大家！

銀行業(yè)績報告8

　　當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

　　一、立足平凡、踏實(shí)工作

　　在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

　　是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

　　二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

　　三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；

　　四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的.金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

　　銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業(yè)務(wù)全面、積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。

　　二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行業(yè)績報告9

　　20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

　　一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神

　　比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂�的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是職責(zé)與激情！我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的`完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

　　身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

　　“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

　　三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

　　規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

　　我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！

銀行業(yè)績報告10

　　年末將至，一年的工作終于落下了帷幕�；仡欉@一年來的工作情況，盡管有不少曲折、波瀾。但是都終究敵不過一句話——“功夫不負(fù)有心人”！

　　我作為銀行的職員，在工作中拼搏向上，為客戶準(zhǔn)備最好最及時我的服務(wù)，為工作做好最早最充分的準(zhǔn)備，在工作中努力的完成自己的任務(wù)，在工作外也常常加強(qiáng)自己的能力�？偟膩碚f，這一年來，自己的收獲滿滿當(dāng)當(dāng)！

　　但即使是最出色的員工也不可能不在工作中犯下一丁點(diǎn)的錯誤和問題，更何況我的能力還不足以讓我自傲，為此，我要在此總結(jié)自己的成長和不足，更清楚的了解自己！我對自己的工作情況整理如下：

　　一、成長階段

　　在今年工作剛開始的時候，我就為自己定下了計劃，要在今年的工作中改變自己。盡管因?yàn)橐恍┩獠恳蛩氐⒄`了一會，但是并不影響我的計劃進(jìn)行。

　　首先，在今年的工作開始前，我留開始定時的總結(jié)自己的工作，并且仔細(xì)的分析自己在工作中的不足和問題，在后面的工作中留心調(diào)整。一年下來，自己也驚訝自己居然有這么多的問題。盡管都不是什么大問題，但是作為銀行的職員，為了給客戶帶來最好的體驗(yàn)，我就必須將自己的工作努力做到最好！

　　其次，我還常常向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教，學(xué)習(xí)他們在工作中的優(yōu)點(diǎn)和技巧。并且積極的參加銀行的培訓(xùn)，鞏固自己基礎(chǔ)的同時也不忘加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。

　　我還經(jīng)常從網(wǎng)上和書籍中了解對待客戶和工作的方式技巧，大大的擴(kuò)寬了自己的知識面，對工作相關(guān)的不少事情也有了更加廣泛的了解。

　　最后，在工作中，我熱衷實(shí)踐，通過自己的努力將知識融入到行動當(dāng)中，從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和收獲技巧。當(dāng)然，融入經(jīng)驗(yàn)的時候都經(jīng)過了多次的檢查和判斷，大部分的情況都為自己的工作帶來了便利！

　　二、工作情況

　　今年的工作中，從表面來看，自己在成績上有了大大的提升，工作中也越來越熟練順利。這段工作中我?guī)е鵁崆楹图で樵诠ぷ髦袨榭蛻舴��?wù)，堅守銀行的服務(wù)理念，人性化的為客戶帶來最好的.體驗(yàn)。

　　并且，在工作中我還熱愛幫助同事，待人親切。和同事們建立了深厚的友情。

　　三、個人的不足和未來的展望

　　要說自己的不足，最主要的就是工作中一些細(xì)節(jié)的問題。盡管自己的性格不拘小節(jié)，但是我也明白，細(xì)節(jié)決定成敗的道理。但是，自己卻總是下意識的做出了一些錯誤的行為，這是我需要努力改正的缺點(diǎn)！

　　展望未來，我相信工作會有更大的發(fā)展和改變，我要及時的跟上時代的潮流，提升，改進(jìn)自己！當(dāng)然，也不能忘了時刻去反省，完善自己，這樣才能將工作做到最好！

銀行業(yè)績報告11

　　XX年以來，寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“繼續(xù)推動不良貸款持續(xù)下降，有效提升風(fēng)險管理水平”為工作目標(biāo)，大力推進(jìn)不良貸款清收工作，成效比較明顯。至XX年末，我支行總計收回表外不良貸款本金萬元，表外利息萬元，完成全年任務(wù)的104%，收回表內(nèi)不良貸款本金萬元，全行排名第五位。

　　一、清收措施

　�。ㄒ唬┏闪⒔M織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要想實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收，必須做到機(jī)構(gòu)、人員、措施三到位，組建專門的清收機(jī)構(gòu)�？傂星迨战M入住流沙河支行以后，我們成立了以行長傅家寧同志任組長，副行長歐鵬輝同志、清收組組長丁文平同志任副組長，客戶經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實(shí)專職專員，實(shí)行專業(yè)清收，實(shí)施專項(xiàng)考核，明確清收計劃，考核任務(wù)完成情況，落實(shí)獎罰措施，利用可調(diào)動的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險。

　�。ǘ�）摸清底子，完善手續(xù)�？蛻艚�(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對不良貸款逐一進(jìn)行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠(yuǎn)、先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產(chǎn)保全工作，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的'法定手續(xù)，保障信貸資金安全。

　�。ㄈ�）依法起訴，強(qiáng)制收貸。經(jīng)過客戶經(jīng)理和清收組的排

　　查摸底，對有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”，通過簽發(fā)催收通知書、書寫情況說明等手段，切實(shí)做到先保全后起訴。

　　二、清收難點(diǎn)

　�。ㄒ唬┬庞铆h(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因?yàn)樯�活在此環(huán)境下，則存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對于這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟(jì)于事。

　　（二）缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織不良貸款清收難。上個世紀(jì)九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營管理薄弱，各級政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款，如一些村辦造紙廠、皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟(jì)組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。

　　（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)�；�農(nóng)業(yè)經(jīng)營，個體抗風(fēng)險能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個體戶常常血本無歸，無法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點(diǎn)，加上不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。

　　三、清收辦法

　　(一)對不同時期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難

　　以還清的，根據(jù)上級有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。

　　(二)區(qū)別情況，推行分類清收措施。

　　一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；

　　二是對有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；

　　三是對生產(chǎn)經(jīng)營不正常，信用較差，經(jīng)營虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險高的借款人，停止發(fā)放新貸款。

　　(三)建立獎懲機(jī)制，激勵清收工作。

　　一是根據(jù)總行的相關(guān)規(guī)定和文件，對參與清收工作的人員，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎勵，以充分調(diào)動清收不良貸款積極性；

　　二是實(shí)行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求。

　　XX年我行雖然順利實(shí)現(xiàn)不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對此，我們有比較清醒的認(rèn)識。今年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、攻堅克難的工作作風(fēng)，樹立迎難趕上的決心，繼續(xù)加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

銀行業(yè)績報告12

　　20xx年3月29日，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”；股份代號：9668.HK）公布其截至20xx年12月31日止年度之經(jīng)審計業(yè)績。

　　20xx年，國內(nèi)外形勢出現(xiàn)很多新的變化，渤海銀行主動響應(yīng)國家號召讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，支持企業(yè)發(fā)展，同時克服面臨的困難，堅決推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推進(jìn)普惠金融服務(wù)升級，積極布局綠色金融，大力服務(wù)鄉(xiāng)村振興，積極應(yīng)對環(huán)境變化和風(fēng)險挑戰(zhàn)，以高質(zhì)量黨建助推高質(zhì)量發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)，資產(chǎn)質(zhì)量保持持續(xù)穩(wěn)定：于報告期內(nèi)，渤海銀行總資產(chǎn)規(guī)模首度突破人民幣1.5萬億元大關(guān)，同比上年末增長13.58%至人民幣15827.08億元；盈利能力穩(wěn)中有進(jìn)，實(shí)現(xiàn)凈利潤人民幣86.30億元。

　　展望未來，渤海銀行黨委書記、董事長李伏安表示，“20xx年，渤海銀行將持續(xù)以國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向，主動順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，持續(xù)發(fā)力向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉(zhuǎn)型，積極構(gòu)建‘渤觀約取，海潤萬物’的生態(tài)銀行模式，做‘最佳體驗(yàn)的現(xiàn)代財資管家’�！�

　　渤海銀行黨委副書記、行長屈宏志表示，“20xx年，渤海銀行將堅持改革創(chuàng)新增強(qiáng)發(fā)展動力，秉承‘客戶興行、存款立行、中收富行、科技強(qiáng)行、創(chuàng)新領(lǐng)行、風(fēng)控護(hù)行’的經(jīng)營發(fā)展之道，不斷推進(jìn)渤海銀行‘七大新基建’工程取得新發(fā)展、新成效，不斷向一流國際公眾商業(yè)銀行的目標(biāo)砥礪奮進(jìn)！”

　　總資產(chǎn)規(guī)模突破1.5萬億元，不良下降，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好

　　港交所于3月29日公布的渤海銀行20xx年度業(yè)績報告顯示，報告期內(nèi)，渤海銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣291.94億元，稅前利潤再次突破百億元規(guī)模大關(guān)，達(dá)到人民幣103.04億元，較上年同期增長2.17%；實(shí)現(xiàn)凈利潤人民幣86.30億元，同比增長2.19%；總體盈利能力穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)歸屬于銀行普通股股東的每股凈資產(chǎn)人民幣4.88元，同比上年末增長4.05%。

　　從資產(chǎn)負(fù)債及存貸款規(guī)模上來看，截至20xx年12月31日，渤海銀行資產(chǎn)總額人民幣15827.08億元，較上年末增長13.58%；存貸款規(guī)模均實(shí)現(xiàn)快速增長：報告期內(nèi)發(fā)放貸款和墊款凈額人民幣9379.07億元，較上年末增長8.16%；吸收存款人民幣8359.21億元，較上年末增長10.25%；存款的增加同步帶動負(fù)債總額的上升，于報告期內(nèi)，渤海銀行負(fù)債總額人民幣14761.44億元，較上年末增長14.41%。

　　資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)中有進(jìn)的同時，渤海銀行的資產(chǎn)質(zhì)量核心指標(biāo)也延續(xù)了上市以來“穩(wěn)”字當(dāng)先的良好發(fā)展態(tài)勢：20xx年末，全行不良貸款率為1.76%，較上年末下降0.01個百分點(diǎn)。貸款損失準(zhǔn)備計提充足，貸款減值準(zhǔn)備人民幣228.32億元，較上年末減少人民幣21.21億元；貸款撥備率2.39%，撥備覆蓋率為135.63%，資產(chǎn)質(zhì)量保持持續(xù)穩(wěn)定。

　　渤海銀行以“七大新基建”為助推，構(gòu)建戰(zhàn)略支撐體系。其中，風(fēng)險管理體系定位于提升“風(fēng)控護(hù)行”的能力，以“風(fēng)險30+”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)由“管理”到“賦能”的轉(zhuǎn)變。報告期內(nèi)，渤海銀行各項(xiàng)資本充足率指標(biāo)均符合監(jiān)管要求：資本充足率達(dá)12.35%、一級資本充足率為10.76%、核心一級資本充足率為8.69%。

　　作為最年輕的.全國性股份制商業(yè)銀行，渤海銀行具有在全國設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局的牌照優(yōu)勢：自成立以來，該行平均每年新設(shè)超過兩家一級分行。報告期內(nèi)，該行在兩座省會城市新裝開業(yè)一級分行2家，全年新建開業(yè)機(jī)構(gòu)62家。截至報告期末，渤海銀行下設(shè)分支機(jī)構(gòu)已覆蓋全國64個重點(diǎn)城市，正式開業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到289家；該行在境外正式成立的首家分行——中國香港分行充分發(fā)揮持牌銀行優(yōu)勢，以跨境聯(lián)動業(yè)務(wù)為抓手，重點(diǎn)聚焦“一帶一路”、人民幣國際化和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等機(jī)遇，為境內(nèi)外客戶提供一站式服務(wù)，報告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)76.79億港元。

　　報告期內(nèi)，渤海銀行完成了行長及副行長的市場化公開選聘，是12家全國性股份制商業(yè)銀行中率先實(shí)行經(jīng)營班子成員全部職業(yè)化選聘的銀行。此舉有助于該行進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，加強(qiáng)市場化、專業(yè)化經(jīng)營管理團(tuán)隊建設(shè)，由此建立并完善對高級管理層成員的激勵約束機(jī)制和契約化管理，進(jìn)一步優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、提升公司治理水平，有效增強(qiáng)渤海銀行的市場競爭活力和經(jīng)營管理水平。

　　金融科技賦能生態(tài)銀行，零售普惠業(yè)務(wù)持續(xù)下沉

　　自布局生態(tài)銀行發(fā)展模式以來，渤海銀行持續(xù)探索自建生態(tài)和共建生態(tài)的融合發(fā)展之路，打造拓客、獲客、活客、留客、黏客的鏈?zhǔn)窖�環(huán)：報告期內(nèi)該行堅持以金融科技驅(qū)動的數(shù)字化為引領(lǐng)，著力構(gòu)建“渤觀約取，海潤萬物”的生態(tài)銀行模式，通過建立“聚焦生態(tài)、共生共贏、專業(yè)賦能、無處不在、智慧引擎”五大戰(zhàn)略能力，實(shí)現(xiàn)從銀行客戶向生態(tài)用戶轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的全面升級。

　　年度業(yè)績報告顯示，渤海銀行金融科技體系定位于強(qiáng)化科技賦能，驅(qū)動“輕前臺、快中臺、強(qiáng)后臺”全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。報告期內(nèi)，該行持續(xù)加大對科技人才的引入與資源投入：截至20xx年12月31日，總行信息科技部在冊人數(shù)同比增長75%，科技人員占總員工人數(shù)比例增長至7.32%；科技投入同比增幅明顯。

　　在該行的特色——零售業(yè)務(wù)“賽道”上，渤海銀行延續(xù)了上市以來的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭：通過拓展“大客群”、搭建“大平臺”、構(gòu)建“大生態(tài)”，持續(xù)推進(jìn)“輕舟計劃”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與零售業(yè)務(wù)的深度融合，一體式風(fēng)險管理與產(chǎn)品創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展。報告期內(nèi)，該行零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣103.52億元，同比上年末增長20.13%。其中，零售存款總額增速在12家股份制銀行中位居首位；網(wǎng)均存款增長額排名第二。

　　在零售業(yè)務(wù)“快步趕上”的同時，渤海銀行亦在加快構(gòu)建其“敏捷有溫度”的“大財富管理”體系：不斷豐富和完善財富管理產(chǎn)品，大力發(fā)展理財和代銷業(yè)務(wù)，做大財富資產(chǎn)總量；全年新增兩家合作基金公司，非貨幣基金收入較上年同期16倍增長；代理保險實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入較上年增長70.90%；高凈值客群穩(wěn)步增加，零售私行客戶較全年同期大幅增加76.68%；進(jìn)一步豐富金融供給資源，逐步形成財富管理產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)融、融融協(xié)同，全面提高財富管理品牌綜合競爭力。

　　年報數(shù)據(jù)同時顯示，渤海銀行的信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)得到優(yōu)化，積極貫徹落實(shí)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和“脫虛向?qū)崱钡恼�策要求，堅持將信貸資源優(yōu)先投向新型制造業(yè)、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)：報告期內(nèi)，全行制造業(yè)貸款余額人民幣1005.07億元，較上年末大幅增長27.92%；全行普惠金融貸款余額較上年末大幅增長62.91%至人民幣594.82億元；普惠金融貸款客戶同比上年末新增6萬戶，較上年末增長69.61%，當(dāng)年累計發(fā)放普惠小微企業(yè)貸款利率5.98%；全年綠色信貸余額較上年末增長24.33%；債券承銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力持續(xù)提升：落地發(fā)行能源保供債、熊貓+鄉(xiāng)村振興雙貼標(biāo)債、革命老區(qū)+鄉(xiāng)村振興雙貼標(biāo)債、碳中和債、雙創(chuàng)債、綠色債等產(chǎn)品……通過精準(zhǔn)把握金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的用力方向，走出了一條具有鮮明“渤海特色”的普惠金融、綠色金融之路。

　　銀行業(yè)分析師亦指出，隨著國內(nèi)疫情逐漸得到控制，實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步復(fù)蘇以及貨幣政策適度寬松等有利政策效能釋放，商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境將總體向好。作為最年輕的全國性股份制銀行，渤海銀行的經(jīng)營管理績效及資本市場表現(xiàn)將有望得到進(jìn)一步提升。

銀行業(yè)績報告13

　　只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步，那我們的工作就不會停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn)，一步步的在過去的20xx年里，緊跟著的xx支行的腳步，走出了自己的工作道路！

　　在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對自身的工作及時且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、個人服務(wù)

　　作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對客戶，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

　　在對客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會過于“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。

　　二、工作的思想與態(tài)度

　　作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的.發(fā)展。

　　在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶，并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到xx支行的服務(wù)，滿意xx支行的服務(wù)。

　　三、工作的反思和不足

　　就我這一年的經(jīng)歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此，我很遺憾。

　　后來，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶的問題，作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴xxx銀行的工作！

　　新一年的工作就要開始了，在這一年里，我會將熱情更加的提高，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)！

銀行業(yè)績報告14

　　一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，以認(rèn)真實(shí)干的工作作風(fēng)，踏實(shí)地完成本職工作�，F(xiàn)將我一年來履職情況報告如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

　　一年來，我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。

　　在工作上，我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項(xiàng)會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。

　　二、盡心盡職，較好完成各項(xiàng)工作

　　今年，本人因工作調(diào)用，11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調(diào)動情況，及時適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。

　　“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)品種，努力開展吸儲任務(wù)，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點(diǎn)盡自己的微薄之力。

　　在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長足的進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強(qiáng)，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。

銀行業(yè)績報告15

　　8月24日，瑞豐銀行(601528.SH)發(fā)布20xx年半年度業(yè)績報告。報告顯示，該行上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17.49億元，較上年同期增長13.43%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤6.25億元，較上年同期增長20.42%。

　　其中，利息凈收入15.29億元，同比增加0.76億元，增長5.26%。凈息差面臨縮窄壓力，較年初減少0.04個百分點(diǎn)至2.24%。

　　營收增長主要靠非利息凈收入增加支撐，上半年該行非息凈收入2.20億元，同比增長145.49%，主要為手續(xù)費(fèi)及傭金收入、投資收益和其他收益增加。

　　其中手續(xù)費(fèi)及傭金收入仍為虧損狀態(tài)，為-2526.2萬元，但虧損情況較去年同期有較大改善；投資收益2.25億元，同比增長86.31%，主要為交易性金融資產(chǎn)和衍生金融工具取得的投資收益增加；實(shí)現(xiàn)其他收益4440.1萬元，為去年同期的`584倍。另外，匯兌收益轉(zhuǎn)盈為虧，同比下降356.7%至-4814.4萬元。

　　規(guī)模方面，截至6月末，瑞豐銀行總資產(chǎn)為1519.39億元，較年初增加150.71億元，增幅11.01%；各項(xiàng)存款余額為1128.97億元，較年初增加12.53%；各項(xiàng)貸款余額為932.98億元，較年初增長9.72%。

　　資產(chǎn)質(zhì)量方面，該行6月末不良貸款率為1.20%，較年初下降0.05個百分點(diǎn)；貸款撥備余額29.42億元，較年初增加2.44億元，增幅9.04%；撥備覆蓋率263.34%，較年初上升10.44個百分點(diǎn)；撥貸比3.15%，較年初下降0.02個百分點(diǎn)。

　　從資本管理來看，截至6月末，該行資本充足率、一級資本充足率、核心一級資本充足率較年初均有下降，分別減少1.7個百分點(diǎn)、0.76個百分點(diǎn)、0.76個百分點(diǎn)至17.15%、14.66%、14.65%，雖然有所降低，但均滿足監(jiān)管要求，且與同業(yè)相比為較高水平。

　　該行表示，綜合考慮監(jiān)管機(jī)構(gòu)指標(biāo)、行業(yè)的平均水平、自身發(fā)展速度、資本補(bǔ)充的時間性和保持凈資產(chǎn)收益率的穩(wěn)定增長等因素，確定合理的資本充足率管理的目標(biāo)區(qū)間。

　　值得一提的是，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，該行順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)新趨勢變化，適時調(diào)整了服務(wù)政策，通過數(shù)據(jù)賦能、走訪深化、讓利惠企、專業(yè)拓寬等服務(wù)，解決小微型企業(yè)客戶融資痛點(diǎn)問題。報告期末，該行企業(yè)貸款余額為363.99億元，較年初增長19.77%，其中制造業(yè)貸款占全行貸款比重提升至20.27%，小微型企業(yè)貸款客戶數(shù)占全行企業(yè)貸款客戶數(shù)的比重達(dá)到97.73%。

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