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衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案（通用10篇）
為了確保事情或工作扎實開展，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案（通用10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 1
為進一步完善家庭醫(yī)生簽約服務制度體系，促進簽約服務提質(zhì)增效，根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務的實施意見的通知》（寧政辦發(fā)〔20xx〕75號）、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案的通知》（銀政辦法〔20xx〕89號）、《關(guān)于做好家庭醫(yī)生簽約服務費發(fā)放有關(guān)工作的通知》（銀衛(wèi)計通〔20xx〕4號）和《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件精神，結(jié)合我縣工作實際，特制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)容及質(zhì)量標準，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準，依據(jù)績效考核評估成績，實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性，切實提高服務效率和質(zhì)量，使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進的契約式服務關(guān)系，在全縣形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)。
二、考核原則
（一）公平原則。在全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)使用統(tǒng)一的考核標準。
�。ǘ﹪栏裨瓌t。嚴格按照考核流程及本方案實施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責考核家醫(yī)團隊工作，并按照家庭醫(yī)生簽約服務團隊及成員實際工作量進行評估，考核資料整理存檔。
�。ㄈ┕_原則�？冃Э己说慕Y(jié)果應在考核結(jié)束后公示，保證考核公平、公正。
�。ㄋ模┆剳徒Y(jié)合原則�？冃Э己私Y(jié)果是績效獎勵工資發(fā)放的依據(jù)，形成獎勵激勵的良好工作氛圍。
（五）溝通與反饋原則�？冃Э己私Y(jié)果向被考核單位或服務團隊反饋，并提出整改意見，發(fā)揮監(jiān)督促進作用。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括組織管理、績效考核、簽約服務情況、宣傳培訓、服務效果五個方面內(nèi)容，具體考核標準見。
�。ㄒ唬┙M織管理：包括組織領導、工作方案、制度建設、團隊管理、團隊信息公示等方面；
�。ǘ┛冃Э己耍喊ǹ冃Э己�、簽約服務量等；
�。ㄈ┖灱s服務情況：依據(jù)簽約服務包內(nèi)容開展相關(guān)工作；
�。ㄋ模┬麄髋嘤枺喊ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對簽約團隊及居民的宣傳培訓工作。
�。ㄎ澹┓⻊招Ч喊ㄑ獕貉强刂坡省⒑灱s居民知曉率及滿意度等方面評價考核家庭醫(yī)生簽約團隊的服務效果。
五、考核流程
家庭醫(yī)生簽約服務績效考核流程分層級進行，具體如下：
一級考核：以“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”為單位，以“月”為時間段，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)部團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務工作的數(shù)量、質(zhì)量進行自查。
二級考核：由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對機構(gòu)內(nèi)部管理的家庭醫(yī)生簽約服務團隊的工作進行考核，每季度考核1次。
三級考核：由縣衛(wèi)健局對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作進行全面考核，每年考核一次，考核結(jié)果將作為簽約服務費發(fā)放的主要依據(jù)。
六、考核方法
�。ㄒ唬┞犎R報。由單位項目負責人進行匯報，全面總結(jié)家庭醫(yī)生簽約工作開展情況。
�。ǘ┎殚嗁Y料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計劃、總結(jié)、統(tǒng)計報表及考核結(jié)果。
�。ㄈ┈F(xiàn)場檢查。查看家庭醫(yī)生簽約工作具體項目落實情況，包括單位成立組織情況，團隊人員、宣傳欄設置、工作制度及工作流程等。
（四）調(diào)查走訪。通過電話核查或隨機走訪的方式抽取簽約人群進行訪查，向轄區(qū)居民發(fā)放調(diào)查問卷，了解群眾對項目的知曉率和滿意度。
七、結(jié)果應用
�。ㄒ唬┮患壙己私Y(jié)果用于家庭醫(yī)生簽約服務團隊內(nèi)部的工作自查，重點提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
�。ǘ┒壙己私Y(jié)果用于促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站在家庭醫(yī)生簽約服務工作的有效實施，助力家庭醫(yī)生簽約服務團隊人員績效獎勵的兌現(xiàn)，提高家庭醫(yī)生簽約團隊的積極性。
�。ㄈ┤壙己私Y(jié)果用于加強全縣家庭醫(yī)生簽約服務工作的管理，兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作的平衡發(fā)展，使我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務有效落實，不斷提升居民獲得感。
八、服務費發(fā)放方式
20xx年我縣家庭醫(yī)生簽約服務費采取年初預撥，年底結(jié)算的方式撥付，衛(wèi)健局在年終績效考核結(jié)束后根據(jù)實際簽約人數(shù)，從預撥的基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費（其中：包含家庭醫(yī)生簽約服務費10元/人）中提取實際簽約人數(shù)的.總費用，用于兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費，其中簽約數(shù)量占40%，服務質(zhì)量占60%，考核得分90分以上的單位全額發(fā)放，低于90分的單位按比例扣除，扣除經(jīng)費用于獎勵前三名的單位。
九、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站主要領導負總責，明確一名分管領導具體抓，落實專人負責考核，嚴肅考核紀律。從思想上高度重視家庭醫(yī)生簽約服務工作，充分認識此項工作的重要性，工作中嚴禁弄虛作假、涂改資料，確保簽約服務各項資料真實、規(guī)范。
（二）遵循依據(jù)、嚴格考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站應以本辦法為依據(jù)，按照績效分配向家庭醫(yī)生團隊傾斜的原則，結(jié)合實際制定出適合本單位的家庭醫(yī)生簽約服務工作績效考核辦法，抽調(diào)相關(guān)人員組成考核小組，定期開展量化考核和績效評估，確�？己诉^程公平公正、考核結(jié)果公開透明，使家庭醫(yī)生簽約服務每一項工作落到實處，最大限度調(diào)動簽約醫(yī)生團隊的主觀能動性。
�。ㄈ┛己私Y(jié)束后，及時組織專人匯總、分析考核數(shù)據(jù)，查找存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，形成考核報告上報衛(wèi)健局衛(wèi)生業(yè)務股。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 2
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，指導各區(qū)做好對家庭醫(yī)生簽約服務工作的績效考核評價，客觀全面反映家庭醫(yī)生簽約服務工作績效，制定本方案。
一、考核目的
督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量。
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳等。
（二）服務質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。
（三）服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫(yī)藥費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金到位和補償情況、資金分配使用情況以及醫(yī)�；穑ㄒ话阍\療費中基金支付部分）支付情況等。
三、考核方式
�。ㄒ唬┦屑壙己�
市級考核由市衛(wèi)生計生委牽頭組織，以區(qū)為單位每年1次，隨機抽取2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行考核，原則上在下一年度2月前完成。
�。ǘ﹨^(qū)級考核
各區(qū)對本區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作落實情況進行考核、制定具體績效考核實施方案，納入年度綜合管理目標及重點考核指標。各區(qū)衛(wèi)計局是家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作的主體，每半年對轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展至少1次綜合考核。
�。ㄈC構(gòu)考核
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，采取日常考核與定期考核相結(jié)合的.辦法，考核所有家庭醫(yī)生團隊的簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果及簽約居民滿意度，建立家庭醫(yī)生服務團隊考核檔案，并做好動態(tài)管理。鼓勵簽約居民代表、社區(qū)代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫(yī)生服務團隊績效考核。
四、考核結(jié)果應用
市衛(wèi)生計生委將聯(lián)合有關(guān)部門通報全市考核情況，考核結(jié)果與年度工作完成情況掛鉤，并與市級相關(guān)獎補資金掛鉤。
區(qū)衛(wèi)生計生局將考核結(jié)果與基層單位及單位主要領導年度業(yè)績考核掛鉤，并作為獎懲參考依據(jù)。
基層單位要將考核結(jié)果與簽約服務團隊和個人績效掛鉤，并及時向社會公布，對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的團隊建立相應懲處機制。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 3
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，指導各醫(yī)療單位對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行考核評價，全面真實反映家庭醫(yī)生簽約服務工作績效，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，持續(xù)改進完善家庭醫(yī)生簽約服務模式，創(chuàng)新提升家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)效，制定本方案。
一、考核目的
通過家庭醫(yī)生簽約服務績效考核，督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作任務，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的'醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量，滿足簽約居民對美好生活的需要。
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括出臺家庭醫(yī)生簽約服務實施方案、領導組織、優(yōu)化家庭醫(yī)生團隊、開展家庭醫(yī)生簽約服務宣傳、強化家庭醫(yī)生服務能力建設、開展家庭醫(yī)生簽約服務績效考核和結(jié)果運用等情況。
�。ǘ┵Y金管理。包括建立家庭醫(yī)生簽約服務收支賬目和合理合規(guī)使用家庭醫(yī)生簽約服務經(jīng)費等情況。
�。ㄈ┓⻊召|(zhì)量。包括健全簽約服務臺賬、不同人群簽約率指標、居民續(xù)約率、預約門診率、預約轉(zhuǎn)診率和履約真實性等情況。
�。ㄋ模┓⻊招Ч�。包括簽約居民簽約服務知曉率、簽約居民滿意度、依從度、獲得感等情況。
（五）服務創(chuàng)新。包括簽約服務信息化、服務模式創(chuàng)新、點單式簽約、省簽約服務項目庫務實應用、家庭醫(yī)生簽約進機關(guān)、進社區(qū)、進企業(yè)等情況。
三、考核方式
�。ㄒ唬﹨^(qū)級考核。區(qū)衛(wèi)健委是家庭醫(yī)生簽約服務績效考核實施主體，區(qū)級考核半年一次，一年兩次，要求覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。考核依據(jù)為：省市考核指標體系+區(qū)級考核指標體系，考核總分80分及以上為合格，考核總分90分及以上為優(yōu)秀。
�。ǘC構(gòu)考核�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，根據(jù)家庭醫(yī)生團隊簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果以及簽約居民滿意度等情況制定績效考核方案和考核細則。采取日�？己伺c定期考核相結(jié)合的辦法，定期對所有家庭醫(yī)生簽約服務團隊進行考核，建立家庭醫(yī)生服務團隊考核檔案，并做好動態(tài)維護管理工作。
四、考核結(jié)果應用
區(qū)衛(wèi)生健康委向全區(qū)通報區(qū)級考核結(jié)果，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金掛鉤，并與年度工作目標任務完成情況掛鉤。
區(qū)衛(wèi)生健康委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領導的獎懲參考依據(jù)，與基層單位及單位主要領導年度績效考核掛鉤。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公布，與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核不合格或群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊，將建立相應的懲處機制，必要時對基層單位主要負責人和分管負責人進行問責處理。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 4
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，準確評價各單位工作成績，指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作，制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準，突出工作導向，督促和指導各地落實簽約服務工作任務，切實提高簽約服務效率和質(zhì)量，推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
二、考核原則
�。ㄒ唬┕ぷ鲗蛟瓌t。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求，合理設置指標體系，突出工作導向。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案，切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
三、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
（二）服務質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
（三）服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
四、考核方式及要求
�。ㄒ唬┛己朔绞�
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務工作的考核，納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的.簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量與服務效果實施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當年度12月底前完成，并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)量和效果。
五、考核結(jié)果應用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人，建立相應懲處機制。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 5
為切實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作，充分調(diào)動家庭醫(yī)生團隊工作積極性，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作，根據(jù)《溫州市責任醫(yī)生簽約服務績效考核辦法（試行）》（溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號）和《泰順縣責任醫(yī)生簽約服務績效考核辦法（試行）》（泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對全縣各醫(yī)共體成員單位進行家庭醫(yī)生簽約服務績效考核。
一、考核目的
加強家庭醫(yī)生簽約服務績效考核，督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作任務，引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務，提升簽約服務質(zhì)量。建立簽約服務經(jīng)費與簽約服務質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制，做實做細家庭醫(yī)生簽約服務。
二、考核組人員
xx
三、考核對象和要求
（一）考核對象。承擔家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)共體成員單位。
�。ǘ┛己艘�。秉承公平、公正、公開原則，規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標準。
對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進行抽樣，簽約總?cè)藬?shù)低于500人的單位隨機抽查5人，簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機抽查10人，簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式，根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務績效考核細則（試行）》，進行考核工作。
對簽約醫(yī)生及其團隊上報的.簽約人數(shù)，針對不同人群按比例抽查簽約服務質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報簽約人數(shù)×簽約服務質(zhì)量抽查合格率。
四、考核時間
10月9日—14日。
五、結(jié)果應用
（一）建立考核結(jié)果通報制度。實行考核結(jié)果通報制度，向縣財政局、縣醫(yī)保局報送考核結(jié)果和應用情況，以通報形式向承擔簽約服務的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。
�。ǘ┛己私Y(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補助經(jīng)費。
�。ㄈ┛己私Y(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機制，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析原因，采取有效措施，及時落實整改，并追蹤整改過程和結(jié)果，充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 6
一、考核目標
建立健全家庭醫(yī)生簽約服務的績效考核體系，明確服務內(nèi)容和質(zhì)量標準。
提高家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性，切實提升服務效率和質(zhì)量。
形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)。
二、考核原則
公平原則：確�？己诉^程公平、公正，避免主觀偏見和歧視。
嚴格原則：嚴格按照考核流程及方案實施，確�？己私Y(jié)果的準確性和可靠性。
公開原則：考核過程及結(jié)果應公開透明，接受社會監(jiān)督。
獎懲結(jié)合原則：根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲措施，激勵優(yōu)秀團隊和個人，督促改進不足。
溝通與反饋原則：及時向被考核單位或團隊反饋考核結(jié)果，并提出整改意見，促進服務質(zhì)量的持續(xù)提升。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
組織管理：評估基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對家庭醫(yī)生簽約服務工作的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
績效考核：根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務團隊的簽約數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果及居民滿意度等指標進行綜合評估。
簽約服務情況：考核家庭醫(yī)生團隊與居民的簽約率、續(xù)約率以及服務的及時性和連續(xù)性。
宣傳培訓：評估家庭醫(yī)生團隊在宣傳家庭醫(yī)生簽約服務、開展健康教育和培訓活動等方面的表現(xiàn)。
服務效果：通過居民滿意度調(diào)查、健康指標改善情況等方式，評估家庭醫(yī)生簽約服務的效果。
五、考核程序、方法及時間
考核程序：市級考核與縣級考核相結(jié)合，縣級考核為主，市級進行抽查和督導�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責內(nèi)部考核，并將結(jié)果上報縣級衛(wèi)生部門。
考核方法：采用查閱資料、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查等多種方式進行綜合評估。充分利用信息化平臺，提高考核效率。
考核時間及頻次：每年進行一次全面考核，考核結(jié)果作為年終績效評價的依據(jù)。同時，市級部門將進行不定期的抽查和督導，確保服務質(zhì)量的持續(xù)提升。
六、獎懲措施
對于考核優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團隊，給予表彰和獎勵，包括物質(zhì)獎勵、晉升機會等。
對于考核不合格的家庭醫(yī)生團隊，進行約談、整改等處理，直至達到服務要求。對于連續(xù)考核不合格的.團隊，將取消其家庭醫(yī)生簽約服務資格。
七、總結(jié)與改進
每年考核結(jié)束后，對考核結(jié)果進行總結(jié)分析，找出存在的問題和不足，制定改進措施，為下一年的家庭醫(yī)生簽約服務工作提供指導。同時，根據(jù)實踐經(jīng)驗和居民需求，不斷完善和優(yōu)化績效考核方案，確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的持續(xù)健康發(fā)展。
通過以上績效考核方案的實施，可以進一步推動衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務工作的規(guī)范化、專業(yè)化和高效化，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 7
一、考核目的
通過實施績效考核，明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)容及質(zhì)量標準，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準。依據(jù)績效考核評估成績，實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性，切實提高服務效率和質(zhì)量。最終目標是形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)。
二、考核原則
公平原則：確�？己诉^程公開、公正、公平，所有參與考核的家庭醫(yī)生團隊均享有同等的考核標準和機會。
嚴格原則：嚴格按照考核流程及本方案實施，確�？己私Y(jié)果的.準確性和有效性。
溝通與反饋原則：績效考核結(jié)果應向被考核單位或服務團隊反饋，并提出整改意見，以促進其改進服務質(zhì)量。
獎懲結(jié)合原則：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊進行獎勵，對表現(xiàn)不佳的團隊進行懲罰，以激勵團隊提高服務質(zhì)量。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊均為考核對象。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括以下五個方面：
組織管理：考核家庭醫(yī)生簽約服務的組織架構(gòu)、管理制度、服務流程等是否完善，是否能夠有效保障服務的順利開展。
績效考核：根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務的目標和任務，制定具體的績效考核指標，對團隊的服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果等進行全面評估。
簽約服務情況：考核家庭醫(yī)生團隊與居民的簽約率、續(xù)約率，以及簽約居民對服務的滿意度等。
宣傳培訓：評估家庭醫(yī)生團隊在宣傳家庭醫(yī)生簽約服務、開展健康教育和培訓活動方面的表現(xiàn)。
服務效果：通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，評估家庭醫(yī)生簽約服務在改善居民健康狀況、降低醫(yī)療費用、提高醫(yī)療滿意度等方面的實際效果。
五、考核程序、方法及時間
考核程序：市級考核由市衛(wèi)生計生委會同相關(guān)部門制定考核實施方案，采用各縣（市、區(qū)）自查與市級重點抽查考核相結(jié)合的方式�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，并定期對家庭醫(yī)生團隊進行考核。
考核方法：考核采取查閱資料、現(xiàn)場查看、抽查核實、問卷調(diào)查等多種方法，充分利用信息化平臺提高績效考核信息化水平。同時，注重考核關(guān)鍵指標完成情況和抽查復核真實性。
考核時間及頻次：每年設定一個考核年度，市級每半年督導一次，年底至少開展一次全面考核。對每個被考核縣區(qū)至少抽查一定數(shù)量的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，確保考核工作的全面性和準確性。考核工作應在次年規(guī)定時間內(nèi)完成。
六、考核結(jié)果應用
績效考核結(jié)果將作為家庭醫(yī)生團隊獎懲、崗位調(diào)整、薪酬分配的重要依據(jù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，將給予表彰和獎勵；對于表現(xiàn)不佳的團隊，將進行約談、整改或調(diào)整。同時，將績效考核結(jié)果向社會公示，接受社會監(jiān)督。
七、保障措施
為確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行，需要采取以下保障措施：
加強組織領導：成立專門的績效考核領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)考核工作，確�？己斯ぷ鞯捻樌_展。
完善制度建設：建立健全家庭醫(yī)生簽約服務績效考核的相關(guān)制度和規(guī)范，確�？己斯ぷ鞯目茖W性和規(guī)范性。
強化培訓指導：加強對考核人員的培訓和指導，提高其考核能力和水平，確保考核結(jié)果的準確性和公正性。
加強宣傳推廣：通過多種形式加強對家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作的宣傳和推廣，提高社會認知度和參與度。
總之，通過實施衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案，可以推動家庭醫(yī)生簽約服務工作的深入開展，提高服務質(zhì)量和效率，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 8
一、考核目標
確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的全面覆蓋和有效實施，提高服務質(zhì)量。
激發(fā)家庭醫(yī)生團隊的工作積極性和創(chuàng)新能力，促進團隊成員間的協(xié)作與配合。
評估家庭醫(yī)生簽約服務的.成效，為政策制定和調(diào)整提供依據(jù)。
二、考核原則
公平原則：確�？己诉^程公平、公正，避免主觀臆斷和偏見。
嚴格原則：嚴格按照考核流程和標準執(zhí)行，確保考核結(jié)果的準確性和可靠性。
公開原則：考核結(jié)果應公開透明，便于監(jiān)督和改進。
獎懲結(jié)合原則：根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲措施，激勵優(yōu)秀團隊和個人，督促改進不足。
溝通與反饋原則：加強與被考核對象的溝通，及時反饋考核結(jié)果和建議，促進持續(xù)改進。
三、考核對象
本考核方案適用于承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
組織管理：評估家庭醫(yī)生簽約服務的組織架構(gòu)、人員配備、制度建設等方面的情況。
績效考核：根據(jù)簽約數(shù)量、服務質(zhì)量、群眾滿意度等指標，對家庭醫(yī)生團隊進行績效評估。
簽約服務情況：考察家庭醫(yī)生團隊在簽約、履約、續(xù)約等環(huán)節(jié)的工作表現(xiàn)。
宣傳培訓：評估家庭醫(yī)生團隊在宣傳政策、普及健康知識、開展培訓等方面的成果。
服務效果：通過患者反饋、健康指標改善等方式，評估家庭醫(yī)生簽約服務的實際效果。
五、考核程序與方法
制定考核計劃：明確考核時間、地點、參與人員等，確保考核工作有序進行。
收集資料：通過查閱文件、現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查等方式，收集家庭醫(yī)生簽約服務的相關(guān)資料。
考核評分：根據(jù)考核標準和指標，對家庭醫(yī)生團隊進行評分，確保評分客觀、準確。
結(jié)果匯總與反饋：匯總考核結(jié)果，向被考核對象反饋，并提出改進建議。
六、考核結(jié)果運用
將考核結(jié)果作為家庭醫(yī)生團隊績效工資分配的主要依據(jù)。
對表現(xiàn)優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團隊給予表彰和獎勵，樹立榜樣。
對存在問題的家庭醫(yī)生團隊進行督促和指導，幫助其改進提升。
總之，衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案是確保家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)量和效果的重要保障。通過科學、公平、有效的考核，可以激勵家庭醫(yī)生團隊不斷提高服務水平，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 9
一、考核目標
明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)容及質(zhì)量標準。
建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準。
依據(jù)績效考核評估成績，實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣。
二、考核原則
公平原則：確�？己诉^程公開、公正，不偏袒任何一方。
嚴格原則：嚴格按照考核流程及方案實施，確保考核結(jié)果的準確性。
溝通與反饋原則：及時將考核結(jié)果向被考核單位或個人反饋，并提出整改意見。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
組織管理：考察基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對家庭醫(yī)生簽約服務的組織管理情況，包括團隊建設、制度建設、流程優(yōu)化等。
績效考核：依據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務的數(shù)量、質(zhì)量、滿意度等指標，對家庭醫(yī)生團隊進行績效評估。
簽約服務情況：考察家庭醫(yī)生團隊的簽約率、續(xù)約率以及簽約居民的健康管理情況。
宣傳培訓：評估家庭醫(yī)生團隊在宣傳家庭醫(yī)生簽約服務、開展健康教育和培訓等方面的表現(xiàn)。
服務效果：通過居民滿意度調(diào)查、健康指標改善情況等方式，評估家庭醫(yī)生簽約服務的'效果。
五、考核程序及方法
考核程序：市級考核由市衛(wèi)生計生委會同財政、人社部門制定考核實施方案，采用自查與抽查相結(jié)合的方式，記錄家庭簽約服務工作考核成績。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，考核結(jié)果與簽約服務補償費用掛鉤。
考核方法：采用查閱資料、現(xiàn)場查看、抽查核實、問卷調(diào)查等多種方法，并充分利用信息化平臺提高考核效率。
六、考核時間及頻次
每年設定一個考核年度，如20xx年1月1日至20xx年12月31日。市級考核每半年進行一次督導，年底至少開展一次全面考核。每個被考核縣區(qū)至少抽查兩個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，考核工作應在次年2月20日前完成。
七、獎懲措施
根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團隊給予表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的團隊進行約談和整改。同時，將考核結(jié)果作為家庭醫(yī)生團隊薪酬分配、崗位調(diào)整以及續(xù)聘解聘的重要依據(jù)。
通過實施這一績效考核方案，可以有效提升家庭醫(yī)生簽約服務的質(zhì)量和效率，增強居民對家庭醫(yī)生簽約服務的信任度和滿意度，進一步推動“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)的形成。
衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約績效考核方案 10
一、考核目的
通過績效考核，明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)容及質(zhì)量標準，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準，依據(jù)績效考核評估成績，實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性，提高服務效率和質(zhì)量，使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進的契約式服務關(guān)系。
二、考核原則
公平原則：確�？己诉^程公平、公正，對所有家庭醫(yī)生團隊一視同仁。
嚴格原則：嚴格按照考核流程及方案實施，確�？己私Y(jié)果的準確性和客觀性。
公開原則：考核結(jié)果公開透明，便于團隊成員和相關(guān)部門了解工作表現(xiàn)和存在的問題。
獎懲結(jié)合原則：根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲，激勵優(yōu)秀團隊和個人，同時督促后進團隊和個人改進工作。
溝通與反饋原則：考核結(jié)果向被考核單位或服務團隊反饋，并提出整改意見，促進工作改進和提升。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內(nèi)容
組織管理：評估家庭醫(yī)生簽約服務的組織架構(gòu)、人員配置、制度建設等方面的情況。
績效考核：根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務的數(shù)量、質(zhì)量、滿意度等指標進行綜合評估。
簽約服務情況：評估家庭醫(yī)生與居民的簽約率、續(xù)約率以及服務內(nèi)容的完成情況。
宣傳培訓：評估家庭醫(yī)生團隊在宣傳家庭醫(yī)生簽約服務、開展健康教育和培訓活動等方面的表現(xiàn)。
服務效果：通過居民滿意度調(diào)查、健康指標改善情況等方式評估家庭醫(yī)生簽約服務的`效果。
五、考核程序及方法
考核程序：由市級衛(wèi)生計生部門會同相關(guān)部門制定考核實施方案，采用自查與抽查相結(jié)合的方式進行�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核，考核結(jié)果與簽約服務補償費用掛鉤。
考核方法：包括查閱資料、現(xiàn)場查看、抽查核實、問卷調(diào)查等多種方式，充分利用信息化平臺提高考核效率。注重考核關(guān)鍵指標完成情況和抽查復核真實性。
六、考核時間及頻次
每年進行一次全面的績效考核，考核時間從元月1日至12月31日。市級每半年督導一次，年底考核至少開展一次，對每個被考核縣區(qū)至少抽查2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)�？己斯ぷ鲬诖文�2月20日前完成。
七、獎懲措施
根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團隊和個人給予表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的團隊和個人進行約談和整改。同時，將考核結(jié)果與家庭醫(yī)生團隊的薪酬、晉升等掛鉤，激勵團隊成員積極投入工作。
通過以上績效考核方案的實施，可以有效推動衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務工作的規(guī)范化、標準化和高效化，提高居民對家庭醫(yī)生簽約服務的滿意度和信任度，為構(gòu)建和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)奠定堅實基礎。
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