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    1. 酒店營銷方案

      時間:2022-03-01 12:15:38 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店營銷方案匯編八篇

        為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的酒店營銷方案8篇,希望對大家有所幫助。

      酒店營銷方案匯編八篇

      酒店營銷方案 篇1

        一、促銷活動時間:

        20xx年3月6日-9日

        二、 執(zhí)行市場:

        武漢區(qū)域、長沙區(qū)域、咸寧區(qū)域

        三、活動方式:

        1、凡在活動期間,提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。

        2、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

        四、3月促銷:

        3月1日--3月31日

        價格包裝:

        “親密愛侶”套票(針對住宿客):

        親密愛侶兩日游(適用于兩人,含溫泉、魚療、標雙(大床)一晚):溫泉門票兩張(門市價168元/張,套票核算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大床)一間/夜(門市價918元,散客今日價588元),價格執(zhí)行前期定價598元。

        五、現(xiàn)場活動內(nèi)容:

        溫泉:

        看得見的浪漫:活動期間,在溫泉區(qū)選擇5-8個合適的溫泉湯池,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、艷麗、明凈),營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的.新鮮和清潔,應根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時更換。

        聞得到的香氛:活動期間,在溫泉區(qū)選擇3-5個合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應保證香氣的濃郁;并且其他所有的加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調(diào)整,讓顧客可以聞得到實實在在的香氣。

        感受得到的細膩:活動期間,將牛奶湯池增加到3-5個,并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的,讓顧客感覺得到牛奶的細膩潤滑。

        聽得到的優(yōu)雅:活動期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

        超值贈品:“三八節(jié)”當日,所有到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

        各部門分工:

        溫泉部:

        1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

        2、當天采購新鮮玫瑰花?箱。

        3、3月8日當天男女更衣區(qū)互換,二樓全部用于女士更衣。

        4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用。

        工程部:

        1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業(yè)場所。

        2、協(xié)助懸掛條幅。

        營銷部:

        1、于3月5日前制作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂門口。

        2、提前設計廣告樣板,在武漢、長沙區(qū)域進行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

        保安部:

        1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

        2、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場。

      酒店營銷方案 篇2

        一、整體策略

        1、公司簡介

        公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會議室近200間,擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,并設有1800平米的超級購物市場,方便酒店賓客及附近居民。

        公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,著力打造專業(yè)超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。

        2、整體策略

        為了帶動整個項目產(chǎn)權房的持續(xù)熱銷,成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,恒基廣場為產(chǎn)權房制定的營銷目標是:充分發(fā)掘產(chǎn)權式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權房的銷售。

        立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權式酒店概念,結(jié)合區(qū)域的特色設計,吸引人氣的主力商業(yè)設置和新余是仙來區(qū)建設后的美好前景,運用多種營銷推廣手段,分期分批逐步推出。

        二、市場競爭分析與商業(yè)定位

        1、市場競爭分析

        通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),新余市產(chǎn)權式酒店發(fā)展的非常有限,市場運作也沒有成功的案例,本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售。

        2、商業(yè)定位

        恒基廣場的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。

        三、銷售方案

        1、方案

        根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況,特推出二個銷售方案供公司領導比較參考。

        方案一:

        在市場情況好的情況下,先推出位置稍差、較難銷售的部分,此方案的優(yōu)缺點如下:

        優(yōu)點

        1)位置較差,適合在開盤時以低價進入市場銷售;

        2)前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售,前期的熱銷可以聚集人氣,提供后期的銷售價格。

        缺點

        1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,有一定的市場風險;

        2)如前期市場銷售情況不理想,將極大影響整個項目的銷售。

        方案二:

        先銷售位置較好的產(chǎn)權房,預計可以保留部分產(chǎn)權房分期銷售外,其他產(chǎn)權房可以在短期內(nèi)銷售完畢,此方案的優(yōu)點缺點如下:

        優(yōu)點:

        1)產(chǎn)權房位置好,雖然單價高但市場接受程度高,能盡快銷售回收資金;

        2)延續(xù)產(chǎn)權房項目的熱銷,直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;

        3)帶動后期的銷售。

        缺點:

        產(chǎn)權房銷售單價略低,總銷售金額可能也略低。

        作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權房銷售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標,以避免市場風險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎。因此,在正常情況下,公司可采取銷售方案二,實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預售VIP貴賓卡認購情況做相應的調(diào)整。

        2、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------VIP貴賓卡認購方案。

        售樓預售期采取VIP貴賓卡認購方案,可以順勢摸一下市場行情,能更加準確的.制定合理的價格。

        四、銷售策略

        1、銷售準備

        在銷售準備期,將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,在產(chǎn)權房熱銷時設立來訪登記,提供長時間的登記和內(nèi)部認購,爭取形成開盤就清盤的形式。

        2、銷售進度計劃

        1)準備期

        a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施

        b.制定詳細價目表及優(yōu)惠尺度

        c.公司命名和標識設計

        d.銷售道具的準備(包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)

        e.按揭銀行的確定

        f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作

        g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定

        2)引導期

        a.客戶預約登記

        b.詳細價目表調(diào)整

        c.編制完成講習資料

        d.培訓銷售人員

        e.意向客戶聯(lián)絡與拜訪

        f.售樓場所的模型、衛(wèi)生等設施的調(diào)試

        g.內(nèi)部認購活動和VIP貴賓卡認購

        以上方案供領導審閱參考。但方案再好,如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬事人為先,我們只有先把銷售團隊建立起來,再加上領導的智慧和部門的努力,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

      酒店營銷方案 篇3

        一、活動背景

        春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱為過年。除夕前,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統(tǒng)觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?

        我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。

        二、活動目的

        為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。

        三、活動介紹

        1、活動媒體介紹:

        這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。

        2、活動內(nèi)容介紹:

        活動主題:家庭對對碰

        活動時間:xx年2月1日-xx年2月9日 活動開幕時間:xx年2月1日 開始時間:19:30 結(jié)束時間:9:30

        活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。

        活動要求:

        (1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。

        (2)按孩子的年齡大小分組

        (3)孩子年齡不超過15歲

        活動規(guī)則:

        (1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。

        (2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。

        3、活動意義:

        (1)邀請高消費群體齊聚XX參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以

        (2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。

        (3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。

        (4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解XX的`服務,從而在社會上樹立美譽度。

        三、活動具體實施 主辦:

        XX國際商務酒店 承辦:高陽縣郵政局

        1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。

        2、活動對象:

        (1) 私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板

        (2) 機動車主:機動車在30萬以上的機動車主

        (3) 住房公積金用戶:在xx條住房公積金用戶中精選出xx條月薪在xx以上的人員。

        (4) 所有行政單位的科局干部

        (5) 180個行政村的村委會主任、村支書

        3、活動時間:xx年2月1日——xx年2月9日

        4、活動開幕時間:xx年2月1日19:30開始

        5、發(fā)行量:xx份

        四、合作方式

        費用:XX酒店自費,共xxx元,2.0元/枚。 郵政局提供:

        1、xx條高消費名址的挑選及免費提供使用

        2、邀請函的設計

        3、免費打印、郵寄。

        五、效果分析

        1、“X王大賽”在XX舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。

        2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“X王大賽”,也是一種趣致。

        3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。

        4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。

      酒店營銷方案 篇4

        為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營銷方案。

        一、辦卡提成:

        1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

        2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。

        二、酒店全體員工,根據(jù)個人渠道介紹而來的'客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。

        1、門市價入。25元×入住房間數(shù)×天數(shù)

        2、9折入。 20元×入住房間數(shù)×天數(shù)

        3、8.5折入。15元×入住房間數(shù)×天數(shù)

        4、8折入。 10元×入住房間數(shù)×天數(shù)

        入住房價低于8折,不予計提。

        所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。

        領導介紹、門市散客、網(wǎng)絡訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。

        三、出租車提成

        凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

        四、發(fā)放方法

        前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務室,財務根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認。到賬結(jié)算,一月一結(jié),隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放。

        此方案自20xx年02月06日起開始實施。

      酒店營銷方案 篇5

        前言:酒店營銷是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對麗都商務酒店實際情況,我制訂了以下幾條營銷方案:

        一、酒店對外形象宣傳

        作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以

        顧客為中心,從市場出發(fā),在專業(yè)細化的分析市場的前提下制定科學的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。

        1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務)創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應消費市場的.產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。

        2、整合媒體宣傳

        人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務,及時回復咨詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。

        二、方案細則

        1、團體協(xié)議銷售

        主要針對旅游團體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實際情況而定。

        2、促銷活動

        根據(jù)本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實際情況贈送禮品。

        3、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

        建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,主要協(xié)議客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

      酒店營銷方案 篇6

        一、活動時間

        20xx年6月20日至8月31日

        二、用餐標準

        XXX元/席XXX元/席XXX元/席

        三、優(yōu)惠項目

        1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

        2、茶樓大廳最低消費標準為20元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。

        3、客房:一次性消費3000元以上的'贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

        4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

      酒店營銷方案 篇7

        一、酒店路牌指引。

        二、宣傳單:主要在開業(yè)前3天發(fā)放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發(fā)放,1萬份左右。

        三、高消費小區(qū)及公司夾報(越秀區(qū)):1萬份,于酒店開業(yè)前一天分發(fā)。

        四、短信發(fā)送:

        1、針對移動,聯(lián)通等客戶通過手機群發(fā)。

        五、宣傳海報張?zhí)?/p>

        六、酒店開業(yè)前布景:外部各單位賀條無數(shù)、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。

        七、酒店內(nèi)部:

        1、聯(lián)系印刷公司印制20xx年臺歷(11月中旬)200份,掛歷200份,分發(fā)各單位、或者作為客戶贈送。

        八、網(wǎng)頁宣傳:可在開業(yè)后完善、內(nèi)容豐富多彩,盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。

        九、簡便宣傳單:為了防止客戶接到宣傳單隨手扔,所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的,現(xiàn)一般有:

        1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的.日歷。后為酒店的優(yōu)惠活動。

        十、協(xié)議價和VIP卡簽訂,營銷部主要針對大客戶,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。

        十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網(wǎng)絡宣傳及提高知名度。

      酒店營銷方案 篇8

        酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。

        農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

        一、目標市場分析

        本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

        3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

        4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

        2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。酒店中秋節(jié)營銷策劃方案

        3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

        4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

        5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

        6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。酒店中秋節(jié)營銷策劃方案

        四、推廣策略

        1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

        2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

        3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

        4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

        5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

        注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

        五、其它相關的策略

        保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的`布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

        六、效果預測

        如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

        七、其它建議

        1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

        2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

        3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

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