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    1. 職場(chǎng)機(jī)場(chǎng)接待商務(wù)禮儀

      時(shí)間:2022-06-30 22:10:18 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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      職場(chǎng)機(jī)場(chǎng)接待商務(wù)禮儀

        1、做好接站準(zhǔn)備

      職場(chǎng)機(jī)場(chǎng)接待商務(wù)禮儀

        如果不認(rèn)識(shí)客人,應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。

        2.確定飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間

        依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次,預(yù)先電詢航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。

        3.務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

        4.接機(jī)準(zhǔn)備

        在前往接機(jī)之前,接待人員應(yīng)先行以海報(bào)明顯寫出貴賓姓名,飛機(jī)抵達(dá)時(shí)便可由接待人員拿著,以提醒貴賓的注意。

        接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或海報(bào),見(jiàn)面時(shí)贈(zèng)予鮮花。

        5.相互介紹

        見(jiàn)面后,由介紹人或秘書互相介紹,被介紹人應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示尊敬。

        6.初步認(rèn)識(shí)后,雙方握手,并交換名片。

        遞接都要雙手,接過(guò)來(lái)要先看一下再收起來(lái)表示對(duì)對(duì)方的重視,遞的時(shí)候有字的一面朝向?qū)Ψ健?/p>

        收到別人名片時(shí),應(yīng)該回別人的名片,如果沒(méi)有了就要向別人說(shuō)明。如雙方同時(shí)遞接,應(yīng)當(dāng)左手接右手遞。

        7.食宿安排

        接到客人后,要幫助客人提取行李。安排好接送貴賓的車輛,安排好貴賓的食宿。

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