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    1. 保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程

      時(shí)間:2022-07-02 13:47:53 保險(xiǎn) 我要投稿

      保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程

        保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠是怎樣的?下面小編為大家精心整理了關(guān)于保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程,歡迎閱讀收藏,希望對(duì)您有所幫助。

        保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程

        近幾年,多家保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,加快工作效率,相繼推出了各種快速賠付的服務(wù)。比如,人保的“萬(wàn)元以內(nèi)1小時(shí)賠付”, 平安的“72小時(shí)以內(nèi)快速結(jié)案”等。因此,車(chē)險(xiǎn)理賠的流程越來(lái)越簡(jiǎn)化。請(qǐng)參考下圖:

        第一步:出險(xiǎn)

        所謂“出險(xiǎn)”包含面很廣,包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)?傊f(shuō)白了,只要是讓保險(xiǎn)公司掏錢(qián)給你修車(chē),都可以叫做“出險(xiǎn)”。

        第二步:報(bào)案

        發(fā)生交通事故了,首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái),通過(guò)交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的.一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走,并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。

        第三步:查勘定損

        保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損,并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。發(fā)生輕微事故,車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。

        第四步:遞交理賠材料

        理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū),單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

        第五步:修車(chē)

        車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進(jìn)行維修,但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員,選擇好修理地點(diǎn)后,不再更改。修理完成后,車(chē)主需要墊付維修款,并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

        第六步:領(lǐng)取賠款

        修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過(guò)7個(gè)工作日,理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。

        保險(xiǎn)直賠

        直賠是指車(chē)輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付,被保險(xiǎn)人無(wú)須支付維修費(fèi)用,只需交齊相關(guān)材料后即可將車(chē)輛取走。

        如果車(chē)身有傷想維修或出現(xiàn)輕微事故后,車(chē)主可以找一家保險(xiǎn)公司認(rèn)可的,可以保險(xiǎn)直賠的修理廠或4S店進(jìn)行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車(chē)往那一放就可以了,甚至你都不用報(bào)案,工作人員會(huì)幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開(kāi)車(chē)走人,無(wú)需墊付錢(qián)款,省時(shí)省力。

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