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創(chuàng)新團隊建設(shè)方案
要有一個團隊，怎么樣建設(shè)?看看下面的創(chuàng)新團隊建設(shè)方案吧!
創(chuàng)新團隊建設(shè)方案【1】
營銷團隊建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業(yè)都會在團隊建設(shè)方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設(shè)方案提上去。
營銷團隊建設(shè)方案，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。
由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。
在營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團隊建設(shè)的方向。
另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。
所以營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設(shè)意識。
在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。
當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時，團隊里很難找到合適的頂替者。
另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。
究竟?fàn)I銷團隊核心該如何進行團隊建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手：
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。
任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。
有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。
假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。
銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好時機，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。
可在實際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。
有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。
我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。
為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因：A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。
這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。
具體表現(xiàn)是團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。
我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。
我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。
可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。
當(dāng)然，我并不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。
本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。
另外，還可以每月約定時間來單獨交流。
聽聽團隊成員的想法。
C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。
一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。
這也是團隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。
而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個一人都優(yōu)秀。
經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟，很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。
在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。
這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標(biāo)志。
在這種情況下，團隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。
但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。
一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發(fā)揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。
比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。
這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。
制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
它的內(nèi)容包括：日�？记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。
而且是可以執(zhí)行的。
我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。
我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。
要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。
不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時間。
可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。
在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。
內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。
內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。
內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。
內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設(shè)
俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。
團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。
共同的工作目標(biāo)是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。
其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的團隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。
學(xué)習(xí)也是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進步。
學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。
只有學(xué)習(xí)型的團隊才能取得好的業(yè)績。
，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個人與團隊共同進步
不想做將軍的士兵不是好士兵。
做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。
一個優(yōu)秀的團隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。
合理的人員流動，是非常必要的。
從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。
假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應(yīng)給他激勵的考核。
在這個時候，團隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。
一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述，營銷團隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。
團隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團隊的發(fā)展。
在這里，我主要強調(diào)的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設(shè)。
無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
團隊建設(shè)方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設(shè)，制度建設(shè)與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設(shè)方案的中心思想，也是團隊建設(shè)方案必備的武器之一。
創(chuàng)新團隊建設(shè)方案【2】
�、�、銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu)：預(yù)計組建8人團隊。
銷售經(jīng)理1人，下設(shè)2個銷售團隊。
每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé)：
銷售經(jīng)理：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
銷售組長：1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：1、全力完成公司下達的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
一、銷售目標(biāo)：公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo)，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。
每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
�、蟆N售隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù)，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。
否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進行市場指導(dǎo)：培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。
市場天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的：強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍：本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成：“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式：
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn)，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇：
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。
標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗收且回款率達到50%，根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績效考核細(xì)則3.1銷售人員業(yè)績考核說明：(1)實習(xí)銷售的實習(xí)期為兩個月，實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級銷售，若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期，若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業(yè)績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續(xù)跟進維持關(guān)系，無法確定成單時間。
C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關(guān)系良好，預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個月內(nèi)能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關(guān)系密切，并達成一定合作共識。
能保證長期穩(wěn)定成單。
說明：所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。
如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。
如當(dāng)天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到后上報銷售組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。
由銷售組長每周進行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié)，并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進行離職結(jié)算。
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