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人力資源部應(yīng)該這樣工作
人力資源部作為職能部門，經(jīng)常會范這樣一個錯誤，很難結(jié)合各公司的實際情況推行項目，其實很多工作不像想象的那樣順利，很多的工作在推行的過程中會遇到很多的問題，也就是說現(xiàn)在我們推的很多的項目與實際脫節(jié)，注定不會收到預(yù)期的效果，或者得到的是假的結(jié)果。這樣的結(jié)果會影響我們的管理決策，甚至?xí)䦟?dǎo)致我的管理決策失誤，所以我們每做一件事情，一個項目就要把他做實，做真，得到我們想要的結(jié)果。要想保證結(jié)果的真實性我們就要現(xiàn)地現(xiàn)物，走出辦公室。并且我們主推的項目最好就只有一個，除了留下開展基礎(chǔ)工作必須的人員，其他都分成小組通過項目專業(yè)培訓(xùn)，充分掌握項目技能和指導(dǎo)能力，然后去各公司、各部門進行現(xiàn)地現(xiàn)物的指導(dǎo)，每天回來做到一起交流總結(jié)，進行改進，保證項目結(jié)果的有效性。
通過思考我認(rèn)為現(xiàn)在的人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急是要建立標(biāo)準(zhǔn)，也就是屢順全集團的業(yè)務(wù)及指標(biāo)，在深入到各公司指導(dǎo)建立標(biāo)準(zhǔn)，兩個工作，崗位標(biāo)準(zhǔn)化和崗位說明書。有了標(biāo)準(zhǔn)才好管理。可能有人說我們有崗位說明書，那可以審視一下，以前的崗位標(biāo)準(zhǔn)化和崗位說明書，是不是大部分都是敷衍了事，沒有真正的起到它的作用，并且是編制完了以后就束之高閣。這也正是為什么我們一直覺得招聘沒標(biāo)準(zhǔn)、考核沒標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)沒有依據(jù)的原因。我們可以回想一下，人力資源部推的幾個項目，是不是也很少有依據(jù)，比如說了半天提升最后到各公司卻不知提升什么，不知提升到什么程度，也很少是有針對性的系統(tǒng)的提升。只是覺得有用，就做個方案就推，就認(rèn)為能收到預(yù)期的效果。
我們的PDCA在哪?那個工作都是哪做哪了。我們搞這個項目到底能不能提升員工技能，能不能提高員工滿意度，能不能有效支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。如果不能我們是不是可以把它叫做是無效的工作，那就是浪費。
我認(rèn)為項目應(yīng)該這樣去推：成立項目組集體培訓(xùn)考核集團目標(biāo)分解階段針對目標(biāo)大項工作支持分析階段各分指標(biāo)各分項工作分解到各公司階段現(xiàn)地現(xiàn)物進行各公司分解、分析階段標(biāo)準(zhǔn)建立階段編制崗位說明書試運行監(jiān)督階段PDCA持續(xù)改善階段。
我想人力系統(tǒng)有了標(biāo)準(zhǔn)，好多工作也就好做了，也就有了方向。
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