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老HR心談記：HR如何確�？战党晒� 「4」
上回和朋友們講到了，HR如何做到讓老板器重、各單位主管尊重、員工們敬重，不知對大家有沒有參考價值。
以前有人就和我說過，您講的真好，感觸頗深，就是對我用不上，幫不了我，我笑著和她講了一個故事，我們家鄉(xiāng)有一個大爺80多歲了，專治哮喘，大家都知道，哮喘的治療難度是相當(dāng)高的，大的醫(yī)院都無法根治，可這位大爺基本上是藥到病除，其中有位慕名而來的城里人，來了不下10次，就是治不好，后來，再來，大爺不給他治了，并且把所有錢，送的禮品全部退給他，說：您這個病我治不了，另請高明吧。這個城里人就不理解，那么多老氣喘，你都治好了，為什么就治不好我了，老大爺說了：藥治有緣人，我也沒辦法，我給每個人下的藥一樣，對你就無效果，看來是這個藥與你無緣了，對不起，我治不了。我的一些解決問題的方法也許就是老大爺?shù)乃�，只對有緣人有益，有效，你也不要和我論證它的科學(xué)性，這些都是我用過且實在有效的東西，如果覺得有益、有用就繼續(xù)用吧，覺得不好扔了就行，應(yīng)該沒有副作用。
這次和朋友們說說空降HR主管或經(jīng)理要如何確保順利渡過試用期。 HR經(jīng)理也好，HR主管也好，大多有過空降的經(jīng)歷，跳到一家公司去做HR經(jīng)理或主管，下面領(lǐng)導(dǎo)一批人，有的是元老級文員、有的是已習(xí)慣了領(lǐng)導(dǎo)的變換的實在人，有的是正為公司不提升他生悶氣的自認(rèn)為有能力的人，怎么開展工作，如何讓這一盤散沙凝聚起來，如何讓他們服你?老板或你的上司面試你，也只有不到1小時的接觸，如何讓他們信任你?各單位的主管，有在暗自擔(dān)擾，這家伙來，為了政績，說不定又有什么新規(guī)定能煩我們。這一切的一切，就是我們空降HR經(jīng)理或主管要在試用期內(nèi)解決的問題， 我跳過幾家大的公司，每次都是空降去做HR主管或經(jīng)理，面臨的情況比大家想象的要糟得多，比較讓我記憶深刻的是一家日資企業(yè)，老板在獵頭公司面試我，讓我做人事行政部長，去上班時發(fā)現(xiàn)，公司有一個行政人事主管，一個行政人事副總，面試錄用我，連副總都不知道，我去上班，人事文員叫我在會議室等了足足4個小時，最后告訴我明天再來吧，你在哪里上班，要等老板回來才能決定，你的廠牌現(xiàn)在不能做，第二天老板來了，說你先在人事部實習(xí)吧，職務(wù)暫不對外宣布，可想而知，我的處境，我想既然來了，也不可能就這樣走吧，去要求老板，可能老板也是有苦衷的吧，我這個人有個特點，對老板特能理解與包容，可能與我對老板創(chuàng)業(yè)不易的體會有關(guān)吧。我用了2個月左右的時間，行政人事副總調(diào)去管理現(xiàn)場單位，我負(fù)責(zé)總務(wù)人事全盤管理，當(dāng)然也正式將我的廠牌從職務(wù)欄空著，改成打印上了部長。我沒有抄掉一個同事，以前在我的文章中也提過，我沒有炒人的習(xí)慣，用了2個月時間理順了人事行政的方方面面。我是如何做到的呢?有什么好的方法呢?和朋友們分享一下：其實空降去哪家公司做HR主管也好，經(jīng)理也罷，要順利渡過試用期，我個人總結(jié)了一個公式，即631公式，用60的時間與精力來面對你的直接上司，用30的時間與精力來應(yīng)對你的下屬及同事，用10的時間與精力去解決其他單位一線主管的問題。我和很多朋友說過這個公式，大家都覺得有用，也有效。那如何來面對你的直接上司了，以下幾點重點注意：第一：花時間了解與熟悉你的上司，最主要的是了解他的想法與性格特點，怎么了解，就是多報告，不斷與他磨合，選擇一條順?biāo)南敕ǖ慕鉀Q之道。第二是全力優(yōu)先解決上司交待的問題，有次我的上司和我去參觀一個工廠，回到廠已是晚上12點多，他接到一個老板的電話，要他明天早上8點提出報告，當(dāng)時他喝了點酒，有點迷糊，我連夜幫他寫了一個報告，凌晨3點發(fā)給他，第二天早上7點，我打電話給他，叫他看一下，發(fā)給老板，早上開會的時候，老板要他提出報告，他順利的報告了我們參觀的情況，提出了正肯的改善意見，得到了老板的夸獎，那天中午，他打電話請我吃飯，我告訴他吃過了，我想去睡一會兒，后來，他對我的工作是相當(dāng)?shù)闹С�，即使調(diào)到現(xiàn)場后，還對人事行政的工作很大的支持。第三是適當(dāng)?shù)臋C會表現(xiàn)一下，讓你的上司的上司，對你有好感，這點很重要，讓你的上司在對待你的時候，不得不有點顧忌，在上司的上司面前原則是不要說你上司的壞話，也不要報怨，你的上司如何，你的處境如何，老板清楚得很，你說了覺得你不夠成熟，你不說，說明你忠誠可靠。如何來應(yīng)對的下屬及同事呢，以下幾點注意，第一不輕易改變工作流程與方法，因為以前的方法與流程，不管看來多么不合理，但是存在就是合理，至少有合理性，輕易變動，會引起不安與不滿，從而抵制工作，第二不輕易表態(tài)與發(fā)言，所有的下屬都在揣測你的心思，一句不經(jīng)易的話，一個輕易的表態(tài)，可能讓別人想很多很多，特別是HR部門女同事多，從而產(chǎn)生不安，第三形成圓心，所有的同事及下屬關(guān)系都在圓線上，與我距離相等。對女同事說話，嚴(yán)肅認(rèn)真，不開玩笑，與其他部門女性同事交往也是嚴(yán)肅認(rèn)真，不讓她們產(chǎn)生我們的上司花言巧語，心術(shù)不正之類的印象。第四，多做少說，勤，主動做事，雜事也做，讓下屬感覺我們老大都做了，不好意思不做，我去那家公司，當(dāng)時招工困難，我每天都花時間和她去外面擺地攤招工，中午休息時，讓她回去，我值班，用自己帶動別人，真的很有效果，后來所有人都能調(diào)動起來。最后是面對其他單位主管了，這一環(huán)節(jié)不太重要，我倒建議，在試用期內(nèi)，能不接觸他們就不接觸，因為他們會提出很多問題，在試用期內(nèi)你還沒有能力解決時，你就會失去信任。試用期內(nèi)少去其他單位，把自己隱起來，是我多年總結(jié)的經(jīng)驗，拿10來處理他們的問題，只是處理很急的問題，比如招工、違紀(jì)處理等，其他的以后再說。
以上的種種方法，能讓我順利安然渡過任何一家公司的試用期，希望能對大家有點幫助，下次和大家講個話題：HR之充電與學(xué)習(xí)，HR的新老朋友或許會有意外的收獲，敬請期待，謝謝
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