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最佳人力資源典范企業(yè):羅克韋爾自動(dòng)化:學(xué)生亦是客戶(hù)
2011年的12月的一天,經(jīng)過(guò)多輪選拔的大學(xué)生精英們聚到北京,參加羅克韋爾自動(dòng)化的校園招聘最后一輪面試。當(dāng)他們到達(dá)酒店房間時(shí),驚奇地發(fā)現(xiàn)床頭放著的一杯牛奶和寫(xiě)有“好好休息,祝你明天面試成功”祝福語(yǔ)的卡片和第二天的詳細(xì)面試流程與計(jì)劃。
這些貼心的細(xì)節(jié)處無(wú)一不體現(xiàn)了羅克韋爾自動(dòng)化對(duì)學(xué)生“Treat the student as our customers(把學(xué)生當(dāng)做客戶(hù))”的價(jià)值觀(guān)。日前前程無(wú)憂(yōu)采訪(fǎng)了羅克韋爾自動(dòng)化大中華區(qū)招聘經(jīng)理朱繼平先生,并邀請(qǐng)他分享了羅克韋爾自動(dòng)化在校園招聘方面獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀(guān)。
Sales Trainee Program
羅克韋爾自動(dòng)化在自動(dòng)化界的定位類(lèi)似“寶馬在汽車(chē)行業(yè)的定位”。羅克韋爾自動(dòng)化在工控行業(yè)定位高端,具有一百多年的歷史。作為自動(dòng)化行業(yè)內(nèi)歷史最悠久最優(yōu)秀,同時(shí)也是全國(guó)校園招聘中最核心的項(xiàng)目 Sales Trainee Program(銷(xiāo)售培訓(xùn)生項(xiàng)目),每年都在公司內(nèi)部得到了極大的重視,在學(xué)校內(nèi)吸引了上萬(wàn)名學(xué)生的關(guān)注。
致力于為企業(yè)提供“技術(shù)+咨詢(xún)”的頂尖技術(shù)類(lèi)銷(xiāo)售人才,現(xiàn)已有超過(guò)50%的銷(xiāo)售培訓(xùn)生獲得了晉升, 20%的銷(xiāo)售培訓(xùn)生已經(jīng)做到了企業(yè)的中高層職務(wù)。值得一提的是,羅克韋爾自動(dòng)化的諸多全球銷(xiāo)售精英,乃至全球,區(qū)域,中國(guó)地區(qū)的總裁、副總裁也大多畢業(yè)于這個(gè)項(xiàng)目。銷(xiāo)售培訓(xùn)生在羅克韋爾自動(dòng)化內(nèi)部被譽(yù)為“黃埔軍!薄_@是一個(gè)貨真價(jià)實(shí),能夠真正得到發(fā)展和提高的精英項(xiàng)目。
對(duì)于每一位年輕的培訓(xùn)生,羅克韋爾自動(dòng)化會(huì)為其配備一對(duì)一的導(dǎo)師,實(shí)行專(zhuān)門(mén)的VIP輔導(dǎo);對(duì)于中間層20%的人才,每一位導(dǎo)師均是公司精心挑選出的具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的“老兵”或前培訓(xùn)生,他們?cè)趯?dǎo)師崗位上的努力付出,均會(huì)被計(jì)入年度的績(jī)效考核中。
同時(shí),羅克韋爾自動(dòng)化也采取外派、讓員工承擔(dān)更多職責(zé)的方式來(lái)鍛煉年輕員工。比如派他們?nèi)ッ绹?guó)、歐洲工作,讓他們獨(dú)立管理一個(gè)較大的區(qū)域,以便把他們培養(yǎng)成中國(guó)區(qū)的管理人員。
“高校戰(zhàn)略”雇主品牌校園行
近些年羅克韋爾自動(dòng)化和一些全國(guó)知名高校簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”,開(kāi)展包括實(shí)習(xí),人才培養(yǎng),招聘,科研合作以及雇主品牌等全方位合作。
若追溯羅克韋爾自動(dòng)化與高校的合作歷史,可以回到1998年,當(dāng)時(shí)的“羅克韋爾自動(dòng)化大學(xué)項(xiàng)目“就是校企互動(dòng)的一個(gè)成功典范。此項(xiàng)目由羅克韋爾自動(dòng)化全球管理層直接領(lǐng)導(dǎo),建立了羅克韋爾自動(dòng)化大學(xué)項(xiàng)目部。旨在回饋社會(huì),投資中國(guó)教育事。與此同時(shí),大學(xué)項(xiàng)目部舉辦了一些列的活動(dòng)幫助公司在高校中的知名度與聲譽(yù)度逐年提升。截止目前。企業(yè)已在全國(guó)52所大學(xué)建有實(shí)驗(yàn)室,累積捐贈(zèng)超過(guò)7000萬(wàn)人民幣,這些學(xué)校的學(xué)生還可以直接學(xué)習(xí)羅克韋爾自動(dòng)化產(chǎn)品的教材,直接進(jìn)入羅克韋爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行動(dòng)手實(shí)驗(yàn)與培訓(xùn),受訓(xùn)學(xué)生已累計(jì)超過(guò)十萬(wàn)多名。不僅如此,每年羅克韋爾自動(dòng)化還會(huì)在學(xué)校組織行業(yè)應(yīng)用講座使學(xué)生了解最前沿的自動(dòng)化科技、組織人力資源職業(yè)輔導(dǎo)、辦法獎(jiǎng)學(xué)金和獎(jiǎng)教金、組織羅克韋爾技術(shù)認(rèn)證等項(xiàng)目,并且會(huì)舉辦聲勢(shì)浩大的特色夏令營(yíng)等項(xiàng)目。
做“最有道德的公司”
作為對(duì)應(yīng)屆生專(zhuān)業(yè)對(duì)口程度要求較高的制造業(yè)企業(yè),在校園人才的選擇方面,羅克韋爾自動(dòng)化自然將專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷放在首位。其次,面試者除了對(duì)工作要充滿(mǎn)激情外,情商也是考量的重要方面,以羅克韋爾自動(dòng)化人才需求最大的銷(xiāo)售培訓(xùn)生項(xiàng)目為例:企業(yè)的最后一輪面試安排了“歡迎晚宴”在真實(shí)社交場(chǎng)景中觀(guān)察面試者的人際交往禮儀,溝通能力。
但在朱繼平的介紹中,令我們印象最深刻的還是他談到對(duì)面試者的道德要求,“羅克韋爾被評(píng)為最有道德的公司”,因此,道德和誠(chéng)信是公司對(duì)員工的基本要求,尤其是作為銷(xiāo)售人員,道德和誠(chéng)信是一條不可逾越的底線(xiàn),更是與公司價(jià)值文化相符的精神。
“面試地方挺舒服,每人前面有糖果、點(diǎn)心等東西,就是沒(méi)人吃,大家都很緊張!边@是一位參加羅克韋爾自動(dòng)化面試的大學(xué)生在面試后的帖子里話(huà)。羅克韋爾自動(dòng)化的 HR履行“成為最有道德企業(yè)”的理念,在大學(xué)生招聘中的諸多人性化安排,在校園中享有口碑!耙晫W(xué)生為客戶(hù)”,加深雇主品牌在校園的影響力以及“HR的人性化”,“流程的高效(節(jié)省學(xué)生的等待時(shí)間)”,“待遇具有競(jìng)爭(zhēng)性”的優(yōu)勢(shì),使得羅克韋爾自動(dòng)化校園招聘的offer接收率每年都超過(guò)85%,更是企業(yè)能夠得到廣大學(xué)生的青睞的重要原因。
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