辦公室文員的工作職責28篇(實用)

辦公室文員的工作職責1

　　1. 客戶服務

　　【1.客戶溝通(不定期的各級客戶電話溝通)。2.挖掘各級客戶的合理需求及存在的.問題，并遵循公司理念和制度處理到位�！�

　　2. 業(yè)務保障

　　【1.向一線人員提供業(yè)務開展相關的即時性后勤保障服務。2.協(xié)助解決經銷商合理的非常規(guī)業(yè)務需求。】

　　3. 信息管理

　　【1.定期對市場銷售、考核及業(yè)務結算等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并同步至各關聯(lián)崗。2.不定期協(xié)助直接上級、區(qū)域經理完成銷售、考核相關數(shù)據(jù)的調研分析。3.定期維護《經銷商屬性跟蹤表》及《經銷商通訊錄》相關信息�！�

　　4. 物品管理

辦公室文員的工作職責2

　　職責：

　　1.負責建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議，對相關文檔的錄入和處理;

　　2.定期回訪客戶，解答客戶疑問，受理客戶投訴;

　　3.負責檢查客戶資料的真實性，統(tǒng)計匯總客戶數(shù)據(jù);

　　4.了解客戶需求，反饋客戶問題;

　　5.完成上級領導交待的其它工作。

　　任職要求：

　　1.大專學歷，行政管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟練使用常用的'辦公軟件;

辦公室文員的工作職責3

　　1、具體辦理董事會、股東大會各部門提案資料及其他有關數(shù)據(jù)的收集和整理;

　　2、具體承擔董事會、股東大會等會議組織和準備工作，在授權情況下，根據(jù)會議時間、地點、與會人員和會議日程，按照《公司章程》規(guī)定時間發(fā)出會議通知及相關議案，進行董事會、股東大會會議記錄，辦理會議記錄、會議決議的簽署，保管會議記錄、決議及全套文件資料;

　　3、每次董事會、股東大會后兩個工作日內，根據(jù)會議記錄整理會議紀要，由部門主管審核后發(fā)相關部門并督促執(zhí)行，按期向部門主管反饋進展直至完成;

　　4、具體負責本部門檔案涉及事項的日常管理，按照部門主管要求，建立本部門檔案管理的書面和電子檔案，對重要資料進行歸集和管理，及時更新整理《部門文件檔案資料清單》;

　　主要檔案包括：1)董事會、股東大會會議文件和會議記錄全套資料的專項管理檔案;2)股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監(jiān)事、高級管理人員持有公司股票資料專項管理檔案;3)對外投資單位產權事務及運營監(jiān)控專項管理檔案;4)董事會、股東大會決議督辦及專項工作管理檔案;股東分紅資料專項管理檔案;5)本部門日常其他事項管理檔案，負責擬定上述各部門檔案的具體管理、借閱、查閱、審批等工作細則，制作相關管理報表等報主管部門領導批準后嚴格執(zhí)行;

　　5、做好與公司相關部門的工作協(xié)調，按照部門主管要求傳達董事會及股東大會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;

　　6、按照部門主管要求向公司有關部門催辦董事會、股東大會限期完成的工作任務;

　　7、負責管理公司的`印章;

　　8、協(xié)助主任負責董事會、股東會會場后勤保障及本部門日常的接待事務。

　　9、按期完成部門主管交辦的其他各項工作。

辦公室文員的工作職責4

　　1. 辦公室文職工作的處理，例如：銷售訂單數(shù)據(jù)的整理與登記;

　　2. 辦公室電話的接聽，售后服務電話的登記記錄;

　　3. 協(xié)助主管進行辦公用品及產品安裝輔材的采購與統(tǒng)計;

　　4. 協(xié)助主管進行廣告設計事項的'對接，跟蹤制作進度;

　　5. 公司全體員工薪資的初稿制作核算;

　　6. 協(xié)作主管進行簡單人事工作的開展

　　7. 完成主管交辦的其他事宜。

辦公室文員的工作職責5

　　1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作;

　　2、負責做好本公司業(yè)務范圍內的臺帳，確保各類數(shù)據(jù)的準確;

　　3、處理好與客戶的工作關系，做到誠信、熱情、務實、高效。協(xié)調好公司與客戶之間的相關問題;

　　4、負責來訪人員的接待、會議組織等工作;

　　5、配合做好本部門的其他日常事務;

　　6、完成公司領導安排的`其他工作。

辦公室文員的工作職責6

　　1、協(xié)助制定及執(zhí)行業(yè)績部門的各項規(guī)章制度;

　　2、負責公司公文的`撰寫;

　　3、負責文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;

　　4、負責會議記錄和文字材料的整理;

　　5、進行市場和媒介崗位的業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

　　6、協(xié)助總助協(xié)調處理各部門的協(xié)調工作;

辦公室文員的工作職責7

　　1、負責人員招聘工作：招聘需求確定，刷選，預約/接待者;

　　2、新員工手續(xù)辦理，培訓等;

　　3、負責公司辦公環(huán)境維護及辦公用品、日常用品采購訂購;

　　4、負責固定資產購買登記入庫等資產管理工作;

　　5、負責行政相關制度監(jiān)督執(zhí)行(考勤，報銷，差旅等);

　　6、負責日常員工福利落實(大型活動、節(jié)假日禮品);

　　7、協(xié)助行政經理安排的日常工作;

辦公室文員的工作職責8

　　1.負責接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理;

　　4.負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的'檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;

　　5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　6.負責辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　7.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　8.負責傳真件、郵件的收發(fā)工作。

　　9.負責公司合同、標書以及各類文件的制作、打印工作。

　　10社會保險的投保、申領。

　　11.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　12.接受其他臨時工作.

　　13.到銀行打印銀行對賬單，取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。

辦公室文員的工作職責9

　　1、部門內數(shù)據(jù)及文檔整理歸檔工作；

　　2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題的意識跟能力；

　　3、部門內會議安排及召開工作；

　　4、郵件往來等事務性工作；

　　5、負責處理客戶部日常事務；

　　6、領導交辦的其他臨時性工作。

辦公室文員的`工作職責10

　　1、負責協(xié)助管理部處理員工考勤、招聘、檔案管理等工作;

　　2、負責公司各類文件的打印、收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等工作;

　　3、負責公司會議通知的草擬、下發(fā)、會議記錄和文字材料的`工作;

　　4、負責制造部生產日報表、生產投入、產出等的統(tǒng)計工作;

　　5、負責處理領導臨時安排工作。

辦公室文員的工作職責11

　　1.熟練使用office辦公軟件。

　　2. 邏輯清晰，條理性強，有良好的溝通能力和理解能力，對數(shù)字有敏感度，有財務經驗的優(yōu)先。

　　3. 工作積極努力、認真細心，具備強烈的`進取心和良好的團隊合作精神。

辦公室文員的工作職責12

　　職位描述：

　　1、生產涉及的資料和文件的收集、統(tǒng)計及分析，協(xié)助生產正常運轉；

　　2、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等），協(xié)助各部門主管處理其它相關工作；

　　3、熟悉玩具廠生產流程，有文員經驗的，或有會計知識的，都會優(yōu)先考慮；

　　職位要求：

　　1、具備1年以上的工作經驗；

　　2、具備較強的'表達能力，熟練使用各種辦公軟件；

　　3、具有較強的學習、分析、理解、溝通和協(xié)調能力，工作有較強的計劃性；

　　4、工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

辦公室文員的工作職責13

　　職責：

　　1、能熟練應用計算機處理各種公文、材料、表格。

　　2、完成領導布置的其他工作。

　　3、有責任心，良好的客戶服務意識。

　　4、做合同，標書等文件

　　任職要求：

　　1、有相關工作經驗者可優(yōu)先錄用，無經驗者可帶薪培訓;

　　2、具有良好的溝通協(xié)調能力、語言文字表達能力，

　　3、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力，能熟練操作辦軟件;

　　4、具有較強的`責任心、專業(yè)領域的專注度和溝通能力，

　　5、對辦公室工作程序熟悉。

辦公室文員的工作職責14

　　1、熟練使用Word、excel等辦公軟件，電腦操作熟練；

　　2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收；

　　3、收款到賬登記；

　　4、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質檢單的打印；

　　5、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　6、有良好的.職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員的工作職責15

　　1、做好市場管理工作的數(shù)據(jù)分析。

　　2、每周、每月做好各終端的數(shù)據(jù)分析報表總結報告，為市場經理及相關崗位提供數(shù)據(jù)支持。

　　3、跟蹤不同市場活動實際銷售數(shù)據(jù)，橫向縱向比對市場活動數(shù)據(jù)分析。

　　4、為市場部及其他部門提供銷售數(shù)據(jù)各種支持。

　　5、精細化市場項目的跟進執(zhí)行工作。

　　6、為公司提供各類形式的`銷售數(shù)據(jù)。

　　7、進行市場調研與分析，對市場動向有較高敏感度，有獨到見解與創(chuàng)意。

　　8、協(xié)調經銷商辦事處與公司的業(yè)務往來。

　　9、做好區(qū)域內經銷商辦事處反饋信息的及時處理。

辦公室文員的工作職責16

　　1. 線上收集大米產地、米廠、大米品種、價格等市場信息

　　2. 簡單的倉庫登記、寫出倉單、送貨單

　　2. 輔助撰寫微信公眾號文章、知乎文章

　　3. 輔助策劃微信、微博等線上平臺的`促銷活動

　　4. 兼顧其他辦公室日常工作

辦公室文員的工作職責17

　　1、根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務需求，對招聘崗位進行分析，確定招聘方法和思路，協(xié)助上級完成招聘指標；

　　2、獨立執(zhí)行招聘計劃，包括發(fā)布崗位信息，收集簡歷，拓展利用各種途徑；

　　3、搜集簡歷，對簡歷進行篩選，和目標對象進行電話溝通，通知應聘者參與；

　　4、管理招聘代理團隊，人力資源協(xié)同工作，為門店提供x人員，滿足門店的需求

　　5、專人帶教，無需經驗，試崗期間培訓上崗，簡單易上手。

辦公室文員的工作職責18

　　1，銷售相關數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計

　　2、負責品牌前期的入庫資料;

　　3、負責工程項目商務公司資質標書的制作;投標文件的`整合，投標文件的排版、打印、復印、裝訂、封標、投遞，各分公司投標文件封標、投遞歸檔工作，并按規(guī)定如期完成標書制作;

　　4、熟悉招投標流程，具有良好的溝通能力;

辦公室文員的工作職責19

　　職責：

　　1.負責對接電信業(yè)主物業(yè)管理考核工作，并配合業(yè)主處理項目資料及費用;

　　2.負責項目費用支出及整理;

　　3.負責項目供方考核及人員資料收集歸檔;

　　4.負責部門辦公會議的組織工作及部門后勤支撐工作;

　　5.協(xié)助部門經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身高160CM及以上，身體健康;25-35周歲，舉止形象佳，請?zhí)峁┙��?張;

　　2.做事主動積極，責任心強，辦事細致，有良好的團隊合作精神;

　　3、熟悉操作office辦公軟件，對數(shù)據(jù)敏感，工作細心，讀寫能力強;

　　4、有物業(yè)管理服務工作經驗者，定居廣州番禺，粵語流利者優(yōu)先。

辦公室文員的`工作職責20

　　1、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);

　　2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　3、負責各類會務的安排工作;

　　4、協(xié)助領導對各項行政事務的安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級交給的.其它事務性工作。

辦公室文員的工作職責21

　　總述：辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13.社會保險的投保、申領。

　　14.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時工作.

　　行政文員

　　應具備的條件和要求

　　一、學歷：中專以上文化程度;

　　二、工作經驗：有文件管理工作經驗;

　　三、應具備的知識：1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;

　　四、具有強烈的責任心與團隊意識;

　　工作內容及方法簡述

　　一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;

　　二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;

　　三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理;

　　四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;

　　五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;

　　六、及時收集各類檔案，做好平時的.立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;

　　七、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;

　　八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符;

　　九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制;

　　十、完成部門經理臨時交辦的相關任務。

　　責任

　　一、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責;

　　二、對所保管的文件安全保密負責;對工作程序的執(zhí)行效果負責。

　　權利

　　有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……

辦公室文員的工作職責22

　　1.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領取。

　　2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

　　4.負責處理本部門來往信件、傳真的`處理，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。

　　5.負責辦公室的日常事務工作，做好本室的有關行政接待事務。

　　6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。

　　7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　8.負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。

　　9.負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前，仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。

　　10.做好公司管理費用支出、流水帳登記，并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。

　　11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　12.根據(jù)工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向領導和其它部門反饋信息。

　　13.提請領導應盡快辦理的有關工作。

　　14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務。

辦公室文員的工作職責23

　　1、負責公司電商平臺的訂單信息整理；

　　2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題，對訂單進行有效跟蹤，做好退貨、退款、補發(fā)等售后服務工作；

　　3、做好售后統(tǒng)計分析工作，發(fā)揮好主觀能動性，及時反饋售后問題，并提出有效的`建議；

　　4、產品資料整理及上下架；

　　5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的工作職責24

　　1、前臺接待、考勤統(tǒng)計、快遞收發(fā)、物資采購，辦公環(huán)境管理;

　　2、協(xié)助設計部設計師日程統(tǒng)計，派單統(tǒng)計，施工圖紙、主材表交付跟進;

　　3、協(xié)助財務部做好施工項目的.材料采購、工期管控和進場跟蹤;

　　4、各部門各類文件整理、統(tǒng)計工作;

　　5、領導安排的其他臨時性工作;

辦公室文員的工作職責25

　　1、建立、維護人事檔案;

　　2、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);

　　4、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的`關系，組織員工的活動。

　　5、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關任免和調配工作

　　6、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

　　7、負責企業(yè)資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等

　　8、管理業(yè)務合同;

　　9、公司領導交待的其他工作

辦公室文員的工作職責26

　　1、審核訂單下達的匹配性進行歸類下達流轉至制作車間。

　　2、匹配客戶訂單及客戶來樣（同步收集）。

　　3、對制作車間的訂單排產進行跟蹤。

　　4、對訂單的'制作周期向銷售端進行反饋。

　　5、對訂單的加急信息進行匯總、及時反饋到制作車間并進行跟蹤。

　　6、對超量審批信息進行匯總。

　　7、對存在異議訂單向主管反饋并及時溝通。

　　8、完成上級主管交辦的其他工作。

辦公室文員的工作職責27

　　1、統(tǒng)計客戶訂單，制作銷售賬單;

　　2、根據(jù)客戶的需求及時做好訂單的跟蹤和統(tǒng)計;

　　3、原材料、半成品、成品盤點統(tǒng)計及差異數(shù)據(jù)對比;

　　4、負責ERP信息的添加及維護，確保錄入信息的`準確性;

　　5、根據(jù)技術提供資料做好系統(tǒng)BOM的建立，與各部門做好相關問題的銜接工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公室文員的工作職責28

　　1 負責公共辦公區(qū)的衛(wèi)生，辦公用品的發(fā)放，以及購買。

　　2 負責電話接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏 延誤；

　　3 負責來訪客戶的接待 基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　4 負責公司員工的考勤工作和銷售人員的`后勤保障工作。

　　5 負責員工的業(yè)績考核。

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