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    1. 職場禮儀自我介紹常識

      時間:2025-05-28 08:36:08 賽賽 職場動態(tài) 我要投稿
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      職場禮儀自我介紹常識

        來到一個陌生的地方時,我們有必要對自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕榻B,通過自我介紹可以得到他人的認(rèn)識。怎么寫自我介紹才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的職場禮儀自我介紹常識,希望對大家有所幫助。

      職場禮儀自我介紹常識

        職場禮儀自我介紹技巧

        a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

        b、介紹的內(nèi)容:公司名稱、職位、姓名。

        c、給對方一個自我介紹的機(jī)會。

        介紹他人

        a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

        b、介紹時不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。

        c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認(rèn)識您!

        d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。

        稱呼

        1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。

        2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。

        名片

        1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ,一邊對方觀看,同時用敬語表達(dá)友好之情。

        2、接拿名片:雙手接拿,認(rèn)真過目,然后放入自己名片夾的上端。

        3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。

        電梯

        1、先按電梯,讓他人先進(jìn)。若不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門。

        2、進(jìn)入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。

        3、側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。

        4、讓他人先出電梯。

        職場禮儀常識

        1、社交中的"黃金原則"

        (1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

        (2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。

        (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時,你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

        (4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

        2、辦公室里五大禮儀地圖

        我的許多朋友從農(nóng)村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強(qiáng)不息,進(jìn)修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。

        遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

        辦公桌的禮貌

        我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

        所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

        想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

        吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

        有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

        在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

        準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

        社交中的"黃金原則"

        (1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

        (2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經(jīng)久難忘。

        (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時,你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

        (4)要學(xué)會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

        二、員工談話禮儀常識

        談話是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

        1、尊重他人

        談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

        2、談吐文明

        談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

        當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

        自我介紹的方式:

        1.按照使用的語言來劃分:可以分為口頭的、書面的。我們這里主要講書面的自我介紹。

        2.從書面的自我介紹來看,可以有自傳性質(zhì)的自我介紹,比如,像我們學(xué)習(xí)的《魯迅自傳》和《老舍自傳》兩篇文章就是這樣的自傳式的自我介紹。也可以有以事件為中心,突出個性特點的自我介紹。

        自我介紹的禁忌:

        1.自我介紹最忌諱平淡無奇,不能夠把個人的特點展示出來。

        2.自我介紹還忌諱寫成簡歷形式,缺少文學(xué)色彩。

        3.自我介紹還忌諱雷同。

        自我介紹的運用場合:

        1.用于不認(rèn)識的朋友間的初次見面時介紹。

        2.一般還用于求職時使用。

        3.參加公務(wù)員考試也需要使用。

        4.學(xué)生入學(xué)自我介紹

        5.各種考試也需要使用。

        自我介紹的禮儀習(xí)慣:

        根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時候也沒有必要過分地拘謹(jǐn),如果對方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個自我介紹也沒有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點很重要。這是對地位高的一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰。說了半天,不知道你是誰,那會很尷尬的。

        在進(jìn)行自我介紹時,接下來你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處,其一,少說很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒有必要說了,其二,加深對方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時候,地位低的先介紹,交換名片的時候,也是地位低的人先遞名片,實際上也是對對方一種尊重,等于說了很多話。

        自我介紹的商務(wù)介紹中的禮儀:

        在專業(yè)的場合就不同了,公務(wù)介紹含有四個要素。哪四個要素?姓名、單位、部門、職務(wù)。

        例如:您好,我是中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門、職務(wù)、姓名全出來了。但要注意:父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹不要談這些。

        此外,自我介紹時務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門的時候,別忘記使用全稱。有時候報單位時,要報清楚,該報全稱的時候報全稱,該報簡稱的時候報簡稱,否則很麻煩。自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。

        自我介紹的注意要點:

        在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時,比較重要的問題有以下幾個。

        第一,誰當(dāng)介紹人呢?

        家里來了客人的話,一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來了客人,客人之間彼此不認(rèn)識的話,女主人有義務(wù)把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當(dāng)介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場的人不認(rèn)識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰誰誰,這是我的好朋友誰誰誰。你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來了貴賓的話,由誰來作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長,我是省長,我省長到你那兒視察工作去了,那你這個董事長就有義務(wù)把我這個省長和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來招呼我。說實話,公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識我,我可不認(rèn)識他呀。這是對貴賓的一種尊重?偠灾l當(dāng)介紹人的問題很重要。

        第二,要征得雙方的同意。

        我當(dāng)介紹人,我介紹雙方認(rèn)識的時候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報。我就遇到過這種事:有人說老金我跟你介紹一人,可我們倆早認(rèn)識了,早認(rèn)識你來介紹不是畫蛇添足嗎?

        第三,要關(guān)注其先后順序。

        具體操作時,你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權(quán),介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時,先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長輩時,先介紹晚輩,后介紹長輩。介紹上級和下級時,先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時,先介紹主人,后介紹客人。有時候,賓主雙方都不止一個人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長和總經(jīng)理,然后再介紹部門經(jīng)理。介紹客人時,也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。

        職場自我介紹禮儀

       。1)自我介紹的時機(jī):

        在下面場合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現(xiàn)出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結(jié)識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧蠹议T,自己將自己介紹給對方。

       。2)自我介紹的注意事項:

        注意時機(jī):要抓住時機(jī),在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。

        講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。

        注意時間:自我介紹時還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對象也未必記得住。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

        注意內(nèi)容:自我介紹的內(nèi)容包括3項基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項要素,在自我介紹時,應(yīng)一氣連續(xù)報出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時間,不說廢話。要真實誠懇,實事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。

        注意方法:進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復(fù)一次,因為每個人最樂意聽到自己的名字。

       。3)自我介紹的具體形式:

        應(yīng)酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可!澳愫,我叫xx!薄澳愫茫沂莤x。”

        工作式:適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷售經(jīng)理!薄拔医衳x,在xx學(xué)校讀書。”

        交流式:適用于社交活動中,希望與交往對象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人!

        禮儀式:適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……。”

        問答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問答式的自我介紹,應(yīng)該是有問必答,問什么就答什么。

        職場禮儀禁忌

        1、直呼老板名字

        直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

        2、以“高分貝”講私人電話

        在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

        3、開會不關(guān)手機(jī)

        “開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

        4、讓老板提重物

        跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

        5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

        打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

        6、遲到早退或太早到

        不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。

        7、看高不看低,只跟老板打招呼

        只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

        8、老板請客,專挑昂貴的餐點

        別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

        9、不喝別人倒的水

        主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

        10、想穿什么就穿什么

        “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

        職場需注意的禮儀

        一、著裝的基本原則

       。ㄒ唬┦且鶕(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

        (二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。

        (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

        二、問路應(yīng)注意的禮貌?

        向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

        三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

        客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

        四、公共場所主要是指

        主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

        五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

        語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)。徽勍挛难,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

        六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

        (一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

       。ǘ┦遣灰獟仈S瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

       。ㄈ┮獝圩o(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

        七、如何做文明乘客

       。ㄒ唬┦且杂X排隊,按順序上下,不擁擠。

       。ǘ┦亲杂X為不方便的乘客讓座位。

        (三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

        八、文明使用手機(jī)

       。ㄒ唬┦鞘謾C(jī)宜放在公文包或?qū)iT的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

       。ǘ┦怯檬謾C(jī)時,不宜在人面前大喊大叫。

       。ㄈ┦窃陂_會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。

        九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

        不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

        十、做到不亂丟雜物

        在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。

        職場禮儀自我介紹

        自我介紹,就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人,以使對方認(rèn)識自己。恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B,能增進(jìn)他人對自己的了解,還可以創(chuàng)造出意料之外的商機(jī)。

        (一)自我介紹的類型

        1、主動型的自我介紹

        在社交活動中,在欲結(jié)識某個人或某些人卻無人引見的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對方。

        2、被動型的自我介紹

        應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。

        在實踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。

        (二)把握自我介紹的時機(jī)

        在商務(wù)場合,如遇到下列情況時,自我介紹就是很有必要的:

        1、與不相識者相處一室。

        2、不相識者對自己很有興趣。

        3、他人請求自己作自我介紹。

        4、在聚會上與身邊的陌生人共處。

        5、打算介入陌生人組成的交際圈。

        6、求助的對象對自己不甚了解,或一無所知。

        7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時。

        8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。

        9、初次登門拜訪不相識的人。

        10、遇到秘書擋駕,或是請不相識者轉(zhuǎn)告。

        11、初次利用大眾傳媒,如報紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語、傳單,向社會公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時。

        12、利用社交媒介,如信函、電話、電報、傳真、電子信函,與其他不相識者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時。

        (三)根據(jù)不同場合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:

        1、應(yīng)酬式的自我介紹

        這種自我介紹的方式最簡潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克!

        它適合于一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會現(xiàn)場、舞會、通電話時。它的對象,主要是一般接觸的交往人。

        2、工作式的自我介紹

        工作式的自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項。

        (1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。

        (2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時可以暫不報出。

        (3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無職務(wù),則可報出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理。”

        3、交流式的自我介紹

        也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對象進(jìn)一步交流的溝通,希望對方認(rèn)識自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。

        適用于在社交活動中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽,是華潤公司副總裁。20xx年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)!

        4、禮儀式的自我介紹

        這是一種表示對交往對象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項。

        自我介紹時,還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語,以示自己尊敬交往對象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持!

        5、問答式的自我介紹

        針對對方提出的問題,做出自己的回答。

        這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場合,它也時有所見。舉例來說,對方發(fā)問:“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長張!

        (四)掌握好自我介紹分寸

        想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:

        1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間。

        通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。

        2、自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行。

        進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進(jìn)行自我介紹。

        3、講究態(tài)度

        (1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。

        (2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。

        (3)語氣自然,語速正常,語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴(yán)重影響自我介紹的形象。

        追求真實。進(jìn)行自我介紹時一定要實事求是,真實可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。

        面試自我介紹的技巧

        法寶一:一分鐘談一項內(nèi)容

        自我介紹的時間一般為3分鐘,在時間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會實踐,第三分鐘可談對本職位的理想和對于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點,不及其余。

        在實踐中,有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問,這是相當(dāng)不妥的,白白浪費了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都壓縮在這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時間,突出重點是首先要考慮的問題。

        案例二:千萬別太做作

        小麗去應(yīng)聘南方某媒體,面試在一個大的辦公室內(nèi)進(jìn)行,五人一小組,圍繞話題自由討論。面試官要求每位應(yīng)聘者先作自我介紹,小麗是第二位,與前面應(yīng)聘者一句一頓的介紹不同,她早做了準(zhǔn)備,將大學(xué)四年里所干的事,寫了一段話,還作了一些修飾,注重韻腳,聽起來有些押韻。小麗的介紹極流利,但美中不足的是給人背誦的感覺。

        法寶二:切勿采用背誦口吻

        人力資源專家指出,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書面語言的嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話,對面試官來說,將是無法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調(diào)聽來流暢自然,充滿自信。

        案例三:怎樣談成績

        小王去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫作,面試時,對方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實踐經(jīng)歷。小王所學(xué)的專業(yè)雖說是新聞傳播類,但偏向于紙質(zhì)媒體,對電視節(jié)目制作這一塊實踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時參加的一些校園活動說了一大通,聽起來挺豐富,但幾乎與電視沾不上邊。

        法寶三:只說與職位相關(guān)的優(yōu)點

        自我介紹時要投其所好擺成績,這些成績必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位。那些與面試無關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點和長處,你也要忍痛舍棄。

        在介紹成績時,說的次序也極為重要,應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。

        案例四:如何擺脫怯場

        阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學(xué),帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位專科生,在研究生成堆的人才市場里,阿宏的自信心有點不足,面對面試官常常表現(xiàn)出怯場的情緒,有時很緊張,談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試,但卻找不到方法來調(diào)控自己。

        法寶四:談吐運用3p原則

        人力資源專家指出,自我介紹時的談吐,應(yīng)該記住3p原則:自信(positive),個性(personal),中肯(pertinent)。回答要沉著,突出個性,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力,語氣中肯,不要言過其實。

        在自我介紹時要調(diào)適好自己的情緒,在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬;在談及優(yōu)點時眉飛色舞、興奮不已;而在談?wù)撊秉c時無精打采、萎靡不振,這些都是不成熟的表現(xiàn)。對于表達(dá),建議阿宏可以找自己的朋友練習(xí)一下,也可以先對著鏡子練習(xí)幾遍,再去面試。

        案例五:當(dāng)用點小聰明

        曉玲參加了去年某大型國企的校園招聘會,那天是在一個大體育場里進(jìn)行,隊伍排到了出口處,每一位應(yīng)聘者與面試官只有幾分鐘的交談時間,如何在這么短的時間里,取得面試官的好感,進(jìn)入下一輪呢?曉玲放棄了常規(guī)的介紹,而是著重給面試官介紹自己完成的一個項目,他還引用了導(dǎo)師的評價作為佐證。由于運用了一點小技巧,曉玲順利闖過這種海選般的面試。

        法寶五:以說真話為前提

        自我介紹時,要突出個人的優(yōu)點和特長,你可以使用一些小技巧,比如可以介紹自己做過什么項目來驗證具有某種能力,也可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述。但無論使用哪種小技巧,都要堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類。自吹自擂一般是很難逃過面試官的眼睛的。至于談弱點時則要表現(xiàn)得坦然、樂觀、自信。

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