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【優(yōu)秀】銷售技巧演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。隨著社會不斷地進步,演講稿與我們的生活息息相關(guān),如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的銷售技巧演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導,同事們:
下午好!今天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很自豪。
俗話說:“環(huán)境造英雄”。 是誰給了我這個環(huán)境?是!是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和機會。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導對我經(jīng)常的教導!在此我說聲:“謝謝”!
下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通!
如何做拜訪前的準備,如何向客戶發(fā)問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。
第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣東西,準確的稱呼,一種感恩的心態(tài)。當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要準確地稱呼對方,進行自我介紹并表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。
第二、我們要講的是開場白。開場白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?蛻魰䦷氵M入合適的訪談場所,期間相互交換名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關(guān)資料等文件做訪談前的準備。此間,營銷人員要迅速提出寒暄的話題,營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門,此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好,讓客戶進入角色,使對方對你產(chǎn)生好感,寒暄目的是營造氣氛,讓客戶接受你,只要目的達到了,其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶!钤儐柗ǖ鹊。
第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù),要在交談中了解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要詢問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要避免客戶的抵觸情緒,想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意:答話及時,不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳述時還要注意內(nèi)容簡單扼要,表達清晰易懂。陳述時切記不要夸夸其談,或過分賣弄文采,反而遭客戶反感。
第四、如何總結(jié)。營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現(xiàn)狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結(jié)果進行總結(jié)和與客戶確認,總結(jié)主要圍繞潛在需求進行。
第五、如何道別。與客戶設(shè)定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的準備,對拜訪人士的調(diào)查了解,預(yù)測客戶可能提出的問題,只有進行充分的準備,你在工作中才能應(yīng)對自如。
對信息的選擇、對拜訪目標的確定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實的;パa雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的任務(wù)是贏得消費者,從空間無限的市場中獲得回報。
在銷售過程中的不同階段要有具體的目標,如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯(lián)系,以便為下一步工作打好基礎(chǔ)。
拜訪過程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶滿意是我們的宗旨,在拜訪過程中,營銷人員要善于引導和控制客戶的情緒并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流過程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀點是錯誤的,要千萬記住,如果你辯輸,那你就輸了;如果你爭辯贏了,你還是輸了。
最后,我想創(chuàng)改周恩來的一句話,周恩來在學生時代就說過“為中華之崛起而學習”我要說的是“為輝煌而努力”,當然我們不是周恩來一樣的偉人,我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力,但我們是一份子,在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道,因為中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信輝煌能讓我們XX人過上更好的日子。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們發(fā)展了,只要我們XX人齊心協(xié)力,共同努力,我相信總經(jīng)理一定能帶我們走向輝煌!
謝謝大家!
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