銷售內(nèi)勤工作職責(大全15篇)
銷售內(nèi)勤工作職責1
全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持
合理安排內(nèi)務人員工作，做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導報送
負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導審核
定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的.整理與歸檔工作
負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作
銷售內(nèi)勤工作職責2
1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;
3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
4. 協(xié)助公司做好售后服務工作;
銷售內(nèi)勤工作職責3
1. 電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;
2. 完成本區(qū)域的銷售任務
3. 協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。
4. 欠款催繳;
5. 客戶信息收集整理。
6. 公司其他要求及慣例：提交總結(jié)：周結(jié)、月結(jié)、年總結(jié)，其他慣例
7. 領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤工作職責4
1，通過電話,QQ解決客戶問題
2，處理訂單、客戶對賬
3，協(xié)調(diào)售后服務
4，簽訂整理銷售合同
5，授權(quán)，資質(zhì)管理
6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
7，協(xié)助標書制作
8，訂房、訂票、酒店預訂
9、領(lǐng)導交辦的其他工作
銷售內(nèi)勤工作職責5
1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；
2.進行CRM系統(tǒng)報單；
3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；
4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。
5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。
銷售內(nèi)勤工作職責6
一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持
1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導。
2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務
二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持
1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的.對接；
4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務
三、銷售內(nèi)勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息，協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。
4.購買招標文件，協(xié)調(diào)招標公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內(nèi)勤工作職責7
1、支持總監(jiān)、部門負責人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領(lǐng)導下,負責部門的行政管理等相關(guān)工作;
2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;
3、客戶的`接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務等業(yè)務介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負責匯總、收集等;
4、對外及相關(guān)部門聯(lián)絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;
5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
銷售內(nèi)勤工作職責8
1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產(chǎn)品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確保客戶訂單按期準確的達成交付
2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預期的服務體驗
3、督進商務訂單內(nèi)控指標及規(guī)范的'達成，管控運營過程的重要風險與異常
4、定期拜訪客戶，維護客情關(guān)系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善
銷售內(nèi)勤工作職責9
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負責新車到店的接車和相關(guān)檢驗的工作。
5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的'定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協(xié)助銷售顧問的交車工作。
1、負責經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報;
2、負責廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負責各類看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
6、統(tǒng)計到店客流量。
銷售內(nèi)勤工作職責10
1、 日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入;
2、 負責部門的.資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作;
3、依據(jù)日質(zhì)監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監(jiān)員信息;
4、日施工質(zhì)量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總;
5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪;
6、上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
銷售內(nèi)勤工作職責11
1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務文件;
2、負責客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;
3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的交接管理工作，確保部門資料的及時性、準確性、完整性;
4、負責公司資質(zhì)等商務文件的.管理及保存工作;
5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進行溝通;
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務落實;
7、負責新客戶咨詢、跟進和信息錄入維護等;
銷售內(nèi)勤工作職責12
1、與財務部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；
2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；
3、負責已簽署購房合同的.審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；
4、案場傭金核算；
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤工作職責13
1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。
3、協(xié)助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關(guān)信息。
4、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
6、完成領(lǐng)導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤工作職責14
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區(qū)域招標信息的'收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件;
9、做好業(yè)務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判;
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤工作職責15
1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;
3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
4. 協(xié)助公司做好售后服務工作;
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