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外企面試技巧
外企面試技巧1
著裝
面試時(shí)一定要穿比較正式的職業(yè)裝,男士應(yīng)穿西裝,女士應(yīng)穿套裝。不一定是名牌,外企真正看重的是內(nèi)在素養(yǎng)。 此外,面試時(shí)務(wù)必要帶好簡(jiǎn)歷。
開(kāi)場(chǎng)
最合適的.開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)是寒暄和問(wèn)候。所謂“前三分鐘定終身”,這是招聘經(jīng)理們從來(lái)都不愿承認(rèn)的公開(kāi)秘密。寒暄問(wèn)候的主要話題可以是天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物、時(shí)事以及近日的熱門話題。
細(xì)節(jié)
① 出于禮貌,在面試過(guò)程中你起碼應(yīng)該問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。如果你除了回答問(wèn)題一言不發(fā),對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你對(duì)該企業(yè)沒(méi)多大興趣或者沒(méi)有能力提出好問(wèn)題,招聘經(jīng)理會(huì)認(rèn)為你反應(yīng)較慢,不會(huì)應(yīng)酬。
、 不要嚼口香糖或抽煙。這是對(duì)面試官最基本的尊重。
、 喝水最忌諱的有兩點(diǎn):一是喝水出聲,二是把水杯弄灑。一定要小心,把水杯放遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒(méi)關(guān)系。
、 打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excuse me。
禁區(qū)
不談?wù)。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃。
不要冷場(chǎng)。有時(shí)面試人員就是故意在考應(yīng)變能力,尤其是在招推銷員的時(shí)候。
不要支配招聘人員及話題。有時(shí)招聘人員顯得比較年輕,你有可能在潛意識(shí)里想支配話題,應(yīng)極力避免這種情況。
不要過(guò)多解釋或道歉。比如遲到了,您說(shuō)一句抱歉就行了,或者加上真實(shí)的原因。不要編故事,往往是越抹越黑。
不要當(dāng)面詢問(wèn)面試結(jié)果。完畢后,說(shuō)聲謝謝就行了。
外企面試技巧2
首先,接到面試通知后,確認(rèn)時(shí)間。為準(zhǔn)時(shí)趕到,應(yīng)考慮到堵車因素,提前出門。如果,還因?yàn)橐恍┨厥庠虿荒軠?zhǔn)時(shí)到達(dá),一定要在路上先打電話過(guò)去,說(shuō)明原因。如有位同學(xué)某公司與他約定9:00面試,結(jié)果他9:10才到,外方經(jīng)理拒絕約見(jiàn)。外方經(jīng)理的理由是:這位同學(xué)耽誤了他的時(shí)間,失信于人。我校往屆畢業(yè)生中也存在較多這種現(xiàn)象,用人單位早早就來(lái)到學(xué)校,做好一切招聘的準(zhǔn)備工作,卻遲遲不見(jiàn)我們的畢業(yè)生,有時(shí)要拖上半個(gè)多小時(shí),嚴(yán)重?fù)p壞了學(xué)校的`形象,其后果就是用人單位以后不愿再來(lái)校招聘。
其次,要注意儀表,著裝要莊重大方。
第三,要善于“聽(tīng)”。面試開(kāi)始,一般是面試人員先作公司介紹,讓求職者從趕路的緊張狀態(tài)中松馳下來(lái),給你一個(gè)休息和靜下來(lái)的時(shí)間。這時(shí),你要“傾聽(tīng)”,表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)公司這個(gè)職位很感興趣不能無(wú)所謂。外企的觀點(diǎn)是你不了解我的公司怎會(huì)做好工作呢?
第四,自我介紹時(shí),要著重介紹對(duì)方感興趣的方面,多講自己的長(zhǎng)處,這不是自吹自擂,因?yàn)橥馄筇貏e看重你的“自信”,如果光講缺點(diǎn),誰(shuí)還會(huì)用你呢?還要注意根據(jù)應(yīng)聘職位不同而介紹重點(diǎn)不同,比如應(yīng)聘財(cái)會(huì),就要講中國(guó)的財(cái)會(huì)制度、法規(guī)等;而應(yīng)聘營(yíng)銷則又大不一樣了。
第五,要特別注意“提問(wèn)題”。一般在面試快完的時(shí)候,外方讓你提,你千萬(wàn)不能說(shuō)“NO,PROBLEM”。為避免一時(shí)想不出,應(yīng)聘前應(yīng)準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題,比如問(wèn)公司發(fā)展前景、員工福利情況等,使他注意到你不僅僅看到了公司的現(xiàn)在,還關(guān)注他的前景,你在關(guān)心公司。如果你的回答是“沒(méi)問(wèn)題”,只說(shuō)明你要么沒(méi)有思維,要么對(duì)公司不感興趣,不想干。報(bào)酬問(wèn)題在第一次面試時(shí)一般不要談,而且大跨國(guó)公司一般都有一套薪金制度,不需要你去關(guān)心,除非是他問(wèn)到你希望多少工資時(shí)。這時(shí)你要了解市場(chǎng)行情,回答時(shí)給對(duì)方一個(gè)余地,比如說(shuō)希望在“2千至5千”,同時(shí)說(shuō)明,我不在乎你的工資,而在乎你的工作。提問(wèn)時(shí)可問(wèn)檔案存放、住宿問(wèn)題、社會(huì)保險(xiǎn)等,你可以從中看出公司對(duì)你負(fù)不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橥馄笾幸灿行┎惶?guī)的小公司。
第六,有好的開(kāi)始,也要有好的結(jié)束。你要注意,面試時(shí)公司還約有其他人。他會(huì)給每一個(gè)人打分(記錄)。面試結(jié)束時(shí)你要說(shuō):“非常感謝你給我一個(gè)面試機(jī)會(huì),占用你時(shí)間了希望我能來(lái)貴公司工作!倍悴粷M意該公司,也要友好、客氣地講明并對(duì)面試表示感激。因?yàn)檫@關(guān)系到你將在外企圈子中的發(fā)展,外企有個(gè)圈子,一個(gè)人名聲如果惡了,就會(huì)誰(shuí)也不用。
外企面試技巧3
出鏡人:李豹,清華大學(xué)研究生,就職于一家美國(guó)駐華的公司。
我是在05年年末和06年年初的時(shí)候進(jìn)入這家公司的,總共經(jīng)歷了三場(chǎng) 面試 。
第一輪是中國(guó)地區(qū)公司的一個(gè)副手,他對(duì)我的 面試 有點(diǎn)類似于聊天性質(zhì)的,我就跟他說(shuō)一說(shuō)我的個(gè)人 簡(jiǎn)歷 ,自己的一個(gè)大致經(jīng)歷,以及自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)看法,然后他向我介紹了一下公司的情況。
收獲:這一過(guò)程其實(shí)是一個(gè)相互了解的過(guò)程,不僅是公司在了解應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者了解這家公司是否適合自己的一個(gè)途徑。
第二輪是中國(guó)區(qū)的首席代表對(duì)我進(jìn)行的 面試 ,他主要問(wèn)我以前做過(guò)一些什么項(xiàng)目。
收獲:在這個(gè)過(guò)程中,一般面試官問(wèn)這些問(wèn)題就是想了解你的基本能力,看你是否具備一定的專業(yè)素質(zhì),另外,還會(huì)考查你是否是這個(gè)圈里的人。所以,當(dāng)時(shí)首席代表就問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題:“你認(rèn)識(shí)某某嗎?”,這就是考查你對(duì)這個(gè)圈的認(rèn)知程度了。所以,對(duì)于自己圈子里的人一定要有所了解,對(duì)這個(gè)行業(yè)、這個(gè)圈子里的發(fā)展動(dòng)態(tài)也要盡可能多的了解才好。
第三輪就是美國(guó)過(guò)來(lái)的CEO對(duì)我的面試。他們的面試方式總是很特別。起初先是他的助理跟我進(jìn)行了約十分鐘的.對(duì)話,然后他才進(jìn)來(lái)對(duì)我進(jìn)行的面試。他問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題就是:“告訴我你的兩個(gè)缺點(diǎn)”。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不太適應(yīng),停頓了幾秒鐘,考慮了一下,然后回答他:“經(jīng)驗(yàn)缺乏和喜歡爭(zhēng)論”。CEO看完我的 簡(jiǎn)歷 后,拿筆圈出了5個(gè)圈,告訴我這些地方存在什么毛病,連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過(guò)。
收獲:老板的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真給我留下的深刻印象,也讓我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度提高了一層。在和老板對(duì)話的時(shí)候,不要急著回答他所提的問(wèn)題,要想一下再作答。另外,對(duì)于自己的能力不要去掩飾,要很大方地表現(xiàn)自己的能力和水平,讓老板在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生興趣,被錄用的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。
忠告
要在平時(shí)注意培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),比如言談舉止,要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,要有說(shuō)服人的本領(lǐng)。
不要讓 簡(jiǎn)歷 撒謊
出鏡人:石汶,現(xiàn)寶潔公司職員。
寶潔公司的面試比較嚴(yán)格,自有一套比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅?流程 。先是要進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),然后進(jìn)行中文 考試 ,再要通過(guò)托業(yè) 考試 ,這些都過(guò)了以后,還要進(jìn)行兩到三次的面試。
第一輪面試的時(shí)候記得是讓我舉很多例子,包括自己在學(xué)校的時(shí)候都舉辦或者參加過(guò)什么活動(dòng),在活動(dòng)中遇到過(guò)什么困難,又是怎么解決這些困難的。他們就是不斷挖掘你所經(jīng)歷事情的一切細(xì)節(jié),通過(guò)這些細(xì)節(jié)來(lái)看你的實(shí)際能力。
收獲:千萬(wàn)不要讓自己的簡(jiǎn)歷中存在謊言,因?yàn)槿绻皇悄阕鲞^(guò)的事情,當(dāng)被問(wèn)及細(xì)節(jié)時(shí)一定會(huì)穿幫的,那么你就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司了。另外,對(duì)于自己的簡(jiǎn)歷一定要準(zhǔn)備得充分些,把自己的所有優(yōu)勢(shì)都集中考慮一下,整理出一個(gè)清晰的線路,這樣,問(wèn)到什么你就可以很從容地回答了。另外,一定要了解自己到底想要什么職位,要學(xué)會(huì)察言觀色,了解人家想知道什么信息。不要急著說(shuō)話,要慎重,思維也要集中一點(diǎn),不要眼高手低,了解自己的能力最重要。
最后一輪面試我趕上了英文面試,倒沒(méi)有太多問(wèn)題,很輕松地就過(guò)了,只要把意思表達(dá)清楚就可以了。
收獲:到外企工作英文一定要好,不然交流起來(lái)困難太多。因?yàn)橥芏嗤鶃?lái)郵件都是英文性質(zhì)的。
忠告
需要提醒找工作的人,不要在你已經(jīng)獲得了一份工作以后,就放棄了其他單位的應(yīng)聘機(jī)會(huì)。參加各種應(yīng)聘不一定是要頻繁換工作,而是你可以借著應(yīng)聘對(duì)很多公司企業(yè)有一個(gè)了解,這也是成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì),沒(méi)準(zhǔn)對(duì)以后從事的工作會(huì)有所幫助。我當(dāng)時(shí)就只參加了寶潔的面試,現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)遺憾。
外企面試技巧4
導(dǎo)語(yǔ):沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,求職前一定要針對(duì)不同的應(yīng)聘單位做足功課,并要根據(jù)企業(yè)的不同,適當(dāng)調(diào)整自己的表現(xiàn)。下面是外企公司面試技巧
一、面試前的準(zhǔn)備
1.確定3W
明確面試前的三要素-When (時(shí)間)、Where(地點(diǎn))、 Who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。 您這時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)。 萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。 具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛(ài)和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家, 自然而然的流露出來(lái)才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。
2)準(zhǔn)備問(wèn)題仔細(xì)考慮: 他們會(huì)問(wèn)我些什么呢? 想對(duì)策 - 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢? 找問(wèn)題 - 挑戰(zhàn)
3)模擬面試練習(xí)在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì) 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒(méi)那么緊張了。
3.披掛上陣
1)著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會(huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品: 帶好簡(jiǎn)歷。 也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
A. 一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。
B. 參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
C. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。
D. 面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤](méi)有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問(wèn)您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
例子:清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后,主試官告訴他們,由于某些原因, 找不到他們的簡(jiǎn)歷了,問(wèn)是否可以另外提供一份簡(jiǎn)歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。后來(lái)那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中,你是否得到了一些啟示呢?
4.心理戰(zhàn)術(shù)
1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過(guò)有些人可能會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,你必須睡個(gè)好覺(jué)。 當(dāng)年國(guó)軍拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí),便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下,不讓你睡覺(jué),結(jié)果怎樣?由于長(zhǎng)時(shí)間的失眠造成人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會(huì)什么都說(shuō)了。說(shuō)出來(lái)的話組織性和邏輯性都極差,更不用說(shuō)分析力和說(shuō)服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個(gè)例子足以說(shuō)明睡一個(gè)好覺(jué)的重要性。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺(jué)餓了,您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來(lái)的人,摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。
最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保
持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,你會(huì)天天充滿自信。 可以嘗試一些建立自信的小方法:
A. 如果您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
B. 去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺(jué),可以使自信心倍增。但要注意,不要覺(jué)得有錢能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。
二、面試種類
1.按人員編排分類: 招聘人員→應(yīng)聘人員
1)一對(duì)一,One-on-one, 屬于“單打獨(dú)斗”
2)兩人或兩人以上對(duì)一個(gè), Group interview, 通常是由一個(gè)應(yīng)聘者面對(duì)數(shù)名考官,屬于“舌戰(zhàn)群雄”類,外企面試技巧(2)。
3)一人對(duì)一組,類似Round table, 校園面試中常見(jiàn),通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對(duì)一組應(yīng)聘者,屬于“群英會(huì)”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng),既要積極活躍,又不能搶盡風(fēng)頭,對(duì)別人構(gòu)成壓力或威脅。
2、按階段分類:
1) 初步篩選 Screening,被面試者眾多,每人分得的時(shí)間有限,而面試人員的級(jí)別也不甚高。
2)多輪選拔 Further rounds,到這一階段,通常都是級(jí)別比較高的人來(lái)面試你,面試的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)些,程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行,招聘一名高級(jí)人員平均要進(jìn)行多達(dá)三十多輪的面試,面試周期更可長(zhǎng)達(dá)三至六個(gè)月。
3)最后一輪 Final round,這是最關(guān)鍵的一環(huán),千萬(wàn)不要掉以輕心!
這里不妨和大家多說(shuō)兩句。第一,對(duì)于應(yīng)聘者而言,有時(shí)也摸不準(zhǔn)哪次會(huì)是最后一輪。第二, 即使是被明確告知這是最后一輪了,你或許還要見(jiàn)人。所以在有些情況下,你不能確定這是否真是最后一輪面試,不能有任何松懈情緒。 當(dāng)然,要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住,千萬(wàn)不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否則功虧一簣。 因?yàn)閮?nèi)心的波動(dòng)難免流于言表,不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認(rèn)真完成每一次面試。其實(shí)這也是在為以后的工作樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)端。做個(gè)有人緣的人, 在輕松融洽的環(huán)境中好好干!
你要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會(huì)議。
3.按型式分類
1) 標(biāo)準(zhǔn)程序 Structured,開(kāi)始-中間-最后
2)非標(biāo)準(zhǔn)程序 Unstructured,面試人員想到哪兒?jiǎn)柕侥膬海S意性極強(qiáng),求職英語(yǔ)《外企面試技巧(2)》。遇到這種情況的'確比較難應(yīng)付,面試前無(wú)從準(zhǔn)備, 只能靠臨場(chǎng)發(fā)揮。 但對(duì)于那些在外企有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人往往會(huì)覺(jué)得輕車熟路,游刃有余。
3)專業(yè)定向 Targeted,一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí), 另一方面有的招聘者也會(huì)通過(guò)面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。 所以有時(shí)考察是虛,搜集情報(bào)才是實(shí)。應(yīng)聘者需要察言觀色,拿捏好分寸。
4)場(chǎng)景面試 Situational,類似場(chǎng)景小測(cè)驗(yàn)。
應(yīng)聘公司會(huì)虛擬你所申請(qǐng)職位的工作環(huán)境,讓你直接進(jìn)入工作角色,從而測(cè)試你的能力。
5)案例面試 Case,一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢公司經(jīng)常會(huì)采取通過(guò)一個(gè)一個(gè)的案例分析來(lái)面試應(yīng)聘者。美國(guó)一些頗具規(guī)模的知名咨詢公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您有意去這些大的咨詢公司,不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。
6)輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎? 不是的!這“輕松”兩字的學(xué)問(wèn)可大了。
首先經(jīng)受考驗(yàn)的就是你的餐桌禮儀(table manner.)。今后與客戶打交道難免要上餐廳, 餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足,得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識(shí)。
其次若要招聘高級(jí)職位的人員,如首席代表,他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道,有些活動(dòng)還須攜夫人前往。此時(shí)夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。
其實(shí)這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。 合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系,盡早地“溝通預(yù)熱”warm-up 一下有什么不好呢? 話說(shuō)回來(lái), 到底還是邊吃邊談,氛圍自然比在辦公室輕松了不少,所以不妨聊一些隨意的話題,或適當(dāng)問(wèn)一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當(dāng)然關(guān)于工資的問(wèn)題還是謹(jǐn)慎為宜。
三、面試禮儀
1. 嚴(yán)格守時(shí) 不能遲到
遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表,這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿盤(pán)皆輸了。
況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶打交道,做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺(jué),因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。
同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。
2.最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境
卡耐基的故事: 我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過(guò)五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他,為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō):“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。
聽(tīng)了這一席話以后,每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。 如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。
但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。
對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)?xiě)字樓的環(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個(gè)樓響成一片,著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯(cuò)過(guò)了預(yù)約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場(chǎng)了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。
3.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫(xiě)評(píng)估表,寫(xiě)多長(zhǎng)時(shí)間,都是他自己的工作安排;對(duì)您來(lái)說(shuō),如果面試的時(shí)間到了,您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門。不過(guò)如果招聘人員請(qǐng)您在門外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開(kāi)始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì)落得“啞巴吃黃蓮,有苦說(shuō)不出”的后果。
有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬,但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過(guò)允許之后,可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng),不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
外企面試技巧5
一、外企面試一般包括三輪
第一輪面試:
一般由公司人力資源部的人員擔(dān)任考官,他們會(huì)從你的個(gè)人簡(jiǎn)歷出發(fā),請(qǐng)你用英語(yǔ)做一個(gè)自我介紹。試圖在短短幾分鐘內(nèi)吸引面試官的注意力,你的簡(jiǎn)介當(dāng)然要是濃縮的精品。所以,前奏一般用一句話陳述自己的基本特征即可。然后迅速進(jìn)入正題,或選擇自己最引以為傲的經(jīng)歷敘述,或介紹自己的長(zhǎng)處。對(duì)話雙方:interviewer (i)面試官applicant (a)求職者。
例1:i:give me a summary of your current job description.
(對(duì)你目前的工作,能否做個(gè)概括的說(shuō)明。)
這是你展示自己的最佳機(jī)會(huì),不要吹噓自己或過(guò)于自負(fù),但要讓面試官知道你相信自己,知道自己的實(shí)力:
a:i have been working as a computer programmer for five years. to be specific, i do system analysis, trouble shooting and provide software support.
(我干了五年的電腦程序員。具體地說(shuō),我做系統(tǒng)分析,解決問(wèn)題以及軟件供應(yīng)方面的支持。)
第二輪面試:
由部門主管經(jīng)理出面,這時(shí)候有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題成了面試的重點(diǎn),所以英語(yǔ)面試也從個(gè)人情況轉(zhuǎn)向了專業(yè)領(lǐng)域。比如應(yīng)聘市場(chǎng)部,則應(yīng)聘者通常會(huì)被要求談一談以往最成功的一個(gè)案例,或者自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)等。
例2:why do you want to work for us?(你為什么想為我們工作?)
這個(gè)問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的。如果你對(duì)該公司做過(guò)調(diào)查研究,你應(yīng)該能夠給出很好的理由。你要將你的理由歸結(jié)為幾句簡(jiǎn)短的話,清楚地表明你的興趣:
a:one reason that i would like to be employed with your firm is that you are dealing with import and export trade. i would look
(貴公司主要做進(jìn)出口貿(mào)易是本人欲在貴公司工作的原因之一,我渴望能同外國(guó)公司做生意,并借機(jī)鍛煉英文。)
例3:q:would you please say something about yourself?(請(qǐng)你談?wù)勛约旱那闆r好嗎?)
或者:what can you tell me about yourself?(關(guān)于你自己,你能告訴我些什么?)
面試是interviewer與applicant互相溝通的一種場(chǎng)合,這一問(wèn)題是在尋找有關(guān)你性格、資歷、志向和生活動(dòng)力的線索,需要積極正面回答,把面試官擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去,自然而然就起到了互相溝通的作用:
a:do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?
(你想讓我談?wù)勎覀(gè)人的生活呢,還是與這份工作有關(guān)的問(wèn)題?)
這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的,接下來(lái),雙方就進(jìn)入較為靈活的話題。
例4:why should i hire you?(為什么我應(yīng)該聘用你?)
你不要長(zhǎng)篇大論,而應(yīng)提供有關(guān)你資歷的扼要說(shuō)明。要肯定自己,表明你能勝任此項(xiàng)工作的能力:
a:with my strong academic background, i am capable and competent.
(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景,我可以勝任自己的工作,而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。)
例5:what goals have you set and how did you meet them?
(你確定過(guò)什么目標(biāo),你又是怎樣達(dá)到那些目標(biāo)的?)
這一問(wèn)題在考查你預(yù)先計(jì)劃和以具體行動(dòng)完成計(jì)劃的能力。你可答:
a:i now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here, and where there is more opportunity for advancement.
(目前,本人希望進(jìn)入一家可以擔(dān)負(fù)較大責(zé)任的公司,并希望能提供升遷機(jī)會(huì)。)
第三輪面試:
如果前面都很順利,最后一輪面試一般就是和公司的總裁面對(duì)面了。外企的總裁一般是老外,當(dāng)然面試就變成全英語(yǔ)的了。面試在求職過(guò)程中,可以說(shuō)是壓力最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。而英語(yǔ)面試又是比較難的一環(huán),第三輪當(dāng)然是難上加難?偛迷儐(wèn)的問(wèn)題一般會(huì)和公司精神、企業(yè)文化、個(gè)人品質(zhì)、福利薪水有關(guān)。面對(duì)外國(guó)老板連珠炮似的提問(wèn),如果能回答得從容不迫、簡(jiǎn)明扼要,恰當(dāng)中肯,合乎口味,那么肯定會(huì)大大增加你的錄取機(jī)會(huì)。
例6:i:what provide you with a sense of accomplishment.(什么會(huì)讓你有成就感?)
a:doing my best job for your company. (為貴公司竭力效勞。)
例7:i:how do you handle your failure?(你怎樣對(duì)待自己的失敗?)
a:none of us was born "perfect". i am sure i will be given a second chance to correct my mistake.
(我們大家生來(lái)都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。)
例8:i:how do you normally handle criticism?(你通常如何處理別人的批評(píng)?)
a:silence is golden. just don’t say anything; otherwise the situation could become worse. i do, however, accept constructive criticism.
(沉默是金。不必說(shuō)什么,否則情況更糟,不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。)
例9:i:what is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)
a:to get a job in my field is most important to me. to secure employment hopefully with your company. i hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.
(對(duì)我來(lái)說(shuō),能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的。希望能在貴公司任職對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的。我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。)
例10:i:how long would you like to stay with this company?(你會(huì)在本公司服務(wù)多久呢?)
a:i will stay as long as i can continue to learn and to grow in my field.
(只要我能在我的行業(yè)力繼續(xù)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)進(jìn),我就會(huì)留在這里。)
例11:i:what range of pay-scale are you interested in?(你喜歡那一種薪水層次標(biāo)準(zhǔn)?)
a:money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. (薪水固然重要,但這工作伴隨而來(lái)的責(zé)任更吸引我。)
例12:i:do you know what's involved in a position like this?
(你知道我們這個(gè)職位是要付出很大的努力的嗎?)
a:yes. i know exactly what's involved. i am a hard worker and will perform to the best of my ability."
(我完全明白你的意思。我工作也很努力,并且會(huì)盡力發(fā)揮我的力量。)
二、回避硬傷的三項(xiàng)注意事項(xiàng)
當(dāng)面試進(jìn)入一定階段,有的企業(yè)根據(jù)需要,可能會(huì)加上英文面試,能到這個(gè)階段,也預(yù)示著你正向夢(mèng)想的職位最后沖刺,這輪面試的分量可想而知,所以你應(yīng)該確保在面試中發(fā)揮最佳狀態(tài)。畢業(yè)生求職攻克交流障礙,幫助自己回避硬傷的注意事項(xiàng)如下:
1.回答語(yǔ)速切莫過(guò)快
英文面試的第一目的是讓國(guó)外主管了解你,甚至對(duì)你感興趣,最重要的是展示你的綜合素質(zhì),絕非單單的語(yǔ)言能力,所以應(yīng)該首先力求有條不紊、表達(dá)清晰。劍橋大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,語(yǔ)速快一般體現(xiàn)具備兩種不同特質(zhì)的人,一種是思維和語(yǔ)言反應(yīng)能力強(qiáng)且協(xié)調(diào)的人,一種是處事急躁的人。語(yǔ)速過(guò)快容易給人不自信、不穩(wěn)重的錯(cuò)覺(jué)。所以最好的語(yǔ)速是中速平和,既讓人聽(tīng)懂,又給自己以思考的時(shí)間。
2.電話面試充分準(zhǔn)備
如果采用電話面試,而且你提前知道了電話面試的時(shí)間,則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、cover letter放在你旁邊的桌子上,直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題,你可以事先準(zhǔn)備好答案。
3.自由討論應(yīng)當(dāng)直白
在英語(yǔ)的口語(yǔ)交談中,不必太拘泥于語(yǔ)法,大膽表達(dá)清楚自己的意思即可。用簡(jiǎn)單直白的語(yǔ)言表現(xiàn)最具魅力的自我,才是英文面試的至高境界。很多人恨不得在面試中用大氣磅礴的英文演講征服面試官,習(xí)慣于堆砌華麗的詞藻,其實(shí)又犯了舍本逐末的錯(cuò)誤。
三、職位三個(gè)核心要素
職位能力素質(zhì)( competencies )是應(yīng)聘者是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如:所學(xué)知識(shí)、智能水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等,能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)密不可分的,是人生的閱歷和長(zhǎng)者的傳授相結(jié)合的'。只有不斷充實(shí)自己,才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。
衡量一個(gè)職位主要有三個(gè)核心要素,這是面試時(shí)最重要的采分點(diǎn),占80~90%。這是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功,而對(duì)應(yīng)聘者所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。面試時(shí),著重考察應(yīng)聘者“怎樣表現(xiàn)自己(how it is performed )”。
話題緊扣以下三方面來(lái)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì):
1.工作經(jīng)驗(yàn)(working experience):
對(duì)口的經(jīng)驗(yàn)是目前各用人單位特別重視的一點(diǎn),考核應(yīng)聘者是否做過(guò)空缺職位的相關(guān)工作,并積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),是否熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做,能否以最快的速度投入到工作中去,并帶來(lái)新的思路和方法。主考官看到你的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然為你加分,所以,你下一步要談出自己的工作經(jīng)驗(yàn):
例16:i:why do you think you are qualified for this position?
(你為何覺(jué)得你有資格做這個(gè)職位?)
a:i have spent the last 3 years working specially in this field. i think i can bring a lot of experience and knowledge with me. with my qualifications and experience, i feel i am hardworking, responsible and diligent in any project i undertake. your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.
(我在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)干過(guò)20xx年,我想我能將我的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)帶給貴公司。依我的資格和經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對(duì)貴單位必有價(jià)值。)
用這樣的句式,讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場(chǎng)上說(shuō)話,在替他們的發(fā)展考慮問(wèn)題,于是更容易接受你。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時(shí),參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn),而是你列舉的理由。你有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、富有自信心及吃苦耐勞的品性。主考官不選擇你,還能選擇誰(shuí)呢?
例17:i:do you think you are the right person for the job?
(你認(rèn)為你是這個(gè)職位的最佳人選嗎?)
這時(shí),你要給他一個(gè)最簡(jiǎn)單、最明確、最自信的答復(fù),同時(shí)給出理由:
a:yes. because i do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for. i have the experience you are looking for,and think i will be one of the best in this field.
(是的。因?yàn)槲掖_信我的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝芎玫貪M足貴公司的需要。我有貴公司所需要的東西,并且自信我能成為這個(gè)領(lǐng)域中最優(yōu)秀的員工之一。
2.專業(yè)技能( professional skill ):
應(yīng)聘者是否具備工作所需的專業(yè)技能。這是考核應(yīng)聘者長(zhǎng)期技術(shù)訓(xùn)練和知識(shí)積累的結(jié)果。面試時(shí)主要考察你是否適合這項(xiàng)工作。
例13:i:how do you rate yourself as a professional?(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢?)
a:with my strong academic background, i am capable and competent. i think your unit needs a man like me.
(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景,我可以勝任自己的工作,而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。
我想,貴單位需要象我這樣的人才。)
經(jīng)你介紹自己的學(xué)歷背景,面試官對(duì)你開(kāi)始感興趣了,因?yàn)槟闼鶎W(xué)的東西正是他們所需要的
例14:i:what make you think you would be a success in this position?
(你如何知道你能勝任這份工作?)
這是考察你能力的最常見(jiàn)問(wèn)題。首先要確定這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)在哪里。既然面試官提到“有什么資格”,你肯定要圍繞“資格”來(lái)做文章:
a:i graduated from beijing university in 20xx, and hold a bachelor of science degree in computer science. therefore, i have a firm knowledge background in this field. my graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. i am sure i will be successful.
(我20xx年畢業(yè)于北京大學(xué),獲計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士學(xué)位。所以在此領(lǐng)域我有很扎實(shí)的基本功。我在研究所的訓(xùn)練,加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
3.工作成就,業(yè)績(jī)(achievements)
外國(guó)公司面試喜歡用事實(shí)說(shuō)話,為了證明你的能力,你可以把過(guò)去的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái),說(shuō)明你曾經(jīng)為以前的公司解決過(guò)跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問(wèn)題,最好用數(shù)字說(shuō)話。
例15:i:why do you think you are qualified for this position?
(你為何覺(jué)得你有資格做這個(gè)職位?)
a:i have finished three new projects, and i am sure i can apply my experience to this position.
(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目,我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)
四、談吐的3p原則
自我介紹時(shí)應(yīng)該記住“3p原則”:positive(自信),personal(個(gè)性),pertinent(中肯)。
1.突出個(gè)性,就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。自我介紹應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。時(shí)間不宜太長(zhǎng),最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。
2.語(yǔ)氣中肯,就是要實(shí)事求是,不要言過(guò)其實(shí),夸夸其談,也不要涉及和自己無(wú)關(guān)的事情。
為了表達(dá)自己的誠(chéng)意,某個(gè)問(wèn)題發(fā)表完見(jiàn)解之后,可以附帶加上一句:
i’d like to hear your opinion. (我很想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。)
這句話表明了你對(duì)面試人的尊敬,很容易使他(她)產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠(chéng)意時(shí),應(yīng)該及時(shí)表態(tài):
so far as that is concerned,you must have understood my determination.
(談到這里,你一定已經(jīng)明白我的決心。)
3.信心(confidence)代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心,工作起來(lái)就有熱情有沖勁,可以勇往直前。談吐自信,就是要積極地進(jìn)行自我肯定,讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。所以回答要沉著、自信(lacks confidence and poise),而不是心神不寧(is nervous and ill at ease)。
五、面試的三個(gè)大忌
第一個(gè)大忌:
there is not prepared for interview. (對(duì)面試無(wú)準(zhǔn)備)。當(dāng)面試官問(wèn)到某個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō):i don't know for sure. (我不確切知道。)或者顯得lacks planning for career; has no purpose or goals. (對(duì)自己的事業(yè)沒(méi)有安排;沒(méi)有目標(biāo)和理想。)
第二個(gè)大忌:
不檢點(diǎn)自己的一言一行,這些都可能引起別人的注意,影響自己的形象。例:
don't blow your nose or use the toothpick at table.不要擤鼻涕或用牙簽剔牙。
has a poor personal appearance. (衣著形象不佳。)
don't talk with your mouth full.嘴里有食物,不可開(kāi)口說(shuō)話。
has limp, weak handshake. (握手時(shí)軟弱無(wú)力。)
第三個(gè)大忌:
is unwilling to start at the bottom; expects too much too soon. (不愿從基層干起;要求太多。)或者overemphasizes money; is interested only in the best dollar offer. (只對(duì)最佳報(bào)酬感興趣。)
六、三類肢體語(yǔ)言
1. active listener (做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者)
面試時(shí)要listen actively and stay calm. (注意聽(tīng),保持冷靜。)而對(duì)方的一舉一動(dòng),雖然無(wú)言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒(méi)有掌握好時(shí)間。主試人認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí),往往會(huì)說(shuō)以下這些暗示的話語(yǔ),例:
i’m grateful for your concern about the job at our company.
我很感激你對(duì)我們公司這項(xiàng)工作的關(guān)注。
thank you for your concern about our recruitment,we shall inform you as soon as we have made our decision.
謝謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會(huì)立即通知你。
we have known something about you. you know, we have to interview several applicants we make our final decision.
你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道,在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請(qǐng)人。
2. body language (肢體語(yǔ)言)
most interviewers greet the applicant with a handshake. make sure that your clasp is firm. being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression. therefore, make sure your hands are warm and dry. before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen. shake hands as you say good-bye and thank the interviewer for spending time with you.
(面試的雇主大都會(huì)與應(yīng)聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來(lái)參加面試會(huì)使你伸出的手冰冷潮濕,會(huì)給雇主留下負(fù)面印象。所以,要讓你的手溫暖干燥。臨走之前,爭(zhēng)取問(wèn)問(wèn)面試后下一步該是什么,何時(shí)開(kāi)始。道別時(shí)要握手感謝雇主花時(shí)間對(duì)你進(jìn)行面試。)
要注意:don't shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. (人家伸手時(shí)才握手。)don't sit down until invited to do so by the interviewer. (人家未請(qǐng),先別坐下。)
3. eye contact (眼神的交流)
always maintain eye contact with the interviewer. make eye-contact with the interviewer during the interview. show that you are confident by looking straight at the person.
(和雇主要一直保持目光接觸。面試時(shí),眼睛要看著對(duì)方。直視對(duì)方說(shuō)明你有自信。)
而不是fails to look interviewer in the eye不敢正視。<>
外企面試技巧6
去外資企業(yè)面試需要注意什么
去外資企業(yè)面試應(yīng)注意:
1、遲到、失約是外企面試中的大忌,這會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感,會(huì)讓面試官覺(jué)得面試者對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)第一印象大打折扣。
2、跳槽者在面對(duì)“你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司”這一問(wèn)題時(shí),不要數(shù)落原單位的不是,不要將自己跳槽的原因全部推到原單位的過(guò)錯(cuò)上。
3、由于外企的工作環(huán)境、薪資待遇等相對(duì)較好,為了使自己脫穎而出,也不要撒謊,偽造自己職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有。
4、外企面試時(shí),每人的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。
國(guó)考縣級(jí)職位多少分能進(jìn)面試
報(bào)考省級(jí)直屬機(jī)構(gòu)綜合管理類職位的合格分?jǐn)?shù)線為:總分不低于105分,且行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不低于60分。
報(bào)考市或地級(jí)直屬機(jī)構(gòu)綜合管理類和行政執(zhí)法類職位的合格分?jǐn)?shù)線為:總分不低于100分,且行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不低于55分。
報(bào)考縣或區(qū)級(jí)及以下直屬機(jī)構(gòu)綜合管理類和行政執(zhí)法類職位的合格分?jǐn)?shù)線為:總分不低于95分,且行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不低于50分。
給予政策傾斜職位的.合格分?jǐn)?shù)線為:西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)如山西、內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、廣西、四川、重慶、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆等15個(gè)省區(qū)市。
市或地級(jí)綜合管理類和行政執(zhí)法類職位的合格分?jǐn)?shù)線為:總分不低于95分,且行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不低于55分。
西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣或區(qū)級(jí)以下綜合管理類和行政執(zhí)法類職位的合格分?jǐn)?shù)線為:總分不低于90分,且行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)不低于45分。
為什么選擇金融業(yè)面試問(wèn)題求解啊
選擇金融業(yè)的推薦理由:
1、社會(huì)各階層各行業(yè)所有人,都需要資金融通,不論長(zhǎng)期的或短期的資金需求,不論國(guó)內(nèi)的或海外的現(xiàn)金需求,不論即期的或遠(yuǎn)期的資金需求,金融業(yè)都可以滿足這些需要。
2、金融是智力產(chǎn)品思維產(chǎn)品,而不是實(shí)體產(chǎn)品。金融就是用金融資本和智力資本去做產(chǎn)品。
3、金融業(yè)對(duì)國(guó)計(jì)民生、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)國(guó)族命脈的存續(xù)。
外企面試技巧7
專家指出,盡管提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力需要日積月累地下功夫,不可以在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就,但碰到臨近面試這種緊要關(guān)頭,還是需要掌握一定面試技巧,突擊訓(xùn)練一下口語(yǔ),為面試官可能問(wèn)到的問(wèn)題做好充分準(zhǔn)備,以解燃眉之急。
據(jù)了解,雖然各外企的英語(yǔ)面試形式各異,但基本流程是差不多的。
不同階段準(zhǔn)備重點(diǎn)不同
第一輪面試,會(huì)從你的個(gè)人簡(jiǎn)歷出發(fā),詢問(wèn)一些有關(guān)個(gè)人的問(wèn)題,比如請(qǐng)你用英語(yǔ)作自我介紹,這個(gè)階段對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)口語(yǔ)水平要求不是很高,能熟悉一些日常會(huì)話即可。還有些公司也會(huì)有一部分英語(yǔ)筆試,比如中英互譯的項(xiàng)目,主要考查應(yīng)聘者基本的語(yǔ)言運(yùn)用能力。
進(jìn)入第二輪面試,從個(gè)人情況介紹轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)領(lǐng)域。比如應(yīng)聘市場(chǎng)部,則應(yīng)聘者通常會(huì)被要求談一談以往最成功的案例,或者自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)等。另外,應(yīng)聘技術(shù)類崗位的人才應(yīng)該熟悉本專業(yè)的英文術(shù)語(yǔ),能夠用英文與國(guó)際專家交流合作,因此建議理工類人才應(yīng)該注意專業(yè)英語(yǔ)的準(zhǔn)備。
而最后一輪面試,將是對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)能力的極大挑戰(zhàn)。因?yàn),最后一輪面試一般是和公司總裁?jí)的人物面對(duì)面進(jìn)行交流,外企的總裁一般是外國(guó)人,當(dāng)然面試也就變成全英語(yǔ)的了。專家提醒,總裁詢問(wèn)的問(wèn)題一般會(huì)和公司的精神、企業(yè)文化有關(guān),建議應(yīng)聘者可以在了解企業(yè)精神文化的基礎(chǔ)上事先準(zhǔn)備一份英文底稿并熟記,在交談時(shí)就能比較流暢。
英語(yǔ)面試要注意幾大問(wèn)題
事前準(zhǔn)備必不可少真正到了面試關(guān),也許會(huì)有許多意想不到的問(wèn)題出現(xiàn),比如,沒(méi)聽(tīng)懂考官的問(wèn)題,考官出的問(wèn)題不知道該如何回答等等。遇到這些情況,應(yīng)聘者該如何處理呢?中華英才實(shí)驗(yàn)室
平時(shí)要注意訓(xùn)練聽(tīng)力至少要聽(tīng)得懂考官的問(wèn)題,如果對(duì)考官的提問(wèn),你聽(tīng)得云里霧里,然后來(lái)兩三個(gè)“par-don”,那留給考官的印象可想而知。說(shuō)話要流利,思維要連貫,層次要清晰,不要夾雜中文,有時(shí)候真不知怎么回答好時(shí),可以用“well”、“however”這樣的過(guò)渡詞來(lái)給自己停頓和思考的時(shí)間。
表述口語(yǔ)化一些有些應(yīng)聘者認(rèn)為多使用一些復(fù)雜的句型、生僻的單詞會(huì)讓考官認(rèn)為自己的英語(yǔ)能力很高,其實(shí),這犯了舍本逐末的錯(cuò)誤,用簡(jiǎn)單直白的語(yǔ)言表現(xiàn)最具魅力的自我,才是英文面試的至高境界。不要不屑于用therebe句型,不要不屑于用第一人稱,如果要說(shuō)某個(gè)詞卻一時(shí)想不起來(lái),那就換種說(shuō)法,盡量避免卡殼,保持談話的流暢。
發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)不要太在意語(yǔ)法錯(cuò)誤。在面談過(guò)程中,發(fā)音的正確清晰與否是最為重要的`,而有些應(yīng)聘者特別害怕犯語(yǔ)法的錯(cuò)誤,有時(shí)候面試官還不是特別在意,因?yàn),大多?shù)時(shí)候一些細(xì)小的語(yǔ)法錯(cuò)誤并不影響交際的進(jìn)行。
回答語(yǔ)速切莫過(guò)快據(jù)一位資深面試官介紹,在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)看到這種情形,應(yīng)聘者在聽(tīng)完提問(wèn)之后便一口氣回答,語(yǔ)速狂飆,令在場(chǎng)老外目瞪口呆,因?yàn)樗麄儧](méi)有聽(tīng)懂應(yīng)聘者這種趕飛機(jī)似的中式英文。其實(shí),英文面試的第一目的是讓國(guó)外主管了解你,甚至對(duì)你感興趣,最重要的是展示你的綜合素質(zhì),而絕非單單的語(yǔ)言能力,所以應(yīng)聘者應(yīng)該首先力求表達(dá)清晰。
外企面試技巧8
1、知之為不知,不知為不知.
在面試中,經(jīng)常會(huì)遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現(xiàn)在忘了或者根本不懂的問(wèn)題.面對(duì)這種情況,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要表現(xiàn)出手足無(wú)措、抓耳撓腮、面紅耳赤.其次不要不懂裝懂,牽強(qiáng)附會(huì),與其答得驢唇不對(duì)馬嘴還不如坦白承認(rèn)自己不知道,第三,不能回避問(wèn)題,默不作聲.這樣會(huì)使主考官有一種被輕視的感覺(jué)時(shí),因?yàn)榛卮鹬骺脊俚膯?wèn)題是每個(gè)應(yīng)試者必須要做到的,這是起碼的禮貌,應(yīng)該明確告訴主考官你的看法.沒(méi)有把握的問(wèn)題可以作簡(jiǎn)略回答或致歉不答,但絕不能置之不理.確認(rèn)提問(wèn)的內(nèi)容,切忌答非所問(wèn).
3、冷靜沉著,榮辱不驚.
在壓力面試中,一般是主考官有意在面試過(guò)程中逐步向應(yīng)試者施加壓力,以考察其能否適應(yīng)工作中的壓力.有的主考官提出特別尖銳的問(wèn)題或者是提出有意讓?xiě)?yīng)試者感到左右為難的問(wèn)題,由此考驗(yàn)應(yīng)試者應(yīng)變能力、反應(yīng)是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等.有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒(méi)有道理的問(wèn)題,考驗(yàn)應(yīng)試者是否立場(chǎng)堅(jiān)定、有主見(jiàn).因此在這種面試中,應(yīng)試者應(yīng)事先有心理準(zhǔn)備,面對(duì)為難的問(wèn)題,切勿表現(xiàn)出不滿、懷疑、憤怒,要保持冷靜,其實(shí)自己這是在面試而不是實(shí)際情況
4、正確判斷主考官的意圖,對(duì)癥下藥.
要注意識(shí)破主考官的.“聲東擊西”策略.當(dāng)主考官覺(jué)察到你不太愿意回答問(wèn)題而又想有所了解時(shí),可能采取聲東擊西的策略.主考官為了打消你的顧慮,可能會(huì)這樣問(wèn):“你周圍的人對(duì)這個(gè)問(wèn)題有些什么看法?”面對(duì)這種情況,你不要疏忽大意,不能信口開(kāi)河,不要以為說(shuō)的不是自己的意見(jiàn),說(shuō)出來(lái)就不會(huì)暴露自己觀點(diǎn).因?yàn)橹骺脊偻J(rèn)為,你所說(shuō)的大部分都是你自己的觀點(diǎn).另外,主考官可能采用投射法來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)愕恼鎸?shí)想法.所謂投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官讓你看一幅圖畫(huà),然后讓你根據(jù)圖畫(huà)編一個(gè)故事.這種方法一方面是檢測(cè)你的想象力,一方面是測(cè)驗(yàn)?zāi)愕纳顚拥男睦硪庾R(shí).這時(shí),你盡可以放開(kāi)思維,大膽構(gòu)思,最好能有一些新奇的想法,表明你有創(chuàng)造力、想象力,但同時(shí)一定不要忘記這樣一個(gè)原則,所編造故事情節(jié)要健康、積極、向上,有建設(shè)意義.因?yàn)橹骺脊僬J(rèn)為你是在“以已度人”,故事情節(jié)中融入了你的真實(shí)心理.要分析判斷主考官的提問(wèn)時(shí)評(píng)測(cè)你哪個(gè)方面的素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地進(jìn)行回答.
外企面試技巧9
一分鐘談一項(xiàng)內(nèi)容
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘,在時(shí)間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點(diǎn),不及其余。
在實(shí)踐中,有些應(yīng)聘者不了解面試自我介紹的重要性,只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問(wèn),這是相當(dāng)不妥的,白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間,突出重點(diǎn)是首先要考慮的問(wèn)題。
切勿采用“背誦”口吻
人力資源專家指出,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話,對(duì)面試官來(lái)說(shuō),將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調(diào)聽(tīng)來(lái)流暢自然,充滿自信。
只說(shuō)與職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)
自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī),這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,你也要忍痛舍棄。
在介紹成績(jī)時(shí),說(shuō)的次序也極為重要,應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的'事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。
以說(shuō)真話為前提
面試自我介紹時(shí),要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),你可以使用一些小技巧,比如可以介紹自己做過(guò)什么項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證具有某種能力,也可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。但無(wú)論使用哪種小技巧,都要堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞之類。自吹自擂一般是很難逃過(guò)面試官的眼睛的。至于談弱點(diǎn)時(shí)則要表現(xiàn)得坦然、樂(lè)觀、自信。
外企面試技巧10
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?測(cè)試你的沉靜與自信)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:我能做好我要做的事情、我相信自己,我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來(lái)工作(這應(yīng)該是你喜愛(ài)的題目)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
3、這個(gè)職位最吸引你的是什么(這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì))回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位,回答當(dāng)然是yes,如你不滿意,可補(bǔ)充:當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方,如果你回答no,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。
6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響,選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久,回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就,準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎,你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開(kāi)始算,未來(lái)的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo),回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎,說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的`品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么,回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少,(這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它)你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到你被雇用為止。
外企面試技巧11
如果你有進(jìn)外企的想法,一定做充分的準(zhǔn)備。尤其是面試前一天一定要好好考慮一下,面試官會(huì)問(wèn)什么,你要怎么回答,還有就是你想了解一些什么。
面試時(shí)一定要穿比較正式的職業(yè)裝,男士應(yīng)穿西裝,女士應(yīng)穿套裝。但不一定是名牌,外企不會(huì)看重這些,真正看重的是內(nèi)在素養(yǎng)。
面試的時(shí)候要帶好簡(jiǎn)歷,如果面試考官問(wèn)你要簡(jiǎn)歷,你把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮,你的前三分鐘印象值便已經(jīng)直線上升了。
你知道至關(guān)重要的開(kāi)場(chǎng)白是什么?寒暄和問(wèn)候。所謂前三分鐘定終身,這是招聘經(jīng)理們從來(lái)都不愿承認(rèn)的'公開(kāi)秘密。寒暄問(wèn)候的主要話題可以用天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物、時(shí)事以及近日的熱門話題。
出于禮貌,在面試過(guò)程中你起碼應(yīng)該問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。如果你除了回答問(wèn)題一言不發(fā),對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你對(duì)該企業(yè)沒(méi)多大興趣或者沒(méi)有能力提出好問(wèn)題,招聘經(jīng)理會(huì)認(rèn)為你反應(yīng)較慢,不會(huì)應(yīng)酬。
外企面試注意事項(xiàng):
一是不要嚼口香糖或抽煙,平常有這種習(xí)慣到時(shí)要忍著點(diǎn);喝水最忌諱的有兩點(diǎn):一是喝水出聲,二是把水杯弄灑。一定要小心,把水杯放遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒(méi)關(guān)系;還有一點(diǎn)要記住打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excuse me.
外企面試謹(jǐn)記六大禁區(qū):
1、不談?wù)。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃。
2、不要冷場(chǎng)。有時(shí)面試人員就是故意在考應(yīng)變能力,尤其是在招推銷員的時(shí)候。
3、不要支配招聘人員及話題。有時(shí)招聘人員顯得比較年輕,你有可能在潛意識(shí)里想支配話題,如果一旦真的支配了,他就會(huì)覺(jué)得不舒服,自然你也就沒(méi)什么好下場(chǎng)了。
4、不要過(guò)多解釋或道歉。比如遲到了,您說(shuō)一句抱歉就行了,或者加上真實(shí)的原因。不要編故事,往往是越抹越黑。
5、不要當(dāng)面詢問(wèn)面試結(jié)果。完畢后,說(shuō)聲謝謝就行了。
6、不要請(qǐng)求招聘人員幫忙。有人知道招聘人員是自己的校友或者朋友,就說(shuō)多謝您幫忙了,這是很不professional的做法,說(shuō)這句話只能幫你倒忙。
外企面試技巧12
是企業(yè)中最后一個(gè)環(huán)節(jié),者大多不知道該如何“取悅"主考官,不同行業(yè)面試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、巨頭外企的人事主管,請(qǐng)她來(lái)談?wù)勛约涸谡衅高^(guò)程中的一些體會(huì)。
自信是敲門磚
問(wèn):您遇到過(guò)各種各樣的面試者,能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的'面試者。去年4月,我們部要招聘一位英語(yǔ)師,最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的,英語(yǔ)不錯(cuò),專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語(yǔ)專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí),那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動(dòng)上前介紹:“我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對(duì)更專業(yè)。"就在那一瞬間,我心中的天平開(kāi)始傾斜。事實(shí)證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年就晉升為部門主管。
面試時(shí)不宜談薪水
問(wèn):現(xiàn)在很多求職者,面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水,您怎么看這個(gè)問(wèn)題?
答:我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的,面試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解
問(wèn):面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過(guò)關(guān)呢?
答:不同的公司會(huì)有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會(huì)裝扮,如何使商品達(dá)到最佳的視覺(jué)效果呢?
外企面試技巧13
*我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p>
。康模簻y(cè)試沉靜與自信)
給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到這份工作”。
*為什么你想到這里來(lái)工作?
。康模簻y(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力)
事實(shí)上,面試是求職者入公司所做的第一件工作,那么,為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備,就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
*這個(gè)職位最吸引你的是什么?
。康模鹤屇惚憩F(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法)
回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
*你是否喜歡你老板的職位?
。康模簻y(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)
回答當(dāng)然是“YES”,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”,或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。
*是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?
(目的:公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工)
如果你回答“NO”,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記。耗惚还陀煤,你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。
*誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?
(目的:了解你的手段)
選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
*你將在這家公司呆多久?
。康模汗鞠M懦唐趩T工)
回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己!
*你最大的成就是什么?
。康模簻y(cè)試你的總結(jié)能力)
準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
*能提供一些參考證明嗎?
。康模毫私饽愕氖侄危
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
*未來(lái)的五年,你想成為什么樣子?
。康模簻y(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)
你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
*有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?
。康模嚎茨愕淖詼y(cè)能力和自信程度)
說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
*導(dǎo)致你成功的因素是什么?
。康模嚎偨Y(jié)能力)
回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作!
*你還有什么問(wèn)題嗎?
。康模嚎茨愕乃伎寄芰蜏贤芰Γ
你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息
外企面試常見(jiàn)問(wèn)題及經(jīng)典回答
以應(yīng)聘外企為例,下面總結(jié)歸納了應(yīng)聘外企面試時(shí)一般會(huì)提的10個(gè)問(wèn)題,同時(shí)附上我們認(rèn)為比較好的回答,或者說(shuō)是我們希望你能這樣來(lái)回答比較好,希望對(duì)大家有所幫助:
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是外企常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有,其實(shí),外企最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的.求職者。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程,如果直接回答還說(shuō)明了理由,不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣,可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題外企招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到:我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因?yàn)檫@樣,我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣,對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真,所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題,外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問(wèn)題外企問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)
自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,外企肯定不會(huì)錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。外企喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
外企的招聘者很精明,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說(shuō):“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jī)不盡理想,便會(huì)說(shuō):“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò),我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)鬃活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力! 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白,外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說(shuō)說(shuō)你的家庭。
外企面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,外企不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。外企希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。外企最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
6、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
外企對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
外企喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō),我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
8、你期望的工資是多少?
外企的工資水平是很靈活的,何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人,但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答,外企希望聽(tīng)到:“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì),我完全可以勝任這個(gè)職位,我相
信我可以做得很好。但是貴公司對(duì)這個(gè)職位的描述不是很具體,我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度,而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
9、你能給公司帶來(lái)什么?
外企很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。”等等。
10、你還有什么問(wèn)題嗎?
外企的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,外企不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?外企將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心.
外企面試技巧14
外企面試問(wèn)題讓你輕松掌握外企面試技巧:
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖y(cè)試你的沉靜與自信)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得個(gè)性彩鈴到這份工作”。
2、為什么你想到這里來(lái)工作(這應(yīng)該個(gè)性彩鈴是你喜愛(ài)的題目)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好個(gè)性彩鈴是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
3、這個(gè)職位最個(gè)性彩鈴吸引你的是什么(這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì))回答應(yīng)使面試官確認(rèn)你具備他要求的素個(gè)性彩鈴質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板個(gè)性彩鈴的`職位回答當(dāng)然是“yes,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”,或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。
5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方如果你回答“no,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。
6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己!
8、什么是你最大的成就準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎你該準(zhǔn)備好一個(gè)性彩鈴些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開(kāi)始算,未來(lái)的個(gè)性彩鈴五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。”
13、你最低的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要求是多少(這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它)你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到你被雇用為止。
14、你還有什么問(wèn)題嗎你必須回答"當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說(shuō)“沒(méi)有”(心里想著終于結(jié)束了,長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣)那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、個(gè)性彩鈴對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣;其次,從最實(shí)際的考慮出發(fā),你難道不想聽(tīng)話聽(tīng)音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?這里有一些供你選擇的問(wèn)題:
(1)為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘?
(2)個(gè)性彩鈴這家公司(這個(gè)部門)最大的挑戰(zhàn)是什么?
。3)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?
。4)您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
。5)決定雇用的時(shí)間大致期限要多個(gè)性彩鈴久?
。6)關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題,您還有什么要問(wèn)的嗎?
外企面試技巧15
面試外企的技巧
一關(guān)于面試(What’s interview)
顧名思義就是面對(duì)面的互相溝通交談。在這個(gè)過(guò)程中,為了贏得最后的勝利你必須充分展現(xiàn)自己的專業(yè)、性格、愛(ài)好、價(jià)值觀等等方面。
一場(chǎng)合格的面試既不是你問(wèn)一我答一,單字收尾,惜字如金。更不是把氛圍搞得嚴(yán)肅緊張,好像警察審訊那樣。而是營(yíng)造出舒適放松的氛圍,面試官的態(tài)度和顏悅色,問(wèn)題精準(zhǔn)犀利,而且多以開(kāi)放式問(wèn)題為主,目的只有一個(gè),那就是盡可能的讓你多說(shuō)。
所以,在面試時(shí),一定要表現(xiàn)得落落大方,侃侃而談。如果出現(xiàn)你的回答比對(duì)方的問(wèn)題還短,那可不妙。至于衣著打扮,做到樸素大方就行,襯衫牛仔褲板鞋比不合身的西裝要令人舒服的多。
二通用面試流程(GeneralInterview Procedures)
前臺(tái)領(lǐng)表格填寫(xiě)→人力資源部初試→用人部門復(fù)試→總經(jīng)理/董事長(zhǎng)(通常是公司一把手或決策層)終試。這是現(xiàn)在各大公司通行的面試流程。有些特殊崗位還加有筆試,筆試一般安排在所有“面試”之前,筆試分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)后才有資格進(jìn)入“面”試環(huán)節(jié)。
500強(qiáng)跨國(guó)巨頭名企在招聘時(shí),還會(huì)有一系列的網(wǎng)上“篩選”活動(dòng)。比如網(wǎng)上申請(qǐng),網(wǎng)上智力測(cè)驗(yàn),網(wǎng)上性格測(cè)試等等。過(guò)五關(guān),斬六將才能得到一家名企的邀請(qǐng)函。
趁著填表格的時(shí)候,借機(jī)去下洗手間,順道環(huán)顧一下公司,看看員工的工作風(fēng)貌,別小看這點(diǎn),這是直觀了解公司的第一步,這里可能是你未來(lái)面對(duì)的工作環(huán)境。
三面試高頻問(wèn)題(InterviewHigh-frequency Problems)+觀察勝任力要素(Observe Competencies)
到了這一關(guān),真正的大戰(zhàn)才剛開(kāi)始,下面我會(huì)逐一展開(kāi)剖析。
這里要引入一個(gè)非常重要的詞——?jiǎng)偃瘟Γ–ompetency)。面試官對(duì)候選人做出評(píng)判的依據(jù)就來(lái)自于崗位的勝任力要素(Competencies)——“指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征,它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。”
注:下文中出現(xiàn)的中英詞,皆是勝任力要素,是面試官對(duì)你考察的要點(diǎn)。
HFQ1:自我介紹
自我介紹往往以第一問(wèn)的身份出現(xiàn)。如果你能把簡(jiǎn)歷上面的內(nèi)容復(fù)述一遍,做到表達(dá)清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有“嗯嗯呀呀”的停頓疙瘩,表述流暢,且時(shí)間控制在3分鐘左右。說(shuō)明你的口頭表達(dá)能力(Oral Communication)是OK的。但這是比較失敗的自我介紹。簡(jiǎn)歷上有的信息,我們?cè)缫阎,我們想?tīng)的是簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的信息。
那么,一個(gè)好的自我介紹是怎樣的呢?
1、充分展現(xiàn)自己,講述引人入勝,內(nèi)容生動(dòng)有趣,如果再配上一些手勢(shì),神采飛揚(yáng)的表情和懸念的設(shè)置以勾起面試官的興趣并向你發(fā)問(wèn),那就是個(gè)可以打高分的“自我介紹”。對(duì)方有沒(méi)有被你吸引住,滿不滿意你的表現(xiàn),面試官的表情會(huì)告訴你。
2、在展開(kāi)介紹時(shí),可以先把簡(jiǎn)歷上的骨干內(nèi)容概述一下,接下來(lái)就要說(shuō)一些簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是:你的興趣,你遇到過(guò)印象深刻的事,你的成長(zhǎng)軌跡,你的旅游見(jiàn)聞,你的社交活動(dòng),你的家庭組成,父母對(duì)你的影響,你最近讀過(guò)的一本書(shū),你最喜歡的雜志電影音樂(lè)等等。講到這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很重要的一點(diǎn),那就是在大學(xué)期間千萬(wàn)不要一心只讀圣賢書(shū),要兩耳多聞窗外事,要兩腿多向門外邁,即便經(jīng)濟(jì)條件有限,也沒(méi)有關(guān)系。因?yàn)槟氵可以:
多看書(shū),多看Discovery,多看TED;
多看美劇英劇,少看韓;
還有,很重要的是:
多出去浪
出去浪
去浪
浪
3、有不少人在自我介紹環(huán)節(jié)時(shí),連簡(jiǎn)歷的內(nèi)容都復(fù)述的磕磕絆絆,三言兩語(yǔ)就打發(fā)了,這是絕對(duì)不行的。
“自我介紹”是一道可以事先準(zhǔn)備好的問(wèn)題。好好回歸自己,整理自己,我相信這是你們做得最少的事,但恰恰是最重要的事。
HFQ2:和寢室同學(xué)相處得怎么樣,有沒(méi)有吵過(guò)架
這里主要是考察沖突管理(Conflict Management)和人際理解溝通(Interpersonal Understanding),你最好能舉出一個(gè)實(shí)例,用STAR的技巧去描述這件事情。
STAR:
Situation:描述當(dāng)時(shí)的情景,交待背景
Tast:任務(wù),要達(dá)成什么目標(biāo)
Action:為此你所采取的行動(dòng)
Result:最后的結(jié)果
如果想要更具感染力,內(nèi)容更豐滿,你還可以加上自己的感悟和總結(jié),從中學(xué)到了什么,這叫做學(xué)習(xí)能力(Learning)。
STAR是一個(gè)相當(dāng)好的工具?梢赃\(yùn)用在任何需要進(jìn)行事件描述上,它會(huì)顯得你的表達(dá)非常完整清晰,故事結(jié)構(gòu)性強(qiáng),比起邏輯混亂,想到哪里說(shuō)到哪里的要顯得高大上。
此外,有些同學(xué)會(huì)認(rèn)為沖突不是好事,一問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題會(huì)直接回答:“我在大學(xué)的這幾年,從未有過(guò)吵架!币话阄衣(tīng)到這個(gè)回答,會(huì)笑著反問(wèn)“那你是怎么做到?jīng)]有吵架呢,是不是你平時(shí)不太有原則?還是性格比較懦弱?”
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就是想聽(tīng)你解決沖突的思路。不要避而不談。沖突本身不是問(wèn)題,你在沖突時(shí)的解決思路,你的立場(chǎng)和原則,如何創(chuàng)新的采用雙贏(Win-Win)思維去解決問(wèn)題等等。這樣,你會(huì)一下子吸引面試官的注意力,會(huì)覺(jué)得你在問(wèn)題解決能力(Problem Solving)方面很出色。
要知道,有人的地方,怎么可能沒(méi)有沖突?
HFQ3:為什么選擇這個(gè)專業(yè),專業(yè)學(xué)得怎么樣
這也是道高頻問(wèn)題。有人會(huì)根據(jù)專業(yè)尋找同專業(yè)的崗位,而有人會(huì)找非本專業(yè)的崗位。
我舉個(gè)非本專業(yè)的人求職的例子。
一位學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué),想轉(zhuǎn)行做人力資源。你可以這樣回答:“我認(rèn)為一個(gè)好的HR,最好是既懂技術(shù)又懂人力資源專業(yè)的復(fù)合型HR。雖然我不是科班出身,但我對(duì)技術(shù)很熟悉,我會(huì)寫(xiě)C+,JAVA,PHP,H5等語(yǔ)言,我還會(huì)使用FLASH,PHOTOSHOP,CAD等軟件。從事人力資源崗位我有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這是一般人力資源專業(yè),管理專業(yè)的畢業(yè)生所不具備的!
面試官一定會(huì)追問(wèn):“那你為什么不選擇當(dāng)一名程序員呢?”
你可以這樣回答:“編程需要天賦,我正是學(xué)了計(jì)算機(jī)后才知道自己在這領(lǐng)域的天賦有限,所以才轉(zhuǎn)投人力資源!
一個(gè)老練的面試官肯定不會(huì)放過(guò)這個(gè)問(wèn)題:“可你怎么知道人力資源就適合你?”
此刻正是你展現(xiàn)誠(chéng)意的機(jī)會(huì)來(lái)了。你一定要能說(shuō)出一些人力資源方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和你對(duì)此的認(rèn)識(shí),以證明你“行”。這些東西都可以從書(shū)本上,網(wǎng)絡(luò)等各種渠道獲得。你可以說(shuō):“為了應(yīng)聘這個(gè)崗位,我考了人力資源X級(jí)證書(shū),參加過(guò)XX組織的人力資源線下交流會(huì),加了人力資源的微信群QQ群等等,時(shí)刻保持線上和線下的互動(dòng)!币欢ㄒ肆Y源沾邊,表明你誠(chéng)意和態(tài)度,更重要的`是你擁有了兩大勝任要素:信息搜索(Information Seeking)和主動(dòng)性(Initiative)。
我相信,任何一個(gè)惜才的面試官一定會(huì)被你打動(dòng)。
HFQ4:實(shí)習(xí)期間發(fā)生印象深刻的事,實(shí)習(xí)的收獲
最具有價(jià)值的問(wèn)題(MVP)?梢哉f(shuō),你在實(shí)習(xí)期間遇到的事,做出的反應(yīng)是面試官最感興趣,最為看中的。這個(gè)問(wèn)題要是回答得好,大大加分。
印象深刻的事,你可以說(shuō)一個(gè)你在實(shí)習(xí)時(shí)犯過(guò)的錯(cuò)誤,并從中吸取教訓(xùn)學(xué)習(xí)能力(Learning)(又是一個(gè)考察了學(xué)習(xí)能力這一勝任力要素,外企特別看重學(xué)習(xí)能力)。
例子來(lái)了。
“在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生一件令我印象深刻的事,當(dāng)時(shí)是這樣的:我在XX部門,由于剛過(guò)來(lái),無(wú)所事事,我便主動(dòng)向我的上級(jí)要工作做(主動(dòng)性Initiative)。上級(jí)給了我一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的XX工作,同時(shí)另一個(gè)同事忙不過(guò)來(lái)讓我?guī)退鯴X工作(團(tuán)隊(duì)合作Team Work),一時(shí)間許多工作一并過(guò)來(lái),讓我有點(diǎn)手忙腳亂。一開(kāi)始,我沒(méi)有頭緒,東也沒(méi)有完成,西也沒(méi)有完成,令大家都不滿意。但是后來(lái)我冷靜考慮(創(chuàng)新思考Creative Thinking),把工作排出輕重緩急(優(yōu)先順序Priority),一項(xiàng)項(xiàng)完成,并同時(shí)跟交給我工作的同事溝通好我的工作安排,讓他們知道事情的進(jìn)展情況(溝通能力Communication)。通過(guò)這樣的工作方法,不僅工作如期完成,而且還得到了同事們的一致好評(píng)。”
記得用上文提到過(guò)的STAR技巧來(lái)描述事件。
HFQ5:說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)缺點(diǎn)
千萬(wàn)不要回答自己最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)有缺點(diǎn)!!如果有人這樣回答,我會(huì)直接回他說(shuō):“講到這里,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你最大的缺點(diǎn)。”
我的建議是坦誠(chéng)相告并加上你的揚(yáng)長(zhǎng)避短的措施。比如:
“我最大的缺點(diǎn)是容易緊張。但是為了克服在陌生環(huán)境下的緊張,我都會(huì)有意識(shí)的鍛煉自己,比如我會(huì)讓自己多參加一些公共場(chǎng)合的活動(dòng)。”
“我最大的缺點(diǎn)是心急,總想一下子把事情都做完。有時(shí)候會(huì)給周邊的人帶來(lái)壓力。我已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以現(xiàn)在我都會(huì)把事情列好計(jì)劃,按步驟去執(zhí)行,掌握節(jié)奏,同時(shí)關(guān)注周邊人的情緒,盡量不給大家?guī)?lái)的麻煩。”
“我最大的缺點(diǎn)是XXXX,但我為了克服,我采用了XXXX!
總之,說(shuō)到自己缺點(diǎn)時(shí)不要畏縮膽怯,要坦誠(chéng)和自信(Self-Confidence)。人無(wú)完人,不存在沒(méi)有缺點(diǎn)的人,任何一個(gè)缺點(diǎn)都是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
HFQ6:壓力面試(stressinterview)
有些崗位是需要進(jìn)行“壓力面試”的,比如銷售類崗位。
壓力面試:是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服,針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力(Stress Tolerance)、在壓力前的彈性適應(yīng)(Flexibility)和人際關(guān)系能力(Interpersonal Skils)。
常見(jiàn)壓力性問(wèn)題有:
1、以一連串“為什么”進(jìn)行深挖。比如:“你為什么來(lái)應(yīng)聘我們公司?你為什么會(huì)認(rèn)為公司會(huì)需要你?”“你為什么會(huì)這么認(rèn)為?”“你為什么要這么做/想/說(shuō)?”
2、關(guān)鍵詞“不滿意”!拔覍(duì)你這次的面試表現(xiàn)不滿意。對(duì)此,你有什么想說(shuō)的嗎?你知道哪些方面我們對(duì)你不滿意?”
面對(duì)壓力問(wèn)題,只能見(jiàn)招拆招,情緒一定要保持穩(wěn)定。就算一下子懵了,也要盡快理清思路,認(rèn)識(shí)到這可能是面試官拋給你的壓力問(wèn)題。如果你能夠馬上意識(shí)到這一點(diǎn),你就可以笑著想:來(lái)吧,放馬過(guò)來(lái)吧!
HFQ7:面試最后階段是留給你來(lái)發(fā)問(wèn)
不要忽略這個(gè)環(huán)節(jié)。雖然對(duì)你的“拷問(wèn)”環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束,但面試還沒(méi)有結(jié)束。面試官會(huì)特別重視你的問(wèn)題,從你的問(wèn)題中能夠知道你的價(jià)值取向。你是想找一份糊口的工作,還是有自己的職業(yè)規(guī)劃,還是看好公司發(fā)展。以下信息,對(duì)你了解公司,了解業(yè)務(wù),了解崗位很有幫助。
1、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么;業(yè)務(wù)線是怎樣分布的;
2、本崗位的主要工作內(nèi)容是什么?期望達(dá)到的要求是哪些?
3、公司組織架構(gòu),部門組織架構(gòu),匯報(bào)線;
4、公司近期發(fā)展計(jì)劃,遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、公司培訓(xùn)規(guī)定,包括新生培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)等信息;
6、最后再詢問(wèn)薪資結(jié)構(gòu),福利項(xiàng)目,假期規(guī)定、社保公積金商業(yè)險(xiǎn)等等;
四記得要做面試總結(jié)和回顧(Summaryand Review)
每一次面試都是經(jīng)驗(yàn)的積累;丶液蠛煤谜砻嬖嚨膯(wèn)題和自己的回答,做好筆記。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和回顧是非常重要的,不管這次成功與否,都要進(jìn)行認(rèn)真分析,總結(jié)和改善
好習(xí)慣的養(yǎng)成,是終身受益的美事。
五案例時(shí)間-針對(duì)應(yīng)屆生(CaseTime)
背景交待:
公司要招聘一位銷售員(非電銷),由經(jīng)驗(yàn)豐富的資深銷售經(jīng)理一手帶領(lǐng)新人。
問(wèn):為什么應(yīng)聘銷售崗位?
答:因?yàn)槲蚁矚g做銷售。
問(wèn):為什么喜歡做銷售呢?
答:因?yàn)槲矣X(jué)得銷售崗位特別能鍛煉人。
問(wèn):你想鍛煉哪方面呢?
答:我想鍛煉自己的人際溝通能力,也想挑戰(zhàn)高薪。聽(tīng)說(shuō)做銷售的薪資都很高。
問(wèn):你覺(jué)得自己的人際溝通不行嗎?(問(wèn)到這里,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾題含有一定的壓力性!究箟毫tress Tolerance】是做銷售很重要的一條勝任素質(zhì))
答:不是的,我的人際溝通沒(méi)問(wèn)題的,我只想變得更好。(應(yīng)聘者開(kāi)始慌張了。不過(guò)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的面試官來(lái)說(shuō)這些細(xì)節(jié)都將會(huì)列入?yún)⒖迹炔荒芤驗(yàn)橐稽c(diǎn)瑕疵就否定全盤(pán),這叫“以偏概全”。也不能因?yàn)槟骋惶庨W光點(diǎn)打動(dòng)了面試官就決定要這個(gè)人,這叫“暈輪效應(yīng)”,都是面試中的大忌,要特別注意。同時(shí),應(yīng)聘者也不要認(rèn)為一題沒(méi)答好就亂了陣腳。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富客觀公正的面試官是會(huì)理性判斷,綜合考慮,根據(jù)勝任素質(zhì)一項(xiàng)項(xiàng)觀察。)
問(wèn):有打過(guò)工嗎?參加過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐?(我決定先放過(guò)這個(gè)問(wèn)題,考察其他的勝任條件)
答:在XX餐廳當(dāng)過(guò)服務(wù)員,做了2個(gè)月。(一般來(lái)講,應(yīng)屆生最常見(jiàn)的打工就是在餐廳當(dāng)服務(wù)員)
問(wèn):有根據(jù)店內(nèi)要求向顧客推銷指定套餐嗎?
答:有的。
問(wèn):請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)一下你是怎么向客戶推銷的。
答:我當(dāng)時(shí)推銷的是雞肉定食。顧客一落座,我就拿著菜單迎上去。跟他們說(shuō)店內(nèi)近期推出的新品雞肉定食,采用XX原料和醬汁,價(jià)格比以前優(yōu)惠XX元,還附送XX小菜。
問(wèn):如果顧客說(shuō)不喜歡呢?(我反問(wèn)道)
答:(他楞了下)那就不推薦了。(這題主要考察:成就導(dǎo)向(Achievement Orientation),也就是我們常說(shuō)的“狼性”,是一位合格的銷售者必備的品質(zhì)。)
問(wèn):你個(gè)人一天能點(diǎn)多少單?你個(gè)人一天能有多少營(yíng)業(yè)額?最高記錄是多少?最低記錄是多少?(如果他根本沒(méi)有做過(guò)新菜品推銷,這么細(xì)節(jié)的問(wèn)題,他根本答不上來(lái)。)
答:(支支吾吾,邊思考邊回答,回答的明顯不流暢,硬擠出一些數(shù)據(jù)來(lái))大概XX份,總共XX元,我也記不太清了,當(dāng)時(shí)太忙了。
問(wèn):其中雞肉定食成功推薦了多少份?拒絕點(diǎn)雞肉定食的理由中,高票前三名的是什么理由?你有什么應(yīng)對(duì)措施?(基本上,到了這個(gè)問(wèn)題,對(duì)方是不是一個(gè)會(huì)思考,會(huì)總結(jié),也就是我們所說(shuō)的【學(xué)習(xí)能力Learning】可以考察得一清二楚。)
答:…………(依然窘態(tài)。我個(gè)人的面試風(fēng)格是不太會(huì)把人逼死角落。因?yàn)槊嬖嚨闹饕康氖菙D掉水分,去偽存真,知道真相。當(dāng)我確定掌握真實(shí)信息后,我通常是不在糾纏這個(gè)問(wèn)題,而轉(zhuǎn)而進(jìn)入下一個(gè)勝任素質(zhì)的考察。當(dāng)然,也會(huì)遇到刨根問(wèn)底把人逼到角落的面試官,遇到什么樣的面試官是不可預(yù)測(cè)的,但套用一句大家耳熟能詳?shù)闹V語(yǔ)那就是:誠(chéng)實(shí)是最好的政策。)
總結(jié):從這個(gè)例子可以看出,這位應(yīng)聘者不符合此崗位的要求。銷售需要狼性,即成就導(dǎo)向(Achievement Orientation)。作為老鳥(niǎo)帶菜鳥(niǎo),需要的是有悟性的菜鳥(niǎo),也就是學(xué)習(xí)能力(Learning)。一開(kāi)始幾題的壓力面試,抗壓力(Stress Tolerance)也一般,同時(shí)暴露出人際溝通(Interpersonal Understanding)是他的弱點(diǎn)。這些都是銷售崗位很重要的勝任要素,但他卻不具備。
當(dāng)然,一定會(huì)有人說(shuō)剛出來(lái)的大學(xué)生什么都不懂,要慢慢學(xué)習(xí),給新人一個(gè)機(jī)會(huì),也許在崗位上他會(huì)迅速成長(zhǎng),發(fā)生全新的變化。這話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。但是在這一系列的候選人中,如果有一位候選人表現(xiàn)出滿足勝任要素的幾個(gè)或更多,那他一定會(huì)在這群人中脫穎而出。
畢竟,企業(yè)不是學(xué)校,面試本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們今天講的重點(diǎn)是掌握一場(chǎng)成功的面試。有些技能你不學(xué)習(xí),有人會(huì)學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就是殘酷的。
六 HR最后的建議(LastAdvice)
現(xiàn)在有關(guān)面試技巧方面的資料太多太多。本文僅為一家之言,根據(jù)自己從事人力資源這些年的經(jīng)驗(yàn)累積,有感而發(fā),供所有社會(huì)新鮮人參考,如果對(duì)你們?cè)谇舐毬飞嫌兴鶈⒌虾蛶椭,?shí)為我的榮幸,也是創(chuàng)作此文的意義所在。
面試不是玩“貓鼠游戲”更不打“心理戰(zhàn)”。而是彼此是否“合適”的溝通。我個(gè)人認(rèn)為,大公司也好,小公司也罷,名企也好,作坊也罷,對(duì)我們而言,有沒(méi)有找到適合的人,對(duì)你們而言,有沒(méi)有找到適合的平臺(tái)才是最重要的。如果不適合,你一定會(huì)工作得很痛苦,公司也同樣痛苦,這跟戀愛(ài)和婚姻是一個(gè)道理。
所以,我建議各位在面試時(shí),以坦誠(chéng)為準(zhǔn)則,輔以一點(diǎn)技巧。不要去撒謊欺騙面試官,特別是初出茅廬的你們,一定逃不過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富火眼晶晶的面試官。與其冒著被揭穿的尷尬難看,還不如實(shí)事求是的坦誠(chéng),這反而會(huì)讓你顯得很可愛(ài)
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