酒店前臺簡歷
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，新一輪的招聘又在朝我們招手，這時一份好的簡歷可以起到很好的作用哦。你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編為大家收集的酒店前臺簡歷，希望對大家有所幫助。
酒店前臺簡歷1
尊敬的領導：
您好!我是xX學院20xx屆畢業(yè)生，主修土木工程(房建方向)專業(yè)，平時我非常注重自身能力的培養(yǎng)，嚴格要求自己，我相信能夠適應公司充滿挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的工作環(huán)境，并能很好的完成工作，故此我向您推薦我自己。
在大學期間，我努力朝著全面“一專多能”的復合型方向上發(fā)展，努力做到掌握專業(yè)知識系統(tǒng)的扎實和全面，注意培養(yǎng)實踐能力和動手能力，學習成績優(yōu)秀。
大學生活培養(yǎng)了我堅韌不屈的性格，增強了我面對困難的承受能力，解決困難的應變能力，也潛移默化中培養(yǎng)了自己樂觀、進取的精神狀態(tài)。在思想上我積極要求上進、熱愛集體，時刻保持自己思想的進步，注意與時俱進，并時刻不忘自己的綜合素質。土木建筑行業(yè)雖然是個辛苦的職業(yè)，但它卻是我向往的職業(yè)，健康、活潑、愛笑的我，懷著最赤誠的熱心去對待工作中的每一件事情。我將在今后的'工作中更加虛心學習，精益求精，為做一位合格的土木工程技術人員而努力。
一直以來我積極參加各種專業(yè)實踐的機會，基本掌握了房屋建筑施工和設計的一些基本知識并積累了不少現(xiàn)場的經(jīng)驗。利用課余時間我通過自學，精通AutoCAD、Photoshop制圖、PKPM軟件，熟練運用理正等地質勘察軟件，熟練運用辦公軟件。熟悉Windows20x、XP操作系統(tǒng)和Office20xx、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
此致
敬禮!
xxx
20x年xx月xx日
酒店前臺簡歷2
個人信息
yjbys
性別：女
民族：漢族年齡：21
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：酒店旅游與運營管理
主修專業(yè)：管理類政治面貌：漢族
畢業(yè)院校：龍巖華僑職業(yè)中專畢業(yè)時間：1947年1月
最高學歷：中專電腦水平：一般
工作經(jīng)驗：一年以上身高：158 cm體重：50公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：1008—1482
求職意向
期望從事職業(yè)：酒店前臺、商務預定員期望薪水：20xx—3000
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質：全職
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱：龍巖華僑職業(yè)中專（20xx年6月— 20xx年6月）
專業(yè)名稱：酒店旅游與運營管理學歷：中專
所在地：證書：客房餐廳中級服務員證
專業(yè)描述：主要針對酒店客房餐飲的實際操作給客人提供直接的服務
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱：廈門海上花園酒店（20xx年5月— 20xx年3月）
所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：私營。民營企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：廈門市思明區(qū)鼓浪嶼田尾路27號
職位名稱：房務中心文員
工作描述：房務中心是酒店客房部的一個重要崗位，主要是通過電話為酒店住客解決各種問題，其工作小而煩瑣，與前廳收銀、前廳接待一樣是24小時運轉的核心部門。
離職原因：調崗不同意
自我評價
自我評價：個人性格比較隨和、內外結合、做事認真負責、積極有團體精神，適應能力。有良好的人際交往能力對于工作上不懂的虛心好學積極改正錯誤認真聽取他人的意見與建議端正態(tài)度善于溝通望能給我一個展現(xiàn)自我平臺的一個機會。
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：導致個人簡歷毫無競爭力的原因
個人簡歷被稱作職場的敲門磚，對求職者來說好的個人簡歷就相當于一只腳已經(jīng)踏入了職場。那么如何打造個人簡歷就成了求職者們最關心的事。很多求職者都知道在個人簡歷中需要注意簡歷板式，需要注意言簡意賅，內容注意主次分明。不過仍然有求職者的個人簡歷得不到招聘官的認可，那么很多求職者就認為可能放大自身的優(yōu)勢才能提高個人簡歷的核心競爭力，于是在個人簡歷中不斷放大自身優(yōu)勢，以至于一份個人簡歷完全找不到絲毫真實性，這種沒有真實性的個人簡歷當然更遭招聘官白眼。
那么究竟是什么導致求職者求職失敗呢，首先求職者在求職路上總是失敗，就要總結出失敗的原因，我們都知道失敗是成功之母。只要總結出失敗的原因再加以修改，說不定下次求職就能收到面試通知。因此讓我們來盤點求職者是否在簡歷中出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的'內容從而被招聘官厭惡了。
作為一名求職者你是否在個人簡歷中大篇幅的提到了你的個人愛好，提到個人愛好本來是好事，但是需要注意的是求職者想在個人簡歷中提愛好的時候先要看清楚你的求職意向是否跟你的個人愛好有關聯(lián)，如果是沒有什么關聯(lián)的愛好只需一筆帶過就好了。如果在寸土寸金的簡歷上寫出太多對求職沒有任何幫助的個人愛好，真的會讓招聘官感到求職者沒什么東西可寫，沒什么真才實學，自然也就將你“PASS”了。
酒店前臺簡歷3
基本信息 個人相片
姓 名：性 別：女
民 族：漢族出生年月：1987年6月1日
證件號碼： 婚姻狀況：未婚
身 高：164cm體 重：50kg
戶 籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學校：湛江市高級職業(yè)學校學 歷：中專
專業(yè)名稱：商務英語畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：三年以上職 稱：
求職意向
職位性質：全 職
職位類別：行政/后勤
職位名稱：客服 ; 顧問 ; 助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ;
待遇要求：1300-1700元/月 不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：其他語言 好 ; 英語 ; 普通話 標準
計算機能力：良好 ;
綜合技能：全國英語及計算機基礎證書
良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區(qū)中學生作文《如果我是區(qū)長》第三名等
教育培訓
教育經(jīng)歷：
時間所在學校學歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江高級職業(yè)學校中專
培訓經(jīng)歷：
時間培訓機構證書
工作經(jīng)歷
所在公司：湛江皇冠假日酒店
時間范圍：20xx年11月 - 20xx年8月
公司性質：跨國企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔任職位：酒店前臺
工作描述：工作性質是負責登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作
離職原因：個人原因
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司
時間范圍：20xx年3月 - 20xx年10月
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)
擔任職位：業(yè)務組長
工作描述：該公司是中國聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3G卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務）。工作性質包括業(yè)務銷售，接待及解答客戶使用過程中所遇到的'問題等。 帶領自己的團隊成員完成公司的指標，擁有良好的帶領團隊銷售能力。
離職原因：個人原因
其他信息
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動亦靜，工作細心，適應力及團隊精神強烈。
在此， 希望有更好的平臺展現(xiàn)自己，提升自己，為貴公司創(chuàng)造績效！謝謝。
發(fā)展方向：現(xiàn)階段趨向非技術性的意向崗位。
給我一個機會，我給你驚喜！
謝謝！
其他要求：福利有公積金最好，可以了解公司人文文化，培訓學習的平臺自己爭取。
聯(lián)系方式
酒店前臺簡歷4
【基本信息】
姓名：某某某
性別：女
年齡：24
身高：165 CM
民族：漢族
婚姻狀況：未婚
畢業(yè)院校：某某高級
中學專業(yè)：理科
最高學歷：高中語言能力：英語 良好，普通話 精通
【求職意向】
意向崗位：前臺接待，文員，高級文員
意向地區(qū)：不限
食宿要求：無
到崗時間：隨時
期望月薪：無
【工作經(jīng)歷】
某某旅游渡假區(qū) (20xx-11 ~ 20xx-11)
職位名稱：前臺收銀員
工作描述：負責酒店住客入住建立賬戶，以及其在店期間在公司所有其消費掛客房賬的操作。 負責客人退房離店結賬手續(xù)的辦理，及客人消費發(fā)票的`開具。
某某大酒店 (20xx-02 ~ 20xx-11)
職位名稱：前臺收銀員
工作描述：負責入住酒店客人賬戶的建立，及辦理客人退房手續(xù)，開具發(fā)票。 負現(xiàn)餐廳營業(yè)收入入賬，營業(yè)收入入賬，商務中心收入入賬，票務中心收入入賬，并開具發(fā)票。
某某酒店有限公司 (20xx-11 ~ 20xx-xx)
職位名稱：前臺領班
工作描述：
協(xié)助××部門主管管理前廳部，做好員工排班及考勤。向上級報告工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反映。記錄賓客意見及建議，及時向上級報告。召開前臺員工周例會，傳達上級下達工作及公司最新政策。服從上級安排，隨時將××公司最新決策傳達給下屬員工。督促下屬員工儀容儀表，禮儀禮貌，使員工更好地完成工作。定期對員工進行專業(yè)知識培訓，定期對員工考核，發(fā)掘優(yōu)秀員工，為優(yōu)秀員工申請晉升機會。
【教育經(jīng)歷】
某某高級中學文科20xx-xx ~ 20xx-06高中
【自我評價】
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;熟悉酒店管理，熟悉辦公室軟件。溝通能力強，適應能力強，吃苦耐勞，工作認真。勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力;紀律性強。
【聯(lián)系方式】
手機號碼：138××××××××
電子郵箱：××××@××××
酒店前臺簡歷5
姓名：某某某
性別：女
年齡：20歲
求 位：前臺主管
期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：前臺主管
學 歷：中專/技校
工作經(jīng)驗：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙開福區(qū)絲茅沖
自我評價
我是一個性格開朗 比較活潑的人 做前臺工作已經(jīng)有3年了·
工作經(jīng)驗
北京泰和順餐飲有限公司
20xx-5 至 20xx-4任職前臺主管
薪資3000-5000元/月
工作職責：負責前臺的'接待工作 前臺小組的日常管理和培訓工作
教育經(jīng)歷
20xx-5 至 20xx-5湖南商業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)
酒店前臺簡歷6
基本信息
姓 名：楊xx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣東
年齡：23
現(xiàn)所在地：天津
身高：167cm
聯(lián)系電話：135******7758
電子郵箱：******@qq。com
求職意向
希望崗位：前臺接待/前臺文員
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任前臺接待。工作描述：
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、在前廳負責接待客，接聽預約咨詢電話，為客人提供咨詢服務
3、處理一些客人的.投訴。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學
最高學歷：大專
畢業(yè)日期：20xx—07
專 業(yè) ：前臺接待
語言能力
英語：英語3級，可以進行簡單日常對話
普通話：全國普通話考試二級甲等，普通話標準
個人自述
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺簡歷7
基本資料
姓名：
性別：
年齡：
身高：
學歷：
工作年限：
居住區(qū)域：
戶口所在地：
聯(lián)系方式：
求職意向
期望從事職業(yè)：前臺/行政接待
期望從事行業(yè)：酒店/旅游/餐飲業(yè)
期望月薪：2500元
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學
時間：20xx年09月—20xx年07月
專業(yè)：酒店管理
最近工作經(jīng)歷
職位：酒店前臺
企業(yè)名稱：xx
工作描述：
1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送；
3、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目；
4、負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
5、負責辦理客人離店結帳手續(xù)；
6、正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；
7、負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護；
8、負責接受酒店設施設備的`報修工作，并及時報告工程人員；
9、做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；
工作經(jīng)驗
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件；
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能；
溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求。
自我評價
1、本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關系。
2、吃苦耐勞，具有極強的學習能力。能獨立處理問題，有很強的適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。
酒店前臺簡歷8
姓名：
民族： 漢族
年齡：26歲
聯(lián)系方式：
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位： 前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：2年
個人工作經(jīng)歷
公司名稱： 徐州xx食品有限公司 擔任職務： 前臺接待
工作描述：
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的'服務態(tài)度，將熱情的接待。
大學實習經(jīng)歷
實習公司：xx電工程有限公司 擔任職務：采購經(jīng)理助理
工作內容：
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
前臺自我評價
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺簡歷9
姓名：xxx
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（1991年11月23日）
居住地：北京
電話：180xxxxxxx（手機）
email：xxx
最近工作[5個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店前臺管理
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學校：北京大學
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店前臺管理
工作經(jīng)驗
/4 –：xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺管理
1、負責酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務，會議，預定，入住，退房手續(xù)等。
2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
3、制定并組織實施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
/5 – /3：xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運營部運營總監(jiān)
1、負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設計規(guī)劃及服務系統(tǒng)的搭建。
2、負責下屬酒店的開業(yè)驗收，開業(yè)后全面運營管理。
3、健全連鎖酒店運營各項制度，服務流程，完善酒店運營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— /6北京大學酒店管理本科
證書
2011/12大學英語四級
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調能力強，強烈的'工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
酒店前臺簡歷10
姓名：
出生年月：1985年09月12日
性別：女
婚姻狀況：未婚
戶籍：湖南衡陽
現(xiàn)所在地：廣東
身高：165CM
體重：45Kg
民族：漢族
工作經(jīng)驗：4年5月
求職意向
意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理工作性質：不限發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。要求地區(qū)：月薪要求：面議食宿要求：
教育經(jīng)歷
20xx年09月～20xx年07月湖南衡陽商業(yè)學院旅游、酒店管理大專語言能力粵語（良好）英語（一般）技能專長
職稱：計算機級別：中級計算機能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：
工作經(jīng)歷
【廣州XXX公司】職位名稱：銷售員公司行業(yè)：快速消費品（食品·飲料·日化·煙酒等）公司性質：私營企業(yè)公司規(guī)模：100—499人公司描述：工作描述：參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡。
【中域XXX訊】職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務員、采購員公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務公司性質：私營企業(yè)公司規(guī)模：公司描述：工作描述：營業(yè)員：手機的銷售、手機零配件的銷售等客戶服務員：負責處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調整的溝通。對公司的貨品進行合理的調配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江XXX酒店】職位名稱：前臺客戶服務員公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲公司性質：公司規(guī)模：公司描述：工作描述：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員、2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見、3、對客戶的'投訴電話，填寫登記表，第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
自我評價：有很好的團隊協(xié)作能力，能夠快速進入團隊角色，配合團隊完成目標；熟悉掌握的知識，熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情：能夠負責、主動、高效地完成工作；對工作態(tài)度執(zhí)著，適應能力較強，對新事物上手比較快。勤奮好學、勇于迎接新挑戰(zhàn)、已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個開心，滿意的服務。
酒店前臺簡歷11
基本情況
姓名：簡歷
出生年月：1985年09月12日
性別：女
婚姻狀況：未婚
戶籍：湖南衡陽
現(xiàn)所在地：廣東
身高：165cm
體重：45Kg
民族：漢族
工作經(jīng)驗：4年5月
求職意向
意向崗位：文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理
工作性質：不限
發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū)：xx
月薪要求：面議
食宿要求：xx
教育經(jīng)歷
20xx年09月～20xx年07月湖南衡陽商業(yè)學院旅游、酒店管理大專
語言能力
粵語（良好）
英語（一般）
技能專長
職稱：
計算機級別：中級
計算機能力：能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)
興趣/愛好：xx
其它能力：xx
工作經(jīng)歷
【廣州xx公司】
職位名稱：銷售員
公司行業(yè)：快速消費品（食品·飲料·日化·煙酒等）
公司性質：私營企業(yè)
公司規(guī)模：100—499人
公司描述：xx
工作描述：參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡。
【中域xx訊】
職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務員、采購員
公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務
公司性質：私營企業(yè)
公司規(guī)模：xx
公司描述：xx
工作描述：
1、營業(yè)員：手機的銷售、手機零配件的銷售等
2、客戶服務員：負責處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴
3、采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調整的溝通。對公司的.貨品進行合理的調配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xx酒店】
職位名稱：前臺客戶服務員
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲
公司性質：xx
公司規(guī)模：xx
公司描述：xx
工作描述：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
3、對客戶的投訴電話，填寫登記表，第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
自我評價
有很好的團隊協(xié)作能力，能夠快速進入團隊角色，配合團隊完成目標；熟悉掌握的知識，熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情：能夠負責、主動、高效地完成工作；對工作態(tài)度執(zhí)著，適應能力較強，對新事物上手比較快。勤奮好學、勇于迎接新挑戰(zhàn)。已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個開心，滿意的服務。
酒店前臺簡歷12
本人概況：
姓名： 性別：
民族： 政治面貌：
學歷： 專業(yè)：
聯(lián)系電話：手機：
郵編： Email：
聯(lián)系地址：
教育背景：
畢業(yè)院校：
所學專業(yè)：
語言水平:
能用英語正常交流，普通話標準，會簡單的日語
工作經(jīng)歷：
20xx.8---至今 XX公司 前臺接待
酒店前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認真負責，得到了領導和同事的一致好評
個人簡介：
我性格開朗、大方，掌握良好的.禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。請給我一個機會，我將還您以奪目的光彩!
自我評價 ：
本人已經(jīng)從事了幾年酒店服務行業(yè)，有良好的服務心態(tài)及務實的工作作風;對酒店等服務行業(yè)有一定的經(jīng)驗，較好的服務意識，熟練運用辦公軟件。本資料由最佳東方整理提供。
酒店前臺簡歷13
姓名：XXX
(女，23歲，本科學歷，2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢
參加工作時間： 20xx-06
身高： 170
現(xiàn)居住地： 石家莊市
戶口所在地： 石家莊市
聯(lián)系電話：0311-88888888
求職意向
期望工作性質： 全職、兼職
期望工作地點： 石家莊市
期望從事行業(yè)： 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
期望從事職業(yè)： 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺/總機/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務經(jīng)理/客戶服務主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時間： 1周以內
期望月薪： 20xx元－2999元 （稅前）
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校： 中國人民大學 時間： 20xx-04至 20xx-04
專 業(yè)： 經(jīng)濟學 學歷： 本科
專業(yè)描述：
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識，受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟學基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論，掌握國際貿易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的.國際貿易規(guī)則和慣例以及中國對外貿易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況
工作經(jīng)驗
公司名稱： 北京怡生園國際會議中心
職位名稱： 前臺接待 工作時間 ： 20xx-03至20xx-03
工作描述： 我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉房態(tài)，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,自我評價
本人上進心強，能吃苦，形象氣質佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好
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