護士培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的護士培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
護士培訓(xùn)心得體會1
20xx年9月18日至11月28日,本人很榮幸能夠有機會參加廣東省護理學(xué)會舉辦的《精神科?谱o士培訓(xùn)班》,同時得到廣州市腦科醫(yī)院護理部的熱情接待,不僅是在平時的學(xué)習(xí)上,還是在日常生活中,對我們的照顧都是無微不至的。培訓(xùn)班通過理論講授、臨床實踐、護理個案分析、觀摩學(xué)習(xí)等多種形式,使我們系統(tǒng)地了解國內(nèi)外精神?瓢l(fā)展的新信息,拓展視野,更深入全面地學(xué)習(xí)和掌握精神?谱o理的知識與技能,更新護理服務(wù)理念,為廣大精神疾病患者提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
理論學(xué)習(xí)方面,培訓(xùn)班通過邀請具有豐富臨床經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗的香港理工大學(xué)的劉銘河教授、中華護理學(xué)會精神科專委會主委許冬梅主任以及來自省內(nèi)的護理專家進行理論授課,教師們既嚴謹又深入淺出的系統(tǒng)講授了?浦R技能,特別是反思日記的書寫、個案護理報告、護患治療性溝通技巧、精神科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施以及床上控制法的運用等等,讓我感到受益匪淺,學(xué)到了先進的護理?浦R,不僅改變了我對精神科護理的認識,豐富了我的理論,同時提高了我往后護理科研的能力。
臨床實踐方面,自己在廣州市惠愛醫(yī)院江村院區(qū)進修,所在的科室為情感一區(qū)(江村九區(qū)),主要診治的是情感障礙、強迫癥和社交恐懼癥患者。在護士長的安排下,我很快熟悉了整個病區(qū)的布局結(jié)構(gòu),尤其是監(jiān)護病房的設(shè)置很合理,就在護士站的對面,便于急危重癥病人的觀察和及時的搶救。在帶教老師的悉心帶教下,不僅掌握了運用風(fēng)險評估工具對患者進行安全評估,而且學(xué)習(xí)了精神科各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理(自殺、自縊、突發(fā)暴力事件、體位性低血壓、噎食等),特別是每周一次的醫(yī)護聯(lián)合查房,對于提高護理人員的業(yè)務(wù)能力是很有必要的;還有節(jié)前重點病人本,就是將在放假期間需要重點關(guān)注的病人列出來,提醒當(dāng)班護士重點關(guān)注,做好病人的.風(fēng)險管理,可以有效保證節(jié)假日的病房安全,這些都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)的,更重要的是可以提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部對我的信任,給了我這次學(xué)習(xí)進步的機會。通過兩個多月的進修學(xué)習(xí),我的專業(yè)知識得到鞏固和增長,學(xué)會了先進的技術(shù),但最重要的收獲還是觀念上的改變和思維上的開闊。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回自己的工作崗位,為科室及我院的工作水平更上新臺階奉獻自己的一份力!
護士培訓(xùn)心得體會2
衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》[1],提出要建立并完善護士培訓(xùn)制度,實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。我院護理部根據(jù)醫(yī)院護士流動性大,來院護士基礎(chǔ)護理技能較差的特點,制定了新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)方案,采用臨床導(dǎo)師一對一指導(dǎo),帶教老師集中授課與新護士自學(xué),理論學(xué)習(xí)與個案分享相結(jié)合等方式進行新入職護士規(guī)范化培訓(xùn),取得了一定效果,現(xiàn)報告如下:
1、資料與方法
1.1一般資料9月~9月,新入職護士138例,剔除培訓(xùn)不合格15例,最后簽定勞動合同123例。以合格的123例為研究對象。其中,男性6例,女性117例;年齡18~30歲;本科10例,大專65例,中專48例。
1.2培訓(xùn)方法
1.2.1培訓(xùn)時間
第一階段為基礎(chǔ)教育,培訓(xùn)時間為3個月;
第二階段為提升教育,培訓(xùn)時間為3個月。
1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容
理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)包括有公共課程和專業(yè)課程。公共課程中護理核心工作制度、護士條例、護士服務(wù)規(guī)范手冊、護理安全質(zhì)量目標(biāo)管理由新護士在醫(yī)院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護士禮儀與溝通技巧等由護理部組織統(tǒng)一授課,并組織定期座談。專業(yè)課程由科室組織,包括有專科疾病護理常規(guī)、專科常用藥物使用與觀察要點、護理不良事件與危急值的管理、護理文件書寫等內(nèi)容,采用科室小講課、臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)、護理查房與自學(xué)的方式進行。
實踐培訓(xùn)新護士入科時,護士長安排臨床導(dǎo)師一對一教學(xué),由臨床導(dǎo)師進行專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評估,制定個性化的教學(xué)計劃。新護士跟班學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理、護士管床、病情觀察與應(yīng)急處理、臨床護理質(zhì)量自控等內(nèi)容。臨床導(dǎo)師隨時評價學(xué)習(xí)效果,及時調(diào)整教學(xué)方案,向護士長匯報教學(xué)情況。
個案分享定期進行新護士護理個案的分享交流會,由臨床導(dǎo)師組織,推薦典型護理個案進行分享,臨床導(dǎo)師點評成效。
1.3評價
1.3.1護士長每周查閱臨床導(dǎo)師的'教學(xué)安排,并對培訓(xùn)內(nèi)容進行抽考,方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢問患者感受等,并給出優(yōu)、良、一般、差四個等級的評價,記錄在新入職護士培訓(xùn)手冊中,新護士培訓(xùn)手冊最終報至醫(yī)院職工管理辦公室,培訓(xùn)記錄中優(yōu)良成績在85%以上,差評價為0的情況方可簽定勞動合同。
1.3.2護理部不定期對新入職護士的培訓(xùn)情況進行抽查,督導(dǎo)臨床導(dǎo)師與護士長教學(xué)管理工作,培訓(xùn)結(jié)束后護理部根據(jù)培訓(xùn)記錄及抽考記錄,給予培訓(xùn)合格與否的評價。
1.3.3與同期(9月~8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生率進行對比。
1.3.4培訓(xùn)前后護士核心工作能力與職業(yè)認同感對比。
2、結(jié)果
2.1新入職護士核心工作能力[2]得到較大的提升
對比123例新入職護士培訓(xùn)前后?谱o理技能、護士管床管患者能力、協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力,我們可以發(fā)現(xiàn)其核心工作能力得到較大提升。
2.2對比同期(9月~8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生情況
3、討論
3.1合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育,提升了新入職護士的職業(yè)自豪感
護理崗位要求護士隨擁有合格的專業(yè)技能外,必須具備高度的責(zé)任心和愛心,培養(yǎng)新入職護士熱愛本職工作,樹立正確的人生觀、價值觀,是做好護理工作的前提,對新入職護士進行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育有助于其建立良好的職業(yè)觀[3]。培訓(xùn)中,通過外請專家進行職業(yè)自豪感與幸福指數(shù)教育,觀看醫(yī)院優(yōu)秀護士先進事跡視頻,召開座談會邀請護理組長進行職業(yè)發(fā)展現(xiàn)身教育,使新入職護士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,把自我發(fā)展與醫(yī)院護理質(zhì)量建設(shè)緊密聯(lián)系起來。
3.2培訓(xùn)中引入導(dǎo)師制,促進導(dǎo)師與新入職護士的共同成長
臨床導(dǎo)師為新入職護士量身定制的個性化教學(xué)方案,使培訓(xùn)更具針對性。臨床導(dǎo)師在連續(xù)半年一對一教學(xué)中,從護理職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康等多方面進行言傳身教,對不同水平的新入職護士進行標(biāo)準(zhǔn)化,提升其核心工作能力[4],且導(dǎo)師與學(xué)生之間連續(xù)半年的共同進退,感情得到增強,一方面有助于緩解新入職護士在新環(huán)境中產(chǎn)生的心理壓力,另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3系統(tǒng)的培訓(xùn),降低了新入職護士因核心能力不足而導(dǎo)致的護理不良事件
通過組織典型案例分享交流,幫助新入職護士理解護理安全的重要性,提高其對高風(fēng)險患者、高風(fēng)險環(huán)節(jié)評估能力與應(yīng)急處理能力,新入職護士發(fā)生護理不良事件的情況從同期的35。1%降至目前的10。3%,極大降低了新入職護士護理不良事件的發(fā)生率。
護士培訓(xùn)心得體會3
20xx年9月至10月,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的信任與支持下,我很榮幸地參加了由四川省腫瘤醫(yī)院舉辦的為期兩個月的靜脈輸液專科護士培訓(xùn)。時光如白駒過隙,時至今天,理論與臨床學(xué)習(xí)均已結(jié)束,我也成功取得了靜脈輸液?谱o士資格。此次培訓(xùn)不僅讓我收獲了豐富的?评碚撝R、提升了臨床實踐技能,同時也開闊了眼界,使我對?谱o士有了全新的認識。現(xiàn)將培訓(xùn)中收獲的點點滴滴總結(jié)如下:
專業(yè)化標(biāo)志著護理工作的進步,它意味著護理工作已經(jīng)從全面接觸轉(zhuǎn)向了注重需要專業(yè)知識和技能的特定實踐范圍的模式。?谱o士是指具備一定條件的護士在某一些特定領(lǐng)域進行為期數(shù)月的培訓(xùn),具備相應(yīng)?谱o理能力并經(jīng)考核合格獲得專科資格證書的注冊護士。而靜療?谱o士則是指通過靜脈輸液治療相關(guān)知識和技能系統(tǒng)培訓(xùn)后獲得靜脈治療專科資格證書的注冊護士。
一、系統(tǒng)的?评碚撝R學(xué)習(xí)
兩周的理論學(xué)習(xí)涉獵面非常的廣泛而實際,包括?谱o理及靜脈輸液概述、相關(guān)藥理學(xué)、相關(guān)血管解剖、靜脈評估及選擇、輸液工具的選擇、各種靜脈通路(頭皮針、留置針、血液凈化通路、動脈導(dǎo)管、臍帶導(dǎo)管、中長導(dǎo)管、輸液港、CVC、PICC)的穿刺及護理、化療藥物的配置及外滲處理、靜脈輸液質(zhì)量與風(fēng)險管理、護理科研及論文撰寫等。系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)開闊了我的眼界,使我受益匪淺。讓我進一步認識到就國情而言靜脈輸液仍是目前病人在醫(yī)院內(nèi)重要的治療手段,是主要的護理操作技術(shù),是護理工作的一個重要窗口。通過這個窗口,患者可以體會到護士的操作技術(shù)水平、理論知識水平、綜合素質(zhì)及醫(yī)院的管理水平等;通過這個窗口,可以增加或降低患者對護理工作及整個醫(yī)院的信任度。靜脈輸液直接影響著患者的利益及護理工作的質(zhì)量。因此,作為一名合格的護士,必須通過及時準(zhǔn)確的靜脈輸液來搶救患者生命,促進其康復(fù),還必須盡量減少靜脈輸液給患者帶來的痛苦。
二、專業(yè)的導(dǎo)管室操作技能學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)之后醫(yī)院安排我們觀摩了標(biāo)準(zhǔn)的PICC穿刺及維護操作演示,并且在帶教老師的指導(dǎo)下進行模擬練習(xí),為之后的臨床操作預(yù)熱。在導(dǎo)管室為期五天的穿刺置管學(xué)習(xí)中,帶教老師嫻熟的操作技巧、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、時刻遵守的無菌技術(shù)、耐心細致的健康教育、良好的護患溝通以及患者對護士老師的尊敬讓我感觸良多。在老師的悉心指導(dǎo)下,我參與穿刺了6例PICC置管,3例股靜脈置管,2例B超引導(dǎo)下塞丁格PICC置管,基本掌握了這三項操作的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程,基本可以獨立完成PICC盲穿及股靜脈置管操作。唯一的不足是導(dǎo)管室學(xué)習(xí)的時間太短,可以獨立參與穿刺的置管數(shù)太少,穿刺技術(shù)還需要不斷的實踐來加強。
三、印象深刻的臨床實習(xí)
在導(dǎo)管室學(xué)習(xí)之后,很有幸被分配到淋巴瘤病區(qū)進行為期六周的臨床實習(xí)。在實習(xí)期間,護士長及帶教老師給我準(zhǔn)備了充足的病例來練習(xí)PICC及CVC維護,并且在我操作過程中不斷給予細心指導(dǎo),這些練習(xí)和指導(dǎo)不僅使我熟練掌握了中心靜脈導(dǎo)管維護的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,同時也使我順利通過了操作畢業(yè)考核。
在臨床實習(xí)期間,我感受最多的是醫(yī)院先進的工作方式,如護士站緊挨醫(yī)生站,方便了工作中的溝通;醫(yī)護及護士各個班次職能分工明確,減少了工作中不必要的矛盾;科室有工人負責(zé)整理床單位及病房,把時間真正留給護士,把護士還給病人;病房基本采用責(zé)任制整體護理,1+1模式即一名組長加一名組員每日負責(zé)10到15名患者的全部日常護理工作,真正做到了每名患者都能知曉自己的責(zé)任護士;每月一次的病例討論均來源于責(zé)任護士自身工作中與患者相關(guān)的點點滴滴,不再僅僅局限于某一種疾病,這使護士不再盲目的只是打針輸液做治療,而是更加積極主動的發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷以及特殊的'病例,增強了學(xué)習(xí)的自覺性,提高了護士自身素質(zhì),同時也是對科室管理工作的一種持續(xù)質(zhì)量改進;科室有一名組長及三名護士組成操作小組負責(zé)科室的操作技術(shù)培訓(xùn),小組成員每人負責(zé)熟練掌握兩三項臨床常見基礎(chǔ)護理操作,并各自負責(zé)自己所管操作項目每年的科室培訓(xùn);藥物的配置由化配室統(tǒng)一負責(zé),輸注時由兩名護士戴內(nèi)墊至少八層紗布的雙層口罩、帽子、雙層手套、防水隔離衣,同時給藥時采用靜脈密閉輸注系統(tǒng),最大化的減少化療藥物對護士身體的傷害;每周兩次的中心靜脈導(dǎo)管維護均采用2%洗必泰消毒穿刺點周圍皮膚以最大化的預(yù)防感染的發(fā)生;PICC置管后預(yù)防性使用水膠體敷料及烤燈照射治療預(yù)防靜脈炎的發(fā)生;所有使用化療藥物的患者均予中心靜脈置管,給藥期間予心電監(jiān)護以監(jiān)測生命體征;病區(qū)走廊設(shè)有健康教育資料,方便病人查閱;科室每月一次的公休座談會由醫(yī)護人員進行健康宣教同時收集患者對科室的意見,吸引眾多患者及家屬的積極參與;醫(yī)護健康宣教到位,患者依從性高等等。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得,學(xué)以致用才是我們的目的。此次培訓(xùn)還有幾點讓我感受深刻。首先是先進的科研理念。在培訓(xùn)以前總覺得護士做科研有點遙遠,可通過培訓(xùn)我才了解到腫瘤醫(yī)院的護士老師們都擁有那么多的護理科研項目,如PICC置管、頸內(nèi)靜脈置管、靜脈血栓的防治、輸液港、腋靜脈置管等,更提出了預(yù)防CR—BSI的集束化方案(包括手衛(wèi)生、最大化屏障保護、洗必泰消毒皮膚、選擇最優(yōu)靜脈、每日評價導(dǎo)管留置的必要性)。至今記憶猶新的是華西醫(yī)院的胡老師為我們講新生兒臍血管置管的那堂課,臍血管置管是老師們從國外醫(yī)院網(wǎng)站下載視頻,然后自己翻譯,再跟著視頻學(xué)習(xí)并且還成功的置入了第一例臍動脈置管。胡老師特別強調(diào)的是醫(yī)護團隊合作與信任的重要性,在遇到難題的時候不要去想是誰的責(zé)任,而是應(yīng)該齊心協(xié)力去想解決問題的辦法。同時胡老師還以一個折紙的小游戲讓我們認識到在護理工作中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要性,也正是這個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化才是?谱o士產(chǎn)生的必然性。其次是病人的依從性。病人良好的依從性以及對醫(yī)生護士的尊重,絕不是一朝一夕可以形成的,而是通過醫(yī)護人員不斷的醫(yī)患溝通、健康宣教以及過硬的技術(shù),滲透到每一個患者的骨子里,讓患者可以信任醫(yī)護人員。這一點在醫(yī)療環(huán)境日趨緊張的今天如一股暖流溫暖人心。
由于PICC置管需要由經(jīng)過PICC專業(yè)知識與技能培訓(xùn)、考核合格且由5年以上臨床工作經(jīng)驗的護士完成,而我只有3年的臨床工作經(jīng)驗,無法開展PICC置管的工作。而CVC置管則需要由醫(yī)生或者主管部門授權(quán)后才能操作,如果可以,我會盡自己最大的努力來開展這項技術(shù)。當(dāng)然,也許這次學(xué)習(xí)不會給我的工作帶來翻天覆地的變化,但對生活、對工作我卻有了更多的思考、體會到了更多。千里之行,始于足下,我要做的就是從一點一滴做起,用我這次學(xué)習(xí)接受到的各種新觀念、新知識來慢慢影響我身邊的同事,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,堅持正確的事,最大化保護我們的患者,也是保護我們護士自身的安全,同時也為我院、我科靜脈治療走向?qū)I(yè)化略盡綿薄之力。
生命不息,學(xué)習(xí)不止。只有不斷學(xué)習(xí),我們的人生才會不斷的進步。最后再次感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長給予我的這次學(xué)習(xí)機會!
護士培訓(xùn)心得體會4
崗前培訓(xùn)”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸關(guān)于醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但xx醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不了解,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導(dǎo),這一點,醫(yī)院和護理部給了我最好的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負責(zé)老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自xx醫(yī)院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自身的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的`,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不但是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在xx醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們不錯的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提升工作效率,還能增多自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,xx醫(yī)院不但僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應(yīng)該具備的八大核心能力,評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自身路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自身的成功!”。一定要找到屬于自身的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在xx醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
護士培訓(xùn)心得體會5
20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由xx省衛(wèi)計委組織的全省第xx期護理管理培訓(xùn)班,在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓(xùn),本次培訓(xùn)共22節(jié)課程,課程內(nèi)容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié),并與大家交流。
在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精細化管理是護理管理的內(nèi)在要求,精細化管理是未來十年必經(jīng)之路,是護理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則:
一、關(guān)注細節(jié)
管理者應(yīng)從各個方面的細節(jié)去管理,例如任務(wù)方面,如“三甲復(fù)評”工作,部分人大局意識不強,工作較為被動,甚至認為“三甲復(fù)評”只是主任和護士長的事,你們布置什么任務(wù),我們就完成什么,而不是主動去學(xué)習(xí),要改善此類問題強化全員的`責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、上進意識就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解,人人負責(zé),綜合協(xié)調(diào);
二、立足專業(yè)
發(fā)展專科護理是醫(yī)院未來的發(fā)展方向,我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人,少兒病人逐年呈上升趨勢,但是接受過系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護士較為匱乏,護理工作方面也是由一些外出進修或工作經(jīng)驗豐富的護士指導(dǎo)護理為主,為此我們應(yīng)意識到加強?谱o士培訓(xùn)的重要性與緊迫性;
三、科學(xué)量化
要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學(xué)量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細化方向推進。
同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐,以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下,還增加了動態(tài)管理,例如成立了護理應(yīng)急隊,制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善,護士分層管理制度不健全,而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護士按照職稱與能力的高低進行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護士隊伍得到科學(xué)的管理,真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。
質(zhì)量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全,就要提高護理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個“關(guān)鍵”問題去進行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是?漆t(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護士心理壓力大,工作量也大,護理安全比較突出,院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時,對精神科各護理單元要求較高,也很重視質(zhì)量的管理,二是關(guān)鍵制度的實施與管理,主要是對十一項護理核心制度的落實加強質(zhì)控,三是關(guān)鍵病人的看護與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上,這類病人病情相對復(fù)雜,護理難度較大,也是質(zhì)控的關(guān)鍵,四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理,我們除了關(guān)心病人之外,我們還需要關(guān)心自己的員工,因為醫(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護士可能不適應(yīng),精神負擔(dān)和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們,五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施,有了措施后該如何落實,落實的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段,在崗護士相對較少,這時護士長該怎么合理安排,安排后是否能達到要求,從這些方面去質(zhì)控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。
通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我明白護理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點,把握科學(xué)管理的切入點,明確推進發(fā)展的落腳點,樹立大局意識,將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
護士培訓(xùn)心得體會6
護士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不行少的,但僅僅有責(zé)任感還不夠,應(yīng)當(dāng)在責(zé)任感的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任感制造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互協(xié)作和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的親密協(xié)作的主動
權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立公平意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采納公平的觀念,不僅對待全部病人一碗水端平,而且時時到處與病人公平相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流淌的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作仆人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是“主便客勤”。仆人怎樣接待客人,便利客人呢?首先要敬重病人,重視對方的存在,象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人,力爭使病人感覺到仆人待客熱忱、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)當(dāng)做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,公平意識也應(yīng)包含對生命的敬重。病人在生理上與健康人有區(qū)分,但在人格上與健康人是一樣的、公平的'。假如護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和氣可親,做事輕松靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用公平?jīng)]有換來公平,這是什么緣由呢?很明顯這是由于病人的心理狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁心情,這時病人或許正沉醉在苦痛和苦惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語賜予應(yīng)有的重視和回報。假如我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不開心的事時,也會有這種表現(xiàn),或許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了公平意識,還要有憐憫心和寬容心現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是特別在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的進展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以公平的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工
作,相互溝通,相互溝通,使病人信任護士,樂觀協(xié)作醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了公平相待,受到了敬重,削減了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增加了自覺抵制疾病侵蝕的信念。因此,我們認為,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立公平意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
護士培訓(xùn)心得體會7
轉(zhuǎn)眼間,新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這x天的時間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學(xué)習(xí)了關(guān)于規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓(xùn)的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那的'了解。
培訓(xùn)中,告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng),踏實工作,加強學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時刻關(guān)注病人,加強醫(yī)患溝通,盡自身的能力解決病人和家屬明確提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準(zhǔn)備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中,加強自我防范意識,灌輸我們消防知識。在一次次災(zāi)難面前,我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳,保持鎮(zhèn)定,同時在舉例子中教會我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前,醫(yī)療科研促使我們進步,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時俱進的職業(yè),培訓(xùn)中積極鼓勵我們做科研研究,讓我意識到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自身的行為,在工作中嚴格要求自身,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,健全自我,對病人負責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但對于我來說才是一個新的開始。因此,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自身,用紀律監(jiān)督自身,用文化塑造自身。相信我,能做得到!
護士培訓(xùn)心得體會8
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的`醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強思想政治修養(yǎng)。
“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的人,踏著荊棘,不覺得痛苦,淚可落,卻不悲涼。”冰心奶奶的這段話一直鼓勵著我,從實習(xí)到現(xiàn)在。如今,作為五院的一名新職工,經(jīng)過為期三周的上崗培訓(xùn)后,對此有了更深刻的詮釋與理解,使命感也更加強烈了。
品位培訓(xùn)的日子,令人難以忘懷,倍感珍惜。雖然短暫,但內(nèi)容豐富多彩,有滋有味。起初她就像是一首詩,娓娓道來院百年歷史?犊ぐ貉菡f醫(yī)患關(guān)系,熱情奔放開展匯報演出,每一幕都深深吸引了我們,在這種其樂融融的環(huán)境下,我們順利完成了一周的院規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各類特色講座培訓(xùn)。
緊接著是兩周的護理人員崗前培訓(xùn),對我而言,這是尤為重要的時期,此時她就像一本厚厚的書。書中不僅記載了每天我們緊張而忙碌的身影,十大護理技術(shù)操作反反復(fù)復(fù)的練習(xí)、討論、考核,使得每一項操作都那么連貫,每一個動作都那么優(yōu)美,把護理操作提升到藝術(shù)水平,從而達到護理也是一門藝術(shù)。
除此以外,培訓(xùn)的那段日子,我思想上感悟了很多,正如老師所言,樹根越是深入大地,越能挺拔向上。作為醫(yī)務(wù)人員,我需要的正是不斷加強自身學(xué)習(xí)的樹根精神!洞髮W(xué)》中說:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,作為新職工的我,也需要這種博愛精神,并把它貫穿于我的整個護理生涯。
培訓(xùn)是有限的,知識是無止境的,學(xué)習(xí)是終身的,愿大家以“自信人生二百年,會當(dāng)水擊三千里”的精神面貌走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將護理的長途,點綴得花香彌漫,給人間帶來健康、歡樂和吉祥!
護士培訓(xùn)心得體會9
20xx年衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》[1],提出要建立并完善護士培訓(xùn)制度,實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。我院護理部根據(jù)醫(yī)院護士流動性大,來院護士基礎(chǔ)護理技能較差的特點,制定了新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)方案,采用臨床導(dǎo)師一對一指導(dǎo),帶教老師集中授課與新護士自學(xué),理論學(xué)習(xí)與個案分享相結(jié)合等方式進行新入職護士規(guī)范化培訓(xùn),取得了一定效果,現(xiàn)報告如下:
1資料與方法
1.1一般資料 20xx年9月~20xx年9月,新入職護士138例,剔除培訓(xùn)不合格15例,最后簽定勞動合同123例。本文以合格的123例為研究對象。其中,男性6例,女性117例;年齡18~30歲;本科10例,大專65例,中專48例。
1.2培訓(xùn)方法
1.2.1培訓(xùn)時間第一階段為基礎(chǔ)教育,培訓(xùn)時間為3個月;第二階段為提升教育,培訓(xùn)時間為3個月。
1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容
1.2.2.1理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)包括有公共課程和專業(yè)課程。公共課程中護理核心工作制度、護士條例、護士服務(wù)規(guī)范手冊、護理安全質(zhì)量目標(biāo)管理由新護士在醫(yī)院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護士禮儀與溝通技巧等由護理部組織統(tǒng)一授課,并組織定期座談。專業(yè)課程由科室組織,包括有專科疾病護理常規(guī)、?瞥S盟幬锸褂门c觀察要點、護理不良事件與危急值的管理、護理文件書寫等內(nèi)容,采用科室小講課、臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)、護理查房與自學(xué)的方式進行。
1.2.2.2實踐培訓(xùn)新護士入科時,護士長安排臨床導(dǎo)師一對一教學(xué),由臨床導(dǎo)師進行專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評估,制定個性化的教學(xué)計劃。新護士跟班學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理、護士管床、病情觀察與應(yīng)急處理、臨床護理質(zhì)量自控等內(nèi)容。臨床導(dǎo)師隨時評價學(xué)習(xí)效果,及時調(diào)整教學(xué)方案,向護士長匯報教學(xué)情況。
1.2.2.3個案分享定期進行新護士護理個案的分享交流會,由臨床導(dǎo)師組織,推薦典型護理個案進行分享,臨床導(dǎo)師點評成效。
1.3評價
1.3.1護士長每周查閱臨床導(dǎo)師的教學(xué)安排,并對培訓(xùn)內(nèi)容進行抽考,方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢問患者感受等,并給出優(yōu)、良、一般、差四個等級的評價,記錄在新入職護士培訓(xùn)手冊中,新護士培訓(xùn)手冊最終報至醫(yī)院職工管理辦公室,培訓(xùn)記錄中優(yōu)良成績在85%以上,差評價為0的情況方可簽定勞動合同。
1.3.2護理部不定期對新入職護士的培訓(xùn)情況進行抽查,督導(dǎo)臨床導(dǎo)師與護士長教學(xué)管理工作,培訓(xùn)結(jié)束后護理部根據(jù)培訓(xùn)記錄及抽考記錄,給予培訓(xùn)合格與否的評價。
1.3.3與同期(20xx年9月~20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生率進行對比。
1.3.4培訓(xùn)前后護士核心工作能力與職業(yè)認同感對比。
2、結(jié)果
2.1新入職護士核心工作能力[2]得到較大的提升對比123例新入職護士培訓(xùn)前后?谱o理技能、護士管床管患者能力、協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力,我們可以發(fā)現(xiàn)其核心工作能力得到較大提升。
2.2對比同期(20xx年9月~20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生情況
3、討論
3.1合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育,提升了新入職護士的職業(yè)自豪感護理崗位要求護士隨擁有合格的專業(yè)技能外,必須具備高度的責(zé)任心和愛心,培養(yǎng)新入職護士熱愛本職工作,樹立正確的人生觀、價值觀,是做好護理工作的前提,對新入職護士進行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育有助于其建立良好的職業(yè)觀[3]。培訓(xùn)中,通過外請專家進行職業(yè)自豪感與幸福指數(shù)教育,觀看醫(yī)院優(yōu)秀護士先進事跡視頻,召開座談會邀請護理組長進行職業(yè)發(fā)展現(xiàn)身教育,使新入職護士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,把自我發(fā)展與醫(yī)院護理質(zhì)量建設(shè)緊密聯(lián)系起來。
3.2培訓(xùn)中引入導(dǎo)師制,促進導(dǎo)師與新入職護士的共同成長臨床導(dǎo)師為新入職護士量身定制的個性化教學(xué)方案,使培訓(xùn)更具針對性。臨床導(dǎo)師在連續(xù)半年一對一教學(xué)中,從護理職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康等多方面進行言傳身教,對不同水平的新入職護士進行標(biāo)準(zhǔn)化,提升其核心工作能力[4],且導(dǎo)師與學(xué)生之間連續(xù)半年的共同進退,感情得到增強,一方面有助于緩解新入職護士在新環(huán)境中產(chǎn)生的`心理壓力,另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3系統(tǒng)的培訓(xùn),降低了新入職護士因核心能力不足而導(dǎo)致的護理不良事件通過組織典型案例分享交流,幫助新入職護士理解護理安全的重要性,提高其對高風(fēng)險患者、高風(fēng)險環(huán)節(jié)評估能力與應(yīng)急處理能力,新入職護士發(fā)生護理不良事件的情況從同期的35.1%降至目前的10.3%,極大降低了新入職護士護理不良事件的發(fā)生率。
護士培訓(xùn)心得體會10
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日————25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
。1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
。2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
。3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
。4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
護士培訓(xùn)心得體會11
隨著社會發(fā)展進步,以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行,提倡以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護士長XXX老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀,正因為您,我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。
在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則,護士形象要求,儀容內(nèi)涵,護士儀表禮儀,電話禮儀,舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術(shù),這種藝術(shù)美,是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護士在護理工作中應(yīng)當(dāng)注意自己的禮儀,這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護士形象的外在表現(xiàn),微笑服務(wù)能夠為護士塑造良好的職業(yè)形象,一個簡單的微笑,在我們臨床工作中,能夠給患者心靈上最基本的.安慰。
在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范,她讓四位同學(xué)上臺做示范,下面的同學(xué)學(xué)著做,老師就在一旁手把手的糾正錯誤,在老師的指導(dǎo)下,我們認真完成好每一個動作。
通過這次培訓(xùn)讓我懂得:護士儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
培訓(xùn)中老師送給我們四句話:生命中我是最快樂的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸運的,工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸運,需要我們努力去做好每一件事。我們是XXX的新入職的護士,通過今天的研究,我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去,不斷提升本身素質(zhì),用精美的護理形象去塑造我們?nèi)罕娽t(yī)院的護理品牌。
護士培訓(xùn)心得體會12
首先感謝醫(yī)院給我們護士長這個機會,使我們在輕松愉快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣,也體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們內(nèi)心深受鼓舞、無比震撼,幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說讓我們對醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進一步的認識,對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。
田書記論述的《團結(jié)包容與協(xié)作共榮》,教會了我們?nèi)绾巫鋈。上善若水,上德不德,人間正道,大愛無疆,讓我們看到了那博大的胸懷,體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應(yīng)修心,因為我們是與人打交道的,善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現(xiàn),這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦。論醫(yī)療技術(shù),護理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離,但服務(wù)是我們自身隨時捕捉的'亮點,在醫(yī)大四院發(fā)展的今天,著眼于服務(wù),以親情化服務(wù)為挈基,更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院的不同,況且只要我們具備以上“四心”,這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽,患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
孔江院長論述了護士長應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì),一個優(yōu)秀的護士長除具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),分析創(chuàng)新能力,還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,并具有良好的心理素質(zhì),并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折,如何在逆境中振奮精神,寫下了不朽的流傳千古的精典著作,讓我們體會到了心理健康的重要性。
王平院長淺談建立和諧醫(yī)護關(guān)系,說是淺談但我感覺卻受益匪淺,他從四個方面論述了醫(yī)護關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)—從屬型,應(yīng)逐步向交流—并列—互補型轉(zhuǎn)變,護士長在管理過程中的藝術(shù)與技巧,如何協(xié)調(diào)醫(yī)護之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對策。通過學(xué)習(xí),使我感受到了護士長的作用是橋梁,是樞紐,是調(diào)和劑。
張勁松院長特別就學(xué)科建設(shè)與護理工作做了進一步細致認真的講解,李景林院長論述了教學(xué)相長中如何發(fā)展護理學(xué)科,使我們開闊了眼界,增強了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的核心,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線,科研在于思維,思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上,也不是在體力上,而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人,每個護士長都是學(xué)術(shù)的帶頭人,原來我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來說很遙遠,但只要我們變換思維方式,持之以恒,跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。
此外,溫孚強院長,王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統(tǒng)一分別做了交流,使我們對功效掛鉤,后勤保障部門有了更深一步的認識。
最后聞院長做了總結(jié)性發(fā)言,并重點論述了如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,爭做優(yōu)秀護士長,他強調(diào)在錯誤面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德,一個優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級,全力支持上級計劃。說到這,我覺得很慚愧,對護理部所要求的工作沒有完全的高效執(zhí)行,以至于在護理工作中顯得很被動,通過學(xué)習(xí)我們深知一個高效的執(zhí)行者應(yīng)加強道德修養(yǎng),忠誠負責(zé),誠信廉潔。善于讀書學(xué)習(xí),善于動腦思考。
通過以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我感到自身很受觸動,也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長,新時期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍,面對醫(yī)大四院快速發(fā)展的今天,我驕傲,因為我是醫(yī)大四院人!
護士培訓(xùn)心得體會13
短暫的10天崗前培訓(xùn)結(jié)束了,聆聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與指點,受益頗多。此次培訓(xùn)讓我了解了xx醫(yī)院,熟悉了xx醫(yī)院護士這一工作崗位,明確了自己的義務(wù)與職責(zé),幫助了我更好更快地適應(yīng)如何做一名xx醫(yī)院的護士。
10天的講座,各位領(lǐng)導(dǎo)傳授了工作中積累的經(jīng)驗,耐心地講解了工作中要注意的問題與要求,讓我收獲頗豐。其中,令我印象最深的是x院長講解的院史教育與醫(yī)院文化,這給了我很大的震撼。xx年代的xx醫(yī)院從一座四合院崛起,經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設(shè),筑成了目前擁有的`門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現(xiàn)代化住院大樓;就診人數(shù)從門可羅雀發(fā)展到年門診量5萬余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息,奮力建設(shè),取得了傲人的成績,F(xiàn)在的我們更應(yīng)該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢,努力做好本職工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,與同事團結(jié)協(xié)作,為xx醫(yī)院創(chuàng)造更大的價值與更好的口碑。另外,給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的護士》;她強調(diào)要做好一名優(yōu)秀的護士必須具備良好的專業(yè)技能以及不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“以中醫(yī)為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫(yī)護士所具有的技能,中醫(yī)護理的技能更要牢記于心,這對我們提出了更高的要求:在不平凡的崗位上,即使日復(fù)一日,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作,也必須要嚴格的要求自己,勤于學(xué)習(xí),不斷更新知識,完善自我。
這次培訓(xùn),于我最大的教育是雖然是在縣級醫(yī)院做一名護士,但平凡的崗位也能發(fā)光添彩;同時也讓我認識到了要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者需勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)理論知識,將所學(xué)融用于工作中,多學(xué)多思多練——不斷充實自己,在學(xué)習(xí)與實踐中不斷提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。
作為新進人員,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固、加強;在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善;在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領(lǐng)導(dǎo)的淳淳指導(dǎo)、同事的熱心幫助,通過個人的不斷努力,希冀可以早日成為一名xx醫(yī)院合格并優(yōu)秀的護士。
護士培訓(xùn)心得體會14
最近,我參加了一次護士崗前培訓(xùn),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以幫助那些正在考慮成為一名護士或已經(jīng)在這個領(lǐng)域工作的人。
首先,在崗前培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了一系列基本技能,如正確量體溫、注射和插管等。這些技能對于我們在日常工作中進行護理非常重要。而且,在實踐中,我們需要不斷進行這些技能,以確保自己做得越來越好。
其次,在培訓(xùn)過程中,我們也學(xué)到了如何與患者進行溝通。護士需要與患者建立良好的關(guān)系,這樣才能更好地幫助他們。同時,我們也需要注意自己的言行舉止,以避免在與患者交流時產(chǎn)生誤解或引起不適。
除了技能和溝通,我們還學(xué)習(xí)了如何在工作中保持專業(yè)的態(tài)度和行為。對于護士來說,工作是一項非常負責(zé)任的任務(wù),因此我們必須始終保持專業(yè)精神。這意味著我們需要保證工作質(zhì)量,以便讓患者感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。
此外,我們還學(xué)習(xí)了如何在緊急情況下保持冷靜。在緊急情況下,時間往往很緊迫,我們必須迅速做出正確的決策。這就需要我們在平常的工作中不斷練習(xí)和磨練自己,以便在需要時能夠發(fā)揮最佳水平。
最后,崗前培訓(xùn)使我意識到,護士的'工作并不容易。工作環(huán)境往往非常緊張,需要我們面對各種各樣的情況。因此,作為一名護士,我們需要具備一個強健的體魄和精神,以便在需要時保持最佳狀態(tài)。
總之,崗前培訓(xùn)是非常有益的。它不僅為我們提供了必要的技能和知識,還教會我們?nèi)绾伪3謱I(yè)精神,與患者建立良好的關(guān)系,以及在緊急情況下保持冷靜。我相信這些經(jīng)驗和知識將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
護士培訓(xùn)心得體會15
20xx年3月8日,這是個讓人很值得紀念的日子,帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護理部和科室同事的期望,我榮幸參加了山東省護理學(xué)會第五期血液凈化專科護士培訓(xùn)班,參加了理論培訓(xùn)和臨床實踐。5月11日,我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中,我深有感受:
一、真心學(xué)習(xí),透析理論不斷提升
3月8日,我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員,滿懷著激動的心情來到中國人民解放軍72433部隊招待所,在這里開始了一個月的集中理論學(xué)習(xí),聆聽了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國、省內(nèi)著名專家教授、護士長的講座,他們既精心講授了專業(yè)理論知識,也傳授了一些臨床操作過程中遇到的問題及處理辦法。一個月的學(xué)習(xí),使我對血液透析有了一個系統(tǒng)的認識,彌補了自己專業(yè)知識的不足,在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績。
學(xué)習(xí)的同時,我時刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨,想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始,我通過個人努力成功競選班長,為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長期間,聽從老師安排一絲不茍做好日常班級管理工作,服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活,有計劃組織開展一些文體娛樂活動,鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力,也為醫(yī)院爭了光。
二、細心實習(xí),臨床操作水平不斷提高
臨床實踐階段,我選擇了山東省千佛山醫(yī)院,該醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院,血液凈化室是全省首家實施血凈凈化室信息化管理的科室,護士長鄧志強擔(dān)任山東省中華護理學(xué)會的主委,她親自為我們講授了護理論文、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識及護理質(zhì)量持續(xù)改進等相關(guān)內(nèi)容,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺得自己責(zé)任重大。進入這個科室的第一感覺是干凈整齊、井井有條,很多指示標(biāo)志張貼到位、簡單明了;雖然每天血液凈化患者都很多,但各個環(huán)節(jié)有條不紊,醫(yī)護人員笑容可掬,認真負責(zé),服務(wù)耐心,患者入院有種賓至如歸的感覺,也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。
在實踐工作中,我總結(jié)出三點感受:一是優(yōu)秀的工作團隊不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強大的護理隊伍,學(xué)習(xí)意識和氛圍濃厚,按照職責(zé)分工行事,團結(jié)協(xié)作能力強,具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的`能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在他們科室看到的閃亮點。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善,任何工作均有詳細的工作流程,特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等,均裝訂成冊,使人一目了然。交班認真,接班仔細、對工作高度負責(zé)是她們的工作特點。在平時工作中能將每一項規(guī)章制度按部就班,有條不紊的落實到每一個病人身上,不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣;其次她們有較強的時間觀念,科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣,共同創(chuàng)造了一個緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的,是實實在在落實在工作中的。例如,新入院的病人,及時遞上一張健康宣教單,講解血液透析原理,告知注意事項,尤其是飲食、飲水控制。治療過程中,對病人面帶笑容,噓寒問暖,經(jīng)常幫病人取藥,時常幫病人遞水、喂飯,攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo),對血液透析認識不足的病人,做好各項安撫工作,減少病人的心理恐懼,增強對透析治療的信心。
三、誠心奉獻,勇氣與決心不斷增加
血液透析是一個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇了這個專業(yè)既需要勇氣,也需要底氣;既需要體力,更需要智力。今后的工作中,我會結(jié)合培訓(xùn)所得,取其之長,補己之短,將學(xué)習(xí)的先進管理理念和做法及先進的血液凈化技術(shù)帶到我院,應(yīng)用到平時的工作中,更好的為患者服務(wù)。
2個月的學(xué)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,所學(xué)所見也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進門。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,要干的工作還很多很多。我相信,有付出就有收獲,有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實,努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握知識的動態(tài)更新,學(xué)有所用,用有所長。我堅信,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室,更好的服務(wù)于廣大患者,造福一方百姓。
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