酒店績效考核評分細(xì)則

一、總則

　�。ㄒ唬�為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。

　�。ǘ�）本績效考核方案適合酒店各部門。

　　二、考核目的績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終獎發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

　　四、考核內(nèi)容與方式

　�。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙蓿�具體時(shí)間段為：上月21日至本月20日。

　�。ǘ�）根據(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

　　（三）考核內(nèi)容：

　　1、部門考核方式：綜合評估的方式。

　　2、考核內(nèi)容詳見附表（一）（二）。

　五、考核程序與方法

　�。ㄒ唬└骺冃Э荚u人的組成：由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成。

　�。ǘ�）各考評人的職責(zé)：負(fù)責(zé)對考評對象進(jìn)行評分。

　�。ㄈ�）評分規(guī)則：

　　1、各部門總分為100分。

　　2、各考評人根據(jù)附表

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行綜合評分，最后取平均分。

　　（二）部門獎金計(jì)算方式：部門獎金=綜合得分/100*獎金。

　　（三）總經(jīng)辦于每月21日將綜合評估表下發(fā)到各部門及評分人，各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經(jīng)辦，總經(jīng)辦于每月25日之前完成綜合評估匯總，于26日交于財(cái)務(wù)部。

　�。ㄋ模┚C合得分95分（含95分）以上，視為100分。

　　六、資料的整理與存檔每月考評結(jié)束后，總經(jīng)辦對所有資料進(jìn)行整理存檔。

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