實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎大家分享。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
一、實(shí)訓(xùn)目的
1、掌握氣管插管、氣管切開配合技術(shù)。
2、熟悉正確固定氣插管或氣切管。
3、了解氣管插管、氣管切開術(shù)的目的、適應(yīng)癥、禁忌癥及注意事項(xiàng)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
氣管插管、氣管切開配合技術(shù)
三、實(shí)訓(xùn)用物
氣管切開包或氣管插管盤、氣管插管導(dǎo)管、無菌手套、消毒劑、合適的局麻藥、照明設(shè)備、負(fù)壓吸引裝置,注射器、膠布、紗布及導(dǎo)管固定物品,錄像、臨床案例、記錄單和筆四、實(shí)訓(xùn)方法
1、結(jié)合臨床案例,講述氣管插管、氣管切開配合技術(shù)目的及注意事項(xiàng)。
2、展示錄像后,教師在護(hù)理模擬人身上演示氣管插管、氣管切開配合技術(shù)。
3、學(xué)生12~13人一組,相互配合在護(hù)理模擬人身上進(jìn)行氣管插管、氣管切開配合技術(shù)訓(xùn)練。
4、教師巡回指導(dǎo)。
5、教師評價(jià)并進(jìn)行課堂小結(jié)。
6、布置寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
五、操作流程
(一)氣管插管經(jīng)口明視插管術(shù)流程:
醫(yī)學(xué)專用咽喉部(清醒患者)--取位--協(xié)助患者張口--置入喉鏡--經(jīng)懸雍垂后挑起會(huì)厭--見聲門后插入氣管導(dǎo)管--退出喉鏡--氣管導(dǎo)管再入2-3cm--塞入牙墊--檢查氣管內(nèi)導(dǎo)管的`位置--固定導(dǎo)管、牙墊--氣囊充氣--連接呼吸機(jī)或簡易呼吸器
(二)氣管切開術(shù)流程:
擺體位--手術(shù)切口--切斷甲狀腺峽部--向上挑開氣管環(huán)正中 --刀刃向上刺入氣管,注意進(jìn)刀深度 --撐開氣管切開口后插入氣管套管--固定氣管套管于頸部
六、分析討論
氣管插管、器官切開術(shù)中護(hù)士的配合工作分別包括哪些?
實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
一、實(shí)訓(xùn)名稱:
物流運(yùn)輸管理
二、實(shí)訓(xùn)目的
1、了解物流運(yùn)輸?shù)闹饕绞?/p>
2、掌握物流運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程
3、掌握物流運(yùn)輸合理化的有關(guān)措施
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程
A、接單
B、登記
C、調(diào)用安排
D、車輛交接
E、提貨發(fā)送
F、在途追蹤
G、到達(dá)簽收
H、回單
I、運(yùn)輸結(jié)算
2、物流運(yùn)輸價(jià)格情況
A、陸運(yùn)價(jià)格舉例;
公路廣州
臨沂
2280續(xù)價(jià):¥30。00/噸
2—3零擔(dān)基價(jià):¥360。00/噸
商鋪:廣州益博物流有限公司
B、水運(yùn)
1、海運(yùn)價(jià)格
樣,如集裝箱運(yùn)輸,按照每個(gè)集裝箱收費(fèi),集裝箱分為普通干箱(GeneralPurpose,Dry)和特種集裝箱,按照集裝箱大小分為20’,40’,20’H(High,高箱),40’H(High,高箱),45’等;特種集裝箱分為掛衣箱、平板箱、框架箱、冷凍箱、開頂箱、半封閉箱等。如果為散貨運(yùn)輸(拼集裝箱),按照重量或者立方米計(jì)價(jià),通常輕貨(體積較大)按照每立方米計(jì)價(jià),特殊尺寸貨物、超重貨物、危險(xiǎn)品貨物由于裝箱、配載困難通常會(huì)加倍計(jì)費(fèi)。如果大宗散貨則照噸計(jì)費(fèi),并產(chǎn)生平倉費(fèi)、洗倉費(fèi)等。
海洋運(yùn)輸附加費(fèi):FrightSurcharge,當(dāng)船公司營運(yùn)出現(xiàn)虧損時(shí)或者特殊情況通常用附加費(fèi)的方式調(diào)節(jié),如BAF,F(xiàn)AS,DDC等,通常按照每個(gè)集裝箱計(jì)價(jià)隨海洋運(yùn)費(fèi)收取。
2、河運(yùn)價(jià)格
舉例:海洋運(yùn)費(fèi):OceanFreight,從裝運(yùn)港到卸貨港的海洋運(yùn)輸費(fèi)用,按照貨物運(yùn)輸方式及性質(zhì)計(jì)價(jià)方式回不一河運(yùn)佛山
春長——8
零擔(dān)
基價(jià):¥3000。00/
箱
C、空運(yùn)D、管道運(yùn)輸
3、各種運(yùn)輸方式的.優(yōu)缺點(diǎn)
A、陸運(yùn)
鐵路,運(yùn)輸能量大,速度相對來說較大,安全系數(shù)高,價(jià)格低,但假設(shè)周期長公路,速度快,靈活,費(fèi)用較高
B、水運(yùn)
運(yùn)輸能量大,通用性強(qiáng),費(fèi)用低,但是受自然條件限制較大
C、空運(yùn)
速度快,機(jī)動(dòng)性能好,幾乎能穿越所有的障礙,但費(fèi)用高,安全性低,費(fèi)用高
D、管道運(yùn)輸
運(yùn)輸量大,安全性高,工程量小,受自然條件限制小,不足之處是專用性高
4、運(yùn)輸合理化的措施及前沿信息
A、提高運(yùn)輸工具實(shí)載率
B、采取減少動(dòng)力投入
C、發(fā)展社會(huì)化運(yùn)輸體系D。盡量發(fā)展直達(dá)運(yùn)輸E。通過流通加工使運(yùn)輸合理化F。配載運(yùn)輸
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
通過此次實(shí)訓(xùn),使我不僅了解了物流運(yùn)輸?shù)闹饕绞胶蜆I(yè)務(wù)流程,也同時(shí)了解了各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況,還知道了不同的運(yùn)輸方式會(huì)對應(yīng)著不同的價(jià)格,為在選擇運(yùn)輸方式時(shí)提供了理論依據(jù),避免不必要的浪費(fèi)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
一、概述:
1.設(shè)計(jì)背景
在大二的上半個(gè)學(xué)期我們開了一門叫《單片機(jī)技術(shù)與應(yīng)用》的課程,在期末考試之前有一個(gè)兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),就是用平時(shí)所學(xué)的知識(shí)在自己的板子上實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能,比如說:實(shí)現(xiàn)一個(gè)交通燈、萬年歷、密碼鎖或計(jì)算器等等,或者自己根據(jù)實(shí)際情況自己設(shè)計(jì)題目實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能。設(shè)計(jì)當(dāng)中最多三個(gè)人一個(gè)小組,最少自備一臺(tái)電腦。不僅如此,我們還能把以前所學(xué)的數(shù)字電路、模擬電路、電路基礎(chǔ)、PCB等知識(shí)在這次實(shí)訓(xùn)過程中得到用用。在做中學(xué),在學(xué)中作。
2、設(shè)計(jì)目的
1.通過本次課程設(shè)計(jì)進(jìn)一步熟悉和掌握單片機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理,鞏固和加深“單片機(jī)原理與應(yīng)用”課程的基本知識(shí),掌握電子設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際中的簡單應(yīng)用。
2.綜合運(yùn)用“單片機(jī)原理與應(yīng)用”課程和先修課程的理論及生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)去分析和解決電子設(shè)計(jì)問題,進(jìn)行電子設(shè)計(jì)的訓(xùn)練。
3.學(xué)習(xí)電子設(shè)計(jì)的一般方法,掌握AT89C52芯片以及簡單電子設(shè)計(jì)過程和運(yùn)行方式,培養(yǎng)正確的設(shè)計(jì)思想和分析問題、解決問題的能力,特別是總體設(shè)計(jì)能力。
4.通過計(jì)算和繪制原理圖、布線圖和流程圖,學(xué)會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊、圖冊和查閱有關(guān)技術(shù)資料等,培養(yǎng)電子設(shè)計(jì)的基本技能。
5.通過完成一個(gè)包括電路設(shè)計(jì)和程序開發(fā)的完整過程,了解開發(fā)單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)全過程,為今后從事的工作打基礎(chǔ)。
3、設(shè)計(jì)意義:交通燈的控制系統(tǒng)對于維持城市交通穩(wěn)定有序的運(yùn)轉(zhuǎn)有著至關(guān)重要的作用。考慮到單片機(jī)具有物美價(jià)廉、功能強(qiáng)、使用方便靈活、可靠性高等特點(diǎn),本人擬采用AT89C52單片機(jī)來實(shí)現(xiàn)十字路口交通信號(hào)燈的模擬控制,通過模擬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來了解交通燈系統(tǒng)的工作原理和一些基本功能是如何通過單片機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。
此次設(shè)計(jì)基于本人在校期間所學(xué)的有關(guān)單片機(jī)等相關(guān)知識(shí),通過設(shè)計(jì)基于AT89C52單片機(jī)的交通燈控制系統(tǒng),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中并得以深化,進(jìn)一步加強(qiáng)單片機(jī)知識(shí)的理解,掌握單片機(jī)的基本原理和各種基本功能的應(yīng)用,并且通過交通燈控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)單片機(jī)在控制系統(tǒng)中的重要性。
設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求
1、在萬能板上組裝焊接一個(gè)十字交通模擬路口
2、利用學(xué)習(xí)板上的單片機(jī)最小系統(tǒng)、數(shù)碼管、按鍵等資源與組裝焊接的模擬路口組成簡易交通燈控制器硬件系統(tǒng)。
3、編寫軟件實(shí)現(xiàn)下表及下圖所示交通路口的相位規(guī)則,循環(huán)顯示交通信號(hào)指揮交通。
4、數(shù)碼管倒計(jì)時(shí)顯示當(dāng)前相位剩余時(shí)間。
5、時(shí)間控制基于定時(shí)器實(shí)現(xiàn)。
擴(kuò)展功能要求:
1、在各路口綠燈變黃燈之前加上3秒鐘綠閃,即實(shí)現(xiàn)6相位。
2、增加各方向綠時(shí)時(shí)間設(shè)定功能。
、拧⒃黾釉O(shè)定鍵、增加鍵、減少鍵、確認(rèn)鍵
⑵、按下設(shè)定鍵進(jìn)入更改綠時(shí)狀態(tài),數(shù)碼管最左面的一位顯示0,右邊兩位顯示當(dāng)前東西方向綠時(shí)時(shí)間,再次按下設(shè)定鍵數(shù)碼管最左面的一位顯示1,右邊兩位顯示當(dāng)前南北方向綠時(shí)時(shí)間,依次循環(huán)。
、恰⒃谠O(shè)定狀態(tài)下,按下增加按鍵和減少按鍵可以增加或減少當(dāng)前方向綠時(shí)時(shí)間,綠時(shí)時(shí)間范圍10-99秒。
、取⒄{(diào)整好綠時(shí)時(shí)間后,按下確認(rèn)按鍵存儲(chǔ)并更新新的綠時(shí)設(shè)定。
設(shè)計(jì)文檔要求:
1、繪制系統(tǒng)原理圖及PCB圖。
2、編寫元器件清單
3、上交完整的源程序并對程序進(jìn)行注釋
4、完成電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作總結(jié)報(bào)告
分工情況、工作計(jì)劃及本人所總結(jié)工作
1、了解交通燈控制系統(tǒng)的各項(xiàng)功能要求
1.根據(jù)功能要求設(shè)計(jì)不同設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇
2.選擇材料并根據(jù)所選設(shè)計(jì)方案進(jìn)行硬件電路的設(shè)計(jì),包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等
3.根據(jù)功能要求進(jìn)行主要程序的設(shè)計(jì),包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等
4.使用PROTEUS軟件仿真,檢查是否實(shí)現(xiàn)所需功能并在系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)試以達(dá)到預(yù)期效果
本課題的`基本內(nèi)容、重點(diǎn)及難
1、基本內(nèi)容:交通燈控制系統(tǒng)的功能要求;制定不同的設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇;系統(tǒng)硬件電路的設(shè)計(jì)(包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等);系統(tǒng)主要程序的設(shè)計(jì)(包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等);軟件仿真(使用PROTEUS軟件仿真)及系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試(檢查能否實(shí)現(xiàn)功能并改進(jìn))。
2、重點(diǎn):根據(jù)交通燈控制系統(tǒng)的功能要求制定出不同的設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇;根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行硬件電路部分的設(shè)計(jì)(包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等)。
3、難點(diǎn):根據(jù)交通燈控制系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行主要程序的設(shè)計(jì)(包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等);使用PROTEUS軟件仿真并在系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)試。
二、正文:
實(shí)驗(yàn)原理
1.基本原理
主體電路:交通燈自動(dòng)控制模塊。這部分電路主要由80C51單片機(jī)的I/O端口、定時(shí)計(jì)數(shù)器、外部中斷擴(kuò)展等組成。
本設(shè)計(jì)先是從普通三色燈的指示開始進(jìn)行設(shè)計(jì),用P0口作為輸出。程序的初始化是南北綠燈亮30秒,同時(shí)東西紅燈亮30秒;之后南北黃燈亮3秒,東西紅燈亮3秒;之后南北紅燈亮15秒,東西綠亮15秒;之后南北紅燈亮3秒,東西黃燈量3秒,之后重復(fù)執(zhí)行。倒計(jì)時(shí)用到定時(shí)器T0,用P2口作為LED的顯示。二位一體的LED重復(fù)執(zhí)行30秒、3秒、15秒的倒計(jì)時(shí)。作為突發(fā)事件的處理,本設(shè)計(jì)主要用到外部中斷EX0。用一模擬開關(guān)作為中斷信號(hào)。實(shí)際中可以接其它可以產(chǎn)生中斷信號(hào)的信號(hào)源。
2.芯片AT89C52
AT89C52是一個(gè)低電壓,高性能CMOS 8位單片機(jī),片內(nèi)含8k bytes的可反復(fù)擦寫的Flash只讀程序存儲(chǔ)器和256 bytes的隨機(jī)存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器(RAM),器件采用ATMEL公司的高密度、非易失性存儲(chǔ)技術(shù)生產(chǎn),兼容標(biāo)準(zhǔn)MCS-51指令系統(tǒng),片內(nèi)置通用8位中央處理器和Flash存儲(chǔ)單元,功能強(qiáng)大的AT89C52單片機(jī)可為您提供許多較復(fù)雜系統(tǒng)控制應(yīng)用場合。
AT89C52有40個(gè)引腳,32個(gè)外部雙向輸入/輸出(I/O)端口,同時(shí)內(nèi)含2個(gè)外中斷口,3個(gè)16位可編程定時(shí)計(jì)數(shù)器,2個(gè)全雙工串行通信口,2個(gè)讀寫口線,AT89C52可以按照常規(guī)方法進(jìn)行編程,也可以在線編程。其將通用的微處理器和Flash存儲(chǔ)器結(jié)合在一起,特別是可反復(fù)擦寫的Flash存儲(chǔ)器可有效地降低開發(fā)成本。
主要功能特性:
兼容MCS51指令系統(tǒng)
8k可反復(fù)擦寫(>1000次)Flash ROM
32個(gè)雙向I/O口
256x8bit內(nèi)部RAM
3個(gè)16位可編程定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷
時(shí)鐘頻率0-24MHz
2個(gè)串行中斷
可編程UART串行通道
2個(gè)外部中斷源
共6個(gè)中斷源
2個(gè)讀寫中斷口線
3級加密位
低功耗空閑和掉電模式
軟件設(shè)置睡眠和喚醒功能
實(shí)驗(yàn)流程圖
(一)實(shí)現(xiàn)方法
(1)在設(shè)計(jì)中利用軟件程序延時(shí)的方法來控制紅(綠)的亮的時(shí)間?紤]延時(shí)時(shí)間較長所以先用T0產(chǎn)生終端然后通過計(jì)數(shù)的方法來實(shí)現(xiàn)延時(shí)。利用P1口的P1.1、P1.2、P1.3作為紅綠燈控制端口。
(2)南北向的綠燈連在一塊,東西向的紅燈連在一塊,他們一塊與P1.1相連。同樣南北向的紅燈連在一塊,東西向的綠燈連在一塊,他們一塊與P1. 2相連,四個(gè)黃燈連在一塊與P1.3相連。
(二)流程圖
硬件設(shè)計(jì)
1.單片機(jī)的結(jié)構(gòu)
單片微機(jī)(Single-Chip Microcomputer)簡稱為單片機(jī)。它在一塊芯片上集中成了中央處理單元CPU、隨機(jī)存儲(chǔ)器RAM、只讀存儲(chǔ)器ROM、定時(shí)/計(jì)數(shù)和多功能輸入/輸出I/O口,如并行口I/O、串行口I/O和轉(zhuǎn)換A/D等。就其組成而言,一塊單片機(jī)就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)。由于它具有體積小、功能強(qiáng)和價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn),因而被廣泛地應(yīng)用于產(chǎn)品智能化和工業(yè)控制自動(dòng)化上。
2.主要元器件選擇
(1).開關(guān)管的選擇:BUTTON按鈕
(2). LED發(fā)光二極管LED-RED,LED-YELLOW,LDE-GREEN
(3).二位一體數(shù)碼管7SEG-MPX2-CAT-RED:數(shù)碼管(紅色)
(4). PN4249:驅(qū)動(dòng)三極管
(5). AT89S51系列單片機(jī)
3.設(shè)計(jì)顯示部分
LED數(shù)碼顯示部分。LED數(shù)碼顯示部分由七段數(shù)碼顯示管組成。
發(fā)光二極管顯示原理:
發(fā)光二極管是采用砷化鎵、鎵鋁砷和磷化鎵等材料制成,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)為一個(gè)PN結(jié),具有單向?qū)щ娦浴0l(fā)光二極管在制作時(shí),使用的材料不同,那么就可以發(fā)出不同顏色的光。
當(dāng)定時(shí)器定時(shí)為1秒,時(shí)程序跳轉(zhuǎn)到時(shí)間顯示及信號(hào)燈顯示子程序,它將依次顯示信號(hào)燈時(shí)間,同時(shí)一直顯示信號(hào)燈的顏色,這時(shí)在返回定時(shí)子程序定時(shí)一秒,在顯示黃燈的下一個(gè)時(shí)間,這樣依次把所有的燈色的時(shí)間顯示完后在重新給時(shí)間計(jì)數(shù)器賦初值,重新進(jìn)入循環(huán)。
三、軟件設(shè)計(jì)
1.單片機(jī)中斷系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)
中斷是一項(xiàng)重要的計(jì)算機(jī)技術(shù),是處理正常工作與緊急狀態(tài)的好辦法,是實(shí)現(xiàn)人機(jī)實(shí)時(shí)交互的重要途徑,在單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中,中斷技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。下面詳細(xì)介紹單片機(jī)中斷系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)、與中斷相關(guān)的特殊寄存器的設(shè)置及中斷應(yīng)用系統(tǒng)編程方法。
當(dāng)CPU查詢到系統(tǒng)有中斷請求時(shí),如果系統(tǒng)處于中斷允許狀態(tài),CPU將停止當(dāng)前的工作,響應(yīng)中斷請求,轉(zhuǎn)向中斷服務(wù),中斷服務(wù)完成后,返回原程序繼續(xù)執(zhí)行當(dāng)前任務(wù),這叫單片機(jī)中斷。
8051系列單片機(jī)中斷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3.7所示。能讓CPU產(chǎn)生中斷的信號(hào)源叫中斷源。8051單片機(jī)有NT0、INT1、T0、T1、TI、RI六個(gè)中斷源,但只有EX0、ET0、EX1、ET1、ES五個(gè)向量,INT0、INT1:外部中斷源,由P3.2和P3.2引腳輸入。具有低電平和脈沖兩種觸發(fā)方式,在每個(gè)機(jī)器周期的S5P2采樣引腳信號(hào),如有效則由硬件將它的中斷請求標(biāo)志IE置1,請求中斷。當(dāng)CPU響應(yīng)中斷時(shí),由硬件復(fù)位。
T0、T1:定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷,當(dāng)定時(shí)/計(jì)數(shù)器產(chǎn)生溢出時(shí),置位中斷請求標(biāo)志TF請求中斷處理。
RI、TI:串行中斷,RI是接收,TI為發(fā)送。單片機(jī)串行口接收到一個(gè)字符后RI置1,發(fā)送完一個(gè)字符TI置1。值得注意的是,RI、TI在響應(yīng)中斷后,必須由用指令將其復(fù)位。
中斷響應(yīng):
CPU在執(zhí)行程序的過程中,在每個(gè)機(jī)器周期的S5P2對中斷標(biāo)志位按中斷優(yōu)先級進(jìn)行查詢,一旦查詢到有中斷請求,CPU只要不在執(zhí)行同級或高級的中斷服務(wù)程序和當(dāng)前指令(RETI指令或訪問IE、IP的指令除外)執(zhí)行完畢兩種情況,則響應(yīng)中斷。如果當(dāng)前正在執(zhí)行的指令是RETI或訪問IE、IP的指令,則當(dāng)前指令執(zhí)行完畢后,CPU才可響應(yīng)中斷。中斷響應(yīng)時(shí)間可
以從中斷信號(hào)被查詢開始算起,中斷響應(yīng)時(shí)間在以下三種情況下,響應(yīng)時(shí)間還會(huì)更長:
、 CPU正在執(zhí)行一個(gè)比要響應(yīng)的中斷源優(yōu)先級相等或更高的中斷源的中斷服務(wù)程序,此時(shí)須等到中斷服務(wù)程序執(zhí)行完畢才可中斷響應(yīng)。
、谡趫(zhí)行的當(dāng)前指令不是在最后一個(gè)機(jī)器周期,只有指令執(zhí)行完后才響應(yīng)中斷。
、廴绻(dāng)前執(zhí)行的是RETI或訪問IE、IP的指令,則當(dāng)前指令執(zhí)行完畢后,CPU需再執(zhí)行一條指令才可以中斷響應(yīng),因此附加等待響應(yīng)時(shí)間不會(huì)超過5個(gè)機(jī)器周期。
中斷入口:
單片機(jī)響應(yīng)中斷后,將轉(zhuǎn)向特定的入口進(jìn)行中斷服務(wù),從表中可以看出,兩相鄰中斷源的入口地址間隔為8個(gè)單元。這意味著如果要把中斷源對應(yīng)的中斷服務(wù)程序從入口地址開始存放,則程序的長度不能超過8個(gè)字節(jié),否則會(huì)影響到下一個(gè)中斷源的入口地址的使用。而通常的情況下,中斷服務(wù)程序的長度不止8個(gè)字節(jié),因此,常見的處理方法是:在入口地址處存放一條無條件轉(zhuǎn)移指令,通過這條轉(zhuǎn)移指令轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)的中斷服務(wù)程序入口,中斷服務(wù)程序以RETI為結(jié)束。
中斷請求的撤銷:
CPU響應(yīng)中斷請求,在中斷返回(RETI)之前,該中斷請求應(yīng)被撤除,否則會(huì)引發(fā)另一次中斷。
定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷請求撤銷:CPU在響應(yīng)中斷后,由硬件自動(dòng)清除中斷請求標(biāo)志TF。外部中斷請求撤銷:如果采用脈沖觸發(fā)方式,CPU在響應(yīng)中斷后,由硬件自動(dòng)清除中斷請求標(biāo)志IE;對于電平觸發(fā)方式的外部中斷請求,中斷標(biāo)志的撤銷是自動(dòng)的,由于造成中斷請求的低電平繼續(xù)存在,所以在響應(yīng)中斷后再次會(huì)產(chǎn)生中斷請求,為此響應(yīng)中斷后要撤銷外部信號(hào)。
2.每秒鐘的設(shè)定
延時(shí)方法可以有兩種一中是利用MCS-51內(nèi)部定時(shí)器才生溢出中斷來確定1秒的時(shí)間,另一種是采用軟延時(shí)的方法。
3.計(jì)數(shù)器初值計(jì)算
定時(shí)器工作時(shí)必須給計(jì)數(shù)器送計(jì)數(shù)器初值,這個(gè)值是送到TH和TL中的。我們可以把計(jì)數(shù)器記滿為零所需的計(jì)數(shù)值設(shè)定為C和計(jì)數(shù)初值設(shè)定為TC可得到如下計(jì)算通式:TC=M-C
C語言程序
#include"reg52.h" //宏包含MCS-52系列單片機(jī)的頭文件
#define uchar unsigned char
#define uint unsigned int
uchar code duanmatable={0xc0,0xf9,0xa4,0xb0,0x99,0x92,0x82,0xf8,0x80,0x90,0xff};//數(shù)碼管段碼數(shù)組
uchar code weima={0x7f,0xbf,0xdf,0xef};//位碼數(shù)組
uchar code xiangwei={0xdb,30,0x7b,3,0xbd,15,0xb7,3}; //實(shí)現(xiàn)相位的切換,數(shù)碼管的倒計(jì)時(shí)與
交通燈的相位切換巧妙結(jié)合。
void delay (uint z); //延時(shí)程序聲明
uchar n50ms,greentime;
uchar xianshi[2]={10,10}; //顯示數(shù)組
void intital;
main
{ intital;
{
uchar i,j;
for(;greentime==0&&j<8;j+=2) //for語句判斷,通過j的變化送不同的值。
{
greentime=xiangwei[j+1]; //送顯相位對應(yīng)的時(shí)間
P0=xiangwei[j]; //相位段碼
}
if(j==8)
{
j=0;
}
xianshi[0]=greentime%10;//更新顯示數(shù)組
xianshi[1]=greentime/10; //更新顯示數(shù)組
if(n50ms>=20) //定時(shí)器精確延時(shí)
{ n50ms=0;
greentime-=1;
}
for(i=0;i<2;i++)//送顯示
{
P3=weima[i];
P2=duanmatable[xianshi[i]];
delay(5);
}
}
}
/延時(shí)子程序/
void delay(uint z)
{
uint x,y;
for(x=z;x>0;x--)
for(y=122;y>0;y--);
}
/延時(shí)子程序結(jié)束/
void timer0isr interrupt 1
{
TH0=(65536-50000)/256;
TL0=(65536-50000)%256;
n50ms++;
}
void intital
{
TMOD|=0X01; //定時(shí)器1,方式0
TMOD&=0XF1;
TH0=(65536-50000)/256; //賦初值
TL0=(65536-50000)%256;
ET0=1; //開定時(shí)器中斷
EA=1; //開總中斷
TR0=1; //開總中斷
}
2、連線說明三、結(jié)論:硬件平臺(tái):I51學(xué)習(xí)板。 1、硬件平臺(tái)及用到的資源用到的資源:數(shù)碼管顯示、發(fā)光二極管等。 3.1設(shè)計(jì)制作過程中遇到的問題及如何解決的交通燈電路圖簡易交通燈硬件接線說明單片機(jī)P0.1-P0.3、P0.5-P0.7依次控制東西方向的綠紅黃,南北方向的綠紅黃。在接線時(shí)總接反,有時(shí)候還接錯(cuò)。在編程時(shí),有時(shí)忘記生成機(jī)器碼,忘記保存。最大的問題就是編程了,我在網(wǎng)上也找了許多相關(guān)程序但是許多都看不懂,不過老師也給了一些程序數(shù)碼管顯示電路:段碼控制接口P8用8P杜邦線連接單片機(jī)P2口;位碼控制接口P9用4P杜邦線用4P杜邦線接單片機(jī)P3.4-P3.7。
不過還是都看不懂。前面一些問題在同學(xué)和老師的幫助下我都一一解決,但是在編程這一塊還存在很大問題。
3.2通過設(shè)計(jì)制作過程有哪些提高還有哪些不足及今后學(xué)習(xí)提高計(jì)劃
在這次的實(shí)訓(xùn)過程中我懂得了無論大事還是小事都應(yīng)該注意細(xì)節(jié),在硬件連接、keil開發(fā)平臺(tái)已經(jīng)熟練掌握。但是在c語言編程、pcb制圖、畫電路圖在今后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該進(jìn)一步提高。
四、心得體會(huì):
在實(shí)驗(yàn)過程中,單片機(jī)作為核心控制元件,使得電路的可靠性比較高,功能也比較強(qiáng)大、多變。而且可以隨時(shí)的更新系統(tǒng),下載新的文件進(jìn)行不同狀態(tài)的切換,進(jìn)行不同狀態(tài)的組合。一開始感覺很好奇,于是產(chǎn)生濃厚興趣,夢想成為電子產(chǎn)品中的魔術(shù)師!
在一開始硬件連線的過程中從在問題:杜邦線不知道該往哪插,接線時(shí)順序總結(jié)反。在編程時(shí)有時(shí)忘記保存,有時(shí)忘記生成機(jī)器碼,編譯之后的錯(cuò)誤很多。但是在設(shè)計(jì)和調(diào)試過程中,也發(fā)現(xiàn)一些問題,譬如紅綠燈的切換速度不夠,綠燈時(shí)而亮?xí)r而不亮,紅綠燈規(guī)則效率偏低等,亮度不夠是因?yàn)樵诤附佑布䲡r(shí)把排阻接錯(cuò)了,應(yīng)該是排阻的阻值用的較大了。在焊接外接電路時(shí)沒按照老師的步驟走,最后導(dǎo)致接錯(cuò)、焊錯(cuò)。交通燈的外接電路雖然只有幾個(gè)電阻、三極管、發(fā)光二極管和幾個(gè)接線口以及一個(gè)接線板,但是到了自己的手里卻無從下手沒有頭緒,最后在同學(xué)的幫助下最后完成了焊接。
還有,老師說我的外接電路排版不是很好,例如電阻,因?yàn)槲沂怯檬终蹚澋,而不是用鑷子,所以這是我以后需要注意的地方。還有一個(gè)晶振焊接的不是很整齊,應(yīng)該從新焊一下,但因?yàn)槲遗侣闊,也怕重焊后?huì)影響美觀,所以就沒再去重試了。另外,由于畫PCB時(shí),我漏畫了一條線,以至于轉(zhuǎn)化為板時(shí)那邊出了問題,后來我就得自己對照著PCB再用導(dǎo)線把遺漏的導(dǎo)線連接上,花了不少時(shí)間,增加了許多工作量,所以說這些都還需要我們在實(shí)踐中繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn),得到進(jìn)一步的完善。
這次課程設(shè)計(jì),我發(fā)現(xiàn)單片機(jī)原理應(yīng)用性很強(qiáng),只在老師的課堂講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,老師經(jīng)常說:“只有清華的學(xué)生用上課時(shí)間才能聽懂,而且課余時(shí)間不用練習(xí),就上課的時(shí)間就夠了!碑(dāng)然我們不屬于他們其中的一部分,要想做到的話只有自己多下功夫勤于動(dòng)手去做才有可能做到,才能不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而有針對性的去學(xué)習(xí),去查資料。許多的余力和程序看似簡單,但真正去做才知道知識(shí)并沒有自己想的那樣扎實(shí),就拿編程來說吧,有些程序看似好像懂了,但自己在keil軟件一編程就一塌糊涂、手忙腳亂、不知所措了,可想結(jié)果如何。
在此,從而懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合起來,才能真正提高自己的動(dòng)手能力與思考能力,樹立自己的工作信心。相信會(huì)對今后的學(xué)習(xí)工作和生活有非常重要的影響
在設(shè)計(jì)過程中我們還得到了老師的幫助與意見。在學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過程中不是每個(gè)問題都能自己解決,向老師請教或向同學(xué)討論也是一個(gè)解決問題,讓自己更快進(jìn)步和增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力很好的辦法。
在此,我還想多說幾句,就說說咱們的實(shí)訓(xùn)老師吧。在他的幫助下我學(xué)到了許多東西,最后完成了實(shí)訓(xùn)。此外,在實(shí)訓(xùn)期間還講一些激勵(lì)我們的話讓我們從迷茫中走出來,給我們導(dǎo)航指引方向,從而使我們得到進(jìn)步,勇往直前。在課余之時(shí)老師還講一些有關(guān)技能大賽的事情,有全國性的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能大賽、天津市的許多賽事等等,從而使我們從中了解許多有關(guān)大賽的信息。不僅如此,老師還經(jīng)常教育一些上課不認(rèn)真聽講、不做實(shí)訓(xùn)的同學(xué),這些都讓我深受感動(dòng)、值得深思。
在最后,祝愿每個(gè)小組在這兩個(gè)星期的緊張學(xué)習(xí)中得到理想的成績,從中學(xué)到知識(shí),為以后的工作學(xué)習(xí)中得到用處!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告4
實(shí)訓(xùn)目的:
通過電機(jī)與拖動(dòng)的實(shí)訓(xùn),能進(jìn)一步掌握常用電工工具的使用,識(shí)別低壓電器及電工材料,安裝簡單的電氣線路,并了解電機(jī)拖動(dòng)的工作原理。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
認(rèn)識(shí)各種電工工具及使用方法,依照斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的 y-△啟動(dòng)的控制電路的原理圖
連接線路實(shí)訓(xùn)工具:
熱繼電器、交流接 觸器、時(shí)間繼電器、保險(xiǎn)絲、空氣開關(guān) 、 按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等
實(shí)訓(xùn)過程:
1、了解電工工具的使用方法及各電器的一些基本結(jié)構(gòu), 如交流接觸器有常開接口與常閉結(jié)口等,按鈕有紅綠黑三種顏色,每一種有分常開與常閉兩種按鈕。
2、初步了解斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的y-△啟 動(dòng)的控制電路的工作原理。
3、依照電路圖一條線一條線開始接,以線路構(gòu)成閉合回路來接電路,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4、遇到的狀況:⑴在接線過程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖,以便把主線路與控制線路區(qū)分開來,便于出現(xiàn)錯(cuò)誤 時(shí)檢查 ⑵在接線完后,開啟電源開關(guān)時(shí),電動(dòng)機(jī)便開始運(yùn)作。這是明顯的錯(cuò)誤,但由于線路多且導(dǎo)線顏色單。一,檢查不出問題的所在 ⑶在檢查不出問題后,把導(dǎo)線拆卸下來,按電路圖重新接上去,在此過程中終于發(fā)現(xiàn)原來把控制電路中的'兩條線一起接在同一個(gè)交流接觸器的常開接觸點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)感想:
雖然在這短短的實(shí)訓(xùn)過程中,由于時(shí)間及自 己的不細(xì)心, 沒有把電路接成功,但 學(xué)到的東西蠻多的。遇到不懂的東西, 及時(shí)問 老師或同學(xué),例如交流接觸器 的結(jié)構(gòu)如何看,加上自己的思考都得到了解決。
通過此次實(shí)訓(xùn),我覺得細(xì)心有多么重要,就像自己所接的電路,因?yàn)閮蓷l線重接在一起,導(dǎo)致電動(dòng)機(jī)不能 正常工作,更嚴(yán)重的有些同學(xué)由于自己的馬虎,出現(xiàn)了兩次短路的情況,把電路線板都燒壞了。 所以不管今后在做什么事,都有認(rèn)真細(xì)心對待,盡力把事情做好,才能避免出現(xiàn)不必要的后果,我相信有認(rèn)真付出就一定會(huì)有所收獲,自己將會(huì)做得更好。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
這個(gè)學(xué)期我們開了《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課,以前也想開網(wǎng)店,但是沒有經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)上開店的風(fēng)險(xiǎn)很大,不敢貿(mào)然開店,F(xiàn)在老師給我們提供了一個(gè)練習(xí)開店的平臺(tái),還是免費(fèi)的,給我們提供了鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我盡力的實(shí)行著開網(wǎng)店的每一步,發(fā)現(xiàn)其中很多的問題,F(xiàn)將我開店過程中做的不足的地方,領(lǐng)悟出的道理總結(jié)如下。
一、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)目的
本來我對開店就有一點(diǎn)興趣的,但是苦于有貨源、如何開等許多方面的疑問和難處,所以只能暫時(shí)放者了,這次開店雖然不是真正的在網(wǎng)上開店,但是不得不開。目的主要有兩點(diǎn):第一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn)就是為了完成老師布置的任務(wù),拿到分;第二點(diǎn),順便學(xué)一點(diǎn)東西吧,為以后開店打好基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)過程
對于開店的過程并不是很復(fù)雜,按老師給步驟做。首先,在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊。然后,拿著老師給的密藥在這個(gè)平臺(tái)上開店。給自己的店鋪起名字,定好想賣的商品類別。再次,裝飾自己的鋪面,往店鋪了上貨。樹立店鋪的形象,形成自己獨(dú)特的風(fēng)格;上傳商品的圖片,標(biāo)明商品的價(jià)格,以便顧客瀏覽商品,了解商品并做出選擇,所傳的商品品種要與自己定好的商品的品種一致,圖片主要從卓越網(wǎng)上下的。另外,還得給店鋪?zhàn)龈嗤茝V,如在博客上,論壇上做宣傳,以吸引更多的顧客,發(fā)生更多的交易。
三、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)推廣
網(wǎng)店推廣是開店過程中最重要的一步。做好網(wǎng)店推廣有助于樹立網(wǎng)店形象,提高瀏覽量,吸引更多的顧客,盡快賣出商品,促成更多的交易。為網(wǎng)店做推廣的方式很多如上傳清晰的圖片,多傳點(diǎn)圖片供選擇,到各大搜索引擎中注冊登記,在相關(guān)論壇上寫帖子、留言、介紹網(wǎng)店情況,利用博客、視頻、播客等網(wǎng)絡(luò)上的便利宣傳。除了利用網(wǎng)絡(luò)之外,還可以利用現(xiàn)實(shí)生活中的方便。我采用以下集中方法對我的網(wǎng)店進(jìn)行推廣:
1、樹立網(wǎng)店的形象。
我們的店主要經(jīng)營韓款的男、女服裝、服飾,在注冊開店后,根據(jù)老師的要求上傳商品圖片男裝、女裝、服飾各10件,總共30件。圖片清晰,標(biāo)明了商品價(jià)格,且做了詳細(xì)的說明。只有這樣才能夠讓顧客相信,愿意光顧且愿意繼續(xù)光顧并且愿意推薦朋友來光顧你的店鋪。如果你的圖片不清晰,商品的各方面說明不詳細(xì)不具體的話,顧客受視覺的影響,產(chǎn)生不信任心理。
2、在網(wǎng)店論壇上寫軟文。
我們在電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的論壇上發(fā)了軟文,介紹我們的網(wǎng)店名、網(wǎng)店的風(fēng)格,經(jīng)營的商品種類,附上了相關(guān)瀏覽過我店留下的評價(jià),寫明店鋪的網(wǎng)址,電話、QQ、郵箱的聯(lián)系方式。在論壇上發(fā)表軟文是的宣傳方法。但是并不是隨便發(fā)一篇軟文,要發(fā)一些有質(zhì)量的軟文,別人看了你的軟文如果覺得不錯(cuò)的話,就會(huì)進(jìn)店鋪去看看,說不定會(huì)成為你的潛在顧客。
3、在博客上寫網(wǎng)店推廣博文。
我在我的博客上也為我們的網(wǎng)店寫了推廣的博文,推出我們網(wǎng)店推銷的最新款式的商品。博客上可以發(fā)表很多各式各樣的文章,圖片、信息,來吸引各種各樣的訪問者,在博客上加上店連接就行了。然后,多去別人的博客上逛逛,別人看到了你的來訪,也會(huì)回訪的,這樣就會(huì)增加你的人氣。
4、在生活中跟朋友多談起自己開的網(wǎng)店。
在生活中我常常和朋友談起我開網(wǎng)店的事,好一點(diǎn)的朋友會(huì)支持我的網(wǎng)店,會(huì)經(jīng)常進(jìn)我的`博客,從博客進(jìn)我的網(wǎng)店,不但增加我的博客人氣,還幫我增加人氣。
由于條件有限和能力等其他方面的原因,我們只做了以上這集中有限的推廣。我們只做了這集中推廣收效就不錯(cuò),如果再多做一些推廣的話,效果肯定會(huì)更好的。
四、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
雖然我我們在我們的網(wǎng)店上下了不少的工夫,也采用了好幾種網(wǎng)上推銷的方法,但是成效不是很好,收效一般。經(jīng)過再三的思考和在網(wǎng)上對其他成功網(wǎng)店的瀏覽、學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店真的不容易,網(wǎng)店是要做推廣,但做推廣一定要做得好,做得全,要不然收效甚微。象我們上面所做的推廣都很不到位,導(dǎo)致點(diǎn)擊率不高。
1、樹立網(wǎng)店形象,只在網(wǎng)店面上傳一些圖片,做些說明是不夠的,這些只是最基本的。要樹立更加突出、有特色的網(wǎng)店形象,還需要花大量的精力在裝飾網(wǎng)店鋪面的顏色選擇,充分利用鋪面的任何一個(gè)空間做好促銷活動(dòng),而且要自己設(shè)計(jì)一些很奇怪,很能吸引訪客的圖片和文字。
2、要對自己的店鋪?zhàn)鲆粋(gè)小定位。對自己的店鋪?zhàn)鲆粋(gè)更窄的定位,做多而不精,不要什么東西都賣,這樣會(huì)分散廣告的針對性,分散訪客對網(wǎng)店的注意力。
3、除了在開店網(wǎng)站論壇上寫軟文外,還要在其他的網(wǎng)站上多做促銷廣告。一個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可能很高,但是怎么高也高不過各種網(wǎng)站的點(diǎn)擊率之和。
4、要不斷更新。人們都喜歡看新鮮的東西,在現(xiàn)實(shí)中是這樣,在網(wǎng)上更是這樣。網(wǎng)店上的商品,文字,圖片,廣告,軟文等一系列的都要進(jìn)行更新,只有不斷進(jìn)行更新,網(wǎng)友們看到更新后會(huì)不斷的點(diǎn)擊,提高點(diǎn)擊率。
5、在一定的時(shí)期內(nèi)給特定的顧客發(fā)送信息。通過郵件,QQ等定期給特定的和潛在的顧客發(fā)送相關(guān)的信息,以便顧客在要忘記你的時(shí)候,又看到你的信息,又想起你;或者剛好在顧客想要買此類東西的時(shí)候看到你的信息,有可能和你達(dá)成交易。
6、關(guān)注新的產(chǎn)品、新機(jī)會(huì)。你只有時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品,你才能具體的了解現(xiàn)在流行的是什么,推銷的產(chǎn)品才對顧客胃口,才更有利于促進(jìn)生意的成交。
7、了解顧客的需求。網(wǎng)上的推廣或者說是銷售跟生活中的推廣和銷售一樣要做好銷售必須了解顧客的需求。只有很好的了解顧客的需求,才能把網(wǎng)店做好。
8、要講誠信,要有質(zhì)量保證。誠信是樹立信譽(yù)的基本前提,要留住老顧客和吸引新顧客,誠信是必不可少的。特別是網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西,詐騙的特別多,誠信和質(zhì)量保證非常重要。
以上是我在網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)過程中的所做所思所想的,網(wǎng)絡(luò)上交易雖然比現(xiàn)實(shí)中方便許多,但是在現(xiàn)實(shí)中購買東西的環(huán)節(jié)一個(gè)也不能少。在許多方面要比現(xiàn)實(shí)中的要難做,比如說滿足顧客需求,樹立自己的信譽(yù),保證貨物質(zhì)量等。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
實(shí)訓(xùn)目的:
對電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時(shí)獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。
實(shí)訓(xùn)設(shè)備:
1、三相異步電機(jī)一個(gè)。
2、空氣開關(guān)(KM)兩個(gè)。
3、熱繼電器(FR)一個(gè),控制開關(guān)一個(gè),2、5mm2的鋁制導(dǎo)線若干。
4、轉(zhuǎn)換器一個(gè),電烙鐵一個(gè),錫絲若干,高溫海綿一塊,吸錫器一個(gè),鑷子一個(gè)。
5、收音機(jī)零部件若干,鉗子一個(gè),偏口鉗一個(gè),改錐兩個(gè),萬用表一個(gè)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
7周周一
學(xué)習(xí)電熔器,交流接觸器(KM),熱繼電器(FR)的構(gòu)造,工作原理,電路圖中的表達(dá)方法,控制開關(guān)的長閉長開的辨別,線路的工藝連接要求,將元件固定,使用2、5mm2的鋁制導(dǎo)線根據(jù)電路圖進(jìn)行連線布線,要求導(dǎo)線不能交叉,懸空,將原件合理的連接,使開關(guān)能控制三相異步電機(jī)能單向運(yùn)行和啟動(dòng),要求先連接主線路,再連接輔線路,先接串聯(lián)線路,再接分支部分,導(dǎo)線連接正確,穩(wěn)固,達(dá)到工藝要求,由于實(shí)驗(yàn)為強(qiáng)電實(shí)驗(yàn),必須斷電后才能進(jìn)行連線的操作。
7周周二
今天我們學(xué)習(xí)了電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)控制電路的安裝連接,學(xué)習(xí)如何正確的連接電路圖,連接電路圖要遵循“先主后控,先串后并,從上到下,從左到右;上進(jìn)下出,左近右出。”的原則,同時(shí)連接時(shí)還要注意橫平豎直,角度都為直角,不能有導(dǎo)線交叉。三相異步電機(jī)正反轉(zhuǎn)的控制電路的連接,使控制開關(guān)能控制三相異步電機(jī)的正反轉(zhuǎn),要求連線達(dá)到工藝要求,接通電源,檢驗(yàn)開關(guān)的實(shí)際控制效果,在老師打分后,電工實(shí)訓(xùn)結(jié)束,開始電子實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)生活中安全用電的相關(guān)知識(shí),如何防止觸電,學(xué)習(xí)電烙鐵的錫焊方法,對漆包線進(jìn)行造型并進(jìn)行錫焊,要求將漆包線外表的漆除去才能進(jìn)行焊接,錫焊焊接牢固,焊點(diǎn)整潔,光亮。
7周周四
上午先做了簡要的自我介紹,然后就近入了正題:首先,老師告訴我們這次實(shí)習(xí)的目的和內(nèi)容;其次,老師給我們講了實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)該注意的事項(xiàng),和一些安全用電的知識(shí);最后老師告訴我們電烙鐵的運(yùn)用方法和注意事項(xiàng),然后老師給我們每個(gè)人一根銅絲和一根錫絲,讓我們焊一個(gè)自己喜歡的圖形。然后我們就開始了。焊接時(shí)遇到了各種各樣
困難。下課時(shí)我們多數(shù)人都焊接完了。
下午我們把上午沒完成的繼續(xù)完成,然后就去找老師給老師看看我們?yōu)槟阕龅臇|西,我第一次去的時(shí)候,老師幾下子就把我的勞動(dòng)成果給粉碎了,心里不是個(gè)滋味啊,可是自己做的確實(shí)是太差勁了。反復(fù)了好幾次快到下課的時(shí)候終于完成了,老師也給了我一個(gè)很合理的成績,得到成績的人就可以下課了。
7周周五
實(shí)習(xí)的最后一天,我們都是很早的就到了教室,今天也是檢驗(yàn)我們成果的日子,雖然過程比較曲折,但我們還是堅(jiān)持到最后,我成功的將收音機(jī)組裝了起來,雖然它收不到電臺(tái),但也是我努力的成果,經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)習(xí)到了很多以前不知道的東西,很感謝學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)(談收獲):
在這次實(shí)訓(xùn)中,通過對三相異步電機(jī)工作原理的學(xué)習(xí),加深了對零部件控制正反轉(zhuǎn)原理的掌握,對互鎖有了直觀的認(rèn)識(shí),通過對三相異步電機(jī)正反轉(zhuǎn)的控制的實(shí)際連線操作,對零部件的構(gòu)造有了進(jìn)一步的了解,對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解
通過這一次的電工的實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),以及我們的.團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
而且,我們對電路的接線有了一定的了解,知道了如何的接線,如何合理的安排自己的電路布置,以及我們和組員之間的團(tuán)隊(duì)合作的能力。
在電子實(shí)訓(xùn)中,我們還學(xué)會(huì)了如何安全的運(yùn)用電器,如何安全的運(yùn)用電烙鐵,和收音機(jī)的一些內(nèi)部構(gòu)造,同時(shí)也大幅度培養(yǎng)我們自己動(dòng)手的能力。所以我們這次實(shí)訓(xùn)很成功,很受益,不但提高了我們多方面的技能,還是我們有了團(tuán)隊(duì)意識(shí),和共同協(xié)作的能力。電工實(shí)習(xí)是化學(xué)中的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對學(xué)生掌握基本的理論知識(shí),運(yùn)用基本知識(shí),訓(xùn)練基本技能,增強(qiáng)實(shí)踐能力,對達(dá)到職業(yè)化學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的要求有著十分重要的意義和作用。而對于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)習(xí)的意義更加重大。它是我們從學(xué)校走向社會(huì)工作崗位的一個(gè)紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗(yàn)。在將來的就業(yè)中,動(dòng)手能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很重要的。使學(xué)生對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年xx月xx日
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xxxx
三、實(shí)訓(xùn)目的:
通過erp軟件實(shí)訓(xùn),了解學(xué)習(xí)、并初步掌握《 erp基本信息管理系統(tǒng)》 、 《供應(yīng)鏈管理》 、 《生產(chǎn)制造管理》等,了解公司的賬套建立及用戶管理,了解業(yè)務(wù)流程,熟練掌握erp系統(tǒng)的基本操作,并熟悉相關(guān)的基本概念掌握客戶管理、訂單管理、收貨管理、出貨管理、采購管理、貨物管理、庫存管理、結(jié)算管理、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)維護(hù)等十一大模塊,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
(一認(rèn)識(shí)erp軟件:通過觀看ppt上的操作流程初步了解erp軟件的基本情況,為模擬操作打下基礎(chǔ)。
(二操作模擬軟件:易飛erp系統(tǒng)。
本人負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)管理及基礎(chǔ)信息設(shè)置實(shí)訓(xùn)。通過系統(tǒng)管理建立數(shù)字公司名稱、數(shù)據(jù)庫賬套及錄入員工信息,完成數(shù)字化企業(yè)搭建的第一步;然后通過設(shè)置公司的共同信息構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)營模式和原則,完成數(shù)字化企業(yè)搭建的第二步。
具體操作:
、俚顷懸罪werp系統(tǒng)錄入“賬號(hào)”和“公司”確認(rèn)后進(jìn)入系統(tǒng)主界面。
、阡浫攵喙,用戶和組信息;在系統(tǒng)主界面中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”,進(jìn)入“管理維護(hù)子系統(tǒng)”,進(jìn)入錄入多公開發(fā)中心信息模塊,為系統(tǒng)建立賬套。設(shè)置相應(yīng)的公司編號(hào)、公司名稱、數(shù)據(jù)庫名稱等。錄入用戶信息,選擇其中一個(gè)公司,重新登錄系統(tǒng)。在“管理維護(hù)子系統(tǒng)”中單擊錄入用戶信息模塊,進(jìn)行新增和錄入保存。
、墼O(shè)置權(quán)限;在“管理維護(hù)子系統(tǒng)”中單擊“按子系統(tǒng)授予用戶權(quán)限”模塊,打開“按子系統(tǒng)授予用戶權(quán)限”界面,按屆面提示依次設(shè)置每一名操作員的權(quán)限,未設(shè)置的按系統(tǒng)默認(rèn)方式。設(shè)置完成后,關(guān)閉相應(yīng)界面。
、芑緟(shù)設(shè)置;在主界面中,選擇“系統(tǒng)設(shè)置”,進(jìn)入“基本信息子系統(tǒng)”界面,單擊“設(shè)置共用參數(shù)”模塊,根據(jù)界面第一個(gè)選項(xiàng)卡,把各項(xiàng)參數(shù)調(diào)協(xié)好。設(shè)置進(jìn)銷存參數(shù);單擊“設(shè)置進(jìn)銷存參數(shù)”頁簽,進(jìn)入設(shè)置該界面參數(shù)。
⑤啟動(dòng)系統(tǒng);單擊“啟用系統(tǒng)”頁簽,設(shè)置啟用系統(tǒng),保存后關(guān)閉。啟用系統(tǒng)用于調(diào)協(xié)系統(tǒng)運(yùn)行中應(yīng)用的模塊,由于系統(tǒng)的集成情,未啟用模塊伯相關(guān)信息在啟用模塊中將被自動(dòng)隱藏。
、藁A(chǔ)檔案設(shè)置。登陸易飛erp系統(tǒng),在系統(tǒng)主界面中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”,進(jìn)入“基本信息子系統(tǒng)”界面,設(shè)置各上基本信息。本模塊主要包括錄入公司信息、錄入工廠及倉庫信息、錄入部門信息、錄入工作中心、錄入員工姓名及職務(wù)類別、錄入金融信息、錄入付款條件、設(shè)置編碼原則、錄入假日表、錄入交易對象分類、錄入憑證附屬信息及錄入工藝信息等。
五、常見的一些問題:
①各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。很多同學(xué)啟用的`系統(tǒng)時(shí)間往往到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)"不能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間",這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí),必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
②權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外的權(quán)限掌握在賬套主管的手中,只有賬套主管給予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。
、蹎螕(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí),沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
從為期兩周的綜訓(xùn)中,從中受益匪淺,學(xué)到了很多在課堂上所沒有的寶貴經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步的了解了有關(guān)物流的操作流程,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺及局限性.但是從不斷的操作當(dāng)中,我也一步一步突破局限,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性?傊@次的實(shí)習(xí)讓我了解了不少專業(yè)知識(shí),對物流有了更深刻的了解。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
一、實(shí)訓(xùn)目的
1、聯(lián)系水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn),能夠測量出任意兩點(diǎn)的高差,掌握水準(zhǔn)儀的操作使用及保養(yǎng)方法,熟悉水準(zhǔn)路線的布設(shè)形式;
2、掌握經(jīng)緯儀對中,整平,瞄準(zhǔn),掌握水平角與豎直角的測量,掌握經(jīng)緯儀的操作使用及保養(yǎng)方法;
3、通過實(shí)訓(xùn),熟練地掌握課堂理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能;
4、掌握鋼尺量距的方法;
5、使用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀測繪地形圖
6、熟練地掌握小區(qū)域平面控制和高程控制的布設(shè)及測算方法,掌握大比例尺地形圖的測繪方法;
7、提高動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的綜合能力,為今后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
8、培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛集體和艱苦奮斗的精神,逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的勞動(dòng)態(tài)度。
二、實(shí)訓(xùn)設(shè)備
DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、DJ6型光學(xué)經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)尺、30m鋼尺、標(biāo)桿、繪圖紙、鉛筆、橡皮等。
三、實(shí)訓(xùn)任務(wù)
1. 控制點(diǎn)高程測量
2. 豎直角度測量
3. 水平角度測量
4. 導(dǎo)線長度測量
5. 閉合導(dǎo)線業(yè)內(nèi)測量
6. 數(shù)據(jù)的整理、計(jì)算
7. 地形圖的測繪
四、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與要求
1. 平面控制測量
圖根平面控制測量一般采用閉合導(dǎo)線。
。1)踏勘選點(diǎn):根據(jù)測圖的目的目的和測區(qū)的地形情況,擬定導(dǎo)線的布置形式,實(shí)地選定導(dǎo)線點(diǎn)并設(shè)立標(biāo)志。踏勘選點(diǎn)時(shí)注意:
相鄰點(diǎn)間要通視,方便測角和量邊;
點(diǎn)位要土質(zhì)堅(jiān)實(shí)的地方,以便于保存點(diǎn)的標(biāo)志和安置儀器;
導(dǎo)線邊長要大致相等,以使測角的精度均勻;
導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)選擇周圍地勢開闊的地點(diǎn),以便于測圖時(shí)充分發(fā)揮控制點(diǎn)的作用;
導(dǎo)線點(diǎn)的數(shù)量要足夠,密度要均勻,以便于控制整個(gè)測區(qū)。
。2)水平角觀測:導(dǎo)線轉(zhuǎn)角用經(jīng)緯儀測2個(gè)測回。
。3)邊長測量:導(dǎo)線邊長可用經(jīng)緯儀視距法測量,要求進(jìn)行往返測量。
。4)導(dǎo)線成果計(jì)算:首先件檢核外業(yè)測量數(shù)據(jù),在觀測成果合格的情況下,進(jìn)行閉合差調(diào)整,然后由起算數(shù)據(jù)推算個(gè)控制點(diǎn)的坐標(biāo)。
(5)注意事項(xiàng):照準(zhǔn)目標(biāo)要消除視差,觀測水平角用縱絲照準(zhǔn)目標(biāo),觀測豎直角用橫絲照準(zhǔn)目標(biāo)。
讀取豎盤讀數(shù)時(shí),豎盤指標(biāo)水準(zhǔn)管氣泡必須居中。
2、高程控制測量
(1)外業(yè)測量
外業(yè)測量用DS3級水準(zhǔn)儀按四等水準(zhǔn)測量的要求進(jìn)行。
。2)內(nèi)業(yè)計(jì)算
在外業(yè)觀測成果檢核符合要求后,根據(jù)一個(gè)已知點(diǎn)的高程和觀測高程進(jìn)行閉合水準(zhǔn)路線的成果平差計(jì)算,推算出各個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)的高程。
(3)注意事項(xiàng)
讀取中絲讀數(shù)之前,必須使水準(zhǔn)管氣泡居中;水準(zhǔn)尺要豎立。
3、地形圖的測繪
。1)圖紙的準(zhǔn)備
首先用對角線法繪制方格網(wǎng),然后展會(huì)控制點(diǎn)。展點(diǎn)后要做檢查,用比例尺在圖紙上量取相鄰控制點(diǎn)之間的距離和實(shí)測距離相比較。
(2)碎步測量
碎步測量采用經(jīng)緯儀配合量角器法,根據(jù)視距測量的原理,通過測量并計(jì)算出立尺點(diǎn)與測站點(diǎn)間的水平距離和高差,按極坐標(biāo)法將個(gè)立尺點(diǎn)展繪在圖紙上并注明高程。
a) 碎步點(diǎn)的選取原則:地物取其外形輪廓希線轉(zhuǎn)
點(diǎn),地貌取其地形線上的坡度變化點(diǎn)。碎步點(diǎn)間隔要求圖上2-3cm間隔一個(gè)點(diǎn),即最大間距為15m。
b) 測圖時(shí)的最大間距:地物點(diǎn)應(yīng)小于60m,地貌點(diǎn)應(yīng)小于100m.
c) 地形測圖時(shí),應(yīng)遵守《1:500、1:1000、1:20xx比例尺地形圖圖示》中的有關(guān)規(guī)定。
d) 注意事項(xiàng):
測圖時(shí),儀器對中誤差不應(yīng)大于圖上的0.05Mmm(M為測圖比例尺);
安置儀器時(shí),以較遠(yuǎn)控制點(diǎn)定向,較近控制點(diǎn)進(jìn)行檢查;
每測十幾個(gè)碎部點(diǎn)后,應(yīng)做歸零檢查,用經(jīng)緯儀重新瞄準(zhǔn)定向點(diǎn),檢查水平讀盤的讀數(shù)是否為0。
在平坦地區(qū),條件允許時(shí)可采用經(jīng)緯儀“平讀法”!捌阶x法”的步驟為:瞄準(zhǔn)標(biāo)尺à讀水平度盤讀數(shù)à讀平距à讀中絲讀數(shù)và計(jì)算H。
五、測量的'精度要求
1.距離往返測量相對誤差不超過1/3000;
2.水準(zhǔn)儀高差測量中高差閉合差在容許值±12n mm或±40L mm范圍內(nèi);
3.測內(nèi)角時(shí)一測回中上、下半測回角值之差不得超過±40。
六、實(shí)訓(xùn)中引起的誤差原因及解決方法
1. 各種測量誤差的來源,其主要有三個(gè)方面:
。1).儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)。
(2)觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)。
。3)外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來源)。
2. 減少測量誤差的方法::
。1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
。2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
。3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
七、實(shí)訓(xùn)心得
工程測量實(shí)訓(xùn)是所有土木工程學(xué)生必須完成的一門課程,雖然在上工程測量課的時(shí)候做過一些測量,但是那些實(shí)驗(yàn)主要是針對測量的某一塊而專門做的,我們總感覺缺乏一定的動(dòng)手的能力,把理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的能力,因而我個(gè)人認(rèn)為很有必要把這次實(shí)訓(xùn)做好,不僅僅是因?yàn)橐婚T課,更重要的是它為我們以后工作提供了某些測量的經(jīng)驗(yàn)。本次測量天氣比較炎熱,天氣情況比較復(fù)雜。其中,中間穿插著考試,因而為期一周的測量我們可以利用的時(shí)間就很少了,所以本次測量我們總共測了四次,這次測量的主要任務(wù)是利用1:500的比例尺繪制地形圖,地點(diǎn)我們選在2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓。
通過本次實(shí)訓(xùn),鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),掌握了經(jīng)緯儀的基本操作,并達(dá)到了一定的熟練程度,而且還有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。除了從本次測量實(shí)訓(xùn)中獲得了測量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,還著重培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力,培養(yǎng)我們在施測現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,而且進(jìn)一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度,并對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有了一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
測量實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們組有15名組員,每個(gè)人的工作任務(wù)和各自的長處是不一樣的,我們配合起來才能發(fā)揮出較高的效力。我的主要任務(wù)是使用儀器測量水平距離。測量主要是完成控制點(diǎn)的選取,由于2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓各處地形不一樣,考慮到控制點(diǎn)應(yīng)選在相互透視良好,地勢平坦,分布均勻,便已保存和測角和量距,經(jīng)過我們相互討論最終確定了下來,我個(gè)人認(rèn)為除個(gè)別控制點(diǎn)選的不夠好外都很不錯(cuò),畢竟2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓樹很多,而且有臺(tái)階,高差大,考慮到所有是不可能的,所以在測量過程中有些點(diǎn)不可避免的會(huì)有一些偏差。由于控制測量要求精度很高再加上對操作不了解,對儀器的不熟悉,還有彼此討論某些方法等,控制點(diǎn)的測量花費(fèi)了很長時(shí)間才完成,最后,終于完成了對控制點(diǎn)的測量。
由于平時(shí)我們鍛煉的機(jī)會(huì)少之又少,所以我們很珍惜這一次的實(shí)訓(xùn)們這個(gè)組的每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨(dú)立的觀察,記錄每一站,對經(jīng)緯儀測量都是在現(xiàn)場進(jìn)行計(jì)算,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,沒有對上一步的檢核,絕不進(jìn)行下一步的測量,做到步步有檢核,回來后還要對內(nèi)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算,因?yàn)檫@樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測。即使重測,我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯(cuò)了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣,日后走上工作崗位才會(huì)得心應(yīng)手,少走彎路。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告9
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自我學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自我,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自我不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自我的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝唬臼呛贾莨ど套,為全國各地來杭州求職的大學(xué)生供給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫忙找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ螅坏诙质切滦推髽I(yè)需要有一批有x有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙,也給我們實(shí)習(xí)供給鍛煉的'平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,異常對我來說,一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來說,任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)本事。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾,經(jīng)過攜職的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
經(jīng)過實(shí)習(xí),現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了提高的正確認(rèn)識(shí),樂觀和進(jìn)取是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去應(yīng)對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自我的意志,使之能迅速成長。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自我穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要立刻去執(zhí)行,有時(shí)候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最終總結(jié)讓我看到成績我也會(huì)感到很欣慰的。
①在實(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,
②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下經(jīng)過省市人才市場資料的派發(fā),
、蹖θ胱∪藛T供給就業(yè)服務(wù),
④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自我要認(rèn)真完成,對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自我的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭取不拋棄,不放下,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要期望還在,勝利必須屬于我們。
實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束,但我已對攜職有了深受的感情,那里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績,用于拼搏,爭取更大的提高!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告10
我的三個(gè)月實(shí)習(xí)是在稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)展的,從年月日到年月日。公司規(guī)模不大,總共十幾個(gè)人,全職的有4個(gè)注冊會(huì)計(jì)師,4個(gè)注冊稅務(wù)師,底下有10來個(gè)科員,科員一般都在做代理記賬和代理報(bào)稅。所長原來是在財(cái)政局上班的,后出來本人創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了這家公司。公司主要業(yè)務(wù)有稅務(wù)籌劃,代理記賬,代理報(bào)稅等。部門有審計(jì)部,財(cái)務(wù)部(代理記賬),稅務(wù)部(代理報(bào)稅)。我去分配到審計(jì)部,跟著一個(gè)注冊會(huì)計(jì)師做審計(jì)。
剛?cè)ニ,所長給我們進(jìn)展培訓(xùn),講稅收政策,以及審計(jì)底稿如何做,代理記賬如何做等。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也穩(wěn)定了許多老知識(shí),并通過親身實(shí)踐體驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和處理征詢題的實(shí)際工作才能。這個(gè)月主要的工作是出去審計(jì),因而對審計(jì)程序比較明晰,也對其理解的比較透徹,故現(xiàn)對所有審計(jì)程序總結(jié)如下:
一、審計(jì)預(yù)備階段
為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)審計(jì)程序,加強(qiáng)審計(jì)治理,提高審計(jì)質(zhì)量,須按照審計(jì)程序,在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)打算。
1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成工程審計(jì)小組、確定工程負(fù)責(zé)人; 每有客戶要求審計(jì),所長級領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)按照注冊會(huì)計(jì)師們的時(shí)間安排情況,選中一個(gè)注冊會(huì)計(jì)師來負(fù)責(zé),同時(shí)給安排幾個(gè)審計(jì)助理,在所里一般為兩個(gè)實(shí)習(xí)生,組成審計(jì)小組。
2、審計(jì)前,提早和被審計(jì)單位溝通交流,提出審計(jì)時(shí)須預(yù)備的材料;
我們出去審計(jì)通常被稱為下戶“,每次下戶前一天,會(huì)打和單位聯(lián)絡(luò),先尋征詢一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況,讓他們預(yù)備好第二天需要的材料,預(yù)備好我們審計(jì)的場所,一般是會(huì)議室。
3、由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)材料;
審計(jì)材料一般包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、驗(yàn)資報(bào)告、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)所得稅申報(bào)表草稿,企業(yè)總賬,明賬,資產(chǎn)負(fù)債表,原始憑證上,記賬憑證等,4、制定審計(jì)工作方案;
負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師詳細(xì)安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù),所里一般是兩個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表,主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)利潤表的審計(jì)。
二、審計(jì)施行階段
1、召開審計(jì)預(yù)備會(huì)議,明確審計(jì)意圖;
審計(jì)當(dāng)天,在審計(jì)之前負(fù)責(zé)某公司的審計(jì)小組成員會(huì)開個(gè)會(huì),使各成員都明白審計(jì)目的,和審計(jì)中需要留意的征詢題。
2、檢查評價(jià)討論-公司內(nèi)部操縱制度;
通過在公司審計(jì),覺察公司中存在的征詢題,小組成員討論-公司的內(nèi)部操縱征詢題,進(jìn)而在容易出現(xiàn)征詢題的'地點(diǎn)給予更多的關(guān)注。
3、查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)材料,審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作,并提供必要的工作條件。
對應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項(xiàng)進(jìn)展審計(jì)。對有征詢題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
4、按規(guī)定做好審計(jì)記錄,編寫審計(jì)工作底稿,對需進(jìn)一步核查的征詢題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。
審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫,保證審計(jì)底稿的完好,明晰。證據(jù)必須充分。
三、審計(jì)報(bào)告階段
1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿;
所里的客戶一般都是賬比較簡單的,因而一天都可以審?fù);氐剿镌俜治觥⒄砉ぷ鞯赘濉?/p>
2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿,并提交討論審核后定稿;
通過審計(jì)底稿,寫審計(jì)報(bào)告初稿。同時(shí)通過三級復(fù)核。
3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見,被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位; 所里初稿定了時(shí),要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,假設(shè)被審單位有意見時(shí),雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。
4、審計(jì)小組對被審計(jì)單位返回的意見應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修正審計(jì)報(bào)告;審計(jì)小組綜合被審單位意見,對審計(jì)底稿進(jìn)展再一次審查。
5、按照客觀公正、實(shí)事求是出具審計(jì)報(bào)告,同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計(jì)單位。
在按照客觀公正、實(shí)事求是下,雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見時(shí),那么可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審單位。
6、對審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)展回訪、后續(xù)審計(jì)。
7、在審計(jì)工程終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)工程的檔案材料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔治理。
審計(jì)完畢,那么所有材料歸檔案室統(tǒng)一治理。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,幾乎天天出去審計(jì),面對如此種種五花八門的大中小企業(yè),看到不同行業(yè)不同的賬,不同公司不同的征詢題,不同征詢題不同的處理方法,天天接受新鮮事物,給我一個(gè)剛出校門的學(xué)生增了特別多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性,諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策,對我的工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)人與人之之間如何溝通,如何表達(dá)本人的思想并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告11
一、實(shí)訓(xùn)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4、通過實(shí)訓(xùn)加深我們對汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、地點(diǎn):
xxxxx4s店
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的`信息,對各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車市場”的含義
五、汽車銷售流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
短短幾周的實(shí)訓(xùn)期過去了,而我在xxxxx公司實(shí)訓(xùn)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
兩三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告12
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
1、通過親身體驗(yàn)ERP沙盤大作戰(zhàn),親手搭建企業(yè)架構(gòu),模擬運(yùn)營實(shí)操,讓咱們能生動(dòng)深刻地理解和鞏固已學(xué)的ERP理論知識(shí),同時(shí)查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。
2、在實(shí)驗(yàn)室沙盤上模擬公司經(jīng)營全過程,旨在磨煉小組成員實(shí)戰(zhàn)能力,提升綜合素質(zhì),為未來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
3、借助ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)這個(gè)平臺(tái),促進(jìn)組內(nèi)成員間的默契配合與高效溝通,培養(yǎng)大家的分析洞察能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力和動(dòng)手創(chuàng)新能力。
4、通過全程參與ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提煉實(shí)驗(yàn)成果,剖析實(shí)驗(yàn)中的不足之處,整理模擬數(shù)據(jù),撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告,有效提升我們的模擬研究水平。
5、掌握運(yùn)用沙盤展示企業(yè)各種資源的方法,并按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展經(jīng)營活動(dòng);通過實(shí)戰(zhàn)演練企業(yè)運(yùn)營,有意識(shí)地鍛煉同學(xué)們的學(xué)習(xí)吸收能力、交流互動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、實(shí)驗(yàn)名稱
企業(yè)ERP沙盤全真模擬實(shí)訓(xùn)課
三、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)
綜合樓A區(qū) 803室
四、組員名單
五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容概覽
在預(yù)設(shè)的'市場環(huán)境下,我們以小組形式設(shè)計(jì)企業(yè)的核心理念、戰(zhàn)略思路和運(yùn)作模式,制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,利用沙盤模擬企業(yè)日常運(yùn)營的主要業(yè)務(wù)及其流程。
六、我的角色——財(cái)務(wù)總監(jiān)初體驗(yàn)
在ERP沙盤模擬的過程中,我扮演的是財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色。
當(dāng)指導(dǎo)老師引導(dǎo)我們完成初始年度的任務(wù)時(shí),我才真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)總監(jiān)肩上的重任。原來這份工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)階段,責(zé)任重大,任務(wù)繁重!
財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作邊界相當(dāng)寬泛,是CEO的得力臂膀。
我每天的工作包括:緊跟企業(yè)經(jīng)營步伐,監(jiān)督CEO記錄的每一筆業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)支付各類費(fèi)用,及時(shí)核對賬目;對企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃提出意見;規(guī)劃企業(yè)貸款事項(xiàng);平衡各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確保企業(yè)整體穩(wěn)定發(fā)展。
七、實(shí)驗(yàn)過程深度解讀
深入研究產(chǎn)品市場可是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),它直接影響著我們的決策成敗。經(jīng)過一番探索,我們發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品必不可少,C產(chǎn)品在本地及國內(nèi)市場上潛力巨大。于是我們決定第一年同時(shí)生產(chǎn)B并開發(fā)C產(chǎn)品,同時(shí)開拓區(qū)域市場和獲取ISO9000認(rèn)證?紤]到其他隊(duì)伍可能更關(guān)注國內(nèi)市場,我們把目光鎖定在區(qū)域市場的銷售,并購置了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,租用廠房進(jìn)行生產(chǎn)。
首年,我們就迅速開辟了區(qū)域市場并申請了ISO9000認(rèn)證,力求第一時(shí)間搶占市場份額。遺憾的是,在市場競爭訂單方面,由于規(guī)則規(guī)定訂單主要依據(jù)廣告投入決定選取順序,雖然我們投了不少廣告費(fèi),但還是被別的組搶了先機(jī),丟失了很多訂單,嚴(yán)重影響了B產(chǎn)品在本地市場的銷售表現(xiàn)。面對訂單稀少的情況,停掉生產(chǎn)線只會(huì)加劇資金流失,所以我們選擇繼續(xù)生產(chǎn),導(dǎo)致B產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重,虧損較大。隨后幾年,我們加大廣告投放,在部分市場取得銷售冠軍,優(yōu)先挑選了大量訂單,但仍因考慮不周,使得兩條生產(chǎn)線空置了一個(gè)季度,造成了資源浪費(fèi)。另外,我們的生產(chǎn)線過多,每年折舊費(fèi)和維護(hù)費(fèi)居高不下,影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。盡管我們平穩(wěn)運(yùn)營,但由于沒有采取長期貸款,每年都依賴短期借款,因此每年都要面臨還款壓力。這些都是我們在實(shí)驗(yàn)中暴露出來的問題點(diǎn)。
八、實(shí)訓(xùn)心得分享
沙盤模擬讓我們在學(xué)習(xí)過程中貼近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),短短兩天就經(jīng)歷了企業(yè)經(jīng)營中常遇到的各種典型問題,我們必須共同探尋機(jī)遇,細(xì)致分析問題,精準(zhǔn)制定決策并貫徹執(zhí)行。參與過程中,極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性,提高了學(xué)習(xí)效率,挖掘了學(xué)習(xí)潛能。
實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,我深感團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性:
剛開始試驗(yàn)時(shí),大家都充滿激情和好奇,有時(shí)會(huì)越俎代庖,有時(shí)又忘記了自己的本職工作,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作稍顯混亂。不過意識(shí)到這個(gè)問題后,我們集體調(diào)整改進(jìn),每個(gè)人都首先做好自己的分內(nèi)事,同時(shí)盡量讓各項(xiàng)任務(wù)相互銜接,保證整個(gè)流程順暢推進(jìn)。總的來說,在整個(gè)經(jīng)營過程中,無論擔(dān)任何種角色,都應(yīng)積極參與企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)決策,始終以企業(yè)整體利益為重,站在全局角度思考問題。這次沙盤模擬讓我對企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)有了直觀具體的了解,也使理論知識(shí)與實(shí)踐操作得到了一次深度融合,提升了自己分析問題的能力。如果有下次機(jī)會(huì),我相信我們會(huì)做得更好!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告13
一、實(shí)訓(xùn)背景
為了幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升銷售技能和服務(wù)質(zhì)量,公司決定進(jìn)行銷售支持實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)旨在提高銷售人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):銷售人員需要了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢及使用方法,才能更好地向客戶推廣產(chǎn)品。
2、銷售技巧培訓(xùn):通過模擬銷售場景,訓(xùn)練銷售人員的談判技巧、溝通能力和銷售技巧。
3、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)客戶至上的理念,提高銷售人員對客戶需求的把握和滿足服務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn):培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共贏。
三、實(shí)訓(xùn)過程
1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):由公司產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷售人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和價(jià)格,了解如何有效地推廣產(chǎn)品。
2、銷售技巧培訓(xùn):通過角色扮演模擬銷售場景,銷售人員練習(xí)銷售談判技巧,提高溝通能力和自信心。
3、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn):通過案例分析和討論,銷售人員學(xué)習(xí)如何理解客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
4、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn):組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)和合作游戲,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
四、實(shí)訓(xùn)效果
1、提升銷售業(yè)績:銷售人員在產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)意識(shí)上有了更深入的理解和應(yīng)用,銷售業(yè)績明顯提升。
2、提高客戶滿意度:銷售人員對客戶需求的準(zhǔn)確把握和滿足服務(wù)水平提高,客戶滿意度得到提升。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:通過團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),銷售團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和凝聚力得到增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到提升。
五、結(jié)語
銷售支持實(shí)訓(xùn)對于公司銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,提升了銷售人員的'專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升和客戶滿意度的提高。公司將繼續(xù)加強(qiáng)銷售支持實(shí)訓(xùn),為銷售團(tuán)隊(duì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和服務(wù),助力銷售團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告14
物流業(yè)在我國已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,但長期以來我國對物流的理論研究和應(yīng)用實(shí)踐、物流的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與物流信息技術(shù)的應(yīng)用都比較落后。可喜的是,物流行業(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來越多的重視,很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程,需要很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力。為此,我們學(xué)校安排了為期兩周的實(shí)訓(xùn)課程。
一、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)中心。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年4月6日20xx年4月16日
三、實(shí)訓(xùn)目的:
09級學(xué)生即將即將步入實(shí)習(xí)崗位,為了培養(yǎng)學(xué)生的管理技能和應(yīng)用技能,提高以后工作的籌碼,適應(yīng)以后的工作,在本學(xué)期,由學(xué)校統(tǒng)一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)。
四:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
從大的方面來說,我們進(jìn)行了三個(gè)綜合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。一是WMS系統(tǒng)的揀出庫及入庫的整個(gè)工作流程;二是揀選配送的整個(gè)工作流程;三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應(yīng)用。下面將進(jìn)行具體的說明。
(一)WMS系統(tǒng)的揀選、出庫及入庫的整個(gè)工作流程:
1.在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息,包括貨物的物料號(hào)、數(shù)量、庫區(qū)等(物料號(hào)需要進(jìn)行物料信息的查詢獲得)。然后選擇聯(lián)動(dòng)出庫,啟動(dòng)電子揀選系統(tǒng)。2.用條碼槍掃描事先準(zhǔn)備好的周轉(zhuǎn)箱,進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號(hào)的周轉(zhuǎn)箱,按照電子揀選系統(tǒng)的指示燈進(jìn)行揀選貨物(紅燈顯示需要揀選的數(shù)量),在這個(gè)過程中,要先揀貨物,在摁滅指示燈。一層揀選完畢,摁滅綠色指示燈,把周轉(zhuǎn)箱垂直推入入口,在二層等周轉(zhuǎn)箱出來后,用條碼槍進(jìn)行掃描,重復(fù)和一層同樣的揀選工作。
3.所有需要揀選的貨物從事先設(shè)置的出庫口出來后,把貨物整齊的分類放置地上,進(jìn)行核對揀選單。無誤后進(jìn)行分類打包工作,把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車按照指定的叉車通道把貨物拉至二號(hào)庫,4.在二號(hào)庫等待的人員拆包檢查貨物。無誤后,在電腦上進(jìn)行入庫信息的錄入,隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作,把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫。5.在電腦上進(jìn)行出庫信息的錄入,再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫工作,注冊周轉(zhuǎn)箱,把貨物按照要求出庫。到此,這個(gè)工作流程結(jié)束。(二)揀選配送的整個(gè)工作流程:
前奏工作:小組四人分工,兩人進(jìn)行揀選工作,一人進(jìn)行線路優(yōu)化,一人進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢工作。
1.按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選,一人使用叉車去叉車庫區(qū)揀選貨物,令一人去閣樓庫區(qū)揀選貨物,同時(shí),第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。
2.貨物揀選完畢后,把貨物放在指定的月臺(tái),把零散的貨物放在貨箱中,把整箱的貨物放在月臺(tái)上。注意貨物的碼放要合理整齊,大不壓小,重不壓輕。
3.選擇合適的貨車,按照線路優(yōu)化的結(jié)果,進(jìn)行裝車,先送后裝,后送先裝,合理利用貨車的容積。
4.把車停在中心控制室門前,進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢,把查到的信息(經(jīng)度、緯度、時(shí)間以及車此刻所在的具體位置)填寫到線路優(yōu)化單上。
5.按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市,不能野蠻卸貨,貨物要擺放整齊合理。到此,整個(gè)揀選配送工作結(jié)束。
。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應(yīng)用。
1POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果,例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動(dòng)作按鈕、幻燈片的播放效果等。
2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮,迅雷、網(wǎng)際快車等一系列下載工具的使用方法。
3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內(nèi)的具體內(nèi)容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡歷等。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及感想:
通過這次實(shí)習(xí),我更加深刻的了解到了許多書本上的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,此次短短十天的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。
以前對于物流,我只是知道它是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,提高貨架的利用率;不能野蠻裝卸,否則會(huì)導(dǎo)致貨損、貨差。
在物流這個(gè)行業(yè)中,需要加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;效益最高。
企業(yè)通過提高物流配送競爭的時(shí)代已經(jīng)帶來。傳統(tǒng)的以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來獲利的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化,因此越來越多的企業(yè)把物流這一節(jié)點(diǎn)看成新的獲利來源,看清這點(diǎn)的企業(yè)和管理人才是未來競爭激流中的弄潮者,否則,一個(gè)企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎,甚至被淘汰出局。
而我們作為物流管理專業(yè)的學(xué)一名生,這將是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此我們在現(xiàn)階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來的疾風(fēng)暴雨。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
為了將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力及嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,并為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年xx月xx日至xx日,20屆物流管理專業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下,開展了本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
xx物流中心。
三、實(shí)訓(xùn)大會(huì)
本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分為三個(gè)部分,分別是:實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)、為期三天的實(shí)地考察和論文的`撰寫。
20xx年xx月xx日帶隊(duì)的三位老師及物流專業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢,本次的會(huì)議內(nèi)容主要是關(guān)于出去實(shí)訓(xùn)后應(yīng)注意的安全問題、怎樣準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后論文的書寫格式等,其目的是為了能在接下來的四天里順利的開展本次實(shí)訓(xùn)。
四、物流配送中心
接著,就是為期三天的實(shí)訓(xùn)考察,本次實(shí)訓(xùn)去的xx倉儲(chǔ)配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,同學(xué)們主要通過訪談法對這四家企業(yè)的倉儲(chǔ)運(yùn)作、運(yùn)輸運(yùn)作及出入庫管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)地考察。
俗話說好記性不如爛筆頭,最后通過論文小結(jié)的方式,讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識(shí)記錄下來,不僅可以加強(qiáng)記憶,還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù)。
通過這次實(shí)訓(xùn),給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì)之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機(jī)會(huì),讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。也讓他們認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)上的不足。同時(shí),本次實(shí)訓(xùn)的順利開展也離不開三位老師們在背后的付出,感謝你們!
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
一、實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們進(jìn)一步加深鞏固書本上的理論知識(shí),讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉儲(chǔ)管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對物流大賽案例的分析,提高我們的理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,鞏固及加強(qiáng)專業(yè)課所學(xué)知識(shí),實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。結(jié)合課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn),給學(xué)生創(chuàng)造“身在實(shí)際工作中”這種實(shí)踐環(huán)境的好形式,深化專業(yè)知識(shí)、拓展知識(shí)視野、實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活的融合,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),分析實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)的實(shí)際情況。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年12月16號(hào)--20xx年12月26號(hào)
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、采用WinQSB軟件求解運(yùn)籌學(xué)模型
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):XXX311
指導(dǎo)老師:XXX老師
實(shí)訓(xùn)部分步驟如下圖:
2、倉儲(chǔ)管理軟件操作
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):實(shí)驗(yàn)樓108
指導(dǎo)老師:XXX老師
通過上機(jī)操作訓(xùn)練,進(jìn)一步了解倉儲(chǔ)管理軟件的操作,以下附幾張操作的結(jié)果
3、分揀技能的鍛煉與分析
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):家樂福超市
指導(dǎo)老師:XXX老師
以小組為單位,在老師的帶領(lǐng)下在家樂福超市進(jìn)行分揀操作的實(shí)訓(xùn),以下是我們小組收到的訂單:
客戶1:德芙摩卡杏仁巧克力43g;樂事75g小番茄味;上好佳田園薯片烤肉味50g;樂事75g秘制酸湯魚味;
客戶2:統(tǒng)一水晶葡萄多450ml;美年達(dá)橙味330ml罐裝;七喜罐裝330ml;康師傅茉莉蜜茶飲品500ml;統(tǒng)一冰紅茶飲料500ml;統(tǒng)一冰紅茶飲料500ml
客戶3:友加蒸肉粉五香;鈺泉慶金標(biāo)陳醋420ml;佳仙嫩肉粉;恒順牌鎮(zhèn)江香醋;家樂雞精100G;無鹽味精;老才臣特制料酒;廚邦草菇老抽410ml
客戶4:心相印薰衣草三層加厚手帕紙;舒客高麗紅花牙膏;高露潔全面防牙膏;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G 客戶5:心相印三層手帕紙(茶語系列);心相印150抽塑裝面巾紙(冰潤薄荷);喜洋洋二層手帕紙;汰漬全效炫白三重功效增白皂238G;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G 4、20xx年江西省物流大賽方案分析
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):青苑217
指導(dǎo)老師:XXX老師
通過小組討論,對三志物流的案例進(jìn)行分析,分析結(jié)果已交于老師。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過十天的社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),不僅僅讓我見識(shí)到了書本上的一些基礎(chǔ)知識(shí),而且還學(xué)到了許多上課本上沒有的知識(shí),比如那個(gè)WinQSB軟件的使用、還有到超市去揀貨、還有倉儲(chǔ)管理軟件的操作,這些都是書上沒有的,都是我們值得去學(xué)習(xí)去探索的。因此,我個(gè)人覺得這次實(shí)訓(xùn)還是很有必要的,加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力和增強(qiáng)了我們的社會(huì)認(rèn)知,是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐,感謝老師們的帶領(lǐng)和指導(dǎo),使我們具有那么大的收獲。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
技能抽測抽查目的
測試我們利用資料和工具按照行業(yè)通用的規(guī)范和要求進(jìn)行運(yùn)輸決策、運(yùn)輸成本及費(fèi)用核算、運(yùn)輸組織、運(yùn)輸單據(jù)繕制、運(yùn)輸糾紛與運(yùn)輸保險(xiǎn)解決的技能;測試我們利用資料和工具按照行業(yè)通用的規(guī)范和要求進(jìn)行倉配入庫作業(yè)、在庫管理作業(yè)、庫存控制、訂單采集與處理、出庫配送作業(yè)的管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)的技能;測試我們利用常用的物流作業(yè)設(shè)備及工具按照規(guī)范的操作流程和工具要求進(jìn)行整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業(yè)的技能;測試我們利用常用的物流作業(yè)設(shè)備及工具按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業(yè)的技能;測試我們利用常用的倉儲(chǔ)管理軟件、無線手持終端和條碼進(jìn)行倉儲(chǔ)信息管理作業(yè)的技能。在測試我們以上技能的同時(shí)對其在實(shí)際操作過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合評價(jià)。技能抽測是為了提高我省職業(yè)院校物流管理專業(yè)的教學(xué)水平和質(zhì)量,增強(qiáng)物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力,根據(jù)湖南省教育廳文件精神要求,對全省高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能抽查考試,并借此進(jìn)一步推動(dòng)各院校專業(yè)建設(shè)與課程改革,優(yōu)化物流管理人才培養(yǎng)方案,提升物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)水平,實(shí)現(xiàn)本專業(yè)畢業(yè)生零距離上崗的目標(biāo)。根據(jù)物流管理專業(yè)人才核心能力要求制定本專業(yè)技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師:
抽測內(nèi)容與要求
物流管理專業(yè)專業(yè)基本技能抽查內(nèi)容包括運(yùn)輸作業(yè)技能和倉配作業(yè)技能兩個(gè)最基本的、通用的模塊,其中:運(yùn)輸作業(yè)技能模塊分為運(yùn)輸決策、運(yùn)輸成本核算及費(fèi)用計(jì)算、運(yùn)輸組織、運(yùn)輸單據(jù)繕制、運(yùn)輸糾紛及運(yùn)輸保險(xiǎn)5個(gè)典型工作項(xiàng)目;倉配作業(yè)技能分為倉配管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)、整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業(yè)、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業(yè)、倉儲(chǔ)信息管理作業(yè)4個(gè)典型工作項(xiàng)目。要求我們能按照企業(yè)的操作規(guī)范獨(dú)立完成,并體現(xiàn)良好的職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)。
一、運(yùn)輸作業(yè)技能
1、運(yùn)輸決策
某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),需進(jìn)行相關(guān)運(yùn)輸決策,請按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的決策。其中運(yùn)輸方式的選擇需要進(jìn)行各種運(yùn)輸方式的成本比較并選擇出正確的運(yùn)輸方式;運(yùn)輸路線的選擇需要列出分析過程及步驟,計(jì)算出最后結(jié)果以確定最后的運(yùn)輸路線。
2、運(yùn)輸成本核算及費(fèi)用計(jì)算
某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),需進(jìn)行相關(guān)運(yùn)輸成本及費(fèi)用的計(jì)算,請按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出相應(yīng)的運(yùn)輸成本及費(fèi)用。其中運(yùn)輸成本核算需要根據(jù)給定資料確定計(jì)算對象,列出成本項(xiàng)目,正確算出各項(xiàng)成本,正確填寫成本匯總表或進(jìn)行相關(guān)分析;運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算需要列出運(yùn)算方法或運(yùn)算公式,寫出步驟和運(yùn)算結(jié)果等內(nèi)容。
3、運(yùn)輸組織
某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),需進(jìn)行相關(guān)組織,請按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛調(diào)度,車輛配裝、配載,容重配裝等運(yùn)輸組織作業(yè)。其中,車輛調(diào)度需要計(jì)算出待運(yùn)貨物的總重量、總體積,根據(jù)給定的車型,選擇最優(yōu)車輛;車輛配裝、配載需要確定貨物裝車順序,確定各客戶貨物搭配;容重配裝需要選擇并列出計(jì)算方式,確定合理配裝貨物數(shù)量。
4、運(yùn)輸單據(jù)繕制
某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),需進(jìn)行相應(yīng)運(yùn)輸單據(jù)繕制,請按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)輸單據(jù)繕制。其中運(yùn)輸單據(jù)繕制需要審核相關(guān)運(yùn)輸資料相關(guān)信息和運(yùn)輸單證格式,正確填寫繕制運(yùn)輸單證。
5、運(yùn)輸糾紛及運(yùn)輸保險(xiǎn)
某運(yùn)輸企業(yè)在完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)時(shí),按照合同購買了保險(xiǎn),當(dāng)發(fā)生了運(yùn)輸糾紛需要解決時(shí),請按照合同及相應(yīng)的原則、理論依據(jù)進(jìn)行運(yùn)輸糾紛的解決。在運(yùn)輸糾紛的解決過程中需要列出分析過程及理論依據(jù),得出合理解決方案。
二、倉配作業(yè)技能
1、倉配管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)
某物流中心為了降低物流成本、按照計(jì)劃需進(jìn)行入庫作業(yè)、在庫管理作業(yè)、庫存控制、訂單采集與處理、出庫配送作業(yè)的管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2、整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業(yè)
某物流中心按照計(jì)劃采取庫房內(nèi)接運(yùn)方式接收某企業(yè)的貨物,需進(jìn)行入庫和在庫管理作業(yè),請按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行整托貨物或成件貨物接運(yùn)、驗(yàn)收與送貨單簽收,組托,貨物搬運(yùn)上架,貨物堆碼,物料卡填寫,盤點(diǎn)作業(yè)。
3、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業(yè)
某物流中心按照客戶的要求,需進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業(yè),按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫商品復(fù)核、貨物與單據(jù)交接。
4、倉儲(chǔ)信息管理作業(yè)
某物流中心按照客戶的需求,需進(jìn)行倉儲(chǔ)信息管理作業(yè),請利用倉儲(chǔ)管理軟件、無線手持終端和條碼進(jìn)行入庫作業(yè)信息管理,貨物、貨位信息采集,客戶訂單處理,出庫作業(yè)信息管理。
實(shí)訓(xùn)心得
雖然這次實(shí)訓(xùn)的主要目的是為了應(yīng)付技能抽測,但是我想說,在這一次實(shí)訓(xùn)中,真的學(xué)到了很多東西,不管是與同學(xué)的相處,還是專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化,讓我在以后的工作中能更好的發(fā)揮我的專業(yè)技能。通過一個(gè)多月的物流專業(yè)技能實(shí)訓(xùn),對物流專業(yè)技能實(shí)際操作與理論相結(jié)合有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),然后將理論與實(shí)際操作的結(jié)合,在實(shí)訓(xùn)中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)訓(xùn)期間,最大的收獲是把以前學(xué)的忘記了的那些知識(shí)給好好的又學(xué)了一遍,更好的提高了個(gè)人能力。
在此次實(shí)訓(xùn)中,我深深地體會(huì)到積累知識(shí)的重要性。俗話說的好:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在競爭如此激烈的社會(huì)中,仲有努力充實(shí)自己才能過站得住不被淘汰。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實(shí)訓(xùn),我們體會(huì)到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。實(shí)訓(xùn)室讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的時(shí)間
動(dòng)手能力和操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對我即將走向社會(huì)起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。作為一名大三的學(xué)生,經(jīng)過一年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,在校期間一直都忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),然而經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營操作程序,增加感性認(rèn)識(shí),并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和具體時(shí)間結(jié)合,以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。實(shí)訓(xùn)了一個(gè)多月,最后還是幸運(yùn)的吧,沒有被抽到。我在想,如果被抽到的話,我想我也應(yīng)該可以應(yīng)付吧!
總之,通過實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親手操作過物流操作的業(yè)務(wù)流程。充分講書本上的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝所有老師對我們悉心的教導(dǎo),我們一定不辜負(fù)眾望,繼續(xù)努力加油。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
班級:
姓名:
學(xué)號(hào):
指導(dǎo)老師:
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間七天的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,本來我們是實(shí)訓(xùn)兩周的,但是由于五一放假和我們學(xué)院舉行運(yùn)動(dòng)會(huì),一共耽誤了三天,雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很短,但是我們也學(xué)到了很多東西。在沒有實(shí)訓(xùn)之前我們對物流沙盤一無所知,根本就不知道它是一個(gè)什么樣的軟件,能用來做什么,對我們有什么幫助。但是經(jīng)過七天的實(shí)訓(xùn)之后我們對物流沙盤模擬軟件有了一個(gè)基本的了解。
還記得實(shí)訓(xùn)的第一天,是由許老師帶我們的,她首先讓我們?nèi)喾殖尚〗M,四個(gè)人或三個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),然后每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)組長,分好組之后老師又給我們每個(gè)組編了個(gè)號(hào),我們組B組,然后老師給我們介紹了物流沙盤模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做,首先是由我們組中的一個(gè)人登錄我們組的公司,登錄之后我們先給我們公司取了一個(gè)名字—遠(yuǎn)航物流,然后有購買了一間普通辦公室,招聘了一位中級經(jīng)理,最后再修改一下我們公司的登錄密碼(以防別的小組登陸了我們的公司),這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了,首先進(jìn)入一個(gè)有四個(gè)角色的界面。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己的角色,由于我之前參加過物流沙盤比賽的培訓(xùn),所以在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任的是總裁CEO,A擔(dān)任的是運(yùn)營總監(jiān)COO,B擔(dān)任的是營銷總監(jiān)CSO,C擔(dān)任的是財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO,在角色扮演中我們都有各自的任務(wù)。
剛開始的時(shí)候由于我們什么都不懂,老師讓D同學(xué)在主機(jī)上操作,我們跟著他做,主要是先熟悉一下整個(gè)軟件的操作流程,和它所包含的內(nèi)容,它的操作流程主要是這樣的:首先是由財(cái)務(wù)總監(jiān)支付應(yīng)
交稅費(fèi),接下來是由營銷總監(jiān)選擇城市進(jìn)行廣告投放,等每個(gè)小組都投放好之后,我們便開始續(xù)約,續(xù)約只有幾分鐘的時(shí)間,剛開始每個(gè)組都有兩個(gè)續(xù)約訂單,我們必須先先把這兩個(gè)續(xù)約的訂單簽了之后才能開始公開競標(biāo),公開競標(biāo)好像只有十分鐘,所以我們要抓緊時(shí)間選擇投標(biāo)的訂單,在投標(biāo)的時(shí)候必須要有同組的同學(xué)幫助,如果只有運(yùn)營總監(jiān)一個(gè)人做的話,這樣很難選擇,因?yàn)槊總(gè)訂單的收貨地、包含貨物的數(shù)量、運(yùn)輸方式、限期等都不一樣,只有大家都幫著尋找在同一條運(yùn)輸線路上的、同一種運(yùn)輸方式上的訂單,然后共同商量投標(biāo)價(jià)格,我們才能在有限的時(shí)間里投更多的訂單。如果這些事都由一個(gè)人做,我想我們很難投到幾個(gè)訂單。
投標(biāo)結(jié)束之后,我們就等著中標(biāo)結(jié)果公示,然后根據(jù)中標(biāo)的結(jié)果,將同城、同種運(yùn)輸工具、同一條線路的訂單分在一起,最后再確定選擇的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具的大小以及運(yùn)輸線路。接著就是財(cái)務(wù)總監(jiān)確定是否進(jìn)行貸款,以及更新應(yīng)收、應(yīng)付款,再接著有運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)購買、租賃倉庫及運(yùn)輸工具,然后是我做貨物到達(dá),接著財(cái)務(wù)總監(jiān)做運(yùn)費(fèi)結(jié)算,運(yùn)營總監(jiān)繼續(xù)做派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、運(yùn)輸調(diào)度、選擇運(yùn)輸路線發(fā)貨,這些主要是第一周的工作,接下來的幾周和第一周的操作基本一樣,如果在哪個(gè)環(huán)節(jié)有作業(yè)就做,沒有的話就點(diǎn)擊跳過、返回。
如果在前幾周就把所有的訂單做完了,我們還可以在特殊任務(wù)中選擇結(jié)束本季度運(yùn)營,然后由我在做支付行政管理費(fèi)、進(jìn)行市場開拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務(wù)。一切做好之后點(diǎn)擊下一周,我們就進(jìn)入了第一年的第二季度的運(yùn)營了。以后三個(gè)季度的操作和第一季度進(jìn)本一樣,差別就在于
做訂單的多少和是否需要貸款,還有就是在最后一季度要進(jìn)行關(guān)帳結(jié)束一年的運(yùn)營。如果資金還夠的話,我們還可以接著做下一年的。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的,做了幾遍熟悉之后我們便開始分工合作,在實(shí)訓(xùn)的過程中我們從遇到過很多問題,不過最后都被我們克服了,我們在操作過程中遇到的問題主要有:1、還沒有投標(biāo)的時(shí)候就點(diǎn)擊了結(jié)束投標(biāo),結(jié)果我么一個(gè)季度只做了兩個(gè)續(xù)約的訂單2、提貨計(jì)劃沒安排好,多支付了幾次提貨費(fèi)3、裝車計(jì)劃沒有安排好把發(fā)往不同方向的訂單裝到了同一輛車上,造成不必要的運(yùn)費(fèi)支出4、沒有看清航空線路,訂單裝上飛機(jī)之后沒法交貨,支付罰金5、現(xiàn)金不足以支付貸款等。不過還好在同學(xué)們的互相幫助下我們的問題都順利解決了,而且我們公司最后做的還可以。
我覺得這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西:一是通過物流沙盤模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個(gè)操作流程,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是培養(yǎng)了我們耐心與細(xì)心,在物流沙盤模擬操作中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們耐心的考慮細(xì)心的做,一不留神就可能裝錯(cuò)車、選錯(cuò)路線,為我們以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,增加了隊(duì)友之間的友誼,如果沒有團(tuán)隊(duì)合作我們很難一個(gè)人完成這些任務(wù)的,尤其是在投標(biāo)、運(yùn)輸調(diào)度的時(shí)候?傊@次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告9
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、基本情況:我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于20xx年,是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運(yùn)輸,貨物倉儲(chǔ),物流配送,貨運(yùn)配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
2、主要設(shè)施:現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3、倉庫類型:
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運(yùn),還有就是跟車押運(yùn)。
二、研究結(jié)論及建議:
1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
三、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實(shí)訓(xùn)感想:
我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我對物流理有了新的認(rèn)識(shí)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告10
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這個(gè)學(xué)期根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系的安排,為我們物流管理兩個(gè)班級開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)物流虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn),與以前的參觀實(shí)訓(xùn)有很大的區(qū)別。它使我們在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)化市場中感受競爭與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察我們同學(xué)的思想規(guī)劃與理論結(jié)合實(shí)踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
這次實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)以來第一次與物流市場結(jié)合,并運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識(shí)與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進(jìn)行參考與設(shè)計(jì)。一開始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過幾次試驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的復(fù)雜。只要我們明確自己的角色,設(shè)置合理的物價(jià)策略,就會(huì)有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè),那時(shí)我們就要具體事件具體分析,把好每一關(guān),要有負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度,這樣企業(yè)才能得以生存。
此次實(shí)訓(xùn)我們共分為三種角色,物流用戶(產(chǎn)銷用戶)、配送用戶和倉儲(chǔ)用戶,并設(shè)置小組自由競爭來為自己取得公司收益最大化。
二、實(shí)訓(xùn)目的
物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.這次實(shí)訓(xùn)的目的不是為了單純的完成這項(xiàng)物流任務(wù),而是在這樣的一個(gè)虛擬市場下,我們應(yīng)該思考,什么的市場需要什么樣的人才,什么樣的企業(yè)能在這樣的市場生存等等若干問題。這次模擬實(shí)訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,并結(jié)合學(xué)過的知識(shí),學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識(shí)在真是的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場。因?yàn)槲锪鞯淖罱K目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù),進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓(xùn)中我們既要考慮自己的收益,同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問題
第一,物流市場究竟是怎樣的一個(gè)競爭市場。
這是我這次實(shí)訓(xùn)值得思索的一個(gè)重要問題,即使我知道物流即實(shí)物分配,包括企業(yè)、銷售商自身的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝和搬運(yùn)等活動(dòng)。
它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種,不同的物流就會(huì)提供不同的服務(wù)及增值服務(wù),像第三方物流(外包),是通過提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的,而產(chǎn)銷物流是通過銷售與轉(zhuǎn)讓商品賺取利潤的。
這樣的話,我感覺不同物流有不同的企業(yè)策略,像倉儲(chǔ)如果價(jià)錢過高或過低都會(huì)影響業(yè)務(wù)量,而這個(gè)肯定價(jià)格是通過雙方共識(shí)而達(dá)成的協(xié)定,并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。
第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì)最優(yōu)
這個(gè)問題是讓我很頭痛的一個(gè)問題,因?yàn)槲矣浀玫谝淮挝也僮鲿r(shí),我是產(chǎn)銷用戶,我的銀行帳數(shù)竟然是負(fù)值,而且數(shù)值很大。那時(shí)我就想是不是系統(tǒng)有問題,我是產(chǎn)銷不會(huì)出現(xiàn)這種問題的,但后來我才知道,并不是系統(tǒng)問題,而是自己規(guī)劃得不合理,甚至缺少規(guī)劃物流這一項(xiàng),才會(huì)造成這種后果。那么,這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià),才會(huì)收益最大。我覺得這個(gè)問題將會(huì)成為以后學(xué)習(xí)中的一大重點(diǎn)問題。
在實(shí)訓(xùn)期間我還遇到很多問題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì)提高,業(yè)務(wù)量會(huì)增大等等。
三種角色具體流程分析經(jīng)過幾天的對國際物流軟件的學(xué)習(xí),了解到國際貨代工作的復(fù)雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。
這次的實(shí)訓(xùn)可謂是 “理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。 清楚目前自己的不足,那就是所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與時(shí)間按脫節(jié),不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但我也有許多收獲,在這次實(shí)訓(xùn)中,第一次體會(huì)到實(shí)際操作的重要性,也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié),我們應(yīng)該注意實(shí)踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來。
通過這次實(shí)訓(xùn),也了解了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn),這為以后我們自己的學(xué)校建設(shè)與發(fā)展物流實(shí)訓(xùn)基地打下了良好的基礎(chǔ)
四、實(shí)訓(xùn)操作過程
1.產(chǎn)銷部門
如果選擇了產(chǎn)銷就在相應(yīng)的欄里點(diǎn)擊“物流管理中心”――“產(chǎn)品管理”――“添加(產(chǎn)品)”――“物流管理中心”――“物流信息”――“發(fā)布”――“填表(延時(shí)配送)”――確定――點(diǎn)“信息平臺(tái)”――“最新貨源信息”――“洽談”――“電子合同”――“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況,而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷用戶,及時(shí)取得聯(lián)系收回貨款。
2.配送用戶
配送用戶在接到新訂單之后點(diǎn)“電子合同”處理合同點(diǎn)“簽約”――“訂單管理”――“添加”生成訂單點(diǎn)“信息平臺(tái)”――在最新企業(yè)信息中點(diǎn)擊“倉儲(chǔ)公司”――“查找訂單”――“訂單編號(hào)”――點(diǎn)“轉(zhuǎn)交”此時(shí)訂單以交給倉儲(chǔ)公司,配送用戶操作過程。配送用戶在選擇倉儲(chǔ)的時(shí)候要充分了解他的所有信息,特別是倉儲(chǔ)面積,貨物每立方米/每天的倉儲(chǔ)費(fèi),包裝費(fèi),裝卸費(fèi)等,由于在各個(gè)部門設(shè)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用時(shí)沒有一個(gè)統(tǒng)一或是合理的標(biāo)準(zhǔn),往往倉儲(chǔ)的各項(xiàng)收費(fèi)值都達(dá)到最大,而產(chǎn)銷在給配送的合同當(dāng)中所要配送的貨物,往往貨物都為大宗貨物批量大,而相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用卻很少,而配送部門由于初來對系統(tǒng)的不熟練也只是進(jìn)行盲目的簽約沒有考慮所支付的運(yùn)輸費(fèi)用問題。這就造成了最后配送有時(shí)大額虧損。
3倉儲(chǔ)用戶
倉儲(chǔ)用戶在頁面點(diǎn)擊“物理經(jīng)理”――“入庫管理”――“入庫”――然后點(diǎn)擊“物流經(jīng)理”――“入庫管理”――“察看庫房”――倉儲(chǔ)中心“庫存管理”――“庫存查詢”――“庫存盤點(diǎn)”。如果在此操作過程當(dāng)中有少做或是卻步都將會(huì)在最后的考試測評當(dāng)中做相應(yīng)的扣分處理,要想得到好的成績要好好的按照要求和規(guī)則準(zhǔn)確的操作。
4配送與倉儲(chǔ)其余的操作過程
在倉儲(chǔ)進(jìn)行完“盤點(diǎn)”之后配送要在“訂單管理”中點(diǎn)“通知出庫”――倉儲(chǔ)要點(diǎn)擊“訂單管理”――點(diǎn)“出庫”――“費(fèi)用結(jié)算中心”――“統(tǒng)計(jì)費(fèi)用”――“通知結(jié)算”,配送:“物流經(jīng)理”――“訂單結(jié)算”――“結(jié)算費(fèi)用”――倉儲(chǔ)用戶點(diǎn)“訂單管理”――“轉(zhuǎn)交”貨物又一次交給了配送用戶,配送用戶根據(jù)產(chǎn)銷要求將貨物送達(dá)指定的收貨人,此次過程完成方為任務(wù)完成。
首先,產(chǎn)銷用戶要根據(jù)另一用戶的需求,向另一產(chǎn)銷用戶發(fā)貨。首先要添加貨源,在找配送中心,通過洽談,簽訂合同,這樣雙方同意的情況下,產(chǎn)銷用戶就把貨物給了配送中心,這是產(chǎn)銷要在訂單結(jié)算一欄付給配送中心,相應(yīng)的費(fèi)用。(系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成,無需其他操作。)
其次,配送中心要在新訂單一欄中,生成相應(yīng)的商品訂單,并在信息平臺(tái)中的最新企業(yè)信息中找到一家倉儲(chǔ)公司,通過訂單轉(zhuǎn)交,把貨物交給倉儲(chǔ)公司。
這時(shí),倉儲(chǔ)公司受到訂單,要對訂單審核進(jìn)行入庫,對其進(jìn)行商品盤點(diǎn),再無貨損的條件下,等待配送中心出庫通知。在收到出庫通知的情況下,對訂單進(jìn)行確認(rèn),并出庫。這時(shí),要到財(cái)務(wù)管理一欄中,通知配送中心結(jié)算相應(yīng)的倉儲(chǔ)費(fèi)用。當(dāng)配送中心收到通知,要確認(rèn)支付費(fèi)用,這樣貨物就又到達(dá)了配送中心。配送中心要把商品配送到相應(yīng)的產(chǎn)銷用戶,并在產(chǎn)銷用戶確認(rèn)的情況下,將商品送到產(chǎn)銷手中。完成配送業(yè)務(wù),另一用戶需求方會(huì)自動(dòng)的把貨物賬款結(jié)算給第一家,完成商品的流動(dòng)。
在以上的活動(dòng)中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。
五、實(shí)訓(xùn)感想及心得體會(huì)
我抱著熱情和信心參加物流實(shí)訓(xùn),盡管我們遇到了許多問題,但這次實(shí)訓(xùn)是模擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì),是我們未來將要踏上并學(xué)會(huì)生存的社會(huì)。實(shí)訓(xùn)能很好地為我們踏上社會(huì)之前做個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),將來能更快地融入其中。也通過實(shí)訓(xùn),讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),更要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì)得到更大的提升。實(shí)訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時(shí)總不停地遇到這類,那類的問題。但負(fù)責(zé)我們實(shí)訓(xùn)操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業(yè)課老師們的悉心指導(dǎo)下,我們完成了物流配送、倉儲(chǔ)備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專業(yè)知識(shí),對物流有了更深刻的了解。實(shí)訓(xùn)使我我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),并將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。通過實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì)到了做物流的艱辛,但是也體會(huì)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的樂趣。經(jīng)過對物流管理的實(shí)訓(xùn),我們在實(shí)訓(xùn)課上接處了國際物流教學(xué)軟件系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 同時(shí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實(shí)訓(xùn)中,我們受益匪淺!
六、實(shí)訓(xùn)感受
短短的一周物流實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,通過一周的實(shí)訓(xùn),使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解,我相信,中國的物流業(yè)會(huì)在今后的發(fā)展中更加壯大!
經(jīng)過這兩周對物流管理的實(shí)訓(xùn),使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思,總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達(dá)到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當(dāng)中,我也一步一步突破局限,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性。高等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會(huì)開發(fā)勞動(dòng)力資源、直接向社會(huì)輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對實(shí)際操作有著特殊的要求。所以通過此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,來提高自己企業(yè)的效益。所以我們要多關(guān)心物流,它將成為東方之國的又一領(lǐng)域。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過程中,我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)多豐富自己的專業(yè)課知識(shí),同時(shí)要多參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關(guān)注最新物流動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。以過硬的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力去競爭去彌補(bǔ)自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機(jī)會(huì),在就業(yè)市場中找到真正屬于自己的成功。
感謝專業(yè)老師們給我提供了學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái),讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,深化了對現(xiàn)代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用,更深的了解和認(rèn)識(shí)物流運(yùn)用物流。
本次實(shí)訓(xùn)以倉儲(chǔ)、配送工作任務(wù)為核心進(jìn)行仿真模擬。進(jìn)一步熟悉了倉儲(chǔ)與配送作業(yè)設(shè)備、倉儲(chǔ)配送作業(yè)流程;掌握了倉儲(chǔ)、配送作業(yè)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的操作實(shí)務(wù);明確了倉儲(chǔ)、配送過程中信息技術(shù)和實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用。
同學(xué)們表示,以往對于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí),對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有哪些不同之處。對于物流,知道它是集運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么簡單,通過這兩天實(shí)習(xí),對于物流倉儲(chǔ)、配送管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破了書本上抽象的理論知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告11
剛進(jìn)入實(shí)訓(xùn)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)訓(xùn)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
xxxx物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(xx物流),創(chuàng)建于20xx年月,注冊資金xx萬元,總公司設(shè)在xx首府——xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個(gè)營運(yùn)分公司,F(xiàn)有職員近xxxx人,擁有各種車輛xxx多輛,倉儲(chǔ)面積達(dá)xx萬多平方米,是目前xx發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)訓(xùn)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)訓(xùn)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)訓(xùn)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)訓(xùn)初期——xxx部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在xx乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)訓(xùn)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣.在客戶部實(shí)訓(xùn)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場上的某些變動(dòng),由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓(xùn),認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:
。1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
。4)采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告12
本人是物流專業(yè)的學(xué)生,這段時(shí)間來在物流公司實(shí)習(xí),了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多,下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告! 一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習(xí)請求
了解物流的特色,佳吉貨運(yùn),主要裝備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行剖析,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__x物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái)。
四、實(shí)習(xí)感觸
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力便宜的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合,在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉儲(chǔ)治理的請求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到,應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉庫,使那些一時(shí)無法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn),產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,國內(nèi)的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往,面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告這周是我們班的實(shí)訓(xùn)周,通過這周在機(jī)房的查詢學(xué)習(xí)了解了不少關(guān)于物流方面的知識(shí)以及我國、國際關(guān)于這一行業(yè)的需求,那么根據(jù)這些要求,我們作了如下報(bào)告:
首先我們收集了有關(guān)物流崗位的相關(guān)資料,物流已成為我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展最快最活躍最具熱點(diǎn)的一門行業(yè)這也加大了對物流管理人才的需求量,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同對物流人才的需求主要是第三方物流營銷人才。而中小企業(yè)管理層的崗位則是總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、配送部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。主管級有市場主管、業(yè)務(wù)主管倉庫、主管裝卸主管、理貨主管、調(diào)度主管、客服主管、大客戶主管、行政總務(wù)主管、人事主管、會(huì)計(jì)主管、成本控制主管。
然而在我們畢業(yè)之后我們可能得從基層做起,這就需要我們學(xué)更多的知識(shí)包括我們自身素質(zhì)的提高。我們了解了將來要學(xué)的各門課程的大致內(nèi)容:按物流在企業(yè)當(dāng)中的分類:供應(yīng)物流,銷售物流,生產(chǎn)物流,回收物流,廢棄物物流。按空間范圍分類:地區(qū)物流,國內(nèi)物流,國際物流。按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類:社會(huì)物流,行業(yè)物流,企業(yè)物流。而物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)則是以整體為目標(biāo),以特定問題為對象,運(yùn)用定量方法,憑借價(jià)值判斷,F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展形成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流特點(diǎn):經(jīng)營全球化,系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,供應(yīng)鏈的簡約化,企業(yè)規(guī);,服務(wù)一體化并為物流為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障。除此之外,生產(chǎn)系統(tǒng)為了自身的存在除了產(chǎn)品要適應(yīng)社會(huì)的需要之外,還應(yīng)考慮從社會(huì)得到必要的回報(bào),以作為生產(chǎn)過程所消耗費(fèi)用的補(bǔ)償,其盈余部分即是企業(yè)的利潤。物流狀況對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序起著決定性的影響。當(dāng)要求的客戶服務(wù)水平高時(shí),可以保有較多的庫存,利用較昂貴的運(yùn)輸方式,特別是當(dāng)服務(wù)水平接近企業(yè)能力的上限時(shí),物流成本的上升比服務(wù)水平上升得更快。因此,物流系統(tǒng)規(guī)劃的首要任務(wù)是確定客戶服務(wù)水平。好的設(shè)施選址應(yīng)考慮所有物品的流動(dòng)過程及其相關(guān)成本。在保證客戶服務(wù)水平的前提下,尋求利潤最高、成本最低的配送方案是選址戰(zhàn)略的核心所在。主要包括:確定設(shè)施的數(shù)量、地理位置、規(guī)模,并規(guī)劃各設(shè)施所服務(wù)的市場范圍等等。在物流規(guī)劃中應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一規(guī)劃。
在物流系統(tǒng)中,運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一、合理配置是物流系統(tǒng)高效運(yùn)作的前提。其次,在物流規(guī)劃中應(yīng)注意物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè),應(yīng)加強(qiáng)對于物流基地、物流中心等物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃和建設(shè),使得在將這些節(jié)點(diǎn)連接起來的基礎(chǔ)上,更充分地發(fā)揮物流網(wǎng)絡(luò)的作用。最后,在物流規(guī)劃中應(yīng)注重物流人才培養(yǎng)體系的完善。在物流系統(tǒng)中,人才因素是系統(tǒng)整合的關(guān)鍵,只有規(guī)劃好物流人才的培養(yǎng)體系,才能保證物流規(guī)劃持續(xù)、健康地進(jìn)行。那么供應(yīng)鏈像一條紐帶,將企業(yè)和供應(yīng)商連接在一起,構(gòu)成雙贏關(guān)系,而承擔(dān)這個(gè)連接任務(wù)的是企業(yè)的采購部門,采購部門的職能是購買企業(yè)經(jīng)營所需要的物品,采購部門要與供應(yīng)商打交道,包括詢價(jià)、磋商、催貨、簽約等,把物資及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)合理的采購回來,并與供應(yīng)商聯(lián)系,不斷加強(qiáng)合作。為了防止物料產(chǎn)生質(zhì)量問題,對不同的物料要采取不同的保管要求和儲(chǔ)存方法。
物料堆放基本采用“五五堆放法,四號(hào)定位法,托盤化管理法,”擺放時(shí)按包裝標(biāo)志要求放置。凡打開包裝的原料,都應(yīng)重新包裝保證密封,不允許敞開存放,沒有標(biāo)識(shí)的應(yīng)做出標(biāo)示。貴重物品設(shè)立專用倉庫,實(shí)行專人專管。那么接下來則是配送流通行銷的功能流通行銷是配送中心的一個(gè)重要功能,尤其是現(xiàn)代化的工業(yè)時(shí)代,各項(xiàng)信息媒體的發(fā)達(dá),再加上商品品質(zhì)的穩(wěn)定及信用,因此有許多的直銷業(yè)者利用配送中心,通過有線電視、或互聯(lián)網(wǎng)等配合進(jìn)行商品行銷。分揀配送功能在配送中心里另一個(gè)重點(diǎn)就是分揀配送的功能,因?yàn)榕渌椭行木褪菫榱藵M足多品種小批量的客戶需求而發(fā)展起來的,因此配送中心必須根據(jù)客戶的要求進(jìn)行分揀配貨作業(yè),并以最快的速度送達(dá)客戶手中或者是指定時(shí)間內(nèi)配送到客戶。流通加工功能配送中心的流通加工作業(yè)包含分類、磅秤、大包裝拆箱改包裝、產(chǎn)品組合包裝、商標(biāo)、標(biāo)簽黏貼作業(yè)等。這些作業(yè)是提升配送中心服務(wù)品質(zhì)的重要手段。
信息提供功能配送中心除了具有行銷、配送、流通流通加工、儲(chǔ)存保管等功能外,更能為配送中心本身及上下游企業(yè)提供各式各樣的信息情報(bào),以供配送中心營運(yùn)管理政策制定、商品路線開發(fā)、商品銷售推廣政策制定的參考。那么各種運(yùn)輸方式也是促進(jìn)流通的一大因素。物流運(yùn)輸成本高運(yùn)輸成本在物流總成本中占較大的比例。即便是在歐
實(shí)訓(xùn)報(bào)告15
在xx 進(jìn)行行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間,我有幸被分配到了辦公室,辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一、實(shí)訓(xùn)崗位介紹
我主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),以及重要的文件簽署,負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排。當(dāng)然我一個(gè)實(shí)訓(xùn)生還不能獨(dú)自接觸到這些。我主要是在辦公實(shí)訓(xùn),幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門職能,并處理好個(gè)部門間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計(jì)算機(jī),然后往返三趟提滿熱水,等待同事們的到來。其實(shí)我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。
隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),在實(shí)訓(xùn)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
在實(shí)訓(xùn)的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問題。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應(yīng)的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個(gè)任務(wù)就是對辦公室里的各大報(bào)紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟(jì)類及綜合類。這耗費(fèi)了我實(shí)訓(xùn)的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗(yàn)了我的耐性。
枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評論,還要對其進(jìn)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對其進(jìn)行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。
在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里,辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),由于我是實(shí)訓(xùn)生,沒有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會(huì)緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵(lì),讓我釋懷了很多,時(shí)間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達(dá)電話通知的章程。
最主要的是我還參與了會(huì)議下達(dá)通知,準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),并獨(dú)自逐一對其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實(shí)訓(xùn)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)訓(xùn),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
另外在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機(jī)會(huì),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)與總結(jié)
回顧我的實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)訓(xùn)中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。通過這次實(shí)訓(xùn),使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打;面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
實(shí)訓(xùn)中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。同時(shí)也將課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習(xí)各部門的具體規(guī)范。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì)受益匪淺的。
在工作中的辦法就是多學(xué)多問。在實(shí)訓(xùn)期間一定要勤學(xué)好問,實(shí)訓(xùn)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的'都掌握了,該做的都會(huì)做了,那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲;新手的工作一般都會(huì)很枯燥、單調(diào),跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,復(fù)印個(gè)文件,下達(dá)個(gè)通知什么的。
一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時(shí)間長了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得,干得越多,進(jìn)步的越快;最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而具體到每個(gè)部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實(shí)訓(xùn)的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
【實(shí)訓(xùn)報(bào)告】相關(guān)文章:
實(shí)訓(xùn)的報(bào)告06-14
英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告酒店情景英語實(shí)訓(xùn)報(bào)告12-08