醫(yī)院文化建設（集合）
醫(yī)院文化建設1
為了貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，深化公立醫(yī)院綜合改革，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展，我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設年”，以文化建設為突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風，提高了干部職工素質，取得了良好的效果，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)一思想，導入理念，對醫(yī)院文化建設達成共識
我院有著60多年的風雨歷程，一代又一代醫(yī)務人員的躬耕實踐始終秉承“患者至上，員工為本”的服務理念，弘揚“團結、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“質量第
一、人才為本、科技興院、服務社會”的辦院方針，形成了嚴謹求實，開拓求新的文化底蘊及文化特色。為了學習醫(yī)院傳統(tǒng)文化，我們將院歌發(fā)送每個科室和職工，鼓勵傳唱和作為電話鈴聲；為科室外線電話統(tǒng)一制作有醫(yī)院特色的待機鈴聲；編印《醫(yī)院員工手冊》，包括醫(yī)院辦院理念、院徽、院歌、服務規(guī)范、文明用語、行風建設“九不準”等。在全院開展“居安思危”為主題的危機大討論，進一步統(tǒng)一職工思想，凝聚職工智慧，找準醫(yī)院發(fā)展的癥結和瓶頸，探索破解的途徑和方法；在青年醫(yī)務人員中組建志愿者服務隊，開展院內“導醫(yī)導診”和志愿服務進社區(qū)等活動，給來院患者和
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質的健康咨詢和醫(yī)療服務；舉辦了二十一屆青年醫(yī)務人員活動日活動，激勵青年一代奮發(fā)向上，大有作為。開設“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂，邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經歷，教育引導新職工認識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設醫(yī)院。
二、以文化建設為動力，不斷提高管理能力和服務水平
加強醫(yī)院文化建設，就是要通過用先進優(yōu)秀的文化教育職工，激勵職工，以激發(fā)職工內心熱情和動力，調動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高管理能力和服務水平。為此，我們大力宣傳先進典型，弘揚愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標兵”給予獎勵，組織親情之旅，讓家人分享榮譽和快樂；重建文化長廊，宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術水平、服務標兵等；在醒目場所懸掛警示名言，激勵、警戒醫(yī)務人員；開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導干部職工堅持學習，講責任、有擔當、做表率，大力倡導團結協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、熱忱服務、追求卓越、弘揚正氣的優(yōu)良傳統(tǒng)；推行公開承諾服務，以承諾求自警，以承諾求自變，以承諾求創(chuàng)新，以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設，升華精神文化。將醫(yī)院文化建設與黨組織建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，加強職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質量安全意識教育和愛院愛崗教育，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀。
三、以文化建設為載體，培養(yǎng)健康向上的行為文化
行為文化是職工在物質文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn)，是在管理、教育宣傳、文娛活動等產生的文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動，以主題活動促進文明行為，凝聚團隊精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎征文等比賽；鼓勵開展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動；成立院籃球隊、足球隊、羽毛球隊和門球隊；舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內容豐富的'文體活動，激發(fā)職工愛院、愛崗熱情，展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強交流，真誠溝通，互相尊重，團結和諧，逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風尚。
醫(yī)院文化建設，是一個嶄新課題。通過一年來的探索實踐，文化建設工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設的實踐中進一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠發(fā)展。我們深信，在文化建設的實踐中，只要我們堅定信念，善于學習，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進步，在促進醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設2
醫(yī)院作為人們得到醫(yī)療服務的主要場所和機構，其優(yōu)秀的文化建設至關重要。一個醫(yī)院的文化建設不僅能夠提高醫(yī)療服務的質量和效率，還能夠增強患者和醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念，減少醫(yī)患糾紛，提升醫(yī)院的社會聲譽和競爭力。因此，醫(yī)院文化建設是醫(yī)院內部管理和服務水平的體現(xiàn)，也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎。
醫(yī)院文化建設的框架可分為以下幾個方面：首先，強調醫(yī)療救助與以患者為中心的服務理念，讓患者成為醫(yī)院工作的核心。其次，營造熱愛醫(yī)院、忠誠醫(yī)院的企業(yè)文化，激發(fā)醫(yī)務人員團隊合作、集體榮譽感和強烈的工作責任感。之后，推進醫(yī)學教育和職業(yè)道德的教育培訓，全面提升醫(yī)務人員的知識技能水平和職業(yè)道德修養(yǎng)。最后，通過改革醫(yī)療制度，建立一系列完善的管理、激勵和約束機制，全方位推進醫(yī)院管理創(chuàng)新、服務升級與技術安全。
目前的醫(yī)院文化建設普遍存在的問題是：醫(yī)務人員思想意識不夠先進，服務理念不夠先進，醫(yī)患溝通不暢，醫(yī)療保險機制尚未得到完善，管理體制和流程不夠完善，醫(yī)院對于創(chuàng)新技術、技術發(fā)展決策的計劃性和及時性存在一些不足。
為了完善醫(yī)院文化建設，應從以下幾方面入手：一、建立以患者為中心的服務理念，重視患者的需求和感受，提高醫(yī)院服務質量。二、高度重視人才培養(yǎng)和職業(yè)道德的'教育培訓，建立醫(yī)院教育的平臺和體系。三、建立完善的醫(yī)療管理體系和流程，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格管理醫(yī)療操作。四、加強科技創(chuàng)新、技術發(fā)展決策的計劃性和及時性，深化醫(yī)療體制改革，增強醫(yī)院的綜合實力。
通過醫(yī)院文化建設的深化，醫(yī)療服務質量得到有效改善，醫(yī)院管理和科技創(chuàng)新水平得到提高，醫(yī)生和患者之間的信任關系得以建立，醫(yī)院和社會之間的信任關系得以深化，整個醫(yī)院組織的發(fā)展能力和資源效率得到大大增強。因此，醫(yī)院文化建設是一個全局工程，需要所有醫(yī)務工作者共同努力。
醫(yī)院文化建設3
一、醫(yī)院檔案文化與醫(yī)院文化建設的關系
�。ㄒ唬n案建設與文化參政
醫(yī)院文化作為由醫(yī)院領導決策層倡導，體現(xiàn)全體醫(yī)院職工共同信念的一種文化氛圍，其內容必須是創(chuàng)造性強且富有特色的。檔案中記載著醫(yī)院內部的各種實踐活動，在醫(yī)院領導需要有計劃性地發(fā)揮醫(yī)院文化建設作用時，檔案管理工作者可以依據檔案資料為醫(yī)院的文化建設提供相應的建設性意見和建議。如針對對醫(yī)療工作的改革、管理制度的修訂、職工思想教育的開展等多方面的完善，基層醫(yī)院領導階層都可以從檔案內容中得到啟發(fā)。
�。ǘn案建設與文化傳承
醫(yī)院文化的形成不是在一夜之間憑空產生的，它需要依賴于地方基層醫(yī)院內部和外部具體環(huán)境下。隨著我國市場化經濟的發(fā)展和醫(yī)院商業(yè)化競爭意識的增強，不少地方基層醫(yī)院開始重視在吸取中國傳統(tǒng)歷史文化淵源的基礎上，借鑒先進的醫(yī)院文化建設經驗，突出了開放性創(chuàng)新意識，贏得了良好的群眾基礎。在應用檔案資料時，醫(yī)院領導不能夠將過去那些陳舊的傳統(tǒng)資料一一摒棄，而是要認真篩選出那些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，將先人的寶貴經驗傳承下來。
�。ㄈn案建設與文化教育
文化教育功能即醫(yī)院針對現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀提供先進人物的宣傳活動，那些檔案當中所記載的先進人物史實無疑會對當今現(xiàn)狀起到教育鼓舞的作用。眾所周知，營造先進人物活動是醫(yī)院宣揚正面價值觀的一種象征，他們博愛無私的精神和救死扶傷的情操都體現(xiàn)著該醫(yī)院整體的價值觀念和行為準則。同時，宣傳的先進人物為實際榜樣，有利于增強醫(yī)院的凝聚力，提高全體員工的職業(yè)道德操守，最終使醫(yī)院文化得到全面地弘揚。
�。ㄋ模n案建設與文化傳播
地方基層醫(yī)院要發(fā)揮檔案建設的文化傳播功能要做到以下兩方面的內容：其一，在檔案管理工作中，文化建設人員要不斷完善檔案資源的整理和開發(fā)，爭取在醫(yī)院外部環(huán)境中擴充醫(yī)院里有限的檔案文化資源，以征集稿件的形式將更多的精力放在搜集反映本醫(yī)院歷史變遷、人文事跡、治療特色等文獻資料工作中去。其二，在檔案文化建設工作里，地方基層醫(yī)院的檔案管理部門通過編寫史書修訂人物志，事先挖掘出那些有文化價值的檔案資料，極大豐富了檔案資料文獻的編著成果�，F(xiàn)階段，我國已有不少地方基層醫(yī)院編寫了自己的醫(yī)院史書。對于醫(yī)院的`全體職工來說，一部醫(yī)院發(fā)展的史書記載涉及到醫(yī)院從興起、到發(fā)展、再到現(xiàn)今，其中肯定有不少的榮耀時刻或者辛酸坎坷，醫(yī)院職工面對這些過去必將會對未來有所沉思，感覺到自身肩負著發(fā)展的重任，另外，一些新入職的醫(yī)院職工也能通過瀏覽醫(yī)院發(fā)展歷史的記載，使自身迅速融入到醫(yī)院文化當中。
因此，文化建設作為醫(yī)院檔案管理的關鍵環(huán)節(jié)，必須從檔案的載體和內容上分別著手來進行相關的管理建設。只有這樣，才能夠最大程度地發(fā)揮醫(yī)院文化檔案記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，并且充分展現(xiàn)檔案文化的價值和內涵。
二、檔案文化建設表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設中的功效
醫(yī)院檔案充當著醫(yī)院文化的表現(xiàn)載體，它對于醫(yī)院的發(fā)展歷程，傳承下來供行醫(yī)者所繼承的醫(yī)德文化等方面都有著十分詳實的記錄。同時，醫(yī)院檔案也是醫(yī)院發(fā)展從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的見證者，是醫(yī)院文化建設最真實的歷史反應。在文化建設實踐工作中，醫(yī)院文化管理者只有將醫(yī)院優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神融入到當今醫(yī)院文化的建設中去，醫(yī)院的職工既能了解到醫(yī)院源遠流長的發(fā)展歷程，又可以通過學習前輩的醫(yī)德醫(yī)術素養(yǎng)刺激自身奮發(fā)圖強的動力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻出自身的力量，幫助醫(yī)院實現(xiàn)最大化效益。具體來說，地方基層醫(yī)院檔案文化建設表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設中的作用功效表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）醫(yī)院文化建設中的檔案文化作用
和醫(yī)院文化的功能作用相似，檔案不僅能在觀念形態(tài)上反映出醫(yī)院的總體醫(yī)療水平和綜合實力，而且能將具體的這些水平和實力具體反映出來供相關的從醫(yī)人員學習參閱。因此，檔案的文化屬性特征決定了它是醫(yī)院文化建設中必不可少的重要組成部分。檔案與醫(yī)院文化的發(fā)展是具備密切關系的，一個優(yōu)秀醫(yī)院的文化建設必定會存有詳實的文化資料檔案，這里面不僅僅記載的是醫(yī)院歷經滄桑的時代發(fā)展軌跡，而且還是醫(yī)院文化精髓的歷史傳承，積淀了醫(yī)學前輩研究者辛勤的勞動汗水。
（二）醫(yī)院管理服務中的檔案文化作用
在當代我國社會醫(yī)療衛(wèi)生體制政策陸續(xù)出臺的時代背景下，地方基層醫(yī)院的改革方向也將以調動醫(yī)院職工社會活動的積極性，堅持醫(yī)院組織問診的公益性為具體的實施目標。要做好以上兩點，地方基層醫(yī)院的文化培育活動是必不可少的，正是由于檔案文化是醫(yī)院文化建設的重要部分，能夠對醫(yī)院發(fā)展的經驗提供參考性價值以及在醫(yī)學技術應用的發(fā)展上有利于當代醫(yī)院職工借鑒學習。這樣一來，也就便于醫(yī)院管理模式實施從經驗管理、科學管理逐步轉變?yōu)槲幕芾�，配合國家政策加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的步伐。
因此，醫(yī)院發(fā)展的內在動力源泉就在于醫(yī)院文化的發(fā)展，檔案記錄作為醫(yī)院文化管理的重中之重，必然能夠成為醫(yī)院對外宣傳文化和反映醫(yī)院歷史發(fā)展軌跡的基礎性工作。不過，隨著時代的發(fā)展，如今的醫(yī)院文化管理早已突破了文化表現(xiàn)形式的束縛，將更多的管理精力集中到文化積累方面。另外，檔案這種特殊的記錄資料可以表現(xiàn)出不同形式的記載方式，如文字、圖像、音頻、視頻等，每種傳播介質的表現(xiàn)形式都具備非常豐富的文化內涵和文化價值，大大提升了醫(yī)院文化建設功能的靈活性。
醫(yī)院文化建設4
摘要：檔案是歷史信息的重要載體，醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)院發(fā)展的歷程，承載了醫(yī)院的精神文化，這些對醫(yī)院文化建設都具有重要的影響。對檔案管理工作在醫(yī)院文化建設過程中的作用進行了闡述，并對如何加強檔案管理提出了幾點建議，希望能為醫(yī)院文化建設略盡綿薄之力。
關鍵詞：檔案管理；醫(yī)院；文化建設；醫(yī)護人員
為了給患者提供更好的醫(yī)療服務，為醫(yī)護人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，醫(yī)院也在文化建設方面不斷努力。檔案不僅是醫(yī)院進行文化建設的重要信息來源，同時，它還展現(xiàn)了醫(yī)院濃厚的文化氣息。因此，在醫(yī)院文化建設過程中我們要重視檔案管理工作，并積極對其進行完善和改進。
1檔案管理工作的重要作用
1。1為醫(yī)院文化建設提供參考依據
醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院建設和發(fā)展的全過程，是反映醫(yī)院興衰的重要載體，是醫(yī)院的寶貴財富，也是醫(yī)院進行文化建設時重要的參考依據。醫(yī)院文化建設要以醫(yī)院的歷史背景為基礎，符合醫(yī)院的發(fā)展歷程以及發(fā)展過程中所逐漸形成的文化特點。只有這樣，才能使醫(yī)院文化建設具有強大的理論根基，并在此基礎上促進醫(yī)院精神文明建設的發(fā)展。要想打造具有一定特色的醫(yī)院文化，就要通過查閱檔案資料了解醫(yī)院的歷史，因為檔案是一所醫(yī)院過往的沉淀，它不僅記錄著醫(yī)院發(fā)展過程中創(chuàng)造的輝煌，也記載著遇到的挫折，所以，從檔案中我們可以發(fā)現(xiàn)一所醫(yī)院它的精神力量所在，它的靈魂所在，這些都是進行文化建設時的'重要依據。
1。2有助于為患者提供更好的服務
醫(yī)院文化建設的中心就是為患者提供更加優(yōu)質的服務，因此，我們應將職業(yè)道德建設作為醫(yī)院文化建設的重點工作內容。在醫(yī)院的檔案資料中，記載了諸多以往患者的資料，這些資料對提高醫(yī)院的醫(yī)療技術水平有著重要的幫助作用。一份完整的患者檔案同時也體現(xiàn)了醫(yī)院管理制度健全與否，服務質量優(yōu)劣與否。比較完善的患者檔案往往凝聚著醫(yī)院管理者以及醫(yī)護人員的心血，它體現(xiàn)了管理的健全性、醫(yī)護水平，它可以有效避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，緩解醫(yī)患之間的矛盾，是醫(yī)院文化建設先進程度與否的重要標志。通過了解患者檔案，我們不僅可以了解醫(yī)院職業(yè)道德建設水平，同時，也可以為今后加強醫(yī)院文化建設提供寶貴經驗，進而為患者提供更好的服務。
1。3使醫(yī)護人員的精神境界得到提升
醫(yī)院與其他企業(yè)相同，都需要建設屬于自己的文化，以此來提高自身的凝聚力和向心力。所以，醫(yī)院不僅是治病救人和救死扶傷的場所，還應當是廣大醫(yī)護人員實現(xiàn)自身價值的精神家園。醫(yī)院文化建設的最終目的就是提高醫(yī)院的精神境界，進而為醫(yī)院的發(fā)展提供無窮的動力。醫(yī)院檔案真實地記錄了醫(yī)院發(fā)展過程中所經歷的艱辛與磨難，也承載了無數醫(yī)護人員和管理人員的毅力與堅持。如果沒有他們的努力與付出，就沒有醫(yī)療事業(yè)輝煌的今天。而支持他們克服重重困難、堅定地走下去的就是強大的精神動力，這種精神動力來源于他們對醫(yī)療事業(yè)的熱愛與忠誠。熟讀醫(yī)院檔案資料，了解醫(yī)院的歷史，才能將這種精神傳承下去并將其發(fā)揚光大。由此可見，醫(yī)院檔案資料是醫(yī)院文化建設的精神源泉。
1。4檔案資料有利于完善人事管理
員工是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的最大資源和資本，因此，人文關懷也是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。只有將所有員工的工作積極性都調動起來，才能使醫(yī)院的綜合實力得到提升，增加醫(yī)院的競爭力，進而提高醫(yī)院的經濟效益。醫(yī)院的文化建設要真正做到關心員工，從員工的切身利益出發(fā)，處處替員工考慮，才能使醫(yī)院文化建設具有很強的凝聚力。
2加強檔案管理工作的具體措施
2。1增強檔案管理工作的服務意識
檔案管理工作是醫(yī)院建設和發(fā)展的基礎，因此，檔案管理人員應當深刻認識到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動性，增強服務意識。檔案管理工作的服務性主要體現(xiàn)在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當檔案管理人員能夠為醫(yī)院各部門及時、準確、全面地提供他們所需的檔案資料時，才能體現(xiàn)檔案管理工作的真正價值。
2。2及時增添有價值的檔案資料
檔案是醫(yī)院重要的信息資源，它為各個部門工作的開展提供著重要的信息支持。因此，檔案管理人員應當注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫(yī)院檔案室在資料管理方面主要存在以下問題：①專業(yè)類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質檔案資料多。針對上述情況，我們要重視專業(yè)類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫(yī)院檔案資料不僅具有醫(yī)療特色，而且信息內容豐富，能夠為醫(yī)院其他工作的開展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時為使用者提供所需資料。
2。3完善檔案管理基礎設施建設
隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息處理技術的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進而為醫(yī)院文化建設提供更多使用價值。因此，我們應當借助先進的管理設備，提高檔案管理工作水平。在管理過程中，可以利用計算機技術更好地維護檔案的安全性和完整性。在享受網絡技術為我們提供便捷的同時，也要注意網絡安全維護工作，以免計算機遭受網絡風險，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強光、防高溫、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預防措施也是檔案管理過程中對庫房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責，將這些管理工作落實到位。
3結束語
綜上所述，醫(yī)院文化建設離不開檔案管理工作的協(xié)助。因此，為了進一步推動醫(yī)院的文化建設工作，我們應當轉變傳統(tǒng)的檔案管理工作理念，強化服務意識，制訂符合醫(yī)院實際情況的檔案管理制度，并努力提升檔案管理人員的業(yè)務素質，使檔案管理工作水平得到全面提高。同時，檔案管理工作也需要得到院領導以及各部門同事的理解和支持。讓我們共同攜手，為醫(yī)院文化建設事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
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醫(yī)院文化建設5
摘要：近年來，隨著醫(yī)院戰(zhàn)略定位和工作中心的進一步確立，需要與之相適應的文化體系，通過對醫(yī)院歷史文化“印記”的梳理，行為、視覺系統(tǒng)進一步的嚴密規(guī)范，不斷彰顯文化在醫(yī)療服務中的內在魅力。
關鍵詞：文化管理；促進；醫(yī)療質量管理提升
一、加強文化建設的主要做法
1.規(guī)范文化建設內涵特質。行為部分：根據醫(yī)療衛(wèi)生有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度，從醫(yī)院實際工作性質出發(fā)，制定醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范九章五十五條，從上到下，對醫(yī)院管理層、臨床醫(yī)生及護士、醫(yī)技人員及后勤服務人員的行為規(guī)范做了詳盡的規(guī)范與要求。視覺部分：按照醫(yī)院工作性質與氛圍，醫(yī)院所屬辦公區(qū)域及公共區(qū)域的配飾及裝修格調統(tǒng)一以月藍色為主色調，名稱招牌、建筑物亮化、樓層、樓梯引導牌、出入口警示、櫥窗、活動式宣傳展架等符號類統(tǒng)一規(guī)范款式、材質及色澤。同時，進一步規(guī)范臨床醫(yī)護人員工作服、行政辦公、臨床醫(yī)療服務紙質文書、往來信箋及證件類卡片等。
2.文化建設精神的培育和實踐。
2.1理念滲透，凝聚全員力量。職工醫(yī)院在新理念形成后，把理念學習作為醫(yī)院文化建設的一項首要工作。為了確保全院職工對新文化理念體系的認知。醫(yī)院對理念進行逐項、逐條解讀與釋義，呈現(xiàn)每條理念所賦予的深層次的內涵。并從醫(yī)院近年來各項工作動態(tài)的萬余張圖片中精心挑選出百余張，以文配圖的形式，編印《文化手冊》下發(fā)到每一位職工手中，印制內容簡練的“宣傳折頁”，制作宣傳展板，制作多媒體課件，制作文化專題片等，每年每季度開展一次全員新文化理念答題活動，并進行不定期的抽查與考核，使廣大職工在濃厚的文化體系氛圍與參與中，加深對新文化理念的認知度，在思想與行動上做理念的踐行者與推廣者。
2.2監(jiān)督管理，規(guī)范員工行為。醫(yī)院按照員工規(guī)范要求，加強監(jiān)督與考核，職能部門每周到臨床科室對規(guī)范實際運行情況進行督導檢查，嚴格崗位職責履行，不定期開展檢查督辦，編發(fā)督查通報，嚴肅查處不作為、慢作為或亂作為的行為，堅決杜絕出現(xiàn)討價還價、推諉扯皮的現(xiàn)象，堅決糾正說而不做、抓而不緊、行而無效的不良作風。同時，各專業(yè)組、各科室把指標逐條責任到人，嚴格獎懲辦法，確保規(guī)范行醫(yī)、文明行醫(yī)，從20xx年開始，機關職能部門分九個小組，每周一三五下基層科室進行現(xiàn)場提問與考核。同時，以閉卷考試的形式對機關工作人員加大相關職責與規(guī)范的考核力度。
2.3形象展示，實施環(huán)境熏陶。不斷完善醫(yī)院視覺標識制作，根據臨床科室小專業(yè)定位，健康管理科、檢驗科等科室位置調整與新增后，相繼完成內一科、內二科、外一科、外二科、婦產科等科室標識更換，口腔科、耳鼻喉科等新增加專業(yè)和新投運的健康體檢中心標識制作，使之與功能區(qū)域、醫(yī)院文化氛圍相一致。同時，完成門診大廳長久性醫(yī)院簡介、醫(yī)院資質、醫(yī)師團隊、患者權益、服務承諾、政策法規(guī)、醫(yī)師宣言等宣傳欄的制作，以展示醫(yī)院的整體形象，重視視覺文化潛移默化的作用。
二、文化建設的效果
1.凝聚功能。新文化理念體系形成后，隨著宣貫工作的不斷深入，文化理念逐漸被全院職工所認知，各機關職能部門實踐普及率達到90%以上，各基層科室（單位）實踐普及率達到80%以上。
2.導向功能。在新理念、新規(guī)范、新視覺的內涵與氛圍營造下，對廣大職工的.思想與行動起到一個良好的引導作用，什么是應該做的、什么是與醫(yī)院發(fā)展相違背的，明白自己的責任與義務，明白醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀與目標。
3.激勵功能。醫(yī)院文化具有使職工從內心產生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。能給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調節(jié)。所以，積極向上的思想觀念和行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。
4.約束功能。醫(yī)院文化對醫(yī)院職工的思想、心理和行為具有規(guī)范和約束作用。但這種約束不是制度性的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于醫(yī)院的文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。它會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使醫(yī)院成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制，實現(xiàn)“一人如百人，百人像一人”的團隊服務理念。
三、加強文化建設的建議
1.形勢分析。機遇與挑戰(zhàn)并存。目前，西安涇河工業(yè)區(qū)規(guī)劃面積31平方公里（其中：南區(qū)6平方公里，北區(qū)25平方公里），發(fā)展人口25萬。入園主要企業(yè)有長慶油田、中油測井、慶陽石化、陜汽、中鋼等，企業(yè)入住人員及地方人民群眾約10萬人，其中長慶油田人口約6萬余人，轄區(qū)20公里內沒有其它同規(guī)模醫(yī)院，相比其它中心城區(qū)，涇河工業(yè)園醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足，優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源嚴重短缺，醫(yī)療衛(wèi)生資源不足的現(xiàn)狀與轄區(qū)群眾對高質量醫(yī)療衛(wèi)生服務需求之間的矛盾日益突出。無疑，這為職工醫(yī)院大展宏圖快速發(fā)展提供了廣闊的空間和舞臺。
2.戰(zhàn)略建議。隨著醫(yī)療市場的不斷完善，醫(yī)院未來的競爭不僅僅是先進的醫(yī)療設備、醫(yī)療技術水平等的競爭，而包括文化內涵、誠信意識、職業(yè)道德等在內的醫(yī)院文化建設在競爭中將顯示出越來越重要。在全院文化逐步形成、完善并發(fā)揮作用的同時，職工醫(yī)院必須關注醫(yī)院文化的管理、維護、評價和發(fā)展，使其核心思想能夠始終準確的貫徹和延續(xù)。
2.1統(tǒng)一醫(yī)院領導層的經營理念和價值觀。醫(yī)院文化的形成和建設歸根結底離不開有戰(zhàn)略眼光，真抓實干，團結協(xié)作的醫(yī)院領導集體。首先領導層在醫(yī)院文化的設計、建設、管理、維護中，進一步達成共識，形成合力，使得醫(yī)院文化得到執(zhí)行、規(guī)范、推廣和發(fā)展。要充分調動和發(fā)揮全院職工在醫(yī)院文化管理中的參謀、輔助決定、溝通協(xié)調、安排執(zhí)行、檢查督辦作用，形成規(guī)范、合理、高效的文化管理體系。要認真踐行“仁愛、敬業(yè)，精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓、“一切為了患者”的服務理念，堅持“立足油田、保障生產、服務生活、維護穩(wěn)定”指導方針等新理念，優(yōu)化管理、挖掘潛力，努力使職工醫(yī)院文化建設有創(chuàng)意、出成績、顯效果。
2.2維護和提升醫(yī)院的特色品牌和公眾形象。醫(yī)院的品牌和形象是醫(yī)院在社會中所處的地位和聲譽，是醫(yī)院的服務質量、人員素質、公共關系等在社會和患者心目中的總體印象。一個醫(yī)院品牌的形成和公眾形象的樹立，往往需要一個漫長的過程，有時甚至是幾代人努力。盡管從門診量、住院人數、經濟收入等指標來看，職工醫(yī)院都又了明顯進步，但這種進步主要體現(xiàn)在量的積累上，要實現(xiàn)跨越式發(fā)展必須實現(xiàn)到質的飛躍。為此，要借助油田發(fā)展形勢，立足醫(yī)院工作現(xiàn)狀，確立符合實際的發(fā)展思路，根據患者的需求，在努力提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平的同時，將管理者的經營思想、具體行為借助系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化的形象設計，傳達給社會公眾和全體員工，使其產生一致的認同感和價值觀，進而成為醫(yī)院巨大的文化資產和無形的經營資源。
2.3在醫(yī)院內部大力營造和諧的工作氛圍。對醫(yī)院來講，建設一支具有強大凝聚力和團隊精神的員工隊伍，不僅僅向外界展示一個團結進取、蓬勃向上的人氣和形象，而且在醫(yī)療活動中員工之間互相協(xié)調，取長補短，會在很大程度上彌補個人的學識、經驗、技術上的偏頗和缺陷，以及某一科室在專業(yè)技術上的單一和局限，創(chuàng)造一個集眾家所長，匯全院力量的高效醫(yī)療服務團隊，從而發(fā)揮“1+1＞2”的功能，從整體上提升醫(yī)療質量和醫(yī)院文化。職工醫(yī)院要充分體現(xiàn)和維護醫(yī)院全體員工的共同利益，通過教育和引導，使員工明確他們之間的利益關系是相輔相成、唇齒相依的，倡導員工以誠相待、互相學習、共同進步，營造團結和諧的內部環(huán)境，這既可以幫助醫(yī)院樹立形象，提高醫(yī)療質量，而且可以營造全院性的學習氛圍，進一步提升醫(yī)院文化軟實力，提高醫(yī)院內在凝聚力，為醫(yī)院又好又快發(fā)展起到強有力地推動作用。
醫(yī)院文化建設6
醫(yī)院文化建設是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分，也是實現(xiàn)醫(yī)療服務價值的重要手段。本文將分享醫(yī)院文化建設框架理論及實踐中的心得體會。
醫(yī)院文化建設框架包括組織結構、管理制度、人員培訓、價值觀念、服務理念等五個關鍵要素，其中組織結構是醫(yī)院文化建設的核心。一個科學合理的組織結構應該注重權責的落實、職能劃分和協(xié)同配合、平衡內外部關系以及科學制定指令等方面。管理制度則應該涵蓋各個方面的規(guī)章制度和流程管理，做到規(guī)范化和標準化。人員培訓是醫(yī)院文化建設中的重要一環(huán)，通過提升員工整體素質來推動服務質量和醫(yī)院效益的提高。而價值觀念和服務理念則是塑造醫(yī)院文化的核心，需要在各個細節(jié)和環(huán)節(jié)得到切實落實。
在實踐中，醫(yī)院文化建設框架需要切實貫徹，并在注重實效的前提下不斷優(yōu)化。我們團隊在醫(yī)院文化建設中，注重發(fā)掘員工參與感和歸屬感，通過定期團隊建設活動和內部競賽等形式來激發(fā)員工積極性。同時，也注重醫(yī)院內部各層級之間的協(xié)作和溝通，在項目驗收明確的前提下給予足夠的自由度和團隊權利，鼓勵表現(xiàn)優(yōu)異的個體和團隊產生成就感和價值感。
醫(yī)院文化建設的成功不僅可以提升醫(yī)院的服務質量和管理效率，還可以增強人力資本的投資價值和企業(yè)適應市場環(huán)境的能力，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供保障。同時，醫(yī)院文化建設也為員工提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和提升機會，從而營造良好的.人才氛圍和引導更多高素質醫(yī)療從業(yè)者加入到醫(yī)院的隊伍中來。
醫(yī)院文化建設的實踐需要長期堅持，需要醫(yī)院管理層的認真負責和員工的積極參與，也需要市場環(huán)境的支持和政策的推動。親眼所見的成功實踐讓我們堅信，醫(yī)院文化建設是有可操作性和實現(xiàn)性的目標，正如一位大家熟知的民間諺語所說：“以人為本，全員參與，持續(xù)改進”。這就是我們建設醫(yī)院文化的愿景和方向，讓我們一同把這個精神落到實處吧！
醫(yī)院文化建設7
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，我有幸有機會實習在一家大型醫(yī)院的內科。在這段時間的實習中，我深入了解了醫(yī)院內各個科室的工作，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。以下是我對醫(yī)院科室的心得體會。
第一段：臨床科室的快節(jié)奏與責任。
在醫(yī)院實習期間，我最初進入了急診科和重癥監(jiān)護室。這兩個科室一直是醫(yī)院最忙碌的地方。急診科中，醫(yī)生們應對著各種急診病情，需要熟練的技巧和豐富的知識來緊急處理患者的病情。而重癥監(jiān)護室則是最需要警覺的地方，每一位病人的情況都牽動著醫(yī)生的.心。我在這兩個科室的實習中，真切地體會到了醫(yī)生們工作的壓力與快節(jié)奏。醫(yī)生們連續(xù)工作數小時，很少有休息的時間，甚至很多時候連正餐都很難保證。他們的責任重大，時時刻刻都要保持警惕，因為每一個細節(jié)的失誤都有可能導致患者的生命危險。這讓我明白了成為一名醫(yī)生的堅韌與奉獻。
第二段：門診科室的細致與耐心。
隨著實習的進行，我有機會進入了門診科室，這里是患者看病的第一站。不同于急診科和重癥監(jiān)護室的急迫性，門診科室工作的節(jié)奏相對緩慢，但卻需求更多的細致和耐心。門診醫(yī)生需要與患者一對一地交流，了解他們的病史、癥狀和訴求。為了確保診斷的準確性，他們要不厭其煩地進行詳細的詢問和查體，并根據患者的情況制定相應的治療方案。在這個科室的實習中，我理解到醫(yī)生必須擁有良好的溝通和表達能力，以及細心觀察和辨別病情的能力。
第三段：手術科室的團隊合作與專業(yè)技能。
手術科室是醫(yī)院中最需要團隊合作的地方。手術醫(yī)生、麻醉師、護士等各個專業(yè)人員密切協(xié)作，確保手術的順利進行。我在手術室的實習中，目睹了各種不同的手術，從小到大，從簡單到復雜。手術室的氣氛緊張而專業(yè)，每個人都盡心盡力地完成自己的工作。手術中的每一個步驟都需要精確，每一個細節(jié)都不能有任何差池。我體會到了手術科室中團隊合作的重要性，也體驗到了醫(yī)生們各個專業(yè)技能的精湛和耐心。
第四段：檢驗科室的精確與細致。
在醫(yī)院中，檢驗科室是負責進行各種實驗室檢查的地方。在這里，醫(yī)生通過檢驗結果來判斷患者的病情和制定相應的治療方案。我進入檢驗科室實習后，了解到了各類實驗室檢測的步驟和精確性。在進行化驗的過程中，醫(yī)務人員需要仔細操作，并確保每一項實驗都符合標準。同時，他們還需要處理好大量的樣本和數據，確保檢驗結果的準確性和可靠性。只有精確細致的檢驗工作，才能為患者提供準確的檢測結果和可靠的診斷。
第五段：總結與展望。
通過對各個科室的實習，我深刻地認識到了醫(yī)院科室的重要性和他們所承擔的責任。每個科室都有自己獨特的工作特點和需求，但他們共同的目標都是為了患者的健康而努力。在未來的學習和實踐中，我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能，為將來成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生而奮斗。
醫(yī)院文化建設8
中醫(yī)醫(yī)院作為中華文化瑰寶，承載了千年文化傳承的使命，是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一部分，具有深厚的歷史文化底蘊和醫(yī)療文化傳承。隨著中國現(xiàn)代化的發(fā)展，醫(yī)療服務不斷升級，中醫(yī)醫(yī)院致力于以傳承創(chuàng)新的方式發(fā)展自身醫(yī)療技術，加強文化建設，推進傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的普及和傳承。在我的.從業(yè)實踐中，我深刻認識到了中醫(yī)醫(yī)院文化建設的重要性，同時也獲得了一些心得體會。
中醫(yī)的本質是中華民族獨特的醫(yī)學文化，是中華民族五千年文明的精髓。文化是一種包含著認知、信仰、習慣、價值導向和生活方式的綜合體，是一種人類社會對自然與社會的理解和反映，具有歷史性、本土性和人民性等特征。中醫(yī)醫(yī)院文化建設就是把中華傳統(tǒng)文化作為核心，通過文化創(chuàng)新實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，推進中醫(yī)藥文化的普及與傳承。這不僅是關乎醫(yī)院文化價值的提升，更是展示中華文化特有魅力的內在需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化建設具有一定的成本和時間的投入，需要全院上下齊心協(xié)力地取得成效。實現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院文化建設需要從以下幾個方面入手：
1.創(chuàng)立具有本土特色的藥物典籍、理論、臨床實踐文化闡釋以及中醫(yī)藥品牌;。
2.發(fā)掘中醫(yī)中藥資源，創(chuàng)新產品，開發(fā)多樣化的市場貿易渠道，推廣中醫(yī)藥精品;。
5.突破中醫(yī)藥傳統(tǒng)體系限制，開展多樣化綜合業(yè)務和智能化服務，提高服務品質和用戶體驗。
在繁忙的醫(yī)務工作和醫(yī)院發(fā)展中，醫(yī)院文化建設起著至關重要的作用，也取得了明顯的成效。一方面，中醫(yī)醫(yī)院文化建設有利于傳承醫(yī)學文化和人文精神，促進醫(yī)療科技普及和生命價值的提升；另一方面，中醫(yī)醫(yī)院文化建設將優(yōu)化醫(yī)院文化氛圍，提高醫(yī)護人員服務素質和文化能力，促進醫(yī)院轉型升級和品質提升。今后，中醫(yī)醫(yī)院文化建設還需要進一步突破傳統(tǒng)限制，探索新路子，增強文化創(chuàng)新能力，以更符合時代發(fā)展的觀念、方法和成果為依托，推進中醫(yī)藥文化的傳承與創(chuàng)新，推動中國傳統(tǒng)文化的升級和發(fā)展。
中華民族是偉大的民族，中醫(yī)學作為千年寶藏，蘊藏著中華民族五千年文明的精髓。日漸成熟的中醫(yī)醫(yī)院在文化建設方面的探索和成功舉措將有利于提高醫(yī)院整體管理和服務品質，增強醫(yī)院的影響力和美譽度，同時將進一步促進國家中醫(yī)藥事業(yè)的開展，增強民族文化軟實力，推動社會文明進步。中醫(yī)藥文化傳承是人類文明的重要組成部分，是中華民族優(yōu)秀代表品質的體現(xiàn)，我們應該珍惜和發(fā)揚這一寶貴傳統(tǒng)。
醫(yī)院文化建設9
科室醫(yī)院文化建設是一項長期而緊迫的任務�？剖裔t(yī)院與其他機構有其特殊性，科室之間的聯(lián)系緊密，需要形成一種共同的價值觀和精神風貌。在過去的幾年里，我所在的科室也積極參與了文化建設，積累了一些經驗和體會。本文將就科室醫(yī)院文化建設的重要性、方法和效果等方面進行探討。
為了有效地推進科室醫(yī)院文化建設，首先需要確定目標并形成共識。我們的科室首先召開了一次全體員工大會，討論并制定了科室的發(fā)展目標和價值觀。通過這次大會，我們形成了良好的團隊合作意識和共同的.價值追求。同時，我們也創(chuàng)設了一些團隊活動，如每周一次的討論會和定期的團隊建設活動，來進一步增進成員之間的溝通和了解。
科室醫(yī)院文化建設的關鍵在于加強內部交流，建立積極向上的氛圍。我們的科室通過定期的團隊討論會、經驗交流會等形式，鼓勵員工分享工作中的經驗和感悟。這種交流不僅可以促進成員之間的了解與合作，還可以共同進步。此外，我們還鼓勵成員提出問題和疑惑，及時解決，從而提高工作效率。在這個積極向上的氛圍下，科室的工作環(huán)境變得更加融洽和和諧。
科室醫(yī)院文化建設還需要樹立榜樣，并營造良好的文化氛圍。在我們的科室中，通過表彰和獎勵優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，我們也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和使命感，鼓勵他們追求卓越，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。這些榜樣的力量不僅能夠推動科室的發(fā)展，也為患者提供了更好的醫(yī)療保障。
科室醫(yī)院文化建設需要建立長效機制，持續(xù)改進。我們的科室定期進行評估和調研，了解員工的需求和意見。同時，我們還與其他科室和醫(yī)院進行交流和合作，學習他們的先進經驗，并加以借鑒。通過持續(xù)的改進和創(chuàng)新，我們的科室的文化建設不斷提升，取得了一些成效，并得到了患者的認可和贊譽。
在科室醫(yī)院文化建設中，我們深刻認識到其重要性和意義�？剖裔t(yī)院文化的建設需要全體員工的共同努力，但也需要科室領導的正確引導和營造良好的環(huán)境。只有通過共同的努力和不斷的改進，才能使科室得以持續(xù)發(fā)展和提升醫(yī)療服務水平。希望我們的經驗和體會能夠對其他科室的文化建設有所借鑒和啟發(fā)。
醫(yī)院文化建設10
藥學醫(yī)院作為醫(yī)療領域重要的組織機構，其文化建設是促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。在長期的實踐中，我深刻體會到藥學醫(yī)院文化建設的重要性和必要性。本文將結合本人多年的從業(yè)經歷，就藥學醫(yī)院文化建設心得進行總結和體會。
藥學醫(yī)院文化建設，包括組織文化、服務文化、學術文化等多個方面。這些文化構成了醫(yī)療服務體系的核心要素，不僅影響醫(yī)院的內部運作，還直接關系到醫(yī)療質量和醫(yī)療效果。藥學醫(yī)院的文化建設不僅僅是一種形式，更是一種生動的精神力量，可以激發(fā)醫(yī)護人員的團隊精神，促進他們間的'合作，共同推進醫(yī)院的發(fā)展。
為了建設良好的藥學醫(yī)院文化，我在實踐中結合自身工作進行探索和嘗試。首先，建立良好的學習體系，促進醫(yī)務人員的專業(yè)知識和技能的持續(xù)提升；其次，強化服務文化，建立以患者為中心的醫(yī)療服務體系，提高患者的滿意度；再次，重視企業(yè)文化的傳承和構建，建立團隊合作機制，不斷完善各類文化制度和標準；最后，也是最重要的是營造良好的工作氛圍，加強溝通、協(xié)作，建立和諧的團隊氛圍。
通過長期的努力，我們的藥學醫(yī)院已經逐步形成了良好的文化氛圍。醫(yī)護人員之間的良好協(xié)作已經成為常態(tài)，醫(yī)療質量和效果明顯提高。內外部評估和患者滿意度調查顯示，我們的服務質量經過長時間的提升，獲得了各方面的認可和好評。更為重要的是，我們構建出一支快樂、有活力、專業(yè)的醫(yī)務團隊，為推進醫(yī)藥領域的發(fā)展貢獻出了力量。
藥學醫(yī)院文化建設是一個長期的過程，需要醫(yī)護人員共同努力和持續(xù)思考。只有通過不斷地改進和完善，不斷提升精神文化和內在管理，才能為患者提供更加高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承著這些理念并不斷探索，努力推進藥學醫(yī)院文化建設，為實現(xiàn)集體價值和社會價值而不懈奮斗。
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面對不斷細分的醫(yī)療市場和激烈的醫(yī)療市場競爭，醫(yī)院文化建設顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺識別（ Visual Iden-tity,簡稱 VI） 是將醫(yī)院經營理念、服務特色和品牌定位等抽象的文化內涵通過一系列高度簡潔的符號化、形象化的視覺識別系統(tǒng)傳播出來，并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院，形成獨一無二的形象識別系統(tǒng)，是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現(xiàn)形式，一套 VI 的成功應用能將醫(yī)院精神內涵通過視覺符號在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)分基本要素系統(tǒng)和應用要素系統(tǒng)�；疽叵到y(tǒng)是 VI 識別系統(tǒng)中的核心和精華，而應用要素系統(tǒng)是基本要素系統(tǒng)的具體應用和升華�；疽叵到y(tǒng)在設計中應考慮后期的應用、制作，后期的應用要素系統(tǒng)也應將基本要素系統(tǒng)合理、規(guī)范、巧妙、完美地運用，彼此配合協(xié)調、適當，才能發(fā)揮整個 VI 識別系統(tǒng)的功用，最終達到規(guī)范美化醫(yī)院視覺形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應的目的。
1 基本要素系統(tǒng)。
1. 1 醫(yī)院標志 醫(yī)院標志是醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)的靈魂和精華，是一個醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現(xiàn)。醫(yī)院標志是醫(yī)院文化的代言者和整套 VI 的靈魂，醫(yī)院標志在設計時不僅應考慮醫(yī)院行業(yè)特點，還應考慮醫(yī)院的文化內涵、經營理念、價值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨特性。應具有藝術性、時代感的同時應簡潔、形象、易識和獨特。在形象化的概括設計中，不僅應考慮到簡潔美觀、易識易記，還應考慮到后期的實際應用，應能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應用中，如識別引導系統(tǒng)、報刊雜志、宣傳欄、畫冊、電視媒體、網站、微信、服飾等方面的應用及其制作。醫(yī)院標志應有標準的設計方案。在繪制醫(yī)院標志時，需標注出其輪廓、線條、距離、色彩等準確精密的數值，以便在不同的應用中能準確放大或縮小，標準應用，并在應用中也應嚴格遵守其標準數值，不能隨意更改和變化。醫(yī)院標志一經確認，就決定整個醫(yī)院的視覺形象基礎。基本要素系統(tǒng)中的.醫(yī)院名稱、標準字體、標準色彩和應用要素系統(tǒng)，應在此基礎產生，做到彼此相輔相成和交相輝映。
1. 2 醫(yī)院名稱 醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡稱。在醫(yī)院名稱的設計應用上不僅應充分考慮表現(xiàn)醫(yī)院文化特色、經營理念、價值定位和發(fā)展方向等，還應考慮與醫(yī)院標志的協(xié)調統(tǒng)一。醫(yī)院名稱的設計要求對字距和造型應作周密規(guī)劃，字體的間架結構、線條粗細上應盡量清晰簡化和富有裝飾性，并要求字形正確、富于美感。
1. 3 標準字體 包括中文、英文和其他文字字體，是結合醫(yī)院文化特色，根據醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進行設計的，應用于報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體等。標準字的設計應用首要考慮字體美觀，富有裝飾性，在線條粗細和筆劃間架結構的呼應和搭配之間都應做到簡潔時尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務于大眾的親民場所，不管是標志還是字體的設計都應力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于時代。同時，醫(yī)院作為救死扶傷的機構，在標志，特別是醫(yī)院字體的設計上應簡潔、完整、挺拔，給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標準字體，在設計上都應注意考慮適宜后期的具體應用，應適合各類宣傳和其相關材質的制作。
1. 4 標準色彩 色彩是有感情的，有冷暖、輕重、軟硬之分，根據色彩的不同波長、頻率，不同色彩會給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個特殊人群的集聚地，在醫(yī)院色彩的應用上應特別注意。如紅色光波最長，穿透力強，感知度高，給人感覺是興奮和激情的，容易讓受眾產生不穩(wěn)定的情緒，因此，醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質決定醫(yī)院適宜使用冷色調或中性色以及少量的暖色調。在色彩的搭配上應堅持簡潔干凈的原則，色彩選擇不易過于繁復，搭配應冷暖適中。不能給人過于興奮、強烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感，應干凈、醒目、溫馨、簡潔明快，給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院VI 系統(tǒng)中，基本要素系列有非常關鍵的作用，其感情屬性決定醫(yī)院應用要素系統(tǒng)的表達傾向�；疽厥菓靡氐幕A，應有要素系統(tǒng)是將基本要素合理、恰當、完美地運用。
2 應用要素系統(tǒng)。
2. 1 標識導引 醫(yī)院標識導引是醫(yī)院 VI 最核心關鍵的運用部分，是每一位來醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點。醫(yī)院標識導引美觀、簡潔和準確是其應用的關鍵，是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標志、標準字體、標準色彩的綜合運用。造型生動的標志、美觀的字體、和悅的色彩，完美的搭配、準確地導視，會讓受眾不僅得到便捷的指導，而且能給人美的享受。這時，醫(yī)院文化無聲地潛入患者及家屬內心，無形中會讓其對醫(yī)院產生一種認同感和信賴感。此外，美觀、便捷、適宜的標識導引不僅會提高醫(yī)院工作人員的工作效率，并會激發(fā)其榮譽感和責任感。
2. 2 辦公用品 醫(yī)院辦公用品包括行政事務用品、醫(yī)療事務用品、零散藥物包裝、交通工具和公關贈品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密，其中不乏拿在手心、帶回家使用的物件。對醫(yī)院視覺形象的傳遞有效率高、擴散面廣、速度快、而且多次反復的特征，不僅具有實用功能，還具有視覺識別功能。辦公用品的規(guī)范設計應用，不僅在醫(yī)院內部有提高工作效率和增進員工責任感、榮譽感的功能，對外給人以統(tǒng)一、美觀、規(guī)范、整潔的形象，對傳播醫(yī)院形象，提高醫(yī)院品牌效應有至關重要的作用。
2. 3 廣告媒體 隨著社會發(fā)展加快，行列競爭增大，醫(yī)院的媒體廣告也無一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網站首頁、電視視頻、報刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統(tǒng)應用不僅會產生良好的視覺效果，得到美的享受，更會促使社會大眾在反復統(tǒng)一的形象識別中加深認同感。
2. 4 服裝服飾 應根據不同的工作性質、類別，結合醫(yī)院服務理念和發(fā)展方向為醫(yī)院的醫(yī)生、護士、病員、急救人員、行政人員、導診員、后勤人員、護工等設計不同的服裝系列，在設計應用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應用基本要素系統(tǒng)的基礎上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應既有特色又自成體系。統(tǒng)一而規(guī)范的服裝會增強醫(yī)院員工的榮譽感和責任感，并會獲得患者的好感和認同，鞏固和加強醫(yī)院形象的統(tǒng)一。無論是醫(yī)院基本要素系統(tǒng)還是應用要素系統(tǒng)都應彰顯醫(yī)院的文化特色和價值定位，每一位初來醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓，不了解醫(yī)院文化精髓，但每一位來醫(yī)院的患者都無一例外會接觸到醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)，會通過醫(yī)院的導診圖、標識牌、工作人員服飾等來感知和認可這個醫(yī)院的文化內涵。不管是基本要素系統(tǒng)還是應用要素系統(tǒng)，整個 VI 系統(tǒng)所應具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點，傳播醫(yī)院文化，使醫(yī)院文化得到提升并最終服務于醫(yī)院價值體系。
參考文獻
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醫(yī)院文化建設12
什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作，但從未深刻思考過這個問題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設培訓班》讓我第一次對“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認識。
醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來，新時代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學實踐中創(chuàng)造的特定的物質財富和精神財富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務理念、文化理論、價值觀念、道德規(guī)范、社會責任、醫(yī)院精神等，以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人，核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標是以思想教導、意識引導、行為倡導，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
隨著醫(yī)療改革的深入，政府對醫(yī)療支出的不斷投入支持，醫(yī)院的設施環(huán)境都不同程度的得到改善，各項規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現(xiàn)醫(yī)院自身獨特的醫(yī)院文化，重點還是在軟文化上。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個性的也就是醫(yī)院精神、經營理念、職業(yè)道德等觀念性的元素，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見。
首先，要從領導體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領導為主、心得體會主要科室負責人參與的醫(yī)院文化建設領導小組，負責組織包括醫(yī)院文化建設在內的軟件建設的工作開展。
每個人都有自己的'個性，尤其在追求個性的時代，與眾不同已經是種時尚。不同個性的人聚在一起，成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個性，向著同一個目標前進，就需要一個強有力的領導核心，不然只會是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設的關鍵和前提是領導的高度重視和積極倡導。我想這也是這次培訓班要求黨政工團負責人參加的原因吧!
其次，要為醫(yī)院文化建設制定目標。目標的設計不僅要具有共性，還要具有個性，既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征，如愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，又要體現(xiàn)醫(yī)療工作的特點，如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等，更要突出醫(yī)院自身的特色文化，如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫(yī)院文化建設比作裝修房子，先要有設計師，量身定做設計方案，再由裝修工人實現(xiàn)基礎構建，最后則是房子的主人在今后的時間里一點點地布置家居、添置擺設，最終成為擁有主人自己獨特風格的房子。房子可能是一樣的，設計師可能是同一個，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人，文化建設就是家居、擺設、軟裝潢，不同的主體構成了獨特的醫(yī)院文化。
再次，要動員全體職工開展醫(yī)院文化建設。醫(yī)院文化建設不是一蹴而就的，需要時間的積累和沉淀，醫(yī)院文化建設也不是單憑一己之力，需要醫(yī)院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創(chuàng)新，開拓進取。
醫(yī)院文化應該營造和倡導積極健康的文化環(huán)境和價值觀念，使之成為醫(yī)院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習、樹立新風、團結奮發(fā)，積極達成醫(yī)院各項目標的實現(xiàn)，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為社會做出更大的貢獻。
作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，我們不可能和二、三級醫(yī)院去比規(guī)模，比設備，按照他們的一套方法來做。要建設符合社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)院文化，就要發(fā)揮自身特點。服務社區(qū)是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優(yōu)勢，簡便驗廉是我們的優(yōu)點，預防保健是我們的職責。
我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛互助，這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術水平，我們肯定比不上大醫(yī)院，但是我們擔負著社區(qū)十幾萬人口的預防保健任務，守護著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”，說的就是預防疾病的重要性�！爸嗅t(yī)進社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就能享受到各項中醫(yī)藥服務，我們與曙光醫(yī)院合作開展的“治未病”工程甚至出現(xiàn)在報紙電視上。以上這些都可以說是我們醫(yī)院文化建設的累累碩果。
其實，我們平時的很多工作都是醫(yī)院文化建設的一部分，通過這次的培訓班，我們更清楚地認識到醫(yī)院文化建設的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設規(guī)劃，通過黨政工團各部門的通力合作，入黨申請書凝聚全院職工的力量，才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設的最大作用，取得良好的社會影響和經濟效益。
醫(yī)院文化建設13
1堅持改革創(chuàng)新
打造醫(yī)院后勤發(fā)展文化醫(yī)院后勤服務部門，可以說是“文化陣地中的沙漠地帶”。從工作內容上說，盡是些吃喝拉撒睡的瑣事，從職工隊伍結構來說，高學歷、高素質的員工偏少。然而，后勤服務的對象是具有較高文化素養(yǎng)的醫(yī)護人員，和隨著生活水平提高對服務要求越來越高的病人和家屬，因此，文化建設的定位很重要，也就是說要在建設什么樣的后勤文化，如何建設后勤文化方面達成共識。醫(yī)院后勤發(fā)展要服務于醫(yī)院的效益、質量、規(guī)模的協(xié)調發(fā)展，在這三點中間，效益是目的，質量是前提，規(guī)模是手段。不能以犧牲質量為代價而換取一時的、表面的繁榮，也不能為了后勤局部利益而損害醫(yī)院的整體利益。作為醫(yī)院文化建設的一部分，醫(yī)院后勤文化建設要正確處理好整體與個體、暫時與長遠的關系，通過醫(yī)院后勤文化的發(fā)展促進醫(yī)院文化建設的全面提高。無錫市第二人民醫(yī)院在20xx年在全市率先成立了“168”病員服務中心，通過服務中心將全院松散的服務進行歸并，在中心設有一條服務專線，只要撥打，所有問題都會在第一時間有回應，所有問題都能及時得到解決。如:只需一個電話為住院患者提供所有生活、設施保障，為檢查病人提供全程陪同服務，住院病人錯過就餐時間，撥打專線電話后，20分鐘內熱氣騰騰的飯菜就會送到病人床邊。服務中心成立至今經過近10年的運行受到廣大病員和醫(yī)護人員的認可和好評，“一個中心，服務全院;一個電話，解決問題;一個需求，滿意答復”的服務模式已成為后勤的'服務文化，也提高了后勤服務的質量和效率。
2完善各項規(guī)章制度
打造醫(yī)院后勤管理文化醫(yī)院后勤保障管理是醫(yī)院圍繞醫(yī)療這個中心任務，對醫(yī)院的能源供給、物資供應、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、保修維護、房屋修繕、車輛調度、生活服務等各項支持工作進行的計劃、組織、協(xié)調和控制的過程，目的是保障醫(yī)院正常醫(yī)、教、研工作的順利進行。其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣。如果沒有完善的制度，后勤管理文化將無從談起。因此，完善的工作制度是醫(yī)院后勤文化建設成果的重要標志之一，也是醫(yī)院后勤保障處于良好運行狀態(tài)的基本保證。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，特別是新建病房綜合樓投入使用，我院對后勤工作制度進行了修訂和擴充，完善了崗位職責及操作規(guī)程，明確各自的職責，同時將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中，結合后勤工作的特點，每周召開班組長會議，交流本周所做的工作及下周的安排，科長及時進行點評并根據醫(yī)院重點工作布置，班組之間加強溝通和互動，同時，針對工作中出現(xiàn)的問題，及時商量解決的辦法，力爭在最短時間得到有效地解決。在重要時期、重點時段建立技術人員雙崗值班制，確保技術到位、責任到位、解決問題到位。通過一系列的制度和措施，后勤“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理文化已形成一種氛圍，一種大家自覺履行的規(guī)范。在醫(yī)院后勤服務項目社會化越來越多的同時，給予外包公司員工關心、照顧，每年院慶活動和本院職工一起吃生日面，每逢過年安排值班人員吃年夜飯，充分體現(xiàn)出醫(yī)院后勤的人文文化。
3強化服務意識
打造醫(yī)院后勤服務文化隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，誰擁有服務誰就贏得市場，服務文化建設已成為醫(yī)院后勤部門面臨的重要課題。建設和諧的醫(yī)院環(huán)境，保證醫(yī)院醫(yī)療工作有條不紊，后勤各部門承擔著義不容辭的責任。開展“爭創(chuàng)后勤先進班組”活動、創(chuàng)建安靜病區(qū)—實施探視管理等一系列舉措，打造“高質量、高品位、高標準”的后勤服務平臺，把服務、管理和醫(yī)療緊密結合起來，為醫(yī)院整體水平的提高，提供有力的后勤保障。
3．1爭創(chuàng)后勤先進班組。在后勤14個班組中開展“滿意在二院—優(yōu)質服務競賽”活動，活動內容為:
(1)服務規(guī)范，主動熱情，態(tài)度和藹，有問必答;
(2)發(fā)揮保障功能，嚴格探視和陪護管理，加強安靜病區(qū)管理。
(3)繼續(xù)深化“168”服務內涵，優(yōu)化工作流程，提高服務質量和工作效率;
(4)加強細節(jié)管理，落實安全生產責任，提高服務管理水平和應急處置水平，切實做好食堂、消控中心等各重點部門的安全工作;
(5)堅持服務臨床，做到限時服務，接到報修電話，一般情況下10分鐘內到達現(xiàn)場，及時排除故障;
(6)力爭做到“零投訴、零糾紛、零差錯”，臨床科室和病人滿意度≥90%。
通過組織動員學習，活動扎實開展，最后經過臨床測評等綜合考核評選出3個優(yōu)勝班組給予表彰和經驗介紹。通過此項活動使后勤職工牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的服務理念，提升服務內涵，促進后勤服務水平的全面提高。
3．2創(chuàng)建安靜病區(qū)—實施探視管理。由于長期的習慣方式影響，以往病人入院治療時，其家屬大多三五成群結伴到醫(yī)院探視病人，這給醫(yī)師查房、病人休息等帶來諸多不利。此外，探視人員中不乏有感冒等其他情況，會大大增加交叉感染的機會，不利于病人休息，不利于醫(yī)院開展工作。為解決長期以來困擾患者入院治療時碰到的治療環(huán)境嘈雜、休息不好等難題，我院在20xx年4月率先在無錫眾多醫(yī)院中實行了探視及陪護管理制度，力求給住院患者創(chuàng)造一個安靜、舒適、安全的治療環(huán)境。主要有:
(1)明確探視管理職責。把探視管理作為科主任、護士長管理科室的范疇。醫(yī)院首先在全院干部職工中加強動員與宣傳，讓醫(yī)務人員從思想上認識到位，重視和配合探視管理。對科主任、護士長立“軍令狀”，將探視管理的執(zhí)行情況與科室、與科主任及護士長考核掛鉤。
(2)建立探視管理系統(tǒng)工程。明確總務科為牽頭部門，保衛(wèi)科配合，加強巡視�？倓湛破刚埩�21名探視管理員，對相關人員進行10多次學習和培訓。信息科建立門禁系統(tǒng)，對人員出入進行管理。
(3)總務科對這項工作的實施情況經常進行檢查、反饋，并征求病人的意見，滿意度從一開始的68%上升到91%。探視管理實施2年來病房的環(huán)境明顯得到改善，安靜、整潔、安全的診療、休息環(huán)境受到病人和醫(yī)務人員的雙重歡迎。后勤工作要緊緊圍繞醫(yī)院文化建設工作，通過加強組織建設、轉變服務觀念、創(chuàng)新服務模式、完善工作流程來提升后勤服務品牌，來豐富后勤文化新的內涵，為醫(yī)院發(fā)展提供堅實的后勤保障。
醫(yī)院文化建設14
科室醫(yī)院作為醫(yī)療機構的基本單位，其內部的團隊合作和文化建設對于提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務的效果起著至關重要的作用。良好的科室醫(yī)院文化建設可以增強醫(yī)務人員的凝聚力和歸屬感，提高團隊的協(xié)作效率。通過建設和培育良好的科室醫(yī)院文化，可以促進醫(yī)務人員的交流和學習，提升整體的醫(yī)療水平，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務�；趥�人多年的從業(yè)經驗，我總結出了一些關于科室醫(yī)院文化建設的心得體會，希望與大家分享并供參考。
在科室醫(yī)院文化建設中，積極的溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免誤解和矛盾，增進醫(yī)務人員之間的相互理解和信任。在我們的科室中，我們注重定期召開團隊會議，進行工作和問題的交流。通過這種方式，我們可以及時溝通，分享信息和經驗，解決工作中的疑惑，并及時調整工作計劃和流程。同時，我們也鼓勵醫(yī)務人員之間的主動交流，建立一個樂于分享和接受建議的文化氛圍。這樣的溝通和交流模式可以更好地促進團隊合作和資源共享，提高整體工作效率。
關心和關懷醫(yī)務人員是科室醫(yī)院文化建設不可或缺的一部分。一個好的工作環(huán)境和關懷可以提高醫(yī)務人員的工作滿意度和積極性，從而提升醫(yī)療服務的質量。在我們的科室中，我們注重員工的關懷，給予醫(yī)務人員充分的關心和尊重。我們舉辦團隊建設活動，如周末研討會和院內運動會，以增強員工之間的凝聚力和友誼。另外，我們還積極參與醫(yī)務人員培訓和職業(yè)發(fā)展，提供良好的晉升和福利政策，以激發(fā)醫(yī)務人員的工作動力，從而提高整體工作績效。
科室醫(yī)院文化建設也應注重學術研究的推廣和實踐。在我們的科室中，我們鼓勵醫(yī)務人員積極參與學術交流，對新發(fā)展的疾病診斷和治療方法進行研究和討論。我們組織定期的學術講座和病例討論，為醫(yī)務人員提供一個交流和學習的平臺。此外，我們還支持醫(yī)務人員參與科研項目和臨床試驗，以提高科學研究水平和醫(yī)療技術水平。通過注重學術研究的文化建設，我們不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力，進而提高整體的.醫(yī)療水平。
一個優(yōu)秀的科室醫(yī)院應該具備良好的服務理念和服務文化。我們的科室秉持著“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我們注重患者的隨訪和滿意度調查，以了解患者對我們服務的評價和意見，及時改進和優(yōu)化我們的工作流程。我們鼓勵醫(yī)務人員與患者建立良好的溝通和互動，尊重患者的權益和需求，提供安全、溫馨和有效的醫(yī)療服務。通過倡導服務理念的文化建設，我們與患者之間建立了信任和合作的關系，取得了良好的口碑和社會聲譽。
總結：通過以上的幾點心得體會，我們可以看到科室醫(yī)院文化建設對于提高醫(yī)療服務質量和團隊合作具有重要意義。積極的溝通、關懷員工、注重學術研究和倡導服務理念都是提升科室醫(yī)院文化建設的有效途徑。希望以上的經驗和建議能夠對廣大醫(yī)務工作者有所啟示，共同為提高醫(yī)療水平和服務質量貢獻力量。
醫(yī)院文化建設15
為進一步推進我院文化建設，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，根據上級要求，結合醫(yī)院實際，我院文化建設實施方案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展，努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，塑造良好醫(yī)院形象，為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
�。ㄒ唬┽t(yī)院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
�。ǘ┽t(yī)院文化建設基本內容：醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神；結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務質量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、信譽度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的.載體作用和推動力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�。堅持社會效益第一，不斷提高服務質量，努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（二）堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發(fā)展的強大合力，保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
�。ㄈ﹫猿滞怀鎏厣�。從醫(yī)院實際出發(fā)，突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念，制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時五年，分三個階段進行。
�。ㄒ唬�20xx——20xx年為醫(yī)院文化建設啟動階段，重點突出形象文化、環(huán)境文化、思想文化的建設
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境，編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站，建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設，創(chuàng)建學習型組織，發(fā)揮文化骨干作用，引進先進醫(yī)院文化理念，組織職工學習考察和對外交流，大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導，加強宣傳隊伍建設，形成強勢醫(yī)院文化，塑造良好醫(yī)院形象，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
�。ǘ�20xx——20xx年為醫(yī)院文化推進階段。重點突出行為文化、制度文化、品牌文化的建設
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展，各項行為規(guī)范已經基本齊備，但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手，對行為規(guī)范進行整合，圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用，促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型，用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標，樹立社會認可的醫(yī)院品牌。
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