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    1. 電話銷售崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-07-19 16:15:39 銷售 我要投稿

      電話銷售崗位職責(zé)(集錦15篇)

        在當(dāng)今社會(huì)生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      電話銷售崗位職責(zé)(集錦15篇)

      電話銷售崗位職責(zé)1

        1.電話聯(lián)系客戶,收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競爭對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì):

        2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

        3.在現(xiàn)有的和新的.市場(chǎng)中,開展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);

        4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):

        5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測(cè)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

        6.通過各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

      電話銷售崗位職責(zé)2

        1.為高端客戶提供一站式服務(wù);

        2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

        3.接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

        1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

        3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營工作,包括團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營; 2.負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);

        3.根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo),對(duì)本團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標(biāo);

        4.輔導(dǎo)電話銷售針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行方案制定;

        5.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,宣導(dǎo)企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力; 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        任職要求:

        1.?埔陨蠈W(xué)歷,金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團(tuán)隊(duì),也可以帶團(tuán)隊(duì)入職;

        2.三年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn);

        3.具備敏銳的`市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

        4.具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;

        5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

        6.善于激勵(lì)下屬,善于打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,帶動(dòng)力強(qiáng),渲染力強(qiáng)。 7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

      電話銷售崗位職責(zé)3

        1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)

        2、早八晚五

        3、每周日休息,法定假日休

        4、節(jié)假日定期旅游

        任職資格

        1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

        2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

        3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

        4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

        崗位職責(zé):

        1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

        2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

        3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。

        4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

        5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

        工作要求:

        1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

        3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

        4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷

        5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

        1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

        2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

        3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

        4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

        5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

        6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

        7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

        8、完成本部門的.行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。

        主要工作職責(zé):

        1.協(xié)助完成公司信息管理工作;

        2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;

        3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;

        4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);

        5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);

        6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;

        7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;

        8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;

        9.上級(jí)安排的其他工作。

        任職要求:

        1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;

        2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

      電話銷售崗位職責(zé)4

        1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團(tuán)隊(duì)針對(duì)公司已有客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);

        2、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵(lì)和管理制度的建立;

        3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的.搭建和優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)工作效率;

        4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì),推動(dòng)產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

        5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

        6、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作機(jī)制的建立,高效完成銷售轉(zhuǎn)化;

        7、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。

      電話銷售崗位職責(zé)5

       、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的`關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

       、谪(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。

       、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

       、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

       、萁⒑侠淼目己朔绞,以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核

       、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

       、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

      電話銷售崗位職責(zé)6

        1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)

        2、通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,開發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;

        3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;

        4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的`各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo);

        5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月);

      電話銷售崗位職責(zé)7

        崗位職責(zé):

        1、制定電銷團(tuán)隊(duì)人力規(guī)劃,并對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn);

        2、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo),分析銷售報(bào)表,對(duì)銷售情況執(zhí)行監(jiān)控;

        3、做好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)、管理,為團(tuán)隊(duì)主管提供必要的工作支持;

        4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

        5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核和員工考核;

        6、及時(shí)搜集、整理信息、了解市場(chǎng)行情、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

        崗位要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、金融等相關(guān)專業(yè),銀行、保險(xiǎn)電銷經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

        2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn);

        3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營環(huán)境,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;

        4、具有較強(qiáng)的實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的.個(gè)人影響力和親和力;

        5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神。

        工作時(shí)間

        9:30-18:30做五休二國定假日休息

        崗位要求:

        學(xué)歷要求:不限

        語言要求:不限

        年齡要求:不限

        工作年限:不限

      電話銷售崗位職責(zé)8

        崗位職責(zé):

        香港上市集團(tuán)(有線電視)旗下之子公司,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)透過電話向客戶推廣優(yōu)質(zhì)之電訊服務(wù),為公司爭取更多新客戶,達(dá)成每月業(yè)務(wù)目標(biāo),此外所有客戶數(shù)據(jù)均由公司提供,客源充足,無需要自行尋找客源。

        職位要求:

        1.能講流利粵語,有親和力及良好溝通能力

        2.三年或以上電話銷售經(jīng)驗(yàn),一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

        3.熟悉電腦操作

        4.能適應(yīng)上班時(shí)間(12:00~21:00)

        5.中;蛞陨蠈W(xué)歷

        職位待遇:

        1.買齊五險(xiǎn)一金

        2.每月享受9-10天假期

        3. 提供帶薪培訓(xùn)、法定假期、帶薪年假、帶薪病假

        4.另每年可獲年終花紅

        5.定期舉辦部門聚餐及員工免費(fèi)旅游

      電話銷售崗位職責(zé)9

        職責(zé):

        1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

        2、開發(fā)新客戶,前期通過先進(jìn)的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性價(jià)比、簽約成功;

        3、維護(hù)老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

        任職要求:

        1、18-30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話流利,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

        2、對(duì)銷售工作有極高的熱情,渴望挑戰(zhàn)高薪;

        3、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

        4、性格堅(jiān)韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

        5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      電話銷售崗位職責(zé)10

        電話銷售崗位職責(zé)描述

        1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

        2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

        3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

        4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

        任職要求

        1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

        2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

        3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

        4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

        5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度。

        6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)自己有信心!相信自己!

        1、三種顏色的筆:紅、黑、藍(lán)

        2、便簽紙

        3、16開的大本子

        在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評(píng)分、談話內(nèi)容簡記、時(shí)間

        4、同類名單放在一起

        5、傳真件

        發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn):

        A、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真

        B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

        C、十分鐘確認(rèn)對(duì)方收到與否

        d、確認(rèn)對(duì)方看過并有回復(fù)

        E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò),達(dá)成目的

      電話銷售崗位職責(zé)11

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個(gè)電話,讓您成就人生;

        2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

        3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;

        4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

        5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;

        6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;

        7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);

        8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

        9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

        任職資格:

        1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

        2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

        3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

        4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

        5、有敏銳的'市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售

        1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

        2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì),并完成銷售業(yè)績;

        3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

        4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

      電話銷售崗位職責(zé)12

        工作職責(zé):

        根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的`客戶名單,致電客戶核實(shí)個(gè)人信息

        預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通

        將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

        對(duì)有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

        工作要求:

        具有基本的電腦知識(shí)

        樂于溝通,善于交流,性格開朗

        對(duì)待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

        普通話流利,聲音具有親和力

      電話銷售崗位職責(zé)13

        1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的.基本合作意向;

        2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;

        3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率,建立和維護(hù)客戶檔案;

        4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

        5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

        電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

        1、任職要求

        1)年齡20—35周歲;

        2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

        3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

        2、工作內(nèi)容:

        1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象;

        2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);

        3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

      電話銷售崗位職責(zé)14

        崗位職責(zé):

        1.公司提供客戶資源!

        2.利用電話,微信渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售;

        3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息,準(zhǔn)確無誤的介紹給客戶,為客戶提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù);

        4.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。

        5.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。

        任職要求:

        1.年齡25-45歲,懂電腦、能熟練使用辦公軟件;

        2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn);

        3.有責(zé)任心、耐心,執(zhí)行力強(qiáng),良好的吃苦精神和抗壓能力;

        4. 具有良好的.表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

      電話銷售崗位職責(zé)15

        1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

        2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

        3、維護(hù)老客戶的.業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

        4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

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