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家居管理制度15篇[熱門]
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的家居管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
家居管理制度1
家居商場(chǎng)安全部表單管理制度
1.目的
通過對(duì)安全部表單的'進(jìn)行規(guī)定,確保安全部表單的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全部的各類表單管理。
3.主要職責(zé)
嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部表單的正常使用。
4.內(nèi)容
安全部表單根據(jù)崗位職責(zé)和操作規(guī)程由當(dāng)值安全領(lǐng)班填寫,必須真實(shí)規(guī)范字跡端正、無涂改,用黑色水筆填寫。安全部表單每日由領(lǐng)班收齊后交于安全主管閱簽,由安全部按月份分門別類地裝訂、存檔。
5.記錄
5.1墻式消火栓、滅火器月檢表
5.2硬盤錄制保存記錄表
5.3 崗位工作記錄表
5.4監(jiān)控中心查看錄像記錄
5.5監(jiān)控中心人員進(jìn)出登記
5.6領(lǐng)班交接班情況記錄表
5.7鑰匙借用登記表
5.8安全部工作交辦事項(xiàng)
5.9安全每日班會(huì)
5.10二次裝修須知
5.11特別事件報(bào)告
5.12訪客單
5.13施工巡檢表
5.14鑰匙接管表
5.15巡檢記錄表
5.16貨梯使用申請(qǐng)表
5.17軍訓(xùn)考核表
5.18臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)
5.19臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)定
5.20領(lǐng)班崗位工作記錄表
5.21失物登記
5.22施工人員進(jìn)出登記表
5.23進(jìn)出人員登記表
5.24鑰匙管理登記表
5.25鑰匙啟用登記表
5.26事件采證記錄表
5.27特別事件報(bào)告
5.28突發(fā)事件報(bào)告
5.29物品出門單
5.30物品領(lǐng)用登記表
5.31友情提示
5.32鑰匙交接記錄表
5.33裝修施工整改單
5.34總控室值班記錄
5.35承諾
家居管理制度2
家居商場(chǎng)管理制度旨在規(guī)范商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)確保商場(chǎng)內(nèi)部管理的高效與有序。這一制度主要包括以下幾個(gè)部分:
1. 員工行為準(zhǔn)則
2. 商品質(zhì)量管理
3. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4. 營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)定
5. 庫存與物流管理
6. 環(huán)境衛(wèi)生與安全
7. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制
內(nèi)容概述:
1. 員工行為準(zhǔn)則:設(shè)定員工的'職業(yè)道德、行為規(guī)范,包括著裝、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。
2. 商品質(zhì)量管理:規(guī)定商品的進(jìn)貨、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保提供給顧客的商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確客戶服務(wù)流程,包括接待、咨詢、投訴處理等環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)定:制定營(yíng)銷策略,包括促銷活動(dòng)的審批、執(zhí)行和效果評(píng)估。
5. 庫存與物流管理:建立庫存控制體系,優(yōu)化物流流程,保證商品的及時(shí)供應(yīng)。
6. 環(huán)境衛(wèi)生與安全:規(guī)定商場(chǎng)的清潔標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)消防安全等安全措施。
7. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制:設(shè)立有效的信息傳遞渠道,促進(jìn)各部門間的協(xié)作。
家居管理制度3
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谏虉(chǎng)范圍內(nèi)動(dòng)用明火和大功率用電,否則后果自負(fù),造成損失的'視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;
。ㄎ澹﹪(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi);
(六)嚴(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)商場(chǎng);
(七)不得在商場(chǎng)的任何地方燃放煙花爆竹;
。ò耍┍Wo(hù)商場(chǎng)內(nèi)道路的暢通,不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
家居管理制度4
家居(廣場(chǎng))商場(chǎng)物業(yè)移交和接管管理流程
1預(yù)備移交接管的工作程序:
*新建家居廣場(chǎng)成立后要安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項(xiàng)目建設(shè),熟悉整個(gè)項(xiàng)目情況,為接管驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備,應(yīng)主動(dòng)收集工程資料,并及時(shí)向工程項(xiàng)目部提出物業(yè)管理方面需要整改的意見和建議。
*新建家居廣場(chǎng)于開業(yè)前一個(gè)月組成內(nèi)部預(yù)接管驗(yàn)收小組,盡早掌握設(shè)施、設(shè)備的性能、操作方法,以利于接管驗(yàn)收的順利進(jìn)行,并分步進(jìn)行家居廣場(chǎng)內(nèi)部組織的驗(yàn)收登記,填寫預(yù)驗(yàn)收記錄,將所發(fā)現(xiàn)的'問題匯總后反饋給項(xiàng)目部,由其督促施工單位實(shí)施整改工作。
2移交接管的準(zhǔn)備工作:
*移交新建家居廣場(chǎng)工程竣工驗(yàn)收后、開業(yè)前,家居廣場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組建驗(yàn)收接管小組,對(duì)所接管的物業(yè)從使用人的角度進(jìn)行綜合性的驗(yàn)收接管,以確保所接管的物業(yè)基本合格,滿足家居廣場(chǎng)的質(zhì)量要求和使用要求。
*由區(qū)域物業(yè)部負(fù)責(zé),抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管驗(yàn)收小組;
3接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由以下部門人員組成:
*由商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理任接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)
*商場(chǎng)物業(yè)部文員接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和相關(guān)合同資料;
*商場(chǎng)部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層的驗(yàn)收移交工作;
*商場(chǎng)物業(yè)部具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作;
*商場(chǎng)安全部負(fù)責(zé)對(duì)消防驗(yàn)收合格意見書的收集及對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收移交
*制定接管驗(yàn)收工作計(jì)劃;
*準(zhǔn)備接管驗(yàn)收記錄表格:
*《物業(yè)接管驗(yàn)收工作計(jì)劃表》;
*物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》;
*《物業(yè)圖紙資料交接清單》;
*《物業(yè)備品備件交接清單》;
*《物業(yè)工程遺留問題清單》;
*與工程項(xiàng)目部協(xié)調(diào)接管驗(yàn)收事項(xiàng)、具體時(shí)間、工作進(jìn)度等;
家居管理制度5
為了加強(qiáng)倉庫的管理,進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司物資的安全完整,特制定本制度:
一、日常管理
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和電子賬。原物料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原物料的性質(zhì)、用途、類型分類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;成品應(yīng)按照訂單號(hào)及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬。
2、倉庫所有合格品、逾期品、廢品、工具、返修品應(yīng)分別建賬。
3、必須嚴(yán)格按倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆記錄,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
4、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。
5、必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量。倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。董事會(huì)可對(duì)本單位的各類不良存貨提出處理意見,責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
6、倉管員須每天檢查物料結(jié)存,存量高于或低于安全庫存量時(shí)要向上級(jí)主管部門反映,并及時(shí)申購(gòu),對(duì)于專用的零配件與物料一般不允許超過計(jì)劃申購(gòu)。
7、物料庫倉管員收到貨運(yùn)部下達(dá)的出貨任務(wù)單時(shí),要確認(rèn)所需物料名稱、數(shù)量、規(guī)格、顏色等,第一時(shí)間核對(duì)物料庫存,發(fā)現(xiàn)無庫存或低庫存物料應(yīng)及時(shí)上報(bào),不應(yīng)出現(xiàn)倉庫無庫存而不及時(shí)只曉的情況。
8、閑人不得隨便出入倉庫,外來人員進(jìn)入須經(jīng)過部門主管批準(zhǔn),供應(yīng)商在進(jìn)入倉庫庫不得隨意走動(dòng),辦完業(yè)務(wù)后及時(shí)離開。
二、入庫管理
(一) 原物料入庫
1、 物料進(jìn)倉庫后,倉管員必須依《訂購(gòu)單》的內(nèi)容,核對(duì)供應(yīng)商送來的物料名稱、規(guī)格,數(shù)量和送貨單位及單據(jù)并清查數(shù)量無誤后,辦理入庫手續(xù)。
2、 如發(fā)現(xiàn)送來的物料與《訂購(gòu)單》上的內(nèi)容不符時(shí),應(yīng)立即通知采購(gòu)部門處理,原則上非《訂購(gòu)單》的物料不予接收,如采購(gòu)部要求收下該物料時(shí),需在單據(jù)上注明實(shí)際收料狀況,并要求采購(gòu)部簽字確認(rèn)。
3、 進(jìn)庫的.物料,必須核對(duì)包裝無破損,貨物完整安全后才可簽收,驗(yàn)收后方可放至相應(yīng)的庫位。收料后,倉管員應(yīng)將每日所收物料匯總填入《進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表》上以此作為入賬清單的依據(jù)。
4、 交貨數(shù)量超過《訂貨單》的部分原則上予以退回,如遇供貨商要求一定收貨,需供貨商與采購(gòu)部溝通,并由采購(gòu)部通知倉庫管理員協(xié)商后方可收料。
5、 交貨數(shù)量未達(dá)到訂貨數(shù)量時(shí),以補(bǔ)足為原則,但經(jīng)采購(gòu)部同意的,可以免補(bǔ)交,如需補(bǔ)足數(shù)量的,倉管員應(yīng)通知采購(gòu)部聯(lián)系供應(yīng)商處理。
6、 緊急物料入庫時(shí),若倉庫未收到《訂購(gòu)單》時(shí),倉管員應(yīng)先咨詢采購(gòu)部門,確認(rèn)無誤后,方可收貨。所有特種物料和加急料到貨后,要在第一時(shí)間向采購(gòu)部通知。
家居管理制度6
家居商場(chǎng)管理制度是確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)順暢、提高效率、保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。它涵蓋了員工管理、商品管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、安全管理等多個(gè)方面,旨在打造一個(gè)有序、高效且客戶滿意的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
內(nèi)容概述:
1. 員工管理:包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲制度等,以提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
2. 商品管理:涉及商品的.采購(gòu)、陳列、庫存控制、退換貨政策等,保證商品質(zhì)量與供應(yīng)。
3. 客戶服務(wù):規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程,提升客戶滿意度。
4. 財(cái)務(wù)管理:涵蓋預(yù)算制定、成本控制、收入審計(jì)等,確保商場(chǎng)的財(cái)務(wù)健康。
5. 安全管理:包括防火防盜、應(yīng)急預(yù)案、員工安全教育等,維護(hù)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全。
家居管理制度7
家居管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,它涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在確保家居產(chǎn)品的質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn),并促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 設(shè)計(jì)管理:規(guī)范設(shè)計(jì)流程,確保創(chuàng)新與市場(chǎng)需求的'結(jié)合,避免設(shè)計(jì)缺陷。
2. 生產(chǎn)管理:制定生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3. 質(zhì)量控制:建立嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn),防止不合格產(chǎn)品流出。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷:規(guī)劃營(yíng)銷策略,管理銷售渠道,提升品牌知名度,增加市場(chǎng)份額。
5. 客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù)熱線,處理投訴與建議,提升客戶滿意度。
6. 人力資源:招聘、培訓(xùn)、考核員工,保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,激發(fā)員工潛力。
7. 財(cái)務(wù)管理:控制成本,優(yōu)化預(yù)算,確保資金的有效運(yùn)用。
8. 物流配送:規(guī)劃物流路線,確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
家居管理制度8
南城家居廣場(chǎng)財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)管理,明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和義務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)管理作用,確保收支兩條線嚴(yán)格管理,提高經(jīng)濟(jì)效益特制訂以下制度:
1、嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)管理制度審核各種費(fèi)用報(bào)銷;
2、各種費(fèi)用的`審核程序是:費(fèi)用使用者填寫費(fèi)用報(bào)銷單,直接上級(jí)簽字核查,然后交財(cái)務(wù)人員審核,總經(jīng)理審批;
3、嚴(yán)格控制公司各種費(fèi)用的使用情況,嚴(yán)格區(qū)分各種費(fèi)用;
4、要建立相關(guān)財(cái)務(wù)臺(tái)帳,明確收支數(shù)據(jù),合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
5、促銷活動(dòng)方案要嚴(yán)格把關(guān),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);每月進(jìn)行一次成本核算,并報(bào)經(jīng)理及總經(jīng)理;
6、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、公平的按照相關(guān)制度核算好員工的當(dāng)月工資;
7、每月初給銷售經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)報(bào)表,包括市場(chǎng)各區(qū)域銷售額、當(dāng)月盈虧分析、各種費(fèi)用明細(xì)等;
8、每月底與倉管一起盤點(diǎn)庫存,做到帳物相符,同時(shí)做好固定資產(chǎn)的盤存登記。
家居管理制度9
家居商場(chǎng)安全部器械使用管理制度
1.目的
通過對(duì)安全器械的使用進(jìn)行規(guī)定,確保器械的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全器械的管理。
3.主要職責(zé)
按規(guī)定確保器械的正常使用。
4.內(nèi)容
4.1對(duì)講機(jī)
4.1.1安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯(cuò)。
4.1.2每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。
4.1.3 對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的.通訊工具,所以,在頂崗或換崗時(shí),要做好移交,做到機(jī)不離人,人不離崗,不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。
4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全主管許可,任何人不得更換。
4.1.6根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌
4.1.7使用時(shí),若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí),有以下幾種原因:
4.1.7.1周圍有多種電波干擾(如遇串臺(tái)時(shí),不得與之聯(lián)系);
4.1.7.2 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物(如遇電梯、機(jī)房等);
4.1.7.3 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處;
4.1.7.4 電池不足。
4.1.8妥善保管及使用對(duì)講機(jī),不得握拿天線部位 , 避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī),避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
4.1.9對(duì)講機(jī)在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2巡更儀
4.2.1安全員在使用巡更儀時(shí)必須愛護(hù)使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2.2員工在巡邏完畢交接時(shí),必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。
4.2.3在巡邏使用時(shí),不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。
4.3.4嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存,一經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)發(fā)覺,將按規(guī)定處罰。
4.3手電筒
4.3.1一般照射:在大范圍搜索巡查時(shí)使用。
4.3.2集中照射:集中一點(diǎn)照射,在辯明可疑事物時(shí)使用。
4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。
4.3.4遇見可疑人物時(shí),直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來追查時(shí)提供線索。
盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
家居管理制度10
南城家居廣場(chǎng)員工管理制度的管理大綱
第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)目前公司具體情況及相關(guān)法律法規(guī),特制訂本管理細(xì)則;
第二條公司全體員工都必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及遵守公司的規(guī)章制度;
第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬公司所有。禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn);
第四條公司禁止任何入駐廠家、經(jīng)營(yíng)商戶及個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)。以及為了小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展;
第五條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益;
第六條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的'員工隊(duì)伍;
第七條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰;
第八條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上;
第九條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和集體創(chuàng)造精神;
第十條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度;
第十四條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;
第十五條公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益;
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
家居管理制度11
家居廣場(chǎng)安全管理(保安)責(zé)任書
本人_____負(fù)責(zé)位于【**家居廣場(chǎng)】______店_____樓_____商戶裝修安全(動(dòng)火、安全帽、出入證、建筑/可燃垃圾、易燃易爆物品、吸煙、物品進(jìn)出)。本人承諾在工作期間將嚴(yán)格要求商戶及裝修承包商嚴(yán)格遵守集團(tuán)裝修工程施工管理規(guī)范,如有違反集團(tuán)裝修工程施工管理規(guī)范的行為發(fā)生而導(dǎo)致后果的,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
具體要求如下 :
1)動(dòng)火施工必需提前一個(gè)工作日至物業(yè)管理處保安部開具《動(dòng)火證》,憑開具的《動(dòng)火證》
才允許進(jìn)行動(dòng)火施工。
2)檢查所有出入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必需佩戴物業(yè)管理處發(fā)出的《出入證》。
3)檢查所有出入人員必需佩戴安全帽。
4)檢查所有出入人員是否按照集團(tuán)《安全綱要》的`規(guī)定每個(gè)裝修戶每次使用油漆不得超過2公斤,危險(xiǎn)品不得超過1公斤,汽油不得超過0.25公斤,使用汽油0.05公斤以上須申報(bào)監(jiān)護(hù)人,由商場(chǎng)與工程部派監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)使用。
5)檢查汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危險(xiǎn)品是否貯藏在專用倉庫內(nèi),不得和普通施工材料、物品混存或隨意亂放。倉庫設(shè)兩道門;倉庫必須設(shè)在距離已開商場(chǎng)或正在裝修商場(chǎng)15米以外的地方。
6)檢查所有攜帶物品進(jìn)出的是否具有物業(yè)管理處開具的《物品出入單》。
7)對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙的人員加以勸說及制止。
8)要求所有商戶或裝修承包商在搬運(yùn)材料時(shí)需嚴(yán)格遵從物業(yè)管理處指定之搬運(yùn)通道、電梯及程序,并在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。載客電梯嚴(yán)禁載物。搬運(yùn)裝修材料時(shí)必須盡量小心,不得損壞或弄污公共區(qū)域墻壁、地臺(tái)、天花板、電梯等。若有污損,一切修理費(fèi)用概由商戶負(fù)責(zé)。裝修材料須放置于裝修物業(yè)單元內(nèi)之安全位置,不得置于公共區(qū)域。
9)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾及建筑/可燃垃圾必須督促商戶、保潔工及時(shí)清運(yùn)至物業(yè)管理處指定地點(diǎn)。
承諾人:簽署日期:
商場(chǎng)安全經(jīng)理: 簽署日期:
家居管理制度12
家居廣場(chǎng)廠商裝修管理章程
為了規(guī)范zz家居廣場(chǎng)廠商裝修行為,提高商場(chǎng)安全質(zhì)量,商場(chǎng)特制定本章程。
一、展位裝修申請(qǐng):
1、需要進(jìn)行展位裝修的廠商,裝修三日前須向商管部提供裝修方案與書面'裝修申請(qǐng)', 并附展位裝修平面圖、立面圖及效果圖。并經(jīng)商場(chǎng)相關(guān)部門審核同意后向財(cái)務(wù)部交納裝修保證金(5000元)。
2、商管部確認(rèn)廠商裝修需求后,應(yīng)明確告知該廠商商場(chǎng)裝修申報(bào)的流程及相關(guān)施工管理規(guī)范(例如臨時(shí)用電管理規(guī)范、工程施工管理規(guī)范等)。
3、商管部并協(xié)助廠商備齊用于裝修審批的各類相關(guān)圖紙和資料并進(jìn)行初審.
4、商管部初審?fù)ㄟ^后,在《裝修申報(bào)單》上簽署相關(guān)意見,并即時(shí)上報(bào)至商場(chǎng)總經(jīng)理予以審批。
5、商場(chǎng)總經(jīng)理接到商管部《裝修申報(bào)單》后,審批后簽署意見。
二、裝修審核:
1、總經(jīng)理審批通過后,相關(guān)部門針對(duì)廠商裝修提供的各類圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核(審核標(biāo)準(zhǔn):裝修效果須與商場(chǎng)整體裝修效果相協(xié)調(diào),裝修效果、裝修檔次符合商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)定位)。
2、商管部和企劃部對(duì)裝修廠商提供的展位布置、設(shè)計(jì)樣式、總體效果等圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審定。
3、安保部按照裝修廠商提供的展位布置等圖紙對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施情況提出安全規(guī)范的各項(xiàng)要求。
4、電工部對(duì)裝修廠商提供電氣線路、燈具布置等圖紙及總負(fù)荷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審定。如廠商申報(bào)的總用電容量大于商場(chǎng)所提供的用電容量,相關(guān)增容費(fèi)用原則上由各廠商承擔(dān),但商場(chǎng)也可根據(jù)實(shí)際情況與廠商協(xié)商解決。
5、相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后,須在《裝修審議單》上簽署詳細(xì)審核意見。
三、裝修現(xiàn)場(chǎng)施工管理:
1、商管部與裝修廠商簽定《廠商裝修管理協(xié)議》并協(xié)助辦理押金、垃圾費(fèi)、消防設(shè)施調(diào)整費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的繳納及出入證等相關(guān)憑證領(lǐng)取的手續(xù)。
2、商管部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的綜合管理及與各部門、廠商之間的相互協(xié)調(diào)等工作。
3、企劃部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的整體布局、風(fēng)格、門頭形象、招牌廣告的.合法性等項(xiàng)目的巡查和監(jiān)督工作。
4、安保部負(fù)責(zé)廠商裝修施工人員的進(jìn)出證件發(fā)放、查驗(yàn)工作及裝修現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火管理工作,并負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全工作落實(shí)情況的巡查和監(jiān)督工作。
5、電工部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、電氣線路、設(shè)備安裝等電氣相關(guān)規(guī)范落實(shí)情況的巡查和監(jiān)督工作。
6、保潔部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)周圍場(chǎng)地的衛(wèi)生清理工作。
7、違反扣款事項(xiàng)與扣款金額:
(1)遺失進(jìn)場(chǎng)工作證,罰款20并補(bǔ)辦。
(2)工作證于工作中未配戴或配戴不全者,工作證轉(zhuǎn)借他人者, 罰款20元。
(3)在工地隨意大小便者,罰款200元。
(4)因物體墜落而造成傷害經(jīng)查屬實(shí)者,罰款1000元并賠償。
(5)在商場(chǎng)內(nèi)任何位置吸煙者,罰款200元。
(6)動(dòng)火作業(yè)未報(bào)備并作適當(dāng)防護(hù)措施(燒焊,明火等),罰款100元。
(7)氧氣,乙炔等高壓鋼瓶未分別站立固定隨意倒置者,罰款1000元。
(8)氧氣,乙炔等高壓鋼瓶未分別站立固定隨意倒置者,罰款200元。
(9)工地材料堆置雜亂/垃圾不按時(shí)清運(yùn)或亂丟,罰款100元/天。
(10)臨時(shí)電源未依規(guī)定接地使用,或未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可自行接電者,罰款200元。
(11)未經(jīng)許可拆裝及操作供電設(shè)備,罰款500元。
(12)使用電器不當(dāng)造成傷害者,罰款500元
(13)使用電器不當(dāng)造成傷害者,罰款1000元并賠償。
(14)施工用電器具及纜線絕緣不良,以致使漏電斷路器跳脫,引響供電及作業(yè)進(jìn)行者。罰款200元并賠償。
(15)場(chǎng)區(qū)內(nèi)未依指定地點(diǎn)停車或非工作時(shí)間車輛停放場(chǎng)區(qū)內(nèi)者。罰款100元。
(16)承攬廠商未依工地管理規(guī)定或提報(bào)相關(guān)安全衛(wèi)生數(shù)據(jù)者。罰款200元。
(17)在工地喝酒,鬧事,打架者,罰款500元。
(18)攜帶違禁品進(jìn)入工地者,罰款200元。
五、裝修總體驗(yàn)收:
1、廠商裝修完畢后,商管部負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能部門對(duì)廠商裝修的質(zhì)量和效果進(jìn)行總體聯(lián)合驗(yàn)收(時(shí)間為每周二、四、六進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收)。
2、商管部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際效果的驗(yàn)收工作。
3、企劃部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)展位整體形象及廣告內(nèi)容的驗(yàn)收工作。
4、安保部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)消防規(guī)范落實(shí)的驗(yàn)收工作。
5、電工部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)電氣施工規(guī)范落實(shí)的驗(yàn)收工作。
6、各職能部門驗(yàn)收完畢后,均在《裝修驗(yàn)收單》上簽署詳細(xì)驗(yàn)收意見。
六、裝修后續(xù)工作:
(一)驗(yàn)收合格:
1、各職能部門均驗(yàn)收通過后,則該廠商本次裝修完成。
2、商管部負(fù)責(zé)協(xié)助廠商辦理押金退還、財(cái)務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
3、安保部負(fù)責(zé)廠商裝修施工人員離場(chǎng)時(shí)的證件回收、物品查驗(yàn)等相關(guān)工作。
4、電工部負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)完成該場(chǎng)地的各項(xiàng)通電工作。
(二)驗(yàn)收不合格:
1、任一職能部門驗(yàn)收不通過,則該廠商本次裝修驗(yàn)收不合格。
2、相應(yīng)職能部門對(duì)裝修廠商提出整改建議及期限要求。
3、裝修廠商按相應(yīng)職能部門的整改建議,并在期限要求內(nèi)完成整改工作的,可提請(qǐng)?jiān)摬块T進(jìn)行二次驗(yàn)收。
4、裝修廠商未能按相應(yīng)職能部門的整改要求完成整改工作的,該部門應(yīng)即時(shí)上報(bào)至商場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo),由商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
七、裝修資料存檔:
1、裝修資料包括:廠商書面裝修申請(qǐng)、各類施工圖紙、《裝修申報(bào)單》、《裝修會(huì)審單》、《廠商裝修協(xié)議》、《裝修單》、《動(dòng)火施工申請(qǐng)表》、《動(dòng)火許可證》、《裝修驗(yàn)收單》、《臨時(shí)用電申報(bào)表》等與裝修有關(guān)的文件資料。
2、所有裝修資料均由物業(yè)部專人負(fù)責(zé)保管和存檔。
3、所有裝修資料均由保管至該場(chǎng)地重新進(jìn)行全面裝修時(shí)為止。
八、各類安全規(guī)范:
包括:《臨時(shí)用電管理規(guī)范》、《裝修工程施工規(guī)范》。
九、各類表單表格:
包括:《裝修申
報(bào)單》、《裝修會(huì)審單》、《裝修單》、《裝修驗(yàn)收單》、
《動(dòng)火施工申請(qǐng)表》、《動(dòng)火許可證》、《廠商裝修協(xié)議》、《臨時(shí)用電申報(bào)表》。
十、商場(chǎng)整體裝修:
1、商場(chǎng)整體裝修指一個(gè)或多個(gè)樓層同時(shí)裝修。
2、商場(chǎng)整體裝修時(shí),商場(chǎng)應(yīng)成立裝修領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體事項(xiàng),各裝修廠商裝修應(yīng)做到一戶一檔。
家居管理制度13
家居管理制度是指一套用于規(guī)范家居企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、提升工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)則體系。它涵蓋了組織架構(gòu)、職責(zé)分工、流程管理、績(jī)效考核、質(zhì)量控制、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職能和權(quán)限,合理分配資源,確保各部門協(xié)同工作。
2. 職責(zé)分工:詳細(xì)定義每個(gè)崗位的'工作職責(zé),確保員工明確自己的任務(wù)和目標(biāo)。
3. 流程管理:制定清晰的操作流程,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢到銷售和服務(wù),保證流程順暢。
4. 績(jī)效考核:建立公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。
5. 質(zhì)量控制:設(shè)定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全面質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品品質(zhì)。
6. 客戶服務(wù):規(guī)定客戶服務(wù)政策,提升客戶滿意度,維護(hù)品牌形象。
家居管理制度14
家居管理制度是對(duì)家居企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范化管理的一套規(guī)則和流程,旨在提升效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),以及維護(hù)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作的和諧穩(wěn)定。
內(nèi)容概述:
1. 員工職責(zé):明確各部門及崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限,確保每個(gè)人都能在各自的領(lǐng)域內(nèi)高效工作。
2. 質(zhì)量控制:制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程,確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),再到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合品質(zhì)要求。
3. 客戶服務(wù):設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括接待、咨詢、售后等環(huán)節(jié),以提升客戶滿意度。
4. 物流配送:規(guī)范物流管理,確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。
5. 采購(gòu)管理:制定采購(gòu)策略,保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和成本效益。
6. 內(nèi)部溝通:建立有效的溝通機(jī)制,促進(jìn)部門間的.協(xié)作和信息流通。
7. 財(cái)務(wù)管理:規(guī)范財(cái)務(wù)流程,確保資金的合理使用和財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升整體團(tuán)隊(duì)能力。
家居管理制度15
家居商場(chǎng)管理制度是一項(xiàng)旨在規(guī)范商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量和保障消費(fèi)者權(quán)益的`綜合管理體系。它涵蓋了人員管理、商品管理、銷售管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、安全管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 人員管理:涉及員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)及行為規(guī)范,確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
2. 商品管理:包括商品采購(gòu)、陳列、庫存控制、質(zhì)量檢驗(yàn),以保證商品的質(zhì)量和豐富性。
3. 銷售管理:規(guī)范銷售流程,提升銷售技巧,制定促銷策略,優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,處理投訴,解決顧客問題,維護(hù)良好商譽(yù)。
5. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控收入與支出,執(zhí)行財(cái)務(wù)審計(jì),確保商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合規(guī)性和透明度。
6. 安全管理:確保商場(chǎng)設(shè)施安全,實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
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