年終工作總結(jié)模板15篇(熱)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的年終工作總結(jié)模板,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)模板1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是餐飲招商團(tuán)隊(duì)的XXX。今天,我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)這一段時(shí)間以來(lái),我們團(tuán)隊(duì)在餐飲招商工作上所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、工作成績(jī)總結(jié)
經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,餐飲招商工作取得了以下幾個(gè)方面的成績(jī):
1. 成功簽約多家優(yōu)質(zhì)餐飲品牌:我們以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ),積極尋找具有潛在競(jìng)爭(zhēng)力的餐飲品牌,通過(guò)合作洽談,成功簽約了多家優(yōu)質(zhì)餐飲品牌。這些合作伙伴的加入不僅豐富了餐飲業(yè)態(tài)的多樣性,也增加了我們中心的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 提高餐飲租金收入:通過(guò)與餐飲品牌商的緊密合作,我們成功引進(jìn)了多家品牌商,他們通過(guò)高質(zhì)量的餐飲服務(wù)在中心的表現(xiàn)非常出色,帶來(lái)了可觀(guān)的租金收入增長(zhǎng)。在過(guò)去幾個(gè)季度,餐飲租金收入增長(zhǎng)率保持在20%以上,較去年同期大幅提升。
3. 增加顧客流量和滿(mǎn)意度:我們團(tuán)隊(duì)在餐飲招商過(guò)程中,充分考慮了顧客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),引入了一系列具有吸引力的餐飲品牌,提供了定制化的餐飲選擇。通過(guò)改善餐飲體驗(yàn),我們中心的顧客流量和顧客滿(mǎn)意度也得到了顯著提升,有效提升了整體運(yùn)營(yíng)水平。
二、工作中的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在開(kāi)展餐飲招商工作過(guò)程中,我們團(tuán)隊(duì)也遇到了一些問(wèn)題和教訓(xùn),總結(jié)如下:
1. 市場(chǎng)考察力度不夠:我們?cè)诓惋嬚猩踢^(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有些項(xiàng)目定位不準(zhǔn)確,或者餐飲品牌與中心定位不匹配,這不僅浪費(fèi)了時(shí)間與資源,還影響了整體效果。因此,我們需要在餐飲招商前加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研,確保每一次引進(jìn)的餐飲品牌都符合中心發(fā)展規(guī)劃。
2. 運(yùn)營(yíng)支持力度亟待加強(qiáng):我們團(tuán)隊(duì)在引進(jìn)餐飲品牌后,對(duì)其后續(xù)的運(yùn)營(yíng)支持工作不夠重視。這導(dǎo)致一些品牌商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,對(duì)整體形象和口碑造成了一定的影響。因此,我們需要加強(qiáng)與餐飲品牌商的溝通和合作,提供更多的運(yùn)營(yíng)支持,幫助他們順利開(kāi)展業(yè)務(wù),保持良好的形象和服務(wù)質(zhì)量。
三、下階段工作規(guī)劃
根據(jù)以上的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們團(tuán)隊(duì)制定了以下下階段的工作規(guī)劃:
1. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與定位:我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的調(diào)研,了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),確保引進(jìn)的餐飲品牌與中心定位相符,滿(mǎn)足顧客需求。
2. 提供全方位的支持與服務(wù):我們將加強(qiáng)對(duì)餐飲品牌商的后續(xù)運(yùn)營(yíng)支持,包括技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、供應(yīng)鏈管理等方面,幫助他們保持良好的運(yùn)營(yíng)狀況。
3. 不斷提升餐飲體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì):我們將與餐飲品牌商共同努力,優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提高服務(wù)品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí),也將加強(qiáng)對(duì)顧客反饋的收集和分析,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的工作。
通過(guò)以上規(guī)劃,我們相信在下一階段的工作中,我們團(tuán)隊(duì)能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī),為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我們工作的支持與幫助。也感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和努力,是你們的努力才使得餐飲招商工作取得了目前的成績(jī)。
謝謝大家!
年終工作總結(jié)模板2
一、思想方面
我能夠積極參加政治學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),認(rèn)真仔細(xì)的做好政治學(xué)習(xí)
筆記。關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。熱愛(ài)自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校組織的《校本課程的研究》和《班主任培訓(xùn)》使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
二、教學(xué)方面
1、備課:從開(kāi)學(xué)初,積極參加教研組組織的教研活動(dòng),認(rèn)真的準(zhǔn)備說(shuō)課、備課、集體備課,認(rèn)真的利用好每周一的教研時(shí)間。作為一名年輕的教師我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平?梢愿鶕(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年級(jí)組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極的制作多媒體課件,復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的基礎(chǔ)詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打在屏幕上,使學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。
2、上課:上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。可以做到因材施教,教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛(ài)。學(xué)生積極的回答問(wèn)題,能夠和學(xué)生積極的融合在一起,教學(xué)的任務(wù)順利完成,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。
3、輔導(dǎo):我利用星期五的語(yǔ)文自習(xí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的給學(xué)生耐心講解,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。基本上每周都能利用輔導(dǎo)和早讀的時(shí)間,給學(xué)生加強(qiáng)一些課外的閱讀練習(xí)。此外,還與家長(zhǎng)保持一定的聯(lián)系,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通情況,以便家長(zhǎng)在家里督促孩子學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生要進(jìn)行集中的輔導(dǎo),給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
4、作業(yè):根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改,對(duì)好的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的學(xué)生進(jìn)行教育。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。作業(yè)及時(shí)的批改,認(rèn)真的書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ),依據(jù)學(xué)生的自身情況,有區(qū)別的書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ),使學(xué)生在評(píng)語(yǔ)中可以知道自己的不足。
三、德育工作:德育是學(xué)校工作中的重中之重,我認(rèn)為德育工作的`秘訣就是愛(ài)。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是超凡脫俗的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。
四、個(gè)人學(xué)習(xí):積極學(xué)習(xí)各種教育理論,不斷的充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅(jiān)持向老教師學(xué)習(xí),本學(xué)期共聽(tīng)課30節(jié),參加了5次教育教學(xué)理論講座,堅(jiān)持做好讀書(shū)筆記,并將一些比較好的教學(xué)理念,應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。和自己的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也幫助其他的老師制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。在幫助別人的同時(shí)自己也得到了提高。
五、成績(jī)方面:
1、任教的班級(jí)成績(jī)有了大幅度的提高。
2、在學(xué)校的評(píng)教評(píng)學(xué)中受到了學(xué)生的一致好評(píng)。
3、在青年教師的研究課和教研組的研討課中,均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在教案抽查中,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4、代表初二年級(jí)組參加的工會(huì)活動(dòng)50米接力賽,取得了全校第一的好成績(jī)。
5、代表初二年級(jí)組參加全校的元旦聯(lián)歡會(huì),演唱小合唱。
6、在學(xué)校的國(guó)慶歌詠比賽中,寫(xiě)朗誦詞,并策劃了豐富多彩的表演形式,使我初二年級(jí)組在歌詠比賽中取得了全校一等獎(jiǎng)。
六、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),多加一些開(kāi)放的試題的練習(xí)。結(jié)合《語(yǔ)文的新課程標(biāo)準(zhǔn)》安排自己的語(yǔ)文教學(xué)。多向老教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、對(duì)學(xué)生多加強(qiáng)教育,教會(huì)學(xué)生如何的做人,如何的尊敬同學(xué)、老師和家長(zhǎng)。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
年終工作總結(jié)模板3
本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)按計(jì)劃順利完成,以實(shí)際出發(fā),注重全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上向前提高及格率,為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量,取得更好的教學(xué)效果,總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn):
1、扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),拼命趕進(jìn)度不可取。
中考最關(guān)鍵的要準(zhǔn)確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能有很大的關(guān)系,而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。
抓基礎(chǔ)知識(shí),就是要把化學(xué)課本知識(shí),教學(xué)中力求每章過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同,學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)掌握能力不同,教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教盡量降低落后面,那種為了留更多的復(fù)習(xí)進(jìn)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法,必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”,甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的.學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。
抓基本技能,要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理,多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn),體驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀(guān)察和研究的過(guò)程和樂(lè)趣,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2、重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。
要提高學(xué)生的能力,就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí),都不能重結(jié)論,輕過(guò)程,重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練,輕問(wèn)題情景和解答思路分析。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過(guò)程,讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向,以課本知識(shí)為基本探究?jī)?nèi)容,以周?chē)h(huán)境為參照對(duì)象,讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習(xí),逐步形成科學(xué)探究能力。
3、密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際,抓好知識(shí)的應(yīng)用。
要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識(shí)限制,減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時(shí)間和精力,讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí),盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì),用化學(xué)視角去觀(guān)察問(wèn)題和分析問(wèn)題,學(xué)以致用。
4、深化課堂教學(xué)改革,鉆研教學(xué)大綱。
基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線(xiàn)一件非常重要的工作,我們學(xué)校雖然還沒(méi)有實(shí)驗(yàn)化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),但老師們都已開(kāi)始研究新課程的特點(diǎn),因此,除了要用新的教學(xué)理念武裝自外,要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。
5、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的相互學(xué)習(xí)、研討,聽(tīng)完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流,提出不足之處,以求達(dá)到要好的課堂效果。
6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),中考試題中,實(shí)驗(yàn)探究題所占的比例越來(lái)越大,引起了我們老師的高度重視。在教學(xué)及復(fù)習(xí)中加強(qiáng)這部分的力度。
7、抓好學(xué)有余力,有特長(zhǎng)的學(xué)生,給有特長(zhǎng)的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個(gè)性的氛圍、鼓勵(lì)他們冒尖,脫穎而出,為將來(lái)培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)人才打下良好基礎(chǔ)。
8、從實(shí)際出發(fā),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),收取教訓(xùn)。
全面實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)。首先扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率,這樣才能提高初中畢業(yè)合格率,最后取得高的升學(xué)率。
年終工作總結(jié)模板4
20xx年司機(jī)班嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,恪守“安全第一”的原則,為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室服好務(wù),促進(jìn)了縣委辦工作的正常開(kāi)展。
一、后勤工作開(kāi)展情況
我們司機(jī)班堅(jiān)持24小時(shí)值班,保證個(gè)人電話(huà)24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)、車(chē)輛24小時(shí)都能及時(shí)出車(chē)。杜絕工作需要時(shí),找不到司機(jī)或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況,保持車(chē)內(nèi)外干凈整潔,讓車(chē)輛處于完好備用狀態(tài)。
二、車(chē)輛維護(hù)、行駛安全情況
恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)、存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我們司機(jī)班嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén),開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的'定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。
科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我們司機(jī)班司機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn),少跑冤枉路,行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強(qiáng)行超車(chē)。避免在高檔
位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他科室相比仍有差距。今后,我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
年終工作總結(jié)模板5
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下,我們餐飲部認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我們也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將18年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、在管理培訓(xùn)上
1.對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升;
2.提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
二、在生活上
定期的召開(kāi)員工坐談會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
三、在日常工作上
1.收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量;
2.針對(duì)于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本;
3.加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí),餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí),對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好;
4.加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的'作用,讓賓客吃到健康滿(mǎn)意的菜肴。
新的一年、新的氣象,xx年在悄然登場(chǎng),對(duì)于整個(gè)餐飲部來(lái)說(shuō),在即將過(guò)去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,在新的一年里我們會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,共同的為了xx酒店和我們餐飲部的明天更加美好,去努力、去奮斗。
年終工作總結(jié)模板6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!不知不覺(jué)間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去式,我來(lái)到公司也有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我對(duì)上一年度的工作做一下總結(jié)。
20xx年5月,我有幸來(lái)到了公司—青島天安重交瀝青有限公司,進(jìn)入了公司的生產(chǎn)第一線(xiàn)儲(chǔ)運(yùn)隊(duì)。由于之前沒(méi)有石油化工類(lèi)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我抓住公司提供的去油港公司實(shí)習(xí)的`寶貴機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),掌握了不少化工知識(shí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期結(jié)束后,在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)、班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我和其他同事們一邊學(xué)習(xí)工藝流程,一邊熟悉罐區(qū)設(shè)備,輪流進(jìn)行巡檢作業(yè),加深了對(duì)公司工藝流程和油品性質(zhì)的熟悉程度。
20xx年9月初,公司正式投產(chǎn)進(jìn)油,儲(chǔ)運(yùn)隊(duì)開(kāi)始實(shí)行倒班制度,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在進(jìn)油過(guò)程中,我進(jìn)一步了解了工藝流程,對(duì)各個(gè)油罐的閥門(mén)也更加熟悉。隨著公司的生產(chǎn)需要,不久,公司又開(kāi)始了裝車(chē)出油作業(yè)。我被分到了裝車(chē)組2號(hào)平臺(tái),由于是第一次進(jìn)行裝車(chē)作業(yè),我虛心向上個(gè)班同事請(qǐng)教,較快的掌握了工作要領(lǐng),與司機(jī)及時(shí)溝通,確保了安全生產(chǎn)。未在我所工作崗位出現(xiàn)跑油、冒油生產(chǎn)事故。隨后一段時(shí)間,由于生產(chǎn)需要,我又調(diào)到燃油泵房工作。我抓住這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)每臺(tái)泵的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和功能,學(xué)習(xí)泵房蒸汽伴熱的流程,并且和裝車(chē)臺(tái)的同事緊密配合,較為圓滿(mǎn)的完成了裝車(chē)計(jì)劃,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。
當(dāng)然,我在工作中也有很多不足之處。例如對(duì)工藝流程的掌握還沒(méi)到爐火純青的地步,對(duì)泵房的各臺(tái)泵的功能還只是停留在表面認(rèn)識(shí)上,尤其是那幾臺(tái)大功率的裝船、裝火車(chē)泵。這些都是我今后工作的努力方向,我也有信心掌握這些知識(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我今后的工作表現(xiàn)吧!
年終工作總結(jié)模板7
今年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫忙下,一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞我校的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)視和效勞職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)決策依據(jù)。
全年共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng),為學(xué)校節(jié)省了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建立,加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和參謀助手的作用。由于工作成績(jī)突出,我校審計(jì)處被評(píng)為年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位,兩人被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和三育人工作先進(jìn)個(gè)人。
1、以仔細(xì)的態(tài)度積極參與西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、準(zhǔn)時(shí)精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,準(zhǔn)時(shí)精確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)展了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的.各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
5、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
6、不斷改良學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注意融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問(wèn)、新的思維和新的啟發(fā),穩(wěn)固和豐富綜合學(xué)問(wèn),使自身綜合力量不斷得到提高。
7、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),積極參與相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增加效勞意識(shí)作為一切工作的根底;始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必需看到工作存在的缺乏:
1、只干工作,不擅長(zhǎng)總結(jié),所以有些工作費(fèi)勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思索,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的討論條件及財(cái)務(wù)治理方法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比擬快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底學(xué)問(wèn)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
今后努力方向:
1、擅長(zhǎng)總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確依據(jù),不斷提高單位治理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)閱歷,建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐。
年終工作總結(jié)模板8
xx年,是我來(lái)到醫(yī)院工作的第三年,這一年我已經(jīng)褪去剛參加工作時(shí)的青澀,越來(lái)越適應(yīng)和喜歡自己的工作,將本年工作總結(jié)如下:
這一年祖國(guó)喜迎x周年,新醫(yī)改如火如荼進(jìn)行著,以擴(kuò)大基本醫(yī)療的覆蓋面。而我個(gè)人則在產(chǎn)科二病房度過(guò)了愉快的一年。工作中能夠深入淺出地對(duì)產(chǎn)后婦女進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理和產(chǎn)褥期護(hù)理的健康宣教,熟練進(jìn)行新生兒沐浴、喂養(yǎng)等專(zhuān)項(xiàng)操作,認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行新生兒和待產(chǎn)婦產(chǎn)程的病情觀(guān)察,熟練配合正常分娩百余例,對(duì)妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產(chǎn)婦的病情能夠理論聯(lián)系實(shí)際,融會(huì)貫通地學(xué)以致用。另外參與十余例新生兒搶救,參與一例胎盤(pán)植入產(chǎn)后出血產(chǎn)婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè),無(wú)差錯(cuò)事故和護(hù)患糾紛發(fā)生,得到產(chǎn)婦和同事肯定。
此外參與門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校孕婦健康教育材料的.編寫(xiě),促進(jìn)科室健康教育規(guī)范化。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)為門(mén)診產(chǎn)婦學(xué)校講授產(chǎn)前健康教育內(nèi)容并參加了北京婦產(chǎn)護(hù)理學(xué)會(huì)的相關(guān)培訓(xùn)。此外在工作中認(rèn)真指導(dǎo)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)同學(xué),積極協(xié)助帶教老師完成本病房的帶教工作。
總之,在這個(gè)和諧溫馨的環(huán)境里,我度過(guò)了愉快一年,希望未來(lái)一年在科研和工作中取得更大進(jìn)步。
年終工作總結(jié)模板9
元月的鐘聲掀開(kāi)了新年的帷幕,春孕的腳印已依稀可見(jiàn),不知不覺(jué)中我們已步入了嶄新的xxxx年,回憶一學(xué)期的工作,在我跟幼兒取得共同成長(zhǎng)的過(guò)程中,我心中布滿(mǎn)感謝。我要感謝我班的幼兒,是他們讓我感到工作中不斷成長(zhǎng)的歡樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信,是他們賜予了我許多關(guān)于教育的火花。我還要感謝我們班的牛教師和鄧教師對(duì)我工作上的幫助和支持,是他們幫助我很快的融入了這個(gè)大群眾,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在教學(xué)方面
1、開(kāi)學(xué)初,我是新教師到大二班,所以對(duì)幼兒比擬生疏,為了讓自己盡快熟識(shí)幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就和幼兒談心,談天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感。幼兒從中班升入大班,由于不同層次的要求,一切都要從頭開(kāi)頭,不焦急,耐下心來(lái)進(jìn)展教育、培育、訓(xùn)練;再教育、再訓(xùn)練,不斷進(jìn)展著反復(fù)的工作,要針對(duì)不同水平、不同潛力的幼兒提出不同的要求,并且以幼兒為主體。
2、在針對(duì)大班幼兒心理狀況,以進(jìn)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),從幼兒的實(shí)際動(dòng)身,留意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的專(zhuān)心性和制造性思維,培育幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。
3、在學(xué)習(xí)上,生活上關(guān)懷愛(ài)惜幼兒,把他們的閃光點(diǎn)放大,盡量不在大家面前指責(zé)他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,共性是缺點(diǎn)突出的孩子更不能強(qiáng)化,做到不用放大鏡去看他們的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),相反是要用放大鏡去找他們的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化,在班級(jí)中為他們樹(shù)立自信。
4、在嬉戲活動(dòng)時(shí),仔細(xì)觀(guān)看孩子,了解孩子,同孩子們打成一片,和孩子們一齊學(xué)習(xí),一齊嬉戲,做孩子們尊敬的良師益友。
二、安全方面
安全是幼兒園的重中之重,一切事物都沒(méi)有孩子的安全重要。以前我對(duì)安全沒(méi)有太多的概念,經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨合,我在我力所能及的狀況下不讓孩子能接觸到的地方存在安全隱患。比方:剪刀,小刀,帶有尖的東西等不放在孩子觸摸到的地方。確保孩子一天在園安安全全的,并安安全全的離園。
但有時(shí)候也會(huì)遺忘一些小的細(xì)節(jié),以后我會(huì)更加留意,連一點(diǎn)細(xì)小的細(xì)節(jié)都不放過(guò)。
三、在家長(zhǎng)工作方面
這天的幼兒是國(guó)家將來(lái)的棟梁之材,是祖國(guó)明天的期望。要使之成為有用之材,需要教師和家長(zhǎng)細(xì)心、科學(xué)、合理而又有針對(duì)性的教育。我們要充分利用家長(zhǎng)早晚接送幼兒的短臨時(shí)間與家長(zhǎng)溝通、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn),提出合理要求,還可依據(jù)不同家長(zhǎng)的特點(diǎn),從實(shí)際動(dòng)身,采納多種方式,專(zhuān)心而有效地做好家長(zhǎng)工作,以取得他們的信任和支持,共同教育好幼兒。仔細(xì)填寫(xiě)按時(shí)發(fā)放《幼兒手冊(cè)》,照實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活狀況。
四、心得體會(huì)
回憶一學(xué)期的工作,我深刻體會(huì)到,教師工作非常辛苦,不僅僅擔(dān)負(fù)著教授學(xué)問(wèn)的工作,更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。教師是孩子們?nèi)罕姷慕逃、組織者和,也是幼教教育工作主力軍,教師像孩子的媽媽?zhuān)呛⒆有湃蔚暮门笥。做一名?yōu)秀的幼兒教師務(wù)必具備愛(ài)心、職責(zé)心,就似乎對(duì)孩子要求,在對(duì)待學(xué)習(xí)理解慢的孩子多點(diǎn)急躁,多點(diǎn)關(guān)懷,使每個(gè)孩子在期末都有不同的變化,全面、公正的喜愛(ài)每一名幼兒。我要從幼兒心理進(jìn)展特點(diǎn)動(dòng)身,理解他們的'要求和想法,信任他們的潛在潛力,放手讓幼兒在實(shí)踐中熬煉、成長(zhǎng)。盡管他們有許多的缺乏,但我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有賜予鼓舞,潛力差的幼兒更要多給些暖和,理解、敬重、專(zhuān)心培育孩子對(duì)群眾和他人的愛(ài)。
“三人行必有我?guī)煛,在教研活?dòng)中,我仔細(xì)學(xué)習(xí),我感到人人都是我的師長(zhǎng),我不懂的東西還許多,要學(xué)的東西還許多。透過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得只有堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)、仔細(xì)做,我才會(huì)更上一層樓。我在其她同事的幫助下學(xué)到了不少東西,但在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上仍有很多缺乏之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué),多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工而不斷努力。
五、自身的進(jìn)步
在本學(xué)期,跟其他班教師相互溝通之中讓我在學(xué)習(xí)消遣的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn),同時(shí)也吸取了他們多年積存閱歷之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出許多的心血,用個(gè)人的魅力制服幼兒,要用自己的熱忱和朝氣去感染幼兒,我堅(jiān)信,只要有職責(zé)心,有愛(ài)心的教師,有協(xié)作幼兒園工作的家長(zhǎng)和一群聰慧、專(zhuān)心向上的孩子,我們大二班這個(gè)大家庭下一學(xué)期會(huì)有更大的進(jìn)步。
年終工作總結(jié)模板10
今年,是收獲的一年,是公司飛速進(jìn)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持協(xié)作及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn),認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、行政辦公室
。ㄒ唬┲饕毮
1、努力增加工作主動(dòng)性和締造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情精確、準(zhǔn)時(shí)完成并準(zhǔn)時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解任務(wù)完成程度。
。ǘ⿲(duì)外協(xié)調(diào)方面準(zhǔn)時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)連接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
。ㄈ⿲(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待,以熱忱周到的服務(wù)呈現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的全都好評(píng)。
。ㄋ模┺k公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品依據(jù)各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行選購(gòu),并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、選購(gòu)的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的鋪張,節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)留意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)覺(jué)特殊盡快修理和保養(yǎng),保障了公司工作正常開(kāi)展。
。ㄎ澹n案管理工作
1、對(duì)文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,準(zhǔn)時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜,對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)人力資源基本狀況。依據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對(duì)外招工力度,并制定了人力資源需求方案。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行聘請(qǐng)工作,通過(guò)三次對(duì)外聘請(qǐng),為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
。ǘ┲鲃(dòng)開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素養(yǎng),今年選擇實(shí)行專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素養(yǎng)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中平安培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠(chǎng)每周六對(duì)本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)狀況進(jìn)行收集,參預(yù)培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素養(yǎng)和技術(shù)力氣的提高有很大的關(guān)懷。
(三)精確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算精確統(tǒng)計(jì)員工出勤狀況,對(duì)違規(guī)狀況進(jìn)行懲處,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,準(zhǔn)時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的全都好評(píng)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配依據(jù)梁總提出:堅(jiān)決不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專(zhuān)多能”調(diào)配原則,用其所長(zhǎng),迅速而靈敏支配是人力資源的思路,對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工把握更多的技能,滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的狀況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的.直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員,依據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的平安、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)狀況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)通報(bào),并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改,每月對(duì)督查狀況進(jìn)行一次綜合評(píng)比,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推動(dòng)前進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、平安保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。 2、對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理,對(duì)進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書(shū)信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜大事,有效的完成了各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)有力的后勤保障。一年來(lái),員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增加服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化的狀況下,提前規(guī)劃、提前預(yù)備,常與員工溝通,了解員工對(duì)飲食方面的看法,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格依據(jù)公司《員工宿舍管理制度》,加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理,定期對(duì)制度執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查,以確保宿舍平安、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊急的狀況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后,準(zhǔn)時(shí)配置床具,按公司的住房支配原則,對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)支配,做到支配相對(duì)公正、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)維護(hù),滿(mǎn)足了員工生活
需求,努力為員工供應(yīng)周到、細(xì)致、愛(ài)惜的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,為集團(tuán)和公司供應(yīng)了美而好的工作和生活環(huán)境。 2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的狀況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角,得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是迅速而靈敏變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣布傳達(dá)工作與其他三級(jí)公司相比還有確定的差距,特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到準(zhǔn)時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)解決,杜絕類(lèi)似xxx大事的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,在人員活動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的狀況下,能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過(guò)去展望將來(lái),認(rèn)為正確而不懷疑新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)進(jìn)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作確定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大成果。
年終工作總結(jié)模板11
***居住宅樓工程,計(jì)劃于xx年12月交付使用,為了完成這個(gè)總目標(biāo),房屋開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與其它部門(mén)攜手努力,前期,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),不論從工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全上都能滿(mǎn)足總目標(biāo)。工程項(xiàng)目部在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,我們從以下六個(gè)方面對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié):
一、認(rèn)真做好工程的前期準(zhǔn)備
***居住宅樓一期工程共計(jì)十六幢住宅樓,面積達(dá)十萬(wàn)平方米,是我公司歷年來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)模最大的項(xiàng)目,并且是當(dāng)年開(kāi)工,當(dāng)年竣工,受到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。工程項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,公司決定由關(guān)經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、工程總指揮,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)形式,進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了五個(gè)區(qū)域,成立了五個(gè)施工段,項(xiàng)目部全體人員于年初進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工前期各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行積極籌備、策化,做到有備無(wú)患,為各施工隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提供了有利的條件。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的“三通一平”,積極與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系,認(rèn)真做好開(kāi)工前的各項(xiàng)施工及技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、制定工作目標(biāo)及管理辦法
項(xiàng)目部制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是: xx年11月30工程全部竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),工程部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《管理人員崗位責(zé)任制》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全生產(chǎn)及文明施工管理制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感,為***居工程的順利施工打下良好的'基礎(chǔ)。
三、施工進(jìn)度管理
“***居”土建工程的建設(shè)工期為240天,各施工區(qū)分為若干個(gè)流水段,各施工區(qū)平行施工。當(dāng)年開(kāi)、竣工的工程進(jìn)展的快慢直接影響著年末能否正常交付住戶(hù)使用的問(wèn)題。而本工程由于在前期手續(xù)上出現(xiàn)的問(wèn)題,至使工程的施工受到了上級(jí)主管部門(mén)的干預(yù),在最好的施工季節(jié)曾有近二個(gè)月不能正常施工,給工程進(jìn)度及工程質(zhì)量的保證帶來(lái)了巨大的壓力,在重重困難面前,工程項(xiàng)目部及各施工單位,積極的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,一方面積極與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào),一方面起早貪晚的搶工期,最后圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作。
年終工作總結(jié)模板12
我是xxx,緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?头坎孔鰹橐粋(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
二、xx年我完成了以下工作:
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的'培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起?头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用
、诿咳赵绯恳髮(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀(guān)念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
年終工作總結(jié)模板13
我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,根據(jù)公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行工作精神,遵守公司工作紀(jì)律,立足本職,勤奮努力,在財(cái)務(wù)工作崗位上仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成績(jī),F(xiàn)將個(gè)人工作狀況總結(jié)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高工作力量
樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,適應(yīng)企業(yè)形勢(shì)進(jìn)展。由于初到財(cái)務(wù)部長(zhǎng)這個(gè)崗位,我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還存在較大問(wèn)題,為此,我積極依據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排,充分利用業(yè)余時(shí)間,參與各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面對(duì)信息時(shí)代帶來(lái)的很多新學(xué)問(wèn)和新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度的公布,作為財(cái)會(huì)人員,自己深刻意識(shí)到:必需更新觀(guān)念,努力做好自身職能的轉(zhuǎn)化工作,學(xué)習(xí)大量新的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),努力向參加治理、參加經(jīng)營(yíng)決策方面轉(zhuǎn)化;進(jìn)展事前猜測(cè)、事中掌握和監(jiān)視,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀。為此,自己努力學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)法律等學(xué)問(wèn),同時(shí)嫻熟把握財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)所必需的新學(xué)問(wèn),并且學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己的綜合素養(yǎng),做一名稱(chēng)職的能夠完全勝任工作的財(cái)會(huì)人員。
二、愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮應(yīng)有作用
1、精打細(xì)算,為公司躲避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
稅金的申報(bào)及科目的核對(duì),發(fā)票的治理,這項(xiàng)工作外表看比擬繁瑣,似乎并不起眼。其實(shí),我知道自己責(zé)任重大,一絲一毫馬虎不得。自己通過(guò)依據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的有關(guān)納稅文件,定期仔細(xì)地逐項(xiàng)進(jìn)展申報(bào)計(jì)算。但由于在稅務(wù)方面的學(xué)問(wèn)有限,為此我竭盡全力,謹(jǐn)小慎微,防止因工作疏忽而少計(jì)納稅工程、錯(cuò)用稅率、計(jì)算錯(cuò)誤,造成錯(cuò)、漏、滯納稅款現(xiàn)象的發(fā)生。全年,沒(méi)有發(fā)生一筆過(guò)失。
2、堅(jiān)持原則,支出審核嚴(yán)格把關(guān)
作為財(cái)務(wù)人員,審核票據(jù)是一項(xiàng)艱難細(xì)致的.工作。在負(fù)責(zé)費(fèi)用票據(jù)及系統(tǒng)里的審核時(shí),面對(duì)幾十萬(wàn)的費(fèi)用量,我根據(jù)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)定,一張一張逐一審核,遇到工作繁忙時(shí),常常主動(dòng)加班加點(diǎn),早出晚歸,克制困難,保質(zhì)保量完成任務(wù)。同時(shí),在審核中為公司負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)格把關(guān)。
三、以司為家,積極參與企業(yè)文化活動(dòng)
團(tuán)結(jié)就是力氣。在工作生活中,自己保持高調(diào)做事,低調(diào)做人的宗旨,與同事們和諧相處,默契協(xié)作,相互幫忙,無(wú)論工作上還是生活學(xué)習(xí)上的事,同事需要幫助的自己有求必應(yīng)。把自己融入集體大家庭里,積極參與企業(yè)的各種文化活動(dòng),有一分光發(fā)一分熱。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我將在新的征途上,著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工和閱歷,共同進(jìn)步。加倍努力,再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,把各項(xiàng)工作做得更好,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的作用,為企業(yè)科學(xué)進(jìn)展做出心的奉獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)模板14
第一學(xué)期在忙碌中悄然而過(guò),本學(xué)期教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以教研組建設(shè)為抓手,提高課堂教學(xué)高效性為核心,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高和學(xué)生成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),努力為教師和學(xué)生服務(wù)。
由于是一個(gè)新建校區(qū),二年級(jí)—六年級(jí)均是插班生,底子較弱。但經(jīng)過(guò)全體師生一個(gè)學(xué)期的努力,從本學(xué)期的四次大型考試來(lái)看,各科成績(jī)呈震蕩上升趨勢(shì)。教務(wù)年終工作總結(jié)如下:
一、有效校本研訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、為了提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,本學(xué)期全體教師參加了每?jī)芍芤淮涡?nèi)“美舍大講堂”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開(kāi)展了“觀(guān)看優(yōu)秀教學(xué)課例光盤(pán)”、學(xué)校還組織語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組老師參加了“全國(guó)教育名家海南省小學(xué)精品課堂展示”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、定期教研促成長(zhǎng)
教研組建設(shè)是學(xué)科教學(xué)能力建設(shè)的核心,是學(xué)校開(kāi)展高質(zhì)量教育教學(xué)的關(guān)鍵。教務(wù)處要求各教研組重點(diǎn)關(guān)注課堂,教研活動(dòng)每?jī)芍芤淮我?guī)范有序開(kāi)展。各教研組能以“組內(nèi)公開(kāi)課”“同課異構(gòu)”聽(tīng)課評(píng)課、反饋問(wèn)題解決問(wèn)題為主要形式,加強(qiáng)共同協(xié)作與探討,認(rèn)真落實(shí)好每一次的教研活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,做到定時(shí)間、定地點(diǎn),保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動(dòng)。上組內(nèi)、校級(jí)公開(kāi)課的老師都能以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫(xiě)博文,勤反思。教導(dǎo)處將優(yōu)秀家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿、評(píng)語(yǔ)、教案、資料等整理上傳。以便老師取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),搭建學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)
1、為豐富學(xué)生生活,各教研組開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng):語(yǔ)文組開(kāi)展了作文競(jìng)賽,激發(fā)了學(xué)生寫(xiě)作的熱情、數(shù)學(xué)組開(kāi)展了數(shù)學(xué)競(jìng)賽,引發(fā)學(xué)生感受數(shù)學(xué)魅力,體驗(yàn)數(shù)學(xué)樂(lè)趣。英語(yǔ)組開(kāi)展了“平安是福歡樂(lè)共享”的慶祝圣誕節(jié)活動(dòng),掀起了學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的新一輪熱潮。
2、 豐富多彩的德育活動(dòng)不但使學(xué)生學(xué)到很多相關(guān)方面的知識(shí),更重要的是學(xué)生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展國(guó)旗下講話(huà)主題活動(dòng)。還開(kāi)展了“消費(fèi)演習(xí)”“防地震演習(xí)”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動(dòng),“”除了以上幾個(gè)大項(xiàng)活動(dòng)節(jié)外,學(xué)前班還開(kāi)展了兩次大型親子活動(dòng)。每次活動(dòng)都以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為核心,針對(duì)活動(dòng)特點(diǎn),有序進(jìn)行活動(dòng)前的準(zhǔn)備,活動(dòng)中的安排,活動(dòng)后的總結(jié),學(xué)生在活動(dòng)中快樂(lè)成長(zhǎng),教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學(xué)生有了這些經(jīng)歷,不僅沒(méi)有影響學(xué)習(xí),反爾促進(jìn)學(xué)習(xí),知識(shí)拓展、視野開(kāi)闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
三、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過(guò)程化管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、課程管理嚴(yán)落實(shí)
本學(xué)期,學(xué)校延續(xù)老校區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“考勤請(qǐng)假制度”,對(duì)照學(xué)!翱傉n表”、班級(jí)“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)當(dāng)面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求,開(kāi)齊學(xué)科門(mén)類(lèi)并上足學(xué)科課程。
2、業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)
學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo),原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查,期中期末各一次普查,并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式,使得教師的各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處,步步為營(yíng),一步一個(gè)腳印,不走形式,不走過(guò)場(chǎng),求實(shí)創(chuàng)新,為教學(xué)服務(wù)。進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課制度,聽(tīng)后及時(shí)點(diǎn)評(píng),使教師的業(yè)務(wù)水平逐步提升。
3、規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度,規(guī)范自己的教學(xué)行為,尤其是對(duì)教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)的檢測(cè)等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對(duì)教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié):如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施,試卷分析,教學(xué)反思等。學(xué)校教學(xué)部門(mén)分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門(mén)的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過(guò)全體教師的協(xié)作努力,學(xué)生成績(jī)穩(wěn)步提升。
4、教學(xué)管理提質(zhì)量
由于2—6年級(jí)學(xué)生均為插班生,基礎(chǔ)較差,教導(dǎo)處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學(xué)科各年級(jí)重難點(diǎn)資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學(xué)期我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理,擬通過(guò)嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。
一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)分析研究解決辦法;
二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法,加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè),進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量;
三是召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì),交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情;
四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)管理力度,避免大量重復(fù)性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;
五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作,從而全面提高學(xué)生的總體成績(jī);
六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班和五年級(jí)的教學(xué)管理工作,實(shí)行“雙周復(fù)診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。
四、教務(wù)工作感悟及反思
1、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)意識(shí)
教導(dǎo)處的日常工作確實(shí)很多,從課務(wù)安排到制定本學(xué)期的教研活動(dòng);從一年級(jí)新生編班到分發(fā)各年級(jí)師生書(shū)本,無(wú)一不需要周密考慮、精心安排。開(kāi)學(xué)后、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě),召開(kāi)大大小小的會(huì)議,各種學(xué)生的常規(guī)檢測(cè)又是我們?nèi)粘9ぷ鞯摹爸仡^戲”……一項(xiàng)項(xiàng)繁雜的工作紛至沓來(lái),而又來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。我們只有高效地開(kāi)展工作,才能使教導(dǎo)處工作能夠穩(wěn)步而有序地開(kāi)展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實(shí)與快慰,因?yàn)橹挥挟?dāng)你能夠正確審視自己價(jià)值的時(shí)候才是最快樂(lè)的!
2、建立邊工作邊反思邊改進(jìn)機(jī)制
盡管我們教導(dǎo)處做了大量的工作,本學(xué)期的.教學(xué)成績(jī)也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導(dǎo)處工作還是存在著一些不足之處。如:個(gè)別學(xué)科、個(gè)別班級(jí)教師的主動(dòng)性及責(zé)任意識(shí)較差,對(duì)學(xué)生缺少長(zhǎng)期而扎實(shí)的訓(xùn)練,沒(méi)有形成良好的訓(xùn)練計(jì)劃,開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)抓得不夠細(xì)、不夠?qū),個(gè)別工作是為了應(yīng)付學(xué)校檢查,導(dǎo)致學(xué)生能力提高遲緩。還有的是一些班級(jí)只顧抓學(xué)習(xí),而忽視了班級(jí)管理及學(xué)生思想等變化,班級(jí)學(xué)風(fēng)不濃,一些學(xué)困生明顯掉隊(duì),教師盡管用了很大的力氣抓學(xué)習(xí),可學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)匀惶岣卟涣,可?jiàn)班級(jí)細(xì)致的管理工作與教學(xué)工作應(yīng)該是齊頭并進(jìn)的。在教學(xué)管理中,還有因?yàn)殡s事多導(dǎo)致的落實(shí)不夠的地方,這也是應(yīng)該避免的。如聽(tīng)課聽(tīng)得少,由于教研組缺少工作的主動(dòng)性,造成教研較為拖拉,集體備課活動(dòng)的開(kāi)展得不夠扎實(shí)。這些都是今后工作中需要進(jìn)一步完善的。進(jìn)一步加大教學(xué)檢測(cè),特別是課堂教學(xué)的檢測(cè)力度和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控制度,進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期教學(xué)成績(jī)與老校區(qū)相比來(lái)看,雖然一些學(xué)科,一些班級(jí)進(jìn)步了,但是,還有的學(xué)科和班級(jí)與老校差距較大,甚至有的學(xué)科成績(jī)下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學(xué)成績(jī),是擺在我們面前,契待解決的問(wèn)題
以上是對(duì)本學(xué)期教務(wù)處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學(xué)期,可以說(shuō)是本人學(xué)習(xí)、適應(yīng)、反思的過(guò)程。工作存在著許多的不足:
1、學(xué)校的教研組管理不夠細(xì)致,活動(dòng)內(nèi)容及次數(shù)有些隨意。
2、對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實(shí)。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開(kāi)展不夠?qū)嵲,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務(wù)水平整體還不是很高。
6、個(gè)別教師在參加教研,輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學(xué)期中,努力改進(jìn)的方向和重點(diǎn)所在
年終工作總結(jié)模板15
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千——這是我第x次寫(xiě)職位年度工作總結(jié)。今年整個(gè)xx市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,人員成本同時(shí)也不斷上升,在集團(tuán)的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、廚房管理方面
1、20xx年廚房人員調(diào)整。一次是xx店與xx店副廚對(duì)調(diào),另一次是8月份籌備xx店,人員綜合調(diào)整以老帶新,xx店上什主管調(diào)xx,并新加入一名xx主管,其他部門(mén)主管都是20xx年帶入xx的主管。
2、廚房年初針對(duì)各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來(lái),廚房得到了明顯的'改善。
3、20xx年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú),使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到x萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對(duì)廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。
5、店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),特別是對(duì)廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,取得了好成績(jī),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團(tuán)一次,把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)x元/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調(diào)整對(duì)水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題
1.由于今年設(shè)備老化,冷庫(kù)、抽風(fēng)老化,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識(shí)。
2.對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3.在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。
4.在強(qiáng)化廚房對(duì)防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設(shè)想與工作安排
1.通過(guò)學(xué)習(xí)再造、培訓(xùn)與管理好團(tuán)隊(duì)。
2.對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3.通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品。
4.對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。
5.將每月工作計(jì)劃與每日工作日志加以落實(shí)。
6.溝通——管己、管人、管隊(duì)伍。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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