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社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告（通用9篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告1
實(shí)踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè)觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺(jué)是平靜安寧的，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥(niǎo)，但是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥(niǎo)的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸�；貞浝�。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹(shù)，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點(diǎn)半就會(huì)起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心。”這雖然是幾句普通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂(lè)融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒(méi)有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董鳳清的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說(shuō)這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過(guò)工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒(méi)有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒(méi)有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒(méi)有定期開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)提高老人們的精神生活。除了以上問(wèn)題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過(guò)開(kāi)展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)緬懷過(guò)去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
1、溝通：
這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開(kāi)展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽(tīng)，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終，不斷聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，使我們開(kāi)展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
2、同理：
在每次活動(dòng)方案設(shè)計(jì)后，我們都將會(huì)親身將所設(shè)計(jì)的活動(dòng)體驗(yàn)一下，以觀察其效果，體會(huì)老人們?cè)诨顒?dòng)中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗(yàn)老人的感受外，我們也力求讓服務(wù)人員能有所體驗(yàn)。
3、觀察：
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問(wèn)題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問(wèn)題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4、其他技巧：
建立關(guān)系的'技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開(kāi)展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
1、院內(nèi)老年人。
他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開(kāi)心快樂(lè)，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2、院內(nèi)服務(wù)人員。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對(duì)坎坷總是笑著度過(guò)，但是從他們的言語(yǔ)里面我還是體會(huì)到了他們生活的艱辛。一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛(ài)，我也希望們個(gè)人都能去關(guān)愛(ài)老人們，讓他們體會(huì)到世間的真情，感受到溫暖。我也同時(shí)感謝社區(qū)的敬老院，是這個(gè)地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們?cè)谝院蟮娜兆永锬芾^續(xù)快樂(lè)。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告2
區(qū)作為XX市的中心城區(qū)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)起步比較早，成效顯著，不僅榮獲全國(guó)唯一的居家養(yǎng)老示范區(qū)稱號(hào)，也獲得了第四屆中國(guó)地方政府創(chuàng)新獎(jiǎng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。為了進(jìn)一步追蹤了解XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及需求情況，區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查中心于20xx年8月開(kāi)展了XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、調(diào)查樣本的分布和調(diào)查方法
根據(jù)XX區(qū)社區(qū)總數(shù)及分布情況，本次問(wèn)卷調(diào)查共抽取了有代表性的9個(gè)社區(qū)，被抽中社區(qū)內(nèi)的50歲及以上居民作為調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)查采用上門訪問(wèn)、當(dāng)場(chǎng)填報(bào)的方式，實(shí)際有效調(diào)查300位老年居民。
1、調(diào)查樣本均衡分布于9個(gè)典型社區(qū)
從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)社區(qū)規(guī)模及老年人分布狀況，本次問(wèn)卷調(diào)查遵循科學(xué)的抽樣原則，主要選取了天一家園社區(qū)、馬園社區(qū)、新高社區(qū)、平橋社區(qū)、芝紅社區(qū)、秀水社區(qū)、徐家漕社區(qū)、汪弄社區(qū)、北郊社區(qū)等9個(gè)社區(qū)。為了確保調(diào)查樣本具有較好的代表性，汪弄社區(qū)、天一家園社區(qū)和徐家漕社區(qū)分別調(diào)查40位老年人，其余6個(gè)社區(qū)分別調(diào)查30位老年人。
2、調(diào)查對(duì)象的年齡分布集中在50-70歲
在300位老年人中，調(diào)查對(duì)象的年齡多數(shù)介于50-70歲，是未來(lái)社區(qū)居家養(yǎng)老的潛在需求者。具體來(lái)看，年齡在50-59歲的老年人占30.3%，60-69歲的老年人占33.3%，70-79歲的老年人占21.0%，80歲及以上的老年人相對(duì)較少，僅占15.4%。從性別比例來(lái)看，男性被調(diào)查者所占比重為33.7%，女性被調(diào)查者占66.3%，以女性老年人居多。
3、調(diào)查對(duì)象未與子女同住現(xiàn)象比較普遍
在300位被調(diào)查的老年人中，98%的老年人擁有一個(gè)及以上的子女，其中一個(gè)子女的占42.3%，兩個(gè)及以上子女的占55.7%，無(wú)子女的情況較少，僅為2.0%。但是調(diào)查顯示，老年人由于多種原因未與子女同住現(xiàn)象比較普遍，如64.0%的調(diào)查對(duì)象表示未與子女同住，僅有36.0%的調(diào)查對(duì)象與子女同住。從調(diào)查對(duì)象的身體情況來(lái)看，健康狀況良好，82.3%的調(diào)查對(duì)象生活能夠自理，僅有2.7%的調(diào)查對(duì)象生活不能自理。
4、調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老費(fèi)用的心理承受能力較高
調(diào)查顯示，城區(qū)居民收入水平較高，人均月收入高于20xx元的老年人比重達(dá)到31.0%，在1000-20xx元之間的比重最高，達(dá)到58.7%，低于1000元的僅占10.3%，而且80.3%的人以退休工資或養(yǎng)老金作為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。由于收入水平的提高，老年人對(duì)養(yǎng)老費(fèi)用的心理承受能力也相對(duì)較高，分別有21.7%、53.0%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為可以接受每月20xx元以上和1000-20xx元的養(yǎng)老費(fèi)用，僅有8.6%的調(diào)查對(duì)象只能承受每月不超過(guò)500元的養(yǎng)老費(fèi)用。
二、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展情況
為了進(jìn)一步掌握社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及覆蓋程度，我們特別設(shè)置了關(guān)于知曉度及滿意度的相關(guān)問(wèn)題。調(diào)查顯示，XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展?jié)摿薮�，但知曉度和滿意度均有待進(jìn)一步提高。
1、六成以上調(diào)查對(duì)象偏好于家庭養(yǎng)老
調(diào)查顯示，在目前的各類養(yǎng)老模式中，大多數(shù)調(diào)查對(duì)象傾向于選擇家庭養(yǎng)老。其中，46.0%的調(diào)查對(duì)象選擇由子女負(fù)責(zé)的家庭養(yǎng)老，18.7%的調(diào)查對(duì)象選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，兩類家庭養(yǎng)老的比重合計(jì)達(dá)到64.7%，超過(guò)六成。其次，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式比較受歡迎，分別有13.7%和10.0%的調(diào)查對(duì)象傾向于福利院或者老年公寓。相比之下，眾多調(diào)查對(duì)象不愿意選擇聘請(qǐng)保姆或投親靠友的養(yǎng)老模式，選擇這兩類模式的調(diào)查對(duì)象分別僅為2.3%和0.7%。
2、社區(qū)居家養(yǎng)老模式的知曉度不高
雖然XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老模式較好，但這次調(diào)查顯示知曉度仍然不高，僅有半數(shù)以上的調(diào)查對(duì)象了解社區(qū)居家養(yǎng)老這一養(yǎng)老模式，知曉度較低。具體來(lái)看，2.7%的調(diào)查對(duì)象表示“很清楚”社區(qū)居家養(yǎng)老模式，19.0%的調(diào)查對(duì)象表示“知道”，28.7%的調(diào)查對(duì)象表示“了解一點(diǎn)”，三者合計(jì)比重達(dá)到50.4%，超過(guò)五成；仍然有49.6%的調(diào)查對(duì)象表示“不了解”社區(qū)居家養(yǎng)老模式。
3、享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象滿意度較高
調(diào)查顯示，享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象對(duì)這一養(yǎng)老模式比較滿意，僅有8.7%的調(diào)查對(duì)象選擇“不滿意”。具體分類來(lái)看，有10.9%的調(diào)查對(duì)象持“很滿意”的態(tài)度，31.5%的調(diào)查對(duì)象表示“比較滿意”，兩者合計(jì)比重達(dá)到42.4%，超過(guò)四成。但是由于多重原因的影響，仍然有48.9%享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象對(duì)這一養(yǎng)老印象不深、滿意度不高，選擇了“一般”的選項(xiàng)。
4、社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)形式缺乏多樣性
調(diào)查顯示，社區(qū)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)形式較為單一，缺乏多元化、綜合性的服務(wù)。具體來(lái)看，選擇所在社區(qū)僅提供一項(xiàng)服務(wù)的比重為58.4%，提供兩項(xiàng)服務(wù)的為29.2%，三項(xiàng)及以上服務(wù)的僅為11.9%。從服務(wù)形式來(lái)看，主要集中在層次較低的服務(wù)上，分別有35.8%、28.4%、28.0%、27.2%的調(diào)查對(duì)象表示社區(qū)提供了“健身保健”、“鐘點(diǎn)工”、“休閑娛樂(lè)”和“日漸照料”服務(wù)，僅有11.5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為社區(qū)提供了“知識(shí)講座”服務(wù)。
5、老年活動(dòng)中心成為社區(qū)精神文化服務(wù)的主要載體
目前，社區(qū)越來(lái)越重視老年人的精神需求，精神文化生活服務(wù)成為社區(qū)老年服務(wù)的重要內(nèi)容。調(diào)查顯示，79.3%的調(diào)查對(duì)象表示所在社區(qū)以各種形式提供過(guò)這一服務(wù)。其中，61.3%的調(diào)查對(duì)象表示“老年活動(dòng)中心”是所在社區(qū)提供精神文化生活服務(wù)的主要平臺(tái)，另外分別有27.3%、13.0%的調(diào)查對(duì)象選擇了“文藝活動(dòng)”、“興趣班、培訓(xùn)班”等形式。
三、居民選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的意愿情況
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.快速發(fā)展，我區(qū)老齡化趨勢(shì)愈加明顯，這也意味著社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求將日益增多。為了準(zhǔn)確了解實(shí)際需求，我們對(duì)300位老年人進(jìn)行了社區(qū)居家養(yǎng)老模式的意愿調(diào)查分析。
1、近四成調(diào)查對(duì)象愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)
調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的意愿程度一般。其中，39.3%的調(diào)查對(duì)象表示十分愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，而26.7%的調(diào)查對(duì)象不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老。此外，34.0%的調(diào)查對(duì)象表示未考慮是否采用社區(qū)居家養(yǎng)老模式，主要原因是這部分調(diào)查對(duì)象的年齡普遍不高。
2、地理優(yōu)勢(shì)成為選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的主要原因
調(diào)查顯示，在愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)查對(duì)象中，地理因素成為影響他們選擇的主要原因。一般而言，老年人普遍希望生活在熟悉的環(huán)境中，分別有59.3%、44.1%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為選擇社區(qū)居家養(yǎng)老就“可以不離開(kāi)熟悉環(huán)境”以及“作為家人照顧不到的地方的補(bǔ)充”。另外，分別有31.4%和28.8%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的“服務(wù)多元化”和“費(fèi)用較低”是他們選擇這一養(yǎng)老模式的重要因素。
3、服務(wù)內(nèi)容不全成為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式的短板
調(diào)查顯示，不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式的重要原因是這一模式的服務(wù)內(nèi)容不全，服務(wù)水平不高，形式不夠多樣性，無(wú)法滿足不同調(diào)查對(duì)象的各類需求。在不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象中，選擇“無(wú)法滿足需求”占83.8%，超過(guò)八成；選擇“所在社區(qū)無(wú)此服務(wù)”的比重占43.8%，選擇“服務(wù)質(zhì)量不好”的占32.5%，選擇“經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不了”的占22.5%。
四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是城市化發(fā)展的必然產(chǎn)物。深入了解社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際需求，有助于我們彌補(bǔ)當(dāng)前發(fā)展中存在的不足，不斷提高服務(wù)水平。
1、醫(yī)療保健、家政服務(wù)成為需求最大的項(xiàng)目
調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象對(duì)于社區(qū)居家養(yǎng)老的預(yù)期較高，希望能夠提供全方位、多元化的服務(wù)項(xiàng)目。具體分類來(lái)看，選擇醫(yī)療保健及家政服務(wù)的調(diào)查對(duì)象最多，均超過(guò)了四成，分別達(dá)到52.3%和45.7%；其次是要求提供方便營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，所占比重為31.3%。隨著人們生活水平的不斷提高，希望提供聊天、健身、娛樂(lè)等精神文化服務(wù)內(nèi)容的調(diào)查對(duì)象越來(lái)越多，所占比重分別達(dá)到26.3%、25.3%和24.7%。
2、居家養(yǎng)老服務(wù)人員需要具備“多面手”特質(zhì)
調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象對(duì)于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的技能要求較為“苛刻”。其中，分別有56.0%和47.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為服務(wù)人員應(yīng)具備“醫(yī)療保健指導(dǎo)”及“家政服務(wù)”等各項(xiàng)技能。而且老年人需求已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)層面，有40.3%的調(diào)查對(duì)象希望服務(wù)人員具備聊天解悶、心理輔導(dǎo)等“心理護(hù)理”的技能。此外，18.7%的調(diào)查對(duì)象希望服務(wù)人員能夠幫助老年人進(jìn)行“日常生活理財(cái)”。
3、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)期待高質(zhì)量的發(fā)展
調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象認(rèn)為目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平偏低，希望今后不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)水平，朝著良好的方向不斷前進(jìn)。具體來(lái)看，53.0%的調(diào)查對(duì)象希望社區(qū)能夠“完善服務(wù)項(xiàng)目”來(lái)滿足調(diào)查對(duì)象的各類需求；其次41.0%、38.3%的調(diào)查對(duì)象希望能夠“健全服務(wù)設(shè)施”、“提高服務(wù)人員素質(zhì)”，分別從硬件、軟件兩方面對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老提出了殷切希望。此外，24.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為社區(qū)可以通過(guò)“增加服務(wù)活動(dòng)的頻率”來(lái)提高社區(qū)居家養(yǎng)老的服務(wù)水平。
綜合上述分析來(lái)看，近年來(lái)XX區(qū)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，養(yǎng)老服務(wù)的體系不斷完善、內(nèi)容不斷增多、水平不斷提高，這一模式深受老年人的歡迎。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式也存在一些不足，如覆蓋面、知曉度、滿意度有待進(jìn)一步加強(qiáng)、服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步完善、服務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高，需要今后結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、強(qiáng)化培育專業(yè)隊(duì)伍、提高服務(wù)質(zhì)量、健全養(yǎng)老保障機(jī)制，形成良好的發(fā)展氛圍。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告3
摘要：目前，集家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老模式已成為一種必然發(fā)展趨勢(shì)。但作為一種新生事物, 它尚存在許多問(wèn)題與不足。 關(guān)鍵詞：老齡化；居家養(yǎng)老；社區(qū)服務(wù)； 一、調(diào)查背景
隨著我國(guó)老齡化情況的日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老工作已經(jīng)成為一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題，采取更好、更便捷的養(yǎng)老方式，是各級(jí)政府，特別是社區(qū)必須面對(duì)的課題。而開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，是在目前的條件下，較符合國(guó)情的一種行之有效的方法。長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)居民小區(qū)是一個(gè)典型的城市居住區(qū)，老年人占人口的比例，達(dá)到了30%以上，近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和街道的指導(dǎo)下，我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得到了相當(dāng)程度的發(fā)展，并形成了以志愿服務(wù)為特色的醫(yī)療保健養(yǎng)老服務(wù)。為了進(jìn)一步追蹤了解近期居家養(yǎng)老服務(wù)工作的現(xiàn)狀，特別是老年居民的需求，長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)居民小區(qū)開(kāi)展了一次居家養(yǎng)老服務(wù)需求問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
1．調(diào)查對(duì)象：
依據(jù)目前居家養(yǎng)老工程的'定義，本次調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象為：
�。�1）生活不能自理或部分不能自理確需幫助的老人。
�。�2）70周歲以上的低收入家庭老人、80周歲以上的“空巢”老人。
（3）70周歲以上需要社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人。
（4）少部分70歲以下的老年人。
為了便于抽樣操作，同時(shí)也兼顧廣大老年人的需求，我們將“老年人”操作性定義為60歲及以上的老年人，其中居家養(yǎng)老工程的對(duì)象占多數(shù)（約70%），另有30%為60－69歲老年人。
2．抽樣方法
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣、入戶填答問(wèn)卷的方式進(jìn)行。抽樣框架以各社區(qū)計(jì)生名單為基礎(chǔ)，在70歲以上老年人中隨機(jī)抽出70%的樣本，然后再抽30%的60－69歲老年人，在抽樣中兼顧居家養(yǎng)老的重點(diǎn)對(duì)象。
3．調(diào)查內(nèi)容
老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求。這是本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括 生活照料、醫(yī)療保健、社會(huì)交流、精神慰籍。 二、調(diào)查對(duì)象的基本情況
本次調(diào)查以長(zhǎng)沙市第一批開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的14個(gè)試點(diǎn)社區(qū)為抽樣總體，將社區(qū)類型分為：城市社區(qū)（含“村改居”社區(qū)）、農(nóng)村社區(qū)二種，從14個(gè)試點(diǎn)社區(qū)共隨機(jī)抽取120份樣本，調(diào)查對(duì)象基本情況見(jiàn) 。
1、調(diào)查對(duì)象的年齡分布集中在60-80歲
在448位老年人中，調(diào)查對(duì)象的年齡多數(shù)介于60-80歲，是未來(lái)社區(qū)居家養(yǎng)老的潛在需求者。具體來(lái)看，年齡在60-69歲的老年人占41.8%，70-79歲的老年人占33.5%， 80歲及以上的老年人相對(duì)較少，僅占24.7%。從性別比例來(lái)看，男性被調(diào)查者所占比重為46.4%，女性被調(diào)查者占53.6%，以女性老年人居多。
2、調(diào)查對(duì)象未與子女同住現(xiàn)象比較普遍
在448位被調(diào)查的老年人中，99.5%的老年人擁有一個(gè)及以上的子女，其中一個(gè)子女的占34.6%，兩個(gè)及以上子女的占64.9%，無(wú)子女的情況較少，僅為0.5%。但是調(diào)查顯示，老年人由于多種原因未與子女同
住現(xiàn)象比較普遍，如64.3%的調(diào)查對(duì)象表示未與子女同住，僅有35.7%的調(diào)查對(duì)象與子女同住。從調(diào)查對(duì)象的身體情況來(lái)看，健康狀況良好，68.7%的調(diào)查對(duì)象生活能夠自理，28.4%的調(diào)查對(duì)象表示生活部分可以自理，僅有2.9%的調(diào)查對(duì)象生活不能自理。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告4
近年來(lái),隨著人口老齡化的不斷加劇，老齡問(wèn)題日益成為眾多國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，而我國(guó)也提前進(jìn)入老齡社會(huì),成為名副其實(shí)的“未富先老”的國(guó)家。泉州市老齡辦數(shù)據(jù)顯示，目前，我市60歲以上的老人有70多萬(wàn)，而全市10家社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人總數(shù)還不到千人。到了20xx年，全市老人將激增為170多萬(wàn)，老齡人口約占全市人口總數(shù)的25%。20xx年，泉州市出臺(tái)多項(xiàng)政策，擬將城鄉(xiāng)社區(qū)打造成基本滿足老年人多樣需求的“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。為了更好地了解泉州養(yǎng)老體系的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老體系建設(shè)中存在的問(wèn)題，探索促進(jìn)泉州居家養(yǎng)老體系建設(shè)的途徑、方式和工作思路，本人于20xx年8月9日—8月23日期間，在鯉城區(qū)江南街道亭店社區(qū)居民委員會(huì)和村民中進(jìn)行走訪，從亭店社區(qū)老年人的生活現(xiàn)狀調(diào)查出發(fā)，對(duì)當(dāng)前居家養(yǎng)老體系建設(shè)存在的問(wèn)題與不足作了粗淺分析，并對(duì)加強(qiáng)和推進(jìn)居家養(yǎng)老體系建設(shè)提出一些淺顯的對(duì)策措施，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述如下：
一、社區(qū)老年人的生活現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)老年人基本情況：從年齡構(gòu)成上看，60-69歲老年人占45.5%，70-79歲占42.7%，80-89歲占10.8%，90歲以上老年人占1%，80歲以上高齡老年人的比例達(dá)11.8%；從健康狀況上看，生活能自理的占77.8%，生活基本能自理的占19.9%，生活不能自理的占2.3%。
（二）社區(qū)老年人與子女
的關(guān)系：從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看，0.7%的老年人沒(méi)有子女，有一個(gè)子女的占10.6%，有2個(gè)以上子女的占88.7%；從居住情況上看，61.1%的老年人同子女一起居住，4.4%老年人的子女都長(zhǎng)期外出工作；從老年人是否愿意與子女一起居住生活上看，愿意的占83.4%，不愿意的占16.6%。
（三）社區(qū)老年人的生活保障狀況：從老年人生活費(fèi)用來(lái)源上看，多數(shù)人來(lái)源渠道較多，其中，領(lǐng)離退休金占77.4%，子女供養(yǎng)占22.5%，自己平時(shí)積蓄占10.9%，親友資助占1%，低保占0.6%，五保占0.1%，其它收入占6.6%。數(shù)據(jù)顯
示：老年人生活來(lái)源以依靠離退休金和子女供養(yǎng)為主，老年人更多地要依賴于身邊熟悉的環(huán)境和人群，家庭成員仍然是照顧老年人的主要力量，社區(qū)助老服務(wù)也開(kāi)始逐漸被老年人接受。
�。ㄋ模┥鐓^(qū)老年人文化生活狀況：在是否參加文體活動(dòng)方面，經(jīng)常看電視的占91.2%，天天看報(bào)刊雜志占51.7%，寫(xiě)作占1.2%，書(shū)畫(huà)占1.9%，收藏文物、集郵占1.6%，與朋友聊天占33.5%，下棋、打麻將占10.6%。數(shù)據(jù)顯示：老年人活動(dòng)項(xiàng)目主要以散步、看報(bào)、聊天等簡(jiǎn)易項(xiàng)目為主。
（五）社區(qū)老年人社會(huì)服務(wù)狀況：在老年人需要社區(qū)提供的服務(wù)方面，需要上門做家務(wù)的占35%，需要幫忙日常購(gòu)物的6.6%，需要送飯的占1.5%，需要日托和陪伴聊天的占12.9%，需要醫(yī)療服務(wù)的占34.8%，需要老年人熱線服務(wù)的占39.8%，需要老年人婚介的`占0.2%，需要旅游服務(wù)的占8.3%，需要法律援助的占10.5%。對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求以家政、熱線電話、夜間急救為主。
�。┥鐓^(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求：?jiǎn)柧碚{(diào)查顯示，接近三分之一的老年人選擇和成年子女共同生活，成年子女照顧者在照顧老人的過(guò)程中面臨壓力，男性和女性照顧者在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間和心理所受到的壓力有所差異。老人在經(jīng)濟(jì)方面更依賴男性照顧者，而在生活照料方面則更依賴女性照顧者，老人更傾向于與兒子同住，成年子女照顧者也對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)提出具體的需求。這給城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作提出嚴(yán)肅的問(wèn)題。目前昆山城市社區(qū)中的老人實(shí)際享受服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查表明：托老所，28.9%的老人需要，僅有1.5%的老人得到服務(wù)；保健指導(dǎo)，46.8%的老人需要，僅有29.3%的老人得到服務(wù)；家庭病床，32.5%的老人需要，僅有14.8%的老人得到服務(wù)；應(yīng)急服務(wù)，45.1%的老人需要，僅有0.7%的老人得到服務(wù)。目前泉州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住的老人很多都并不是沒(méi)有兒女，往往是老人自己要求住養(yǎng)老院減輕兒女負(fù)擔(dān)；而另一大類入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人，則屬于臨終關(guān)懷型。即由于疾病、孱弱等原因，在被動(dòng)或意識(shí)模糊的情況下，被子女送入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。等待他們的，不是高質(zhì)量的老年生活，而是一種無(wú)奈的煎熬。目前社會(huì)人口處于“四二一”形式，即四個(gè)老人、一對(duì)小兩口、加一個(gè)孩子，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代，這使很多已進(jìn)入中年的子女疲于應(yīng)對(duì)。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告5
調(diào)研目的：
根據(jù)服務(wù)分公司關(guān)于開(kāi)展“發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”調(diào)研及提案征集活動(dòng)通知要求，通過(guò)調(diào)研唐山社區(qū)開(kāi)灤小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)與需求，研究分析唐山社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)空間和模式。
調(diào)研內(nèi)容：
唐山社區(qū)開(kāi)灤小區(qū)老年人口情況、開(kāi)灤離退體職工情況、養(yǎng)老服務(wù)需求情況、社區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老可利用資源情況。
調(diào)研方式：
設(shè)計(jì)專項(xiàng)調(diào)查表針對(duì)性的開(kāi)展養(yǎng)老調(diào)查，以開(kāi)灤離退休職工為典型樣本通過(guò)觀察法、記錄法和詢問(wèn)法進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索調(diào)查相關(guān)資料。
報(bào)告內(nèi)容：
一、老年人基本概況
�。�1）唐山社區(qū)共管理42個(gè)小區(qū)，總?cè)丝冢?9812人，開(kāi)灤職工家庭占到80%左右，65歲以上老年人13922人，其中孤寡老人401人，失能老人1113人，空巢老人885人，80歲以上高齡老人2406人。65歲以上老年人比重達(dá)到13.95%，其中80歲以上老年人比重達(dá)到2.41%，（數(shù)據(jù)來(lái)源：物業(yè)科和居委會(huì)）
根據(jù)聯(lián)合國(guó)規(guī)定：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，年滿65歲的老年人口占總?cè)丝跀?shù)的7%以上，即可定為老年型社會(huì)。唐山社區(qū)管理小區(qū)已成為人口老齡化小區(qū)。其中有7個(gè)小區(qū)的65歲以上老年人口比重達(dá)到20%以上（石莊、鳳東、西北新、文化樓、城山樓、52小區(qū)、龍福里）。
�。�2）唐山社區(qū)管理離退休職工23320人，65歲以上的離退休職工9051人，平均工資水平2455元/月；80歲以上的離退休職工1158人，平均工資水平2926元/月。由于離
退休職工大多數(shù)都生活在唐山社區(qū)管理的小區(qū)內(nèi)，基本上可以代表唐山社區(qū)管理小區(qū)內(nèi)老年人的收入水平。（數(shù)據(jù)來(lái)源：離退科）
二、老年人需求及分析預(yù)測(cè)
為了保證養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查的針對(duì)性，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索調(diào)查了國(guó)家和地方政府對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求的研判，如下：
養(yǎng)老服務(wù)需求趨于多層次多元化，當(dāng)前養(yǎng)老需求具有五個(gè)特點(diǎn)：一是居家養(yǎng)老是主要的養(yǎng)老方式，近80%的老人希望居家養(yǎng)老。既使在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的人群中仍有近60%愿意在家里養(yǎng)老。二是家務(wù)幫助是居家養(yǎng)老的基本服務(wù)需求。要求做飯、采購(gòu)日用品、打掃衛(wèi)生等服務(wù)的占60%以上。三是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是老年人備受關(guān)注的服務(wù)需求。有90%以上的老人希望得到就近或入戶醫(yī)療服務(wù)。四是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)提供的重要形式。當(dāng)照顧或護(hù)理需求增大、家庭和社區(qū)缺乏足夠照顧支持時(shí)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老可以集中式地承擔(dān)大量老人的照顧或護(hù)理。
結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)需求的大形勢(shì)，我們對(duì)16個(gè)活動(dòng)中心，1365人，通過(guò)詢問(wèn)的方式，針對(duì)性的對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和家務(wù)幫助養(yǎng)老進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)調(diào)查反饋數(shù)據(jù)如下：
愿意接受養(yǎng)老院養(yǎng)老的有130人，占調(diào)查總數(shù)的9.5%，愿意接受小區(qū)內(nèi)提供老年人餐桌服務(wù)的有187人，占調(diào)查總數(shù)的13.7%，愿意接受小區(qū)內(nèi)提供家務(wù)幫助服務(wù)（保潔、代辦、護(hù)理）的有224人，占調(diào)查總數(shù)的16.4%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：離退科）
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索唐山養(yǎng)老網(wǎng)調(diào)查的信息，唐山各養(yǎng)老院養(yǎng)老收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本上床位費(fèi)在500-2700元，加上伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)450元以上，服務(wù)費(fèi)最低在200元，基本上一個(gè)正常老年人
在養(yǎng)老院養(yǎng)老的價(jià)格最低也在1150元左右。從唐山社區(qū)離退休老年人平均收入水平看，老年人在養(yǎng)老上有一定的經(jīng)濟(jì)承受能力。
從以上數(shù)據(jù)綜合分析，唐山社區(qū)開(kāi)展養(yǎng)老院項(xiàng)目、老年人餐桌項(xiàng)目和家務(wù)幫助項(xiàng)目有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力。
三、唐山社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目可利用資源情況
《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》對(duì)養(yǎng)老院硬件建筑標(biāo)準(zhǔn)有6項(xiàng)基本要求：
1.老人居室的單人間使用面積不小于１０平方米；雙人間使用面積不小于１４平方米；三人間使用面積不小于１８平方米；合居型居室每張床位的使用面積不小于５平方米。
2. 建有老人活動(dòng)室。
3.有配置適合老人使用的健身、康復(fù)器械和設(shè)備的康復(fù)室和健身場(chǎng)所。
4.室外活動(dòng)場(chǎng)所不得少于１５０平方米，綠化面積達(dá)到６０％。
5.有洗手間及浴室。
6.有無(wú)障礙通道。
按照條件要求，唐山社區(qū)房地產(chǎn)管理科對(duì)閑置房產(chǎn)和地產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查，從目前房產(chǎn)和地產(chǎn)處置和利用上，沒(méi)有進(jìn)行養(yǎng)老院建設(shè)和養(yǎng)老服務(wù)的資源，對(duì)供暖管網(wǎng)對(duì)接后的.供暖鍋爐房利用上，唐山社區(qū)正在拿開(kāi)發(fā)管理意見(jiàn)（主要是熱力站建設(shè)和原址房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)），按照集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在閑置房產(chǎn)土地盤(pán)活利用，要本著快盤(pán)活、早見(jiàn)效的原則，基本上采取的是土地和房產(chǎn)出售。通過(guò)對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)項(xiàng)目分析，投資改造期長(zhǎng)，回報(bào)期長(zhǎng)（詳見(jiàn)下面唐山社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目效益分析），所以在鍋爐房利用上，不適宜開(kāi)發(fā)為養(yǎng)老
院服務(wù)項(xiàng)目。從養(yǎng)老院選址建設(shè)上看，養(yǎng)老院最好區(qū)位是離城市中心有一定距離，環(huán)境相對(duì)安靜、交通條件便利的郊區(qū)比較受歡迎，而唐山社區(qū)土地、房產(chǎn)大多數(shù)都在市中心區(qū)，環(huán)境條件也不適宜開(kāi)發(fā)為養(yǎng)老院項(xiàng)目。
老年人餐桌和老年人家務(wù)幫助項(xiàng)目，比較受歡迎，而且在房產(chǎn)資源上沒(méi)有規(guī)模要求，投入不大，但關(guān)鍵因素在于能夠提供服務(wù)的普通員工和專業(yè)人員隊(duì)伍，在于取得相應(yīng)的資質(zhì)。
四、唐山社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目效益分析
參考網(wǎng)上《唐山市南湖區(qū)私人養(yǎng)老院建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》中財(cái)務(wù)分析一個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目基本上2年回收期，利潤(rùn)率在40%。
網(wǎng)上調(diào)查信息顯示，養(yǎng)老業(yè)人工成本基本上占到總營(yíng)業(yè)成本的70%左右。開(kāi)灤現(xiàn)有人工成本基本上是市場(chǎng)上人工成本的1.5倍，如果用開(kāi)灤人工成本測(cè)算，以100萬(wàn)元營(yíng)業(yè)養(yǎng)老項(xiàng)目為例，正常營(yíng)業(yè)的利潤(rùn)40萬(wàn)元，總營(yíng)業(yè)成本60萬(wàn)元；換算成開(kāi)灤人工成本，總營(yíng)業(yè)成本為60*70%*1.5+60*30%=81萬(wàn)元，則開(kāi)灤人成本下的百萬(wàn)元養(yǎng)老項(xiàng)目利潤(rùn)率19%，項(xiàng)目靜態(tài)投資回收期4.16年。
五、影響?zhàn)B老服務(wù)項(xiàng)目的因素
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主要是國(guó)家和地方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在房產(chǎn)、土地、稅收、補(bǔ)貼等方面的政策支持，并沒(méi)有具體實(shí)施政策，所有政策基本上要到20xx年底有相關(guān)消息，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，還需要進(jìn)一步等待政府政策出臺(tái)。
�。ǘ﹥�(nèi)部因素
（1）人力資源因素。人員結(jié)構(gòu)上，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要有
人為老年人服務(wù)，而唐山社區(qū)現(xiàn)有人員狀況是老弱傷病人員偏多，年齡結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重，對(duì)服務(wù)于老年人能力有限；人員數(shù)量上，五年之內(nèi)，社區(qū)共退休20xx名員工（見(jiàn)下表），當(dāng)前，在小區(qū)保潔上唐山社區(qū)人員就已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，向養(yǎng)老服務(wù)方向發(fā)展、人員明顯不足；人員技能上，養(yǎng)老服務(wù)需要一部分具有專業(yè)護(hù)理技能和資質(zhì)的人員，在這方面需要投入資金對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，獲得相關(guān)資格。
唐山社區(qū)在冊(cè)員工退休情況統(tǒng)計(jì)表
�。�2）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏。當(dāng)前后勤的主業(yè)是“四供一業(yè)”與養(yǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展是兩個(gè)不同的行業(yè)，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)明顯經(jīng)驗(yàn)不足，做為后勤一個(gè)可能的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，需要經(jīng)驗(yàn)的積累，加上在項(xiàng)目分析上，開(kāi)灤發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，利潤(rùn)低、投資回收期比較長(zhǎng)，需要集團(tuán)公司在后勤發(fā)展戰(zhàn)略和頂層設(shè)計(jì)上對(duì)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的支持。
�。�3）資金因素。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，資金明顯不足，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)前期工程項(xiàng)目投資資金需求量大，需要集團(tuán)公司給予額外資金支持。
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)因素�！逗颖笔∪嗣裾P(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》主要是鼓勵(lì)公辦和民營(yíng)資本參與到養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)企辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的政策和國(guó)家稅收
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查目的
隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化，老年人特別是高齡老人對(duì)社會(huì)福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加，養(yǎng)老職能將更多地依賴于社會(huì)，依賴于社區(qū)為老服務(wù)的開(kāi)展，由此產(chǎn)生的社會(huì)化居家養(yǎng)老也越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。泉州市老齡辦數(shù)據(jù)顯示，目前，我市60歲以上的老人有70多萬(wàn)，而全市10家社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人總數(shù)還不到千人。到了20xx年，全市老人將激增為170多萬(wàn)，老齡人口約占全市人口總數(shù)的25%。
針對(duì)目前的現(xiàn)狀，市委市政府提出構(gòu)建以“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的養(yǎng)老體系。以此更好地補(bǔ)充泉州養(yǎng)老體系的現(xiàn)狀，解決養(yǎng)老體系建設(shè)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)泉州居家養(yǎng)老體系建設(shè)的途徑、方式和工作思路，更好的促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、調(diào)查對(duì)象
鯉城區(qū)江南街道亭店社區(qū)居委會(huì)相關(guān)工作人員和社區(qū)老年人。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)社區(qū)老年人生活現(xiàn)狀；
(二)居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題；
(三)加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)策和建議。
四、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料查閱法。
附件：關(guān)于鯉城區(qū)江南街道亭店社區(qū)老年人養(yǎng)老問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷
附件：
關(guān)于江南街道亭店社區(qū)老年人養(yǎng)老問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷
感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)完成這份問(wèn)卷，這份問(wèn)卷為了了解本社區(qū)老年人養(yǎng)老的
一些現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，采取無(wú)記名的方式進(jìn)行，請(qǐng)您真實(shí)認(rèn)真地回答下面的'問(wèn)題，謝
謝您的合作！
家庭屬性：① 單身② 夫婦倆
居住方式：①單身獨(dú)住 ②夫婦倆同住 ③與子女同住
A1、您的性別是： ① 男 ② 女
A2、您的年齡是： ① 60-69歲 ② 70-79歲 ③ 80歲以上
A3、您的文化程度：① 不識(shí)字 ② 私塾 ③ 小學(xué) ④ 初中 ⑤中專/高中 ⑥大專以上
A4、您以前的職業(yè)身份是： ① 農(nóng)民 ②鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)退休職工 ③國(guó)營(yíng)大集體企業(yè)職工 ④文化教育、醫(yī)療系統(tǒng)從業(yè)人員⑤機(jī)關(guān)干部⑥個(gè)體戶 ⑦ 其他
A5、您現(xiàn)在有幾個(gè)子女？①1個(gè) ②2個(gè) ③3個(gè)及以上。
A6、您們家庭成員之間的感情如何？ ①很好 ②比較好 ③一般 ④不太好 ⑤很不好
A7、您家的家務(wù)主要由誰(shuí)來(lái)做？ ① 妻子 ② 丈夫 ③ 子女 ④ 共同分擔(dān)
A8、您目前生活自理的能力：能自理 需要?jiǎng)e人適當(dāng)幫助 完全需要?jiǎng)e人照顧 身體健康可以照顧家人
B1、您（或您夫婦）目前的月收入是： ①1000元以下 ②1000—20xx元 ③20xx—3000元 ④3000元以上
B2、您的收入來(lái)源是（多選題）①政府救助 ②退休金 ③養(yǎng)老保險(xiǎn) ④社會(huì)福利 ⑤其他（請(qǐng)注明）
B3、您覺(jué)得您的居住環(huán)境如何？ ① 非常舒適 ② 一般，但也挺舒服的 ③ 不太理想
B4、您覺(jué)得自己的經(jīng)濟(jì)狀況如何？ ①夠用有余 ②大致夠用③有些困難④十分困難
C1、您覺(jué)得自己的健康狀況怎么樣？① 很差 ② 較差 ③ 一般 ④ 較好 ⑤ 很好
C2、您是否辦理醫(yī)療保險(xiǎn)？ ① 有，是農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn) ②有，是城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)③ 自己辦理的其它保險(xiǎn) ④沒(méi)有
C3、您生病了怎么辦？ ① 只要有病就去醫(yī)院 ② 大病去醫(yī)院就醫(yī)，小病不去醫(yī)院，只是在家吃點(diǎn)藥③只能聽(tīng)之任之
C4、您生病時(shí)誰(shuí)陪您去醫(yī)院看病？①老伴 ②子女 ③鄰居或朋友 ④親戚 ⑤老同事⑥保姆 ⑦社區(qū)干部 ⑧自己去
D1、您家現(xiàn)在有沒(méi)有雇保姆或鐘點(diǎn)工？ ① 雇保姆 ② 請(qǐng)鐘點(diǎn)工 ③ 沒(méi)有
D2、您現(xiàn)在使用下列輔助工具嗎① 老花鏡 ② 助聽(tīng)器 ③ 拐杖 ④ 輪椅
D3、您希望的養(yǎng)老方式是：① 自己或夫妻倆自己料理 ②與子女同住 ③住養(yǎng)老院④請(qǐng)家政保姆照料 ⑤ 其他（請(qǐng)注明）
D4、您子女對(duì)您養(yǎng)老方式的意向是：①由子女照顧日常生活 ②請(qǐng)家政保姆照料 ③住養(yǎng)老院 ④其他（請(qǐng)注明）
D5、如果您想入住養(yǎng)老院，您能承受的費(fèi)用水平是每人每月為：①1500元左右 ②1000元左右③800元左右④500元左右⑤無(wú)法承受伙食費(fèi)以外的住宿等費(fèi)用
D6、如果您想入住養(yǎng)老院而經(jīng)濟(jì)上有困難，子女能對(duì)您提供幫助嗎？①能 ②有心愿但子女經(jīng)濟(jì)條件不夠 ③子女有經(jīng)濟(jì)條件但面子上過(guò)不去
D7、您愿意和子女住在一起嗎？ ① 愿意 ② 不愿意 ③住房小，分不開(kāi) ④無(wú)所謂
E1、您體育鍛煉運(yùn)動(dòng)健身的主要方式有哪些？（多選） ① 散步② 跑步 ③球類 ④ 游泳 ⑤ 打拳舞劍 ⑥ 其他
E2、您有心事時(shí)向誰(shuí)訴說(shuō)？ ①老伴 ②子女 ③老鄰居 ④老同事朋友 ⑤親戚⑥社區(qū)工作者 ⑦沒(méi)有可以訴說(shuō)的人
E3、您有一些興趣或愛(ài)好嗎？① 有很多 ② 有一兩種③ 沒(méi)什么興趣愛(ài)好
F1、您對(duì)目前政府養(yǎng)老體系和設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀是不是滿意？① 很滿意 ② 比較滿意 ③ 一般 ④ 不太滿意 ⑤ 很不滿意
F2、為了安度幸福晚年，最希望政府為您做的事是什么？
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告7
社會(huì)實(shí)踐的參加者：xxx
實(shí)踐主題：關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查
時(shí)間：20xx年1月25號(hào)
現(xiàn)在將此次的調(diào)查報(bào)告記錄如下
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè)觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
此次我參加了一些活動(dòng)。比如社區(qū)舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開(kāi)心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺(jué)是平靜安寧的，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥(niǎo)，但是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥(niǎo)的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的.幸福回憶里。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹(shù)，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點(diǎn)半就會(huì)起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心。”這雖然是幾句普通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂(lè)融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒(méi)有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告8
一、社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐內(nèi)容與目的
1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國(guó)家、任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用，其發(fā)展程度也越來(lái)越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查，收獲頗多。
2、經(jīng)過(guò)：在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中，老人對(duì)我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過(guò)，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過(guò)調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽(tīng)他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽(tīng)老人述說(shuō)的過(guò)程中，老人對(duì)她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來(lái)的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛(ài)心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體，給予他們更多的關(guān)懷；其次是通過(guò)調(diào)查來(lái)深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn)；最后是以調(diào)查研究來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。
二、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題
1、法律法規(guī)不健全
當(dāng)前我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段，且我國(guó)是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱，許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老，相關(guān)的法律法規(guī)并無(wú)例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的`退化，社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問(wèn)題擺在眼前，而我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步，還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。
2、觀念認(rèn)識(shí)不到位
面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，沒(méi)有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱。
3、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不夠完善，專業(yè)化水平低
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步，工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、
失業(yè)和中老年人，針對(duì)老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。
三、老年人生活中存在的問(wèn)題和困難
老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面：
1、老年人日常生活中的主要困難
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活
隨著老人年齡的增加，其生理機(jī)能開(kāi)始衰退，記憶力下降、視聽(tīng)障礙、手腳不方便以及其他健康問(wèn)題出現(xiàn)。這種生理問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏
各種老年健康問(wèn)題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來(lái)維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽(tīng)力有問(wèn)題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的，但市場(chǎng)上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多，給老年人生活帶來(lái)諸多不便。
四、社區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求
我們?cè)谡{(diào)查中得知，老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對(duì)較多的，而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最，對(duì)精神文化的需求相對(duì)較低。
1、老年人對(duì)社區(qū)日常照料的服務(wù)需求
在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來(lái)的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對(duì)社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈，如果有合適的照料人選，情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購(gòu)物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對(duì)精神文化的需求
精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容，有超過(guò)半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求，包括文體娛樂(lè)、繪畫(huà)、讀書(shū)、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多，對(duì)精神文化需求增加，他們?cè)谖镔|(zhì)生活滿足的情況下更加注重對(duì)精神上的需求。
3、老年人對(duì)健康服務(wù)的需求
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中
慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問(wèn)題。經(jīng)走訪得知，老年人對(duì)健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高，其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來(lái)，發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。
五、 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的建議
1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性
社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹(shù)立正確的觀念，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，理解其對(duì)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對(duì)社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序
設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來(lái)規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對(duì)社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等，并對(duì)其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書(shū)。而對(duì)于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處，必要時(shí)要處以懲治，管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。
3、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
首先在人員的來(lái)源方面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務(wù)專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)型人才，例如設(shè)立老年人心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)。在管理方面，應(yīng)由社區(qū)統(tǒng)一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓(xùn)，然后再分配到老年人居所。并通過(guò)社區(qū)走訪和發(fā)放問(wèn)卷等
社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告9
“積極老齡化，養(yǎng)老新轉(zhuǎn)型”調(diào)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)就現(xiàn)階段養(yǎng)老服務(wù)模式的調(diào)研，在社區(qū)和老年活動(dòng)中心周圍的地區(qū)，對(duì)廣大中老，年人展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查。
下午四點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)乘車前往山大宿舍公交站附近的生活小區(qū)，這里聚居著多數(shù)老年人，他們有些是山大退休職工，有些在此地買房養(yǎng)老。團(tuán)隊(duì)每位成員進(jìn)入小區(qū)后，便開(kāi)始分頭發(fā)放問(wèn)卷。老人們多數(shù)都很熱心積極地配合問(wèn)卷調(diào)查，有一些還和成員分享他們的經(jīng)歷。由于很多老人聽(tīng)力能力欠缺，所以成員們都是將問(wèn)卷讀給老人聽(tīng)，再親自填上老人的回答。一個(gè)小時(shí)后，團(tuán)隊(duì)順利回收了二十份問(wèn)卷。
晚上六點(diǎn)，此時(shí)太陽(yáng)已下落，正值很多老年人外出散步、鍛煉，團(tuán)隊(duì)趁此良機(jī)繼續(xù)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。所有成員先在蒙牛廣場(chǎng)集合，隨后分散成兩波，一波負(fù)責(zé)在校園內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，另一波負(fù)責(zé)在學(xué)校外的沿海休閑區(qū)域發(fā)放問(wèn)卷，這樣就能使調(diào)查的范圍更加廣泛。問(wèn)卷調(diào)查中團(tuán)隊(duì)注意到，為了提高問(wèn)卷的普及性，調(diào)研的范圍不能總是集中于學(xué)校周圍區(qū)域——聚集著以知識(shí)分子為主的老年群體，而應(yīng)該擴(kuò)展到各類型的老年人。在這次的問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)遇到了各種各樣的老人，有退休的老教授，有從外地前來(lái)居住的老人，有還在教會(huì)工作的教徒，有互相扶持的`老伴······從他們的回答中，成員收獲的不僅是問(wèn)卷里的答案，更是豐富多樣的人生經(jīng)歷，世間百態(tài)。此行確實(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員受益匪淺。晚上八點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)順利回收四十份調(diào)查問(wèn)卷。
通過(guò)這次調(diào)查問(wèn)卷的正式發(fā)放，團(tuán)隊(duì)成員從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷的可行性高、成效高，也積累了一定發(fā)放的經(jīng)驗(yàn)，增加了團(tuán)隊(duì)繼續(xù)開(kāi)展調(diào)研的信心，同時(shí)，這些問(wèn)卷數(shù)據(jù)也從老年人這個(gè)角度為“積極老齡化，養(yǎng)老轉(zhuǎn)新型”調(diào)研提供了寶貴材料，接下來(lái)，成員們還會(huì)繼續(xù)走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、其他休閑場(chǎng)所分發(fā)問(wèn)卷，多方面收集材料。相信團(tuán)隊(duì)能收集到豐富的調(diào)研數(shù)據(jù)，為調(diào)研團(tuán)今后分析整理打下基礎(chǔ)。
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