酒店經理崗位職責15篇
在當下社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的酒店經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
酒店經理崗位職責1
1、負責民宿的整體運營管理，協(xié)助民宿日�；顒影才偶肮芾砉ぷ鳎瑢γ袼尴嚓P管理和服務流程進行優(yōu)化;
2、負責運營民宿日常的人員管理，負責對運營人員進行服務技能培訓;
3、負責檢查、核實民宿預定信息，做好預定準備工作;
4、為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務;
5、受理賓客的投訴、及時協(xié)調匯報并及時回復客人，負責協(xié)調處理其他突發(fā)事件;
6、建立并保持同賓客的良好關系;
7、向客人提供一切必要的協(xié)助和服務;
8、負責各房源易耗品及時購物和補充和每月水電氣費用繳納;
9、負責對管理的房源的`養(yǎng)護工作，包括房屋設施設備檢查、房屋維修、房屋物品盤點等，確保房屋狀態(tài)良好。
10、領導交待的其他工作。
酒店經理崗位職責2
按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作。
按照公司市場部要求，做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃。
配合店總做好日常的價格管理工作。
做好與OTA合作商的日常溝通工作。
做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的'聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。
按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化。
對經營數(shù)據保持敏感，隨時關注，協(xié)助店總進行數(shù)據收集、分析工作。
做好會員發(fā)展工作。
關注本地競爭對手的活動跡象，及時調整營銷策略。
做好大客戶、VIP客人的接待工作。
其它市場部和店總交辦的工作。
完成公司和門店制定的各項銷售任務指標。
酒店經理崗位職責3
1.協(xié)助總經理執(zhí)行酒店各項決議，完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。
2，檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務程序的'落實，執(zhí)行情況。
3.按照總經理的分工安排，督導具體業(yè)務部門的服務質量達到酒店規(guī)定的標準，并用量化進行考核，掌握酒店日常經營情況。
4、查閱酒店每日經營報表，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理，采取必要措施給予解決。
5、根據總經理安排，主持召開每周經營例會或專項業(yè)務會議，對業(yè)務工作進行協(xié)調、調查。
6、就總經理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議，對業(yè)務市場及酒店經營管理方針發(fā)表見解，供總經理參考。
酒店經理崗位職責4
1.協(xié)助負責酒管公司日常運營、管理工作;
2.協(xié)助負責旗下各門店的全面管理;
3.根據市場實際情況，協(xié)助負責制訂各門店經營目標和經營方針;
4.協(xié)助負責各門店績效考核工作;
5.全面協(xié)助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。
酒店經理崗位職責5
1.全面負責客房部工作，以計劃、組織、指揮和控制等管理手段，全面實施客房部的管理工作。
2.負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。
3.負責本部門員工的'聘用、培訓及工作評估。
4.提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃。
5.制定房務預算，控制房務支出。
6.巡視和檢查本部門的工作狀況。
7.對客房服務質量進行管理和控制。
酒店經理崗位職責6
1、組織制定人事計劃，經酒店經理（番禺經理）批準后執(zhí)行。
2、負責酒店人事工作，掌握業(yè)務計劃，擬定工作計劃，及時向有關部門領導匯報并共同研究、討論。
3、抓好管理工作，經常深入基層，掌握情況，合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才，及時提出調整意見。
4、組織本部門工作人員學習，提高管理水平和業(yè)務能力，負責酒店后勤管理（番禺后勤管理）工作，做到管理規(guī)范化。
5、根據用工計劃組織招聘工作，負責招聘、辭退、停薪留職員工的審核，負責員工內部調配的審核。
6、結合酒店實際，制定本酒店工資、獎金、福利標準，報領導審核批準；負責工資、獎金、福利、加班夜班費及各種津貼報表的`審核。
7、負責審核、辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準。
8、負責人事檔案的管理工作。
9、完成總經理（番禺總經理）交給的其他各項工作。
酒店經理崗位職責7
1、根據飯店經營管理的有關政策，負責制定房務部的營運計劃，并組織實施，確保計劃的實現(xiàn)。
2、負責制定本部門各級人員的崗位責任制，明確各崗位的職責范圍和具體工作任務；督導本部門遵守店紀店規(guī)，并嚴格按照服務的規(guī)范、標準和程序進行服務；負責本部門員工的聘用、專業(yè)培訓、落實員工評估制度，根據評估結果來激勵員工，注意培養(yǎng)有潛質的員工，并及時提出員工的晉升，調職意見；關注員工思想動向，確保員工的工作保質保量；每月核查滿試用期的`員工名單，及時按要求寫出工資調整表，負責每月工資核對及發(fā)放工作。
3、每天查閱有關報表和交班本，掌握客房預訂、銷售情況和客人動態(tài)；親自安排和檢查貴賓房，確保不出差錯，迎送貴賓，探望患病的賓客和長住客；每天巡視檢查本部門的工作區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作，抽查客房并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
4、科學地制定房務預算支出，負責建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理、控制制度、制定各種設備保養(yǎng)措施，努力減少支出、降低成本。
5、負責賓客投訴處理，及時做好客人溝通協(xié)調工作，全力彌補可能產生的不良影響。
6、負責酒店客房資產管理，提出客房設置改造方案，協(xié)助工程部做好維修和更新改造。
7、負責協(xié)助客房安全管理，協(xié)助保安部做好安全防火工作，確保所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證客房和賓客的安全，杜絕安全事故的發(fā)生。
酒店經理崗位職責8
1、全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標。
2、與醫(yī)院院長高度協(xié)同，緊密配合，保持項目整體運營管理目標的統(tǒng)一性和協(xié)調性。
3、制定酒店的管理目標和經營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等收支項經濟指標和任務。檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利進河。
4、建立、健全酒店的`組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。
5、定期巡視各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高酒店系統(tǒng)的服務質量和員工素質。
7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
9、關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
酒店經理崗位職責9
1、全面負責酒店日常經營和管理工作，確保酒店經營和管理指標的完成；
2、具有強烈的安全責任意識，負責店內治安、消防及賓客的人身安全；
3、能有效利用資源，提供精品卓越服務，滿足客戶需求，提升賓客滿意度；
4、根據市場變化調整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整；
5、負責店內人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊；
6、做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析；
7、負責與社會職能部門之間的協(xié)調和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；
8、有計劃、有效率的`做好酒店的硬件維護工作；
9、完成上級領導布置的各項工作。
酒店經理崗位職責10
1．認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經酒店領導批準后實施。
2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開全體會議，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
3．組織本部門員工的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部員工的`思想教育，團結本部員工，調動員工的工作積極性，保證完成各項工作任務。
4．組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學化。
5．根據用工計劃組織招聘工作，負責人員的調節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的審核；負責內部調配的審核。
6．按照有關政策，結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。
7．按制度負責審批各類休假的期限和有關費用報銷標準。
8．負責制定有關酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。
9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡，保證聘用規(guī)范標準能符合職位的實際需求。
10．負責完成每周工作總結及下周工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。
11．負責辦公室工作管理。
12．負責酒店維修和安全管理；
13．完成上級交辦的其他工作。
酒店經理崗位職責11
職責：
1、執(zhí)行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務；
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關系；
3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務的'搭建、及運營、營銷。
任職資格：
1、專科以上學歷，年齡35歲以下；
2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗，有良好的客戶資源；
3、極強的執(zhí)行力，能夠適應一定工作壓力和強度；
4、一定的自律性，能夠對整個酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成；
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店經理崗位職責12
1、根據空間(房間、宴會和餐飲)的可用性確保有效的戰(zhàn)略。
2、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標準執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。
3、監(jiān)督客房預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。
4、保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內的任何銷售機會，以確保收益的最大化。
5、發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。
6、具備設立最適合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的能力。
7、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。
8、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的`水平的能力。
9、具備管理營業(yè)部的能力。
10、具備協(xié)助總經理和管理層達到酒店總體經營目標的能力。
11、掌握政治，經濟和社會方面的知識及市場趨勢。
酒店經理崗位職責13
職位描述：
1、負責酒店的銷售運作、管理；包括計劃、組織、進度控制和檢討；
2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃；
3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理；
4、尋找目標客戶，溝通合作，對目標酒店進行產品市場及調研分析，根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷售工作經驗，職業(yè)方向為駐店總經理，有酒店副總經理級以上管理經驗優(yōu)先考慮；
3、具備一定的.市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
4、有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領導能力；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、條件稍遜者可應聘銷售主管。
酒店經理崗位職責14
1、負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;
3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
4、制定酒店一系列價目，促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性;
5、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售;
6、詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行;
7、建立健全酒店的.組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
8、主持每周辦公例會，聽取各部門管理人員情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和調整。
9、傳達總部及上級的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作團隊。
酒店經理崗位職責15
崗位職責
1、組織實施各類專項審計，能獨立開展多個業(yè)務模塊審計，編制審計底稿，匯總審計發(fā)現(xiàn)、編制審計報告；
2、參與編制公司內部審計制度；
3、組織對公司內部控制體系的健全性、合理性及有效性評價；
4、組織對公司償付能力風險管理體系運行情況和運行效果檢查、評估；
5、組織對公司高管人員實施任中審計、離任審計、專項審計；
6、對被審計單位跟蹤整改及問責，實施后續(xù)審計。
崗位要求：
1、年齡為35周歲及以下；
2、統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，財務、審計、法學等相關專業(yè)；
3、三年以上大中型企業(yè)、會計師事務所或專業(yè)機構審計或內控管理崗位工作經驗；
4、具有審計師資格、注冊會計師證書、律師相關技術職稱者優(yōu)先；
5、具備獨立工作及判斷能力；具備良好的.學習能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；
6、具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調能力、敬業(yè)精神，工作嚴謹、有責任感、原則性強。
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