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面試交互設(shè)計(jì)師,筆試,初試過了,復(fù)試會(huì)是什么內(nèi)容呢?
交互指的是產(chǎn)品與它的使用者之間的互動(dòng)過程,而交互設(shè)計(jì)師則是秉承以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,以用戶體驗(yàn)度為原則,對(duì)交互過程進(jìn)行研究并開展設(shè)計(jì)的工作人員。
定義
交互設(shè)計(jì)(InteractionDesign)是指設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品與它的使用者之間的互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、定義、規(guī)劃、描述和探索的過程,即定義人造物的行為方式。作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了,它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾莫格里奇在1984年一次設(shè)計(jì)會(huì)議上提出,他一開始給它命名為"軟面(SoftFace)",他后來(lái)把它更名為"Interaction Design"——交互設(shè)計(jì)
特點(diǎn)
交互設(shè)計(jì)師善于表達(dá),以網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言表達(dá)產(chǎn)品所要告訴用戶的信息,同時(shí)顯示用戶的操作功能。
所以,凡是涉及到表達(dá)、傳達(dá)的問題,都可以找交互設(shè)計(jì)師來(lái)做,也應(yīng)該由交互設(shè)計(jì)師來(lái)做。
產(chǎn)品經(jīng)理考慮要做什么產(chǎn)品才有價(jià)值,交互設(shè)計(jì)師考慮怎么把這個(gè)想法最有效的轉(zhuǎn)化成一系列的界面展現(xiàn)給用戶。除了展現(xiàn),還有和用戶的交互。這個(gè)展現(xiàn)、交互的過程就需要一定的表達(dá)能力。這種表達(dá)能力并不是我們平時(shí)所特指的口頭表達(dá),而是使用網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言表達(dá)。我們經(jīng)常會(huì)討論一個(gè)按鈕的位置,討論某個(gè)狀態(tài)下光標(biāo)的樣式,討論應(yīng)該寫成"登錄"而非"登陸"等等:這些都是網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言表達(dá)。
有些時(shí)候,有些交互設(shè)計(jì)師會(huì)問,"網(wǎng)頁(yè)上的文字要我來(lái)寫嗎?產(chǎn)品經(jīng)理比我了解的更清楚,他(她)們寫吧?"如果說交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備"善于表達(dá)"的特點(diǎn),那么網(wǎng)頁(yè)上的文字就應(yīng)該由交互設(shè)計(jì)師來(lái)編寫。雖然產(chǎn)品經(jīng)理更了解產(chǎn)品,然而交互設(shè)計(jì)師才是最懂得如何向用戶表達(dá)的人。我們會(huì)討論"你"還是"我"這樣的稱謂問題,也會(huì)注意不要在頁(yè)面上出現(xiàn)"用戶"這樣的字眼:這些都是文字表達(dá)的問題。
要求
文字表達(dá)能力:寫郵件,寫blog,寫各種東西。如前所述,文字表達(dá)是頁(yè)面表達(dá)的一部分,具備一定的文字表達(dá)能力是必要的。
語(yǔ)言表達(dá)能力:多說,開會(huì)的時(shí)候要發(fā)言,一對(duì)一的討論要花心思。
較好的語(yǔ)言表達(dá)能力是與同事溝通的必要素質(zhì),更為重要的是,語(yǔ)言表達(dá)能力是表達(dá)能力的一種體現(xiàn)。如果面對(duì)面,一對(duì)一的交流都有困難,怎么能保證用頁(yè)面間接的跟用戶交流能交流清楚呢。
(省略掉兩個(gè)關(guān)于內(nèi)部工作方法的話題)
工作內(nèi)容
內(nèi)容包括:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行行為設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)。 行為設(shè)計(jì)是指各種用戶操作后的效果設(shè)計(jì)。Web的操作以點(diǎn)擊為主。點(diǎn)擊操作又可以分為"表單提交"類和"跳轉(zhuǎn)鏈接"類兩種。除點(diǎn)擊外,還涉及到拖拽操作等。
界面設(shè)計(jì)包括:頁(yè)面布局、內(nèi)容展示等眾多界面展現(xiàn)。例如:使用按鈕還是使用圖標(biāo)?字號(hào)大小的應(yīng)用,如何使用tab….. 之所以特意提出這樣一個(gè)話題,是為了強(qiáng)調(diào)除了"界面設(shè)計(jì)",還需要"行為設(shè)計(jì)"。
交互設(shè)計(jì)在被認(rèn)識(shí)的過程中會(huì)有很多誤區(qū),常見的是把交互設(shè)計(jì)理解為一種專業(yè)的、高級(jí)的界面設(shè)計(jì)。一個(gè)產(chǎn)品不好用很多時(shí)候是因?yàn)榱鞒躺嫌袉栴},頁(yè)面表現(xiàn)的挺合理,但是,點(diǎn)擊了一下之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)"走不下去了"。流程是一系列的操作,也需要設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)要求
信息構(gòu)架設(shè)計(jì)
深入理解產(chǎn)品的目標(biāo)、功能需求。將這些目標(biāo)、需求轉(zhuǎn)化為界面表現(xiàn)。把內(nèi)容合理的歸類整理為若干的界面。信息構(gòu)架的設(shè)計(jì)意味著對(duì)導(dǎo)航的設(shè)計(jì)。"導(dǎo)航欄共有幾級(jí)?每級(jí)幾項(xiàng)?"這些問題將隨著信息構(gòu)架的設(shè)計(jì)而確定。
信息構(gòu)架設(shè)計(jì)的要求:
1.符合用戶心理模型
2.盡量保持窄而淺的信息樹這一步工作需要和產(chǎn)品經(jīng)理充分的交流。
界面細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
在整體信息構(gòu)架確定的基礎(chǔ)上,對(duì)界面上的細(xì)節(jié)進(jìn)行推敲。界面細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的要求:
1.符合web可用性標(biāo)準(zhǔn)
2.符合圖形用戶界面的基本準(zhǔn)則
3.符合現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已形成的設(shè)計(jì)習(xí)慣……
4.符合大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用電腦的習(xí)慣(目前只想到這幾條)
這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更像是交互設(shè)計(jì)的專業(yè),通常其他職位的人不會(huì)染指。顯然這些工作是很有價(jià)值的,但是創(chuàng)造性并不大,價(jià)值也不很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的成熟,細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)會(huì)更統(tǒng)一、更規(guī)范。也許今天我們今天激烈爭(zhēng)論的問題,幾年后已經(jīng)很成型了,不需要再爭(zhēng)論了。相比之下,信息構(gòu)架的設(shè)計(jì)更具有創(chuàng)造性,自由度更大。
2006年,Robert Reimann為Cooper通訊(the Cooper Newsletter)寫了第一篇題為《如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師》的文章。和許多人一樣,我讀后大受啟發(fā):那正是我理想的職業(yè)。聽從Reimann的建議,我接受培訓(xùn),成了一名交互設(shè)計(jì)師。
現(xiàn)在,因?yàn)槲业臅木壒,我發(fā)現(xiàn)人們開始問我同樣的問題:如何成為一名交互設(shè)計(jì)師?成為一名交互設(shè)計(jì)師意味著什么?每天究竟要做哪些工作?Reimann的佳作依然值得借鑒,在此基礎(chǔ)上我再補(bǔ)充些我自己的看法。
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