辦公室秘書的個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的辦公室秘書的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇1
在工作的時候，我們會感覺一天天的時間過得飛快，這是因為我們在工作的時候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會生出諸多的感慨。20xx年就這樣結(jié)束了，我們的工作也即將進入新的局面，我身為咱們辦公室的秘書，在過去的這一年中，做到了嚴(yán)格聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并按照要求做好了自己份內(nèi)的工作，我對自己的工作情況概括總結(jié)如下：
我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作，并處理好公司內(nèi)外的大小事宜，這對于我來說其實也是一種挑戰(zhàn)，因為我的工作時間還比較短，我是20xx年才進入到咱們公司的，雖然現(xiàn)在的我對咱們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強。首先，我覺得自己的工作效率急需提升，從20xx年的個人工作情況來看，我覺得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時候不夠利落，甚至可以用拖沓來形容，例如整理資料不準(zhǔn)確、有遺漏，在下達文件通知時考慮不周到，給大家的工作帶來了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導(dǎo)給批評了幾次，經(jīng)過一次次的檢討和調(diào)整好，我覺得自己的個人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進之路還很漫長。
這一年里，我除了認真做好辦公室內(nèi)部的資料整理之外，還積極地配合其它部門的同事開展各項工作，在平日里，我不少的時間都是在處理各項工作的批復(fù)，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實也是在磨練我的心性。最早的時候，我在面對各種復(fù)雜的'問題時還會手足無措，腦袋變大，但是現(xiàn)在的我處理起這些事情來利落了不少，即便有時候會加班加點才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒有什么怨言，因為這就是我的工作，如果我抱著一顆敷衍的心態(tài)來工作的話，那么我怕是工作不了多久就會變得怨聲載道了，只有認真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。
新的一年，對我和公司來言都是一個新的開始，我要好好地學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，爭取做到能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家提供更多更好的建議，同時處理好辦公室內(nèi)外的各項工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長，為咱們公司貢獻更多的價值！
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇2
歲月流逝，時過境遷，我現(xiàn)如今在xx公司辦公室擔(dān)任文員，我工作了三年了，換了三四份工作，什么苦沒吃過，什么累沒受過，這一年的工作讓我飽受艱辛，但是我在工作中是快樂的，因為我在工作中我覺得自己每天都過得十分的充實，并且我一直堅信一個道理，我要是工作中從未遇到困難和辛苦，那我怎么成長？這份工作真的給了我太大的磨練，這也是得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)的賞識，以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、不斷提高自己的工作效率
作為公司的辦公室秘書，我的工作算是整個公司里面最為繁瑣復(fù)雜不確定性因素最高的，這一點我心知肚明，所以為了不讓自己的工作一團糟，我十分規(guī)范的'完成自己的工作任務(wù)，以高要求、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的三高來規(guī)范自身的工作態(tài)度。我今年的前幾個月都是在適應(yīng)這份工作，工作任務(wù)繁多，還要隨時準(zhǔn)備接受公司領(lǐng)導(dǎo)對我交付的臨時工作，每一項都做好，著實是挺難的，更何況還是我這個新人，但是我知道什么叫做工作職責(zé)，一旦擔(dān)任了這份工作，我就要很好的完成，不然怎么對不起公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這份工作。我一在尋找方式方法來提高自己的工作效率，首先我是主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教，然后再仔細上網(wǎng)查資料，看看別的公司辦公室秘書對工作的心得體會，借鑒別人的工作經(jīng)驗，從而增強自身。
二、規(guī)范自身，做好日常工作
公司的規(guī)章制度我還是十分遵守的，做到了每天提前半個小時來到公司做好準(zhǔn)備工作，要是公司有早會，可能還需要更早，反正我得保證自己一天的不至于急慌忙趕的，在工作時間內(nèi)完成任務(wù)，這是我堵我自己最低的要求，這樣才不會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作，比較有很多重要分件是需要領(lǐng)導(dǎo)過目簽字的，我總不能拉著領(lǐng)導(dǎo)陪我一起加班吧。這一年里，我做到了規(guī)范自身，從來沒有犯過一次錯誤，我對自己的自律性我還是很有信心的，從來不會以身犯險，全公司考勤的員工，好像就只有我在這一年中沒有被扣過工資。經(jīng)過前兩個月的適應(yīng)期，我后面都能更好的完后自己的日常工作了，我的進步也被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，得到過好幾次的表揚。
三、對自己來年工作的設(shè)想
我想我能在來年能更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對會議開展要能有很好的掌控，并且我要加強自己的個人思考能力，對會議的結(jié)果，然后結(jié)合公司目前的情況，做出自己的建議，給領(lǐng)導(dǎo)作為參考意見。致力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，當(dāng)然這不是一朝一夕就能做到的，這需要很長時間的工作經(jīng)驗累積，我希望我能在來年做到以上幾點設(shè)想。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇3
時間走就走吧，我也往前走就是了！不過在繼續(xù)往前走之前，我還是要好好的記錄一下今年我的工作，記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作，讓自己在總結(jié)的過程中了解自己的優(yōu)點和缺點，讓自己眼前逐漸浮現(xiàn)出接下來該前進的方向！
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年，我在這一年里的開始，本以為自己不一定能夠完成的這么好的，不是對自己沒信心，而是對辦公室秘書工作的一種認識決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個簡單輕松的活兒，我認為辦公室秘書恰恰是一個非常需要智商情商的工作，類似于一個領(lǐng)導(dǎo)的參謀的角色，如果想要把這個辦公室管理好的話，那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后，也有了相應(yīng)的勤懇踏實。在這份勤懇踏實里，使得今年的本職工作完成度達到了百分之百，還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵！
二、與人協(xié)作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前，我知道辦公室秘書是要與人進行協(xié)作的，但我不知道如此多的工作都需要進行協(xié)作。還好我在本年度的工作中，擺正了自己的態(tài)度，一改自己過去不愿意與人打交道的習(xí)慣，硬著頭皮去做了。做了之后發(fā)現(xiàn)，其實與人打交道沒有我想象中的那么恐怖，甚至于慢慢熟練了之后還有了一點點樂趣。這一做辦公室秘書的年度，也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的年度，是一個值得我紀(jì)念的年度。我會帶著今年與人協(xié)作時的那份勇氣繼續(xù)走下去的！說不定以后我這內(nèi)向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當(dāng)秘書的一個特點就是不需要想太多遠大的'計劃，辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒，秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作，當(dāng)然，還有與公司各個部門的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白，我只需要踏踏實實的跟著辦公室的工作走，朝著做好辦公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不離了。在來年的工作中，我會繼續(xù)踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù)，在做好了本職工作之后，盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情！讓大家朝著同一個方向加油鼓勁！
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇4
20xx年暑假，來到縣委辦實習(xí)，來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對秘書工作懷有一絲的神秘感，到大學(xué)社團加入了秘書部，再到社會實踐中走進辦公室，一路走來，一直在用心的體會著，該怎樣把握住秘書這一個的角色，而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里，我得出最重要的一點，無論在哪里，秘書工作講究的是認真、細致�，F(xiàn)就這一點，將秘書工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說"小電話大考場"，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內(nèi)容，并準(zhǔn)確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名字的，由于我不知道新書記的名字，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我說是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著我，接著問道，他是干什么的。我當(dāng)時愣住了，可忽然覺得自己好像說錯了什么，認真想了一會兒，我回答道"是信訪局的"。此時，同事也釋然了。事后我回想，這"信訪的"和"信訪局的"雖然只是一字之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準(zhǔn)確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。
在實踐中，我學(xué)習(xí)到，當(dāng)電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區(qū)號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準(zhǔn)備；其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因為不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對性地開展工作；再次，對于自己不清楚的情況，一定不能想當(dāng)然地答復(fù)，要多請教，弄清情況后再答復(fù)。
其實，對秘書部門來說，大量的'工作還是文稿的制作。這次實習(xí)中，我參與制作了一本縣各村委會情況統(tǒng)計的小冊子。當(dāng)我接到任務(wù)時，立刻開始查閱資料，完善各村委會的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費太多腦力，但數(shù)據(jù)卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計年鑒》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后，還需要校對。校對是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標(biāo)，質(zhì)疑是校對工作的起點，無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯誤，要對文稿語言文字、標(biāo)點符號、數(shù)字、格式等多個"零件"進行再審查。校對一定要認真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反復(fù)修改，不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教和反映，這樣文稿的質(zhì)量才會不斷提高，文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統(tǒng)計的小冊子來說，我們是三個人共同完成，而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下，連接上下兩級的橋梁和紐帶，待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方，有客人來了應(yīng)主動讓座、倒水，如果有領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對領(lǐng)導(dǎo)會緊張，客人來了會有些不知所措，見機不夠，這方面還需加強練習(xí)！
一個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這一個月里，我增長了見識，積累了經(jīng)驗，學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識。我將立足小細節(jié)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，實現(xiàn)超越。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇5
從十月份的面試到上學(xué)期末，我和大家一起在團委度過了三個多月。三個多月，說長不長，說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之，能感覺到自己進步了。
至今仍很慶幸那時多給了自己應(yīng)該機會，參加了秘書處的面試。很幸運地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難，整理起來才知細節(jié)之繁瑣。在這個過程中，我深深體會到團隊精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們曾為該任務(wù)應(yīng)如何進行才能做得更好而爭執(zhí)過，可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒，并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折，當(dāng)在成果展示會上看到制成小冊子的物資借用程序后，我們都笑了，畢竟汗水沒有白流。
接下來就進入了第三輪考核，考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報表這一組，由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細心，師姐很耐心地為我們解釋周報表制作這項工作的重要性，并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中，和幾個伙伴相處得都很愉快。可是在這個過程中，我自身卻出現(xiàn)了問題。因為在級委也剛好有工作要做，再加上期中考試來臨，我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時候，確實有點意外。因為我覺得我做得不是很好，對秘書處的工作也還不是很熱忱。在試用期間，我被分配到歷史資料整理小組，由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說的那樣，有時候不是有心無力，而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個決定真的很難，我既不想拖累秘書處的工作，也不想落下學(xué)習(xí)。最后，我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復(fù)我，而是請智藝師姐找我談話。師姐對我說了好多話，建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問題。經(jīng)過師姐的耐心勸釋和自己的仔細考慮，我留了下來。在幾天后的宣傳欄中，發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中，感激、感動。既然選擇了留下，就要努力地做，這是我對自己的承諾。在第一次例會時，知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊，搭檔是潔莉。第一項任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展，而是籌劃部門秘書培訓(xùn)活動。我主要是負責(zé)修整之前其他小組撰寫的策劃書，使之盡快落實，并擔(dān)任第一次秘書擴大會議的主持，對于第一次秘書擴大會議，我和幾個伙伴齊心協(xié)力，基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會議室設(shè)備是否正常，影響了會議進程。畢竟是第一次安排會議，沒有經(jīng)驗，還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團委的三個部門：秘書處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動。我作為這次活動的主要負責(zé)人，那天真的很感動。在布置會場時，三個部門的伙伴都盡力幫忙；在活動開始時，伙伴們都竭盡所能地進行表演。在大家的齊心幫助下，活動總體上是進行得不錯的.�？梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個主要目的——促進三個部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動，一定要重點注意、改進。
在和幾個月中，我還參與了秘書處其他幾項工作，確實是從中學(xué)習(xí)了很多東西，無論是在為人還是處事上。在秘書處工作，其實壓力是很大的。工作很繁瑣，卻又都很重要�？墒菬o論如何，我進步了很多，也為這份工作付出了很多，也認識了好幾個好朋友，很幸運，為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩，足矣！
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇6
過去的一年，作為在辦公室工作的一名秘書，我也是有蠻多的感觸，在這一年的秘書工作之中，我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)，做好自己的本職秘書工作，有一些小小的成績，同時自身也是有挺多的收獲，我也是對這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。
一、工作方面
日常之中，我作為秘書，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真的去做好，而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是及時的通傳，不會覺得自己是秘書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時我也是嚴(yán)格的要求自己，對于每一份文件，每一道指令都認真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對于公司要組織的會議，我也是積極去做好準(zhǔn)備，和其他的同事相互的配合，一起把會議的`工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會后的一個總結(jié)，我都要做好，并且我的工作是比較多的，大事小事，一天下來是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會認真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的能力同樣也是有很高的一個要求，如果不去努力學(xué)新的東西，不去提高自己，那么很難去在這個崗位上立足，而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的，而在這一年的秘書工作之中，我也是積極的學(xué)，不管是業(yè)務(wù)的知識，或者其他相關(guān)方面的專業(yè)知識，我都是盡量的多學(xué)，可能在工作之中用到的次數(shù)不多，但是只要自己會了，那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什么都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質(zhì)量上有了提升，并且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足，做得不夠理想的工作，不過我努力的態(tài)度，我相信今后我也是依舊可以做好的，在來年的工作之中，我依然要抱著這種勤奮，盡心做事的一個態(tài)度去把工作給做好，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，把我的秘書工作給做好了。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的`問題：
工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇8
"橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同"。總結(jié)工作，首先要選取合適的角度。善于選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗和自己的體會，歸納了總結(jié)工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結(jié)的方法，與大家探討。
一根據(jù)工作職能進行總結(jié)
這是一種最主要的總結(jié)角度，常用于年度工作報告，用于對工作進行全面總結(jié)。
如稅務(wù)部門的主要職能是"執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務(wù)"，某省國稅局在總結(jié)工作時就歸納為"稅收收入躍上新臺階；依法治稅得到新加強；隊伍素質(zhì)有了新提高；納稅服務(wù)有了新改進"等部分，這就是從工作職能出發(fā)來總結(jié)工作的。
二根據(jù)工作思路進行總結(jié)
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來總結(jié)。
某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業(yè)，然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進行微觀評估，然后進一步總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進，富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗總結(jié)時就歸納為"宏觀分析定方向；微觀分析找問題；健全機制求長效"三部分，在全國交流時產(chǎn)生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結(jié)工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
三根據(jù)工作特色進行總結(jié)
這種方法常用于專項工作的經(jīng)驗介紹，對執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時，有位同事承擔(dān)了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務(wù)，但反復(fù)修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導(dǎo)提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點和特色來，然后再圍繞這些特點進行總結(jié)�？芍^"一語驚醒夢中人"，這位同事聽后迅速調(diào)整思路，抓住本單位思想政治工作"工作扎實、細致耐心、方式靈活、領(lǐng)導(dǎo)帶頭"的特點進行總結(jié)，歸納為"立足一個實字，增強思想政治工作的針對性；著眼一個細字，增強思想政治工作的感染力；突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力；強調(diào)一個帶字，增強思想政治工作的感召力"等部分。領(lǐng)導(dǎo)看后十分滿意，認為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學(xué)習(xí)。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。
四根據(jù)采取的工作措施進行總結(jié)
這也是很常見的方法，主要用于對某方面的工作進行總結(jié)。
如某市紀(jì)檢部門抓"執(zhí)行力建設(shè)"時采取了"統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強督辦、素質(zhì)培訓(xùn)"四大措施，總結(jié)時就歸納為"統(tǒng)一思想抓落實；轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實；督促檢查抓落實；提高能力抓落實"四部分。又如某市工商局從"教育引導(dǎo)、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴(yán)格懲處"等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結(jié)時就歸納為"創(chuàng)新載體，提升教育的針對性；內(nèi)外并重，增強監(jiān)督的實效性；建章立制，確保機制的'長效性；狠抓不懈，提高查處的準(zhǔn)確性"。這是根據(jù)工作措施進行總結(jié)的典型例子。
五根據(jù)開展工作的時間順序進行總結(jié)
這種方法一般用于對專項工作進行總結(jié)。
如完成某個重點項目后，從"領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；制定方案，分工負責(zé)；加強協(xié)調(diào)，形成合力；抓好試點，健全方案；狠抓落實，強化執(zhí)行；總結(jié)提高，優(yōu)化改進"等六方面進行總結(jié)。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應(yīng)該說，這種方式能完整描述整項工作的全貌，但缺點是重點不突出，特點不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。
六根據(jù)"關(guān)鍵詞"進行總結(jié)
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現(xiàn)一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時代氣息，又可以提升文稿的高度。
有一次，筆者參加市政協(xié)的一個會議，市領(lǐng)導(dǎo)在講話時抓住政協(xié)的"協(xié)"這一關(guān)鍵字進行總結(jié)論述，"第一，所謂相‘協(xié)’，首要之義為協(xié)商；第二，所謂相‘協(xié)’，又有協(xié)力之義；第三，所謂相‘協(xié)’，又有協(xié)和之義；第四，所謂相‘協(xié)’，還有協(xié)同之義"，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結(jié)的水平。
七根據(jù)參與主體來總結(jié)
當(dāng)某方面工作或者某個重大項目完成后，一般都要召開會議，總結(jié)工作，表彰先進。這種場合的總結(jié)部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。
如某次抗洪搶險救災(zāi)工作總結(jié)表彰會議的總結(jié)部分就采用了這種方法，"在整個抗洪搶險中，黨中央高度關(guān)注……；受災(zāi)省區(qū)的各級黨委和政府，認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的方針……；人民解放軍和武警部隊堅決響應(yīng)黨和人民的召喚……；人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……"，這是按參與主體總結(jié)的一個經(jīng)典范例。
八根據(jù)解決的問題來總結(jié)
在總結(jié)工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
有一次，筆者所在單位的服務(wù)部門總結(jié)工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級領(lǐng)導(dǎo)聽了匯報并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強�；厝ズ螅摬块T對材料進行了重新補充和梳理，從解決"臉難看、事難辦、門難進"等問題出發(fā)，將工作總結(jié)為"進一步提高服務(wù)意識，盡量讓老百姓少受一點氣；進一步改進服務(wù)環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點路；進一步優(yōu)化服務(wù)手段，盡量讓老百姓少花一點錢；進一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊"四個方面，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。用這種角度來總結(jié)工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗歸納的幾種角度，在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的，常常是根據(jù)情況有機組合的。撰寫總結(jié)時，應(yīng)當(dāng)認真收集材料，掌握總結(jié)對象的特點，嘗試從多個角度出發(fā)，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問題，然后再進行比較分析，找出最佳的總結(jié)角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問題的角度，讓自己的思維更加發(fā)散、更加多元、更加活躍。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇9
20xx年，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆三中全會精神，緊緊圍繞打造區(qū)域經(jīng)濟文化強縣和“項項爭先、年年進位”的總體要求，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，結(jié)合縣委中心工作，充分發(fā)揮秘書科服務(wù)職能，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，不斷樹立辦公室良好形象
辦公室是縣委的窗口，秘書科又是辦公室的前沿，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提和保障。xx年以來，全縣開展“項項爭先、年年進位”爭先創(chuàng)優(yōu)活動活動，秘書科按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學(xué)習(xí)了董書記講話，領(lǐng)會講話精神，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書服務(wù)工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書科工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項作開展的有條有序。
二、開拓創(chuàng)新、完善制度，不斷推進工作高效有序開展
秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。
一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、服務(wù)意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索辦公室服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、印信制度和衛(wèi)生制度等，補充完善后的各項制度為秘書科工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅實的步伐。
三、嚴(yán)謹務(wù)實、扎實高效，不斷開創(chuàng)服務(wù)工作新局面
第一，精心周密做好會務(wù)通知工作。
會務(wù)通知是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來縣委辦公室組織召開大中型會議18余次，中型會議30余次，小型會議50余次。為確保每次會議圓滿成功，我們是進一步完善了會議通知下發(fā)程序，無論各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責(zé)通知每位與會人員，安全保衛(wèi)、消防醫(yī)療、起程時間、集合地點、帶隊負責(zé)人等事項，確保通知率達100%。
第二，認真做好縣委電話專線接打工作。
縣委電話是聯(lián)系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個，其中150多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第三，認真做好文件裝訂、下發(fā)管理工作。
為加強這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的裝訂、收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來發(fā)放縣委文件9540余份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失。對于各科室的傳閱的密級文件嚴(yán)格按照保密制度安排專人整理，實時跟蹤，一年來涉密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四，嚴(yán)格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確�？h委辦公室24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班主任帶班表，并發(fā)到值班主任同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了縣委的正常工作。
第五，嚴(yán)格落實印信管理制度。
印信管理是否得當(dāng)，即是態(tài)度問題，更是責(zé)任問題，如果管理不善，就會給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少麻煩，甚至出現(xiàn)大的問題。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行印信審批制度，蓋縣委印信的文件呈報縣委主要負責(zé)同志批準(zhǔn)，蓋縣委辦公室印信的文件呈報辦公室主任批準(zhǔn)，并實行印信登記制度，每次印信都逐一登記，真正做到了未經(jīng)審批的印信一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
第六，嚴(yán)格落實財務(wù)制度。
為了盡量節(jié)約辦公室經(jīng)費的開支，秘書科聯(lián)系相關(guān)職能部門供水，供紙杯。20xx年1—12月份，共供純凈水1000余桶，節(jié)省開支3000余元、共供紙杯20xx余個，共節(jié)省開支1400余元。
四、存在問題：
1、是學(xué)習(xí)意識不夠強。
科室人員集中學(xué)習(xí)時間少，對黨的理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、不夠深入。往往只學(xué)習(xí)文件、報刊、雜志，日常學(xué)習(xí)抓的松不注意學(xué)原著。
2、是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
在工作上，存在“只求過得去，不求過的'硬”，有時還存在“冷”“散”等不良作風(fēng)。
3、是工作管理不夠細。工作中有時存在“馬馬虎虎”疏于管理，怕得罪人的思想。
五、xx年工作打算：
在認真總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上，09年及今后的一個時期，本科室要立足“三服務(wù)”，團結(jié)拼搏，不斷提升工作境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書工作再上新臺階。
(一)強化學(xué)習(xí)意識，提高工作本領(lǐng)。堅持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是創(chuàng)新服務(wù)理念。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新服務(wù)手段。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅持真抓實干，力求工作實效。
一是全力搞好服務(wù)。積極主動的搞好“三服務(wù)”，把服務(wù)作為秘書科科的職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認同。力爭做到笑臉相迎，熱情問候，熱茶暖心。堅決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風(fēng)。把“窗口”扮靚。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。做到規(guī)范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。為xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不
穿工作就上班。 五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的`都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇11
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀(jì)要48期，簡報43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與
oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的'使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。
四、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)
銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項課程，共修學(xué)分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓(xùn)，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作。
20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結(jié)50份，例會工作安排50份，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份，年度工作總結(jié)1份；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
七、認真嚴(yán)謹，做好會議記錄工作。
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領(lǐng)導(dǎo)班子會，專題會等各項各項會議， 做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排和對工作的指導(dǎo)性意見，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀(jì)要，保證了會議
所安排的工作及時準(zhǔn)確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇12
我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。
我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的'認識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責(zé)施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到XX區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗
辦公室秘書的個人工作總結(jié) 篇13
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的'領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實 “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行�？傊易⒁馀Τ蔀橐粋�“一要能 ‘秘’，二要會 ‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
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