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    1. 汽車(chē)美容店活動(dòng)方案

      時(shí)間:2023-09-20 11:21:13 偲穎 愛(ài)車(chē) 我要投稿

      汽車(chē)美容店活動(dòng)方案(精選10篇)

        為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的汽車(chē)美容店活動(dòng)方案,歡迎大家分享。

      汽車(chē)美容店活動(dòng)方案(精選10篇)

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 1

        一、五一促銷(xiāo)目的:

        1、擴(kuò)大汽車(chē)美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>

        2、樹(shù)立汽車(chē)美容店品牌形象及知名度;

        3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷(xiāo)量、增加新客源;

        4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

        二、促銷(xiāo)主題:

        中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線

        三、促銷(xiāo)時(shí)間:

        4月29日-5月1日

        四、促銷(xiāo)地點(diǎn):

        各ZT汽車(chē)美容合作店

        五、活動(dòng)形式:

        店內(nèi)促銷(xiāo)

        六、活動(dòng)的具體內(nèi)容:

        (一)促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:

        1、店內(nèi)培訓(xùn):各合作店在活動(dòng)前店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷(xiāo)方式和技巧、派單方式及技巧;

        2、選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。

        廣告內(nèi)容包括:

       。1)促銷(xiāo)時(shí)間:

        (2)促銷(xiāo)目的:

       。3)參與者所獲的實(shí)惠;

       。4)促銷(xiāo)店址、電話、聯(lián)系人等。

        3、派單:根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動(dòng)前一周在汽車(chē)美容店附近的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、小區(qū)、商場(chǎng)等效益好的單位和車(chē)主進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);

        4、電話邀約:提前一周對(duì)汽車(chē)美容店的'老顧客進(jìn)行電話預(yù)約,并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策;

        5、鼓勵(lì)老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線”主題,吸引顧客;

        6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:

        A、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))

        C、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))

        D、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;

        E、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;

        F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;

        G、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;

        5、各汽車(chē)美容店的布置工作:

        A、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;

        B、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;

        C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;

        D、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;

        E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。

        6、會(huì)前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。

       。ǘ┗顒(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):

        1、人員配備及分工:

        A、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;

        B、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。

        得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。

        C、店內(nèi)汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;

        D、禮儀人員:根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。

        2、促銷(xiāo)流程及政策:

        1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;

        2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),

        A、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。

        B、送禮品:

        一次性消費(fèi)880元以上(包括880元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)+車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè);

        一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)

        一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。

        C、打折優(yōu)惠:

        一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;

        一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;

        一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;

        一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。

        D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:

        帶一個(gè)新顧客消費(fèi)300元以上,新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)(各店面自己定贈(zèng)送把套的價(jià)格和款式);

        帶3個(gè)新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次(此項(xiàng)目?jī)r(jià)值低于500元);

        帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。

        E、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。

        F、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 2

        一、汽車(chē)美容店創(chuàng)業(yè)

        1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門(mén)面房,所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾模圆豢赡軗Q地方。其實(shí),主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。

        2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷(xiāo)售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn),這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。

        3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一是所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二是選擇門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。第三是門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車(chē)速緩慢,一般40左右。第四是至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間,可以和貼膜車(chē)間共享。第五是如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話,5分鐘車(chē)程內(nèi)需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!

        4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類(lèi)別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。

        5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車(chē)。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘,車(chē)主就會(huì)選擇就近洗車(chē),不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車(chē)主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高,很難通過(guò)一次洗車(chē),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門(mén)口美容項(xiàng)目多,而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。

        6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的`大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人?梢岳糜晏,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。

        7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢(qián)的差價(jià),而丟失了總部的扶持。因?yàn)榭偛康慕?jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的公司平臺(tái),勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)。經(jīng)常請(qǐng)總部技師來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。

        8、保持多方位和車(chē)主對(duì)話。除了銷(xiāo)售之外,與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識(shí)是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,多去車(chē)友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。

        二、汽車(chē)美容店管理

        首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:

        客戶檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;

        老客戶流失,無(wú)法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,客戶服務(wù)缺乏主動(dòng)性;

        配件價(jià)格每天變化,怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤,怎樣保持合理的配件庫(kù)存,怎樣進(jìn)行更好的采購(gòu)?

        配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何?

        美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;

        技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;

        產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、庫(kù)存積壓情況、客戶分布情況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無(wú)法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握;

        這些問(wèn)題卡耐爾汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案:

        1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;

        2、美容店管理流程化:采用工作臺(tái)管理,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開(kāi)軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;

        3、有效的業(yè)績(jī)考核:在汽車(chē)美容的過(guò)程中,美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題,運(yùn)用軟件,能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日,嵥榈臄(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴(kuò)展性好;

        4、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險(xiǎn)到期提醒,車(chē)輛年檢到期提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷;

        5、自動(dòng)短信回訪:按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,短信回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出;并且自動(dòng)生成電話回訪的時(shí)間;

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 3

        汽車(chē)正在走入家庭。汽車(chē)裝飾美容,便成了一種頗有前景的行業(yè)。開(kāi)家汽車(chē)裝飾美容小店,并不需要大投資,也沒(méi)有很高的技術(shù)門(mén)檻,是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

        第一、汽車(chē)美容店每月收入

        按市場(chǎng)行情,一輛普通的整車(chē)裝飾美容,收費(fèi)約為三K-五K元,一輛桑車(chē)的整車(chē)普通裝飾美容,收費(fèi)在20xx-3000元。但做整體裝飾美容的車(chē)輛相對(duì)較少,而以做局部裝飾美容為多。一家小型門(mén)店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)到四到五萬(wàn)元。

        第二、汽車(chē)美容店每月支出房租:

        在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個(gè)35-55平方米的門(mén)面,加上水電和物業(yè)管理費(fèi),一般花費(fèi)在每月二千到五千元。

        員工工資:開(kāi)一家汽車(chē)裝飾美容小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。

        稅收:每月固定稅收大約500元。

        每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。

        第三、汽車(chē)美容店前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資:

        柜臺(tái)、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車(chē)裝飾美容材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷(xiāo)裝飾美容材料,賣(mài)出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。

        第四、汽車(chē)美容店的.利潤(rùn)

        汽車(chē)裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬(wàn)五千元到二萬(wàn)元之間,再扣除各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤(rùn)。

        第五、汽車(chē)美容店的手續(xù)辦理

        可委托專(zhuān)業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊(cè),代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。

        業(yè)務(wù)素質(zhì)

        電工最好要請(qǐng)得好一些,最好有四級(jí)以上證書(shū),略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。

        第六、汽車(chē)美容店的注意事項(xiàng)

        選址非常重要。可能是開(kāi)汽車(chē)裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無(wú)法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒(méi)的大多是公車(chē),而公車(chē)一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來(lái)這里逛街,不會(huì)把車(chē)停下來(lái)進(jìn)行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車(chē)?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開(kāi)在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車(chē)位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車(chē)的比例較高,也就有了客戶來(lái)源。

        要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子,說(shuō)服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷(xiāo),賣(mài)出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。

        要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。

        進(jìn)行個(gè)性化裝飾美容。目前,汽車(chē)的裝飾美容開(kāi)始講求個(gè)性,有些顧客還要求突出車(chē)的性別特征,可在這一方面動(dòng)些腦筋。

        最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車(chē)內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目,可交由合作單位來(lái)做,收入分成。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 4

        一、美容店經(jīng)理招聘標(biāo)準(zhǔn)

       。1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);

       。2)年齡25-35歲,身體健康;

       。3)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,獨(dú)立處理解決問(wèn)題的能力強(qiáng);

       。4)能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃;

       。5)能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系;

       。6)對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí);

       。7)責(zé)任心強(qiáng),出現(xiàn)問(wèn)題能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并想辦法解決;

       。8)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能很好地與別人溝通;

       。9)能?chē)?yán)格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.

        二、接待小姐招聘標(biāo)準(zhǔn)

       。1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;

       。2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;

        (3)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;

       。4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;

       。5)理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;

       。6)對(duì)汽車(chē)構(gòu)造及美容護(hù)理有一定認(rèn)識(shí).

        三、美容技師招聘標(biāo)準(zhǔn)

        (1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對(duì)汽車(chē)構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí);

       。2)頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;

        (3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系;

       。4)做事勤懇,能吃苦耐勞;

        (5)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人;

       。6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙。

        答案補(bǔ)充:

        加入汽車(chē)美容業(yè)可以有3種模式:

        a、綜合一站式美容包括洗車(chē),但起點(diǎn)高花費(fèi)時(shí)間精力多;

        b、專(zhuān)業(yè)店,只做單項(xiàng)冠軍,但要選準(zhǔn)項(xiàng)目;

        c、汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營(yíng)思維經(jīng)營(yíng),其實(shí)等于銷(xiāo)售商品,不是提供服務(wù)。

        投資可多可少,看個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力.汽車(chē)美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬(wàn)元,多的可達(dá)七八十萬(wàn)元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金等費(fèi)用。

        擇吉開(kāi)店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開(kāi)任何店的成敗有很大的影響.一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址:

        第一,大型住宅區(qū).車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。

        第二,加油站和汽修店附近,目前,很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的'.車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養(yǎng)的時(shí)候。

        第三,車(chē)流量比較大的公路附近。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 5

        一、活動(dòng)主題:

        xx汽車(chē)美容店店慶活動(dòng)方案。

        二、活動(dòng)目的:

        感恩回饋老客戶,同時(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。

        三、活動(dòng)對(duì)象:

        1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。

       。1)客戶分三類(lèi):重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶

        (2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來(lái)店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷(xiāo)。客服準(zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。

       。3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來(lái)店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷(xiāo)。客服準(zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。

       。4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來(lái)店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷(xiāo)。參與抽獎(jiǎng)。

       。5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷(xiāo)。

        2、拓展客戶(以私家車(chē)為主)。

       。1)以店面周邊保有私家車(chē)客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷(xiāo)為由頭,將體驗(yàn)洗車(chē)贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來(lái)店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷(xiāo)。

        四、慶典日期:

        5月8日---5月10日(共計(jì)3天)

        五、活動(dòng)時(shí)間:

        08:00~17:30

        六、活動(dòng)規(guī)模

        日均車(chē)流120臺(tái)左右

        七、活動(dòng)內(nèi)容:

        1、美容部:xxxx免費(fèi)洗車(chē)。五大美容套餐8.8折。

        2、維修部:免工時(shí)費(fèi),辦理機(jī)油套餐送價(jià)值100元四輪定位代金券一張。

        3、輪胎部:免費(fèi)定位。免費(fèi)充氮?dú)狻?/p>

        4、張貼全車(chē)3M防爆膜,8折優(yōu)惠。送價(jià)值xxxx代金券一張。送價(jià)值680元xxxxxx鍍膜卡一張。

        5、購(gòu)xxxx專(zhuān)享套餐任意一款送價(jià)值100元xxxx代金券一張。

        6、汽車(chē)精品全場(chǎng)特價(jià)優(yōu)惠。

        7、來(lái)賓抽獎(jiǎng)(流水式)

        抽獎(jiǎng)禮品設(shè)置:

        特等獎(jiǎng):每天1名,價(jià)值2880元xxxx套餐一套

        一等獎(jiǎng):每天2名,價(jià)值1380元xxxx套餐一套

        二等獎(jiǎng):每天3名,價(jià)值350元xxxx洗車(chē)服務(wù)套餐一套

        三等獎(jiǎng):每天5名,價(jià)值220元xxxx套餐

        四等獎(jiǎng):每天30名,價(jià)值100元四輪定位代金券

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 6

        一、就職前培訓(xùn)

        1.介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);

        2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。

        3.對(duì)新員工講解汽車(chē)美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵(lì)新員工的樹(shù)立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

        4.企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機(jī)遇,能全心投入工作。

        二、上崗前培訓(xùn)

        1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;(上午二)

        2.業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車(chē)美容行業(yè)的相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;(上午二)

        3.介紹企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);(下午二)

        4.讓新員工下去初步了解下市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和訪問(wèn)并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車(chē)美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)

        5.讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的心得,并進(jìn)行相關(guān)方面的問(wèn)題提問(wèn);最后進(jìn)行考核;(上午三)

        6.合格后分配到合適的部門(mén),交予部門(mén)主管;(下午三)

        (以上為第二、三天培訓(xùn)內(nèi)容)

        三、到職后一周

        人事與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門(mén)主管對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)并設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

        四、3個(gè)月實(shí)習(xí)期滿,合格轉(zhuǎn)正。

        公司整體培訓(xùn)計(jì)劃

        1.員工態(tài)度培訓(xùn);人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓(xùn),搜集名人勵(lì)志語(yǔ),找些積極的故事和視頻來(lái)樹(shù)立員工正確的人生價(jià)值觀和態(tài)度;(每月一次)

        2.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門(mén)協(xié)同其它各部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人事行政部門(mén),由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部會(huì)同各部門(mén)主管共同安排實(shí)施。(每周一次)

        3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):各部門(mén)主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),且每月應(yīng)定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料搜集。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織,定期向人事行政部門(mén)通報(bào)培訓(xùn)情況。(每周一次)

        4.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn):部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是由各部門(mén)組織,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。各部門(mén)主管每周一上午開(kāi)例會(huì),針對(duì)本部門(mén)上周的工作情況做匯報(bào),以及在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通和處理。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)應(yīng)定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織,定期向經(jīng)理和人事行政部門(mén)通報(bào)培訓(xùn)情況。(每周一次)

        5.管理層培訓(xùn):由公司經(jīng)理和人事組織實(shí)施,管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解行業(yè)及主管部門(mén)的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家視頻教授、自學(xué)和面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)交流。(每半年一次)

        6.臨時(shí)培訓(xùn):各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn),人事行政部門(mén)予以組織和配合。(每月一次)

        備注:

        第一條培訓(xùn)結(jié)束后,要開(kāi)展評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括:考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。

        第二條培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門(mén)統(tǒng)一收集、整理、存檔。

        第三條公司投入的培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

        第四條各(部門(mén))主管實(shí)施員工培訓(xùn)的成果列為考績(jī)的記錄,作為年終考核的資料之一。

        第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修訂時(shí)亦同。

        第一條員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨

        1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。

        2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

        3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。

        4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。

        第二條培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施

        1.總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

        2.各公司人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施。

        3.公司其它各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 7

        一、活動(dòng)目的

        1、以雙十一為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

        2、通過(guò)中秋、國(guó)慶黃金周長(zhǎng)假,出行旅游,自駕的人也多,自然在汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)方面的需求也大,我們應(yīng)該抓住這個(gè)鍥機(jī),最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大終端店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時(shí)間較長(zhǎng),人們出行探親、訪友、游玩,用車(chē)頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問(wèn)題刻不容緩、面子問(wèn)題不可忽視、對(duì)車(chē)漆保護(hù)也非常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車(chē)主展開(kāi)節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

        二、活動(dòng)主題參考

        聚惠雙節(jié)黃金周,感恩大盛惠;約“惠”雙十一,盛大回饋;雙節(jié)獻(xiàn)禮精彩巨獻(xiàn);喜抽獎(jiǎng)、歡樂(lè)購(gòu);

        三、活動(dòng)時(shí)間

        (時(shí)間可自定)20xx年11月05日——20xx年11月15日

        四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)參考

        (8項(xiàng)活動(dòng),店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)

        1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無(wú)需服務(wù),進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)20天400個(gè))。商家可自行選擇。

        2、二重禮:雙十一特價(jià)禮驚爆價(jià),某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷(xiāo)優(yōu)惠,比如買(mǎi)二送一,精品優(yōu)惠套裝。

        3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。

        4、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來(lái)對(duì)的厚愛(ài)和支持,特地舉行此次產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表消費(fèi)滿88可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次;滿388可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次;滿588可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次,以此類(lèi)推;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考—全保養(yǎng)2次,或鍍膜2次)1名二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)自定(可參考全保養(yǎng)1次,或鍍膜1次)2名三等獎(jiǎng)免費(fèi)洗車(chē)1次15名紀(jì)念獎(jiǎng)免費(fèi)多項(xiàng)檢測(cè)1次百分之百中獎(jiǎng)

        5、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值xxx元的售后維修服務(wù)卡;顒(dòng)期間,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶可享受:購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退換該類(lèi)產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶,可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。

        五、信息傳播,活動(dòng)造勢(shì)

        1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

        2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

        3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

        4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。

        5、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

        6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

        六、物料類(lèi)

        1、形象設(shè)計(jì)印刷類(lèi)(DM單2000份,門(mén)頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報(bào),現(xiàn)金券或抵用券,x展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車(chē)間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類(lèi)標(biāo)貼,或禮品卡等)

        2、禮品類(lèi)(產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車(chē)主用車(chē)配飾相關(guān)類(lèi)等)

        3、活動(dòng)產(chǎn)品類(lèi)(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)

        4、獎(jiǎng)物類(lèi)(免費(fèi)洗車(chē)卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)

        七、終端布置建議

        1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如使用多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。如舞臺(tái)、大屏幕等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。

        (1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

       。2)店外:大門(mén)口上方可懸掛與中秋或者國(guó)慶的吉祥物件(各地區(qū)可根據(jù)自身要求制作)。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;

        (3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設(shè)置大型拱門(mén),店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門(mén)口用氣球及花束裝飾。

        (4)精心賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。

       。5)店內(nèi):門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國(guó)慶期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。

        2、具體細(xì)節(jié)

        (1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě)),利于回訪和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

        (2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

       。3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。

       。4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。

        八、宣傳費(fèi)用預(yù)算

        1、電視的'廣告費(fèi)用:

        2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:

        3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:

        4、促銷(xiāo)傳單印刷費(fèi)用:

        5、促銷(xiāo)禮品費(fèi)用:

        6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:

        7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:

        8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用:

        9、抽獎(jiǎng)費(fèi)用:

        10、代金券印刷費(fèi)用:

        11、其他應(yīng)急費(fèi)用:

        九、安全控制

        促銷(xiāo)活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送禮品時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。

        十、活動(dòng)評(píng)估

        前車(chē)之鑒,后車(chē)之師;顒(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷(xiāo)量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 8

        一、市場(chǎng)調(diào)研

        1.調(diào)研項(xiàng)目

        (1)產(chǎn)業(yè)政策傾向:一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)格局通常是由當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)政策所決定的,當(dāng)?shù)仄?chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的如何?未來(lái)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向?自然資源是否有優(yōu)勢(shì)?開(kāi)店也要選在政附鼓勵(lì)發(fā)展的區(qū)域。比如選在一個(gè)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)附近或者選在一個(gè)新型工業(yè)園附近。

        (2)市場(chǎng)需求狀況:要綜合了解當(dāng)?shù)厝丝诳偭俊⑷司鵊DP值、年齡分布、學(xué)歷水平、職業(yè)分布、人均可支配收入、消費(fèi)習(xí)慣等項(xiàng)目,這些因素會(huì)影響到消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力與潛在購(gòu)買(mǎi)力,也從根本上決定了汽車(chē)美容消費(fèi)市場(chǎng)的總?cè)萘亢桶l(fā)展。

        (3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):要調(diào)查清楚,競(jìng)爭(zhēng)者中誰(shuí)是市場(chǎng)主導(dǎo)者?誰(shuí)是潛在競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)是什么?市場(chǎng)供給是否已經(jīng)飽和?綜合以上因素再?zèng)Q定以一種什么樣的方式參與競(jìng)爭(zhēng)。

        2.調(diào)查途徑

        (1)從當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)了解情況,如工商局、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局。

       。2)咨詢當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、行業(yè)協(xié)會(huì)了解相關(guān)情況。

        (3)結(jié)合了解到的情況,作針對(duì)性的`現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、考證。

        二、資金來(lái)源

        依照投資預(yù)算方案,籌集足夠的資金準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。融資的方式有:

        1.個(gè)人籌備。如果家底豐厚,這當(dāng)然是最理想的。

        2.與人合資。與有興趣的朋友合資,作好利潤(rùn)分配就好了。

        3.銀行信用貸款。有些地方對(duì)下崗職工、大學(xué)生提供免費(fèi)貸款;還有某些區(qū)域?qū)Ψ⻊?wù)行業(yè)投資有鼓勵(lì)政策,實(shí)行政府貼息貸款;另外有些區(qū)域支持自主創(chuàng)業(yè),可提供小額創(chuàng)業(yè)起動(dòng)資金補(bǔ)貼。

        三、店面規(guī)劃

        1.科學(xué)選址

        科學(xué)選擇店址,是開(kāi)店的首要條件。最佳店址應(yīng)具備六大條件:

       。1)處于政府支持發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的片區(qū)。這是考慮的首要條件。

       。2)交通便利性。交通要道旁邊、丁字路口、馬路寬敞,車(chē)流量大,便于停車(chē)。

       。3)處于同行集中的商業(yè)片區(qū)。比如有些地方興起的“汽車(chē)美容裝飾一條街”,有規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

       。4)處于相關(guān)行業(yè)聚散地附近。附近有加油站、停車(chē)場(chǎng)、汽配城等相關(guān)單位,也能對(duì)生意起帶動(dòng)作用。

       。5)處于大型住宅、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所附近。

       。6)店面門(mén)前場(chǎng)地開(kāi)闊,用水經(jīng)濟(jì)、便利。

        2.汽車(chē)美容創(chuàng)業(yè)店裝修規(guī)劃

       。1)汽車(chē)美容裝飾店建筑面積不小于300平方米.

       。2)汽車(chē)美容裝飾店布局合理。美容間、裝飾間、休息室、精品區(qū)、公共區(qū)域劃分合理。

       。3)簡(jiǎn)單、美觀的內(nèi)外裝修。

        (4)休息室衛(wèi)生、照明良好,裝有空調(diào);面積不小于10平方米。

       。5)洗車(chē)間面積寬敞,最少得有一個(gè)洗車(chē)工位,洗車(chē)間與其它區(qū)域分開(kāi);有配套的清洗設(shè)備,根據(jù)條件可安裝循環(huán)水處理裝置。

        (6)美容間最少一個(gè)工位;與其它區(qū)域分開(kāi),獨(dú)立使用。

       。7)裝飾間最少一個(gè)工位,相關(guān)技術(shù)圖文資料、施工流程資料上墻。

        (8)精品區(qū)面積最少20平方米,有精品展示架,陳列有序。

        (9)水、電、汽公共設(shè)施使用方便、安全。

       。10)公共區(qū)域、服務(wù)總臺(tái)接待設(shè)施齊全,有服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、正規(guī)價(jià)目表,泊車(chē)處、服務(wù)車(chē)位與專(zhuān)用客戶車(chē)位分離。

        四、人員配置

        1.管理人員——店長(zhǎng)

       。1)美容店一般采用店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,店長(zhǎng)一般從大型人才市場(chǎng)招聘,自己兼任店長(zhǎng)也可以。

       。2)必備的技能:美容業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);一定的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、社交能力;掌握一定的施工技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí);較高的個(gè)人修養(yǎng)、號(hào)召力。

        2.技術(shù)人員——技師

       。1)最快捷的渠道:人才市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)美容學(xué)校、朋友推薦。

        (2)必備的技能:豐富的產(chǎn)品知識(shí)、過(guò)硬的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);一定的溝通技巧、較高的個(gè)人修養(yǎng)和服務(wù)精神。

        3.禮賓、接待人員——禮賓、接待

       。1)最快捷的渠道:人才市場(chǎng)、朋友引薦。

       。2)必備的技能:較高的溝通技巧、一定的社交能力和應(yīng)變能力;豐富的產(chǎn)品知識(shí)、較高的個(gè)人修養(yǎng)和服務(wù)精神。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 9

        一、汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備:

        1、選址和裝修:臨街店面,以一間陳列商鋪和一間倉(cāng)庫(kù)、工作間為宜。店面設(shè)立配料陳列區(qū)、款式設(shè)計(jì)區(qū)、個(gè)性飾物陳列區(qū)。倉(cāng)庫(kù)可以改裝成制作車(chē)間和安裝車(chē)間。裝修方面,可以找點(diǎn)有汽車(chē)文化的裝修風(fēng)格來(lái)借鑒一下,但一定要突出個(gè)性。

        2、商品進(jìn)購(gòu):以汽車(chē)的紡織品內(nèi)飾為主,進(jìn)購(gòu)各種花色的布料,或者與供貨廠家簽訂購(gòu)銷(xiāo)合約。在布料的花色和飾物的款式上一定要緊跟汽車(chē)消費(fèi)的潮流,把握現(xiàn)代人對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)心理,這樣才會(huì)不至于壓貨。

        3、員工:縫紉制作工人1名,專(zhuān)業(yè)安裝工人2名,設(shè)計(jì)人員1名(經(jīng)營(yíng)者能自己勝任)。

        4、推廣與宣傳:在汽車(chē)市場(chǎng)散發(fā)傳單,制作宣傳畫(huà)張貼到汽車(chē)市場(chǎng)。還可以做報(bào)紙的分類(lèi)小廣告。

        二、固定投入:

        1、房屋租金、裝修費(fèi)用;

        2、人員工資;

        3、布料和材料首批進(jìn)貨;

        4、宣傳費(fèi)用;

        5、其他開(kāi)支。

        這些固定支出也是為汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)吸引客戶、做好宣傳的良好方法。

        三、投資收益:

        汽車(chē)美容店可以用汽車(chē)裝飾商品作為自己的第二贏利點(diǎn),內(nèi)飾的價(jià)格普遍比較高。目前,市場(chǎng)上的布藝車(chē)用座套,價(jià)格達(dá)到2500元一套,普通的6件套的.內(nèi)飾,也要500元以上。還有一些車(chē)內(nèi)小飾物價(jià)格也不菲,比如:汽車(chē)香水、香料、凈化器等等。

        因此,汽車(chē)內(nèi)飾只要在車(chē)用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色,價(jià)格一定可以比別家高。況且,市場(chǎng)上一套6件內(nèi)飾的售價(jià)可以達(dá)到800元,其成本卻不過(guò)250元左右,利潤(rùn)很高。汽車(chē)香水、香料、凈化器等小飾物,利潤(rùn)也在60%左右。

        四、風(fēng)險(xiǎn)分析及控制:

        汽車(chē)銷(xiāo)售和配套服務(wù)行業(yè)在中國(guó)被人們稱之為“朝陽(yáng)行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進(jìn)入,因此,以后的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)大大增加,風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然就不可避免了。所以在運(yùn)作的時(shí)候,要在抓住服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的同時(shí),突出獨(dú)特的設(shè)計(jì)文化品位、適中的消費(fèi)價(jià)格留住消費(fèi)者。

        汽車(chē)美容店活動(dòng)方案 10

        一、選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

        選址是汽車(chē)美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素,汽車(chē)美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到選址不是憑感覺(jué)就能決定的,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應(yīng)該通過(guò)選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車(chē)美容行業(yè)的特點(diǎn),選擇一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛,一般而言,選定汽車(chē)美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾個(gè)方面的條件因素:

        1、車(chē)輛交通:車(chē)輛數(shù)量、類(lèi)型檔次;

        2、步行交通:人數(shù)、類(lèi)型?膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度;

        3、停車(chē)設(shè)施:停車(chē)位、入店鋪的容易度,街道欄桿開(kāi)口位置、車(chē)流方向與店址位置;

        4、店鋪群構(gòu)成:同業(yè)或次同來(lái)店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性;

        5、特定地點(diǎn):店招可見(jiàn)度,店址建筑形狀、大小、特征,店招形狀及視角輻射范圍;

        6、開(kāi)店條件:租賃條件、營(yíng)運(yùn)成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī);

        下列位置較適宜開(kāi)設(shè)汽車(chē)美容店:

        1、商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近

        2、汽車(chē)銷(xiāo)售聚集點(diǎn)(街)或車(chē)管所、運(yùn)管處周?chē)?/p>

        3、附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等;

        4、門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng),加油站或高檔住宅區(qū)旁;

        5、同業(yè)或次同業(yè)店鋪較少的地段;

        6、店鋪周?chē)缆穼挸,?chē)流量大,車(chē)輛進(jìn)出方便,但不能靠紅綠燈太近

        7、店鋪門(mén)面必須臨街,周?chē)h(huán)境衛(wèi)生整潔;

        8、店鋪門(mén)前有較多空地,可同時(shí)停放車(chē)輛4—6臺(tái);

        9、門(mén)面上方能豎較大的招牌,廣告效應(yīng)好;

        10、水源充足,排水條件優(yōu)越。

        二、籌措投資資金

        籌措資金是成功開(kāi)業(yè)的.基礎(chǔ)和前提,無(wú)論選擇何種方式或者規(guī)模,在正確估算的前提下,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,無(wú)法具體評(píng)估,就資金來(lái)源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:

        1.自有資金:即個(gè)人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)。

        2.銀行借款:即向銀行提出融資計(jì)劃。

        3.合資經(jīng)營(yíng):即聯(lián)合其他人員共同投資,風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)。

        4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)。

        三、場(chǎng)所裝潢裝飾

        專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店通常由操作間(含洗車(chē)區(qū)和美容區(qū)),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個(gè)部分組成,其設(shè)計(jì)、施工的基本要求是:

        1、結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場(chǎng),確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和目標(biāo);

        2、洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)該注意環(huán)境,造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要;

        3、施工場(chǎng)址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(清潔、整齊、美觀);

        4、洗車(chē)用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的,合格的環(huán)保型產(chǎn)品;

        5、洗車(chē)美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專(zhuān)業(yè)的公司,并由其制定方案,進(jìn)行工程監(jiān)理。

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