醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結(通用17篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 1
從2月5日到7月5日實習時間5個月,共在藥房、藥廠和藥庫的8個科室實習:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實習時間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。實習的過程就是我成長的過程。
從7月5日到8月24日共6周的時間是在中藥房實習,經過中藥房的系統(tǒng)實習培訓,我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計2周的時間在門診藥房實習學習,在梁老師精心指導下,讓我第一次認識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神種類藥品的雙人雙鎖,每日一小點,每周一大點,次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計2周的時間在保健藥房實習,在崔老師身上學習到了知識要扎實,態(tài)度要認真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點的.馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認識到了藥品有生產廠家、進口和國產、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。
從11月17日到11月30日共計2周的時間在住院藥房實習,在這里認識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實習期間,主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個地方實習,在此我更好的學習到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學習了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?朴盟幍确诸惞芾怼A私馑幤窂囊患墡靷鞯蕉墡斓母鱾環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物,對以后在醫(yī)院工作打下堅實的基礎
從9月24日到11月2日共計6周的時間在藥廠實習,實習的科室共計4個,依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學習使用檢測儀器,如檢測0.5%碘伏溶液中,學習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復方酸揸顆粒等,學習一批藥,從制膏劑,加工生產,再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 2
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想>政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將試用期工作總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的'護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項>規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士工作計劃,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 3
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程,F(xiàn)將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的`工作與人際關系對我個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 4
時光流逝,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日,我很榮幸的進入天天大藥房,成為一名藥學技術人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠將自己的知識學以致用。這段時間里,感謝領導和同事的耐心指導和幫助,讓我很快融入京東這個大家庭中。
要想做一個合格藥學技術人員,并不是那么簡單。首先,要有良好的專業(yè)知識做后盾,以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。熟悉藥店的工作流程,每天營業(yè)前的準備:店堂衛(wèi)生的'清潔,藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營業(yè)工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己,每天提前到崗,做好準備。
其次,就是藥學知識及銷售技巧的學習。專業(yè)的藥學知識,才能更好地為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識,才能讓顧客相信我們的產品。運用自己的藥學知識做到關聯(lián)銷售,既能幫助顧客解決健康問題,還能提高營業(yè)額,這是作為藥店人的·責任。在此期間,我也經常翻出自己的書本鞏固基本功,同時經常關注醫(yī)藥信息,向顧客傳遞最新的藥品信息。
最后,我們的服務宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人,又要做到同事的貼心人。相互溝通,相互包容,這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣,更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱著某種需求而來。
第一,詢問。有些顧客匆匆忙忙,快步走進來尋找某種藥品,這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置,并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會在相應的位置打量,但并沒有選好藥品,這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品,具體有什么癥狀,從而進行專業(yè)的藥事服務。
第二,要聽。我們要做好各種聽的準備,不可以分神,要集中注意力,不能心不在焉,適當?shù)匕参堪l(fā)問,這樣才能讓顧客相信你,才能促成銷售。藥店很大一部分服務于老年人,很多老人動作慢,說話慢,孩子們都出去工作了,他們就會來到藥店找營業(yè)員聊天,如果態(tài)度熱情服務好,她都會對你的銷售有很大的幫助。
老年人是三高的高發(fā)人群,要耐心的指導他們安全,合理,有效的聯(lián)合用藥,服務好他們。我們不能以貌取人,要做好各種人群的銷售。讓顧客們滿意,做回頭客。
轉眼間三個月的試用期很快就結束了,接下來的日子又將是一個新的開始,是我人生的新篇章。我會繼續(xù)努力學習藥學知識,學習銷售技巧,做一名合格的藥學技術人員。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 5
上半年藥劑科的各項工作,在我院領導的正確領導下,以堅持“學習實踐科學發(fā)展觀”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度,順利完成了各項工作任務和目標,現(xiàn)將工作總結如下:
一、加強理論知識的學習,制定了全年的業(yè)務知識學習計劃,每月按時按質完成。在繁忙的工作中,按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識,加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質,轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的.觀念,還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
二、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進藥品的質量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全。
三、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報藥品不良反應報告表,我可及時做好藥品不良反應事件的網報工作。
四、做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,協(xié)助財務部門做好藥品經濟核算工作。
五、重視藥品效期管理,建立了效期藥品報警制度,做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,將臨近效期內的藥品報告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調整,以減少藥品的報損量。
六、做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
七、做好品和精神種類藥品的管理工作,有專人保管,專柜加鎖,專用賬冊,專冊登記。實行每班制度,做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法,保證品的安全合理使用。實行安瓶逐一交換制,不拖欠,不流失。
八、遵守院規(guī)院紀,全科無一例不良記錄。
在以后工作中,堅持做到更好更細,把藥劑科工作完美化,科學化,合理化,是我們的奮斗目標。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 6
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的`各項任務。
20xx年的'工作方向:
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 7
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為:一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員,要想完成工作的責任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機操作員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在邊操作邊學習的實習期間,我努力積累經驗,主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經過一段時間的實驗操作,我已經能夠獨立完成各項工作,操作上的一些小錯誤也得到了改善,對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作,一開始出現(xiàn)了一些小的問題,但是領導和同事們都很諒解我,不但沒有人責怪我,還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟悉,我常常會出一些小錯誤,好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了,我已經很熟練手里的工作,基本不會犯錯誤,有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬。每天有條不紊的做好各項工作,過的很充實。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,我么的工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯。忙碌的.幾天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內容都做完了,也算告一段落了,給自己一些總結的時間,好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間2013年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 8
時光荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經三年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。我熱愛祖國,擁護中國共產黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:
一、嚴守公司的規(guī)章制度,以員工的標準要求自己。
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的.資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕。
不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮我的藥學專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫(yī)療安全關;
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,能承擔法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。
再次,抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品,直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。
為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發(fā)出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、積極參加醫(yī)院組織的各項活動
醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,我還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,我也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 9
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高全省醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,建立規(guī)范有效的激勵和約束機制,徹落實衛(wèi)生部、國務院糾風辦、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》,按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結合工作實際,我院大力加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,全院醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展,構建了和諧的醫(yī)患關系和良好的醫(yī)院文化,F(xiàn)總結如下:
一、加強組織領導強化教育和制度建設
為加強創(chuàng)建工作的組織領導,我們實施院長“一手抓業(yè)務工作,一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度;組織人員,設立創(chuàng)建活動辦公室,結合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理年活動,我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案和詳細的考核評價細則,明確了工作目標和評價要點,落實了責任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》、《工作人員文明服務用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務承諾》等各項管理制度,組織各科認真學習,遵照執(zhí)行,充分調動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動性,形成醫(yī)德醫(yī)風建設的整體合力。
二、強化醫(yī)德醫(yī)風教育,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
5月8日,我院召開我院醫(yī)德醫(yī)風考核實施辦法的動員大會,對開展這項活動進行了全面部署,深入發(fā)動,使廣大醫(yī)務人員充分認識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的重要性和必要性,增強工作的自覺性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神,使廣大醫(yī)務工作者牢記全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。我們加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強廣大醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強職業(yè)責任感和榮譽感,提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴格執(zhí)行政治學習和業(yè)務學習制度,加強監(jiān)督,嚴明獎懲;堅持文明職工動態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法;建設醫(yī)院文化建設、醫(yī)德醫(yī)風建設大討論,互動交流,以文化人,逐步建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。
三、嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為
嚴格執(zhí)行臨床技術、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規(guī)定,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;輔助檢查按院規(guī)定的陽性率控制;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的'政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務收入的比例,并對達不到規(guī)定比例的科室進行了嚴懲。
四、嚴格質量管理,提高服務質量
認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質量評價制度,健全醫(yī)療質量管理組織,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,提高醫(yī)療服務能力,為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
五、改善服務態(tài)度,轉變服務作風
我們加強醫(yī)務人員的`思想教育工作,強化服務意識、質量意識,切實體現(xiàn)服務“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質的服務,尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫(yī)務人員的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關心、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
在醫(yī)院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我們積極改善醫(yī)院環(huán)境,擺放醫(yī)院方向標,優(yōu)化服務流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務措施。改善服務態(tài)度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通,通過設置意見箱、發(fā)放門診、住院病人調查表等形式,傾聽患者意見,主動改進工作。院醫(yī)德醫(yī)風委員會及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
六、嚴格執(zhí)行價格規(guī)定,合理、準確收費
我們嚴格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》,禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫(yī)院內部價格管理和約束機制,改革內部財務管理,由財務部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風工作的要求,我們嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術,對部分常規(guī)病種實行單病種最高限價,有效降低了病人住院費用和平均住院日,維護了病人的利益,減輕了患者的負擔,促進了醫(yī)院的發(fā)展。
七、強化監(jiān)督檢查,嚴肅行業(yè)紀律
我們制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。
20XX年10月我院進行了全院醫(yī)德醫(yī)風考試及考核參加考核人數(shù)108人,合格率為100%。同時進行了患者滿意度調查(滿意度評分見附表),良好的態(tài)度、優(yōu)質的服務吸引了群眾的就診。
醫(yī)院作為服務行業(yè)和社會主義精神文明建設的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻愛心,以德取人,以術救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要基礎和標志,更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風建設這項工作,促進醫(yī)院行業(yè)作風明顯好轉,進一步提高醫(yī)療質量和治理水平,讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務,讓群眾放心,社會滿足,構建社會主義和諧社會。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 10
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,通過自己的不懈努力,秉承“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高衛(wèi)生工作質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、進一步明確《醫(yī)師工作職責》制度。堅守崗位,認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進行檢查,并有記錄。
二、提高服務水平
1、堅持做好記錄工作。認真進行實施,總結實施效果。
2、工作中堅持了反思和改進。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的`整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學習
1、轉變服務觀念,繼續(xù)落實醫(yī)生服務行為規(guī)范,在日常工作中落實文明用語,端正服務態(tài)度。
2、繼續(xù)開展健康教育,征求病人滿意度,并對滿意度調查中存在的.問題提出了整改措施。征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、堅持進行職業(yè)道德、規(guī)章制度、醫(yī)生行為規(guī)范學習教育。不斷學習醫(yī)學新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務素質
1、努力學習業(yè)務技術,鉆研醫(yī)學理論。
2、本年度,領導安排我參加公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉,但我堅持邊干邊學,總結工作方法和經驗。認真完成各種數(shù)據(jù)的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心,以服務質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療及自我保健等知識。
五、存在問題:
1、思想認識有待加強,有時由于工作忙,放松政治理論學習,思想有上有時還存在松勁的現(xiàn)象。
2、業(yè)務學習有待加強。
一年來自己的工作由于有領導的重視、支持和指導,在內強素質,外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績,但也存在一些缺點和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進一步改善。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 11
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入1062萬元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,占全年藥品收入的8%,化學藥品和生物制品收入990萬,占全年藥品收入的92%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務和目標,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質量管理的一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務知識培訓考核,搞好制度建設,同時完善相關資料,為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復審達標和醫(yī)院質量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的`制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好藥品網上集中采購工作。今年是藥品網上集中采購開始年,我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求,合理采購,嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網上采購金額都達到了85%以上。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質量關,簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網采購率達95%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,嚴格審核供貨商資質,索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 12
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度,進一步加強我市醫(yī)療單位醫(yī)風醫(yī)德建設工作,不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質,努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,根據(jù)衛(wèi)生部《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行〉》和《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》(閩衛(wèi)監(jiān)20xx141號)的文件精神,我局把醫(yī)德醫(yī)風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協(xié)調。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設領導小組,形成了由醫(yī)院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,F(xiàn)將開展情況總結如下:
一、醫(yī)德考評工作制度逐步建立和完善
(一)實施定期考評制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長,相關職能部門的同志為成員的考評工作領導小組。相關職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風情況如服務質量、服務態(tài)度、行業(yè)紀律執(zhí)行情況進行檢查督促?荚u具體程序是首先由醫(yī)務人員個人填寫學習教育情況及自我評價,再由科室考評小組審核后做出科室評價,最后由醫(yī)院負責考評的部門給予最終年度考評。同時要求負責考評的部門必須客觀公正給予評價,對不能進行公正考評的負責人,醫(yī)院考評領導小組將取消其資格。20xx年,全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務機構共20xx名醫(yī)務人員進行了醫(yī)德醫(yī)風考評,共有492人評定為優(yōu)秀,1377人評定為良好,135人評定為一般。
(二)建立醫(yī)德醫(yī)風檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務人員建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護士、藥師、醫(yī)技部門的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風情況實行動態(tài)、量化管理。檔案內容包括問卷調查中患者反映情況、嚴重違紀違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風檔案由專人負責管理,作為醫(yī)院獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中,始終把握三個原則:即全面及時原則,醫(yī)院所有在職醫(yī)務人員一個不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時錄入檔案;真實謹慎原則,在問卷調查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的.情況要調查核實,以免發(fā)生錯誤;長期完整原則,為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的檔案進行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風電子的建立,為管理層評價每一位醫(yī)務工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息,同時對醫(yī)務人員也起到警示、激勵和約束的作用。
二、考評指標設置趨于科學合理,考評工作逐步規(guī)范
(一)考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結合,定期考核與平時考核相結合,同行評價與患者評價相結合。堅持實行院、科兩級考核?剖抑魅魏妥o士長對科內的醫(yī)師和護士進行日?荚u;醫(yī)院考評領導小組負責每年對職工進行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負責人的醫(yī)德醫(yī)風年度考評由主管領導結合職能部門的中層干部給予的評價,以及平時的醫(yī)德醫(yī)風獎懲記錄進行評定。堅持定期考核與平時考核相結合。考核中認真聽取同行評價和患者評價。
(二)醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風建設各項活動結合更加緊密,考評內容不斷豐富。結合醫(yī)德考評工作,我局對照衛(wèi)生部出臺的“八不準”規(guī)定,進行自查自糾和整改,同時樹立了一批醫(yī)德高尚、服務優(yōu)良、醫(yī)術精湛的先進集體和先進個人;創(chuàng)建活動與醫(yī)院管理年活動同步進行,取得了良好的效果;并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動。通過深入查找醫(yī)療安全隱患,提高醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,加強醫(yī)務人員的工作責任心,提高醫(yī)療服務質量。
三、以醫(yī)德考評為有力抓手,醫(yī)德醫(yī)風建設全面加強
(一)以醫(yī)德考評為契機,強化了醫(yī)德醫(yī)風教育。為加強醫(yī)德考評工作,我局及時組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務人員認真學習法律法規(guī),學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺的有關廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》中“八不準”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務、形勢和成效,大力傳播廉潔文化,切實加強對廣大黨員干部、醫(yī)務人員的廉潔自律教育,有效增強反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育的輻射力和感染力;發(fā)揮內部信息的作用,及時通報上級有關違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關于藥品回扣和亂收費案例的通報、商業(yè)賄賂典型案件通報等。
(二)通過醫(yī)德考評,加強了醫(yī)德醫(yī)風制度建設。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫(yī)院關于行業(yè)作風建設的若干規(guī)定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關醫(yī)德醫(yī)風建設的制度。還組織廣大醫(yī)務人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務承諾的活動,要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設起到了有力的推動作用。
四、醫(yī)德考評推動醫(yī)院各項工作發(fā)展,成效顯著
通過醫(yī)德考評制度的落實和長抓不懈,醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風正逐步形成,醫(yī)院服務質量和社會形象不斷改善,就診患者日益增多,醫(yī)院業(yè)務量穩(wěn)步持續(xù)增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹立了良好的社會形象。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 13
本人負責社區(qū)藥房管理,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領用,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的進價比醫(yī)院進價低3個百分點,從而保證了患者的利益。
近年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的`社會需要?其答案是不一樣的?v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的.內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。
首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 14
一.這一年來,我科在院部的領導下,能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結,因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調工作。做好科內同事的思想工作,不把個人情緒帶到工作中來,影響醫(yī)院工作和形象。
二.藥品質量不僅關系到患者的'生命安全
一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協(xié)議書;
二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的`完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息,認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三.每個月月底做好藥房藥品盤點工作,查看各類藥品的有效限期
及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生,及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,造成藥品過期,浪費,在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生,熟悉醫(yī)生用藥習慣,及時做好調整,防止不必要的浪費。
四.自20xx年起,我院正式開始實行國家基本藥品目錄,藥品實施零差價,藥品價格出現(xiàn)大幅調整,雖然病人增多,業(yè)務量增加,但經濟收入明顯下降,(見下表)但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 15
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
20xx年,在衛(wèi)生局和院長領導下,醫(yī)院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的'發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之,經過全院職工的不懈努力,醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務活動讓患者放心、滿意。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 16
今天已經是20xx年12月15日,轉眼20xx年只有半個月就結束了,我們已經準備迎接20xx年。回顧即將過去的20xx年,我在工作上算是兢兢業(yè)業(yè),按時按質按量完成各項工作任務,現(xiàn)作如下總結:
1.做好門診藥房的處方調配工作,嚴格按照《處方管理條例》,《藥品管理法》,《醫(yī)療機構藥事管理》等進行處方調配及核發(fā)工作,如“四查十對”,藥物的配伍禁忌等等,臨床醫(yī)師再牛也會犯低級的錯誤,比如有次門診醫(yī)師給胃痙攣患者開阿托品注射液10mg,把小伙伴都驚呆了,因為阿托品是0.5mg/支,打電話詢問才知道他本意要開6542針,由于患者太多,處方寫的太匆忙搞錯了,這可不是鬧著玩的,出事了又是一起醫(yī)療事故,所以不論醫(yī)生還藥師亦或護士都要很仔細。
2.積極指導患者正確,合理用藥,特別是老年人,幼兒,孕婦患者等特殊用藥人群,如高血壓,糖尿病患者等的用藥指導。因為曾經碰到一位老年的感冒患者,醫(yī)生給開了10片撲爾敏,結果她給一次吃完,不知她是沒聽清藥房人員的叮囑還是沒看清藥袋上的用法,反正她來復診的.時候跟我們說起嚇死我們了,還好10片撲爾敏不會出事,否則啞巴吃黃連,有苦說不出,又是一起醫(yī)療糾紛!
3.協(xié)助院預防保健科進行社區(qū)預防保健和健康知識宣傳工作,醫(yī)院有預防保健科,經常深入社區(qū)去工作,可人手又不夠,所以抽調我們藥房的去給人家發(fā)發(fā)宣傳單或者量血壓,派發(fā)一些藥品等等,也算見識了一些東西。
4.協(xié)助管理毒麻,這個是管理必須“五!,即“專人”“專柜”“專冊”“專帳”“專處方”,很不幸我被選中,其實就是處方碼好,簽個名蓋章,同時把“專冊”和“專帳”的記錄做好,我覺得最麻煩的是這個記錄,經常都要寫,麻醉的藥品每天都要點。
5.處方點評,這個是衛(wèi)生部為規(guī)范醫(yī)院處方點評工作,提高處方質量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全而制定,我只是參與者,況且很多不合理的處方早被我們揀出來了,所以意義并不大。
醫(yī)院藥房試用期轉正工作總結 17
藥房:是保證病人用藥安全的重要窗口。規(guī)范藥房的管理必須建立一系列質量體系,堅持以人為本管理,樹立顧客滿意理念。藥師應該為患者提供直接的、負責任的藥學技術服務,提高醫(yī)療質量和患者的生活質量。加強藥品管理,確保藥品質量、提高醫(yī)療質量,保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要,根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》等規(guī)定,加強醫(yī)院藥劑管理,嚴把采購、保管、使用關,為人民健康服務。注重自我修養(yǎng),樹立為患者服務的意識,展現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風和精益求精的職業(yè)風范。遵紀守法,能認真執(zhí)行有關藥品管理的各項法令與規(guī)定,自覺杜絕違法違紀行為和抵制不正之風,不參與有損于職業(yè)形象的任何活動。
對工作敬業(yè)負責。能與他人團結協(xié)作,常積極協(xié)助醫(yī)療組處理各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。
做到科室及藥品擺放整齊。及時關注補充貨品,嚴格掌控藥品質量,防止污染和藥品質量降低。注意藥品按照有效期管理監(jiān)控到位。使科室常維持在一個優(yōu)美、整潔、安靜的工作環(huán)境下。
認真總結經驗,善于與同行做交流,并將可靠的知識介紹給患者;掌握與患者溝通的技巧,做患者的朋友,由生理服務延伸到心理服務;勤奮學習,不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識,掌握新技術,學習新理論,適應專業(yè)發(fā)展。
積極參加學習活動,提高自身專業(yè)水平;不斷努力,提高、并開拓科室綜合工作能力,提倡藥學人員終身學習的觀念,以己為任,發(fā)揚光大民族的藥學事業(yè)。
熱愛集體,承擔公共事務,積極參與公益活動,愛護公共財產,維護國家和集體利益。醫(yī)院藥劑科管理工作目前正處在一個轉型期,即以藥品為中心,以保障供應為主要任務逐步向以病人為中心,保障安全有效的合理用藥轉變。管理人員從購藥到藥品調劑乃至臨床用藥全過程應進行全面質量管理,保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務理念,提高藥劑工作的`整體業(yè)務水平,及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理水平。如今作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務系統(tǒng)的重要組成部分藥劑科,如何適應新形勢下質量管理規(guī)范化的要求,是21世紀建設現(xiàn)代化醫(yī)院面臨的`重要課題之一,也是一件任重而道遠的事情。藥劑科必須以全新的質量理念、科學的管理方法、先進的管理模式做好藥事管理工作,從而更好地為患者服務。
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