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    1. 銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-06-26 15:51:46 銷(xiāo)售 我要投稿

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)

        現(xiàn)如今,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售公司崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)1

        1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)。

        2、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

        3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律,督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。

        4、在直銷(xiāo)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃,分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)到每位員工。 5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

        6、解決員工無(wú)法完成的.問(wèn)題,幫組其順利完成任務(wù)。

        7、完成團(tuán)隊(duì)的日?己。(考勤,各項(xiàng)報(bào)表,帶組量,業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) 8、每天對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意向客戶一一分析,討論有效方法。

        9、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)積極性。

        10、辭退員工,主管向經(jīng)理提交報(bào)告,說(shuō)明原因,經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。

        11、對(duì)于未能通過(guò)考核的員工,主管有權(quán)擔(dān)保員工一個(gè)月,擔(dān)保期間,該員工完成一單銷(xiāo)售額,繼續(xù)任職,未能完成一單銷(xiāo)售額該主管團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)按八折發(fā)放。

        12、經(jīng)理交待的其他事宜。

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        1、根據(jù)直營(yíng)年度業(yè)績(jī)計(jì)劃,確定現(xiàn)有店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃和新店拓展計(jì)劃

        2、根據(jù)直營(yíng)現(xiàn)有店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃,制定具體的直營(yíng)店鋪輔導(dǎo)規(guī)劃方案

        3、根據(jù)直營(yíng)新店拓展計(jì)劃,制定具體的拓展規(guī)劃及可執(zhí)行性方案

        4、直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理

        5、店鋪促銷(xiāo)方案制定與跟進(jìn)實(shí)施

        6、直營(yíng)店鋪庫(kù)存貨品的處理,以及公司整體庫(kù)存分析與庫(kù)存協(xié)助消化,優(yōu)化公司貨品管理

        7、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售信息做收集、分析、判斷并制定相應(yīng)的有效的'應(yīng)對(duì)措施

        8、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析,制定各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。

        9、定期對(duì)本部門(mén)所屬人員工作情況進(jìn)行了解、檢查、考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估;

        10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)3

        工作職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理工作;

        2、制定品牌的發(fā)展策略和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

        3、線下與上線銷(xiāo)售渠道的拓展與維護(hù);

        4、完成集團(tuán)下達(dá)的`銷(xiāo)售任務(wù)及相關(guān)利潤(rùn)目標(biāo);

        任職要求:

        1、熟悉一二線市場(chǎng)及華東市場(chǎng);

        2、熟悉新零售、電商的運(yùn)營(yíng)及管理;

        3、熟悉粉絲經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo);

        4、熟悉商超系統(tǒng)與便利店系統(tǒng);

        5、年齡在45歲以下。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)4

        1、訂單的相關(guān)處理工作,做到合法、準(zhǔn)確、及時(shí);

        2、非銷(xiāo)售出庫(kù)單據(jù)處理(包括各種促銷(xiāo)、贈(zèng)飲、物料領(lǐng)用等)及跟進(jìn);

        3、銷(xiāo)售收入按產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、業(yè)務(wù)人員分類(lèi)編制報(bào)表;

        4、銷(xiāo)售費(fèi)用的審核、核銷(xiāo)及分析;

        5、每月物流服務(wù)費(fèi)的`審核與提報(bào);

        6、核算銷(xiāo)售人員工資、提成,并及時(shí)報(bào)送簽批;

        7、定期與客戶進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì),保證銷(xiāo)售往來(lái)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

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        1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部收銀員的管理、培訓(xùn)及考核;

        2、負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并與其它相關(guān)部門(mén)對(duì)接;

        3、負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售單價(jià)、銷(xiāo)售優(yōu)惠等政策;

        4、負(fù)責(zé)規(guī)范并完善銷(xiāo)售臺(tái)賬,保證銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性于完整性;

        5、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總及分析。

        任職要求:

        1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

        2、具有中級(jí)及以上職稱(chēng),注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師優(yōu)先;

        3、從事房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售會(huì)計(jì)崗位2年以上經(jīng)驗(yàn),具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程項(xiàng)目銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷;

        4、熟練使用office軟件,特別是excel軟件;

        5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,遵紀(jì)守法、能?chē)?yán)格遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

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        工作范疇:

        一.銷(xiāo)售

        1.和老客戶溝通續(xù)交車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)

        2.老客戶轉(zhuǎn)介紹購(gòu)車(chē)

        二.培訓(xùn)

        1.新員工入職培訓(xùn)

        2.組織員工日常各類(lèi)培訓(xùn)

        三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實(shí)

        2.組織大小活動(dòng),鏈接感情

        3.維護(hù)公司氛圍,打造凝聚力

        四.崗位職責(zé)描述崗位要求

        1.多渠道大量崗位職責(zé)描述崗位要求銷(xiāo)售顧問(wèn),完成崗位職責(zé)描述崗位要求任務(wù)

        2.獨(dú)立完成各個(gè)崗位的面試、入職

        3.保證一定的'入職率,降低離職率

        我公司實(shí)行每項(xiàng)工作的積分考核制,各個(gè)板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對(duì)應(yīng)的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達(dá)到你的理想標(biāo)準(zhǔn)。(如其中某一項(xiàng)工作不擅長(zhǎng)可以不做)

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)7

        1.負(fù)責(zé)往來(lái)帳、現(xiàn)金帳、銀行帳的對(duì)帳及記賬工作,及時(shí)糾正對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題,保證帳實(shí)相符、帳帳相符;日清日結(jié),帳實(shí)相符,保證數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性;

        2.維護(hù)財(cái)務(wù)erp系統(tǒng),進(jìn)出庫(kù)、收付款、費(fèi)用單等相關(guān)業(yè)務(wù)模塊;

        3.在財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)中對(duì)相應(yīng)流程進(jìn)行監(jiān)管、審批;

        4.負(fù)責(zé)每月報(bào)稅工作;

        5.費(fèi)用審核、歸集;

        6.生成并提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);

        7.門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)盤(pán),確保盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并對(duì)異常狀況追查原因并協(xié)調(diào)解決差異狀況;

        8.職工工資發(fā)放,開(kāi)具普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用票,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、電匯憑證的保管和使用;

        9.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料的歸集、歸檔工作;

        10.出庫(kù)商品的'單貨復(fù)核,出貨商品的物流監(jiān)控。

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        工作職責(zé):

        1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃制定,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,人員管控;

        3、完成公司其他工作;

        任職要求:

        1、有大型藥企銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),有營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

        2、操作銷(xiāo)售盤(pán)子10億以上;

        3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

        4、45歲以內(nèi)工作職責(zé):

        1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃制定,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,人員管控;

        3、完成公司其他工作;

        任職要求:

        1、有大型藥企銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),有營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

        2、操作銷(xiāo)售盤(pán)子10億以上;

        3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

        4、45歲以內(nèi)

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        職位描述:

        1組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;

        2負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;

        3建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度。

        4組織好日常的事務(wù)來(lái)客接待做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作和相關(guān)的外聯(lián)工作;

        5負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理,使車(chē)輛能夠安全、高效地利用;組織財(cái)務(wù)部與本部門(mén)相關(guān)人員每月對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤(pán)點(diǎn);

        6負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)、發(fā)放管理,各部門(mén)所需的`基本辦公設(shè)施、計(jì)算機(jī)的申報(bào)、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng),并根據(jù)年度預(yù)算,嚴(yán)格控制行政開(kāi)支;

        7負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常行為的管理,根據(jù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰;

        8負(fù)責(zé)公司各部門(mén)文書(shū)資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),處理公司一些突發(fā)事件;

        9根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;

        10管理公司重要資質(zhì)證件,起草及歸檔公司相關(guān)文件,同時(shí)負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳及合同資料的檔案管理;

        11負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰;豐富職員文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)凝聚公司團(tuán)隊(duì);協(xié)助對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)改善公共社會(huì)關(guān)系;

        12負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。

        13與總公司人事行政部門(mén)做好工作對(duì)接。

        職位要求:

        1、大學(xué)專(zhuān)科及以上;

        2、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或企業(yè)管理類(lèi),或汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);

        3、3年以上從事汽車(chē)銷(xiāo)售公司方面工作經(jīng)驗(yàn)。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)10

        崗位職責(zé):

        1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成日常的銷(xiāo)售商務(wù)工作;

        2、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理);

        3、處理日常客戶訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);

        4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。

        任職要求:

        1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

        2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)貿(mào)易和銷(xiāo)售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)快效率高,能承受工作壓力;

        4、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的.溝通表達(dá)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)11

        工作內(nèi)容:

        1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)活動(dòng)的.策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時(shí)改善和提升相關(guān)活動(dòng)品質(zhì);

        2)總結(jié)及跟蹤活動(dòng)后續(xù)的報(bào)告及效果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;

        3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項(xiàng)目企劃案并開(kāi)展實(shí)施;

        4)搜集、分析市場(chǎng)及行業(yè)信息。

        職位要求:

        1)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),或有市場(chǎng)及企劃活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        2)性格開(kāi)朗熱忱、有親和力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的交流溝通能力;

        3)善于獨(dú)立思考,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí);

        4)熟練操作office辦公軟件。

        5)能夠適應(yīng)短期出差。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)12

        職責(zé)一:

        1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

        2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

        3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

        4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

        5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

        6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。

        7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶。

        8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

        9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

        10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

        11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

        12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

        13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

        14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

        15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

        職責(zé)二:汽車(chē)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

        2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。

        3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

        4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

        5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。

        6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的`培訓(xùn)和考核。

        7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。

        8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

        9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

        10、負(fù)責(zé)客戶管理。

        職責(zé)三:汽車(chē)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

        2.負(fù)責(zé)日/月/年銷(xiāo)售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。

        3.銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

        4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

        5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

        6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

        7.協(xié)助部門(mén)內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

        職責(zé)四:汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)

        1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。

        2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

        3、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。

        4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

        5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶 開(kāi)門(mén),客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。

        6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

        7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。

        8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕,試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)停止 其試駕;

        9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

        10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。

        11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

        12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

        13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

        14、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

        職責(zé)五:

        在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)

        ·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

        ·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

        ·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表

        ·在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

        ·達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)

        ·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

        ·通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象

        ·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作

        ·銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

        ·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)

        ·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)

        ·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶

        次要職責(zé):

        ·找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

        ·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

        ·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)

        ·計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量

        ·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…

        ·解釋車(chē)輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比

        ·確定顧客的需求

        ·有效地進(jìn)行試駕

        ·克服障礙

        ·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)13

        1、監(jiān)督、檢察銷(xiāo)售合同的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,對(duì)每筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào);

        2、正確核算開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入,并做好月末的'結(jié)賬工作;

        3、定期或不定期組織開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬物相符;

        4、負(fù)責(zé)每月對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進(jìn)行一次分析,定期與對(duì)方單位對(duì)賬;每季度對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款進(jìn)行一次賬齡分析,若存在長(zhǎng)期呆死賬的情況,查明其原因;

        5、負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)與開(kāi)具工作,對(duì)所開(kāi)具發(fā)票的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);

        6、及時(shí)了解和掌握新的稅收法律法規(guī),正確計(jì)算各項(xiàng)稅收并及時(shí)申報(bào);

        7、正確確認(rèn)和計(jì)量其他業(yè)務(wù)收支和營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù);

        8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與預(yù)算執(zhí)行分析工作;

        9、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作;

        10、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用票據(jù)審核及報(bào)銷(xiāo)工作。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)14

        1、目標(biāo)管理

        a、制定所管轄區(qū)域長(zhǎng)中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);

        b、制定年度目標(biāo),將其分解到各區(qū)域,并跟蹤實(shí)施、提出建議;

        c、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、結(jié)合公司發(fā)展需要制定部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)政策;

        d、制定部門(mén)年、月、周工作計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié),并上報(bào)公司。

        2、營(yíng)銷(xiāo)管理

        a、下達(dá)店鋪年度銷(xiāo)售指標(biāo),跟蹤其銷(xiāo)售情況,給予其相應(yīng)支持;

        b、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督實(shí)施等;

        c、跟蹤銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況,并做出調(diào)整決策;

        d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計(jì)劃并跟蹤實(shí)施;

        e、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督執(zhí)行實(shí)施等;

        f、根據(jù)公司上貨時(shí)間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法;

        3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        a、對(duì)員工進(jìn)行中長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃;

        b、協(xié)調(diào)員工關(guān)系;

        c、有責(zé)任讓員工得到培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì);

        d、協(xié)調(diào)好各部門(mén)銜接事項(xiàng)并建立有好關(guān)系。

        e、不定期做相關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

        4、績(jī)效管理

        a、公司績(jī)效導(dǎo)入,規(guī)范管理;

        b、主持部門(mén)的績(jī)效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的.績(jī)效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)估、反饋和改進(jìn);

        c、督導(dǎo)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;

        5、完成上級(jí)交代其他事務(wù);無(wú)條件執(zhí)行。

      銷(xiāo)售公司崗位職責(zé)15

        崗位職責(zé)

        職責(zé)1:銷(xiāo)售目標(biāo)的完成

        主要任務(wù)完成個(gè)人年度手?jǐn)?shù)指標(biāo)及指定的項(xiàng)目月度手?jǐn)?shù)指標(biāo)

        衡量標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售金額或成交手?jǐn)?shù)、成單率

        職責(zé)2:完成銷(xiāo)售流程

        主要任務(wù)1、按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行客戶登記及填寫(xiě)客戶成交記錄;

        2、及時(shí)準(zhǔn)確完成:成交客戶辦理交款手續(xù)、簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽署合同、辦理按揭手續(xù)、備案、入伙等手續(xù)。

        衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶登記表的完整性、詳實(shí)性;銷(xiāo)售流程的及時(shí)準(zhǔn)確完成;客戶回訪滿意度

        職責(zé)3:客戶服務(wù)

        主要任務(wù)1、保持良好的職業(yè)形象,熱情接待上門(mén)客戶;

        2、負(fù)責(zé)正確解答客戶的咨詢,處理客戶的不滿、投訴等情況;

        3、負(fù)責(zé)及時(shí)的跟蹤客戶的信息;

        衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶的滿意度、客戶的投訴、置業(yè)顧問(wèn)月考評(píng)

        職責(zé)4:市場(chǎng)調(diào)查

        主要任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司或項(xiàng)目經(jīng)理分配的市場(chǎng)調(diào)查工作

        衡量標(biāo)準(zhǔn)市調(diào)的數(shù)量、數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性和全面性

        職責(zé)5:平臺(tái)和渠道建設(shè)

        主要任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作

        衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的及時(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,項(xiàng)目經(jīng)理月考評(píng)

        職責(zé)6:團(tuán)隊(duì)合作

        主要任務(wù)1、維護(hù)公司品牌形象,嚴(yán)格保守公司經(jīng)營(yíng)信息機(jī)密;

        2、完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的項(xiàng)目公共管理事務(wù);

        3、維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作、與同事友好相處;

        衡量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理月度考評(píng)

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