銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、甄別客戶(hù)來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待；
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)；
3、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)按要求填寫(xiě)意向客戶(hù)信息卡并做好來(lái)店登記及填寫(xiě)展廳客戶(hù)管理臺(tái)賬
4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作；
5、匯報(bào)客戶(hù)來(lái)源信息渠道、客戶(hù)意向車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。
崗位要求：
1、身高1.58以上，相貌端正，有銷(xiāo)售前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熱情開(kāi)朗，有良好的溝通能力。
3、工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，遵守企業(yè)及部門(mén)規(guī)章制度。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)2
1.根據(jù)銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶(hù)并及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);
2.引導(dǎo)客戶(hù)至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的'銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.在客戶(hù)等候時(shí)照顧客戶(hù)并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶(hù)投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶(hù)到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶(hù)資料;
6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶(hù)咨詢(xún)。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)3
1開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址
2使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶(hù)的興趣和需求
4激勵(lì)客戶(hù)對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的.興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、客戶(hù)對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的咨詢(xún)及溝通;
2、客戶(hù)預(yù)定場(chǎng)地系統(tǒng)安排及登記;
3、新客戶(hù)辦理會(huì)員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提醒;
4、客戶(hù)打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;
5、兼掃碼槍收銀
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)5
1.按廠(chǎng)家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶(hù)，并引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
2.負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶(hù)試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)值班站崗工作的管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)離開(kāi)后的'臺(tái)面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜；
2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)；
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序，對(duì)銷(xiāo)售和服務(wù)的.質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，持有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)者優(yōu)先；
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)7
l開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址
l使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶(hù)的`興趣和需求
l激勵(lì)客戶(hù)對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;
4、將客戶(hù)意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)人員;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話(huà)接待工作；
2、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)與分流引導(dǎo)；
3、記錄客戶(hù)來(lái)電訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息統(tǒng)計(jì)、分析；
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；
5、銷(xiāo)售部茶水、點(diǎn)心的維護(hù)工作。
任職條件：
1、女性，身高不低于1.60米；
2、形象良好，品行端正，吃苦耐勞，有良好的'服務(wù)意識(shí)和溝通、表達(dá)能力；
3、電腦辦公軟件office的基本應(yīng)用；
4、有4s店相關(guān)工作者優(yōu)先。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的`通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶(hù)的申訴。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展廳客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)，以及客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng)。
2、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息、銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)試乘試駕記錄，銷(xiāo)售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)12
1、電話(huà)接聽(tīng)工作
2、進(jìn)店客戶(hù)接待與分流引導(dǎo);接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
�。�1）接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需要；
�。�2）根據(jù)客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導(dǎo)到相應(yīng)的部門(mén)或個(gè)人；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
�。�1）記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)茶水的`需求及確�？蛻�(hù)及時(shí)受到銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢(xún)、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的'工作與客戶(hù)很好的溝通;
3、熟悉影樓專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于咨詢(xún)、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶(hù)的潛在消費(fèi)需求;能滿(mǎn)足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)。收集客戶(hù)的反饋信息，為客戶(hù)提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)15
1、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息；
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接；
3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答；
4、將客戶(hù)意見(jiàn)準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)人員；
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
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