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    1. 保險崗位職責

      時間:2024-10-22 06:59:37 保險 我要投稿

      保險崗位職責集合15篇

        在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的保險崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      保險崗位職責集合15篇

      保險崗位職責1

        【保險營業(yè)區(qū)綜合管理崗】

        ●協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理做好營業(yè)區(qū)的行政工作

        ●協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理組織好各種會議

        ●營業(yè)區(qū)內(nèi)檔案管理

        ●協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)與分公司各職能部門之間的關(guān)系

        ●完成領(lǐng)導交辦其他工作

        【保險儲備輔導專員崗】

        ●舉辦新產(chǎn)品研討和訓練,指導業(yè)務(wù)員對新產(chǎn)品的銷售

        ●參與營業(yè)部訓練功能組的管理運作

        ●追蹤評估營業(yè)部增員計劃和行動方案和增員活動的運作情況

        ●協(xié)助營業(yè)區(qū)營銷業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理、差勤管理、早夕會經(jīng)營、職場布置和管理

        ●對公司政令的宣導和企業(yè)文化的傳播;

        ●主管領(lǐng)導或上級部門交辦的其他工作

        【保險客戶服務(wù)崗】

        ●客戶及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業(yè)解釋,并完成業(yè)務(wù)的受理或處理,以滿足客戶需求。

        ●客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業(yè)務(wù)的受/處理,客戶常見問題的解答。

        ●新契約投保材料(如紙質(zhì)投保書、1080單證等)的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關(guān)問題件打印。

        ●對業(yè)務(wù)員進行新業(yè)務(wù)規(guī)則及新制度的宣導與操作指導。

        ●領(lǐng)導交辦的其他工作。

        【保險運作推動崗】

        ●增員活動的舉辦及協(xié)助

        ●營業(yè)區(qū)增員工作的支援、追蹤、督導

        ●增員工具、增員輔助品的推廣

        ●總公司、區(qū)域事業(yè)部人力發(fā)展案在機構(gòu)的承接推動

        ●晉升工程日常追蹤推動

        【保險培訓講師崗】

        ●組織實施機構(gòu)本部職代崗等培訓班的運作及授課

        ●支援和指導三級機構(gòu)、二元網(wǎng)點個險新人職代崗培訓工作

        ●組織實施二級機構(gòu)職代崗培訓授權(quán)導師培養(yǎng),舉辦講師授權(quán)班等培訓,保持充足的授權(quán)導師班底

        ●推動和追蹤三級機構(gòu)(含二元網(wǎng)點)、營業(yè)區(qū)新人培訓崗前培訓各項指標達成,本機構(gòu)個險新人生產(chǎn)線運作績效分析,敦促弱體指標的改善

        ●完成上級交辦的其他工作

        【保險品質(zhì)管理崗】

        ●公司品質(zhì)管理政策宣導解釋落實推動,業(yè)務(wù)員榮譽體系建立,管控銷售品質(zhì)風險

        ●受理、審核來自機構(gòu)及相關(guān)部門轉(zhuǎn)交、上報的違規(guī)案件,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行做出初步處理決定

        ●與后援各部門共同研究業(yè)務(wù)流程中的品質(zhì)管控

        ●定期分析各種受理的`案件,提交相關(guān)報告,以助分公司提高業(yè)務(wù)品質(zhì)

        ●ELIS品質(zhì)管理記錄的管理及品質(zhì)管理案件檔案的建立

        ●完成上級交辦的其他工作

        【保險IT管理崗】

        ●負責機構(gòu)IT管理的規(guī)劃,包括信息安全、新技術(shù)推廣運用、相關(guān)制度和規(guī)范的推廣、宣導和執(zhí)行;重大應(yīng)用系統(tǒng)上線、運營工作的配合。

        ●負責職場裝修綜合布線的技術(shù)方案審核,參與招標、施工管理和竣工驗收;機房的建設(shè)與維護;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路的管理與維護。

        ●負責IT預(yù)算的編制、調(diào)整和執(zhí)行控制。

        ●負責IT 硬件設(shè)備的管理與維護;應(yīng)用系統(tǒng)問題響應(yīng)及處理;應(yīng)用軟件的使用維護。

        ●負責IT資產(chǎn)、配件和耗材的申購、驗收入庫、報銷、分發(fā)、調(diào)撥、借用、報廢、盤點等日常管理工作。

        ●對業(yè)務(wù)部門和下轄機構(gòu)提供IT技術(shù)指導及基礎(chǔ)知識培訓。

      保險崗位職責2

        1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;

        2、負責對保險銷售部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;

        3、負責管控保險銷售部各項任務(wù)指標的'完成進度,責成相關(guān)部門修正工作目標、管理措施和政策方案;

        4、對外負責代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;

        5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;

        6、負責銷售部經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

        7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。

      保險崗位職責3

        職責描述:

        1、負責組織協(xié)調(diào)、指導各機構(gòu)的銀行保險業(yè)務(wù)開展,制定落實相關(guān)制及流程并檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

        2、負責分析、追蹤、調(diào)研系統(tǒng)內(nèi)銀保業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,收集機構(gòu)提出的發(fā)展建議并進行分析匯總,牽頭相關(guān)部門落實解決;

        3、定期開展對分公司銀行保險業(yè)務(wù)的調(diào)研和督導,形成工作報告;

        4、負責針對分公司督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題制定改進方案;

        5、負責推動各分支機構(gòu)啟動各項業(yè)務(wù)競賽、業(yè)務(wù)推動及銀保營銷活動;

        6、負責編制業(yè)務(wù)報表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)情況總結(jié)報告;

        7、負責協(xié)助指導弱體分支機構(gòu)工作開展,改善業(yè)務(wù)達成情況;

        8、完成領(lǐng)導交辦的.其它工作。

        任職要求:

        1、碩士研究生及以上學歷,金融、保險、營銷管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        2、3年及以上保險工作經(jīng)驗,有銀行保險工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、具有較強的溝通能力、分析和解決問題的能力。

        4、身體健康。

      保險崗位職責4

        1、全面負責保險客戶接待、理賠等工作,給保險組分配工作任務(wù),并負責監(jiān)督維修接待組日常工作。

        2、負責處理客戶投訴,協(xié)調(diào)售后服務(wù)部其它業(yè)務(wù)組,及時圓滿地解決矛盾紛爭。

        3、執(zhí)行保險組的年度計劃,以確保完成年度利潤目標。

        4、服務(wù)過程中進一步開發(fā)保險理賠服務(wù)市場,同時促進保險續(xù)保業(yè)務(wù)。

        5、嚴格執(zhí)行廠家和公司的.保險維修接待工作流程,確保維修接待服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度。

        6、與車間主任、備件主管密切配合,跟蹤車輛維修的進度,確保維修業(yè)務(wù)的順利進行。

        7、監(jiān)督與指導本組員工工作,做好培訓、考核工作,配合公司各項人事管理工作,并提出合理化建議。

        8、定期做好保險公司協(xié)調(diào)工作,爭取更多的保險事故車。

        9、按時完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

      保險崗位職責5

        職責;

        1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;

        2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報;

        3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;

        4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

        5、負責每月營銷會務(wù)的.安排以及善后工作。

        任職要求:

        1、高中以上學歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;

        2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);

        3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程;

        4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力;

        5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善于溝通;

        6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備,熟練使用word、excel。

      保險崗位職責6

        職責:

        1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

        2、根據(jù)公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

        3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

        4、及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

        5、組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

        6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

        任職要求:

        1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

        3、熱愛保險行業(yè)、純文職細心的工作;

        4、具有良好的'職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;

      保險崗位職責7

        職責:

        1、負責保險產(chǎn)品的'簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢;

        2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;

        3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打印);

        4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的對接工作。

        任職要求:

        1、年齡25—35歲左右;

        2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;

        3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

        4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

      保險崗位職責8

        保險運營總監(jiān)

        1、統(tǒng)籌規(guī)劃整體運營工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段,制定平臺運營策略及計劃,并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行落地。

        2、參與合作場景的保險產(chǎn)品方案制定,通過運營手段快速驗證產(chǎn)品效果,快速迭代,并制定場景運營策略。

        3、負責用戶生命周期分析,負責用戶漏斗模型的各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升。

        4、關(guān)注并研究、分析市場及行業(yè)競品,分析用戶行為習慣和需求,形成運營優(yōu)化方案,為平臺的用戶拉新,留存,活躍,轉(zhuǎn)化負責。

        5、制定運營規(guī)范及流程,建設(shè)人才梯隊,提升團隊的整體運營能力和業(yè)績。

        任職要求:

        1、本科及以上學歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)金融,電商或知名app用戶運營相關(guān)經(jīng)驗,有成功用戶運營案例。

        2、至少獨立負責過一款以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1的運營工作,知名產(chǎn)品優(yōu)先。具備優(yōu)秀的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

        3、具備良好的.數(shù)據(jù)分析處理能力,擅長通過數(shù)據(jù)分析來指導運營的復盤迭代。

        4、具備優(yōu)秀的用戶運營,內(nèi)容運營,活動策劃和營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力,敏銳的市場洞察力,運營思路開闊。

        5、良好的事業(yè)心,工作積極主動、認真負責,執(zhí)行力和抗壓能力強

        1、統(tǒng)籌規(guī)劃整體運營工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段,制定平臺運營策略及計劃,并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行落地。

        2、參與合作場景的保險產(chǎn)品方案制定,通過運營手段快速驗證產(chǎn)品效果,快速迭代,并制定場景運營策略。

        3、負責用戶生命周期分析,負責用戶漏斗模型的各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升。

        4、關(guān)注并研究、分析市場及行業(yè)競品,分析用戶行為習慣和需求,形成運營優(yōu)化方案,為平臺的用戶拉新,留存,活躍,轉(zhuǎn)化負責。

        5、制定運營規(guī)范及流程,建設(shè)人才梯隊,提升團隊的整體運營能力和業(yè)績。

      保險崗位職責9

        1、確保所分配保單的及時收費;

        2、輔導轄區(qū)內(nèi)在職保單的`收費與保單服務(wù)工作;

        3、負責所分配保單的復效服務(wù)工作;

        4、完成各項續(xù)收任務(wù),達到續(xù)期相關(guān)考核指標;

        5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

      保險崗位職責10

        所屬部門:人力資源部

        直接上級:人力資源部部長

        本職:負責勞動合同的管理,負責人事檔案的管理,負責各種保險與離退休人員的管理。

        主要職責與工作任務(wù):

        1、負責勞動合同的管理:負責勞動合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù),建立勞動合同臺帳;協(xié)助人力資源部部長處理勞資關(guān)系,解決員工與公司的勞動糾紛事宜。

        2、負責人事檔案的.管理:按公司檔案管理細則,認真管理人事檔案,及時準確地做好員工的季、年報統(tǒng)計工作;積極推行人事檔案微機化管理;及時進行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄;定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進行監(jiān)銷;執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù);按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時準確劃分檔案密級。

        3、負責各種保險與離退休人員的管理:辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險,及時上報社會保險的各種報表;辦理職工調(diào)入和調(diào)出時各種保險的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù);審核職工醫(yī)療費用的報銷、社會拔付及登記;辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評殘等工作;按標準和規(guī)定及時購買、發(fā)放勞保用品;配合工會做好離退休人員的各項管理工作,保證離退休人員工資發(fā)放的及時、準確;配合政府有關(guān)部門,做好離退休人員的社區(qū)化管理,適時做好移交及思想工作。

        4、完成人力資源部部長交辦的其它各項工作

        權(quán)力和責任:

        權(quán)力:

        人事檔案的管理權(quán)

        有解決勞動糾紛的建議權(quán)

        有勞動用品發(fā)放權(quán)

        考核指標:

        月度、年度工作計劃完成情況

        合同管理與社會保障事務(wù)的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務(wù)完成情況

        考勤、服從安排、遵守制度

      保險崗位職責11

        1、熟悉汽車保險知識,能準確的'為客戶解答車險問題。

        2、具有一定的電話銷售能力,懂電話營銷,會熟練使用常用辦公軟件excelword。

        3、具有較強的溝通能力,能和客戶、保險公司人員、公司員工進行良好的、有成效的交

      保險崗位職責12

        1、保險主管:

        (1)對本專營店的保險業(yè)務(wù)進行全面掌控

        團隊建設(shè):確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓;

        流程建設(shè):參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程;

        目標確定及目標達成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標并監(jiān)督達成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

        業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策;

        爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。

        (2)負責向東風日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋

        聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知,并按通知要求實施具體工作;

        報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。

       。3)負責專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作

        聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;

        合作協(xié)調(diào):負責對承保小組、理賠小組的'各項保險業(yè)務(wù)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

        2、承保組長

       。1)新車承保業(yè)務(wù)管理

        新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務(wù);

        新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;

        審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。

        3、理賠組長

       。1)理賠業(yè)務(wù)管理

        保險事故車返廠管理:督導24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結(jié)并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務(wù)進行結(jié)案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管。

       。2)受理理賠投訴

        受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理;對于超權(quán)限投訴,及時向上級匯報。

      保險崗位職責13

        1、負責保險理賠事故車輛的進場接待工作

        2、負責理賠車輛的定損、制單、手續(xù)單證收集工作

        3、在修理賠車輛的進度、質(zhì)量監(jiān)督工作

        4、負責理賠車輛的'增項追加、配件訂購、利潤保障等相關(guān)工作

        5、負責對接待車輛理賠回款的追繳工作。

        6、負責在修車輛的時時跟進,以及向客戶反饋維修進度工作

        7、負責在修車輛竣工后與客戶和保險公司的交接工作

        8、負責接待車輛的臺賬登記、財務(wù)對接、回款認領(lǐng)、信息登報等相關(guān)工作

        9、負責完成公司領(lǐng)導臨時交付的其他工作

        10、負責協(xié)助部門經(jīng)理制定公司保險理賠客戶開發(fā)類相關(guān)政策

        11、負責針對客戶需求,配合部門經(jīng)理進行各部門服務(wù)流程改善工作

      保險崗位職責14

        保險運營工作內(nèi)容:

        1、互聯(lián)網(wǎng)保險運營,提升用戶數(shù)、購買轉(zhuǎn)化率以及用戶活躍度;

        2、根據(jù)用戶標簽,實現(xiàn)精細化運營。

        崗位要求:

        1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)保險運營經(jīng)驗,有較強的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力;

        2、有一定的'文案能力、活動策劃和營銷推廣能力;

        3、有精細化運營經(jīng)驗者優(yōu)先工作內(nèi)容:

        1、互聯(lián)網(wǎng)保險運營,提升用戶數(shù)、購買轉(zhuǎn)化率以及用戶活躍度;

        2、根據(jù)用戶標簽,實現(xiàn)精細化運營。

        崗位要求:

        1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)保險運營經(jīng)驗,有較強的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力;

        2、有一定的文案能力、活動策劃和營銷推廣能力;

        3、有精細化運營經(jīng)驗者優(yōu)先

      保險崗位職責15

        職責描述:

        1、業(yè)務(wù)規(guī)劃和督導:負責組織制定處室年度工作計劃,監(jiān)督、指導和管理計劃完成情況,以實現(xiàn)處室年度工作目標。

        2、培訓管理:負責組織處室人員指導、督導分支機構(gòu)培訓工作開展,以保證銀保培訓工作任務(wù)目標達成。

        3、培訓組織:指導推動銀保制式化培訓教材、應(yīng)式培訓課程、專題課程的開發(fā),為一線培訓班的組織實施提供支持;指導推動講師培育與管理工作的開展,持續(xù)推動講師專業(yè)培訓能力的提升。

        4、外部關(guān)系協(xié)調(diào):負責與總分公司各部門及外部單位的信息溝通與交流,確保業(yè)務(wù)資訊及時更新。

        5、人員管理與培養(yǎng):主持處室日常行政工作,完成對部門內(nèi)部人員的績效考評,確保部門工作有序進行達到公司目標。

        6、產(chǎn)品開發(fā):負責銀保系列產(chǎn)品架構(gòu)的搭建及具體產(chǎn)品形態(tài)的研發(fā)及后續(xù)產(chǎn)品行銷輔助品的開發(fā)。

        7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、統(tǒng)招本科及以上學歷/金融、保險相關(guān)專業(yè);

        2、保險行業(yè)5年以上培訓或項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗、中層以上管理經(jīng)歷1年以上或基層經(jīng)理管理經(jīng)歷2年以上;

        3、具備金融、保險行業(yè)相關(guān)知識,并有管理、教育相關(guān)專業(yè)知識;

        4、熟悉培訓運作流程,掌握部分培訓授課技巧,了解壽險公司的基本運營;

        5、具備優(yōu)秀的'演講、培訓能力,現(xiàn)場授課感染力強;

        6、熟悉保險產(chǎn)品形態(tài)及開發(fā)流程,熟悉保監(jiān)對保險產(chǎn)品的各項規(guī)定,尤其是健康險的相關(guān)規(guī)定。

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