汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)(精選17篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的.溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險(xiǎn)一金、話費(fèi)補(bǔ)助、加班獎(jiǎng)金、帶薪年假、免費(fèi)班車(chē)、全勤獎(jiǎng)、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷(xiāo)售部門(mén)一直是我司的重要部門(mén),重中之重,公司全力配合銷(xiāo)售部,并給予銷(xiāo)售很大的平臺(tái)和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的.銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo);
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的.信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn),在確保客戶滿意的前提下,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo);
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶說(shuō)明購(gòu)車(chē)程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);
4、開(kāi)發(fā)和維系客戶,建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表;
5、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,確保每個(gè)客戶得到及時(shí)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的`信息登記并匯總。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè),個(gè)性活潑開(kāi)朗;
2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,溝通能力強(qiáng);
3、能接受公司的工作安排,可接受外派。
4、有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 5
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;
7、針對(duì)客戶需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的.關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,履行對(duì)客戶的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;
12、對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶心中的專業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車(chē)的'性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 7
1、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,為客戶提供咨詢服務(wù),向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)拓和維護(hù),挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的.銷(xiāo)售資料,建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案;
5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析,與客戶進(jìn)行洽談及售前的跟蹤;
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)策略,實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃并完成銷(xiāo)售任務(wù);
7、車(chē)輛交付,辦理車(chē)險(xiǎn)手續(xù)和車(chē)貸手續(xù)等相關(guān)工作;
8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。
職位要求:
1、35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
2、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照,可熟練駕駛;
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、性格外向,反應(yīng)敏捷,具備良好的服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責(zé)任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間:上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn):荊州市荊州區(qū)小北門(mén)竹葉山車(chē)世界(車(chē)管所旁)哈弗4s店內(nèi)
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的.溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 10
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對(duì)交易數(shù)量業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)線索-成交交易流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)線下合作商家管理,如準(zhǔn)入準(zhǔn)出,流程標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)績(jī)考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉二手車(chē)線上線下交易流程,具有二手車(chē)電商交易運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),整合內(nèi)外部資源。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 11
1、熱情主動(dòng)的接待來(lái)訪客戶,并積極的引導(dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求詳細(xì)介紹車(chē)輛價(jià)格、性能、配置等購(gòu)車(chē)事宜;
2、記錄來(lái)店客戶信息并及時(shí)跟進(jìn),做好詳細(xì)記錄回訪情況,掌握客戶的`動(dòng)向,促成成交,
3、完成當(dāng)月的銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有汽車(chē)相關(guān)專業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;
3、有良好的溝通能力及說(shuō)服能力
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 12
職位描述:
1、完成總部下達(dá)給店面的銷(xiāo)售目標(biāo)、售后產(chǎn)值指標(biāo);
2、加強(qiáng)全員的.日常管理、評(píng)估和績(jī)效反饋,帶頭建立全面學(xué)習(xí)型、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);
3、參加航班服務(wù)主動(dòng)創(chuàng)造更多的忠誠(chéng)客戶,提升客戶滿意度;
4、主動(dòng)收集、分析競(jìng)品與銷(xiāo)售有關(guān)的信息并將結(jié)果及時(shí)反饋到中心店總經(jīng)理;
5、按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本店員工進(jìn)行商務(wù)政策、營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)流程和安全教育等業(yè)務(wù)定期相關(guān)培訓(xùn);
職位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上汽車(chē)店面實(shí)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或1年以上店面管理經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
4、年齡要求38歲以下。
上班時(shí)間:8:30-17:30 每周休息一天
地點(diǎn):咸寧市赤壁市、崇陽(yáng)縣、通城縣、通山縣、嘉魚(yú)縣
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛入庫(kù)、出庫(kù)及庫(kù)存車(chē)輛的保管工作;
2、負(fù)責(zé)所有庫(kù)存車(chē)輛的移動(dòng);
3、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē),準(zhǔn)備交車(chē)前期工作以及文件準(zhǔn)備;
4、協(xié)助銷(xiāo)售信息員及銷(xiāo)售顧問(wèn)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)客戶接待與洽淡。
2、負(fù)責(zé)為客戶詳細(xì)介紹商品車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格付款方式等購(gòu)車(chē)事宜。
3、維護(hù)客戶關(guān)系,完成日常的.市場(chǎng)及客戶開(kāi)發(fā)工作,挖掘潛在客戶。
4、辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù)及公司交辦的其他任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 15
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的.不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 16
1.根據(jù)公司總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定年度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2.利用銷(xiāo)售系統(tǒng),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、提報(bào)訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好資金規(guī)劃;
4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫(kù)管員做好接車(chē)準(zhǔn)備;
5.統(tǒng)計(jì)、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù),形成銷(xiāo)售預(yù)測(cè),并提供相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)
1、制定小組銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)小組任務(wù)進(jìn)行合理分解;
2、檢查、監(jiān)督小組的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為小組每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售目標(biāo);
5、監(jiān)督和衡量小組人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
6、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度
職位要求:
1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;
2、有汽車(chē)4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程熟悉,善于管理與協(xié)調(diào);
3、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,溝通交流能力較強(qiáng),親和力佳;
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
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