銷售業(yè)務人員的崗位職責

　　在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷售業(yè)務人員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售業(yè)務人員的崗位職責1

　　1、根據(jù)公司的理財產(chǎn)品,制定和實施相應的.銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關活動。

銷售業(yè)務人員的崗位職責2

　　1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關系,共同完成每月銷售工作;

　　2、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;

　　3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;

　　4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;

　　5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的.咨詢和疑問;

　　6、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

銷售業(yè)務人員的崗位職責3

　　1、負責轄區(qū)終端客戶（藥房/社區(qū)門診）的開發(fā)和管理。

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)OTC銷售檔案的建立和管理。

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

　　5、了解競品信息并制定相應對策。

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

銷售業(yè)務人員的`崗位職責4

　　1、負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

　　2、在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的'銷售量，銷售額和利潤。

　　3、準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語和普通話。

　　4、準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

　　6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

銷售業(yè)務人員的崗位職責5

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，為公司創(chuàng)造利潤

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報

　　6、維護和開拓新的`銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設備管理等信息

　　9、考察行業(yè)客戶，協(xié)助業(yè)務人員發(fā)掘服務項目需求

　　10、完成領導臨時交辦的其他工作

銷售業(yè)務人員的崗位職責6

　　1、負責客戶的.開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關系、持續(xù)服務;

　　4、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;

　　5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

銷售業(yè)務人員的崗位職責7

　　1、制定基金銷售方案，明確銷售渠道和策略，整理目標客戶數(shù)據(jù);

　　2、負責銀行、機構(gòu)、第三方理財、個人大客戶的.開發(fā)和維護，實現(xiàn)基金銷售業(yè)績;

　　3、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務，向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　4、及時掌握行業(yè)市場動態(tài)，并匯報相關領導;

　　5、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;

　　6、領導安排的其它工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責8

　　1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的`最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

銷售業(yè)務人員的崗位職責9

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的.各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責10

　　1、負責支付產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃；

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售；

　　3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　4、處置詢盤、報價、合同條款的.協(xié)商及合同簽訂等事宜；

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；

　　6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

　　8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。

銷售業(yè)務人員的崗位職責11

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)�？芍赋霰竟�司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的`各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責12

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的.了解,促進銷售成交;

　　2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

銷售業(yè)務人員的崗位職責13

　　1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃，制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。

　　2、建立公司網(wǎng)站與其他相關網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。

　　3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

　　4、負責網(wǎng)絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

　　5、負責公司網(wǎng)站的.日常維護及更新

　　6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化

　　7、負責相關競爭對手、相關行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報。

　　8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡營銷方案。

　　9、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源

　　10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

　　11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。

銷售業(yè)務人員的崗位職責14

　　生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求

　　一、生產(chǎn)進度跟單的要求

　　生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。

　　二、下達生產(chǎn)通知單

　　(一)落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容

　　跟單員接到訂單后，應將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時應明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。

　　(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題

　　有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產(chǎn)。

　　(三)做好生產(chǎn)通知后的'意外事件處理

　　如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達生產(chǎn)通知。

　　三、跟蹤生產(chǎn)進度

　　(一)生產(chǎn)進度控制程序

　　1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。

　　2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。

　　3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。

　　4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。

　　5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。

　　(二)生產(chǎn)進度控制重點

　　其重點是：計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。

　　(三)生產(chǎn)異常的處理

　　發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時進行跟蹤工作。

　　四、跟單員操作流程：

　　接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進生產(chǎn)進度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題（計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務→出貨（做好出貨同記錄）

銷售業(yè)務人員的崗位職責15

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

　　3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的.言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領導批準后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

銷售業(yè)務人員的崗位職責16

　　1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

　　2．與市場部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。

　　3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關系。

　　4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

　　5．參與市場調(diào)研，策劃參加國內(nèi)外展會，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領導，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展和價格定位的'戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國網(wǎng)絡銷售管理；

　　8、負責網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務流程；

　　9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準確性，以便與財務對賬。

　　11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

　　15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售業(yè)務人員的崗位職責17

　　1、在個人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領團隊，為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、保險理賠等服務；

　　2、和團隊一起對所負責的`區(qū)域進行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場開發(fā)；

　　3、為客戶提供個性化的家庭保險方案；

　　4、建立和管理區(qū)域團隊。

銷售業(yè)務人員的崗位職責18

　　1、進行eBay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;

　　2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關管理工作;

　　3、統(tǒng)籌整個平臺的`產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整，銷售數(shù)據(jù)整理，產(chǎn)品線;

　　4、不斷學習并掌握eBay平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;

銷售業(yè)務人員的崗位職責19

　　1、負責公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的推廣，達成銷售目標；

　　2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的`客戶關系；

　　3、負責完成公司產(chǎn)品的銷售、回款與后期維護的全過程；

　　4、協(xié)助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議；

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責20

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的`責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

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