稅務人員總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的稅務人員總結,歡迎閱讀與收藏。
稅務人員總結1
光陰荏苒,日月如梭,轉眼20xx年過去了;仡欉@一年的工作歷程,我在有關分局領導的正確指導與監(jiān)督下,緊緊圍繞分局制定的計劃與目標配合分局領導、同事開展工作,圓滿地完成了自己所負責的征收個人五險一金及辦理稅務登記證工作。作為一名稅務系統(tǒng)公務員,我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一、爭做“學習型”稅務工作者
作為負責征收個人五險一金及辦理稅務登記證的工作人員,我首先端正學習態(tài)度,自覺投身學習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學習的理念,把自己塑造成一名學習型稅務工作者。一年來,我結合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學習,而且要向有經(jīng)驗的同志學習,努力做一名學習業(yè)務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
“聚財為國,執(zhí)法為民”是稅務管理的永恒話題,但如何落實行動上,樹立我們稅務工作者良好的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。一年來,我嚴格遵守稅務管理規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。我認為做好工作最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的`今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。在這一年的時間里,我認識到了尤溪縣地方稅局的領導干部一群這樣可親可愛的人,他們團結協(xié)作、拼搏進取,局長身先士卒帶頭處理業(yè)務,這些都非常值得我去學習。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。
上述體會,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
稅務人員總結2
20xx年,xx區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市政務中心的指導下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進一步完善政務服務中心建設,深化規(guī)范化服務型政府建設,提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設服好務。現(xiàn)將區(qū)政務服務中心20xx年度工作總結報告如下:
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內(nèi)設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。xx區(qū)根據(jù)各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業(yè)務量較大的,審批科成建制進駐區(qū)政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現(xiàn)行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務,杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現(xiàn)場辦結298702件,現(xiàn)場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設工作
xx區(qū)以創(chuàng)建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是xx區(qū)政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結合推進并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內(nèi)部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費,統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的`收費標準及收費依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊登記費
xx區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“統(tǒng)一受理、抄告相關、并聯(lián)審批、限時辦結、集中回復”的要求,積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關費用,包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務服務中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批,于2個工作日內(nèi)辦結相關證照,核定相關費用。申請企業(yè)取件時,并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關費用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
四、進一步規(guī)范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監(jiān)督,進一步規(guī)范招投標(比選)行為,xx區(qū)下發(fā)了《貫徹<關于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知>的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)
按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的要求,xx區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的`504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規(guī)范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數(shù)據(jù),包括:項目名稱、設定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時限、收費依據(jù)和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現(xiàn)省、市、區(qū)政務服務中心行政審批項目名稱和標準統(tǒng)一。三是嚴格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務辦理系統(tǒng),做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規(guī)范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務辦理系統(tǒng)運行至今,無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件。
xx區(qū)政務服務中心本著切實方便群眾,完善電子政務建設的目的,建立了政務服務網(wǎng)站,為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關表格下載,即時將當天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務服務質(zhì)量,提升政務服務形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關,xx區(qū)建立“政務服務窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應用系統(tǒng)使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等,牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念,提高窗口工作人員的業(yè)務能力、服務水平,以提升政務服務窗口整體服務質(zhì)量。三是實施月度優(yōu)質(zhì)服務窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選,樹立典型,充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施,公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,暢通政務服務投訴渠道,在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。
七、創(chuàng)新推進街道便民服務中心和社區(qū)代辦點標準化建設
xx區(qū)把街道便民服務中心和社區(qū)代辦點規(guī)范化建設工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機制相結合,構建覆蓋全區(qū)、城鄉(xiāng)均衡的公共服務網(wǎng)絡。按照社區(qū)服務“網(wǎng)格化”的原則,結合街道、社區(qū)的地域和人口特點,在全區(qū)16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28個“公共服務站”,設立統(tǒng)一規(guī)范的服務窗口,作為街道辦事處和社區(qū)向居民群眾提供公共服務的窗口和平臺。并通過統(tǒng)一的筆試和綜合考核,建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區(qū)公共服務站專職工作人員隊伍,為提高基層公共服務水平提供了人才保障。
二是推進“民生類”審批服務事項進社區(qū)。我區(qū)對社區(qū)居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理,明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前,公共服務站共承擔了與社區(qū)居民日常生活相關的城鄉(xiāng)最低生活保障待遇審批、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等xx個部門的6大類,49項“民生類”審批服務事項。
三是簡化辦事程序,優(yōu)化辦事流程。對審批權限在區(qū)一級的“民生類”審批和服務事項,區(qū)政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理,并在全區(qū)范圍內(nèi)啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權的審批服務事項(或審批權在省、市),將原來的“社區(qū)→街道辦事處→區(qū)級職能部門”三級工作流程優(yōu)化縮減為“公共服務站→區(qū)級職能部門”二級工作流程,進一步縮短了辦理時間。另外,公共服務站進一步改進服務方式,嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”,“主動服務”等工作要求,變?nèi)罕娕苈窞楣ぷ魅藛T主動上門,為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。
稅務人員總結3
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持'誠心'待人,以'誠懇'感人,以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到' 三學'即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好'科學發(fā)展觀'的學習,從精神的.領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了'金稅工程',基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,'無欲則剛'。二是慎權,杜絕'有權不用,過期作廢'的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,'勿以善小而不為,勿以惡小而為之',不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員'五要十不準'準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次'吃、拿、卡、要、報'事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員總結4
1、共辦理本中心稅務登記161戶,眾望12戶。由于稅務上的政策較往年嚴格,做稅務登記的材料增加了章程和驗資報告、辦稅員聯(lián)系卡等項,所以辦理的時候較費時。我要在企業(yè)查名核準后為企業(yè)到稅務所開培訓通知單,讓企業(yè)參加辦稅員培訓,并且一定要趕在營業(yè)執(zhí)照出來前辦出,這樣才能保證稅務登記不拖時辦結。加上企業(yè)買發(fā)票時還新增了行政許可這一項,因此要求我在做稅務登記材料的時候就要準備好,蓋好章,抓緊時間做好行政許可材料。
2、辦理了58戶企業(yè)的輔導期一般納稅人申請。這一年,稅務局對一般納稅人企業(yè)實行輔導期政策,手續(xù)繁多,要求嚴格,還要進行稅務約談,實地查看等工作。我安排好時間,聯(lián)系稅務專管員,及時對每一戶企業(yè)做約談,對實業(yè)型企業(yè)進行實地查看,對企業(yè)講清楚輔導期一般納稅人的政策,整理材料,做好書面申請。
3、為60戶企業(yè)辦理了稅務登記變更手續(xù),每月為300戶企業(yè)做個人所得稅申報。雖然新增企業(yè)少,但很多老企業(yè)都已到期或是需要作其他變更,我也會在營業(yè)執(zhí)照辦出后及時為企業(yè)辦理。此外,稅務所還要求對所有未申報企業(yè)進行個人所得稅申報,這個數(shù)量隨著每月新增企業(yè)增加而加大,很多企業(yè)都不來申報,因此每個月都要為300戶左右的'企業(yè)做個人所得稅申報,還要協(xié)助財務室對零申報未去申報的企業(yè)做零申報。
4、今年我對所有新注冊企業(yè)的戶籍資料全部輸入電腦存檔,包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等。對老企業(yè)的聯(lián)系電話,地址及時作校對,保證正常聯(lián)系。同上海招商辦的聯(lián)系也較密切,幫他們快遞企業(yè)的證照,傳遞最新通知,接收材料。
5、工作上的不足。由于這一年的工作量比較大,也未對自己的工作有一個詳盡的計劃準備,在時間的安排和統(tǒng)籌上有點混亂,對于辦公室的工作有點疏忽,對有些企業(yè)未能及時辦理材料,也未及時與企業(yè)作溝通。對于新政策新法規(guī)的出臺也沒有認真學習,業(yè)務知識學習也不夠。
6、明年打算。從今年的形勢看,明年的政策嚴,難度大,工作煩瑣,所以更要做好合理安排和計劃,在時間上更要緊湊,抓緊分分秒秒。首先要對老企業(yè)的戶籍資料要補完全,包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等,以方便查找。第二,工作上還要堅持認真負責的態(tài)度,不斷學習,改進工作方法,提高工作效率,以服務客戶為宗旨。第三,順應政策變化,適應新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。
稅務人員總結5
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝,一年來在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下:
一、堅持思想政治學習,不斷提高理論修養(yǎng)
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發(fā)展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,增強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業(yè)務知識,提高工作能力
在營改增的攻堅戰(zhàn)中,我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中,積極學習各項業(yè)務知識,作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內(nèi)容伴隨著不斷的學習和成長,尤其是納稅服務熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的`積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位,我都始終重視對業(yè)務的學習,以同事們?yōu)榘駱,努力鉆研,在工作實踐中不斷進取,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和幫助下,取得了一定的成績,但是工作方法和業(yè)務能力還存在不足之處,知識的累積是一個長足的過程,今后我會加強學習,完善自我,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務人員總結6
20xx年,xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領導下,圍繞服務科學發(fā)展、共建和諧稅收,以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心,以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手,狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務、加強隊伍建設,進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展,F(xiàn)將今年的工作總結及明年的工作安排匯報如下:
一、抓收入、促發(fā)展,服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高
(一)大力組織稅收收入。20xx年,我局堅持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則,統(tǒng)一思想、堅定信心,千方百計挖潛力,一心一意抓收入,盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來的不利影響,確保實現(xiàn)稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元,同比減收18167萬元,下降19.79%,完成市局全年收入計劃的75.5%。其中:增值稅70825萬元,同比減收18702萬元,下降20.89%,所得稅2668萬元,同比增收579萬元,增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口,但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元,下降28.74%,占各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%,減少了近10個百分點,稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化,收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查,確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位,1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結構性減稅政策1068萬元,為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),增值稅征前減免1297萬元,個體戶未達起征點減免52萬元,高新技術企業(yè)所得稅減免384萬元,累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料,及時報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶,累計41戶,審核出口額34221萬元,實現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元,退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策,有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策,提高人民的納稅意識,宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展,改善民生方面的作用,我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動,發(fā)放稅收宣傳資料,解答納稅人咨詢,開展“發(fā)票知識進萬家”專項宣傳,在xx電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪,解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地,用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策,在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用,送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳,有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎,稅收征管工作進一步強化
大力開展“稅收管理年”活動,認真貫徹科學化、精細化、專業(yè)化的稅收征管理念,不斷健全稅源管理制度,加強稅收管理,夯實征管基礎。
(一)加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研,修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準,將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度,規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元,比上年同期增長24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值,實施專項稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元,平均稅負率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作,對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。建立部門協(xié)作機制,由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門,作為調(diào)整定額的依據(jù),進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查,對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定XX和XX發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長,查出各類違規(guī)發(fā)票44份,共計罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,成立了考核領導小組;二是實行分管領導掛點,明確部門職責,進一步強化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議,查找原因,研究對策,并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究,對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標水平的,按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。從下半年開始,我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實現(xiàn)了“位子前移”,9、10月份連續(xù)2個月我局數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題,主動查找原因,尋找觖決問題的辦法,及時向上級業(yè)務部門匯報,及時與當?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào),做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示,都能立即保障信息交換及時準確,反饋結果迅速傳達,保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶,共計757戶,協(xié)議驗證為100%,上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外),20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元,入庫比率達到71.5%。
三、抓服務、上檔次,納稅服務水平進一步提升
以爭創(chuàng)“五辦稅服務廳”為重點,繼續(xù)完善服務環(huán)境,提升服務形象,創(chuàng)新服務形式,開展系列特色服務,創(chuàng)建活動開展如火如荼,窗口工作質(zhì)量和服務水平顯著提升。日前,我局辦稅服務廳順利通過省、市局考核、驗收,正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務廳,成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務廳。
(一)加強領導,建立服務機制。為認真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務廳建設工作,我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關部門負責人為小組成員的領導小組。同時,縣局把“五”辦稅服務廳建設作為全局一項重點工作來抓,在人、財、物上充分予以傾斜,并特事特辦,保障了爭創(chuàng)工作的順利進行。
(二)強化硬件,完善服務環(huán)境。全部配置最新的電腦,配備了三臺新式掃描儀,增添了兩套POS機刷卡系統(tǒng),納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實現(xiàn)刷卡繳稅,方便快捷。在每個窗口安裝了服務質(zhì)量語音評價系統(tǒng),時刻接受納稅人對我們工作和服務的監(jiān)督,使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度,提升服務形象。完善并推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、辦結制、執(zhí)法責任追究制等多項辦稅服務責任制度,實行了AB角工作制,建立各種登記簿,做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時,建立了辦稅服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等,開展形式多樣的主題教育活動,通過團隊式的學習,營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍,有力的提高了大廳人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,提升了服務形象。
(四)特色服務,拓寬服務內(nèi)涵。首先,實現(xiàn)了“一窗全能式”服務。在辦稅服務廳新增了三個一窗式服務窗口,可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領購和驗銷、XX等各項辦稅服務,納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次,推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。自推行手機提醒服務后,我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了納稅人因對相關制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,方便了納稅人,獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲,改進服務方式。開展了為期一個月的納稅服務需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務、稅收管理服務、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內(nèi)容共29個項目,共發(fā)放調(diào)查表459份,收回已填報的調(diào)查表459份,認真聽取納稅人對納稅服務的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務平臺,利用短信平臺和納稅服務QQ群,及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī),解答納稅人提出的各種涉稅問題,宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲,更好的了解了納稅人的服務需求,為找準優(yōu)化和改進納稅服務工作的著力點奠定了基礎。
(六)加強溝通,提升服務質(zhì)量。一方面推進國地稅合作,加強橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務中心設點辦理稅務登記證,并建立了定期的'XX資料傳遞制度,一年來聯(lián)合XX224戶;與地稅相關部門配合開展“流動服務車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面,按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng),分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人,實現(xiàn)了遠程抄報稅,解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題,方便了納稅人,同時也實現(xiàn)了納稅人滿意率100%,投訴率為零,推行率90%以上的預期目標。日前,已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行,成功率87%,取得較好的成效。
四、抓規(guī)范、嚴執(zhí)法,依法治稅進程進一步推進
20xx年,我局始終堅持依法治稅,規(guī)范稅收執(zhí)法,嚴格執(zhí)法督察,整頓稅收秩序,依法治稅進程進一步推進。
(一)加強執(zhí)法監(jiān)督。一是認真開展稅收執(zhí)法疑點信息核查,20xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份,發(fā)現(xiàn)存在問題224條,占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的76%,無過錯72條,占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的24%。已整改128條,未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴格執(zhí)行《xx市國家稅務局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實施方案》,成立了檢查小組,采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式,對辦稅服務廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執(zhí)法等情況進行了全面檢查,提出整改意見17條。三是認真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置,全部落實整改。在整改過程中,應補繳所得稅稅款22794.58元,已補繳11672.18元,加收滯納金1186.77元,對未補繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項整頓。落實贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神,成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,對全縣再生資源企業(yè)進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作,重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,取消4戶業(yè)務“兩頭在外”企業(yè),收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專項稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應加工企業(yè),按規(guī)定進行各項指標納稅評估各16戶,開展專項檢查各5戶,共補繳稅款280余萬元,進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化,多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務人員集中學習討論文件,聽取各位老總的意見建議,引導企業(yè)了解政策、用好政策,幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險。20xx年,全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)稅收5.78億元,占稅收總量的78%,同比減收2.33億,下降28.73%,清理整頓取得階段性成果。
(三)規(guī)范稅收秩序。扎實開展納稅評估。加大對重點稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點排查,不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。20xx年,對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估,評估入庫稅款354.56萬元,其中增值稅281.47萬元,企業(yè)所得稅171.45萬元,滯納金1.63萬元。加大稅務稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶,其中有問題19戶,查補各項稅款336萬元,核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元,罰款11萬元,加收滯納金4萬元。通過評估和稽查,降低了企業(yè)經(jīng)營風險,提高了納稅遵從度,規(guī)范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。
稅務人員總結7
20xx年上半年,辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下,在相關科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署,以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務,提升稅收質(zhì)量,同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神禮貌建設,用心創(chuàng)新工作模式,構建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程,提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將上半年的工作狀況總結匯報如下:
一、20xx年上半年組織收入及總體工作狀況
截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶),變更341戶,注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶),辦理停歇業(yè)7戶,外管證151份,非正常戶13戶,定額核定441戶,發(fā)票核定132戶,減免稅40戶,截止目前我局登記正常納稅人5131戶,其中:個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。20xx年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份,定額及手工發(fā)票1794本,開具完稅證1454份,開具繳款書2894份,日平均接待納稅人次182人次,每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、20xx年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率
1、認真落實各項制度,嚴紀律,強隊伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室20xx年度工作計劃及目標,并于年初與科室干部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等職責書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴格工作紀律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實提升工作效率。結合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內(nèi)部信息資料的流轉和共享,節(jié)省信息重復流轉的時間,切實提升工作效率。
上半年,區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓,保證征收人員能夠準確運用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務
1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗,從加強內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整,用AB崗的'形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務,在保證工作分配公平、合理的基礎上,充分調(diào)動大家的工作用心性、主動性,營造出了一種簡單、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的職責心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人帶給滿意貼心、溫馨周到的服務,充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
稅務人員總結8
20xx年已揮手與我們告別,在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領導交付的各項任務,現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:
一、堅持政治學習。
作為一名稅務稽查干部,我始終把政治學習放在首位,一年來深入學習黨的十九屆三中全會精神,認真學習貫徹落實的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習,夯實業(yè)務根基,努力提高綜合素質(zhì)。
數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能適應新形勢下稽查工作的需要,我認真學習各類法律法規(guī),《財務會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。
今年我按照領導的布置參加了各類稅收檢查以及打擊冒牌發(fā)票專項整治,在局領導和科長的正確帶領下,我們通過學習、討論和實踐的.過程,總結出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務,從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務人員總結9
光陰如梭,我進公司已經(jīng)快四年了,以下是我個人工作總結:懂得了如何與大家團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我學到的最有價值的部分。財務是一個單位的核心部門,同時它也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是公司的總帳賬務處理以及納稅申報等工作。在工作中,隨著認知程度的深入以及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,在公司領導組織下公司啟用了速達50003G-ASP系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,基本掌握了速達財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為我節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
使用速達軟件有以下幾點感觸:
1、速達軟件擺脫了以往百勝系統(tǒng)的進銷存業(yè)務,速達使之整個生產(chǎn)、銷售、儲存、結算流程緊密相連,每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。
2、新系統(tǒng)中的.固定資產(chǎn)管理,運用系統(tǒng)能夠更加準確無誤的計提折舊,使之公司固定資產(chǎn)清單更加完整。
3、運用速達軟件,增強了各個部門的溝通,在運用過程中出現(xiàn)了問題能夠及時的與下部門或上個部門緊密溝通,并能針對問題及時的解決,使之各部門的工作效率有所提高。
4、速達軟件月末能夠準確的出具資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等報表。與以往手工匯總,手工編制報表相比,速達系統(tǒng)更能具體的體現(xiàn)一個公司的整體運營狀況,便于更好的做出財務分析。財務分析,主要是在營運過程中的費有分析,資金流動情況等,這些數(shù)據(jù)可以更好的為銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并使財務工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
回顧20xx年的工作,以及在工作中遇到的問題:
1、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務準時報送財務會計報表。每月準確無誤的申報稅務會計報表,完成繳納稅款工作。
2、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務
3、新速達軟件的啟用,并在規(guī)定時間內(nèi)出具相應的會計報表。
在工作中遇到的問題:
1、在做稅務帳時,我司的進項票遠遠達不到我們預算需求量,使我在做帳務處理時與預算的有一定的偏離。
2、在稅務帳中,我司現(xiàn)有的存貨中原材料現(xiàn)有占比較大,需生產(chǎn)部能夠找到能夠開具加工發(fā)票的生產(chǎn)廠家。
3、在做其他帳務時,一些我司需收回的一些帳務還希望相關人員能夠及時的跟催(如代繳社保、押金等)。
20xx年的工作計劃:
1、在上半年度協(xié)助會計師事務所出具20xx年所得稅匯算清繳工作,出具20xx年年報。
2、每月對所有的會計憑證,會計資料,會計報表等會計檔案進行整理、清查和分類。
3、參加會計人員后續(xù)教育的培訓,提高自身的整體核算水平。
4、做好稅務會計的各項基礎工作,與其他部門相互協(xié)調(diào),使之工作井然有序的進行。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習。在這里也非常感謝領導對我工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和公司一起成長!
稅務人員總結10
在市局的正確領導下,在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下,在全局干部職工的共同努力下,區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強稅收信息化建設,隊伍建設,行風建設,提高服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管,努力完成收入任務。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,采取有力措施,大力組織收入。
1、明確任務,落實到人。年初,區(qū)局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所,各單位又將任務及時落實到人,做到任務早落實,明確了今年的奮斗目標。
2、落實獎懲,激發(fā)活力。在征收工作中,實行組織收入與目標責任制掛鉤,局領導分片包所,定期召開稅收收入分析會,及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題,層層簽訂責任狀,把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤,有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點稅源,規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎上,區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導,幫助領導正確決策,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典,努力征收。面對非典,區(qū)局增強了緊迫意識,抓好四個到位,組織領導到位,預防措施到位,宣傳措施到位,落實制度到位,迎難而上,多措并舉,大力組織收入,以多收超收,支持經(jīng)濟發(fā)展。
5、強化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查,共查補入庫稅款XX.X萬元,罰款X.XX萬元,加收滯納金X.XX萬元,調(diào)減留底XX.X萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日,區(qū)局完成稅收任務X.XX億元,占年計劃的XX.X%,比上年同期增長XX.X%,同比增收X.XX億元。
二、增強人員素質(zhì),隊伍建設推陳出新
(一)團結民主,求真務實,抓好領導班子建設。
區(qū)局重視“班子”自身建設,班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團結帶頭”四個方面,嚴格要求自己,堅持民主生活會制度,落實民主集中制原則,勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性,使領導班子在工作中形成合力,創(chuàng)建了一個團結合作的領導群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份,為提高隊伍的整體素質(zhì),優(yōu)化人員結構,區(qū)局進行了人事機構改革,對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗,實行末位淘汰,XX歲以上的老同志不再參加競爭,對一般干部的工作崗位普遍進行交流,并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲,副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲,落崗X人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式,實現(xiàn)了以下幾點突破:一是傳統(tǒng)領導方式上的突破,二是用人標準上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學習,提高認識,打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告,剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因,分析易發(fā)生犯罪的環(huán)和環(huán)節(jié),關口前移,有效預防職務犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡資源,及時將十六大報告以及相關的稅收政策放到學習園地,要求各科、所及時學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神,認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動,尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會,并寫出心得體會,要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力,剔除心靈上的`垃圾。四是結合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動,加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約,樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后,預算經(jīng)費只有XX萬元,全年減少XX萬元,全年的經(jīng)費收入比去年減少XX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約XX萬元,其中辦公費X萬元,交通車輛維修X.X萬元,差旅費X.X萬元,帳表印制X.X萬元,修繕費XX.X萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上,使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念,信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石,為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用,提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性,帶頭學習,帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成,實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、自動化辦公,區(qū)局充分利用網(wǎng)絡資源,對于能夠通過網(wǎng)絡上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容,盡量通過局域網(wǎng)傳遞,降低了辦公成本,提高了辦公效率,把機關的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強金稅協(xié)查職能,搞好發(fā)票認證。今年,稽查局受托協(xié)查XX起,XX份發(fā)票。其中有問題XX起,入庫增值稅XX.XX萬元,罰款XXX.XX元,加收滯納金XXX.XX元,調(diào)整留底XX.X萬元。委托發(fā)出協(xié)查XX起,XX份發(fā)票,有問題發(fā)票XX份,金額XX.X萬元,稅款XX.X萬元,入庫增值稅X.XX萬元,加收滯納金XXX.XX元,進項轉出XXX元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面,我局嚴格執(zhí)行“不認證,不抵扣”的規(guī)定,確保信息準確及時錄入,提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性,未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù),保證了發(fā)票的采集率XX%。在發(fā)票的采集錄入上,我局同志們付出了辛勤的勞動,征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區(qū)局為納稅人認證,田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息,這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神,只有學習和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,再上新臺階。
(三)加強科技提速手段,提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅,有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,我局管轄的XXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,XX戶小規(guī)模企業(yè)中有XX戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發(fā)展觀念,征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量,限度地方便廣大納稅人,區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設,通過內(nèi)修制度外宣政策的方法,將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務有機的結合起來。
(一)簡化手續(xù),易于操作。
為更好地服務于納稅人,簡化手續(xù)和程序,尤其在“非典時期”,盡量減少納稅人進廳次數(shù),區(qū)局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂,制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》,把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定,再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明,并附辦理各種業(yè)務需用的文書表樣,明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務,極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口,讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù),為納稅人節(jié)約了時間,簡化了手續(xù),也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗,一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便,得到了納稅人的認可,把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳,服務企業(yè)。
區(qū)局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅,共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動,增強人人參與稅收,支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中,并對XX戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務快報十二期,受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理,公平稅負
今年區(qū)局共新認定一般納稅人XX戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理,開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶,對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共XX戶,其中工業(yè)企業(yè)XX戶,商業(yè)企業(yè)XX戶,經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格XX戶,其中工業(yè)企業(yè)XX戶,商業(yè)企業(yè)XX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶,其中工業(yè)企業(yè)XX戶,商業(yè)企業(yè)XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》,進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作,公平了納稅人之間的稅負,避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大,而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅進度,扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度,化解非典的影響,區(qū)局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典,一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神,認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉,為企業(yè)競爭增強活力。XXX年共辦理XX戶出口企業(yè),辦理溢繳退庫XX萬元,出口貨物退稅額XX萬元,免抵調(diào)庫額XX萬元。在XXX年退稅指標有限的情況下,爭取辦理了X戶出口企業(yè)的應退稅額,累計XX萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為XX戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發(fā)票IC卡費XX元,為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念,行風建設扎實深入
(一)規(guī)范機關管理,提高工作效能
第一、深挖細查,積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查,深入開展了規(guī)范機關管理活動,把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位,狠抓了業(yè)務素質(zhì)提高,加強稅收業(yè)務、公文寫作、微機應用操作的學習,培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶,向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》XX份,收回XX份,有效XX份,其中對我們稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為XX份,占有效票數(shù)的XX%,對稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為XX份,占有效票數(shù)的X%,充分反映了區(qū)局規(guī)范機關管理活動的效果。
第二、建章立制,規(guī)范管理。在規(guī)范機關管理活動中,區(qū)局認真整頓,自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題,共征集意見和建議XX多條,根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量,加強文明建設,共五條。三是黨務和黨風廉政建設,共X條。四是提高政治、業(yè)務素質(zhì),共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項,XX條。
在加強思想教育工作的同時,區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》,把廉政建設具體落實到崗位、落實到人,并加大日常檢查力度,落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》,對執(zhí)法情況進行抽查,每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員,給予嚴格處罰。本年度,共對違反有關制度的XX人進行了經(jīng)濟處罰,處罰金額共XXX.XX元,對全體人員起到了警示作用,F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,為企業(yè)提供幫助的多了,為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎,行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監(jiān)督,區(qū)局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系,向納稅人發(fā)放征求意見信,共發(fā)放征求意見信XX封,收回XX封,征求意見XX項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信,訴說了他們的實際困難,區(qū)局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況;貋硗ㄟ^研究,決定在政策允許的范圍內(nèi),將他的定額降到最低,同時,要求稅務干部要隨時關注他們的經(jīng)營情況,利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢,從信息幫扶、政策幫扶上下功夫,幫助他搞活經(jīng)營,減輕生活上的壓力,做到了情與法的合理融合,最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區(qū)局關心納稅人,為納稅人服務的具體體現(xiàn)。X月進行了對稅務人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核,共有XX人參加,考核合格率達XX%,不合格的同志又進行了再次學習考核,最后全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務公開活動,在電視臺開辟了行風熱線,公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法,監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事,杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務,展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準,辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上,把最美的環(huán)境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,手續(xù)齊全的立即辦,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦,從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則,熱情為納稅人服務,博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了,回首過去,展望未來,我們將在十六大精神的感召和指引下,繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟,與時俱進,開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作和任務,使我們的稅收工作再上新臺階!
稅務人員總結11
(一)健全制度基礎
1.完善企業(yè)內(nèi)控制度
當前,我國財務會計制度和企業(yè)會計準則基本完善,稅收制度也逐漸健全,但財務會計與稅法規(guī)定之間的差異將長期存在。為避免稅務風險,企業(yè)財務工作者須把握上述差異,盡量做到正確納稅,這一客觀要求具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善,即企業(yè)應致力于管理水平的提高和風險意識的增強,在嚴格把握傳統(tǒng)財務內(nèi)控手段的前提下,對現(xiàn)代化知識技術充分利用,建立一套操作性強、便于控制的內(nèi)部財務報告組織信息系統(tǒng)。
2.健全稅務代理制度
稅務代理,即稅務代理人在國家法律法規(guī)限定的代理范圍內(nèi),依納稅人、扣繳義務人的委托,代為辦理稅務事宜的各項行為的`總稱。小企業(yè)如不具備自身進行獨立稅務核算的能力,可選擇外部稅務代理機構代勞,但是一定要選擇合法合規(guī)且信譽度較高的稅務代理機構。一旦形成穩(wěn)定委托關系,因其對本企業(yè)相關情況比較了解,可以長期合作,不宜頻繁更換。
(二)構建稅務風險預測系統(tǒng)
企業(yè)應定期全面、系統(tǒng)、持續(xù)地收集內(nèi)部和外部相關信息,結合實際情況,通過風險識別、風險分析、風險評價等步驟,查找企業(yè)經(jīng)營活動及其業(yè)務流程中的稅務風險,分析和描述風險發(fā)生的可能性和條件,評價風險對企業(yè)實現(xiàn)稅務管理目標的影響程度,從而確定風險管理的優(yōu)先順序和策略。
一般而言,企業(yè)應結合自身稅務風險管理機制和實際經(jīng)營情況,重點識別下列稅務風險因素:
1.管理層的稅收遵從意識和對待稅務風險的態(tài)度;
2.涉稅業(yè)務人員的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力;
3.企業(yè)組織機構、經(jīng)營方式和業(yè)務流程;
4.稅務管理的技術投入和信息技術的運用;
5.企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流情況;
6.企業(yè)相關內(nèi)部控制制度的設計和執(zhí)行;
7.企業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策、市場競爭及行業(yè)慣例;
8.企業(yè)對法律法規(guī)和監(jiān)管要求的遵從。
(三)適時監(jiān)控稅務風險
評估預測稅務風險,并采取相應措施化解風險,是防范企業(yè)稅務風險的關鍵。在日常經(jīng)營過程中,應積極識別和評價企業(yè)未來的稅務風險,綜合利用各種分析方法和手段,全面、系統(tǒng)地預測企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種資料及財務數(shù)據(jù)。比如分析稅務風險的可能性、嚴重性及影響程度,以了解稅務風險產(chǎn)生的負面作用。
以正確評價稅務風險為基礎,企業(yè)還應加強對稅務風險的適時監(jiān)控,尤其在納稅義務發(fā)生前,對企業(yè)經(jīng)營全過程進行系統(tǒng)性審閱和合理性策劃,盡可能實現(xiàn)企業(yè)稅務的零風險。在實施監(jiān)控行為的具體過程中,要合理、合法地審閱納稅事項,合理規(guī)劃納稅事項的實施策略等,并對納稅模式不斷分析和調(diào)整,測定其稅收負擔,制定相應可行的納稅計劃。
稅務人員總結12
今年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習,與時俱進
在我看來,學習是一種政治職責,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我著重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,并堅持理論聯(lián)系實際,把學習理論與提高觀察分析問題的潛力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變潛力。
(二)鉆研業(yè)務,提高稅收實踐潛力。作為一名市局國稅領導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平,我努力鉆研稅收業(yè)務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,構成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹"三個代表"重要思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
二、履行職責,真抓實干
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我個性強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展,加強管理。個性是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的'效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了×縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的狀況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"建立競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查;诖耍叶啻沃鞒终匍_局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神禮貌建設碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級禮貌系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進群眾",被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統(tǒng)先進群眾"。
三、凝心聚力,團結協(xié)作
團結是一個領導班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的群眾智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組群眾討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動了一班人的用心性。
(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的`利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好群眾領導與個人負責的關系,把個人置身于群眾領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監(jiān)督不護短。;
(三)堅持"三放",構成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的職責,就給副職多大的權力,做到責權統(tǒng)一。對副職科學分工、優(yōu)化組合、合理授權,使大家人事相宜,優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現(xiàn)工作目標。
(一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同干部職工的關系,為基層服務,為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運籌。每月的工作透過局長辦公會、局務會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行群眾領導下的分工分級負責制,發(fā)揮班子成員和各級干部的用心性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經(jīng)驗到一線去總結。構成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會群眾研究,民主決策,并將結果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政狀況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
新的一年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務人員總結13
時間飛逝,轉眼間上半年的工作已經(jīng)結束,這半年來,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但那種砥礪奮進的精神激勵我不畏艱險,勇往直前。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)對上半年的'工作小結如下:
一、認真履行職責,積極做好本職工作
。-)專題培訓,正確填報專項附加
20xx年個人所得稅新政,為職工納稅減免享受國家給予公民紅利政策,利用晚間休息時間及時制作了個稅PPT, 指導職工手機下載個稅APP,分2期為職工講解如何正確填報專項附加扣除6項;20xx年個稅按全年累計預扣法如何計算個稅。每月從稅務局網(wǎng)導出職工信息,進行專項附加信息比對,對發(fā)現(xiàn)填報異常的,電話聯(lián)系職工一一確認,確保職工能真實、及時填報,既不多繳稅款,也不因不懂錯填附加而失信。
二、積極配合主管部門,做好核查審計。
對上級主管部門,專項核查收入,積極配合,翻閱憑證,查找臺賬,確保提供的數(shù)據(jù)真實可信,有據(jù)可依。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格領導提出的勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。將學習強國做為每日的功課,廉以修身,儉以養(yǎng)德。提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中,我一定會進一步解放思想,提高政治站位,積極配合領導的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階。
稅務人員總結14
20xx年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好"科學發(fā)展觀"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了"金稅工程3期",基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的.業(yè)務素質(zhì)。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
四、以自律為本,努力樹立良好的稅務形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員總結15
納稅服務是稅務機關根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中,并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》,將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等,是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務存在的問題
(一)納稅服務認識有誤區(qū)。從稅務機關內(nèi)部看,一提納稅服務,就認為是行風評議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言,認為稅務機關理應為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務,對其它各職能部門要求甚少,對納稅人更無要求可言!凹{稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面,而現(xiàn)今一提納稅服務,人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序,我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質(zhì)有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,納稅人對納稅服務需求不斷提高,而稅務部門“素質(zhì)化服務”的理念尚未形成,必然影響納稅服務質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象,然后逐級制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障,造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務應遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執(zhí)法的`重要組成部分,稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅,防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線,全面實現(xiàn)服務“提速”是納稅服務的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡等先進手段,改進申報方式,實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅,是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志,是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構建納稅服務體系的設想
(一)增強服務理念
1、要從“實踐科學發(fā)展觀”思想的要求去認識,做好為納稅人服務工作,就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項,就是在實踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個:一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務,既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設的重要內(nèi)容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題,切實轉變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念,才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務部門而言,不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務沒有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務的方式。
1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際,對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對企業(yè)納稅人和個體工商戶,采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支、產(chǎn)品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),
3、要從被動服務向主動服務轉變,主動深入企業(yè),及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護好納稅人的合法權益。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”,征納雙方良性互動,納稅服務才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務措施的出臺,要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”,又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監(jiān)督員、納稅服務義務監(jiān)督員推行民主評稅,以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn),有利于維護納稅服務的公正性。
3、事后評判!胺⻊招胁恍,納稅人來評”,納稅服務評判權回歸納稅人,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),也是加大對稅務機關的有效監(jiān)督,強化服務效果。
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