辦公室的交流技巧

　　身在職場，如果你想搞好和同事間的關(guān)系，融入大圈子，最好的方法就是利用業(yè)余時間多和同事交流。以下是小編整理的辦公室的交流技巧，希望對大家有所幫助。

　　辦公室的交流技巧

　　講究誠信，寬容待人

　　誠信是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。我們在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念，答應(yīng)別人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地向?qū)Ψ秸f明，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛病，不能挖苦諷刺;對于聽到的一些關(guān)于議論自己的言論，也用不著去追根問底，要以一顆平常心對待，有則改之，無則加勉。當(dāng)然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕碰碰，這時，要學(xué)會主動找同事和解，只要真誠地向?qū)Ψ浇忉屒宄�，相信一定會贏得對方的理解。總之，寬容是一種美德，它會讓周圍的人更加尊重你。

　　關(guān)心他人，有良好的協(xié)作精神

　　要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡;同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或者物質(zhì)上及時給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進(jìn)行時，要學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任，不斤斤計較。這樣，會讓同事認(rèn)為你是一個很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工作的效率也會提高很多。

　　辦公室交流注意事項

　　不要人云亦云，要學(xué)會發(fā)出自己的聲音

　　老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么，你也說什么的話，你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，要敢于說出自己的想法。

　　有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會讓同事們對你敬而遠(yuǎn)之。

　　不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

　　你的專業(yè)技術(shù)很過硬，老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!

　　辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場所

　　我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間的關(guān)系更加友善、親切，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

　　所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī)，如：失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如：工作上不順利，對老板、同事有意見、有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣直率的。

　　說話要分場合、有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場生涯會更成功!

　　辦公室的交流方法：

　　謹(jǐn)言慎行

　　初入職場的菜鳥們雖然不必處處謹(jǐn)小慎微，但是應(yīng)該明白自己什么話該說什么話不該說，不要主動去探究別人的隱私，避免敏感話題，不要隨意發(fā)牢騷，在日常工作中做好自己的事情。另外自己也要做一個含蓄內(nèi)斂的人，努力工作，不要向別人顯露出自己的理想壯志，大張旗鼓的表明自己要做到什么位置。

　　主動交流

　　應(yīng)屆畢業(yè)生們初入到一個環(huán)境，感到陌生是很正常的，性格外向的人很擅長去主動交朋友，但是對于內(nèi)向的人來說開口說一句話都要掙扎很久。內(nèi)向的畢業(yè)生們可以更加主動一點，從工作對接的人開始，多多接觸，遇到問題多多問他們，慢慢熟悉環(huán)境之后也要與每個同事處好關(guān)系。

　　與陌生人交朋友

　　雖然各位應(yīng)屆畢業(yè)生未必選擇類似于銷售的需要經(jīng)常與陌生人交流的崗位，但是與陌生人交朋友更是一種能力的鍛煉。初入職場，應(yīng)對陌生人其實更能夠鍛煉自己的能力，千萬不要羞怯，陌生的人以后未必會再有接觸，主動出擊把握當(dāng)下才是最重要的。

　　熱情

　　心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動人、對人最具有吸引力的特質(zhì)之一。美國成人教育大師卡耐基這樣說：只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。實踐證明，人們往往更容易喜歡和親近那些對自己熱情的人，你投一個微笑給別人，別人也就會回報你一個微笑。盡管你不能言善辯，但是你熱情待人，別人有困難時你總是積極主動地去幫助，你的行動告訴別人，你是一個值得與之交往的人。

　　真誠

　　在對于人際交往的論述中，幾乎所有的專家和學(xué)者都十分強(qiáng)調(diào)，真誠是建立良好和諧的人際關(guān)系的重要原則。大量的研究都證明，真誠是人們所期待的交往方式，而不真誠則是人們拒絕的交往方式。因為人們在心理上有這樣一種需要，即自己周圍的環(huán)境是可以把握的。在交往中，只有彼此以誠相待，相互理解、相互信任，才能在感情上產(chǎn)生共鳴，才能使交往關(guān)系鞏固和發(fā)展。這表明你也許性格的確不夠開朗，但你不存壞心，不虛偽，你言行一致，表里如一，你的身邊慢慢就會吸引越來越多人樂意與你結(jié)交為友。

　　幽默

　　幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力，它來源于對世間事物的洞察，是含著笑去面對人生中的矛盾或沖突。人們會回避和遠(yuǎn)離一個總是嚴(yán)肅莊重的人，因為他使大家緊張沉重。但人們喜歡富有幽默感的人，因為幽默賦予生活以情趣和活力，把日子點綴得更溫馨美好。在眾人的聚會中，你話雖不多，但講出來的話卻句句很有見地，句句閃爍著機(jī)智，比較那些廢話一大籮，叫人聽得不耐煩的人，你當(dāng)然更受歡迎了。

　　學(xué)習(xí)

　　包括兩個方面，一是向書本學(xué)習(xí)，不斷提升自己的學(xué)識修養(yǎng)，使自己成為一個有內(nèi)涵的人。二是向別人學(xué)習(xí)，觀察別人是怎樣與人交往，怎樣出言吐語，再結(jié)合自己的個性特點與生活體驗，不斷改進(jìn)自己與人交往的技巧與能力。

　　辦公室新人交流方法

　　職場新人，困惑良多，人情世故和工作技能固然要學(xué)，就連那些或明或暗的職場規(guī)則也要認(rèn)真了解。職場如戰(zhàn)場，總會與很多預(yù)料之外的情況和個人不期而遇，面對著那些久經(jīng)歷練的江湖油條，新人可能隨處碰壁，所以多學(xué)點職場兵法很有好處。

　　對那些笑里藏刀暗箭傷人的職場小人，不能自降身價與之抗衡，但也不能總是悶不吭聲唯恐避之不及。如果遭遇職場小人，該回避回避，該迎擊的還是要勇于面對，只不過對不同的小人可能需要采取不同的方式來面對，這里教幾個慧眼識小人的小招，不為挖空心思與小人纏斗，只為年輕人更好地適應(yīng)職場環(huán)境，好好發(fā)展。

　　小人類型一：仗勢欺人，趨炎附勢

　　這一類型的職場小人，往往是公司中人人瞧不起卻也不敢得罪的人。我公司的美容咨詢部曾經(jīng)聘用過一個大客戶經(jīng)理，他擁有國外很高的教育背景，一開始他給我的印象不錯。我起初覺得這個年輕人很有學(xué)養(yǎng)，有眼力勁，在我面前事事都顯得很謙虛，事事想在前面。當(dāng)時我心里一喜，以為團(tuán)隊里又多了一位人才，我最欣賞的就是這種高能力，低姿態(tài)的人才。這種人委以重任，在團(tuán)隊中可以起到很好的凝聚力�？墒呛髞�，在我跟基層員工了解情況的時候，不止一次的聽到了對他的抱怨聲，說他愛擺架子，一副高高在上的樣子，對下屬極其苛刻刁難，甚至有一個很有潛力的咨詢顧問為此而辭職。

　　后來我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這類人擅長溜須拍馬，最會看老板臉色辦事，對上級領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承、諂媚殷勤，對下屬員工卻常常盛氣凌人、蠻橫霸道。若遇到這一類型的小人，職場新人一定要表現(xiàn)的不卑不亢，從容淡定，用自己良好的道德修養(yǎng)和素質(zhì)去包容，畢竟每個人都有自己的生存之道，你需要做的只是對得起自己的心。

　　小人類型二：喋喋不休，咄咄說教

　　你的身邊也時常會有這種人，他們總是眉飛色舞的滔滔不絕，喋喋不休自己的光榮歷史，轉(zhuǎn)而以前輩的身份高高在上的向你說教，知道你露出謙恭且崇拜的態(tài)度，他們才會罷休。

　　多年以前，我還在大學(xué)實習(xí)期間，剛剛?cè)胄�，就曾遇到過這樣一位上司。他在紐約某公立醫(yī)院有多年的工作經(jīng)驗，起初我看他資歷深，說起話來一套一套，好像很懂的樣子，我就真以為他在整形美容技術(shù)方面深有造詣�？墒呛髞砦野l(fā)現(xiàn)了真相，他連在臨床應(yīng)用上最基本的兩種消炎藥都分不清。

　　這樣的職場小人，雖說傷害力不大，卻總是在浪費你寶貴的時間，這時候你要巧妙的轉(zhuǎn)移話題，并且不傷害到他的感情，時間長了，他或許會識趣的少講幾句，你也可以把時間騰出來做一些有益的事。

　　小人類型三：挑撥離間，搬弄是非

　　這一類型的職場小人是身邊最常見，也是職場中最普遍存在的，更是會造成殺傷力最大的。為了達(dá)到自己的某種目的，他們不惜采取任何挑撥離間、搬弄是非的策略，這類小人的最大愿望就是，全世界的人都在互相指責(zé)、互相猜忌、互相提防，惟獨有他能牢牢掌控全局，左右逢源，為了達(dá)到目的，甚至指鹿為馬，栽贓嫁禍，無所不用其極。為了提防這種小人，一定要保持自己頭腦的清醒，千萬不要被小人蒙蔽，更不要輕信他人，隨便的將自己的隱私透露給他，因為即使是你的肺腑之言也會被他篡改的面目前非。

　　小人類型四：心胸狹隘，妒賢嫉能

　　他們總是見不得別人的好，或者說見不得任何人比自己出色，你辛辛苦苦熬夜加班做出的成績是他的眼中釘，你千方百計完成的漂亮的訂單是他的肉中刺，你被老板嘉獎，他總是酸溜溜的出言諷刺，他總是站在黑暗里用貪婪妒恨的眼光盯著你，提防著你。更有甚者，會不擇手段的來詆毀你，攻擊你，試圖這樣來維護(hù)自己的權(quán)威和地位。殊不知，這樣的做法已經(jīng)讓他們站到了道德的至低點，你大可不把這樣的對手放在眼中，因為這所有的一切都出于一個原因，你比他優(yōu)秀。

　　小人類型五：口蜜腹劍，笑里藏刀

　　職場中也總是有這樣一類人，他們總是試圖用表面的軟弱來掩蓋自己真實的丑惡嘴臉，趁你不注意時暗中狠狠的下手，正如俗話所說的一樣：明槍易躲，暗箭難防。當(dāng)面他們都是你的好同事、好伙伴，背后卻總是在找機(jī)會戳你一刀，這種人是最可怕的，也是職場中最難防的。因此，當(dāng)我們和外表和平的人打交道的時候，一定不能松懈提防，小心測試他內(nèi)心的真實意圖，該拒絕時不要心軟更不要手軟，盡管害人之心不可有，可防人之心卻始終不可無。

　　面對職場小人的時候，無論其言辭和做法多令人反感，都要保持自己的素養(yǎng)和形象，用謙和包容的心態(tài)去積極應(yīng)對。對付職場小人，既要堅定自己的原則，也要有一定的策略和技巧。要居安思危，未雨綢繆，讓小人們無機(jī)可乘。還要處變不驚，從容鎮(zhèn)定，進(jìn)退自如，以不變應(yīng)萬變。只有這樣，才能清除職場路上的小人，讓自己的升職加薪道路走得更加順暢，更加舒心。

【辦公室的交流技巧】相關(guān)文章：

辦公室內(nèi)的交流技巧12-26

與客戶交流的技巧05-09

師生交流的技巧02-01

語言交流技巧01-10

與客戶交流的技巧通用07-04

與人交流技巧大全08-29

[通用]與人交流的技巧01-04

（實用）師生交流的技巧02-11

與陌生人交流的技巧12-15

與人交流的技巧6篇(優(yōu)選)11-08