【熱】銷售部崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編整理的銷售部崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售部崗位職責(zé)1

　　銷售部長(渠道招商) 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 任職要求:

　　1、28歲以內(nèi),全國統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷,有3年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗。市場營銷、電子商務(wù)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有肉類,水產(chǎn)、蔬果、蛋品、乳制品銷售經(jīng)驗,了解用戶需求;有獨立的團隊管理和操盤經(jīng)驗,有電商平臺工作經(jīng)驗者更佳;

　　2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌;善于溝通,表達能力強,高效的執(zhí)行能力、突出的創(chuàng)新能力,具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的`團隊協(xié)作能力,決策能力高,對食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度,全局觀強或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先;

　　3、具有較強的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感 , 思維清晰而有條理;

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;

　　2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業(yè)及競品,制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉基地供應(yīng)鏈采購;

　　4、獨立開發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿(mào)易渠道;

　　3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷活動計劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;建立供應(yīng)體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應(yīng)商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應(yīng)商履約行為,與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系 ;

　　4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調(diào)、處理所負責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;

　　5、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

　　薪資10k-15k+ 績效+年終獎

銷售部崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、商品銷售工作,包括:開店及店面運營管理;

　　2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計及貨品管理工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、抗壓能力強,能適應(yīng)出差及外派工作。

銷售部崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)制定集團市場銷售全年任務(wù)、工作目標并組織實施；

　　2、全面負責(zé)對全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管；

　　3、負責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護工作；

　　4、負責(zé)酒店集團市場銷售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵工作；

銷售部崗位職責(zé)4

　　1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負責(zé)公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

　　4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分析銷售目標。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進行客戶維護。

　　10、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責(zé)對一般合同的'審批。。

　　13、組織完成公司年度銷售目標。

　　14、客戶投訴處理。

　　15、特殊銷售情況處理。

　　16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　17、對銷售人員進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)5

　　電話銷售崗位職責(zé)描述

　　1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調(diào)的'是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子

　　在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評分、談話內(nèi)容簡記、時間

　　4、同類名單放在一起

　　5、傳真件

　　發(fā)傳真的五個要點：

　　A、隨時隨地準備傳真

　　B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

　　C、十分鐘確認對方收到與否

　　d、確認對方看過并有回復(fù)

　　E、跟進和聯(lián)絡(luò)，達成目的

銷售部崗位職責(zé)6

　　1、當(dāng)客戶抵達展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的`流程進行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）

　　5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）

　　6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓(xùn)

　　8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

　　10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

　　11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款

銷售部崗位職責(zé)7

　　1、大專及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、有水務(wù)部門(凈水廠、污水廠)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗，與相關(guān)設(shè)計院及施工主體有合作經(jīng)歷;

　　3、具備較強的營銷、推廣能力，良好的.客戶服務(wù)意識;

　　4、具有較強的事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　5、善于挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。

銷售部崗位職責(zé)8

　　1、向總經(jīng)理負責(zé);

　　2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

　　3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;

　　4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;

　　5、分析市場狀況，客觀預(yù)測市場需求，合理控制銷售費用;

　　6、銷售政策及銷售模式;

　　7、負責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;

　　8、設(shè)計部門員工的激勵方案;

　　9、建立完善的客戶管理體系;

　　10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;

　　11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰;

　　12、激勵員工的`士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。

銷售部崗位職責(zé)9

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對部長負責(zé)

　　三、本崗人員：李超、姜新強

　　四、銷售副部長的崗位職責(zé)：

　　1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

　　2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產(chǎn)品銷售目標。

　　3.負責(zé)培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的'任務(wù)指標。

　　4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。

　　5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

　　7.協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

　　8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣;，能獨立開發(fā)市場，完成個人銷售指標;

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，維護老客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、協(xié)助監(jiān)理完成工地施工，完成工程款的催收;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工程項目及交辦的其他事項。

銷售部崗位職責(zé)11

　　1、全面負責(zé)本部門日常行政管理；

　　2、負責(zé)本部門年度方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的落實與實施；

　　3、負責(zé)本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作；

　　4、負責(zé)本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào)；

　　5、負責(zé)公司評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的'貫徹和執(zhí)行。

　　6、負責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的完成；

　　7、負責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。

　　1、市場開發(fā)無調(diào)查報告，一年無新市場一次一項考核50元。

　　2、達不到一年一個新用戶，分析、調(diào)查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

　　4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務(wù)不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。

　　6、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責(zé)12

　　1.協(xié)助部門負責(zé)人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　2.公司銷售團隊的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵。

　　3.各類兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。

　　4.負責(zé)與大客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，指導(dǎo)分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作。

　　5.評估專業(yè)中介機構(gòu)，建立與專業(yè)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　6.關(guān)于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務(wù)政策、費用政策的擬訂。

　　7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的`績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

　　8.各類業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

　　9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)13

　　一、銷售部崗位職責(zé)

　　(一)正確掌握市場

　　1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、 負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、 根據(jù)項目的.賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項：

　　(一) 負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

　　(二) 負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

　　(三) 負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　(四) 負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五) 負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的.談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

　　6、 負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　(六)做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

　　三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下：

　　(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯

　　報經(jīng)理。

　　(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　　(三) 每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四) 常規(guī)工作如下：

　　1. 負責(zé)******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2. 負責(zé)每日的.記帳。

　　3. 負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。

　　4. 負責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5. 負責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6. 負責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。

　　7. 負責(zé)銷售部辦公用品的管理。

　　8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

　　2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

　　3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

　　4、 依照銷售工作流程，負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。

　　5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

　　8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

　　9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的`工作。

　　銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)組織銷售人員不斷開拓市場，及時銷售公司的各種產(chǎn)品，及時結(jié)清貨款，直接對總經(jīng)理負責(zé)。

　　2、加強對本部門員工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標準，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營銷策略和方法，提高銷售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場，增加銷量。

　　3、加強市場調(diào)查，搞好市場預(yù)測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息，做好銷售檔案記錄。

　　4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶提出的有關(guān)問題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽，不斷提升公司品牌影響力。

　　5、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負責(zé)對業(yè)務(wù)員的報銷單據(jù)進行審核。

　　6、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的工作(片區(qū))，對所屬員工進行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。

　　8、制訂每月銷售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會，對其工作進行考查和總結(jié)并與獎懲相結(jié)合。

　　9、編制銷售月報表，并對報表正確性負責(zé)。采取多種促銷手段，加速資金回籠。

　　10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　銷售總監(jiān)職位描述：

　　1、完成公司年度營銷目標以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位;

　　2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的.執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;

　　4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

　　5、新項目市場推廣方案的制定;

　　6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

　　7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

銷售部崗位職責(zé)14

　　一、銷售部部門職責(zé)

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)競品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務(wù)。

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　6、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。

　　8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　9、合理進行銷售部的預(yù)算控制。

　　10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動工作積極性。負責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

　　11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。

　　12、預(yù)測市場危機，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項。

　　13、做好銷售服務(wù)工作，促進、維系公司與客戶間的關(guān)系。

　　14、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

　　15、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。

　　16、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

　　17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　二、銷售部部長崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

　　2、根據(jù)市場形勢及時調(diào)整銷售價格和促銷政策。

　　3、根據(jù)庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。

　　4、指導(dǎo)市場部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及市場調(diào)研、廣告促銷等相關(guān)工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。

　　5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶車輛對產(chǎn)品的提運、防護及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保出庫產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，保證銷售業(yè)務(wù)的順利進行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。

　　6、實施部門內(nèi)的人力資源管理，行政部、財務(wù)部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，提高員工整體素質(zhì)。

　　7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作，根據(jù)實際地理位置、地理條件和個人經(jīng)濟實力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷商。

　　8、指導(dǎo)、督促辦事處業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)維護、拓展工作。

　　9、完成部門年度工作總結(jié)。

　　三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。

　　2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對區(qū)域經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的'銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。

　　4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責(zé)。

　　5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

　　6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷售目標的完成情況。

　　四、區(qū)域經(jīng)理（辦事處主任）崗位職責(zé)

　　1、依據(jù)公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務(wù)，對本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負責(zé)。

　　2、負責(zé)加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執(zhí)行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結(jié)”。

　　3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及市場信息。

　　4、負責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。

　　5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度，并負責(zé)市場渠道開拓。

　　6、及時進行銷售情況匯報。

　　五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強自身的語言溝通、表達能力。

　　2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率和覆蓋率。

　　3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　4、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。

　　5、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　6、負責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場動態(tài)及本公司產(chǎn)品動態(tài)，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化，遵守國家法律，不構(gòu)成各種形式的犯罪。

　　9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務(wù)渠道。

　　10、充分關(guān)注和開發(fā)終端市場，增加擺臺和產(chǎn)品點擊率。

　　10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

　　7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

　　六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。

　　2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作

　　。

　　3、負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶業(yè)務(wù)辦理工作。

　　4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定，并于生產(chǎn)調(diào)度進行生產(chǎn)溝通，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

　　七、市場部職責(zé)（部門整體，以后細分）

　　1、制訂和實施銷售計劃。

　　2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理。

　　3、負責(zé)市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場預(yù)測與市場策劃工作

　　4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，嚴格執(zhí)行信息反饋制度。

　　5、協(xié)調(diào)本部與銷售部部、其他部門的關(guān)系。

　　6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績提供主要依據(jù)。

　　8、對客戶的忠誠度進行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。

　　9、定期深入市場進行調(diào)研，并向銷售副總經(jīng)理提交調(diào)查報告。

　　10、對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

　　11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

銷售部崗位職責(zé)15

　　一、職位名稱：銷售內(nèi)勤

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負責(zé)

　　三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）

　　四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬�、銷售內(nèi)勤工作劃分

　　1.戶景格負責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責(zé)運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）

　　2.冀慎菊負責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責(zé)運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）

　　3.銷售內(nèi)勤負責(zé)各自相對應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運輸回單及核對、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。

　　（二）、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達的銷售計劃；

　　2．負責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；

　　3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的介紹資料；

　　4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責(zé)組織進行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；

　　5.按照分類原則，負責(zé)《客戶檔案》的建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的`及時到達。

　　6.負責(zé)根據(jù)銷售訂單及預(yù)計銷售計劃，及時安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；

　　7．負責(zé)組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；

　　8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；

　　9.負責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。

　　10.負責(zé)每月月初與財務(wù)進行應(yīng)收賬款的核對，保證財務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進行公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責(zé)與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。

　　11.負責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費用的控制，及時核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；

　　12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。

　　13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。

　　14.做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

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