經(jīng)理銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的經(jīng)理銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)1
1、按照xx平臺(tái)要求將產(chǎn)品信息刊登到各站點(diǎn)；
2、對(duì)線(xiàn)上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率；
3、收集和反饋暢銷(xiāo)、銷(xiāo)售潛力大的產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)月度、季度、年度匯總制作形成各類(lèi)報(bào)表；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收集市場(chǎng)信息，制作市場(chǎng)分析報(bào)告；
3、統(tǒng)計(jì)核對(duì)業(yè)績(jī)，核算銷(xiāo)售提成；
4、協(xié)助制定部門(mén)需要的.各種表格與制度，安排部門(mén)管理制度的培訓(xùn)并監(jiān)督執(zhí)行；
5、了解部門(mén)的業(yè)務(wù)工作流程，并做好輔助性工作；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作；
7、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。
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1。協(xié)助銷(xiāo)售總經(jīng)理日常工作，對(duì)中心管理、銷(xiāo)售決策提供參謀意見(jiàn)；
2。協(xié)助銷(xiāo)售總經(jīng)理督導(dǎo)銷(xiāo)售中心各部門(mén)的日常工作開(kāi)展；
3。銷(xiāo)售中心組織架構(gòu)更新、人員招聘配置安排；
4。組織擬定、修改和優(yōu)化銷(xiāo)售中心各項(xiàng)管理制度流程；
5。銷(xiāo)售總經(jīng)理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)召開(kāi)中心各項(xiàng)年度、月度、周會(huì)議及專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議；
6。中心業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析及月度報(bào)表的`收集整理；
7。銷(xiāo)售中心項(xiàng)目性工作跟進(jìn)和協(xié)調(diào)；
8。參與銷(xiāo)售中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理擬定全年銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的'管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客源等信息資料為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理銷(xiāo)售相關(guān)文件、文檔；
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)全國(guó)各直營(yíng)店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售管理接洽；
3、跟進(jìn)并監(jiān)督各門(mén)店對(duì)于各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成第三方活動(dòng)落地；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)日常售前、售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，反饋客戶(hù)問(wèn)題和建議。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料庫(kù)的登記、完善和即時(shí)更改。
4、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的'問(wèn)題并給到正確的建議和解決方案。
5、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，熟悉及挖掘客戶(hù)的需求。
6、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)度、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員貨主管處理，并跟蹤進(jìn)展及時(shí)解決；
7、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理起草公司各階段工作總結(jié)和其他銷(xiāo)售類(lèi)文件；
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
3、完成相關(guān)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
4、維護(hù)、分配及整理公司客戶(hù)資源；
5、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咨詢(xún)部門(mén)(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
2、負(fù)責(zé)新人、銷(xiāo)售技能培訓(xùn);對(duì)部門(mén)客服人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
3、收集客戶(hù)問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告，提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，提高好評(píng)率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時(shí)反饋異常情況;
5、定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí)，匯總客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題，形成解決方案、專(zhuān)業(yè)知識(shí)QA集，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡23—30歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，兩年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有很好的`團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、帶過(guò)電銷(xiāo)客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。
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1、維護(hù)、加強(qiáng)公司與各方面的'合作關(guān)系，例如銀行，客戶(hù)，政府等；
2、設(shè)計(jì)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意策略，發(fā)掘客戶(hù)需求和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
3、透過(guò)不同渠道開(kāi)拓業(yè)務(wù)，推廣公司品牌，傳遞公司品牌價(jià)值；
4、對(duì)與客戶(hù)直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶(hù)滿(mǎn)意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；
5、整理并深度挖掘客戶(hù)信息，為相關(guān)部門(mén)提供支持；
6、客戶(hù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施管理，保持場(chǎng)地設(shè)施完好，布置和維護(hù)環(huán)境等；
7、公司與客戶(hù)之間售后事宜的協(xié)調(diào)；
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1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解并監(jiān)督執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;
5、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
6、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項(xiàng)事務(wù)，督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作;
8、每日各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整理匯總，分析
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理相關(guān)公文管理，起草相應(yīng)文件及資料，做好上傳與下達(dá)
10、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)處理及反饋
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況，協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷(xiāo)售政策;
3.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理建立和健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，定期拜訪重點(diǎn)客戶(hù);
4.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃并分解指標(biāo)到各市場(chǎng)部，督促各市場(chǎng)部經(jīng)理完成銷(xiāo)售指標(biāo);
5.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理編制銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，按地區(qū)、類(lèi)別分解費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督并確保銷(xiāo)售費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，確保銷(xiāo)售費(fèi)用的'有效使用;
6.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理完善和提高銷(xiāo)售流程效率，保證供銷(xiāo)鏈的高效運(yùn)作;
7.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理修訂和完善銷(xiāo)售公司管理制度和辦法，并確保貫徹執(zhí)行;
8.就重大問(wèn)題與其他部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理，營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練使用各類(lèi)辦公軟件(PPT、excel、Word精通);
3、有營(yíng)銷(xiāo)型或教育培訓(xùn)行業(yè)總經(jīng)理助理或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者教育相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、性格開(kāi)朗、直率，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力;
6、較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書(shū)面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀;
7、具備較強(qiáng)的影響力和執(zhí)行力。
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要求：
1、本科學(xué)歷，男女不限；
2、熟悉銷(xiāo)售體系（銷(xiāo)售管理制度體系、激勵(lì)體系、銷(xiāo)售培訓(xùn)和銷(xiāo)售人才培養(yǎng)體系）；
3、優(yōu)秀的表達(dá)溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、具有系統(tǒng)性思維和項(xiàng)目管理能力；
5、具有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
6、有PCB行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀。
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理完善銷(xiāo)售管理體系；包括銷(xiāo)售制度體系、銷(xiāo)售激勵(lì)體系建設(shè)、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核提成等激勵(lì)機(jī)制、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系、營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制等；
2.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目和工作計(jì)劃的落地；
4.能做一些銷(xiāo)售主題培訓(xùn)；
5.在營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，或者市場(chǎng)管理部、客服部、銷(xiāo)售培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人出差時(shí)做好代理人；
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)管理，包括銷(xiāo)售報(bào)表管理，市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)信息管理等；
7.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好其他工作跟進(jìn)。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成銷(xiāo)售、市場(chǎng)等工作，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，非常強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉項(xiàng)目管理及大型電氣設(shè)備招投標(biāo)、集中采購(gòu)操作流程，能夠熟練處理銷(xiāo)售、市場(chǎng)相關(guān)各項(xiàng)問(wèn)題，具備市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù)能力。
3、積極進(jìn)取，具有豐富的`團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力、良好的溝通能力;
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1、配合銷(xiāo)售部經(jīng)理管理本部門(mén)內(nèi)的下屬員工（銷(xiāo)售）
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常監(jiān)督管理工作（日?qǐng)?bào)表、外勤審批、早會(huì)、日常行為規(guī)范）；
3、銷(xiāo)售部流轉(zhuǎn)的文件，報(bào)價(jià)表、合同的審核與簽訂，重要文件合同的.匯總歸檔；
4、生產(chǎn)制作單的編制、修改、下發(fā)；
5、部門(mén)與部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，特別是與設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部的銜接；
6、銷(xiāo)售部出納工作；
7、銷(xiāo)售部員工績(jī)效的考核核算（出單情況、業(yè)績(jī)比對(duì)、收款情況）；
8、提高銷(xiāo)售部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的操作，為市場(chǎng)部提供相關(guān)的.銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)采購(gòu)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、1年以上的銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，出色的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，積極向上。
經(jīng)理銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)利用國(guó)內(nèi)B2B商城、展會(huì)、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)國(guó)內(nèi)免費(fèi)和付費(fèi)B2B商城、論壇、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)搜索、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)客戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)、跟蹤維護(hù)、售后和檔案管理;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制定年度、月度工作計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng);
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù);
經(jīng)理銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、代表公司大潤(rùn)發(fā)/沃爾瑪系總部談判簽訂年度合同，管理已經(jīng)簽訂合作的商超系統(tǒng)總部采購(gòu)客情維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)大潤(rùn)發(fā)/沃爾瑪系統(tǒng)的管理工作，結(jié)合經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行年度生意規(guī)劃并追蹤執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)總部新品規(guī)劃、促銷(xiāo)規(guī)劃、新店規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收賬款追蹤等；
4、與各區(qū)地面業(yè)務(wù)保持密切互動(dòng)，督促新店開(kāi)柜、促銷(xiāo)檔期執(zhí)行、門(mén)店形象管理、庫(kù)存合理化管理等
5、定期對(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)做生意的回顧及規(guī)劃
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上快消品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上國(guó)際大賣(mài)場(chǎng)總部采購(gòu)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉大潤(rùn)發(fā)或沃爾瑪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、具備豐富的談判經(jīng)驗(yàn)、談判技巧，熟悉百貨品類(lèi)優(yōu)先；
3、對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的.分析能力，有商業(yè)觸覺(jué)
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的人際溝通技巧。
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