保險公司內勤崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的保險公司內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司內勤崗位職責1
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的`登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險公司內勤崗位職責2
部門:離石本部姓名:楊瑞卿崗位:綜合內勤
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項:簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業(yè)務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的'資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據下發(fā)。
第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業(yè)務員。
第三步:統(tǒng)計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;
第二項:業(yè)務員差勤及扣款
一、工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取每天打卡數(shù)據;
第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據,做出每月各部門差勤。
第三項:獎品的發(fā)放
一、工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據。
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