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    1. 辦公室職場(chǎng)禮儀

      時(shí)間:2022-07-12 16:29:24 職場(chǎng) 我要投稿

      辦公室職場(chǎng)禮儀(15篇)

      辦公室職場(chǎng)禮儀1

        辦公室的職場(chǎng)介紹禮儀常識(shí)

      辦公室職場(chǎng)禮儀(15篇)

        1、介紹自己

        在職場(chǎng)社交活動(dòng)中,如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對(duì)方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對(duì)性,不要“千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。

        比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

        2、介紹別人

        在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對(duì)象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對(duì)于同性,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

        為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說明原因。

        當(dāng)介紹者走上前來,開始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健.?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問候一下對(duì)方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。

        不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

        職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)

        第一、要注意容貌的修飾。

        容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容”!皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說一個(gè)人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

        在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有:

        1、發(fā)型。

        發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。

        頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

        頭發(fā)長(zhǎng)度有要求,在重要的工作場(chǎng)合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)!迸局匾獔(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長(zhǎng)發(fā)不過肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā),重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。

        工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時(shí)尚。

        2、面部。

        面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

        沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。

        3、口部。

        口不要無異味、無異物。

        一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場(chǎng)合去,如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

        4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)樱院湍槻筷P(guān)系比較密切)。

        第二、要注意化妝。

        嚴(yán)格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌!盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,我們都用化妝品的;瘖y品分以下幾類:

        a、美容的。

        主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類;瘖y不僅僅是美容。

        b、美發(fā)的。

        理發(fā)也算是一種化妝。

        c、護(hù)膚的。

        脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

        d、除味的。

        香水、香粉、爽口液之類的。

        化妝的三點(diǎn)基本禮儀:

        a、化妝要提倡自然。

        不是去電視臺(tái)做節(jié)目,不是上舞臺(tái)表演的話,沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1:化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會(huì)使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾!被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗!钡瓓y的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。

        b、化妝要協(xié)調(diào)。

        主要有三個(gè)協(xié)調(diào):

        用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)

        化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)

        要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,自然過渡。)

        c、化妝要避人。

        化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演;瘖y是一種個(gè)人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。

        第三、要注意舉止。

        古人云:“腹有詩書氣自華!币粋(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

        比如坐在別人面前的時(shí)候,穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對(duì)著別人。

        舉止要將三個(gè)要點(diǎn):

        a、美觀。

        古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)!睂(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。

        b、規(guī)范。

        相對(duì)而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。

        c、互動(dòng)。

        互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1:ok手勢(shì)在英語國(guó)家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,做事要規(guī)矩。)

        第四、要注意表情。

        表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講,一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個(gè)人的'表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。

        1、眼神要注意目中有人。

        在日常工作和交往中,我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個(gè)角度:

        a、看什么部位。

        一般來講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí),要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

        b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。

        一眼不看絕對(duì)失禮,長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候,你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。

        c、在什么方向去看別人。

        要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來,正面面對(duì)別人。不能白眼看別人,也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí),進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

        2、笑容。

        笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。

        儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。

        職場(chǎng)禮儀禁忌

        1、直呼老板名字

        直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

        2、以“高分貝”講私人電話

        在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

        3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)

        “開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

        4、讓老板提重物

        跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

        5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

        打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

        6、遲到早退或太早到

        不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

        7、看高不看低,只跟老板打招呼

        只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

        8、老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

        別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

        9、不喝別人倒的水

        主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

        10、想穿什么就穿什么

        “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

      辦公室職場(chǎng)禮儀2

        在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

        在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

        在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了!澳谩薄ⅰ霸绨病、“再會(huì)”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們?cè)诖笸V眾之前開玩笑。

        對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

        行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

        辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

        要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿⑸祷蛩穗[私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過或越級(jí)上告。在外國(guó)老板面前打同事們的小報(bào)告,常會(huì)被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會(huì)搞掉自己的飯碗。

        接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

        去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的'辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。

        女性職場(chǎng)辦公室禮儀的禁忌:

        禁忌一:發(fā)型太新潮

        盡管你很陶醉于發(fā)型師的建議,梳個(gè)最新潮的“龍珠頭”,再配一身“彩色狂野裝”,但若是將它帶到辦公室里,一定會(huì)使同事向你投來詫異的目光,甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。

        禁忌二:頭發(fā)如亂草

        凌亂的長(zhǎng)卷發(fā)垂在鬢邊,或是劉海遮了眼睛,別人會(huì)以為你起床后沒有梳頭就匆匆上班,更認(rèn)為你披頭散發(fā)會(huì)失盡儀態(tài)。想想你一邊忙著撥弄頭發(fā),一邊忙著整理桌上文件的狼狽相,會(huì)讓人覺得你是一個(gè)不修邊幅的人,對(duì)你的工作能力也會(huì)大打折扣。

        禁忌三:夸張化妝

        女孩子喜歡涂脂抹粉、畫眉、染唇,但如果把兩頰涂得像中國(guó)大戲妝,就絕對(duì)不符合白領(lǐng)一族。其實(shí),女士若愛上濃妝厚粉,夸張眼線,除了表示她的年紀(jì)越來越大之外,更代表她對(duì)自己越來越?jīng)]有信心。如果在大熱天仍然這么濃妝,不僅妨礙皮膚呼吸,而且這個(gè)濃妝特別容易融化,稍有不慎就讓你變成大花臉。

        禁忌四:服裝太前衛(wèi)

        未必人人都了解眼下的潮流是什么,也并非人人都懂得欣賞前衛(wèi)打扮,在辦公室搞個(gè)人時(shí)裝展覽會(huì),把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身,會(huì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公環(huán)境格格不入的。

        禁忌五:天天扮“女黑俠”

        黑色雖然是永恒的色彩,卻不是萬能的,一個(gè)星期有五天全黑打扮,未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條,如果款式及裁剪不好,即使黑如墨的顏色,也對(duì)你的身材美化無濟(jì)于事。假如碰上睡眠不足,黑色會(huì)讓你顯得更加憔悴。

        禁忌六:腳踏“松糕鞋”

        近年來許多白領(lǐng)女性因趕時(shí)髦又貪方便,都穿露趾涼鞋上班,但那種超厚底“松糕鞋”或“大頭仔鞋”實(shí)在難登大雅之堂,也不宜上班穿著。要知道,穿這類鞋走路時(shí)比穿高跟鞋容易失掉重心,在狹小的辦公室“踏來踏去”,既危險(xiǎn)又失態(tài)。

        禁忌七:衣不稱身

        不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長(zhǎng),領(lǐng)位太大,或者長(zhǎng)度幾乎及膝的裙子,即使你身材高挑喜歡穿較長(zhǎng)的衣服,你也不要一味地穿又長(zhǎng)又闊的服裝,因?yàn)槟菢訒?huì)令你顯得既老套又累贅!

      辦公室職場(chǎng)禮儀3

        辦公室里的六大身體禮儀

        1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

        2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

        3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止

        4)與來訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢

        5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

        6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

        辦公室里的五大語言禮儀

        1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問早,下班回家時(shí)互相道別

        2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語

        3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無論是上下級(jí),秘書還是辦公室的后勤人員

        4)需要打擾別人先說對(duì)不起

        辦公室里的.十大細(xì)節(jié)禮儀

        1)將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人

        2)打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間

        3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料

        4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

        5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

        6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

        7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服

        8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

        9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

        10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

        新人辦公室禁忌

        辦公室里勿當(dāng)眾炫耀:

        看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話

        同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說,即使"我只跟你講",也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的"猛料",讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑

        一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。

        辦公室里不要隨便談私事:

        不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)。不在辦公室爭(zhēng)論

        職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)?潛伏"一點(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。禮儀培訓(xùn)師溫馨提醒:對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來說,要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。

      辦公室職場(chǎng)禮儀4

        職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:

        1.著正規(guī)套裝,大方、得體;

        2.化淡妝,面帶微笑;

        3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;

        4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。

        5.裙子長(zhǎng)度適宜;

        6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);

        7.鞋子光亮、清潔;

        8.指甲不宜過長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

      辦公室職場(chǎng)禮儀5

        一、引見禮儀

        身在職場(chǎng),你首先得明白職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

        二、握手禮儀

        握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。

        三、電子禮儀

        如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。

        四、抱歉禮儀

        身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠(chéng)的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。

        五、電梯禮儀

        要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。

        六、著裝禮儀

        男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個(gè)性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場(chǎng)男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。

        1、準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

        有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開會(huì)遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說,守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。

        2、有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。

        尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話就打,對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。

        3、因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話。

        因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義,你請(qǐng),別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信,這不是請(qǐng)假,這是通知。

        領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實(shí)在的有一種被綁架的感覺,更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

        4、和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對(duì)方先掛,你再掛。

        不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

        5、開會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動(dòng),這條無須解釋,你懂的。

        除非你們單位像個(gè)大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,就像老師坐在講臺(tái)后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

        6、從辦公室或者會(huì)議室出來的時(shí)候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

        這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開著會(huì),有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時(shí)候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對(duì)周邊人的.謙讓和照顧上。

        7、在安靜的環(huán)境中,比如開會(huì)或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

        如果鞋的聲音大,最好有意識(shí)的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。

        8、剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。

        有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。

        9、在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

        有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評(píng),怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。

        10、作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。

        有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜,會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì),錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì),而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

      辦公室職場(chǎng)禮儀6

        職場(chǎng)辦公室里的道歉禮儀技巧

        技巧1.道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范

        有愧對(duì)他人之處,宜說:“深感歉疚”,“非逞愧”。

        渴望見諒,需說:“多多包涵”,“請(qǐng)您原諒”。

        有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”。

        一般誠(chéng),則可以講:“對(duì)不起”,“很抱歉”,“失禮了”。

        技巧2.道歉的時(shí)間要及時(shí)

        拖久了容易導(dǎo)致誤會(huì)加深或者友盡的狀況,千萬不要因小失大。

        在遇到一些小事的時(shí)候,多說一些“打擾了”,“麻煩了”,“非常慚愧”,“多多包涵”,“對(duì)不起”,“很抱歉”,“失禮了”這些話,所謂禮多人不怪。

        技巧3.道歉應(yīng)當(dāng)大方

        道歉的態(tài)度要誠(chéng)懇要大方,不要遮遮掩掩更不要推脫搪塞。否則會(huì)讓人覺得你做人有問題,不值得信任。

        技巧4.道歉可能借助于“物語”

        有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒, 寫在紙上比嘴里說的更有份量。你可以給對(duì)方寫一封道歉的信或Email,表達(dá)你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以達(dá)到道歉的目的,又可免去一些難堪的場(chǎng)面。

        技巧5.給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)

        讓對(duì)方罵你,將心中的怒氣發(fā)出來,是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對(duì)方將永遠(yuǎn)難修舊好。

        職場(chǎng)的儀表禮儀常識(shí)規(guī)范

        1.儀表規(guī)范

        ① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

       、 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

       、 參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。

        2.儀容規(guī)范

        ① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚(yáng)。

       、 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

       、 男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

       、 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

       、 常面帶笑容,保持開朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

        3.儀態(tài)規(guī)范

       、 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

       、 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

       、 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

        4.言語規(guī)范

        ① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說臟話、忌語。

        ② 熱情、誠(chéng)懇,語氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

       、 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

       、 目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

        ⑤ 說話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。

       、 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。

        5.辦公規(guī)范

        ① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

       、 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

       、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

       、 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

        6.電話規(guī)范

        ① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。

        ② 要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

       、 接起電話,清晰地說“您好,這里是xxxx”。

       、 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

       、 接到打錯(cuò)的.電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

       、 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

        7.介紹規(guī)范

        ① 主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。

       、 先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

       、 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

        8.握手規(guī)范

        ① 年長(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

       、 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。

       、 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

       、 人多握手時(shí),切忌交叉握手。

        ⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

        職場(chǎng)相處的禮儀

        (一)尊重同事

        相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。

        (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

        同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

        (三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心

        同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

        (四)不在背后議論同事的隱私

        每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

        (五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明

        同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

      辦公室職場(chǎng)禮儀7

        一、尊重私人空間。

        辦公室雖然是公事的地方,但多少會(huì)觸及到私事。小的從借東西開始,大的到涉及家庭,這些看似瑣事的事卻要拿捏好分寸。不管是遇到大的還是小的私事,一定要事先征求對(duì)方的意見和同意,不要貿(mào)然行動(dòng)。

        二、提前到達(dá)公司。

        這點(diǎn)看似和人緣沒有多大的關(guān)系,但你知道嗎,只有早到公司有些事才會(huì)不一樣。建議提早十分鐘到達(dá)辦公室,打開電腦后觀察所有人的動(dòng)態(tài),順便和同事閑聊幾句,增加感情的同時(shí)還能摸清一些路數(shù)。

        三、常微笑多贊美很多人。

        聽到贊美都覺得是奉承,不管你覺得贊美的褒義還是貶義,都是職場(chǎng)的一個(gè)很好用的軟武器。每個(gè)人都有虛榮心,但你滿足他人的虛榮心時(shí),你的形象是謙虛的,其次就是他們會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。

        四、要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和心理素質(zhì)。

        一個(gè)人的素質(zhì)是很重要的,千萬不要因?yàn)閭(gè)人的情緒導(dǎo)致做事出現(xiàn)差錯(cuò),做事應(yīng)該冷靜沉著。不要去抱怨,應(yīng)學(xué)會(huì)溝通,每個(gè)人都喜歡通情達(dá)理的人。

        職場(chǎng)社交禮儀的原則

        1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

        2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

        3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的'人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。

        4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。

        5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。

        儀表禮儀:

        儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

        1)儀容風(fēng)度

        美國(guó)心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

        頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度!昂眠\(yùn)從頭開始”!

        面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

        化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

        2)儀態(tài)風(fēng)度

        儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

        人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

        挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

        站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

        忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

        端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。

        女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。

        忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

        瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。

        無論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。

        優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動(dòng)作。

        職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)

        在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠(chéng)懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

        交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

        發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

        我們?cè)谏钪,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。

        那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言的尷尬局面。

        尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

        當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

        因此,要想使交談?dòng)形兜溃劦猛稒C(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。

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      辦公室職場(chǎng)禮儀8

        前些日子打電話回原來的公司向老同事問好,不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了,他在電話那頭訴苦:“天氣好熱呀,你走了,都沒人給我們買可樂了!

        現(xiàn)在想想真后悔,要是當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí),不依著那幫懶人,后來就不會(huì)有那么多的麻煩,落了個(gè)不得不離職的下場(chǎng)。

        剛進(jìn)公司,我總是小心謹(jǐn)慎,每逢休假日值班,只要誰開口,我都答應(yīng),為此不知浪費(fèi)了多少個(gè)休假日,久而久之都變成值班專業(yè)戶了;平時(shí)上班,我總是早早就到了,收拾臺(tái)面,打掃辦公室,只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀,有沒有什么東西填肚子?”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片,送到他們手上;炎炎夏日,我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝。我成了大家公認(rèn)的“大好人”。

        但隨著工作的漸漸增多,我沒有再像以前一樣,幫他們跑腿,抱怨也就接二連三,有的還當(dāng)著我的面開涮:“擺什么架子嗎?來來來,幫我把這份材料送到各個(gè)部門去!薄班,去倉庫幫忙領(lǐng)一包打印紙過來,我們等著用呢!”礙于情面,我還是做了。

        有一次我的主管差我去車站幫他接一個(gè)親戚,結(jié)果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個(gè)正著,經(jīng)理問我去哪兒,為了不得罪主管,我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像,把我叫去訓(xùn)了一頓,說我身為人事部職員,都不能做到誠(chéng)信二字,又怎能管理他人呢!給經(jīng)理留下個(gè)此等印象,還在公司呆下去只會(huì)自討沒趣,于是我遞交了辭職申請(qǐng),我又背著“好人”二字摔了一跤。

        我想許多職場(chǎng)新人也有類似苦衷:不分場(chǎng)合示人微笑,人家覺得你沒個(gè)性;對(duì)同事有求必應(yīng),必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了,人家便覺得你不夠意思,從而疏遠(yuǎn)你;你心無城府地多次借錢給同事,他很快心安理得習(xí)以為常,你倒是被逼入兩難的境地——討,怕傷感情,不討,白遭損失;辦公室里只有你不時(shí)地操練掃把和拖把,久而久之,大家把你當(dāng)成兼職的清潔工,坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之,就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以,“職場(chǎng)好人”還是不要亂做為妙。(芙蓉)

        點(diǎn)評(píng):距離產(chǎn)生美

        每天和你在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人是誰?不是你的親人,也不是你的朋友,是你的同事。他和你在辦公室面對(duì)面、肩并肩,同勞動(dòng)、同吃喝、同娛樂。但當(dāng)我們有了“私人空間”的'概念之后,我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間,辦公室里的距離如何把握,并不是那么簡(jiǎn)單的事。

        當(dāng)然,和同事搞好關(guān)系是應(yīng)該的,但這要看你和同事之間的“好關(guān)系”是靠什么來維持的,他們對(duì)你的“好感”是如何形成的?如果只是因?yàn)槟闶且粋(gè)很好“使喚”的同事,能夠?yàn)樗麄儨p輕很多負(fù)擔(dān),甚至成了他們犯錯(cuò)時(shí)的“犧牲品”,顯然,這樣的“好關(guān)系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場(chǎng)的新人,要記住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x,會(huì)使你看起來更美。

      辦公室職場(chǎng)禮儀9

        (1) 職場(chǎng)著裝原則

        常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

        其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。

        (2) 男士職場(chǎng)著裝原則

        在當(dāng)今的潮流時(shí)代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

        Point 1 整潔

        現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長(zhǎng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的.另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

        Point 2 擺脫單調(diào),變化風(fēng)格

        據(jù)調(diào)查,女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(zhǎng)補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。

        Point 3 細(xì)節(jié)傳遞品格

        象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。

        Point 4 不忽視色彩魅力

        有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(zhǎng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

        Point 5 風(fēng)格需要堅(jiān)持

        一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。 怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

        (3) 女士職場(chǎng)著裝原則

        女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

        女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

        女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

        職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

        每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

      辦公室職場(chǎng)禮儀10

        1.在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞,客氣的請(qǐng)求易于被他人接受。

        2.喝過的飲料罐,隨時(shí)的丟進(jìn)垃圾桶里面,喝過的飲料罐長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀的。

        3.有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。不好的氣味會(huì)彌散在辦公室里,影響辦公環(huán)境和公司形象,要也要照顧同事到的飲食習(xí)慣。

        4.在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好的`習(xí)慣。

        5.吃起來亂濺以及聲音很響的食物,會(huì)影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。

        6.嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。

        7.食物塞牙縫時(shí),千萬不要對(duì)著同事用手扣牙,最好喝點(diǎn)水,試試要是不好,最好去洗手間處理。

        8.不要感覺跟同事一起用餐了,應(yīng)該比工作中放松一些,就手舞足蹈的舞弄自己的筷子,這種做法是很不禮貌的,要是想說話那就放下餐具,擦干凈嘴然后再說話。

        9.女同事要是和其他同事一起進(jìn)餐,一定要在進(jìn)餐前擦去口紅。

        10.避免對(duì)著同事或者用餐的桌子打噴嚏、擦鼻涕、剪指甲等。

      辦公室職場(chǎng)禮儀11

        職場(chǎng)辦公室的語言禮儀

        在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會(huì)不會(huì)說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項(xiàng)呢?

        首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

        不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的`員工,那你一定馬上成為別人的笑料。

        最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

        所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。

        職場(chǎng)辦公室注意事項(xiàng)

        不瀏覽無關(guān)網(wǎng)站;

        不用與工作無關(guān)微信、qq、msn等聊天軟件;

        不泄露公司信息;

        不發(fā)泄情緒;

        不大聲說笑;

        不輕易承諾;

        不依賴別人。

        職場(chǎng)辦公室原則自覺遵守辦公時(shí)間,休息時(shí)間不辦公;

        不在辦公區(qū)吃零食,用餐;

        下班檢查所有儀器設(shè)備是否已關(guān)閉;

        外來人員會(huì)談和接待安排會(huì)客廳;

        不要占“公”為“已”。

      辦公室職場(chǎng)禮儀12

        職場(chǎng)辦公室稱呼禮儀

        職場(chǎng)禮儀說:合理稱呼減少磨擦

        很多人都曾經(jīng)為稱呼困擾,尤其是職場(chǎng)新人,謂“新人一出口,便知有沒有”,冒冒失失、沒大沒小的職員,在職場(chǎng)上是不會(huì)受歡迎的。職場(chǎng)上,尤其是在工作場(chǎng)合辦公室,你對(duì)別人的稱呼,能表達(dá)出你心里是否對(duì)人尊重。人們很在意你心里是否有他,而稱呼能表明你的心里是怎么想的,言為心聲嘛。

        辦公室稱呼的學(xué)問

        職場(chǎng)新人怎么稱呼老人

        曉玲進(jìn)入單位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)帶她認(rèn)識(shí)部門新同事時(shí),她非常恭敬地稱對(duì)方為老師,不少同事欣然接受。

        當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶她來到一個(gè)女同事前,告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時(shí),曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭:“大家同事,你可別叫我老師,直接叫我名字就可以了!睍粤嵊X得叫姓名不尊重,叫老師對(duì)方可能又覺得生疏。

        新人剛到單位,要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼,不要冒冒失失隨便按照自己的想當(dāng)然來稱呼對(duì)方。如果實(shí)在不清楚該怎么稱呼,第一次也可以客氣地咨詢說:“對(duì)不起先生,我是新來的,不知道我該怎么稱呼您?”不知者不怪,一般對(duì)方就會(huì)把通常同事對(duì)他的稱呼告訴你。

        對(duì)方要求您直呼其名,你作為一個(gè)新人,最好不要那樣叫。禮多人不怪,即便是生疏一點(diǎn),也總比不尊重對(duì)方“自來熟”要好,因?yàn)樽屇阒焙羝涿耆锌赡苁菍?duì)方的客套。而且,在職場(chǎng)上,過分地表現(xiàn)親昵不值得提倡。親昵,可以在下班后的非正式場(chǎng)合。

        此外,你在稱呼上得體,也是給旁邊的人做了個(gè)榜樣。在別人面前給對(duì)方面子、尊重對(duì)方,對(duì)方會(huì)覺得你很職業(yè)。這樣的人,容易得到提升。很多人莫名其妙地?cái)嗨颓俺蹋菲鸶鶃砜赡芫驮诜Q呼不講究,而這些看起來是“小節(jié)”,實(shí)則不然——稱呼禮節(jié)正是一個(gè)人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現(xiàn)。

        適當(dāng)?shù)姆Q呼有多難中國(guó)作為禮儀之邦,而職場(chǎng)稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié),也越來越引起人們的關(guān)注。正是因?yàn)槎Y數(shù)多,不能小視,稱呼的難度隨之加大。

        同事和上司是職場(chǎng)環(huán)境的重要組成部分,而不同的職場(chǎng)稱呼則可以反映出職場(chǎng)關(guān)系的親疏、職場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)劣,甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系現(xiàn)狀。在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位,等級(jí)比較森嚴(yán),如何藝術(shù)地顯示對(duì)方的職位等級(jí)非常重要;而在民營(yíng)企業(yè)刻板地叫對(duì)方某某“總”,在報(bào)社尊稱對(duì)方某某“編”而讓對(duì)方感覺要么不夠親密,要么太過譏誚。

        職場(chǎng)中如何稱呼女性

        時(shí)代的變化,使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化,F(xiàn)在如果誰還在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,把女孩子叫做小姐,把女士叫做大姐,很可能會(huì)招來白眼。因此,為避免“病從口入”,確實(shí)需要好好琢磨琢磨。職場(chǎng)中稱呼女性,也要拋開男尊女卑的思想,在一些新興企業(yè),同事關(guān)系比較輕松,可以直呼其名。在相熟的同事之間,私下里用些昵稱,可以潤(rùn)滑緊張的人際關(guān)系。但是公司以外的工作場(chǎng)合,而要非常恭敬地稱對(duì)方的姓氏加職位,這樣才能把你們?cè)诒締挝坏穆毼,承?dān)什么責(zé)任等信息傳遞給對(duì)方。

        職場(chǎng)建議剛?cè)挝蛔詈枚鄤?dòng)筆

        進(jìn)入單位的第一天,和本部門的同事認(rèn)識(shí)后,領(lǐng)導(dǎo)帶著員工去辦公室其他部門見同事,感覺像在“巡回演出”,一般還會(huì)去其他部門見同事,“巡回演出”,僅僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位,那么日后會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)呢?不妨隨身攜帶一個(gè)小記事本,大體記下一些同事的姓名,在后面加上長(zhǎng)相特征、所負(fù)責(zé)的工作等注解,總之公司同事之間的稱呼都有慣例,我們新人最好多向老員工請(qǐng)教,才不至于因稱呼不當(dāng)引起反感。

        職場(chǎng)禮儀常識(shí)

        儀表的協(xié)調(diào)

        所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的`青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。

        色彩的搭配

        暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。

        著裝

        服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

        服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

        我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

        衛(wèi)生

        清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。

        職場(chǎng)禮儀知識(shí)

        1)表情

       、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對(duì)方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對(duì)對(duì)方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(zhǎng),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪。如果面對(duì)熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對(duì)視時(shí),切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對(duì)方緘默或失語時(shí),不應(yīng)再看對(duì)方。

        注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場(chǎng)合而定。

       、谖⑿。人際交往時(shí),表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯(cuò)別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對(duì)方的積極心理效應(yīng)。

        在與人交流時(shí),可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對(duì)方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

        2)安全空間

        從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周圍存在著一個(gè)看不見的個(gè)人空間,每個(gè)人對(duì)這個(gè)個(gè)人空間都會(huì)非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì)不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

       、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

       、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

       、凵缃豢臻g:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

        一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過程中靈活掌握。

        3)首語

        首語包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國(guó)和其他大部分國(guó)家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國(guó),點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

        4)手勢(shì)語

        人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)含義往往不同,用錯(cuò)了會(huì)出笑話,甚至可能引起誤會(huì)和麻煩、反感,因此,了解國(guó)際通行的一般的手勢(shì)尤為必要。

        大拇指伸出,在中國(guó)表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國(guó)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn);在印度、德國(guó)則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國(guó)美國(guó),拇指向下表示不同意;在法國(guó)表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

        伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國(guó)、法國(guó)、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

        向上伸食指,中國(guó)表示數(shù)字一或請(qǐng)注意;美國(guó)表示請(qǐng)稍等片刻;法國(guó)是學(xué)生請(qǐng)求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

        小指伸出,中國(guó)表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國(guó)表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

        食指彎曲,中國(guó)表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國(guó)、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

        伸出中指壓在食指上,在中國(guó)表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

        用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國(guó)緬甸等均表示金錢;美國(guó)表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

        注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

        另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì),可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時(shí),手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

        表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運(yùn)動(dòng)在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對(duì)一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對(duì)目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對(duì)總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

      辦公室職場(chǎng)禮儀13

        很多職場(chǎng)新人都有好高騖遠(yuǎn)手高眼低的習(xí)慣,所以他們不懂得如何遵守職場(chǎng)法則從而讓自己在職場(chǎng)走得更加艱難。其實(shí)把小事做好做到位能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心,尤其是職場(chǎng)新人,想干大事必須得遵守職場(chǎng)法則樹立工作責(zé)任心。只有從小事做起,端正工作態(tài)度,才能真正發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、成就大業(yè)。192job職場(chǎng)顧問提醒,職場(chǎng)新人都應(yīng)該遵守以下職場(chǎng)法則:

        職場(chǎng)法則一:不要讓電腦一直開著。電腦不用或者用過之后,要及時(shí)關(guān)掉,至少關(guān)掉顯示器。不然被老板看見了會(huì)認(rèn)為你沒有責(zé)任心。職場(chǎng)新人大多是剛出校門的畢業(yè)生,記住、千萬不要在上班時(shí)間借工作掩護(hù)上網(wǎng)、玩游戲、看DVD。在工作中,如果你經(jīng)常做這些事情,只會(huì)浪費(fèi)有限的時(shí)間和精力,增加工作壓力感,根本無法提高工作績(jī)效。

        職場(chǎng)法則二:保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶或老板一走進(jìn)辦公室,映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報(bào)告、備忘錄之類的東西,他會(huì)有什么感想?尤其你還是一個(gè)職場(chǎng)新人,對(duì)你不滿意是一定的了。更糟的是,凌亂的辦公桌在無形中會(huì)加重工作任務(wù),沖淡自己的工作熱情。

        職場(chǎng)法則三:做好文件分類。試想一下,在一次重要會(huì)議上,老板正等著看你精彩的企劃案,而你卻怎么也找不到文件,作為職場(chǎng)新人的你一緊張就感到焦急萬分,就連電子文檔也不知存到哪里去了,最后只能硬著頭皮用口頭報(bào)告。原本精彩的企劃內(nèi)容無法完整展現(xiàn),你的心血付之東流。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該覺悟了吧?做好文件分類是多么的重要啊!

        職場(chǎng)法則四:辦公室里嚴(yán)禁干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時(shí)間做,更不能私自使用公司的公物,這也是職場(chǎng)新人常犯的`錯(cuò)誤。利用上班時(shí)間處理個(gè)人私事或閑聊,會(huì)分散注意力,降低工作效率.進(jìn)而影響工作進(jìn)度,造成任務(wù)逾期不能完成。另一方面,被上司發(fā)現(xiàn)肯定會(huì)留下非常糟糕的印象,要知道、你還只是個(gè)新人。

        職場(chǎng)法則五:在辦公室把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音。上班時(shí)間手機(jī)響個(gè)不停是辦公室大忌,要知道手機(jī)的聲音會(huì)讓身邊的同事或上司反感。職場(chǎng)新人一定要把在學(xué)校和家里隨意大聲接聽電話的習(xí)慣改掉,要知道辦公室是工作的地方。

        職場(chǎng)法則六:別把請(qǐng)假當(dāng)成一件小事。即使你是一個(gè)工作效率很高很快上手或者有獨(dú)天優(yōu)勢(shì)的職場(chǎng)新人,也不要輕易請(qǐng)假。更不要隨便找個(gè)借口就去找老板請(qǐng)假,比如身休不好,家里有事,學(xué)校有事……因?yàn)槟闵硖幰粋(gè)合作的環(huán)境,一個(gè)人的缺席很可能會(huì)給其他同事造成不便,而且,也會(huì)讓老板對(duì)你產(chǎn)生反感。

        職場(chǎng)法則七:下班后不要急著離開。這一條是職場(chǎng)新人最常犯的,很多職場(chǎng)新人一下班就兔子般想要離開辦公室。作為職場(chǎng)新人下班后不要馬上走,坐下來靜心想想,將一天的工作簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)。制定出第二天的工作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好相關(guān)的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開展工作,更能使工作按期或提前完成。

        職場(chǎng)新人要注意到工作中細(xì)節(jié)的重要性,還要及時(shí)養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣。對(duì)細(xì)節(jié)給予必要的重視是一個(gè)人有無敬業(yè)精神和責(zé)任感的表現(xiàn),更是關(guān)乎到自己職業(yè)發(fā)展的職場(chǎng)法則。所以職場(chǎng)新人要先把小事做好做到位,從小處著眼思考問題,將會(huì)使得目標(biāo)不再遙遠(yuǎn),自己內(nèi)心也會(huì)感到比較踏實(shí)。職場(chǎng)法則就是:想成功,先從細(xì)節(jié)做起。

        職場(chǎng)見面慎用的四句話

        職場(chǎng)初次見面說話千萬不要張口就來,說話不經(jīng)過大腦的思維,下面是幾種常見的問候,一定要慎用的話。

        莫問“還記得我嗎”

        見面時(shí)不可向僅有數(shù)面之緣的朋友提問“你還記得我嗎?”對(duì)方若真的不記得了,無論是實(shí)話實(shí)說還是假裝記得卻叫不出名字,彼此都會(huì)覺得非常尷尬。得體的方式應(yīng)該自我介紹說:“我是某某,我們?cè)谀车匾娺^面。”

        慎說“代問夫人好”

        如果您遇到一位好久沒有聯(lián)系的朋友,又不太了解對(duì)方的近況,在問候時(shí)應(yīng)注意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。如果對(duì)方已經(jīng)離婚,或者配偶已過世,那么您的好心問候就會(huì)讓對(duì)方很尷尬。包括問起對(duì)方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應(yīng)該籠統(tǒng)問候,比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等,再確定下面的話題。

        少讓小孩行“吻”禮

        孩子行吻禮無論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式,或者直接親在大人的臉上,都不符合現(xiàn)代衛(wèi)生觀點(diǎn)。因此建議少讓孩子行吻禮。

        握手禮請(qǐng)您伸雙手

        見到長(zhǎng)輩您應(yīng)該鞠躬,您應(yīng)雙手交叉輕放身前,對(duì)方年歲越長(zhǎng)、身份越高,鞠躬也應(yīng)越深。如果長(zhǎng)輩伸出手來,您則應(yīng)該伸出雙手,并輕握住長(zhǎng)輩的手后停留幾秒鐘,以示尊重。還要記得道別時(shí)也別忘行個(gè)禮。

      辦公室職場(chǎng)禮儀14

        在職場(chǎng)一言一行,都有可能成為別人議論的話題,所以擁有一個(gè)好的辦公室禮儀,不僅是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn),同時(shí)更能贏得別人的尊重與贊賞,辦公室禮儀培訓(xùn),將助你游弋職場(chǎng)。

        辦公室電話禮儀

        在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

        辦公室介紹禮儀

        自我介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

        辦公室握手禮儀

        愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的.手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

        辦公室名片禮儀

        遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

        辦公室迎送禮儀

        當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

        辦公室手機(jī)禮儀

        手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

        怎么樣,你在辦公室中有沒有做好這些基本的禮儀呢?在職場(chǎng)了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。

      辦公室職場(chǎng)禮儀15

        職場(chǎng)中,應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀表,也就是職場(chǎng)禮儀規(guī)則。下面給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,希望對(duì)于初入職場(chǎng)的新人有所幫助,知道在辦公室中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么?焖偃谌肼殘(chǎng)生活。

        第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:

        1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

        2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

        3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。

        4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

        5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

        1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

        2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

        3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。

        4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

        5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

        第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:

        1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

        會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

        2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。

        要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

        3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

        4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的.,異性間應(yīng)先向男方伸手。

        5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:"對(duì)不起,打斷您們的談話".

        6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

        7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。

        無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

        辦公室禮儀

        1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。

        2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復(fù)印也好,都要注意愛惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。

        3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí),嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應(yīng)注意尊重他人,還要注意別污染環(huán)境。

        4 、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多 ,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時(shí),語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí),都應(yīng)不卑不亢,以禮相待,友好相處。

        5、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點(diǎn)小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放?上挛缟习嗪螅聜円谶@種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出,感覺實(shí)在不妙。

        6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí),你的文質(zhì)彬彬,可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。

        7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。

        8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計(jì),伸長(zhǎng)兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。

        9、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認(rèn)識(shí)就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。

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