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    1. 績效考核方案

      時間:2022-03-31 00:38:34 績效考核 我要投稿

      績效考核方案模板匯編八篇

        為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的績效考核方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

      績效考核方案模板匯編八篇

      績效考核方案 篇1

        為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。

        一、績效考核原則

        1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;

        2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);

        3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。

        4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;

        6、結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

        二、績效考核人員范圍

        1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

        2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

        3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;

        4、參控股企業(yè)外派人員。

        三、績效考核周期

        1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

        2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。

        四、績效考核機構(gòu)

        成立億利資源集團公司考評委員會。

        主任:執(zhí)行總裁

        副主任:運營總監(jiān)

        秘書長:人力資源部經(jīng)理

        成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

        各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

        五、績效考核資料及辦法

        采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

        (一)中層以上人員

        企業(yè)經(jīng)理

        為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別

        為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

        1、經(jīng)營指標

        以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企

        業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

        權(quán)重占總考核的80%

        考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標

        考核周期:月度督察、半年考核

        2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略

        企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%

        考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

        3、員工隊伍建設

        員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

        的提升程度;權(quán)重占總考核的5%

        考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責人評

        定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

        考核周期:月度督察、半年考核

        4、綜合素質(zhì)

        綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權(quán)重占總考核的5%

        考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%

        考核周期:年度考核

        5、上級臨時交辦任務

        上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

        考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

        部門經(jīng)理

        為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

        1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況

        主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

        考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

        考核周期:月度督察、半年考核

        2、工作業(yè)績

        以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

        考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

        3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略

        職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

        戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%

        考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、

        30%

        考核周期:月度督察、半年考核

        4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

        直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%

        考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%

        考核周期:半年考核

        5、綜合素質(zhì)

        綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%

        考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、40%、50%

        客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。

        考核周期:年度考核

        6、上級臨時交辦任務

        上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總

        考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。

        考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

       。ǘ┮话愎芾砣藛T

        為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

        1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況

        主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

        考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

        考核周期:月度督察、半年考核

        2、工作業(yè)績

        以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%

        考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

        3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導

        職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指導。權(quán)重

        占總考核的10%。

        考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、80%、10%

        考核周期:月度督察、半年考核

        3、綜合素質(zhì)

        專用指標包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性;權(quán)重占總考核的20%

        考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%

        考核周期:年度考核

        4、上級臨時交辦任務

        上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考

        核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

        考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、

        90%

        考核周期:月度督察、半年考核

       。ㄈ┩馀扇藛T的考核

        為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

        1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成狀況

        主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的.發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

        考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定

        考核周期:月度督察、半年考核

        2、工作業(yè)績

        以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%

        考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%

        考核周期:半年考核

        3、外派人員定期匯報

        外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。

        考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%

        考核周期:月度督察、半年考核

        4、綜合素質(zhì)

        綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。

        考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%

        考核周期:年度考核

        六、績效考核評分原則

        1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

        優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

        良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

        合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。

        需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

        差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

        2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

        3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

        A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下

        4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:

        A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

        七、績效考核流程

        1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務督查結(jié)果提交人力資源部。

        2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。

        3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。

        4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

        5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。

        6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

      績效考核方案 篇2

        一、考核目的

        為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度

        (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)

        (二)為公司員工晉升提供資料

        (二)為公司員工培訓工作提供方向

        (三)促進公司與員工之間的溝通、交流

        二、考核原則

        (一)公開性原則

        應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。

        (二)客觀性原則

        用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結(jié)精神。

        (三)與目標管理相結(jié)合的原則

        目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。

        三、考核范圍

        本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)

        公司的一般管理人員和一般工作人員。

        第二條 考核方式

        對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

        一、部門、下屬子(分)公司評分

        按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。

        二、崗位評分

        (一)崗位目標考核

        一、確定崗位目標

        根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

        二、擬定工作計劃

        根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

        三、目標執(zhí)行情況檢查

        個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

        四、困難處理

        目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

        1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

        2. 確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。 (二)崗位業(yè)績評價

        根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。

        三、評分方式

        (一)一般管理人員評分方式

        1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

        2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的30%。

        3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

        4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

        (二)一般工作人員評分方式

        1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

        2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分,占個人考核總分的50%。

        3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

        第三條 考核安排

        一、考核小組

        在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

        二、考核時間

        對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的`工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

        三、考核注意事項

        在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

        四、考核面談

        個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。

        五、考核結(jié)果反饋

        考核核定后,應將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

        六、考核結(jié)果運用

        根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

      績效考核方案 篇3

        第一條目的

        本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

        本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。

        第二條人事考核的'用途

        人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。

        教育培訓,自我開發(fā)合理配置人員。

        晉升、提薪。

        獎勵。

        第三條適用范圍

        本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

        兼職、特約人員。

        連續(xù)出勤不滿6個月者。

        考核期間休假停職6個月以上者。

        第四條用語的定義

        本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:

        人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

        成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

        態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

        能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

        考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

        被考核者——接受人事考核者

        考核執(zhí)行機構(gòu)——負責人事考核有關(guān)事務的機構(gòu)。

        考核計劃與執(zhí)行

        第五條考核執(zhí)行機構(gòu)

        由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務。

        第六條考核者訓練

        為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

        考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。

        第七條考核者的原則立場

        為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

        必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

        必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

        不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

        考核者應該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

        考核的分類

        第八條人事考核的分類

        人事考核對被考核人員的分類如下。

      績效考核方案 篇4

        不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:

        一、 指標目標值

        在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎上,再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題,需要進行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎上,來重新調(diào)整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調(diào)整指標目標值。

        如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的,可適當調(diào)整目標值;判斷是科室業(yè)務萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標目標不變。

        二、 指標權(quán)重

        在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分數(shù)的大幅偏離,是由于個別指標的'考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權(quán)重設置不合理引起的。指標權(quán)重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點,按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權(quán)重的設計結(jié)果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標,通?梢越o予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標,通常可以給予較低的權(quán)重。

        三、績效工資基數(shù)

        判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期。績效工資發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分數(shù)/100分)。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主,那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

        醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

      績效考核方案 篇5

        一、總體設計思路

       。ㄒ唬┛己四康

        幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。

       。ǘ┻m用范圍

        采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)

       。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

        針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。

        考核周期分布表(見附表1)

       。ㄋ模┛冃Э己嗽瓌t

        1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫。

        2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據(jù),對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

        3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。

        4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。

       。ㄎ澹┛冃И劙l(fā)放標準

        1、績效考核每月進行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎為300元

        2、全年考評分數(shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

       。、考核關(guān)系

        由財務部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進行考核

        二、考核內(nèi)容設計

        (一)工作業(yè)績指標(總分100分)

        扣分細則

        1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

        2、工作內(nèi)容:

        采購員和采購計劃員管理:

        從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。

        備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。

        因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

        倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。

        倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

        倉管擅自離崗扣5-10分。

        所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

        所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。

        庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

        嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

        同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

        要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

        外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

        物料標識不清一次扣5分。

        物料無標識一次扣10分。

        庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

        保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

        嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

        因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

        因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴重性一次扣20-30分。

        同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

        要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的.其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

        長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

        物料擺放混亂一次扣5分

        物料標識不清一次扣5分。

        物料無標識一次扣10分。

        庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

        保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

        嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

        因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

        因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴重性一次扣20-30分。

        同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

        要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

        圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:

        物料擺放混亂一次扣5分。

        物料標識不清一次扣5分。

        物料無標識一次扣10分。

        庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

        保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

        嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

        因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

        因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節(jié)嚴重性一次扣20-30分。

        同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

        要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

        加分細則:

        1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。

        2、出勤:超勤30分/天

        (二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)

        指標分類:工作責任心、工作積極性、團隊意識、學習意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分

       。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜耍ǹ荚u小組考核,總分100分)

        基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。

        三、考核實施

        采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

       。ㄒ唬┯媱潨贤A段

        、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

        2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點,需要完成的目標。

        (二)計劃實施階段

        1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

        2、考核者根據(jù)工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。

        (三)考核階段

        考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。

        1、績效評估

        考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。

        2、結(jié)果審核

        人力資源部負責對考核結(jié)果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。

        3、結(jié)果反饋

        人力資源部負責將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。

        四、績效結(jié)果運用

       。ㄒ唬┛冃嬲

        考核者對被考核者的工作績效進行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標

       。ǘ┛冃ЫY(jié)果運用

        1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標準。

        (1)采購部每月的績效考核工資是300元

       。2)考核總分300分

       。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準

       。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

        2、培訓

        年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

      績效考核方案 篇6

        為充分調(diào)動干部工作積極性,通過績效考核管理并實施獎懲,有效體現(xiàn)干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發(fā)揮個人潛能,切實提高工作執(zhí)行力,特制定此方案。

        一、考評機構(gòu)

        成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記為副組長,黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組,領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。

        二、考評范圍

        鎮(zhèn)直機關(guān)單位包村干部 三、考評方式 實行工作積分考評制度。

        1、積分辦法:

       。1)每月進村入戶24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

       。2)每月召開兩次以上村支兩委、組長會議,積10分,缺一次扣5分。

        (3)協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務,積30分,沒有完成的按比例扣分。

       。4)按要求每月召開兩次群眾會,積12分,缺一次扣6分。

       。5)按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分,缺一次扣10分。

       。6)積極參加各類應急處置行動。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

       。7)個人受到鎮(zhèn)表彰一次,積10分;受到縣級及以上表彰一次,積30分;

       。8)所負責村受到鎮(zhèn)黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次;

        (9)所負責村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

        2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結(jié)合的方式認定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,聯(lián)系責任區(qū)領導認可;對抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準。

        3、積分運用

        工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優(yōu)的依據(jù)。

       。1)月度獎懲。

        月度獎懲以月累計積分進行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個積分獎勵10元,在次月初兌現(xiàn)獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績效工資。

       。2)季度排名

        季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領導測評為依據(jù)(黨政領導測評5分),進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的.基礎上,對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

       。3)年度考評。

        以季度考核和村級工作目標管理考核為依據(jù)。在完成所負責村年度目標任務的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。 未完成年度目標任務,且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部,按干部管理有關(guān)規(guī)定進行處理。

        四、考評要求

        1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報,作為干部評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

        2、對在績效考核中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅追究相關(guān)人員責任。

        3、本方案自20xx年1月1日起施行。

      績效考核方案 篇7

        根據(jù)《xx市義務教育學校培訓師績效考核指導意見(試行)》精神,結(jié)合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

        1. 師德考評:學校全體培訓師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校培訓師師德考評細則。

        2. 教學業(yè)績考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校培訓師教學業(yè)績考評細則。

        3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體培訓師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校培訓師教學行為考評細則。

        4. 考勤考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校培訓師考勤考評細則。

        5. 控流考評:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校培訓師控流考評細則。

        6. 課時考評:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時.

        7. 成果獎考核:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校培訓師成果獎勵細則。

        8. 學校領導、班主任考評:學校全體培訓師績效工資總額的'15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。

        9. 機動:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個培訓師。

      績效考核方案 篇8

        **公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

        一、案例分析

        (一)**公司運作模式的特殊性

        **公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

       。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況

        **公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。

        經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

       。ㄈ┤肆Y源管理的重點目標

        根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

        目前與**公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

        因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。

        實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

        尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的'事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

        二、對**公司績效考核方案設計的建議

        (一)核心業(yè)務部門的績效考核方案

        從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

        1、實行年終獎勵的必要性

        市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

        市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

        管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

        實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

        2、實行平時業(yè)績考核的必要性

        由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。

        因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

        公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

        如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

        所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。

        因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。

       。ǘ┕酒渌块T的考核辦法

        采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。

        平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

        根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。

        因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。

        如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

        (三)具體考核和獎勵辦法

        由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。

        員工月工資=員工現(xiàn)有工資+員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數(shù)%

        (四)年終獎金發(fā)放辦法

        1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。

        1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

        由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。

        1.2獎勵標準如下:

       。1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個A類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

       。2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個B類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

       。3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個C類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

        1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

        公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。

        1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法

        市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

        1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法

        其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。

        2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

        2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

        獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40%;

        2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:

        在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%;

        3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法

        根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

        3.1獎勵標準如下:

       。1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10%;

       。2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15%;

       。3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20%;

       。4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25%;

       。5)公司實現(xiàn)401-500萬利潤對應提成比例30%;

       。6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35%。

        3.2該利潤在公司部門間分配辦法

        3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

        如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

        4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法

        該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

        如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

       。ㄋ模┛冃Э己酥黧w

        由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。

        整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。

       。ㄎ澹┛冃Э己溯d體

        績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒,并要員工簽名。

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