ERP銷售系統(tǒng)的作用

客戶信用額度控制
這是控制財務風險的一個必須的參數，對不同等級的客戶有不同的信用額度授權，如果超出該客戶的信用額度，可以隨時查看該客戶信用額度的余額，在新接訂單，銷售出貨和發(fā)票開立方面給予提示和控制，對超過信用額度的客戶必須重新評估，是否放寬額度還是停止供貨，超額度供貨而產生的惡意債務甚至會危及企業(yè)的生存，這樣的例子已經不勝枚舉。
未交訂單控制
一般的業(yè)務人員都會比較關注銷售訂單的交貨情況及未交貨情況，所以在這個模塊都必須有一支報表來查看銷售訂單的完成情況，一般是以料號，客戶，交貨日期，業(yè)務員等為查詢條件的，我們就可以很明確的查看某一產品，某一客戶，某一時間或某一業(yè)務員的未交訂單狀況。如果有預警系統(tǒng)的話，我們可以設定預警的條件，比如說交貨期的前2天給予預警，通知業(yè)務和倉庫人員進行相應的出貨準備。
出貨對帳控制
業(yè)務人員和財務人員關心的另一個問題就是出貨對帳和回款，現在絕大部分企業(yè)與企業(yè)之間交易采用的都是月結的這種結算方式，業(yè)務人員和倉管人員日常從系統(tǒng)做出貨和退貨，一般到月底都會進行一次對帳，互相確認對帳金額之后確定應收帳款，所以在銷售管理模塊一般都會有一支報表來確定某一期間，某一客戶的出貨金額，退貨金額以及應收帳款金額。所以，送貨日期區(qū)間、客戶一般都作為這支報表的查詢條件的，來抓取某一時間段、某一客戶的交易金額與客戶核實，作為財務的最終的應收帳款。
銷售訂單處理跟蹤控制
業(yè)務人員關心的另外一個問題就是已經審核的銷售訂單是否已經在其他相關部門開始處理了，例如這個銷售訂單是否已經下達采購計劃，是否已經下達生產計劃，這也是業(yè)務跟單員做業(yè)務跟單的必須步驟，所以，一般的業(yè)務系統(tǒng)都會要求對已審核的訂單是否在系統(tǒng)做相關處理做一個跟蹤，是否延遲處理，延遲處理多長時間，系統(tǒng)都會有一個計劃跟蹤的報表來查看這些未處理訂單的情況，并由系統(tǒng)發(fā)送預警信息，以便業(yè)務跟單人員和相關計劃人員更好的處理相關訂單的。
銷售訂單交期模擬預測分析
業(yè)務人員還會遇到一種情況就是客戶在下單之前會向業(yè)務跟單人員詢問：如果我跟你下某一數量的某種產品，你回復我一下大概的交貨期，客戶會根據你回復的交期來確定是否下訂單給你的企業(yè)，這個時候，系統(tǒng)必須具有模擬生產的預測分析的功能，當你輸入一定數量的某個產品時，系統(tǒng)根據你的產品 BOM，產品工藝路線，單件加工時間，每天生產量，各車間產能，已經分配產能等信息來預測你的訂單的大致交貨期，給客戶一個比較準確的回復。這對企業(yè)接單還是有一定作用的。
銷售業(yè)績分析
公司高層一般在年中或者年末的時候都會要求業(yè)務部門或者財務部門對銷售的業(yè)績提供一個分析，分析的主要分類一是以客戶銷售金額為指標的，做一個銷售排行榜，將客戶做一個分類，如重點客戶，一般客戶等來不同的對待；二是以產品銷售金額為指標，對所有產品的銷售做一個排行榜，便于找出那些產品是暢銷產品，是客戶喜愛的產品，對銷售的預測和安排生產都有一個參考的作用。這是決策分析的一張報表。