保險(xiǎn)計(jì)劃書
保險(xiǎn)計(jì)劃書1
一份優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)計(jì)劃書的產(chǎn)生，是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個(gè)人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶，從業(yè)務(wù)員本人來講，應(yīng)注意以下問題：
(一)努力熟悉保險(xiǎn)理論知識和本公司的險(xiǎn)種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場調(diào)研和市場細(xì)分，準(zhǔn)確把握客戶的保險(xiǎn)需求。
(三)掌握必要的營銷學(xué)知識和技巧，并靈活運(yùn)用于計(jì)劃書的寫作之中。
(四)文風(fēng)、語言恰當(dāng)，形式美觀。
(1)樸素、實(shí)在。要以理喻人，以真情實(shí)意動人，切忌矯揉造作，花里胡哨，華而不實(shí)。
(2)周嚴(yán)、準(zhǔn)確。反映事理要科學(xué)、合乎情理。每個(gè)詞、每句話都必須真實(shí)確切地反映客觀事物，關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性，不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險(xiǎn)理論和術(shù)語，用客戶易于理解的語言和方式來表述。
(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運(yùn)用合適的語言，譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶，在用語上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實(shí)力，又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時(shí)，精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升，增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德，堅(jiān)持客戶至上、真誠服務(wù)，不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。
保險(xiǎn)計(jì)劃書主要特點(diǎn)
(一)保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計(jì)劃除了通常運(yùn)用“計(jì)劃”這一文體名稱外，還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點(diǎn)等帶有計(jì)劃性質(zhì)的文體，它們屬于計(jì)劃的一些別稱。一般工作計(jì)劃同保險(xiǎn)計(jì)劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點(diǎn)看，保險(xiǎn)計(jì)劃書顯然也屬于計(jì)劃類文體，具有這類文體的基本屬性，譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點(diǎn)，必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計(jì)劃的三要素來做文章。
從相異處看，一是保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)與看問題的'角度不同。一般工作計(jì)劃大多是作者為自己所寫，表述的角度是第一人稱;而保險(xiǎn)計(jì)劃書則是作者為對方(客戶)而寫，是站在對方的立場換位思考，替對方量體裁衣，表述時(shí)時(shí)而用第二人稱，時(shí)而用第_人稱。二是保險(xiǎn)計(jì)劃書在三要素的具體涵義上，與一般工作計(jì)劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險(xiǎn)計(jì)劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征，是不能按照寫作一般工作計(jì)劃時(shí)所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義，去生搬硬套的。
(二)保險(xiǎn)計(jì)劃書具有產(chǎn)品說明書和投標(biāo)書的某些功能。
作為對保險(xiǎn)了解不多的客戶，接觸有關(guān)的保險(xiǎn)系列產(chǎn)品時(shí)，通常會覺得繁瑣、復(fù)雜，難得要領(lǐng)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書能針對客戶的保險(xiǎn)需求，將保險(xiǎn)產(chǎn)品的要髓簡而化之，起到去枝葉留主干，化復(fù)雜為簡單的作用，從而使客戶易于理解和接受。從這個(gè)意義看，保險(xiǎn)計(jì)劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。
但保險(xiǎn)計(jì)劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險(xiǎn)種條款，就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。
保險(xiǎn)從業(yè)人員除了運(yùn)用保險(xiǎn)計(jì)劃書向客戶提示要髓和框架，也一定要求客戶進(jìn)一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險(xiǎn)種條款來了解具體細(xì)則，了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定，避免客戶的誤解。
由于保險(xiǎn)市場競爭的存在，客戶可以對多家公司提供的不同保險(xiǎn)方案進(jìn)行選擇，甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競爭，就帶有某種程度上的競標(biāo)性質(zhì)，最終獲選取決于誰的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶�？梢�，保險(xiǎn)計(jì)劃書實(shí)際上還具有投標(biāo)書的功能。
保險(xiǎn)計(jì)劃書2
古人日：“水無定態(tài)，文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式，應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點(diǎn)和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云：“定體則無，大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循，但大致的規(guī)律還是必須遵循的，這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化，這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實(shí)踐中逐漸探索、沉淀下來的，符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律，便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容，同時(shí)也為人們寫作提供了一定的方便，有利于辦事的快捷、高效。
保險(xiǎn)計(jì)劃書通常包括以下基本內(nèi)容并按以下步驟去寫：
(一)客戶的保險(xiǎn)需求評估。
制定任何計(jì)劃都離不了特定的實(shí)施目標(biāo)，這一要素在保險(xiǎn)計(jì)劃書中體現(xiàn)為對客戶保險(xiǎn)需求的評估。
對客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃能否是最佳的量體裁衣，關(guān)鍵在是否度好其身，把好其脈，所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進(jìn)行的。在擬訂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃書時(shí)，面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識，有時(shí)還需聘請有關(guān)專家、學(xué)者來進(jìn)行分析、評估。而對于人壽保險(xiǎn)，不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等，還需把握其文化心理背景，如知識程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。
作為保險(xiǎn)需求，最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的保障需求。在表達(dá)上，財(cái)險(xiǎn)方案可直接指出標(biāo)的的潛在風(fēng)險(xiǎn)(包括潛在的`風(fēng)險(xiǎn)頻率與損失程度)，科學(xué)分析，切中肖綮，從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險(xiǎn)方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài)，在分析客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。
保險(xiǎn)需求還有一個(gè)重要方面是客戶的投資理財(cái)需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資功能，激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標(biāo)的的金額，即保險(xiǎn)金額。作為財(cái)險(xiǎn)方案，保額定得偏高，會造成客戶不必要的保費(fèi)開支，定得過低，又會形成保障不足，還需考慮客戶的自負(fù)能力等因素，把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險(xiǎn)方案，并不是保額定得越高回報(bào)越高，就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟(jì)能力，使客戶的保費(fèi)開支處在家庭理財(cái)?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi)，同時(shí)又能得到最大限度的化解風(fēng)險(xiǎn)、投資回報(bào)的保險(xiǎn)服務(wù)。
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品推介。
這一部分是針對客戶的保險(xiǎn)服務(wù)目標(biāo)(即保險(xiǎn)需求的滿足)而制定的措施。寫作時(shí)應(yīng)注意以下方面：
1、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣，才能體現(xiàn)客戶至上的保險(xiǎn)服務(wù)的宗旨。同時(shí)，也才能打動、說服客戶，使此計(jì)劃具有競爭力。必須指出的是，要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度，只向客戶推介那些傭金高的險(xiǎn)種，誤導(dǎo)客戶的不良傾向。
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險(xiǎn)展業(yè)中，業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實(shí)上的客戶投保顧問或者家庭理財(cái)顧問的身份，必須站在客戶的立場，設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險(xiǎn)服務(wù)需求，因此保險(xiǎn)方案的制定一般都是對多種保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介，而且這些產(chǎn)品針對客戶來講，不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價(jià)格，都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合，是一種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
雖然保險(xiǎn)計(jì)劃書不是具體的險(xiǎn)種條款或者產(chǎn)品說明書，只是它們的濃縮和概括，但寫作時(shí)，在向客戶推介產(chǎn)品時(shí)，必須明示客戶應(yīng)該進(jìn)一步參見和了解的具體條款和說明書，同時(shí)還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費(fèi)率(價(jià)格)的優(yōu)惠性等，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說明的，不能馬虎含糊，以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
(三)購買方式。
這一部分既是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施，也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
在財(cái)險(xiǎn)方案中，由于通常是一次性付款，所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時(shí)就附上費(fèi)率，勿需將此項(xiàng)內(nèi)容單列。
而壽險(xiǎn)中的許多險(xiǎn)種一般是分期付款，所以方案中必須明示客戶各個(gè)險(xiǎn)種每期保費(fèi)的數(shù)額，交費(fèi)的時(shí)間，并且用公式簡單明了地標(biāo)示出各險(xiǎn)種組合起來后客戶應(yīng)交保費(fèi)的總額，使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
(四)服務(wù)承諾。
對客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足，所以這一部分通常包括公司實(shí)力、信譽(yù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗(yàn)等方面的簡介，以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性，消除客戶的疑慮，增加方案的競爭力。在現(xiàn)實(shí)中，也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的，使方案一開始就展示公司的實(shí)力、信譽(yù)等，從而具有吸引力、勸服力和競爭力。
除了公司簡介外，承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損，理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。
對于投資類的產(chǎn)品，應(yīng)向客戶說明投資風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，不能片面強(qiáng)調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。
必須指出的是，承諾不僅是公司行為，也是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不是收到保費(fèi)就拉倒，這樣的計(jì)劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當(dāng)數(shù)量的壽險(xiǎn)營銷員在向客戶提供的計(jì)劃書中，個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了，這一點(diǎn)有待大大改進(jìn)。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題，更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。
以上只是保險(xiǎn)計(jì)劃書的幾點(diǎn)基本內(nèi)容。由于展業(yè)時(shí)面臨的客戶千差萬別，需求有所不同，所以除了這些基本內(nèi)容外，有的計(jì)劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險(xiǎn)知識，投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險(xiǎn)計(jì)劃書3
被保險(xiǎn)人： 歲 ，年交保費(fèi) 元，每月 元，交費(fèi)期 年。
您享有如下利益：
1. 身故保險(xiǎn)金：65歲前身故最少 元，65歲后為保單帳戶余額。
2. 重大疾病保險(xiǎn)金：65歲前為 元，如不幸患上重大疾病重疾賠付后不影響身故保險(xiǎn)金和養(yǎng)老金的領(lǐng)取。
3. 意外身故保險(xiǎn)金：65歲前 元。
4. 意外傷殘保險(xiǎn)金：65歲前 元，視傷殘程度賠付。
5. 意外醫(yī)療保險(xiǎn)金：65歲前每年享有10000元，100元以上限額內(nèi)賠付80%。
6.滿期金：85歲保單周年日仍生存，有祝壽金 元。
7.養(yǎng)老金：（注：按中檔演示）
65—69歲，每月約領(lǐng) 元。
70—74歲，每月約領(lǐng) 元。
75—79歲，每月約領(lǐng) 元。
80—85歲，每月約領(lǐng) 元。
8. 住院醫(yī)療保險(xiǎn)金：交費(fèi)期內(nèi)，每次住院最高可報(bào)6000元，含住院前門診600元，如須手術(shù)另多報(bào)最高3000元，如有第三方賠付，限額內(nèi)全報(bào)，自費(fèi)藥除外。
9. 如交費(fèi)期內(nèi)不幸患上重大疾病，可免交后期各期保險(xiǎn)費(fèi)。
注：以上為本計(jì)劃簡單解釋，以合同條款為準(zhǔn)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書4
注：所有收益免稅
保險(xiǎn)責(zé)任:
在本合同有效期內(nèi)，本公司負(fù)以下保險(xiǎn)責(zé)任：
自本合同約定的年金開始領(lǐng)取日起至被保險(xiǎn)人年滿七十九周歲的年生效對應(yīng)日止，每年在本合同的年生效對應(yīng)日，若被保險(xiǎn)人生存，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額的5%給付年金。 被保險(xiǎn)人身故，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額的二倍給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止；
被保險(xiǎn)人生存至年滿八十周歲的年生效對應(yīng)日，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額的二倍給付滿期保險(xiǎn)金，本合同終止。
責(zé)任免除
因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故，本公司不負(fù)保險(xiǎn)責(zé)任： 投保人或受益人對被保險(xiǎn)人的故意殺害或傷害； 被保險(xiǎn)人故意犯罪或拒捕；
被保險(xiǎn)人服用、吸食或注射毒品；
被保險(xiǎn)人在本合同生效（或復(fù)效）之日起二年內(nèi)自殺；
被保險(xiǎn)人酒后駕車、無有效駕駛執(zhí)照駕駛或駕駛無有效行駛證的機(jī)動交通工具； 被保險(xiǎn)人感染愛滋病病毒（HIV呈陽性）或患愛滋�。ˋIDS）期間； 被保險(xiǎn)人在本合同復(fù)效之日起一百八十日內(nèi)因疾病； 戰(zhàn)爭、軍事沖突、等或武裝叛亂；
核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。
無論上述何種情形發(fā)生，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故，本合同終止。本合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值；本合同生效未滿二年或投保人未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司在扣除本合同載明的手續(xù)費(fèi)后，退還保險(xiǎn)費(fèi)。
紅利事項(xiàng)
在本合同有效期內(nèi)，在符合保險(xiǎn)監(jiān)管部門規(guī)定的前提下，本公司每年根據(jù)上一年會計(jì)年度分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案。如果本公司確定本合同有紅利分配，則該紅利將分配給投保人。
投保人在投保時(shí)可選擇以下任何一種紅利處理方式：
現(xiàn)金領(lǐng)�。�
累積生息；紅利保留在本公司以復(fù)利方式累積生息，紅利累積利率每年由本公司公布。 若投保人在投保時(shí)沒有選擇紅利處理方式，本公司按累積生息方式辦理。
借款
在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)，如果保險(xiǎn)合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)，本合同已經(jīng)具有現(xiàn)金價(jià)值的，投保人可以書面形式向本公司申請借款，但最高借款金額不得超過本合同當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值扣除欠交保險(xiǎn)費(fèi)、借款及利息后余額的百分之七十，且每次借款期限不得超過六個(gè)月。
借款及利息應(yīng)在借款期限屆滿日償還。未能按期償還的，則所有利息將被并入原借款金額中，視同重新借款。
本合同當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值不足以抵償欠繳的保險(xiǎn)費(fèi)、借款及利息時(shí)，本合同效力中止。 保險(xiǎn)費(fèi)
保險(xiǎn)費(fèi)的交付方式分為躉交、年交和月交三種，分期交付保險(xiǎn)費(fèi)的交費(fèi)期間分為十年、二十年兩種，由投保人在投保時(shí)選擇。
新華住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療險(xiǎn)B型是一年期消費(fèi)型險(xiǎn)種，保險(xiǎn)責(zé)任是住院期間的實(shí)際花費(fèi)按照規(guī)定范圍內(nèi)在減去免賠額之后進(jìn)行一定比例的報(bào)銷。其中沒有身故的責(zé)任。您無法辦理身故賠付。（是在社保報(bào)銷完之后報(bào)銷剩余金額的80%）
如被保險(xiǎn)人死亡之前在醫(yī)院接受治療的話可以去報(bào)銷住院費(fèi)用。
住院費(fèi)用所需資料一般包括：1、保險(xiǎn)合同 2 、理賠申請書 3 、受益人存折復(fù)印件 4 、被保險(xiǎn)人身份證明 5 、出院小結(jié) 6 、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件 7 、醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)單
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